智慧城市商业综合体解决方案课件.pptx
无线互联 无限可能,智慧城市商业综合体解决方案,ECSG+ WIFI= 创造新价值,增加人流 提高销售转化率, 提供差异化的购物体验 便于实现本地门户和位置服务 商城用户免费使用Wi-Fi，促进更多用户关注 商城门户和微信公众号,方便购物者通过微信分享传播商城资讯 获取用户场内活动数据，可分析用户消费习惯 更直接的投放，为商户实现增值, 广告促销可基于用户位置投放，实现微信精确推送, 搭建本地O2O平台的基础,4,特色,为用户接入无线网络提供引导服务，页面所见即所得，自动 适应PC，Pad，苹果，安卓等移动终端，可以配置品牌广告， 支持短信、微信，临时用户，会员帐号和专柜帐号登录；,本地WIFI 登录门户- 认证前后,PC、笔记本登录界面,苹果IPAD登录界面,安卓登录界面,5,特色,关注-申请-登陆,.微信用户两步即可上网.无需记忆或输入账号密码.一天之内无需多次登陆,无以伦比的 便捷上网体验,短信微信登陆,微信关注,微信基本信息推送,微信登录,特色,微信插播：腾讯新闻，图文信息，朋友圈 APP插播：淘宝，微博 浏览器插播：UC，360，Safari，海豚，Chrome等,悬浮窗、APP广告插播,淘宝APP,浏览器,新浪微博,LBS 用户识别（一）,7,特点,基于AC和Eportal网关读取用户在线表，根据帐号、IP和MAC地 址等网络参数，通过云平台查询该设备的注册信息、使用信息以 及关注信息：用户姓名，微信号，手机号，会员号，消费记录， 兴趣点，为商户精准营销做好准备。,LBS 推送微信和广告（二）,8,特点,基于AC读取用户在线表获得用户的位置，当用户进入到AP的覆盖 范围停留超过一分钟，通过微信公众号和浏览器插播，向用户发送微信推荐周边商户的促销商品，提供如秒杀，抽奖，礼品，试 用等现场互动服务，实现精准营销，提供VIP服务。,LBS 用户分布热度图（三）,9,特点,基于无线厂家的定位引擎接口 优点：采用三点定位，精度高达到5米，能够记录 非登录用户，数据分析价值大，支持导航和地图,ECSG：创造价值的无线云服务,云服务系统功能组成部分,11,广告推送, 门户广告 浏览器广告,微信营销 微信涨粉 精确推送,用户信息分析, 用户信息收集 消费习惯分析 场内人流分析,灵活便利的认证,Portal认证 无感知认证 微信号认证 会员/VIP身份认证,差异化体验, 无限时上网 积分换上网时长,位置服务, 周边商户地图 周边促销信息 微信互动：问询、 导览、导购等,管理,上网溯源 实名认证 访问日志,上网行为管理, 终端绑定 接入时段 访问时长 账号有效期,体验,运营,自主运营的云服务平台，是集合网管、认证、门户、微信的综 合交互平台，并提供客户在线自主运营管理的各种功能模块。,方案组成,云平台,上网用户云端管理在线用户监控微信信息推送策略,商户信息系统接口微信用户认证管理运营数据统计分析,功能模块,宽带接入业务网关，部署于客户网络出口，主要用于有线无线宽带 的用户管控、增值业务运营和管理。软硬件一体机架构，按不同型号可以支持50-5000并发用户,更多用户数可以选择级联最多支持4进4出，最大4千兆线速转发一体化设计，内置Portal服务器支持多种认证方式QoS带宽设置，内置图形化Web配置界面可外挂，和内置定位LBS引擎，网络侧定位 适应主流WIFI厂家，国际标准协议 防DOS攻击，内置ACL控制列表 悬浮窗 插入广告信息可选择软件交付，标准X86服务器安装,安全审计、PORTAL、认证服务一体化设备,电信授权使用无线热点 接入网关用户接无入线流互程联符合无公限安可能部82、33号令，全国入网销售许可证最终用户定制专属页面深度包检测：应用感知 和访问日志,审计合规,部署举例,汇聚交换机,WLAN,WLAN,AC,办公用户商铺用户,ECSG 云平台： PortalRadiusUser DB,购物者,SSID：Mall,ECSG 登录门户,商城无线网,微信公众平台,Internet,多种用户认证方式- 短信,用户输入手机号根据门户提示发送特征码系统比对特征码发送主叫号码和输入手机号赋予上网权限,手机号认证-接收验证码,多种用户认证方式 APP 嵌入模块,APP 一键通认证App 下载，注册提供身份信息APP 登录APP上找到 “无线上网”点击无线上网，系统比对APP登录信息和终端ID，授予上网权限,多种用户接入方式- SNS 和微信,第三方帐号认证会员制登记SNS 帐号认证QQ 、人人网、新浪微博、,淘宝,Wifi portal,APPportal,得到推 送数据,数据分析,从数据到应用,APP 服务,客流统计 停留时间、位置获 取、停车指引、 SNS 云服务消息,真实身份、虚拟身份、顾客行为分析,顾客,PORTAL 独特的LBS 引擎,LBS,精确内容推送SNS APP 捆绑服务SNS 营销,客流分析、进出店分析、VIP 识别,持续优化 店面管理,活动期间，物管 配合支援人力管 理次序或提供协 助,需要增加收银员,提供店家管理人员消费者 需要服务的一线信息，更 好安排一线工作人员,消费习惯分析，更好 安排商场/ 活动动线， 让处处是亮点,中央监控中心,行销策划,商店管理,应用范围：适用于连锁零售，连锁餐饮，结合围栏技术分析商家进出入客流适用于商家内，分析消费者购物习惯及优化智慧零售利用无线终端的密度进行客流分析 查看人流密度，是否 需要增添服务人员 分析访客驻留地区， 了解消费习惯 分析访客浏览路径， 优化方案摆设位置, 减少人流死角，商场 面积最大化,对到店客户数进行统计分析，包括时段、日、周、月、季、年等，可按店、楼层、 区域进行分析，可与其他任意时间的指标进行比较,BI 数据分析,位置热图：支持选定时间段进行区域热图展现，分析人流密集点与动线,商场BI 数据分析,用户&策略管理,23,特点,设定用户的分组：访客，员工，VIP，设定使用策略：每次 使用时长，每天使用市场，带宽控制，是否使用绑定MAC 地址，无感知认证，查询在线用户，强制下线查询用户基 本资料：帐号，密码，Mac地址，微信号,云平台 用户分析,24,特点,基于多个维度分析用户使用习惯，提供数据导出和报表显示 网络使用：店客流统计,店平均停留时长,店重复访客微信：用户分析，图文分析，消息分析，接口分析,LBS：楼层分析,区域分析,顾客重叠指数,访问记录引擎：访问网站TOP 100，搜索关键字广告点击：点击率，设备终端分布，,云平台 网络使用分析,25,终端增长统计,Systems,. All R,ights,Rese,rved,云平台 网络使用分析,26,使用时长_终端分布, 2016,云平台 网络使用分析,27,使用时段_终端分布,云平台 网络使用分析,28,云平台微信分析 收集用户信息,29,通过微信公众平台，可以获取用户的头像，性别，注册地，昵称，个性化签名，通过 Eportal和获得用户的终端设备类型，Mac地址，可以收集到用户真实的信息，这是其他 渠道无法做到的。,云平台 微信分析 推送信息,30,通过微信公众平台和 Wifi的云平台，可以发放上网帐号密码的同时，基于停留的区域推 送微信图文，方便用户了解商城的活动，并建立长期的推送通道，大大增强了对用户长期粘性。,云平台 微信分析 建立互动,31,通过微信公众平台和 的云平台，用户需要发送“w”来更新密码并参与抽奖，大大增强 了用户的互动性和活跃度，为后续提对用户长期开发更多的后向运营服务提供了很好的基础。,经典案例 - 智慧连锁餐饮YUM,全国6000家KFC 、1400家必 胜客连锁门店无线接入正 在上线,经典案例 - 智慧车站 桂林站火车,桂林火车站采用微信认证的方式，同样能收集到用户的信息，却降 低了成本可以制作个性话广告条，对不同 的用户推送不同的广告悬浮窗设计多窗口PORTAL ，分窗口分别发 布和管理,WIFI覆盖adidas门店，实现无线上网、自主冲浪、网上交互,经典案例 - 智慧连锁零售 adidas,LV门店的无线 覆盖，免费无 线上网，智能 交互,经典案例 - 智慧连锁零售 Louis Vuitton,瑞表实体店的WIFI室内覆盖，店内定位,经典案例 - 智慧连锁零售 瑞表,经典案例 - 智慧连锁零售 云南白药,云南白药的400家全国药房，无线上网、门店交互展板（可以视频对话的展板）。,iOS 4.0 以及更高版本Android 2.2以及更高版本BlackBerry 4.2.1以及更高版本Windows Mobile 5, 6, 6.1, 6.5Windows Phone 7Symbian 3rd Edition, base, FP1, FP2, 5th generationwebOSTag,定位引擎支持的终端类型,基于LBS 智能无线门户系统的特点,具有目前业界唯一的与LBS联动的无线门户系统，能为进一步的BI等商业分析系统提供丰富的基于客户身份，位置，时间，智能终端物理地址等多种数据源，同时也可基于身份，区域，位置等反向推送。符合公安部对公众信息推送的相关认证。内嵌式广告条推送。众多国内知名企业应用案例。完善的接口，和国内外绝大多数主流WIFI厂商能够无缝衔接。,谢 谢,
