高厚智慧养老服务平台可行性方案课件.ppt
智慧养老服务平台,可行性方案,1,t课件,智慧养老服务平台可行性方案,目录,1,2,3,4,安全健康防范 智能紧急救助硬件终端方案,智慧养老综合信息平台运营方案,呼叫中心 智能展示中心,老年大学进社区,2,t课件,安全健康防范 智能紧急救助硬件终端方案,3,t课件,智慧养老服务平台可行性方案,终端使用人群分类,使用人群,政府购买服务的其他老人,80岁以上的高龄老人,痴呆症（失智）老人,患慢性疾病（如高血压、心脏病等）老人,行动不便或卧床老人,4,t课件,智慧养老服务平台可行性方案,人群特色及终端分类,推荐硬件：平安云Backey智能定位器硬件优势：实时精准定位SOS一键求助（回拨/拾音）家属/政府/公益救援组织多重监护保障手机/电脑平台多重监控24小时公益急寻防拆、防水智能围栏跌倒提醒,可解决问题：老人走丢、走失摔倒无人知、无人敢扶紧急救助、线下帮扶,人群特点：生活自理能力下降或丧失记忆衰退易走失易摔倒语言功能受损,痴呆症（失智）老人,5,t课件,智慧养老服务平台可行性方案,人群特色及终端分类,推荐硬件：平安云Backey智能手表硬件优势：实时精准定位SOS一键求助（回拨/拾音）家属/政府/公益救援组织多重监护保障手机/电脑平台多重监控24小时公益急寻可定时监测心率、血压亲情通话、微语言生活服务一键求助提醒吃药,可解决问题：老人走丢、走失随时监控身体健康情况（避免突发疾病去世无人知）紧急救助、线下帮扶,人群特点：记忆衰退易走失、易摔倒（卧床老人除外）生活自理能力下降或丧失需要沟通、关爱健康身体每况愈下容易产生突发疾病有猝死风险,80岁以上的高龄老人行动不便或卧床老人患慢性疾病的老人,6,t课件,智慧养老服务平台可行性方案,人群特色及终端分类,推荐硬件：平安云Backey手机硬件优势：实时定位SOS一键求助（回拨）家属/政府/公益救援组织多重监护保障手机/电脑平台多重监控24小时公益急寻亲情通话生活服务一键求助收音机功能,可解决问题：老人走丢、走失孤独、需要关爱紧急救助、线下帮扶,人群特点：记忆衰退易走失、易摔倒生活自理能力下降需要生活服务需要心理或健康资讯需要亲情沟通、关爱,政府购买服务的其他老人,7,t课件,智慧养老服务平台可行性方案,Backey智能定位器,8,t课件,智慧养老服务平台可行性方案,Backey智能定位器,9,t课件,智慧养老服务平台可行性方案,Backey智能定位器,防拆、防震,防水、防尘,待机时间长3-4天,10,t课件,智慧养老服务平台可行性方案,Backey智能定位器,11,t课件,智慧养老服务平台可行性方案,Backey智能定位器,12,t课件,智慧养老服务平台可行性方案,Backey智能定位器,13,t课件,智慧养老服务平台可行性方案,Backey智能定位器,14,t课件,智慧养老服务平台可行性方案,Backey智能定位器,15,t课件,智慧养老服务平台可行性方案,Backey智能手环,16,t课件,智慧养老服务平台可行性方案,Backey智能手环,17,t课件,智慧养老服务平台可行性方案,Backey智能手环,18,t课件,智慧养老服务平台可行性方案,Backey智能手环,19,t课件,智慧养老服务平台可行性方案,Backey智能手环,20,t课件,杭州市智慧养老服务平台可行性方案,Backey智能手环,21,t课件,智慧养老服务平台可行性方案,Backey智能手环,22,t课件,杭州市智慧养老服务平台可行性方案,Backey手机,23,t课件,杭州市智慧养老服务平台可行性方案,Backey手机,大按键大字体,收音机功能FM外放外置拉杆天线,快捷按键：亲情拨号，SOS键盘锁，手电灯,来电语音报号按键报号整点报时,实时定位家属平安云APP监控,语音通话,Backey手机,24,t课件,平安云APP软件方案,25,t课件,杭州市智慧养老服务平台可行性方案,平安云APP,实时监控终端,家属购买服务,服务机构服务人员,政府发布资讯,志愿者,活动/任务,公益急寻家务保洁慰问行动其他,志愿者服务志愿者培训线下互动捐款捐物,新闻资讯区域热点其他,需求对接人员培训服务抢单人员招募,生活照料医疗保健文化教育法律维权体育健身志愿服务,实时定位健康关爱通话/拾音硬件监控,26,t课件,智慧养老服务平台可行性方案,27,t课件,智慧养老服务平台可行性方案,28,t课件,智慧养老服务平台可行性方案,政府（民政）发布,服务机构发布,其他认证组织发布,发布任务、活动主体,29,t课件,助老服务,公益培训,法律维权,寻医问药,生活服务,文化教育,心理咨询,公益寻人/寻物,慰老活动,30,t课件,监控系统硬件终端方案,31,t课件,杭州市智慧养老服务平台可行性方案,监控系统家属/监护人,平安云APP,电脑,32,t课件,智慧养老服务平台可行性方案,监控系统政府,杭州市民政局,街道,区民政局,社区,分级监控平台：不同等级 不同权限,33,t课件,智慧养老服务平台可行性方案,监控系统公羊队,位置监控,急寻监控,报警监控,34,t课件,智慧养老服务平台可行性方案,监控系统案例,案例一滨江区残联,35,t课件,智慧养老服务平台可行性方案,案例二上海城管,监控系统案例,36,t课件,智慧养老服务平台可行性方案,客服中心,紧急求助转120,客服中心,生活服务转家政中心,任务/活动管理,业务咨询,用户管理,详细记录管理用户资料信息，包括姓名，身份证号码，住宅电话，家庭住址及所在社区，以及疾病信息、过敏史、居住环境、家庭信息、紧急联系人等，做到在出现突发情况的时候采取最合适的应急处理方案，真真正正地为老人服务。,37,t课件,智慧养老综合信息平台运营方案,38,t课件,智慧养老服务平台可行性方案,运营方案,养老机构统一管理监督引导、提升服务品质了解老人需求，为决策提供依据统筹社会资源减轻社会负担,满足基本生活服务保障情感沟通需要定位追踪跌倒报警娱乐活动,共享平台海量服务资源完善服务网络提升管理水平提高服务质量增加服务渠道,增加服务渠道拓展服务范围便利结算提高服务效率,39,t课件,智慧养老服务平台可行性方案,服务商管理平台,服务商使用统一的管理平台，平台可实现：,1,2,3,4,工单管理,服务人员管理,服务过程管理,服务收费管理,40,t课件,智慧养老服务平台可行性方案,智慧管理平台,发布端,发布内容,政府（PC端） 服务方（PC端） 认证的社会组织（PC端） 家属/监护人（APP端）,政府（资讯、新闻、活动） 服务方（可提供服务内容、 人员需求） 认证的社会组织（人员需求） 家属/监护人（无偿/有偿服务）,接收端,服务内容分类,服务方（PC+APP端） 认证的社会组织（PC+APP端） 志愿者（APP端）,生活照料 医疗保健文化教育 法律维权体育健身 志愿服务,41,t课件,智慧养老服务平台可行性方案,监控中心,服务机构数据,服务人员数据,服务内容数据,服务时间数据,服务需求数据,服务费用数据,志愿者数据,服务地点分布,42,t课件,智慧养老服务平台可行性方案,虚拟服务货币平安币,平台/软件,购买服务的老人平安卡/手环（政府购买）,服务人员定位刷卡手表（服务机构采购）,刷卡,扣款,可实现轨迹管理服务时间管理刷卡收费等功能,政府,服务机构,导入平安币数量,管理,导入政府核对平台及服务机构提供的平安币数据后进行结算,43,t课件,智慧养老服务平台可行性方案,呼叫中心,Avaya呼叫中心,回访,调查,协助,咨询,投诉,建议,5人*24小时,智能转接,智能回拨,44,t课件,智慧养老服务平台可行性方案,展示中心,数据采集/录入,数据分析,可视化数据展示,组合式智能显示屏,维护/演示人员,45,t课件,46,t课件,
