企业管理之现代企业管理概述课件.ppt

现代企业管理概论,课程说明,学时：48考核方式：考试成绩计算：平时成绩*40%+考试成绩*60% 平时成绩：团队成果（50%）+上课表现（50%） 请假制度：甄博雯老师签字批准的请假条。 考试成绩：随堂测试（50%）+期末成绩（50%）学习目标：掌握现代企业管理的基本理论，能够运用企业管理的工具和方法解决企业管理中的实际问题,参考资料,斯蒂芬 P 罗宾斯，管理学+组织行为学；彼得.德鲁克 ，管理的实践+卓有成效的管理者；费雷德，战略管理；科特勒，营销管理；哈罗德.孔茨，再论管理理论的丛林；迈克尔.波特，竞争战略；彼得.圣吉，第五项修炼；周三多，管理学 。,第一章 现代企业管理概述,学习目标（一）知识目标 了解现代企业的起源、构成条件和存在原因 理解现代企业的特征、类型、目标和责任； 熟知管理的概念、性质和职能； 掌握管理学的主要流派。（二）技能目标 培养现代企业管理的思维模式； 运用现代企业管理基本原理思考实际管理问题。,本章内容提要,现代企业概述管理与管理学现代企业管理简介企业管理的基本原理,第一节 现代企业概述,一、企业的概念与性质 企业是一个历史范畴，是人类社会生产力和商品经济发展到一定水平的产物。 个体家庭手工业（封建社会）手工业作坊（封建社会后期，手工业作坊是企业的萌芽）手工业工厂（资本主义社会，手工业工厂就是最初的业主式企业）合伙企业1855年英国议会，确认了注册公司对债务只负有限的赔偿责任。（这标志着企业进入了现代发展阶段）,（一）企业的概念,企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要，依照法定程序设立的具有法人资格，进行自主经营，独立享受权利和承担义务的经济组织。企业的设立必须符合法律规定的条件和程序。 企业应自主经营，独立核算，自负盈亏，具有法人资格。 企业是一个经济组织。,QA,学校门前的蛋烘糕摊位是企业吗？学校门前的小卖部是企业吗？学校门前的红旗连锁是企业吗？,法人的概念,法人是具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。根据民法通则第37条规定，法人必须同时具备四个条件，缺一不可。 依法成立；有必要的财产和经费；有自己的名称、组织机构和场所；满足法律规定的其他条件。企业法人是具有国家规定的独立财产，有健全的组织机构、组织章程和固定场所，能够独立承担民事责任、享有民事权利和承担民事义务的经济组织。,（二）企业的产生-科斯定理,1937年，科斯在企业的本质一文中提出了“交易成本” 的概念，解释了企业存在的原因及其扩展规模的界限问题。科斯认为，交易成本是获得准确市场信息所需要的费用，以及谈判和经常性契约的费用。也就是说，交易成本由信息搜寻成本、谈判成本、缔约成本、监督履约情况的成本、可能发生的处理违约行为的成本所构成。,（三）企业的规模-边际效应,企业的规模到底多大合适，这就要比较企业组织成本和市场交易费用。 当企业内部协调和配置要素的费用增加超过不通过要素内部配置而由市场交易产生的市场交易费用的节约时，再扩大企业就不经济了。因此，当企业达到一定规模后，如果它再多组织一项交易的费用，等于在市场上进行这项交易的费用，企业规模就处于其边界上。,二、现代企业的特征,技术特征：自动化制度特征：产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学组织特征：组织规模大，结构复杂管理特征：现代化管理方式,现代企业与传统企业的区别,三、现代企业类型,1.按企业资产的所有制性质分类,国有企业,集体企业,个体私营企业,混合所有制企业,2.按企业所属产业的位置分类,农业企业,工业企业,服务类企业,3.按企业内部各生产力要素所占比重,劳动密集型企业,资金密集型企业,知识技术密集型企业,4.按企业制度的形态分类,业主制企业,合伙制企业,公司制企业,QA,有限责任公司和股份有限公司的异同？ 公司法,四、企业的目标与责任,（一）企业的目标 用文字或指标等形式表述的企业在一定时期内要达到的目的和要求，是组织使命在一定时期内的具体化，是衡量组织有效性的标准。社会贡献目标 市场目标 利益与发展目标成本目标 人员培训目标 Q：目标管理法(Management by Objective,MBO) A：彼得德鲁克管理的实践,（二）企业的责任 企业责任是指企业在争取自身的生存发展的过程中，面对社会的需要和各种社会问题，为维护国家、社会和人类的利益所应该履行的义务。对员工的责任：人力资源开发、工作环境对消费者的责任：安全、合格的产品和服务对社区的责任：提供就业、社区服务对生态环境的责任：节约资源、保护环境对国家的责任：遵守法规、依法纳税等等,第二节 管理与管理学,一、管理的概念与性质 （一）管理的概念管理活动是人类活动中最重要的活动之一。每个人都是管理者或被管理者。周三多：“管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。” 课后作业：管理概念的梳理及你们的定义,（二）管理的性质管理的二重性。即管理的自然属性和管理的社会属性。自然属性：社会分工和协作中自然产生。社会属性：生产关系、社会制度和意识形态的制约管理的科学性和艺术性。,二、管理的职能,管理作为一个过程，管理者在其中要发挥的作用，就是管理者的职能，也就是通常所说的管理职能。20世纪初，法国工业家法约尔：计划、组织、指挥、协调和控制。20世纪50年代中期，孔茨和奥唐内尔：计划、组织、人员配备、指导和控制五种，并开创了以职能编排管理学教材的先河。 周三多：管理的职能是决策与计划、组织、指挥、协调、控制和创新,创新贯穿于每个职能环节！,计划,组织,领导,控制,制定目标及目标实施途径（做什么及怎么做？）5W1H,实现资源和活动的最佳配置（通过什么来做？）,激励组织成员完成组织目标(如何做得更好？),衡量实际工作,矫正偏差（到底做得怎么样？）,三、管理学理论的主要流派,（一）古典管理理论：泰罗、法约尔、韦伯（二）行为科学理论：梅奥、马斯洛、麦格雷戈、赫兹伯格（三）现代管理理论丛林：哈罗德孔茨 1.管理科学学派：运筹学、系统分析、决策科学化 2.管理过程学派： 3.经验或案例学派 4.决策理论学派：赫伯特西蒙：管理就是决策。 5.系统管理学派 6.权变理论学派：随之而变,课后作业,有限责任公司和股份有限公司的异同科斯定理目标管理的认知管理学理论流派之我见,第三节 现代企业管理概述,一、企业管理的概念和特征（一）企业管理（Business Management） why-how-what（二）企业管理的特征 目的性 组织性 人本性 创新性 艺术性,二、现代企业的研究对象,（一）现代企业管理学及其特点 现代企业管理学是一门系统地研究现代企业管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。现代企业管理作为一门动态发展的学科，具有以下特点：一般性综合性历史性实践性发展性,（二）现代企业管理研究的对象和内容研究对象现代企业管理活动和管理过程，揭示现代企业管理的客观规律。即研究如何按照客观的自然规律和经济规律的要求合理组织生产力，不断完善生产关系，适时调整上层建筑，以促进生产力的发展。研究侧重管理实践管理理论管理者,三、现代企业管理的研究方法,（一）理论联系实际的方法（二）定性分析和定量分析相结合的方法（三）系统分析的方法,四、学习和研究现代企业管理的重要性,企业很重要！“摩尔定律”：计算机CPU性能每18个月，集成度将翻一番，速度将提高一倍，价格将降低一半。管理很重要！培养管理人员很重要！,第四节 企业管理的基本原理,企业管理基本原理是指经营和管理企业必须遵循的一系列最基本的管理理念和规则。系统原理：企业管理中要把管理对象视为具有统一的功能、目的的有机整体，运用科学的方法进行有效的系统分析，进而实现系统整体的优化。 人本原理：一切管理均应以调动人的积极性，做好人的工作为根本，即以人为本，发挥人的积极性、创造性和潜力。效益原理：企业作为商品或服务的生产者和经营者，必须以尽量少的投入来生产出尽可能多的符合社会需要的产品，不断提高经济效益。创新原理：企业为实现总体战略目标，在生产经营过程中，根据内外环境变化的实际，按照科学态度，不断否定自己，对传统的管理进行改进、改革、改造和发展，使管理不断得以提高和完善的过程。,一、系统原理,构成系统的条件：要素、联系、结构、功能和环境系统的一般特征：目的性：系统存在的价值。整体性：整体大于局部之和。层次性：系统-分系统-子系统-基础单元自适应性 自组织性 相互依存性系统管理应遵循的原则：整分合原则：整体把握，科学分解，组织综合。信息反馈原则：主动搜寻内外部信息，及时反馈。弹性原则：系统应变能力。动态平衡原则：把握系统运动规律以求保持系统平衡。,二、人本原理,Why：人是最能动的资源What：最大限度地发掘和调动人的潜力How：研究人的需要、动机和行为应循原则：能级原则-知人善任根据岗位职责定级 根据岗位职责选人以岗定人？因人设岗？动力原则-马斯洛需求层次理论需要 动机 行为行为原则-个体行为引导+群体行为压力,三、效益原理,经济效益为本节约成本+增加收益重视社会效益企业应在不损害社会效益的前提下追求经济效益最大化。应循原则：追求长期稳定的经济效益局部效益和全局效益相协调建立健全有效的规章制度重视社会效益,四、创新原理,企业创新，一般包括产品创新、技术创新、市场创新、组织创新、管理方法创新等等。应循原则：发挥领导者的作用培养创新的思想观念培育利于创新的资源企业创新案例,5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。11、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于你当下正在做的事，而无关于过去做完的事。12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。13、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定一无所获。14、一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。15、如果没有人为你遮风挡雨，那就学会自己披荆斩棘，面对一切，用倔强的骄傲，活出无人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。5、从来不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起来，才是最大的荣耀。6、这个世界到处充满着不公平，我们能做的不仅仅是接受，还要试着做一些反抗。7、一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人，只要还抱有希望，便无所怨惧。8、有些人，因为陪你走的时间长了，你便淡然了，其实是他们给你撑起了生命的天空；有些人，分开了，就忘了吧，残缺是一种大美。9、照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途。10、没人能让我输，除非我不想赢！11、花开不是为了花落，而是为了开的更加灿烂。12、随随便便浪费的时间，再也不能赢回来。13、不管从什么时候开始，重要的是开始以后不要停止；不管在什么时候结束，重要的是结束以后不要后悔。14、当你决定坚持一件事情，全世界都会为你让路。15、只有在开水里，茶叶才能展开生命浓郁的香气。,