某地产公司《车辆管理操作规程》.docx

哈尔滨东方国际建设投资股份有限公司企业标准 Q/DFGJ/C- 2010车辆管理操作规定编制：李青文 审核：蒋天华 批准：1 目的：维护公司利益，加强车辆管理，保证合理用车，提高工作效率，加强行车安全。2 适用范围：适用于集团公司运营管理用车有关所有活动的部门、人员。3 定义：4 内容:4.1 用车申请流程图4.2 车辆保养、维修流程图4.3 车辆管理和使用4.3.1公司车辆统一由总经办管理和调度。有关车辆证照的保管，车辆年审及车辆保险、养路费、车船使用税的缴纳等事务由总经办指定专人负责。公司对所有车辆和驾驶员建立相应的档案，设立车辆管理台帐，每月统计有关数据，以报表形式真实准确反映车辆使用状况。车辆管理专员每日填写车辆使用监控表，用以明确当日车辆使用情况。4.3.2公司车辆原则上实行专人驾驶和保管，禁止未经批准的情况下将车辆交给非专职司机驾驶。申请公司车辆自驾外出公干，必须报经主管领导同意后，总经办方可派车。车辆借用人第一次用车，应向车辆管理负责人提交合法驾驶证复印件，并确保车辆行驶和保管安全。因公司业务需要，外单位借用车辆，必须由相关部门报主管领导或授权人同意后，总经办方可派车。4.3.3 公司要求车辆每日回库。特殊情况不能回库的，须总经办车辆管理负责人核实并登记，经总经办主任同意。同时驾驶员要确保车辆在外停放安全。4.3.4 公司车辆用途主要是领导工作用车、公司各部门业务用车和公司业务接待用车。4.3.5 公司管理人员用车事先通知总经办并填写派车单；部门职员用车需填写派车单，并提前2小时预约；远郊区及长途出车需提前一天预约。避免临时要车，影响正常调度。4.3.6 公司用车优先按下列原则进行：接送公司重要客人；领导交办的紧急任务；财务部需存放或提取现金；管理人员外出公务的；前往公共交通不易通达的地方或有不便乘公共交通工具能够完成的任务。4.3.7总经办指派专人负责车辆的安排调度，在接到各部门派车申请单后，视先后顺序及紧急情况给予派车。4.3.8 各单位需要使用车辆时，相关流程。4.3.8.1 应事先填妥派车单一式二联，经部门主管核准后请分管高管审批，交总经办调派。无派车单者，司机禁止出车。4.3.8.2司机应妥善保管派车单，并做好行车记录登记。车队队长于每周一将所有派车单、行车记录表转交总经办车管专员核查。4.3.8.3司机根据派车单的资料于每日填报行车记录表并请用车人签字确认，呈车队队长审核并核对实际里程。4.3.9 因公司车辆执行任务或待命无法派车时，公司员工外出由主管领导安排外出方式。4.4车辆维修和保养4.4.1公司车辆实行定期保养、定点维修。需要维修和保养时，需要填写车辆维修、保养申请表并与最后维修清单、发票做为付款凭证。4.4.2公司车辆按车型要求加注标准汽油，油料实行驾驶员外出以油卡方式加油。油卡由总经办购买、充值并管理，做到一车一卡、限定车牌号码。购油的发票要认真填写各项内容，由总经办主任核准后，履行签字手续，然后按财务流程办理报销手续。4.4.3车辆维修、保养应事先办理申请手续，说明维修、保养内容及所发生的费用，经核准后方可送修，车辆维修需司机与队长共同完成。4.4.4车辆应在公司指定的、有资质的特约修理机构进行维修，未经批准私自送修的，公司有权拒付任何费用；可自行修复的，报销购买材料零件费用。4.4.5车辆在行驶途中发生意外故障或其他耗损急需修理的，在报请总经办主任同意后可就近进行修理。4.4.6车辆正常磨损造成的故障，由公司负责维修；由于驾驶员使用、保管不当造成的损失，保险公司免赔部分，由驾驶员负全部经济责任。4.4.7 总经办车辆管理专员每月中旬对公司每部车辆在上月发生的费用进行统计分析。根据具体情况制定驾驶员绩效考核标准。4.5驾驶员管理及行车安全4.5.1 驾驶员应在总经办领导下认真做好驾驶服务工作。4.5.2 驾驶员凭派车单出车，未经领导批准不得用公车办私事。4.5.3驾驶员工作应积极主动，服从分配和加班安排。有事提前请假，不得无故缺勤。对无正常理由不服从分配和加班安排行为，按每次50元标准处罚，在其当月工资中扣除。4.5.4 驾驶员每天要坚持行车前要检查，做到机油、汽油、刹车油、冷却水备齐；轮胎气压、制动转向、喇叭、灯光完好；确保车辆处于安全、准确、可靠的良好状态。4.5.5 驾驶员应严格遵守中华人民共和国道路交通安全法，若出现交通违章按“4.6”有关条款处理。4.5.5.1 驾驶员遇到恶劣天气（如冰雹、暴风雨雪、冰冻灾害、沙尘暴、龙卷风、雷暴等）行车时有义务提醒乘车人系好安全带等安全措施；无法行驶车辆时驾驶员有权采取停靠等方式拒绝继续前行并报总经办主任。4.5.6对用车者服务4.5.6.1对公司的用车员工，驾驶员应热情服务、小心驾驶，遵守交通规则，确保交通安全；4.5.6.2对于公司客人，应热情接待，以维护公司的良好形象；4.5.6.3驾驶员应在乘车人（特别是公司重要客人）上下车时，主动打招呼，开关车门；4.5.6.4当乘车人上车后，驾驶员应再次向其确认目的地；4.5.6.5乘车人下车办事时，驾驶员一般不得离车；4.5.6.6乘车人带大件物品用车时，驾驶员应予以帮助。4.5.7离车注意事项4.5.7.1驾驶员因故需离开车辆时必须锁死车门；4.5.7.2车中放有贵重物品或文件资料在驾驶员必须离开时，应将其放于后行李厢后加锁。4.5.8出车前后工作4.5.8.1 在出车前，驾驶员应该熟悉目的地情况。本着安全、快捷、经济的原则并根据行车目的地具体情况，选择最佳的行车路线；4.5.8.2收车后，驾驶员应认真填写有关行车记录，包括目的地、乘车人、行车人、行车时间、行车里程等；4.5.9个人形象4.5.9.1驾驶员需保持良好的个人形象，保持服装的整洁卫生；4.5.9.2注意头发、手足的清洁；4.5.9.3注意个人语言规范、行为礼貌；4.5.9.4在驾驶过程中，努力保持端正的姿势。 4.6违规、事故处理及责任4.6.1 驾驶员或车辆借用人因违反中华人民共和国道路交通安全法，被交通总经办门处罚的费用，均由个人负担。驾驶员或车辆使用人如有违章，当天回公司后，要立即向车管专员报告。车管专员必须每周上网查询车辆是否有违章记录，做到及时发现、及时处理、责任到人。4.6.2发生一般交通事故时，应立即通知交管部门，并同时报告公司总经办，由总经办上报主管领导。事故结案处理完毕后，连同公司对责任驾驶员和车辆借用人的处理意见，上报公司主管领导。并由总经办存档备案。4.6.3 公司车辆因事故受损时，按下列原则处理：4.6.3.1 事故责任在对方的，由我方责任驾驶员和车队队长负责向对方追偿；4.6.3.2事故责任完全在我方的，由责任驾驶员和车队队长或车管专员负责向保险公司索赔；保险公司拒赔或赔偿不足部分，由责任驾驶员和车辆借用人承担。以上事故处理或索赔时，公司可提供必要的协助。4.6.4驾驶员和车辆借用人未经主管领导同意私自用车造成交通事故的，当事人负全部经济和法律责任。4.6.5 职员外出公干驾驶私车造成交通事故的，全部责任由当事人承担。5 相关文件5.1 参考文件 5.2 应用表单 车辆管理台账派车单 行车记录表 车辆使用监控表 车辆维修、保养申请表第 10 页 共 10 页车 辆 管 理 台 帐车辆型号车号驾驶员购置时间投保种类及时间保单号车辆有关证件及有效期限车辆其他情况说明车辆维修、保养情况记录维修时间维修地点维 修 项 目金额车辆事故发生情况记录事故发生时间事故简要经过处理结果车辆处置情况记录批准处置时间及方式备注：填制： 年 月 日 审核： 年 月 日说明：1、各部门单位市内用车请提前2小时申请；外出市区活动用车请填写详细的发车、行车、停靠、回程等时间；请提前三天申请、报批。2、各部门用车原则上提前两天申请、报批。说明：1、各部门单位市内用车请提前2小时申请；外出市区活动用车请填写详细的发车、行车、停靠、回程等时间；请提前三天申请、报批。2、各部门用车原则上提前两天申请、报批。说明：1、各部门单位市内用车请提前2小时申请；外出市区活动用车请填写详细的发车、行车、停靠、回程等时间；请提前三天申请、报批。2、各部门用车原则上提前两天申请、报批。