市场营销1市场导向ppt课件.ppt

1,市场导向的观念,透过正确地了解顾客的需要，然后提供能满足顾客需要的产品与服务，以使其主动购买。,-,市场导向的三大观念,哲学：顾客导向手段：整体营销目的：顾客满意,市场导向(market orientation)是指在组织范围内产生与客户现在和未来需求相关的市场信息，通过各个部门传播这些信息，并在组织范围内对这些信息进行响应。 既重视顾客的需求，也重视者，力求在需求与竞争者之间求得一种平衡的，称为市场导向市场导向的本质市场导向是当前营销理论研究学者和企业经营管理者重视的一个话题.市场导向以了解顾客需求为出发点,通过发挥本身的能力,致力于降低成本,并整合跨部门的努力来推出具有竞争力的产品和服务,达到企业目标。,