公司销售工作计划.docx
公司销售工作计划20XX年，在公司各级领导的密切关怀下，在公司各兄弟单位的鼎力支持与高效配合的前提之中，销售全体人员经过努力的工作，取得了一些成绩，业绩有了较好地增涨，市场得到了进一步的拓展。但同时销售部也还存在一些不尽人意之处，在后续的工作中还需要大力的改善工作方法与工作技能，提升服务意识，完善服务水平。随着市场逐渐发展成熟，竞争日益剧烈，机遇与考验并存。销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为销售负责人，我激情高涨，信心百倍，又深感责任重大。着眼公司当前，兼顾以后发展。以后，在公司各级的领导正确思想的指引下,在销售工作中我们坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发存在顾客，注重销售细节，加强优质服务，稳固和提升市场占有率,积极以更好的成绩向公司交一份满意的答卷。一、销售目标回想与制订：回想近几年的销售情况，根据近几年的销售情况和增涨幅度，确定下一年的销售目标（需大量的数据支持）二、销售目标制定与分解：1、年度销售总目标（数据）；2、月度销售目标（数据）；3、分顾客年度销售目标（数据）；4、分顾客月度推进销售目标（数据）；三、市场细分：根据近几年的销售额度，对市场进行细分化，将现有顾客分为V1.P用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析（顾客的支持层面、信用合作层面、产品满意层面分析）。四、具体实施方案：1、具体分工：由各区销售将分工明细确定2、销售交流：各区定期与顾客组织交流，与公司的技术和服务团队一起交流（具体方案和形式可自己决定，要创造良好的舒适愉快的交流环境与方式）3、顾客回访:目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与公司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈剧烈，已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与顾客的交流，协调与顾客、直接用户之间的关系。（1）为与顾客加强信息交流，增近感情，对VIP顾客每月拜访一次；对一级顾客每两月拜访一次；关于二级顾客根据具体情况另行安排拜访时间；（2）适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的顾客方即为结束，还要帮助顾客出货，帮助顾客做直接用户的工作，这项工作列入我的年度工作重点。五、销售团队管理与建设；1、督导各区的销售工作；2、定期的销售总结；销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回想在过去销售的时间里面做了些什么样的情况，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售成功的法则。所以，我们大概也会碰上销售不成功的案例。倘若碰到这样的情况，我们也应该积极面对，看看自己在销售进程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应该改善的。定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的情况，碰到什么样的问题。以便我以及可以给予他们帮助，从而使整个销售进程顺利进行。销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息，知道竞争对手的一些动向。要知道，我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。3、销售团队的管理；销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。现在的销售模式不再是纯真的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起决定性左右的就应该是销售团队。在全部销售团队里面的成员心齐、统一，目标明确为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。我想，每一个队员都会喜欢自己的工作，喜欢我们的环境的。公司为大家创造了很好的企业文化，同时也给大家提供和搭建了很好的销售平台，因此，销售人员应该感觉到满足，并胸怀感恩的心。现在的销售人员不是过去的简单的找工作，而是会分析公司的文化，公司的战略，公司的背景等等很多方面。因此销售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售人员都是有自己的想法，都是一味地按照自己的想法去销售产品，那么,还会有公司文化，公司形象吗？答案是确信的。我们要让每一位销售人员学到相应的东西。4、销售团队的沟通建立有用的沟通渠道，团队内部和公司要有上下沟通，水平沟通,问题研讨。5、销售培训销售人员培训的主要作用在于：1、提升公司整体形象2、提升销售人员的销售水平3、便于销售总监的监督管理4、顺利构成定单的产生六、绩效考核：绩效考核的评定尽管比较烦琐，但是势在必行。关于很好的完成销售目标，绩效考核是一个比较直接的数据。绩效考核大概的内容包含：1、本来计划地销售目标2、实际完成销量3、开发新顾客数量4、顾客的拜访数量5、顾客的回款情况6、月定单数量7、增长率8、新增开发顾客数量9、丢失顾客数量10、销售人员的行为纪律11、工作计划、汇报完成率12、需求资源顾客的回复工作情况一个制造型的企业销售是公司的龙头，生产是公司的核心，技术是成功的关健，人是企业战略走向的决定因素。销售工作除了要做好市场以外，还需要与公司的各级和各层的紧密配合才能真正地走出去,才能走得步调稳健有力，飘逸漂亮。企业的成功需要有你、有我、有大家的支持与配合，需要我们大家友爱才能更完美。
