sasa莎莎年度运营全案课件.pptx
,莎莎美妆速卖通项目分析运营计划,莎莎美妆速卖通项目分析运营计划,舜禹e天下 . 共享创辉煌,舜禹教育辰 沫,CATALOGUE,公司介绍,Please add the title here illustrated text,期望目标,Please add the title here illustrated text,行业&消费者分析,Please add the title here illustrated text,目标方案计划,Please add the title here illustrated text,未来愿景,Please add the title here illustrated text,公司介绍, 舜禹教育是一家由从业电商多年的电商人才组成的营销策划团队 多名淘宝大学极具实力和影响力的讲师组成综合营销策划推广团队 2名4A广告公司总监带领的视觉设计营销设计团队 15年专注电商市场/电商大数据变动 进入淘宝/天猫等多个电商平台的多年来，成功打造了10多家成功店铺，为传统企业转电商留下无数成功案例 有实力也有能力为企业重塑线上品牌与销量,舜禹教育,我们做过什么？,服务过的品牌,部分服务过店铺,我们能为Sasa做什么？,全网美妆行业分析,今年开始平台支持膏状物品发货,平台市场环境大,行业品牌少,市场容量大,竞争环境小,塑造品牌能力强,主要分为美妆,健康,情趣,其中美妆可分为1.彩妆 2.美甲3.护肤 4.美容小工具,性价比较高的产品都在7-8块美金(包邮),目前平台正在积极发展日韩,国际品牌,日韩品牌建议价格是在15-20美金(套装价可在20美金以上),1.上述所有价格都需要包邮 2.暂时无法操作香水3.支持香港发货 4.目前平台没有限定保值期问题（半年参考数据）（以不会被客人投诉为原则,物流周期可以预估约两个月为最保险算法),美妆行业走向分析,（过去一个季度,整个行业的市场）,全网美妆行业分析,乳液/面霜,面部护理套装,防晒,SASA品牌在售排名,防晒,SASA品牌在售排名,面部护理套装,乳液/面霜,速卖通小二挑选的莎莎日韓品牌,上述品牌中，有红框框起来的,是由速卖通的小二所挑选的品牌,自身分析,sowt分析,内部优势,外部优势,外部劣势,外部劣势,速卖通国际市场平台初建不稳定；线上现有品牌和潜在用户；,品牌规模大，运营弹性不大，不能太本土化和网络化的运营推广；品牌、产品数量大，产品运营方案运营成本高；,Sasa品牌力、知名度高、正品有保障；品牌曝光高、影响力大；品牌产品线非常丰富，香港直邮，有价格优势；,越来越多海外商家入驻速卖通国际平台，品牌在消费者的光放曝光队位置和提升线上知名度非常重要；需要保持品牌在速卖通国际市场的排名，保持提升线上的市场占有率；,SASA品牌总结,1、平台市场环境大，塑造品牌能力强；2、美妆行业产品走向增长较快且呈现平稳趋势。产品随季节更替而更替，持续上新。3、美妆品牌热销单品及Sasa可销售产品以确定4、Sasa品牌知名度高、正品保障；品牌曝光高、产品线丰富 香港直邮，有价格优势；5、速卖通的小二推荐的品牌单品6、品牌规模大，运营弹性不大，不能太本土化和网络化的运营推广；7、品牌、产品数量大，产品运营方案运营成本高；,我们该怎么做？,美妆行业客户群分析,服饰行业,品牌,价格、功能,口感、安全,网络用户的需求心理分析,品牌,价格、功能,口感、安全,品牌,价格、功能,分析行业本质，实质是分析消费者需求： 化妆品行业，因为是用在脸上，消费者首要顾虑的是安全性，所以我们看到网上化妆品卖家无一例外必须强调是原装正品、假一罚十。 3C行业因标准化程度很高，消费者第一层本质需求是低价，所以我们看到3C行业价格战很厉害。 服装饰品行业，目标消费者的第一层本质应该是款式（风格，时尚度、适用性）、材质和品质，所以我们在网络销售中需要重点抓住“产品的时尚度，适用性；材质的价值感以及细节的品质感；提供高性价比产品”。,品牌,价格、功能,口感、安全,品牌,价格、功能,口感、安全,品牌,价格、功能,如何满足消费与心理需求?,强调安全，支持正品 产品适用场合尽量齐全：居家、度假、社交、宴会等； 考虑 产品的季节性以及与包养习惯的搭配性；,强调品牌选择的价值感； 强调细节部分的极致效果； 包装的时尚感； 开发高品质、适用性强的体验款；,品牌的价值传递，品牌故事；,莎莎美妆速卖通产品线,品类区 品牌区,莎莎美妆产品策略,美妆小工具,常规美妆用品,形象产品（礼品系列）,高档美妆用品,阻击及覆盖，低利润,走量产品，正常利润,高端时尚，中高利润,品质传播，高利润,STP店铺定位,目标人群定位,产品定位,竞争定位,业务定位,优化成本结构集中成本优势总体原则是加大投资覆盖全局统治市场垄断行业,绽放美丽人生,Sasa品牌规划,2016-2018年运营目标规划,2016,2017,2018,迅速占领市场,中低端人群,低价折扣占领市场,预计投入,维护新老会员,所有人群,所有价位扩大影响力,预计投入,世界级品牌最后一步,中高端人群,高价塑造品牌形象,预计投入,时间,品牌策略,消费人群,产品定价,资金支持,孕育期（创建店铺，产品上新）,前期初创店铺,创建店铺,产品规划,品牌规划,市场分析,竞品分析,需求分析,消费者需求,购物行为,人群需求,店铺定位,申请创建店铺,视觉设计,产品上新,更新维护,初步运维,整体运营节奏,前期初创店铺,产品规划,视觉上新,成长期（快速积累人气，培养稳定客户群）,建议使用营销资源,提升与加强资源,BD资源,官方活动,平台活动,小二活动,品牌馆,专场活动,产品上新,店铺促销,关联搭配,产品经理,产品维护,运营维护,整体运营节奏,整体运营节奏,建议使用营销资源,产品经理持续上新,营销关联活动,成熟期（增强老客户粘度、快速扩展新客户）,建议使用营销资源,增加流量,抢占渠道,完善品类,CRM营销,增加硬广,划品类运营,硬广,钻展,整体运营节奏,整体运营节奏,抢占引流渠道,完善运维体系,维持期（维持店铺热度，提升品牌占有率）,建议使用营销资源,挖掘需求,CRM整合,主题营销,钻展,硬广,店铺街,新品中心,淘满意,跟随购,商城精选,明星店铺,卖家等杂志,站外广告,整体运营节奏,整体运营节奏,需要大量流量,提升运维能力,瓶颈突破期（突破重围，坚定品牌占有率）,建议使用营销资源,拓招人员,各项展馆活动,上新更多产品,参加专题大型活动,整体运营节奏,开拓者,统治者,领导者,活动策划及节奏,营销及活动实施,总结-推广规划,流 量,客单价,转化率,前期准备,入口产品引流,针对关联产品做赠品,搭配赠品销售,市场定位,卖点提炼,详情页制作,关联规划,报名活动,客服培训,进货事宜,月销基础,全力推广,入口前三,原因分析：产品的价格、详情页介绍出现问题解决方案：1、详情页问题,针对价格或差异化描述,以及促销信息的呈现,准备2-3套描述方案,分别测试最佳目标2、价格方面可以做出相对应的调整3、针对70%的女性消费群体做关联销售4、沟通平台，结合平台流量做出对应调整,情况一、主推产品流量充足,但转化率却很低,预案规划,原因分析：广告的投放未达到预期效果解决方案及需求：1、多元化引流渠道”提升店铺推广”能力,引入更多付费流量2、钻展不仅针对美妆类目意向用户投放,还会添加60%的潜在女性顾客进行投放3、根据以上投放数据,提出推广资源需求,情况二、转化达到理想,但流量不足,预案规划,预案规划,1、为关联产品进行更多的引流，针对低客单价的产品作出满减活动方案搭配赠品销售可以提高转化率。2、替换关联产品，调整好价位段，针对产品卖点功能进行搭配,流 量,客单价,转化率,销售额,入口产品引流,针对关联产品做赠品,搭配赠品销售,情况三、主推产品销量很好，但关联产品不理想,人员组织架构,产品推广,视觉优化,关联营销,第二阶段,进入市场,店长,运营,运营助理,策划,顾问,推广,美工,文案,拍摄,修图,客服主管,客服,人员组织架构,第三阶段,店长,策划,美工,美工助理,文案,拍摄,修图,客服主管,客服,运营,站内活动运营,站外活动云因,站内推广,站外推广,全面覆盖,人员组织架构,2016具体如何做？,2016SASA美妆营销方案,入驻速卖通,抢占市场,策划方案,全店突破,店铺内功,市场分析,七,一,二,三,四,五,六,CRM管理维护,市场分析,入驻速卖通,店铺内功,策划方案,全店突破,CRM管理维护,2016年SASA品牌目标规划,市场分析；店铺入驻;店铺内功；,策划方案；销量突破；,全店突破；抢占市场；,CRM管理维护；2017年度目标人群规划；,2016年度SASA品牌影响力规划,THANK YOU,THANK YOU,舜禹e天下 . 共享创辉煌,舜禹教育,
