XX县企业服务中心2023年工作计划.docx

XX县企业服务中心2023年工作计划根据中心工作职责，现就2023年重点工作作如下计划安排：（一）做细企业诉求办理，让企业更满意。1.健全完善工作机制。健全诉求收集整理、甄别上报、跟踪反馈、验收销号机制，做到企业诉求“一口”收办、闭环办理，形成“有诉求渠道、有解决方案、有责任主体、有实效评估”的工作闭环。动态调整包保联系企业项目机制，确保每个“四上”企业与重点项目有人联系、有人服务。实时收集企业项目反映诉求，“一对一”服务帮扶，做到“好时不扰、难时出手”。2 .持续开展访企活动。常态化开展“优环境、稳经济”活动，继续引导责任单位和包保联系人深入企业开展走访调研，帮助企业解决问题。通过电话回访、实地走访等方式了解访企活动开展情况，压实责任单位和个人的工作责任，切实做到把政策、理念、要素、项目、服务送到有需要的企业手中，增强访企活动质效。3 .提升诉求办理质量。坚持做好诉求办理的跟踪督导和效果评估，从速从优帮助企业解决难题，不断提升企业满意率。坚持用好提级调度、县领导领衔包保等有效方法，加大对涉诉涉访、久拖不决的诉求办理力度，集中解决让企业堵心烦心的一批“历史遗留”问题，不断提升企业诉求办结率。（二）做好代办帮办服务，让企业更省心。1.开设为企代办专区。坚持以提升审批效率、实行帮办代办、加速项目落地为目标，完善“一口受理、一张清单、一次性告知、一站通办、一窗出证”运行机制，在县政务服务大厅设立为企服务专区，开通现场指导服务、线上咨询服务以及远程协助服务，提升全县重点项目服务能力、审批效率，持续创优“宿事速办”一流营商环境，为打造X鄂赣省际毗邻地区节点城市助力添彩。2.提升为企帮办服务。坚持健全和完善代办帮办机制，加强代办帮办队伍管理，强化重点项目服务意识、责任意识;固定每月“企业走访日“，密切代办帮办人员与企业联系，切实为项目建设和企业发展纾困解难，营造亲商安商的浓厚氛围。（三）做实助企发展举措，让企业更安心。1 .加强企业发展培育。摸清县内企业数量、规模以及发展需求、制约因素等信息，依据主导产业类型和企业发展（初创小微、规模上升、高质成熟、龙头领军）四个阶段，分门别类建立企业培育库。加强部门协同配合，协助县相关部门制定全年交流培训计划，定期举办企业大讲堂活动，聘请行业专家“外脑”和知名企业高管为县内企业家开展培训辅导,从技术创新、产能提升、产品研发、创牌争牌和上市培育等方面分期分主题开展专业辅导，做实企业培育工作。2 .提供企业要素支持。进一步梳理、汇总县内惠企政策,加快对接推进“XX通”平台建设，借助平台做好政策发布和精准推送，实现惠企线上办理，变“企业找政策”为“政策找企业“o聚焦企业要素需求，协调各部门开展多种形式的银企对接、政企对接活动，着力解决制约企业发展的资金、用工、用水、用电等要素保障问题。3 .搭建政企沟通平台。继续组织开展双月“亲清”茶叙会、单月座谈会，推动行业共性问题和企业个性问题集中解决。继续发挥对口帮扶优势，积极对接上海证券交易所和省经信厅，承办大型产需对接活动，促进县内企业与省内外知名企业交流合作。4 .营造优质安商环境。继续聘请第三方专业机构对企业满意度进行季度测评，全面了解营商环境状况，仔细查摆存在的问题并加以改进。争取对优质项目投资人及高管发放“优商卡”，享受健康保、学无忧、免费游、畅通行、免费停等方面的优待保障政策，提升优秀企业家的荣誉感、获得感。