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时 间 管 理“四象限法则”的扩展应用,营销组 2018/01/04,1,学习交流PPT,一、概念和意义,“四象限法则”最早由美国管理学家斯蒂芬-科维提出。 从“重要性”和“紧急性”两个维度，来确定工作任务的优先级，从而利用有限的时间高效地完成工作任务。,重要性： 有利于组织和个人实现目标的事，就是重要的事。紧急性： 必须立即处理的事，拖延不得；,2,学习交流PPT,重要性,紧迫性,第一象限重要而且紧急,第四象限不重要但紧急,第三象限既不重要也不紧急,第二象限重要但不紧急,二、方法,3,学习交流PPT,第一象限：没什么好说的，立即去做！ 我们工作中的主要压力来自于第一象限。 而第一象限80%的事务来自于第二象限（重要但不紧急）没有及时的处理好，使得重要的事情本来不紧急，变成了紧急事件。,二、方法,4,学习交流PPT,重要性,紧迫性,第一象限 重要而且紧急,偏重处理第一象限事情的人,压力精疲力竭危机处理忙于收拾残局,二、方法,5,学习交流PPT,重要性,紧迫性,第一象限重要而且紧急,第四象限不重要但紧急,第三象限既不重要也不紧急,第二象限重要但不紧急,二、方法,6,学习交流PPT,第二象限：有计划去做！ 第一时间将重要任务进行分解，有计划地一一解决。不要让第二象限的事情偷溜到第一象限中去。,这个领域的事情不紧急，所以有些人往往会无视，转而去处理第三象限不重要却紧急的事情。 这是传统低效者与高效者的重要区别标志。建议大家要把80%的精力投入到该象限的工作，以使第一象限的“急”事无限变少，不再瞎“忙”。,二、方法,7,学习交流PPT,重要性,紧迫性,偏重处理第二象限事情的人,第二象限 重要但不紧急,有远见, 有理想平衡纪律自制少有危机,二、方法,8,学习交流PPT,重要性,紧迫性,第一象限重要而且紧急,第四象限不重要但紧急,第三象限既不重要也不紧急,第二象限重要但不紧急,二、方法,9,学习交流PPT,第四象限：交给他人去做！ 第四象限是我们忙碌的源头。 因为迫切的呼声，会让我们产生“这件事很重要”的错觉。,一个工作任务之所以存在，必然对某些人重要。 如果对你不重要，那一定对某个人重要。放权交给别人去做，或委婉的拒绝。,二、方法,10,学习交流PPT,重要性,紧迫性,偏重处理第四象限事情的人,第四象限 不重要但紧急,短视近利被视为巧言令色轻视目标与计划缺乏自制力，怪罪他人人际关系浮泛，甚至破裂,二、方法,11,学习交流PPT,第三象限：尽量别做！ 当你疲惫的时候，可以通过一些不重要的而且不紧急的事情来调整心态和身体，但是不要在这个象限中投入过多的尽力。,二、方法,12,学习交流PPT,重要性,紧迫性,偏重处理第三象限事情的人,第三象限 重要但不紧急,全无责任感工作无保人际关系恶劣,二、方法,13,学习交流PPT,重要性,紧迫性,第一象限 重要而且紧急,立即去做缩短时间,第二象限 重要但不紧急,有计划去做花大部分的时间,第三象限 重要但不紧急,尽量不做,第四象限 不重要但紧急,尽量少做叫别人去做,二、方法,14,学习交流PPT,前提条件 须准确的给事情划分象限。局限性 事情的重要性和紧急性通常是主观判断，无法量化。 各人的知识储备和经验等决定着判断能力；一旦判断失误，划分错象限，也许会对目标的实现造成严重后果。,三、前提和局限性,15,学习交流PPT,四、拓展应用,相对于个体使用的前提条件和局限性，“四象限法则”更适合一个组织的资源配置与群体决策。 群体决策可以最大限度的屏蔽个人主观因素，使决策结果趋近最优。 步骤如下：,第一步：每位决策参与者对每项工作的重要性和紧急性打分；第二步：加权计算每件任务的重要性得分和紧急性得分。（对于不同的被调研者对任务的打分，可赋予不同的权重。）,16,学习交流PPT,五、应用案例,对于一个企业来说，任何资源都是稀缺的。 以信息系统建设为例，每个未来系统的使用者都会提出自己的需求。但在有限时间和资金等条件下,不可能实现所有需求。 如何来给需求排序？如何来划定项目范围和时间？,步骤一：需求调研 -需求清单步骤二：需求打分 -所有人对需求的评分步骤三：计算总分 -加权计算每条需求的重要和紧急得分步骤四：画出N宫图-辅助项目范围和期限的决策,17,学习交流PPT,步骤一：需求调研,18,学习交流PPT,步骤二：需求打分,19,学习交流PPT,步骤三：计算总分,20,学习交流PPT,紧急性得分24-30,紧急性得分,重要性得分,A1象限,25分,0分,30分,0分,30分,24分,19分,18分,条件:重要性得分25-30,紧急性得分24-30,共18条需求,B1象限,条件:重要性得分20-24,共3条需求,C1象限,条件:重要性得分0-19,紧急性得分24-30,共0条需求,A2象限,条件:重要性得分25-30,紧急性得分19-23,共7条需求,A3象限,条件:重要性得分25-30,紧急性得分0-18,共0条需求,B2象限,条件:重要性得分20-24,紧急性得分19-23,共36条需求,B3象限,条件:重要性得分20-24,紧急性得分0-18,共8条需求,A1象限,条件:重要性得分0-19,紧急性得分19-23,共2条需求,C3象限,条件:重要性得分0-19,紧急性得分0-18,共30条需求,需求总数104条,九宫图,21,学习交流PPT,A1象限,2.3.1.1 、2.4.1.1、 2.4.2.1、2.4.3.1、2.4.4.1、3.1.1.1、3.1.2.1、3.1.3.1、3.2.1.1、3.4.4.2、3.5.2.1、4.2.2.1 、 4.2.2.2、4.2.2.3 、4.2.2.5、4.2.2.6 、 4.3.1.1、6.3.1.1,B1象限,3条需求：,C1象限,0条需求,A2象限,7条需求：,A3象限,0条需求,B2象限,36条需求：,B3象限,8条需求：,A1象限,2条需求：,C3象限,30条需求：,需求总数104条,18条需求：,3.3.5.1 、6.1.4.1 、6.3.3.1,1.2.2.1、2.3.2.1、3.2.3.1 、 4.2.1.1、4.4.1.1、4.4.1.2 、 4.4.1.3,1.1.1.4、1.2.2.3、1.2.3.1、 2.2.1.1、2.2.1.3、2.2.1.5、 2.2.3.1、2.2.3.4,1.1.1.1、1.1.1.2、1.1.1.3、1.1.2.1、 1.2.2.2、1.2.2.4、2.1.1.1、2.1.2.1、 2.2.2.1、2.2.3.2、2.3.1.2、2.3.2.2、 2.3.2.3、3.2.2.1、3.3.1.1、3.3.3.1、 3.3.3.2、3.3.3.3、3.3.3.4、3.3.3.5、 3.3.4.1、3.3.6.1、3.4.2.1、3.4.3.1、 3.4.4.1、4.1.1.1、4.1.1.2、4.1.2.1、 4.2.2.4、4.2.2.7、6.1.1.1、6.1.2.1、 6.1.3.1、6.1.5.1、6.3.2.1、6.3.4.1,3.3.1.2、3.5.1.1,1.1.2.2、1.2.1.1、1.2.3.2、2.2.1.2、 2.2.1.4、2.2.1.5、2.2.3.3、3.3.1.3、 3.3.2.1、3.4.1.1、3.6.1.1、3.6.2.1、 3.6.3.1、3.6.4.1、3.6.5.1、4.2.2.8、 5.1.1.1、5.2.1.1、5.2.2.1、5.2.2.2、 5.2.2.3、5.3.1.1、5.4.1.1、5.5.1.1、 5.6.1.1、6.2.1.1、6.2.1.2、6.2.2.1、 6.3.5.1、6.3.6.1,九宫图,22,学习交流PPT,特殊提醒,信息系统中基础流程和功能（如CRM系统中的营销、销售、服务模块），无论最后的加权得分如何，系统都必须要有这些功能。这些需求如出现在后三个宫里，也要单独拿出来，归到一期的范围里面。,23,学习交流PPT,希望大家日后可以在日常工作或生活的决策中，多多实践“四象限法则”。,感谢聆听！,24,学习交流PPT,