酒店年度经营计划书范本.docx

年度经营计划书范本（审批稿）编制： 总经理 签署 执行董事 签署 日期：2009年 月 日 日期：2009年 月 日审批：集团主管副总裁： 集团总裁： 副总裁 签署 总 裁 签署 日期：2009年 月 日 日期：2009年 月 日 目 录项目 页数第一部分 市场分析1 酒店业发展03-14 2 消费群体习惯 15-17第二部分 自身条件分析3 地理位置184 档次与规模19-235 服务设施24-256 优势与劣势26-277 机遇与风险28第三部分 经营方法8客房的经营方法及建议价格29-439中餐厅的经营方法 44-4710多功能厅, 会议室, 豪华会议厅的经营方法 48-5811西餐厅的经营方法 59-6312日本料理的经营方法64-6613客房送餐的经营方法67-6814娱乐的经营方法 6915 康体部的经营方法70-7416 地毯式推广计划75第四部分 XXX大酒店管理方法17管理目标76-7718管理标准78第一部分 市场分析1、酒店业发展：1.1 泉州市主要酒店一览表： 五星级 泉州酒店 泉州悦华酒店（准）四星级 泉州金星酒店酒店湖美酒店泉州华侨酒店晋江爱乐酒店石狮五洲酒店安海华达酒店石狮荣誉酒店三星级 泉州太子酒店晋江安平酒店 石狮建联大酒店 泉州市东海大酒店 泉州市湖心大酒店 泉州市金鹿大酒店 泉州市丰泽区群盛大酒店 惠安大鹏酒店 泉州鲤城大酒店 泉州航空酒店 石狮耀中大酒店 石狮万益山庄俱乐部 泉州刺桐饭店 泉州东方大酒店 泉州金洲酒店石狮华侨大厦 石狮振狮大酒店 泉州新华友大酒店 泉州石狮松苑大酒店 泉州晋江帝豪酒店 石狮绿晶酒店南安华侨大酒店 泉州泰和大酒店 泉州丰盛酒店二星级 泉州晋江京埠大酒店 泉州建福大厦 泉州海景酒店 泉州华丽大酒店 泉州龙泉酒店 南安仑苍酒店永春酒店 泉州泉港酒店永春侨联大厦 泉州市福炼宾馆 南安市芙蓉宾馆 南安市必利达大酒店 南安市溪美大酒店 泉州丰泽乃通大酒店 惠安崇武新航海大酒店 安溪华侨大酒店 安溪三德大酒店 1.2 泉州市主要竞争酒店基本资料一览表酒店名称房间数(间/套)门牌价标准房(元/间)会议(元/间)房间出租率%平均价(元/间)泉州悦华酒店3801,079320 35070%-75%450泉州酒店373580300 32075%-80%400泉州金星酒店180368180 20080%220泉州刺桐饭店11035018080%240晋江爱乐酒店25044632085%385晋江阳光酒店20147625085%260晋江南苑酒店122428190 20065%230石狮五洲酒店96300260 28090%340石狮荣誉酒店120558250 27090%300石狮振狮酒店134360150 - 18065%2601.3 2009年泉州市部分酒店网络订房中心价格一览表 （参考E龙、携程网络中心价格）城市酒店名称地址星级房型门市价会员价泉州泉州悦华酒店泉州市刺桐西路南段准5普通标准间1079450泉州酒店泉州市庄府巷22号5标准间580378晋江晋江爱乐酒店晋江青阳阳光中路4标准间446300石狮石狮五洲酒店石狮市振兴路4标准间（带电脑）419419石狮荣誉酒店石狮市八七路4普通标准间5582831.4 泉州市各大酒店简介及价格一览表141 泉州悦华酒店（）泉州悦华酒店率属于厦门建发集团，旗下共有三大产业，建发旅游管理公司，建发房地产及建发集团公司。而建发旅游管理公司作为一个相对独立的子公司其酒店经营有其独到之处，公司在厦门控股及直接管理的酒店共有6家，星级囊括三星至五星，而厦门悦华酒店的酒店管理者更是有10多年五星级酒店的接待经验。作为同一集团的泉州悦华酒店，其管理模式必定借助于有成功经验的厦门悦华酒店。酒店于2009年5月试营业，预计2009年9月正式开业。2009年度各种房型卖价房间类型门市价自来散客价商务协议价旅行社价格订房中心价格高级客房1079450398418450高级套房1992119599810481050豪华客房1494628558578590豪华套房29881793149815481600行政客房1826868730750810行政套房35692142178818381900贵宾客房1826868730750810贵宾套房44822689224823002375总统套房41500/12000/优点：在市场调查的12家酒店中，泉州悦华酒店的服务态度与规范性最好。酒店整体装修简单明亮，富有现代感。酒店的硬件设施也比较齐全。房间装修布置合理，整体搭配良好，基本上房间面积都比较大，一些面积相对偏小的房间配上挂式液晶电视，即不占空间，房间又感觉较为高档。健身房和游泳池不对外开放，于住店客观点来说感觉较好。缺点：酒店为大厦重新装修，虽然整体感觉不错，但是改变不了其先天的局限。酒店位于刺桐西路南段，外面为单行道，交通较为不便。酒店整体外观较为死板，尤其晚上更是不甚雅观，停车场的面积也只是一般，对外停车需收费。大堂虽然比较辽阔，但是柱子太多，整体视野不好，房间内部装修虽然较佳，但是外部走廊较为阴暗。会议室虽然有一定规模，但是由于柱子关系，根本接待不了大型的会议，从而会议房间与会议场所造成不协调。餐厅收银系统不是很完善，由于地方比较大，造成同个系统收银不方便，进而结帐时间比较久，造成客人等候。142 泉州酒店（）泉州酒店是泉州一家名气最大老牌的酒店，其档次和其他酒店有很大的差别，目前在泉州市区也只有泉州悦华酒店跟他不相上下。泉州酒店主要分3个楼，东晖，新翼和南馨，有独立经营的娱乐场所。其中东晖楼较为陈旧，为1992年投入使用，新翼楼其次，1996年投入使用，最后是南馨楼，1998年投入使用。酒店于2000年有重新装修，于2004年12月正式挂牌五星。2009年度各种房型卖价楼名房类门市价自来散客价商务协议价旅行社价格订房中心价格南馨楼总统套房1431814318/豪华行政套房20881462118012601362豪华行政房1182828668708771新翼楼高级豪华行政房48303381273028103140高级行政套房36802576208021602392行政套房20881462118012601362高级行政房1058741598638690东晖楼豪华套房27951956158016601817高级套房20881462118012601362标准套房1380966780860900商务房863604488428563标准房580406328348378优点：酒店位于市政府附近，地点比较繁华，酒店整体装修感觉良好，外观、大堂与客房装修一致，呈古香古色的味道，感觉比较富丽堂皇，很有气势。酒店设有外庭与内庭两个停车位，可容纳车位比较多。缺点：酒店服务不是很好，一些中层管理者态度有些傲慢。服务流程虽较正规，但是会比较繁琐。东晖楼进门不够直观，总台等在拐角处，而南馨楼的大堂偏小，不是很气派。酒店房间偏小，但是为了装修的一致，连浴室里都采用木制柜，造成空间更是狭小。由于酒店开业较早，除了南馨楼，其余楼层的房间都会比较陈旧，地毯已经褪色，并有一定程度的损伤。楼层之间结构复杂，走廊过道繁多，又没有什么明显的指示牌，很容易造成初次上门的客人迷失方向。健身房与游泳池比较陈旧，而且环境处理不好，灯光不够明亮，消毒味道又比较浓厚，另外一点，他只向住南馨楼客人免费开放，其余住店客人都要收费，虽然有打8折，但是于客人观点感觉不是非常好。143 泉州金星酒店（） 酒店后面为部队训练基地，其分为两栋楼，星辉还有贵宾楼，其中星辉楼高9楼，贵宾楼高8楼。星辉楼为酒店独立经营场所，贵宾楼为租用部队场所，经营由金星酒店代理，其8楼长期为部队所包，不对外开放，因而服务员都着军装款式。酒店是于1994年投入使用，2003年元月15号正式挂牌四星。2009年度各种房型卖价客房类型级别南楼VIP特价贵宾楼VIP特价豪华套房特级670670A级520商务套房A级370520标准房双标220240单标260260餐饮8.5折。KTV，桑拿。茶艺馆特价优惠。优点：地段比较繁华，人流量较大，于四星级酒店来说，他的价格会相对比较便宜，具有一定的价格优势。缺点：服务态度不够主动热忱，流程缺乏规范性，没达到星级酒店的标准。大堂昏暗狭小，不够气派，现场人员人数明显缺乏。车位由于地理关系设置在中庭，但面积还是不大。房间很是陈旧，装修没什么特色，卫生间比较简陋，看起来没有什么档次。在星辉楼虽然有重新装修一个楼层，但是外观看起来档次还是不高，比较陈旧，而且楼层房间分布极为混乱，楼层房间与其他功能服务混在一个楼层，这样造成客人没有一个独立清净的环境。酒店的配套功能也不齐全，只有一些简单的桑拿服务及茶艺馆等，健身房和游泳池都不具备。 144 泉州刺桐饭店（）酒店是中外合资的三星级涉外酒店，属于旅游性质比较浓厚的酒店之一。酒店于1990年投入使用，1992年挂牌三星，是泉州市区老牌的三星酒店之一。2009年度各种房型卖价房间类型门市价自来散客价商务协议价旅行社价格订房中心价格标准房350245210230/贵宾房430300258278/标准套房690483415455/商务套房880616528568/豪华套房2380166614281468/优点：酒店地理位置较佳，风格比较特异，采用的是庭院式的设计风格，是泉州名气较大的三星级酒店之一，停车面积较大。缺点：设施老旧是年代酒店的缺陷，刺桐饭店整体的外观不错，但是比较陈旧，大堂摆设比较混杂，空间不大，感觉有点昏暗。总台现场人员不够，服务也只是一般，流程不具有规范性。房间由于老牌酒店，大部分设备都不具现代感而且很是陈旧，感觉不够档次。 145 晋江爱乐酒店（）爱乐酒店率属于爱乐集团。1997年开业，1999年元月挂牌四星。硬件设施目前在晋江及石狮排在前面。占有较优的客源市场。虽地处市中心，但举行大型活动车辆进出不方便。餐饮部产品价位基本符合本地消费，口味一般，但是特色不明显，行销能力一般。酒店与阳光商务酒店有同一个股份老板。 2009年度各种房型卖价房型门市价自来散客价商务协议价旅行社价格订房中心价格主楼A型标准间446313268250300主楼B型标准间504353302272340主楼高级客房561393337305370主楼无烟商务房920644576/616主楼标准套房1113780668/746主楼豪华套房256217941537/1717主楼京华套房473633162842/3173贵宾楼标准客房653506392350470贵宾楼高级套房699538419/468贵宾楼家庭小套房832635499/558贵宾楼标准套房1309981785/877贵宾楼观景套房14951118897/1002优点：爱乐酒店地处晋江目前最繁华的购物街，地理条件比较优越。酒店配套设施比较齐全，大堂相对来说比较明亮，但是还是不够气派。客房与娱乐相互隔开，有独立的楼宇，这样不会互相影响。服务流程较为规范。房间与楼层装修比较有特色，例其某些房间还设独立的化妆间，卫生间的装修也还可以，纸巾盒采用固定盒装，比较有特色。在商务楼层还有配电脑，款式也还可以。缺点：大堂门口在内庭，标志不够明显。大堂虽比较明亮，但是设施有点陈旧。内庭车位不多，而且人员有点混杂。服务流程比较规范，但是人员缺乏主动的服务热情。房间的装修格调虽然比较有特色但是硬件设施有点老旧，尤其床上用品的色调跟整个房间搭配不起来。房间与卫生间都会比较小，而且一些硬件还占了很大的空间。房间布局不是很理想，尤其是主楼6楼新装修的楼层，作为商务楼层来对外销售，但是其咖啡雅座却要到很远的贵宾楼使用，对客人很是不方便。虽然娱乐城与酒店客房分开，但是在娱乐城还经营网吧，游戏机室，有点与星级酒店不是很相称，地方性较强。中餐厅的包间装饰不错，但是没有正规的大厅，这与星级酒店的要求不相符合。146 晋江阳光酒店（）阳光商务酒店是晋江地区目前硬件设施较好的三星酒店之一，其与爱乐酒店有同一股东老板，酒店分为商务楼和阳光楼，其中商务楼于2002年投入使用，楼高13层。阳光楼于2004年投入使用，楼高9层。酒店于2009年元月份挂牌3星。2009年度各种房型卖价楼名房间类型门市价自来散客价商务协议价VIP价格商务楼观景小隔间1881139485标准客房400240200180标准套房588353294265豪华套房768460384346阳光楼标准客房476286238214高级客房538323269242商务套房708423354318优点：酒店地段位置比较好，阳光楼由于新开，设施设备会比较新。缺点：阳光酒店在12家考察酒店中，服务质量是最差的，不仅流程不规范，而且服务态度很是不好，带有极强的地方性。酒店分为两栋楼，但是没有明显的大堂大门，商务楼甚至没有接待人员，阳光楼的接待人员也明显不足，而且没有为客服务的观念，也没有什么专业的知识，对自己酒店也不甚了解。酒店大堂很是狭小，没有什么档次可言，商务楼房间与其他功能设备混杂，阳光楼虽然比较新，房间也比较大，但是装修明显不够档次，地板采用板材。光线显得昏暗，房间布局也不好，卫生间的装修也达不到星级酒店的水平。147 晋江南苑酒店南苑酒店是青阳工贸公司、晋江阳光集团投资兴建的三星级涉外酒店。酒店于1998年投入使用，2000年挂牌三星，其餐饮承包给餐饮巨头-绿岛集团，在本地市场有一定名气。2009年度各种房型卖价房间类型房间数量门市价自来散客价商务协议价精英卡价钟点房半日租普通标准房间48间428288228223 35145普通双人房间9间488308266256 35 145豪华小标间16间468308276266 65 150豪华大标间16间498328 296 286 65 160商务小标间6间588400348338 65 200商务大标间10间598420368 358 65 210普通套房3套658538 368 338 98250豪华套房3套968760 650 650 128 350豪华双人房10间498328296 286 65 160总统套房1套288828882888 2888 2888 2888优点：南苑酒店所处地段较为繁华，价格会相对比较便宜。楼层客房分布较为简单明了，走廊过道比较宽阔。缺点：酒店整体比较陈旧，停车位面积不够，大堂比较狭小。现场人员服务缺乏主动性与热情，服务流程不够规范，大厅人员比较少，无法配合相应要求。房间设施普通，装修一般，尤其卫生间档次不够，房间大部分有靠近马路，相对会比较吵。148 石狮荣誉酒店石狮荣誉酒店是石狮档次比较高的酒店之一，它属于新开的酒店，所以设施设备会比较新，它率属绿岛集团，为本地餐饮业比较发达的集团公司。但是它管理不规范，细节比较差；由于本地其它酒店餐饮市场的服务水平不高和就餐环境的一般，造成该酒店有点高高在上的感觉，营销手段一般。酒店2004年5月投入使用，2009年4月评上四星，至今还没正式挂牌，预计今年年底挂牌。2009年度各种房型卖价房型门市价自来散客价商务协议价旅行社价格订房中心价格标准单床房A558335279283283标准单床房B492335246335335标准单床房C440300220300300标准双床房505302253302302豪华双床房642385321385385豪华大床房642385321385385豪华商务套房1392835696835835VIP房A1888113394411331133VIP房B1688101384410131013总统套房58883533294435333533优点：地段优势明显。酒店刚开业，一些设施设备会相对比较新，大堂相对石狮其他酒店显得比较气派，设有大型的停车位。楼层房间与房间之间活动空间很是宽敞，这是在调查的12家酒店特有的。房间空间很大，装修较新，比较有档次，卫生间也还不错。在套房特设行李房，也是其他酒店没有的。餐饮业在本地较为有名。缺点：大堂服务人员缺乏主动性，服务流程不够规范。设施设备很是不齐全，几乎没有康体设施，只有一个美容厅，不要说健身房，游泳池，连桑拿足浴都没有，这完全不符合一家四星级酒店的要求。客房分布不是很合理，3、4楼为KTV包间，这极大程度影响了5、6楼的住店客人。酒店整体服务很有地方性，无论是在客房还是餐饮，没有达到四星酒店的要求，专业知识也不够。1.5 正在营运中的(泉州市)主要竞争星级酒店对比表项目晋江宝龙大酒店（准）泉州悦华酒店泉州酒店泉州金星酒店晋江爱乐酒店石狮五洲酒店石狮荣誉酒店地理位置晋江泉安中路1558号泉州刺桐西路南段泉州庄府巷22号泉州东街泉州晋江阳光中路石狮振兴路石狮八七路开业日期2009年10月20号试营业2009年5月试营业1992年1994年1997年2002年2004年房间数量338间380间373间180间250间96间120间楼层数量15层28层分3个楼宇分2个楼宇分4个楼宇13层，有附楼9层餐饮场所数量4间高级食肆及59间中餐包厢3间高级食肆及26间豪华中餐包间4间高级食肆2间餐厅12间包厢4个餐厅，40个雅座，120个西餐位2个餐厅，34间包厢，18间RTV9个大小宴会厅，63个中餐包厢宴会厅数量1间1间1间1间2间2间9间会议室数量5间3间8间4间6间1间1间大堂面积1147平方米/大堂高度7.5米/停车位数量180辆/游泳池有有有无有无无健身房有有有无有无无商务中心有有有有有有有行政楼层会所有有有无有有无美容美发中心有有有无有有有桑拿中心有有有有有有无保龄球场无无无无无无无夜总会有无无有有有无台球室有有有无无无无乒乓球室有有无无无无无棋牌室无有无有有无无1.6 晋江市未来酒店市场分析：据市旅游局目前的调查情况显示，随着我市酒店行业的发展，今年年底到明年我市除了本酒店外，还有电力宾馆、兴泰商务酒店、盛佳酒店等3家中、高档酒店将投入使用，同时，原有的几家星级酒店也都将不同程度的提高客房接待能力，预计到2006年8月，我市中、高档酒店将增加客房1024间，达到2629间，新增床位1570个，达到4441个，同时，高档酒店的比例也提高15个百分点，达到33%，接待能力翻了近一番。鉴于如此，未来晋江酒店市场将充满机遇与风险，即由于提高接待能力与高档酒店比例，从而提升了晋江酒店市场的声誉，刺激外来游客的消费意念，但同时各大酒店的开张与装修必定引起比较大的竞争。2、 消费群体习惯：本酒店的所有营业点都可归纳于客房,餐饮和娱乐三大利润中心部门，而前来光顾本酒店不同营业点的顾客（消费者），其消费习惯与各营业点的业务拓展可产生莫大的关系。为此，我们必须对消费群体的消费习惯有着较深切的认识，才可满足顾客的需求。总的来说，不论任何营业点，前来消费的顾客均含来自国外、外地和本地的消费者，只是不同营业点所占的份额不一而已。现按客房,餐饮和娱乐三大利润中心的大多数消费群体，其消费习惯作分析如下：2.1 住客：- 欧美住客普遍要求客房面积大（床大），服务与卫生的要求较高，喜爱宁静，对酒店周边环境要求幽雅舒适，较多使用康体设施和酒吧，可接受合理的房价。日本住客不太注重客房面积的大小，喜爱购物和夜观光，对酒店周边环境要求热闹，服务与卫生的要求不如欧美住客的高，热爱中国的历史与文物，较多使用桑拿按摩、酒吧和演歌厅等娱乐场所，要求低房价。- 菲律宾、港澳台住客多数为晋江本埠人士，对客房的面积和周围环境并非太关注，而是需要卫生和安全感。一到夜晚，多数喜欢光临娱乐、康体场所或招小姐上房。- 接待型的客人普遍为政府部门（参观学习、交流等的客人）政府招待，住宿登记为政府接待处，部份客人不登记其身份。该部分客人一般比较不注重客房的质量，而是注重排场、档次和安静、安全等，注重本地的饮食和娱乐，多数为公款招待。企业接待客人一般为商务客人，多为私人消费。- 晋江住客普遍个人素质不高，但占客房出租率的30 - 40的份额，部份客人有破坏力和一些不卫生习惯，对安全要求较高，不想用自己的证件登记，或者用一个证件开多个房间。不论住房或餐饮娱乐均喜折扣优惠，有盲从心理，较多使用桑拿按摩和演歌厅，本埠客人开房或长住有几方面：- A、 醉酒 B、 招小姐或情人享乐 C、 赌博、娱乐或赌球D、 家里缺水电或享乐型。 2.2 餐饮： - 酒店餐饮以本地消费群体为主，餐饮场所和餐具均要求气派高档，重人情和熟人关系，好面子和要求别人尊重，喜欢经理或营销人员，尤其是女性去捧场、敬酒，并对场所要求交通便利及泊车方便。口味偏浓偏咸，份量要求大和数量要求多。喜爱喝冰冻啤酒和洋酒和款宴时的热闹气氛。对粤菜和海鲜有一定的认识，喜欢到酒店内餐饮场所消费，重人情和讲义气。爱面子，喜欢阔绰，要求别人尊重。- 来自北方的国内食客，其消费习惯普遍与本地消费群体相同。外地客人以南方居多。北方的客人饮食习惯以浓辣为主，而南方的客人口味偏淡，喜爱活鲜食品和各类补品，对汤羹类的要求较北方人士严格，喝酒程度普遍不如北方人士，爱猜拳的热闹气氛，对粤菜有较深的认识，并对出品较为讲究，对场地和餐具要求气派与卫生。 - 国外消费群体的消费能力不如国内消费群体，如商务客人（韩国、北美、非州等），其消费习惯较为理智，普遍没有喝高度烈酒于用餐时的习惯, 但热爱流连雅聚于酒吧之中，喜欢西式菜肴。- 晋江人餐饮消费，多数为一般的朋友应酬，商务洽谈，在意酒店老总，经理到场打招呼，送甜点，甜汤。在意服务的好坏，餐饮场所的灯光，包房的大小，消费喜欢随大流。忌讳点6道菜（包括汤和主食）忌讳数“4”。 - 晋江.泉州地区及外地政府官员和企业的消费绝大部分为公款接待消费性质，故对发票的要求强烈，并经常要求多开发票。对在高档酒店内的餐饮消费、娱乐消费中私人消费比例小。- 晋江宴席风俗 ：喜好红色，金黄色，攀比心理较强，宴席请客摆排场风气很浓。宴会有：婚宴、寿宴、弥月宴、周岁、乔迁、金婚、普渡、尾牙、中秋搏饼、开业庆典，订婚、同学聚会，还有晋江地区的“海博会”“鞋博会”“糖果交易会”、“石材交易会”。2.3 娱乐：- 晋江客人普遍爱面子、重感情、好强、爱拼，在娱乐场内喜爱斗酒、分派，完全陶醉在娱乐之中。文化素质较低，一部份客人不注重仪表、常说口头禅，大声喧哗。总之，爱面子、喜欢摆阔、想得到尊重是晋江人普遍特点。- 晋江客人消费，大多数人消费一般是应酬、公关、朋友娱乐形式。注重酒店老总、经理到场打招呼，送果碟或参与喝酒。在意档次的高低，服务的优劣，灯光、房间的大小，消费习惯跟着大流走的感觉，有盲从心理。- 朋友见面，喜爱斗酒，聚众娱乐，消费时房间的客人随着斗酒、娱乐的继续，越聚越多的习惯。要求房间的配置高，有低音泡，歌库曲目多。- 晋江人特点，娱乐消费注重小姐的素质、容貌，不计较金钱，只要小姐靓，舍近求远，舍得花钱，消费能力强。虽然近段来部份客人较有理智选择消费，但还是存在着攀比心理，且虚荣心强。第二部分 自身条件分析3、 地理位置：晋江市位于福建东南沿海，北纬24°3024°54，东经118°24118°43。面积721.7平方千米，东临台湾海峡，南与金门岛隔海相望，是中国著名的侨乡和台胞主要祖籍地之一。晋江的交通比较发达，泉厦高速公路斜穿境内，以国道324线，省道306线为主干的公路，通车623千米。晋江有民用机场。港口有东石、深沪、安海港。本酒店位于晋江与泉州市之间的沟头地块，地理位置十分便捷，是晋江市1995-2020年城市总体规划发展目标中以居住、商业、文体、娱乐及高科技产业为主的城市主要功能区之一。酒店距泉州市中心9公里，车程约为15分钟；距泉州晋江机场4公里，车程约为5分钟；距火车站13公里，车程约为25分钟。交通极为便利，具有较强的区域辐射能力。在配套设施上，学校、医院、商贸市场、邮局、移动通信中心及多个大型生活小区等均在千米之内。这些优势为酒店今后的经营提供了良好的发展环境。4、 酒店档次与规模：XXX大酒店按国家五星级旅游饭店标准设计，计划建造客房338间，标准双人房79间，贵宾单人房23间，豪华单人房79间，豪华双人房84间，贵宾套房19间，家庭房7间，行政客房44间，行政套房1间，宝龙套房1套，总统套房1套，可接待各类旅游团队和商务散客；酒店配备大、中、小型等规格齐全、配套完善的会议场所，可承办不同规模会议；同时还设有咖啡吧、商务中心、桑拿健身俱乐部、室内恒温游泳池、大型室内水疗馆及休闲健身中心、中餐厅、西餐厅、千人宴会厅、多功能厅、宴会包厢、会议室、停车场和大型娱乐城等。酒店总投资约二亿五千万元。酒店的建筑总面积为48，568平方米，具体布局为：a) 地下室10，700平方米，层高4.8-5.2米；其中：桑拿1，600平方米；含有200平方米的游泳池、130平方米的水疗池在内的游泳馆900平方米；健身场所面积为290平方米；其它康体设施400平方米。b) 一层至四楼（含夹层）为20,332平方米，层高一层7.5米，二层4.1米，三至四层3.8米：其中餐饮部分：5,580平方米；娱乐部分：3,800平方米；多功能厅及会议部分:1,800平方米。c) 第五层-第十五层：客房338间（套），面积17,336平方米，层高3.3米。4.1 客房房型一览表酒店房间总共338间（套），房间分布从5楼到15楼，标房房间面积约30平方米。楼层房型类型间数位置床型配置面积备注普通楼层5楼标准双人房单间26间/2张1.1米×2米的单人床/30平方米平时两张床合并成大床，必要时可拆开贵宾房单间2间酒店前端两侧1张直径2.2米的圆床/33平方米可免费享受咖啡或茶于行政酒廊贵宾套房1房1厅2套酒店后端两侧1张直径2.2米的圆床有传真机70平方米可免费享受咖啡或茶于行政酒廊豪华单人间单间1间酒店楼层中部1张2米×2米的大床/30平方米/豪华双人间单间1间酒店楼层中部2张1.2米×2米的单人床/30平方米/楼层房型类型间数位置床型配置面积备注豪华楼层6楼至8楼豪华双人房单间每层28间共84间/2张1.2米×2米的单人床/30平方米/贵宾房单间每层2间共6间酒店前端两侧1张直径2.2米圆床/33平方米可免费享受咖啡或茶于行政酒廊贵宾套房1房1厅每层2套共6套酒店后端两侧1张直径2.2米的圆床有传真机70平方米可免费享受咖啡或茶于行政酒廊9楼标准双人房单间共28间/2张1.1米×2米的单人床/30平方米平时两张床合并成大床，必要时可拆开贵宾房单间2间酒店前端两侧1张直径2.2米的圆床/33平方米可免费享受咖啡或茶于行政酒廊贵宾套房1房1厅2间酒店后端两侧1张直径2.2米的圆床有传真机70平方米可免费享受咖啡或茶于行政酒廊10楼至12楼标准双人房单间每层8间共24间/2张1.1米×2米的单人床/30平方米平时两张床合并成大床，必要时可拆开其中12楼为女仕楼层贵宾房单间每层2间共8间酒店前端两侧1张直径2.2米的圆床/可免费享受咖啡或茶于行政酒廊贵宾套房1房1厅每层2套共6套酒店后端两侧1张直径2.2米的圆床有传真机70平方米可免费享受咖啡或茶于行政酒廊豪华单人房单间每层20间共60间/1张2米×2米的大床/30平方