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    鱼跃医疗企业核心竞争力研究.docx

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    鱼跃医疗企业核心竞争力研究.docx

    北京化工大学北方学院毕业设计(论文)北京化工大学北方学院NORTH COLLEGE OF BEIJING UNIVERSITY OF CHEMICAL TECHNOLOGY( 2013 )届本科生毕业设计(论文)姓名: 专业: 班级: 学号: 毕业设计(论文)题目: 指导教师: 2013年5月 日本科毕业设计(论文)诚信申明本人申明:我所呈交的本科毕业设计(论文)是本人在导师指导下对四年专业知识而进行的研究工作及全面的总结。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外,论文中创新处不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得北京化工大学或其它教育机构的学位或证书而已经使用过的材料。与我一同完成毕业设计(论文)的同学对本课题所做的任何贡献均已在文中做了明确的说明并表示了谢意。若有不实之处,本人承担一切相关责任。本人签名: 年 月 日鱼跃医疗企业核心竞争力研究摘 要企业核心竞争力是企业的生命线,是企业运行、发展的动力源。当今企业间的竞争已经进入全球化的时代,企业经营环境的复杂性和不稳定性达到了前所未有的程度,激烈的竞争要求企业具有比竞争对手更加卓有成效地从事生产经营活动和解决各种困难的能力,要求企业必须具备其对手无法匹敌的竞争优势,要求企业必须建立自己独特的竞争优势,要求企业从根本上重新考虑自己的公司战略和竞争战略问题。在市场竞争弱化的条件下,一个企业也许还可以凭借机遇赢得暂时优势。但是,到了竞争白热化的时代,没有核心竞争力的企业就好比航船没有了持续的动力,搁浅和沉没是迟早的事情。本文通过对鱼跃医疗公司的核心竞争力发展现状的分析,从而分析出企业在发展核心竞争力方面存在的一些问题,并提出相应的对策。通过我提出的提高核心竞争力研究,企业在技术上增强了持久的研发能力,提高了企业竞争力。关键词 鱼跃医疗 核心竞争力 战略管理YuYue medical enterprise core competitiveness research AbstractThe core competitiveness of enterprises is the lifeblood of enterprise operation, the development of the power source. Competition among enterprises today has entered the era of globalization, the complexity of the business environment, and instability reached an unprecedented level of intense competition requirements more effectively than competitors to engage in production and business activities and solve a variety of difficult ability to require the enterprises must have its opponents unmatched competitive advantage, companies must create their own unique competitive advantage, companies fundamentally rethink their corporate strategy and competitive strategy. Weakening the conditions of competition in the market, a business may also win a temporary advantage by virtue of opportunity. However, to the era of intense competition, the core competitiveness of enterprises like the ship without continuous power, ran aground and sank sooner or later. In this paper, the analysis of the development status of the the diving medical company's core competitiveness, to analyze some of the problems of the enterprises in the development of core competencies, and propose appropriate countermeasures. I propose to improve the core competitiveness in technology enhanced persistent research and development capabilities, to improve the competitiveness of enterprisesKeywords:YuYue medical,core competitiveness,strategic management 目 录第1章 绪论6第1.1节研究的背景及意义6第1.2节 国内外研究现状6第1.3节 文献综述7第2章 企业核心竞争力11第2.1节 核心竞争力的含义11第2.2节 核心竞争力战略的理论11第3章 鱼跃医疗企业简介及其核心竞争力现状的分析16第3.1节 鱼跃医疗简介16第3.2节 企业竞争力的发展现状16第3.3节 企业在发展核心竞争力过程中存在的问题18第3.4节 企业核心竞争力的培育途径选择20第4章 提升企业核心竞争力的对策分析22第4.1节 进行科学的发展规划,确定企业发展战略意图22第4.2节 建立学习型组织,提高企业管理水平22第4.3节 大力推进技术创新,积极培育核心技术23第4.4节 树立品牌管理策略,充分发挥品牌效应24结论25致谢27第1章 绪论第1.1节研究的背景及意义在全球经济一体化的新经济背景下,市场竞争日益激烈,经济全球化向广度和深度不断扩展,知识经济的来临,互联网在全球范围的应用等等使得企业的经营活动正面临着前所未有的严峻挑战,企业的经营环境也越来越趋于动态化和复杂化。21世纪的市场竞争本质上是企业核心竞争力的竞争,核心竞争力将企业之间的竞争升华为了企业整体实力之间的竞争,它超越了企业的具体产品和单一业务能力。中国企业尤其是民营企业,要融入新经济的世界格局,在全球化市场竞争中谋得生存与发展并拥有一席之地,就必须要构建并不断增强自己的核心竞争力。纵观国内外众多成功企业,不管是“可口可乐”等具有百年悠久历史的企业,还是“微软”、“海尔”等数十年历史的企业,其长盛不衰的本质原因都是拥有并且不断增强其自身的核心竞争力,正是核心竞争力使其获得经济效益与市场成功。核心竞争力是企业获得持续竞争优势的源泉所在,核心竞争力理论对企业可持续发展具有重要的理论意义和实践意义,因此,如何增强企业的核心竞争力一直以来都是企业界和学术界都非常关注的重要课题。同时,研究核心竞争力具有一定的现实意义,有助于企业获取长期的竞争优势以及增强国际竞争力,对于鱼跃医疗来说,能够清晰了解自身核心竞争力,综合分析自己企业所处的客观市场环境,在充分把握市场机遇以及挖掘自己企业内部所拥有的资源或要素的基础上,鉴别出其中潜存的优势与劣势,从而采取正确的途径来提升企业的核心竞争力,具有重要的实际价值。第1.2节 国内外研究现状在关于核心竞争力的概念界定方面,美国学者C. K. Prahalad和G. Hamel开创了企业核心竞争力的研究,他们认为,核心竞争力是企业组织中的积累性常识,特别是关于如何协调不同生产技能和有机结合多种技术的学识。斯蒂芬·罗宾斯在管理学1一书中提出核心竞争力是企业中难以完全仿效的有价值的组织文化。刘世锦、杨建龙在核心竞争力企业重组中的一个新概念2一文中的观点认为,企业竞争力中那些最基本的能使整个企业保持长期稳定的竞争优势,获得稳定超额利润的竞争力,就是企业的核心竞争力。王毅等在核心竞争力与企业的发展3一文中提出企业核心能力是蕴藏于企业所涉及的各个层次包括经营环境、技术、产品、核心子系统等,由能力源和能力构架组成的,能使企业获得持续竞争优势的、动态发展的知识系统。通过对上述观点的分析,笔者认为核心竞争力的概念,它是指企业在长期生产经营过程中通过管理整合企业内外部资源,有效的分析能使企业能在竞争中取得可持续生存与发展的,能为企业带来持续竞争优势,不易被竞争对手所模仿的积累性知识和能力的集合体,使企业获得可持续竞争优势和主要利润的源泉,并且具有整合企业价值链和产业价值链,增强企业核心主导地位的能力。在关于核心竞争力培养途径方面的研究有:周玫在论核心竞争力与中小企业发展5一文中提出通过营造“学习型”组织来提升企业的核心竞争力,通过创建学习型组织,可以激活企业员工的自我超越,充分发挥生命潜能,改善企业成员个人与整个组织心智模式,建立以培育企业核心能力、创造顾客价值为战略目标的共同愿景,使企业的每个员工、每个部门都学会用系统的观点思考企业的问题。另外,吴建南在论企业核心竞争能力6一文中提出:提升企业的核心竞争力最重要的是培育核心技术并使核心产品不断创新升级,有了核心技术,才能使企业形成专业化优势而提高效率,降低成本,占领先机,核心技术的培养必须立足于企业自身实际优势的创新,不断形成专利性技术。综合以上几位学者的观点,企业的核心竞争力的培育途径主要有:1、积极打造人力资本;2、营造“学习型”组织;3、培育核心技术和核心产品并不断创新;4、形成有特色的管理模式等途径。第1.3节 文献综述李文英(2010年)在商场现代化中提到 核心竞争力理论的再认识核心竞争力理论的研究热潮逐渐转向了有关核心竞争力的应用研究,以期望基于核心竞争力理论来指导企业培育核心竞争力,增强竞争优势,推进核心竞争力理论在实践中的应用.张凯威 2012年 企业家天地:中旬刊  我国企业跨国发展的核心竞争力构建,世界经济全球化的发展趋势给我国企业带来巨大的发展空间。通过实施“走出去”战略,企业可以在更大范围和更高层次上参与国际经济技术合作与竞争。企业竞争力的增强离不开核心竞争力的构建王中华2010年 管理观察  运用核心竞争力理论的误区分析,核心竞争力理论是企业管理研究、实践领域关注的热点,但在运用该理论的过程中,存在各种误区,为企业管理实践带来了损失.乔瑞芳 2012年现代企业文化面对企业的发展方向,企业最高决策层常常面临着多元化和专业化两种战略选择,“多元化”通过进人多种经营领域。提供不同种类的产品和服务,从而分散市场风险,拓展企业发展空间。霍国庆2011科技进步与对策科研组织的核心竞争力体系研究应用资源基础理论,系统分析了科研组织必需的关键资源和关键能力,重新探讨了核心竞争力的识别标准,并据此分析了科研组织核心竞争力的构成,提出科研组织的核心竞争力是由战略领导力、人才凝聚力、科教激发力、科研协同力陈翔2011中国科技期刊研究科技期刊构建核心竞争力中作者队伍的组建原则与措施从科技期刊核心竞争力的构成要素、科技期刊的功能和国内外名刊作者队伍的特点三方面来揭示科技期刊核心竞争力的竞争实质就是争夺资源.归纳出组建队伍的四项基本原则:公平性原则、开放性原则、动态性原则和自律性。江海潮2009科技进步与对策 企业核心竞争力和非核心竞争力竞争追随与均衡 ,企业核心和非核心竞争力追随会导致其竞争力升级和竞争力趋同.构建了企业核心和非核心竞争力竞争追随模型.讨论了在竞争追随条件下的核心和非核心竞争力的发展追随规律.郭涛力2009科学管理研究 管理创新是企业核心竞争优势的源泉,当今世界,市场、产品、技术、竞争者、各类法规乃至整个社会都在迅速变化.持续创新以及创新赖以成功的知识,已经成为可靠的竞争优势的重要源泉,而管理创新则是企业其它创新的基础和成功的源泉.通过对特许经营组织特性的分析。贾朝民2012发展打造核心竞争优势 实现又好又快发展 甘肃省委副书记欧阳坚同志到公司调研,明确要求佛慈制药加快发展,进一步做强做大,在陇药产业发展中更好地发挥龙头带动作用。刘念2010中国商贸从发挥比较优势到培育核心竞争优势,以中日两国为例,分析了在后发国家的赶超过程中,如何发挥已有的比较优势,培育新的产业优势,进而建立更高层次的竞争优势这一动态过程.对我国在今天如何抓住国际贸易机会,提升关键产业竞争力提出了启发性建议。景文虹2009中国经贸导刊论企业核心竞争优势的构建在行业集中度日益攀升、产品日趋同质化的市场中,寻求企业的核心竞争优势是关乎企业生存和发展的重要问题.中国的企业面临巨大的竞争压力,从更深的层次上说,这实际上是一种核心竞争力的竞争。陈克斌 王萍2012企业家天地:中旬刊 企业实施标杆管理中存在的问题及对策,标杆管理的核心是向最优企业学习,持续改进,创造自己的最佳实践。企业要转变观念、站在战略管理的高度,创建学习型组织,建立适合的、科学的标杆体系,充分运用信息化系统分析沟通,长期持续改进创新,才能充分发挥标杆管理的作用。徐文财2009会计之友用创新精神加强核心竞争优势,全球性经济危机风高浪急,到处是浅滩和激流.面对复杂多变的经济环境,横店集团在人才、项目与资本运作等方面始终坚持科学发展观,用创新精神强化核心竞争优势,确保企业可持续发展潜力,努力推进横店集团"人力资源国际化。赵锦铭2011中国集体经济论企业竞争优势的发现和发挥,企业在发展中,都会经历这样的过程:寻找和发现自身优势发挥优势保持优势。刘辉2008)企业核心竞争力的作用在知识经济时代,企业核心能力成为商业竞争优势之源。构建合理的企业核心竞争力,成为企业发展的基石。国外许多成功企业,在经营过程中早已把企业核心竞争力作为战略决策的前提。当前,我国越来越多的企业也重视这一趋势,积极完善企业核心竞争力,制定长期规划,体现自身的竞争优势,只有这样,才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。Dimberg LY2009The Journal of Biological Chemistry区域核心竞争力由比较优势和竞争优势共同组成,比较优势赋予核心竞争力以独特性,是基础;竞争优势突出了区域经济的内生能力,是主导方面.发展核心竞争力应突出比较优势的经济市场价值,同时大力发展区域特色产业的创新力。L.A.Kren2010Metal Bulletin企业核心和非核心竞争力追随会导致其竞争力升级和竞争力趋同.构建了企业核心和非核心竞争力竞争追随模型.讨论了在竞争追随条件下的核心和非核心竞争力的发展追随规律。普拉哈拉德和哈默2009The core competence of the corporation核心竞争力是在一组织内部经过整合了的知识和技能,是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力第2章 企业核心竞争力第2.1节 核心竞争力的含义 1990年,美国密西根大学教授帕拉汉德和哈默尔在著名的哈佛商业评论上发表“The core competence of the corporation ”一文中,首次提出“核心竞争力”的概念,认为核心竞争力是“组织中的积累性知识特别是关于如何协调不同的经营生产技术和有机结合的多种技术流派的学识”,从这个基本涵义出发,学术界把“核心竞争力”界定为企业核心竞争力是指企业在开发技术产品以及市场营销方面所具有的独特能力。其实核心竞争力就是企业所拥有的、能创造独特价值且赖以生存和发展的核心资源与核心能力,企业以此为轴心,通过有效的战略决策、系统控制、组织管理、市场营销、企业文化等具体方式实施高效的资源配置与整合,从而使企业获得持续竞争优势,保持和提升企业长期持续发展的潜力。它以企业的技术能力为核心,通过对企业战略决策、生产制造、市场营销、组织管理等方面的整合,从而使企业获得持续竞争优势的能力,是企业在其发展过程中建立与发展起来的一种资产与知识互补关系。如果说企业在市场上的竞争,从短期内反映为产品价格、质量与性能的竞争那么从长期来看则是核心竞争力的较量,即企业诸项优势有机融合的综合竞争力和整合优势,也就是能使企业保持长期发展并获得稳定高额利润的竞争力。第2.2节 核心竞争力战略的理论 企业核心竞争力理论是近年来非常流行的企业管理新理念,它是随着企业战略管理理论的发展而形成的。在管理科学的发展历程中,18世纪中后期到19世纪末期强调经验管理,20世纪初至40年代信奉科学管理,40年代末至60年代末风行行为科学,60年代末至70年代崇尚战略管理。战略管理理论的发展大致经历了以下三个阶段:一是经典战略管理理论阶段。经典战略管理理论是企业战略管理理论发展的初期阶段,这一阶段主要是20世纪60、70年代,代表人物有:安索夫、安德鲁斯等。经典战略管理理论强调以环境为基点从既定的产业市场出发,认为企业的竞争优势主要表现在企业对环境的适应程度以及企业产品的市场占有率。这一理论阶段主要运用SWOT分析框架和“波士顿矩阵”进行理论分析。SWOT分析是由麦肯锡咨询公司提出的,SWOT是指企业的优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)和威胁(Threats)。其中的优势和劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较,而机会和威胁分析则是指分析企业的外部环境变化及其对企业的影响。通过SWOT分析,可以帮助企业把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方。依据这一理论,主要体现在鱼跃医疗的创立时期,即1998年2004年期间,江苏鱼跃医疗设备股份有限公司从创立开始,逐步成为康复护理系列和医用供氧系列医疗器械的专业生产企业,并致力于以研究开发为核心竞争力的企业竞争优势。二是竞争战略理论阶段。20世纪80年代初,以迈克尔波特为代表的竞争战略理论认为企业的成功或竞争优势来源于企业所处产业的吸引力和企业在该产业中的相对市场位置。迈克尔·波特发表了著名的竞争三部曲:竞争战略、竞争优势和国家竞争优势,包括了企业、产业和国家三个层次的系统化的竞争优势理论。波特提出了著名的“五力”模型,即产业中现有企业之间的竞争、购买者的讨价还价能力、供应者的讨价还价能力、替代品或替代服务的威胁、潜在进入者的威胁这五种力量决定了一个行业的竞争状态。另外,波特还提出了三种获取竞争优势的战略:成本领先战略、差异化战略和重点集中战略三大战略。这一理论阶段是鱼跃医疗创立品牌的时期,公司研发中心被评为江苏省医疗诊断护理设备工程技术研究中心。通过不断地加大技术研发投入力度,着力提升技术自主创新能力,公司“鱼跃牌血压计”和“鱼跃牌轮椅车”分别被国家质量监督检验检疫总局评为“中国名牌”,是医疗器械行业内第一个获得“中国名牌”的企业,也是国内唯一一家拥有两个“中国名牌”的医疗器械生产企业。 三是核心竞争力理论阶段。核心竞争力理论阶段始于20世纪80年代末90年代初,1990年,美国密歇根大学的普拉哈德和伦敦商学院的哈默在哈佛商业评论上发表的公司核心竞争力一文,提出核心竞争力是“组织中的积累性学识,尤其是关于如何协调不同的生产技能和有机组合多种技术流的学识”,自此,企业核心竞争力理论正式诞生。核心竞争力理论认为培养和发展企业的核心竞争力是企业获得持续竞争优势的关键所在。这一时期公司开始着重打造自己的核心竞争,其主要表现在两个方面:一是以上市为契机,借助资本的扩张,来加快收购兼并的发展步伐;二是通过加大对现有产品的技术革新和新产品的开发,来保证产品的销售业绩,从而不断提升公司价值。第2.3节企业缺乏核心竞争力的原因多年来我国的企业改革,因为缺乏核心竞争力,在新的竞争形势下,与国外强手较量时,便会显得力不从心。而中国企业核心竞争力之缺乏由来已久,原因也极为复杂,主要表现在以下几个方面:1、缺乏明确的竞争优势战略导致竞争不得要领许多企业都没有明确的竞争优势战略,产业结构混乱,主导产业、主导产品缺乏,现有产品毫无特色等现象屡见不鲜,一些行业的产业结构、产品结构、技术结构不适应市场经济的要求,根本没有竞争优势可言,因而无力参与国际竞争,甚至连国内的市场份额都难以保全。而这一问题的背后存在一个中国国情,即中国相当一部分人骨子里有一种“贪大”情结。面对“大”的诱惑,企业也别无选择,做大了,信用资质高,融资方便;做大了,才有低成本和规模效益;做大了,才有市场份额和知名度;做大了,才会产生累积效应,迅速走出企业发展中的危险区。于是我国许多企业以牺牲核心竞争力为代价盲目超速扩张。而实际竞争中的我国企业,运用的手段仍然停留在价格竞争、质量竞争、广告促销等方面,企业经营的成功往往只归功于机遇和各项具体的经营战术。2、企业处在技术引进阶段没有形成具有竞争力的核心产品企业核心竞争能力构成的重要部分核心技术与核心产品,核心技术可以重复使用,在使用过程中具有连续增长、报酬递增的特征。因此,核心技术与核心产品是企业在市场中取得超额利润的重要原因。目前,我国还处在技术引进阶段,在关键技术上,还难与国外具有高尖技术和成熟产品的企业抗衡。企业还没有形成具有世界竞争力的核心技术与核心产品,或者说不多。卡耐基有句名言,“你应当成为你自己”。对于企业而言,要想不被淹没于众多的企业中,就必须形成自身独具特色的核心技术与核心产品。中国许多企业往往不注重构造自己特有的核心竞争力机制,甚至走向另一极端,行为随机、盲目,结果走入了千百万个企业同挤一座独木桥的怪圈,所有的企业都用同样的办法生产同样的产品,到处都是啤酒厂、白酒厂,一听说VCD赚钱,马上就是全国性VCD大战,如此等等。这哪里还谈得上企业自己的核心竞争能力?其结果只能是互相残杀,几败俱伤。因此,企业核心竞争力机制可以说是关系到企业繁衰荣枯、生死存亡的根本性战略,是企业的命根子。3、市场意识淡漠造成市场竞争能力不占优势一个企业素质条件水平是一方面,但它不等于竞争力强。好多国有企业的素质大大好于私营企业,但市场竞争能力却不占优势,就是一个证明。从市场角度看,拿我国的家电业来说,起初技术非常落后,毫无竞争力,但是我们有本土市场的优势,事实证明,利用好这一点也能够形成核心竞争能力,今天的家电市场已是国产家电的天下,这说明技术重要,市场更重要。从技术角度看,把技术越做越高是一种竞争力,但如果能把技术由高做低也是一种竞争力。联想集团是搞电脑的,在技术上现在还难以和美国的大公司竞争,但是联想可以把人家的成果拿过来,结合中国国情,在接近家庭使用方面下功夫,于是成为中国IT业的老大,同样形成了核心竞争力。但对大多数企业来说,这方面做得还不够。企业核心能力的不同,外部表现也千变万化。如从表面上看,微软是以强大的软件开发能力著称,实际上微软是通过吸纳世界优秀的软件开发人才,以自己独特的企业文化为动力,充分调动以软件开发人才为代表的各类人才的积极性和创造力,全力打造出了全球独特的软件开发体系,形成了以软件开发人才为核心、以强大的软件开发能力为表象的核心能力;同样,从表面上看,海尔是以独树一帜的营销能力著称,实际上海尔是通过吸纳了各类优秀的人才,以自己独特的海尔文化为动力,充分调动各类人才的积极性和创造力,从狠抓产品质量、服务质量入手,构建以独特、完善的服务体系为基础,以独立的海尔价值与价格模式为核心的营销管理体系,逐步形成了以营销人才为核心、以独特而强大的营销能力为表象的核心能力。综上所述,可以说企业文化是发挥人才体系效能的驱动器,是形成核心能力的凝合剂。人才是企业最重要的资源,也是企业各项能力的基本单元,只有通过独特的企业文化将这些基本单元进行有效的组合、凝聚、激活,形成企业独特的人才体系,才能打造出企业的核心能力,进而推动各项能力的全面提高,在激烈的市场竞争中立于不败之地。今天的中国企业界已经进入了一个理性复归的年代。随着中国经济的进步和宏观环境的成熟,任何一家企业已不可能仅仅靠一个创意或一则神话取得成功。知识、理性成为了新经济年代最重要的生存法则。越来越多的企业家和经济学家在研究企业的长久生存之道,越来越多的企业家和学者提出了核心竞争力是保持企业持续发展和竞争中立于不败之地的最重要的因素。我们欣喜地看到中国的企业在成熟,中国的企业家也在成熟,在理论和经验上都有了长足进步。第3章 鱼跃医疗企业简介及其核心竞争力现状的分析第3.1节 鱼跃医疗简介 鱼跃医疗全称江苏鱼跃医疗设备股份有限公司,专业从事医疗设备研发、制造和营销。现公司主要制造出品血压计、听诊器等基础诊断器械和氧气吸入器、医用雾化、医用吸引、光学仪器、制氧机等医院设备以及轮椅车、防褥疮床垫等健康护理器材共36个品种、225个规格,主要制氧机、雾化器、轮椅车、血压计、听诊器等产品上居于全国领先地位,鱼跃牌血压计在2005年获得了"中国名牌"称号,使鱼跃公司拥有了在整个中国医疗器械行业中第一个“中国名牌”。 鱼跃医疗工业园区地处江苏省丹阳市,是一个拥有12万平方米的生产厂房、10万平方米的生产、物流面积储备的现代化生态性工业园区,园区内具有现代化的全系列数控制造设备和生产流水线,具备各种产品的高精度制造能力,并引进国际先进理念与制造流程进行生产组织。“品质铸就品牌”是公司的核心价值理念,质量文化是公司的核心文化,公司除了建立一套完整的质量控制体系,并通过ISO13485质量体系认证之外,各主要产品相继通过了美国FDA认证、欧盟CE品质认证、日本国SG安全认证等国际认证。凭借优秀的品质和服务,鱼跃牌系列医疗器械产品已为国际同行熟知,成为了广大国内外采购的首选品牌。第3.2节 企业竞争力的发展现状企业的一项竞争力要想成为核心竞争力,需要具备三个方面的要素:第一需要具备充分的用户价值,即能够为用户提供根本性的好处或效用;第二核心竞争力应该具备独特性,如果企业专长很容易被竞争对手所模仿或通过努力可以很快建立,它就很难给企业提供持久的竞争优势了;第三核心竞争力应该具备一定的延展性,应该能为企业打开多种产品市场提供支持,对企业一系列产品或服务的竞争力都有促进作用。对于鱼跃医疗公司来讲,公司目前的核心竞争力主要表现在技术革新和品牌效应上,但是我们知道核心竞争力是由多个方面构成,在我国,有的学者认为,企业核心竞争力的形成依赖于企业所拥有的诸多能力,可以包括市场界面能力、基础设施能力和多种技术能力等。有的则认为企业核心能力的构成是核心技术、组织管理知识和市场知识三大要素。因此我们从以下两个方面来分析公司的核心竞争力的发展现状及存在的。3.2.1 管理能力管理能力是企业竞争力的核心内容,包括企业获得信息能力、推理能力、决策能力和迅速执行决策的能力,也可以理解为狭义的“企业核心能力”。在一定意义上,企业的管理能力取决于企业是否拥有一支特殊组织才能和企业家才能的经理队伍。由于管理能力至少在高管理层次上并不局限于某种产品,因此管理能力的提高有利于企业更有效率地利用其所拥有或控制的资源,扩大经营范围,提高在市场中的核心竞争力。对于鱼跃医疗来讲,支撑管理能力的知识是包含在有边界,在实际运营中的知识,它产生于管理组织协调过程,需要较长时间才能形成;鱼跃医疗实施以管理和控制为核心组织创新举措的核心在于信息全员共享,以多种形式的沟通确保企业获得成功。为了准确地向顾客传递商品“价值”,建立方便购买的商店环境,从商品开发到销售的每一位员工必须共享商品信息和营销方法。鱼跃医疗的目标是建立一种运作规则,在这种运作规则的指导下,整个企业看起来就像一个人在同时从事采购和销售,中间没有任何间断。因此,鱼跃医疗的员工能在各个管理层次上直接交流信息,这种信息的交流既包括在销售现场的日常交流,也包括由鱼跃医疗公司所有主管参加的经营战略说明会,通过这种方式,鱼跃医疗可以努力实现集团意志和整体方向的统一。3.2.2 核心技术核心技术包括虽然公开但受法律保护的专利技术以及一系列技术秘密,拥有自己的核心技术是企业获得核心竞争力的必要条件,但不是充分条件。关键是拥有持久保持和获得核心技术的能力,同时原创性研究开发能力是企业竞争力的重要组成部分。研究开发能力可由企业研究人员的数量和素质、研发投入经费总额及研发经费占企业销售收入的比例等指标来表示,研究开发能力是企业获得持久制造技术或专利技术从而获得长期利润的源泉。在核心技术的研发能力上,鱼跃医疗还相对欠缺,其主要受技术研发人员的缺乏,虽然公司推出的血糖仪在市场上具有一定的竞争优势,但能不能保持这种持续的研发能力还是未知数,对于这个把研发能力作为核心竞争力的首要条件的产业来讲,鱼跃医疗在专利技术的拥有数量上还不能满足企业的发展需求。第3.3节 企业在发展核心竞争力过程中存在的问题 从市场的角度来讲,通过一般性质的营销往往只能保持今天的市场,只有不断地创新才能使企业持续发展。从我国医疗设备制造企业经营的实践中我们发现,从来就投有一套现成的公式和固定的市场操作方法能够适应不同的市场情况。在不同的时间、不同的地点,企业要想从白热化的竞争中脱颖而出,只有通过想别人所不想,做他人所未做,突破传统模式,大胆创新,才能在日益激烈的市场竞争生存下来并得以发展。因此通过提升企业的核心竞争力来促进企业的发展势在必行。通过分析,鱼跃医疗在企业核心竞争力的提升方面存在如下问题:3.3.1 企业在战略决策方面有待提高如果一个企业缺乏长远发展战略,往往导致其经营方法和竞争手段不科学,进而使得发展的动力主要来源于比较竞争优势,而不是持续竞争优势,这就导致企业缺乏核心竞争力,产品质量不高、市场价格此起彼伏、市场恶性竞争循环不止,比如拿市场营销战略来说,市场营销战略是企业为了谋求长期稳定的发展,对市场营销活动制订的较长时期的全局性的行动总方案。它是在对企业内部条件和外部环境分析研究的基础上制订的,其目的是使企业站在战略的高度,开阔视野,避免出现营销近视,以掌握企业未来的命运。结合鱼跃医疗公司来讲,首先企业在技术创新战略上缺乏总体规划,其表现在:一是在产品创新上步伐缓慢,不能及时地根据市场需要推出新产品;二是生产工艺上一直沿用比较老旧的方式,相对于国内整个医疗器械产业来讲,其工艺还比较先进,但放在全球市场来讲,还远远落后于一些先进国家。其次是企业缺少一个整体而系统的营销战略规划,其主要表现在:一是对企业的内外部条件分析不够,往往局限于一个区域及部分市场,没有把企业定位于一个行业甚至产业的链条中去分析竞争环境;二是没有明确的战略任务,不从企业发展的总体和全局去界定企业营销的关键所在;三是战略目标不明晰,往往只有短期目标,而缺乏中、长期发展目标。最后是资本运营战略上缺乏创新,融资渠道还不够宽广,虽然企业通过上市募集到了大量资金,但对于医疗器械这一资金密集型产业来说,这些还远远不够。3.3.2 内部组织管理力度方面有所欠缺企业从决策到管理都带有很强的人治色彩,创业者和高层管理者往往凭直觉和经验判断进行管理,企业内部没有建立一套有效的管理制度,管理意识淡薄,管理水平落后,内部管理不到位。这具体表现为:一是企业领导者“以人为本”的经营管理理念淡薄,在企业许多领导的思想中,生产技术指标、资金财务状况、盈利多少等占据的位置远远超过企业人力资源开发的位置,对于员工的激励和培养等不屑一顾,这种管理理念,难以适应现代企业管理的要求;二是管理方法和管理技术上缺乏创新,任何企业,没有了创新也就没有发展,没有了发展就可能被市场淘汰。鱼跃医疗在管理上没有建立科学的管理体系,仅凭经验管理企业,管理方式、方法相当陈旧,对市场环境的适应能力较差,缺乏民主的决策机制,没有严明的规章制度;三是公司在业务流程上创新力度不够,公司在对业务流程进行调整和动态更新的创新思路上缺乏创新,使公司从采购、研发、生产、销售、财务、以及后勤保障等各个环节,都无法建立起合理的规范和工作流程,尤其是在信息技术和计算机管理的引进上,没有形成公司完整、健全的反馈和控制网络。3.3.3 关键技术严重缺乏,创新能力偏低在构成企业核心竞争力诸多要素中,技术是一种非常重要的资源。技术有两个重要职能:一是可以降低成本,提高产品质量,增强企业的竞争力;二是可以创造需求,创造市场。但是,鱼跃医疗公司的技术状况不容乐观,其主要表现为技术创新能力薄弱,企业技术研发的力度不够,技术来源主要是通过引进设备,购买技术,企业专有技术比较少,对外技术依赖比较强,缺乏有效的技术创新管理机制。另外,在新产品的研发上,虽然拥有专利权,但技术含量还不够高,极易被其他企业仿制,尤其是在国内医疗器械产业同质化竞争异常激烈的情况下,公司缺乏持续的研发能力。3.3.4 企业的品牌认知度还不够高品牌是连接用户和产品的桥梁,是体现核心竞争力的极为重要的资源和手段。在现代经济发展趋势下,一个有信誉的企业品牌是企业的一种特殊的无形资产,甚至比有形资产价值更高。企业要发展,必须从一开始就在经营企业的同时,策划、培育、经营、发展自己的品牌,牢固树立经营企业品牌的思想。结合鱼跃医疗公司的现在来看,把品牌的知名度扩散、产品销量的提升片面寄托在大量的广告促销上,重量轻质,放弃了广告创意,媒介组合,公关行销等推广品牌的更好方法,企业在延伸产品的同时,往往没有整合品牌的观念。长期以来在品牌建设上采取多品牌运营或各品牌独自运营战略,造成品牌资源的极大浪费,轻视对企业品牌的保护,从而导致企业的品牌认知度不够高。第3.4节 企业核心竞争力的培育途径选择 核心竞争力的培育有两条基本途径:一是内部开发,二是外部获取。企业应根据自身的条件,选择适合自己的培育途径。3.4.1 内部开发内部培育核心竞争力还是最直接、最有效的方法。具体包括以下几种途径:一是积极打造人力资本。首先是提高企业领导人的核心竞争力意识,只有企业领导人意识到核心竞争力对企业生存和发展的重要性,才能在人力、物力、财力上给予投入和支持,才能在认准市场需求和产品技术变化趋势的基础上,准确定位核心竞争力,依此建立相应的机制,配合相应的环境条件来塑造和提升企业的核心竞争力;其次是建立一支知识结构合理的人才队伍,通过建立一支有相对稳定、具有多学科知识、多方面实践能力和创新能力的高素质人才队伍

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