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ECM全球外汇交易中心为您提供全球创新的高速外汇交易平台，您可以通过互联网全天24小时进行国际外汇市场交易。我们非常高兴能与您一同体验这项独创的交易科技平台，它可以高效地完成您的交易指令，并且使您得到全面可信的交易服务。交易特点 完全市场报价ECM交易平台提供的价格都是可交易价格，您可以通过点击价格直接下单。 帐户动态ECM客户可通过交易平台实时查看帐户状况，并具有生成交易报表，以及采用多种时段生成综合报表的功能。 高效率止损ECM全球外汇交易平台采用最先进的技术手段保证了对客户止损指令的高效率执行。您可以随时重新设定止损价格，保证您的交易动态可控。 迅捷快速的成交ECM外汇平台采用华尔街最新交易技术进行实时撮合，在交易时间（含交易拥堵状况下）指令都将在瞬间完成。自动升级ECM交易平台会不断新增功能以提高便利性和可用性，这一切内容、功能的增加都将通过自动升级的方式实现。服务内容 24H客户服务ECM提供24H客户服务，您可以通过电邮、电话、线上客服随时取得联系，询问都将在24小时内得到答复。 新闻和通知ECM客户通过交易平台可以方便的查看和接收新闻以及市场公司动态，各类休假通知、财经数据预报也将通过平台进行发送。 提供免费专业图形ECM 交易客户，可以免费获得涵盖主要金融指标的专业全图形动态 WEB 图表，方便快捷，速度流畅。 专家团分析报告ECM拥有金融研究中心，通过定期提供市场研究报告，为客户提供建议，针对突发事件通过系统进行自动提示。 外汇研修班ECM提供免费/收费外汇研修课程，依投资者的需要提供：初级、中级、高级班以及银行交易员封闭研修班。ECM Forex 外汇电子线上交易平台操作手册首先感谢您使用本公司最新的交易平台ECM Forex 外汇电子线上交易平台！为了使本交易平台在实际操作使用中能达到最佳效果，安装前请您务必检查一下您的计算机是否达到以下要求：处理器(CPU)Pentium III 600 CPU或以上内存(RAM)256MB Memory或以上建议显示嚣1024 X 768或以上建议计算机操作系统WindowsXP本平台支持Windows 2000/XP等操作系统,不支持Windows98/Me等操作系统。目录： 页数交 易 平 台 的 下 载 、 安 装 与 卸 载一、下载交易平台软件. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 二、 安装交易平台软件. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5三、 卸载交易平台软件. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6易交 易 平 台 的 操 作 使 用 说 明一、交易平台的登入/更改语言/更改密码/版面/代理服务器/注销与退出. . . . . . 7二、下单：市价单/设单/下新定单/锁单/平仓. . . . . . . . . . . . . . . . 10三、查看：进阶报价与简易报价/帐户/布告栏/报表. . . . . . . . . . . . . . 17四、设置：字体设置/窗口颜色设置/窗口排列设置. . . . . . . . . . . . . . 20电 话 交 易电话交易. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22咨 询一、线上咨询. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23二、电话咨询. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23交 易 平 台 的 下 载 、安 装 及 卸 载一、 下载交易平台软件1进入ECM下载网页: 图1点击“点击下载”下载交易软件包如右图1工队 图2点击“保存”选择保存路径2. 出现如图2的方框，点击“保存”，客户可自由选择保存路径。图3点击运行进入安装操作。3下载保存完成后，点击“运行”，如图3点击“运行”进行交易平台安装图4二、 安装交易平台软件1点击“运行”进行交易平台安装，如图4。点击“Next”下一步安装图52点击“Next”进行下一步安装，如图5。手动输入安装的路径，或点击“Browse”选择安装的路径图63. 如图6，选择安装程序的路径，点击“Next”安装继续，最后点击“Close”，交易平台安装成功。三、 卸载交易平台软件点击“控制面版”图7 1如果客户想卸载交易平台,可以点击“开始”à“设置”à“控制面板”如右图7。选择“添加/删除程序”图82进入控制面板后，点击 “添加/删除程序”，如右图8。选择“ECM Forex”点击“删除”进行卸载。图93在“添加/删除程序”里找到“ECM Forex”程序，点击“删除”并卸载此程序。如图9。交 易 平 台 的 操 作 使 用 说 明在桌面上找到“ECMForex”并双击此图标图10一、平台的登入/更改语言/更改密码 /版面/代理服务器/注销与退出1平台的登入 交易平台安装完成后，在桌面和程序里可以找到交易平台的可执行文件，即“ECM Forex”双击“ECM Forex”图标，如右图10。帐户密码选择服务器图11登入取消 进入到登入画面，输入名称、密码、选择模拟或真实服务器连接登入，如图11。图12登入成功后，将出现右边的画面，如图12。视窗窗口中可直观的看到“系统、下单、我的窗口、说明”4个菜单栏及“外汇报价、帐户情况、定单、布告栏，开/平仓部位”5个窗口。 图132更改语言 客户可以选择自己熟悉的语言，交易平台有三种语言可供选择（1 English英语 、2 Simplified Chinese简体中文、3 TraditionalChinese繁体中文），国内客户一般选择简体中文，操作如右图13。客户可点击菜单栏“System(S)”à“Language”à“Simplified Chinese”，交易平台就会自动转换成简体中文。 图143更改密码如果客户想更改帐户密码，点击“系统”à“更改密码”，如图14。跳出图15的方框。图15在右图15方框中输入旧密码，再输入新的密码两次，最后点击确认，密码修改成功。注：密码修改不超过12位。图164. 版面 交易平台提供三种风格的版面，客户可以根据自己的爱好选择不同的版面设计，如图16。 图175代理服务器 6注消与退出快捷键“离开”按钮或“菜单”à“离开”，选择“是”并退出交易平台。 图18 客户如果想变更帐户登入，可以选择注销的方式再点击登入即可。如果想退出交易平台，可以直接点击快捷键“离开”按钮或“系统”à“离开”，选择“是”并退出交易平台，如图18。二、下单：市价单/设单/下新定单/锁单/平仓左键单击所要交易的货币 图191市价单：下市价单有四种方法（如下所示）方法一：客户可以直接将鼠标放在该货币报价所对应的价位，单击左键，如右图19所示。 跳出图a右键单击选择“市价单”图20方法二：客户可以在该货币报价上按右键就会出现四个选项，选择其中一项“市价单”就可以开始下单，如图20。跳出图a点击“买入”或“卖出” 图21方法三：客户可以直接点击快捷菜单栏中的“买入”或“卖出”，选择所需要的货币和数量进行下单，如图21。跳出图a。 图22方法四：客户可以点击菜单栏“下单”选择“市价单”选择所需要的货币和数量进行下单，如图22，跳出图a。 图a在市场行情波动很大时，客户很难买卖到平台中货币的即时报价，需在市价单中设立上下点差才能买卖到您所需要货币的价格。执行以上任何一种方法，都会跳出“输入市价单”的窗口，如图a所示，在此窗口中，客户可选择所要交易的货币，买入或卖出及数量等。注1：1=100000，是一张最小的标准合约单，迷你帐户0.1=10000，是最小的合约单位。注2:“手数”栏有记忆功能,比如客户这次输入的手数为5手,下次交易的时候,“手数”栏也显示为5手。 图232设单2.1设限价止损单 方法一：客户下市价单成功后，会在 “部位”à“开仓部位”里显示，如果客户要对已下单成功的单子设限价止损，只要选择自己所需要设置的仓位，点击右键，选择“市价/限价/止损单”，如图23。方法二：左键单击“部位”à“开仓部位”该笔持仓栏里（限价或止损）字样下面的数字。执行以上任何一种方法选择“止损”或限价客户在方框中直接输入目标价格或点击方向箭改变价格图b，会跳出（止损/限价单）窗口，如图 b。在窗口中选好限价或止损，设置好自己的目标价位，点击“新建”，即设置成功。限价止损设置成功后，在相应的限价或止损位会显示设置的目标价位 图24设置成功后，“开仓部位”窗口中的限价或止损处会显示客户所设置的目标价格，如图24。2.2 修改或删除限价/止损单方法一：右键单击 “部位”à“开仓部位”里选择所要修改单子，选择“市价/限价/止损单”（操作如图23）,跳出图c。 图c选择止损或限价输入更改后的目标价位方法二：左键单击“部位”à“开仓部位”该笔持仓栏里（限价或止损）字样下面的数字，跳出图c。 如果客户想修改限价/止损，选择限价或止损，再输入更改的目标价位，最后点击修改，修改成功后，在“开仓部位”窗口中的限价或止损处会显示客户所更改的目标价位。 如果客户想删除限价/止损，选择限价或止损，点击“删除”即可删除成功。注1：止损价位必须在市价5点之外。注2:客户如果设置了限价/止损,需要修改或删除,只能对应修改或删除,不可以同时修改及删除。3下新定单（下新定单，定单设限价/止损、修改定单或限价/止损、删除订单）3.1 下新定单选择限价单、止损单或限价止损单 图25方法一：点击菜单栏“下单”选择限价单、止损单或限价止损单，操作如图25。跳出图d。点击菜单栏“定单”、“限价”或“停损”按钮 图26方法二：点击平台上快捷键“定单”、“限价”或“停损”，操作如图26，跳出图d。 选择需要设定单的货币选择“买”或“卖”手工输入手数或点击方向键改变手数输入设定的目标价位 图d以上操作的任何一种方式,都会出现相对应的“输入限价定单”、“输入止损定单”或“输入选择单”的窗口，客户选好货币、买入或卖出以及数量等最后点击“确定”即可设单成功。注：定单价位必须在市价5点之外。3.2定单设限价/止损选择限价或止损或同时选择，再输入设置的限价/止损的目标价位，最后点击确定即可。 图e 设定单时同时设限价止损：如果客户在设定单时想同时设定限价或止损，可直接在“输入限价定单”、“输入止损定单”或“输入选择单”的窗口（图d）中点击“进阶”按键，（图d）变为（图e）。注：客户可在新定单里设置限价或止损，也可同时对新定单设置限价和止损，限价/止损必需与设定定单的价格差5点之外。在该笔定单一栏，左键单击“限价”或“止损”字样下的空白处 图27 已经设定单设限价/止损方法一：新定单未成交之前，左 键“定单”窗口的“限价”或“止损”字样下方的该笔定单，如图27。 图28方法二：新定单未成交之前，右键点击选择需要设定的新定单，如图28。 图f执行以上任何一种方法，会相应的出现“输入止损单”或“输入限价单”窗口，如图f。在止窗口中，选择“限价”或“止损”，在“价位”栏输入目标价位，最后点击“新建”，设置成功。3.3 修改定单或限价/止损方法一：在“定单”窗口中选择需要修改的定单，右键单击选择“修改订单”或“限价/止损”，会跳出相应的窗口，客户输入新的目标价位，点击“修改”即可修改成功。方法二：在新定单未成交之前，左键点击“定单”窗口中“价位”栏、“限价”栏或“止损” 栏，会跳出相应的窗口，客户输入新的目标价位，点击“修改”即可修改成功。注1：客户如果修改了定单的价位，限价和止损需要重新设置，否则影响到客户的交易策略。注2：只能修改定单的价位，止损价位，限价价位，并不可修改定单手数及货币类型。3.4 删除限价/止损或定单 删除限价/止损方法一：在“定单”窗口中选择需要删除的定单，右键单击选择“限价/止损”，会跳出相应的窗口，客户点击“删除”即可删除成功。方法二：选择“定单”窗口中需要删除的定单，左键单击这一栏中的“限价”或“止损”，跳出相应的窗口，客户点击“删除”即可删除成功。 删除定单 图29在新定单未成交之前，客户选择需要删除的定单，右键点击，选择“取消定单”。如图29。在跳出的窗口中选择“是”，定单删除成功。注：如果定单设定了限价/止损，取消定单后，限价/止损也会随着订单删除而删除。 图304 锁单 如果客户想对冲未平仓的合约，可选择锁单功能，在“部位”à“开仓部位”里选择要进行对冲的货币，点击右键，选择“锁单”，在跳出的窗口中点击“确定”，。在最前端客户可以看到锁的标志，表明止货币已经锁单 图31操作如图30。锁单成功后，“开仓部位”里锁单的货币前面会显示的标志，如图31所示。注1：锁单之后，不管行情如何发展阶段，帐户资金盈亏固定不动，只有辨别行情上扬或下跌后，平掉一手不利单，帐户资金才能运行正常。注2：锁单后，客户不可以对已锁单的仓位再设限价/止损，已设限价/止损在锁单之后也会被自动取消。5 平仓方法一：左键点击“部位”à“开仓部位”里所要平仓的货币的平仓栏，跳出“输入市价单”窗口，点击“确定”即可平仓。方法二：右键点击 “部位”à“开仓部位”里所要平仓的货币，选择“平仓”，跳出“输入市价单”窗口，点击“确定”即可平仓。单一货币组合多个仓位同时平仓有三种方法：方法一：在“货币报价 ”单击持仓头寸相反方向，在“输入市价单”窗口，“手数”处输入合计的手数，即可同时平仓。方法二：左键点击“部位”à“开仓部位”里所要平仓的货币的平仓栏，跳出“输入市价单”窗口，“手数”处输入合计的手数，即可同时平仓。方法三：右键点击 “部位”à“开仓部位”里所要平仓的货币，选择“平仓”，跳出“输入市价单”窗口，“手数”处输入合计的手数，即可同时平仓。注：单一货币组合多个仓位同时平仓不包括锁单的仓位三、 查看：进阶报价与简易报价/帐户/布告栏/报表1 进阶报价与简易报价货币报价有两种显示格式可供客户自由选择：1进阶报价 2简易报价。客户点击“进阶”，系统会自动显示进阶报价模式客户点击“简易”，系统会自动显示简易报价模式 图32更换进阶报价和简易报价，客户只需点击“货币报价”窗口左下方的“进阶”与“简易”按钮即可自由转换。操作如图32。 图33在简易报价模式里（图33），客户可以直观的看到卖出价、买入价、今日最高价和最低价、以及买方利息、卖方利息和每点价值等资料。注：卖出/买入利息是以美元为单位，系统已经自动撮合每一标准手单每天所需要支付或者收到的利息金额，而利息会在每天北京时间凌晨5：00（夏令）/6：00（冬令）结算。其中，帐户为50倍及50倍以下杠杆的客户持高利息货币隔夜将收取利息，50倍杠杆以上的客户持仓隔夜都将支付利息。最高价及最低价在(卖出)和(买入)之下的(低)和(高)是指从北京时间凌晨5：00（夏令）/6：00(冬令)直到目前为止,ECM的报价曾经到过的最低卖出价和最高买入价。2 帐户 在“帐户”窗口中，可以直观地看到客户交易帐户的金额、净值、当日盈亏、占用保证金、可用保证金%、净盈亏、保证金杠杆比率等信息资料。图34。 图343 布告栏 用于发布与平台交易有关的的信息，如遇节假日的休市情况及平台更新等重要信息。 图35左键单击要查看的标题如图35，客户可左键点击信息栏里的标题进行查看，系统会自动跳出详细内容图36。 图36客户可以根据信息框里的详细通告了解平台的有关情况，以做好更好的交易策略。4 报表 对交易平台的每一笔交易详单进行查询，如查询交易时间，交易手数，交易货币等情况。图37方法一：点击平台上快捷键“报表”方法二：点击菜单栏“我的窗口”à“报表”执行以上方法的任何一种，会跳出图37。选择“开始日期”和“截止日期”，点击确认即即可查询平台交易情况。四、 设置：字体设置/窗口颜色设置/窗口排列设置1 字体设置 图38客户可以根据自己的习惯来改变平台的字体大小，右键单击各个窗口，选择“字体”，如跳出图38。在此窗口中选择“字体”、“字形”、“大小”、“效果”、“颜色”等，最后点击“确定”即可设置成功，平台上会随着设置而改变字体的大小及颜色等。注：“进阶报价”窗口中，一定要右键点击在黑色背景处才能更改字体大小。2 窗口颜色设置 图39客户可以根据自己的风格设置窗口背景颜色，右键单击各个窗口，选择“颜色”，跳出图39。在图中，客户可以点击“”下接方向键选择自己喜欢的颜色，最后点击“OK”即设置成功，平台的颜色会自动转变为设置的颜色。如果客户对自己设置的颜色不太喜欢，想恢复到初始状态，点击“Reset”，平台窗口颜色恢复到初始设置。注：“进阶报价”窗口中，一定要右键点击在黑色背景处才能更改窗口颜色。3 窗口排列设置窗口排列有三种：1窗口重叠显示2窗口并排显示3自由排列客户如果觉得窗口的初始设置不太喜欢，可以选择自己喜欢的排列。如果客户喜欢窗口重叠显示，点击菜单“我的窗口”à“重叠显示”，平台窗口就会重叠显示；如果客户喜欢窗口排列显示，点击菜单“我的窗口”à“排列显示”，平台窗口就会并排显示，如果客户喜欢自己排列窗口位置，只需要将鼠标放在窗口的标题处拉动窗口即可。客户如果觉得自己的排列并不喜欢，想恢复平台的初始设置，点击菜单“我的窗口”à“初始排列”，窗口的排列就会恢复到平台的初始设置。图 表 图40点击“Download”下载安装交易看图软件ECM平台有提供在线看图软件，客户可点击平台上快捷键“图表”即可直接进入看图网页。当客户第一次使用图表时，会自动跳转到下载看图软件的网页，待120秒之后，系统会跳出如图40，点击“Download”下载并安装交易看图软件。 图41图41为本公司免费为客户提供的国际路透社看图软件。电 话 交 易当网络平台有问题时,请拨打客服电话 1-312-235-2628，请客户经理转接至交易室进行交易 。 1. 说出您的姓名、账号、客户密码。 2. 询问一下您想要交易的货币汇率，说出您的交易金额。 o 举例:请报价 3手 Euro的价位?(对于: EUR/USD 使用 Euro、GBP/USD 使用 英镑、AUD/USD 使用 澳大利亚元、USD/JPY 使用 美元兑日元、USDCHF 使用美元兑瑞士法郎、USD/CAD 使用美元兑加元 、Long = 买 Short = 卖) 3. 在交易员给您一个报价后，而您想开仓或者平仓，您必须马上说明您是否要以以下的方式买入或者卖出，因为给出的报价在交易员说出“更改价位”或者“OFF PRICE”时失效。 o a) 再确认您要买入或者卖出多少手。 o b) 是开仓还是平仓.(如果是平仓，交易员会询问您该货币账户的开仓价是多少，以对应您的平仓价位。) 举例:买入 3 手Euro, 开仓。举例：“卖出 2 手美元兑瑞士法郎，平仓，平掉开仓价位在1.6982的头寸。”如果您不想在刚刚交易员所报出的那个价位上进行交易，仅需说 “不做”, 或“ NOTHING” 。咨 询咨询有两种方式：一、线上咨询 二、电话咨询一、 线上咨询 图42如果客户在使用本系统过程中有任何不解之处，可以直接线上咨询。点击交易平台快捷键“线上咨询”，交易平台会自动转到线上咨询网页，如图42。客户在图中下方空白处输入咨询的内容,然后点击“发送”，ECM在线客服就会答复你所提问的问题。二、 电话咨询温州华富投资咨询有限公司免费热线温州华富投资咨询有限公司网址8008-577-589 Http:/ECM免付费联系电话ECM 24H客户服务 电话：1-0800-712-1378中国北方 电邮客服 admin 传真：1-0800-712-1387中国北方 电话 1-312-235-2628 华语专线 电话：1-0800-120-1378中国南方 电话 1-312-235-2826 英语专线 传真：1-0800-120-1387中国南方 传真 1-312-884-7948感谢您使用ECM Forex 外汇电子线上交易平台!