装修陷阱大全.docx
陷阱一:1不赚钱为名揽业务2偷漏项目3少报面积4以次充好5减施工程序6隐蔽糊弄人7套餐价误导用户8维修无保障,1以不赚钱为名,招揽业务:家庭装修也应有一个造价预算的程序:工程量、材料费、施工费、项目、工艺做法、管理费等都应该明确;而没有信誉、质量和服务保证的装修公司或施工队往往采取低于别人报价,有的甚至用一口报价的作法承揽业务。2偷漏项目:利用客户不懂装修,因此在施工项目单上有意漏项,到施工期间再增项增加报价。今年材料大幅度的增加,装修成本开始猛加,但是大家的工资都还没多少变化 ,再加上对装饰行业的不熟悉,所以价格承受心理还停留在去年的价位上,这就形成一个鲜明的误差了。装饰公司一样两难,提高报价,竞争激烈,难招揽业务;降低报价,那么在去年能保证质量的价格就无法保证了,所以只能先低价格接单子,然后换材料。所以好多业主就因为看着开始报的价格便宜,就定了,结果往往中招,最后装修4万的工程搞出6万多,甚至更高。3少报面积:一些公司在报价的时候把一些项目的面积故意少报,到后期施工的时候就会这里多几个平方那里多几个平方,一看报价里面说的都是以实际面积来收方。提醒客户在看项目时要进行核算。4以次充好:游击队式的装修和小公司没有自己固定的材料配送中心,前期和客户谈的时候就是随便说些知名的品牌,经过几次的见面沟通骗取信任,很多业主到最后就只关心价格,对其使用的材料也不过问了,素不知所用的材料在质量和环保上都是没有保障的。提醒客户在查看图纸预算时一定关注材料明细。5减少施工程序:装修的工艺决定了工程的质量,同时装修是靠很多非常繁琐的细节来完成的,客户很难弄懂了才装修,故一些只为眼前利益的公司或个人就会在工艺方面做文章。如本该刷2道油漆的只刷1道,该做三遍防水的做一遍,木质基层不作牢固处理,乳胶漆加水比例不对等。提醒客户在正式选择一家公司来做的时候一定要看看他们所签协议报价的范本,看是否有详细说明。6.隐蔽糊弄人:隐蔽工程是整个装修工程的重点,但也是最容易出现问题的环节,一些公司或个人就会把电线更换掉,因为到时穿在管中你也看不见了,还有就是不按规范施工,水电走向不横平竖直,水电不做验收,到后期做完了才发现漏水、电路不通。提醒客户在这个环节一定要到现场进行验收。7套餐价误导用户:选择“装修套餐”的消费者,之所以最后普遍“超支”,或因装修过程中不断出现问题而有“上当受骗”的感觉,其实和套餐装修的广告误导有关。“装修套餐”的低价缺口是从按建筑面积计算和品牌选择上来弥补的。提醒客户一分钱一分货到什么时代都是适用的,不能盲目的以低价为导向。8维修无保障:国家规定装修的维修是隐蔽工程五年,饰面工程两年。找个人和小公司他们是不图长久发展的,赚一家是一家,故后期是没有保障的。提醒客户找一家正规的装修公司如同给自己买了一份保障,如果出现问题,正规的公司也有能力来负责。二、材料陷阱。目前装饰建材品类有数千种,装修所必需的主辅料有数百种。对不懂装修或了解甚少的消费者而言,区分它们品质的优劣更是难上加难。许多工程队或装修公司利用消费者这一特点,打着“大包、半包”的旗号,在装修主辅料的优劣上大做文章,从中获取超高利润。 三、低价陷阱。设计是装修工程的灵魂,而设计作为装修工程中重要的知识产权绝不会不收费,装修公司即使口头承诺管理费全免,其实必定会在以后的装修施工中补回来。例如有意使用或代其购买有回扣的材料,而不去考虑材料的效果与性能。 四、验收陷阱。装修中验收环节是非常重要而又容易被消费者忽略的。因消费者对其施工工序及工艺不可能全程跟踪,对其验收也只是看表面的效果好坏,这样就容易被一些急功近利的工程队趁虚而入。 重要的是,收费的标准和流程,统一由总部制订,任何个人无权擅自改动。百安居采用清包工形式,所有装潢材料由消费者在商场内自行挑选、购买,商场内5000余种建材商品,明码标价,消费者可以放心地自主选择。这样就彻底解除了消费者对设计方案与实际装潢效果不符,甚至相去甚远的担忧。 陷阱二:1未开工定主材2图纸未签字就进场3未交底就施工4隐蔽未验收就封面5交叉施工过多6材料未验收就下料1未开工定主材:在有如今的装饰市场上,有的皮包公司的设计师,若有市场人员拉回的客户是,先是对你侃侃而谈,接下来就是方案与预算。一个普通的方案在他们的嘴里变得天花乱坠,草草与匆匆间合同就签好了,紧接着就是邀您去选购主材。你若推迟时他的理由一大筐,其目的您现在可想而知。2图纸未签字就进场:施工图纸是装饰工程的关键,施工队在施工时均按照图纸中的方案来施工,当双方未在图纸上签字时,有的公司会趁机减掉一些项目或施工队在施工的时候无法施工。由此引起在施工过程中的诸多纠纷不胜枚举。3未交底就施工:正规的装饰企业在开工前必不可少的环节就是开工前的现场交底,现场交底的目的是客户、设计与施工队的前期沟通。在施工现场就整体设计的方案和详细项目与施工队做具体的交流。因为图纸在我们的眼中较为抽象,在现场交底的时候会将设计图中的细节与设计师的意图形象的固定在您的住宅里,(如:设计时的一个开关的安放位置,在图纸上的表现位置是一个大概,而在现场交底时就会精确的定格在它合适的位置。若客户觉得不是很方便的情况下亦可做适当的调整)4隐蔽未验收就封面:隐蔽工程在装饰项目中是最重要的项目,有的(游击队或小公司)隐蔽工程什么都不用验收,稀里糊涂的就进行后面的工序施工,瓷砖也贴上来了,万一管道不通畅,线路有隐患、材料参假用、管路接口没有处理好,漏水渗水或(冷、热水上水管口不与垂直墙面,以后贴墙砖也应该注意别让瓦工弄歪了:不垂直的话,以后的安装可就费劲了)等等给您的整个装修工程带来的隐患可想而知5交叉施工过多:在施工现场允许有交叉作业,交叉作业过多会导致工程质量的低下,如瓦工地面砖施工后未达到水泥砂浆的初凝时间,容易产生空鼓从而影响工程的施工质量等等。6材料未验收就下料:材料未经您的验收确认,工人就急忙开板、下料作业。多半是使用的劣质或假冒材料,他们想的是:到您发现时都已经做好或用其它的饰面材料罩面,表面上您察觉不了,从而达到欺瞒您来赚取高额的利润。正规的装饰企业的专业施工人员,任何材料未经您的检验与确认他们是不会轻易开板、下料的。陷阱三:1无规范办公场所2营业执照登记地址是否一致3年检资质证4税务登记证5有无材料配送中心6统一报价体系,业主在选择装饰公司的时候,一定要注意对装饰公司的考察,一些业主过于相信市场人员或是设计师的介绍,而没有对装饰公司的各方面情况进行了解就选择签订合同或是交定金,建设部住宅室内装饰装修管理办法规定,进入小区承接家庭装修的装修公司必须具备相应的建筑业企业资质证书。但现在小区内的一些施工队伍是挂靠在有资质的公司下的,也就是公司并不对施工队伍的施工质量和服务负责。而在合同中的“发包方和承包方”一项中,有“委托代理人”一栏。有些装修公司属挂靠、承包企业,却故意漏写”委托代理人“一栏,也不填写法人委托的代理人姓名及联系电话,以便出现问题后推卸责任。一旦装修期间或保修期内出现质量问题,业主的利益得不到任何保障,因此,建议业主们在考察装饰公司时注意以下几方面:1无规范办公场所:看这家装饰公司有没有规范的或是规模比较大的办公场所,正规的装饰公司一般都有固定的办公场所,完善的公司管理组织架构,正规的装饰公司必须具备专业的工程部、监理部、预算审核部、材料配送管理部等组织架构2营业执照登记地址是否一致:看装饰公司营业执照的登记地址与现在的办公地上是否一致,是否是挂靠的公司;3年检资质证:看装饰公司有没有承接装饰工程的资质证书;在合同里装修公司要注明“资质等级”,有些装修公司将建委的“设计资质”与“施工资质”混为一谈,或者利用其他公司的资质证书来蒙骗用户。4税务登记证:国、地税务登记证、组织机构代码证等;5有无材料配送中心:看装饰公司有没有材料配送中心,一般较大的装饰公司才有实力建立材料配送中心;6统一报价体系:看是否有统一报价体系,一些装饰公司的报价比较混乱,而正规的装饰公司的报价是统一的甚至报价就是自身开发专业的软件。 陷阱四:1未明确施工要求和工期2未明确付款时间3未明确平等奖惩条款4未注明保修条文5非标准工商文本合同业主在选择好装饰公司以后,在签订装饰合同时,一定要对合同文本中的如下几项进行仔细考察,以免在施工期间带来一些不必要的争议:1未明确施工要求和工期:有的用户在签订合同时,没有注意这两点,给某些装修公司粗制滥造和拖延工期“创造”了条件。2未明确付款时间:要对合同付款的时间及方式进行约定,付款时间要明确:第一次预付款、第二次预付款及尾款的支付时间和条件;一般装饰公司付款方式分三次付款,您可按开工前60、工程过半付30、验收后付10来安排。工程进行到何种程度才算"过半",增、减项目的款项何时交付,甲乙双方应有明确规定;3未明确平等奖惩条款:明确违约方的责任及处置办法,在合同中应详细注明,以便于保证工程的顺利进行。4未注明保修条文:合同中有关的保修条文是必不可少的,而且要分清责任。如果属于施工或材料的质量问题,装饰公司应承担全部责任;如果属于用户使用不当,双方可协商处理。5非标准工商文本合同:合同的文本应采用重庆市建筑装饰协会和重庆工商行政管理局的统一格式合同。陷阱五:1预算不详细2施工图纸不齐全3验收环节不明确4工艺流程不清晰5无施工进度表6变更项目无变更单1预算不详细:装修预算各公司都有不同的形式,装修的项目复杂,一些公司或个人都会在项目、项目数量、工艺方面模糊说明,前期设下很多的陷阱,提醒客户详细查看核对。2施工图纸不齐全:装修的施工图纸是关键,一些设计人员只是拿两张平面图就和你说以后交给我就放心了,其实到了后期工人到现场都是以图纸为准来施工的,没有图纸不但无法施工同时项目也是不确定的;还有的就是只是效果图上看着图片漂亮,没有出据详细的施工图纸,到时施工工艺不能做,又得重新修改了。提醒客户在签定合同时要每个项目都有明确的施工图纸并签字确认。3验收环节不明确:在合同中都有验收环节的规定,一些公司或个人不采用行业专定合同,自己拟定或口头协议,里面对验收只字不提。提醒客户对每个项目的验收环节都要在合同内容中说细明确。4工艺流程不清晰:国家对于装修都有工艺制做标准的规定,一些公司或个人为了降低成本就会减化工艺制做流程,最后工程质量没有保障。提醒客户要求公司出据工艺标准,并作为合同的附件,以备后期验收。5无施工进度表:在合同中需要明确施工工期,在施工现场也需要对不同的工种对于整个工期做安排,要不,一个工程两个月的时间他会给你做半年。提醒客户在合同中要明确具体的工期,并说明延期赔偿事宜。6变更项目无变更单:在施工过程中增减项目也是常见的事,一些公司或个人没有和客户签定书面变更单,只是现说现改,这样客户到后期这些项目公司是不认可的,保修就没有了。提醒客户工程施工过程中的增减项目均要和公司相关负责人员签定书面变更单。 陷阱六:1设计方案脱离实际2设计师太多承诺与图不符3要求采购唯一设计主材4无中生有诋毁同行5图纸不齐现场再说,目前的装饰行业里面,很多公司和设计师的行为都使客户对装修有一种迷茫甚至恐惧,但是又是必须得面对的事情,那么,在设计过程中间,我们的客户有可能面临一些什么样的陷阱呢?1设计方案脱离实际:在装饰行业里面,很多公司都是由“游击队”转型成立的小公司。由于自身缺乏良好的资金运营和管理运营条件,所以在装修的整个环节都有不可避免的问题出现,特别是在设计环节里面,大多小公司里所谓的“设计师”,都是刚从学校毕业的学生或者在某个电脑培训学校呆了几个月就工作的。他们在为客户出具设计方案的时候,由于自身对工程工艺不了解,对材料不了解,很容易造成设计方案脱离实际,说得直白一点,就是中看不中用。图能画出来,但是行不通。比如墙纸,线条的收边收口问题,到最后,只能更换材料或者临时更改方案来调节,同时,姑且不论费用问题,至少,客户想要的效果自然就成泡影了。2设计师太多承诺与图不符:往往在设计师和客户数次的交流里面,会涉及到一些公司无法让步,而客户又想尽量争取的结点。这个时候,设计师为了加快谈单进程和成交速度,不负责任的一些承诺会误导客户。比如,客户在装修项目上面不够专业,对于一些数据化的东西只有一个概念,很多设计师为了合同前期讨好客户,往往会给客户一些口头承诺。这些承诺在施工过程中或不能实施,或出现分歧。因为这些承诺没有进入施工图纸和合同报价,而后就造成了施工质量没有保证。建议大家在和设计师谈的时候,只要设计师承诺的东西,都要以书面的形式进入正规合同。这样更有约束力,对自己的权益也是一种保护。3要求采购唯一设计主材:说得露骨一点,这就是设计师利用“专业”和“达到效果”为由,吃回扣。在装修过程里面,涉及到很多主材的选购,客户在选定了自己中意的材料的时候,有的会让自己所一直信任的设计师参与建议是否合适。设计师在这个时候通常会以达不到设计效果的借口“善意”劝解客户退定或者选购他所推荐的品牌产品,看似很为客户负责,实际上,这些所谓效果好的品牌材料商早已私下和设计师达成了默契,回扣的产生自然就能合理了。在遇到这种情况的时候,建议客户多参考一些实际装修案例,多看一些关于装修风格和色彩搭配方面的资料图片,然后基于自己的喜好和习惯进行选择。设计师在提出意见的时候,可以参考,不要急于下定,自己多走几家商家进行材质和价格的比较。这样就会避免一些不必要的“开支”了。4无中生有诋毁同行:在客户进行选择的时候,有的公司为了获得客户的合同,对同行进行一些无中生有的诋毁是很常见的。总之要达到的目的就是一个,除了自己,谁都不好,谁都有毛病。这个时候客户要理性的进行辨别,在自己目前所选择的几家公司里面进行比较,比如通过网站进行了解,一来可以在公司的网站里面看看他们的实力,二来可以通过公众的评价来看看这些公司口碑怎么样。另一方面可以通过数据来考察这些公司所用的材料,所用的施工工艺达到的标准是多少。通过这些数据可以大致测算出每个公司的性价比,这样,选择起来思路就清晰得多了。5图纸不齐现场再说:有的设计师在和客户交流的时候,凡事都以“现场再定,这个好说”为托词,不按正规流程和规范出具相应的各种图纸。在施工一开始直到结束,就会有说不完的事情,解决不完的问题和矛盾。客户为此付出大量的精力时间和金钱。一般说来,一个家装工程签定合同的时候,设计师应该为客户提供平面布置图,地面铺装图,天棚布置图,水电图,造型图,工艺说明图甚至效果图等等,一套齐备的图纸下来,应该好几十张,任何细节都在图纸上有详细的说明和体现。在这个问题上,只要客户谨慎,详尽了解装饰设计流程,按照标准来一步一步走,进场以前明晰所有的项目和价格,明晰双方的责任和义务,尽量体现在合同里面。有了书面的约定条款,即使出现问题也好解决得多了。陷阱七:1项目不齐全2计量单位影响预算结果3图纸和预算不一致4材料和工艺说明不具体5材质质量环保指标不明确,1项目不齐全: 客户在看项目的同时还要注意项目中有些什么、做了些什么、用了些什么。正规装饰企业一般把各项项目的备注表明很清晰。比如:一个款洗台,下有柜子上有台盆,台面是什么,主料辅料用的什么、有哪几项,一定要清楚、明白。不然到做的时候这也没有那也没有,增加的还是客户的“钱”。2计量单位影响预算结果: 设计师在计量单位时,有些设计师故意把计量单位放大,预算的结果就会凭空多出好多钱。3图纸和预算不一致: 正规装饰企业的设计师都有定期的培训,而且在项目的增减和图纸、预算的完善设计师是要付全责的。有些企业为了把客户先套进来,以低价吸引客户,把图纸做的很漂亮而在预算上就漏项、少项。到做的时候就会发生不愉快。其实是和前2项紧密相关的。4材料和工艺说明不具体: 这一点是不正规装饰企业惯有的特点:A、材料上鱼目混珠、偷梁换柱。B、给项目经理留下空间。C、工艺上欠缺收口、衔接、精细,使工程做的不过关,推诿责任人。5材质质量环保指标不明确 :此点与4点也是紧密相关的。材料外包装是否规范、生产日期、还要注意的就是此材料是否分有:E0级、E1级、E2级,每一级别所含的环保系数不一样或材料的本身分级不一。在预算备注中应有详细表明。陷阱八:1收费标准不统一2虚报工程量大数小报3项目拆分重复报价4故意漏必做项、必做项目施工坐地起价,1收费标准不统一:没有固定报价系统,应要求查看该公司的标价系统或者将其他客户的报价与自己的对比较,2虚报工程量大数小报:选择几家公司进行数据比较,发现问题自己或请专业人士实地丈量,3项目拆分重复报价:比如贴砖实际是按照面积收费,而边角按米另计收费,4故意漏必做项、必做项目施工坐地起价:腻子是每家必做的项目,而有的公司故意漏掉,工程结束时以预算上没有为由,以增项收费。陷阱九:1随意“创新”迫使增费用2材料到场包装不完整3提前收取进度款4未经验收就继续施工5好吃好喝好抽才好装修1随意“创新”迫使增费用: 很多设计师在与客户谈方案的时候,就与客户说:这套户型的某个造型点要这样做,才能达到效果。其实根本没有站在客户的位置想一下,也没有从户型设计的整体考虑和整体空间的把握度出发。让客户多增加无需的费用。2材料包装不完整: 其实客户从这个方面就可以看出一家装饰公司的优劣和是否正规性。包装不完整就有可能出现:A、材料是其他工地剩下拿过来的。B、材料的供应链存在问题。C、施工经理的责任心及态度。3提前收取进度款: 很多装饰公司没有实力不正规,在资金链上出现问题,忽悠客户赶紧交款,其实是拆东墙补西墙。客户往往看到工程完工还早,就缴纳了大部分款项,心里会很不踏实。工程经理有些就会甩手不管,最后吃亏的还是客户。4未经验收就继续施工: 存在几个方面的问答题:A、施工质量不过关,怕客户看见。B、材料偷梁换柱。C、为了赶工期,不负责任。D、赶紧做了叫客户交下一笔进度款。5好吃好喝好抽才好装修: 这就是典型的小公司行为。作为正规公司来说,每一个项目经理到公司都要经过公司严格的筛选和培训,才能上岗。不必好吃好喝好抽他照样做的好,这是项目经理的最起码、最基本的责任。这也是一家正规装饰企业对项目经理最起码、最基本的要求。陷阱十:1水泥标识不全无生产日期2腻子乳胶无环保认证3水管与管件品牌不一4板材无等级标识5只有买错没有卖错,1水泥标识不全无生产日期:正规厂家生产的水泥包装袋包装完好,标识齐全。包装袋上的标识有:企业名称、生产许可证编号、水泥名称、注册商标、品种(包括品种代号)、强度等级、包装年、月、日和出厂编号。(2)用手指捻水泥粉,感到有少许细、砂、粉的感觉,表明水泥细度正常(3)色泽是深灰色或深绿色。(4)无受潮结块现象。劣质水泥主要有以下几点:(1)水泥包装袋上的标识项目不完全(如标识有工厂名称、生产许可证编号、水泥名称、注册商标、品种、强度等级、包装年、月、日和出厂编号不全),因为国家标准规定:水泥包装标识中水泥品种、强度等级、工厂名称和出厂编号不全属不合格品。(2)开口检查,有受潮和结块现象。(3)用手指捻水泥粉,感到有粗砂粉较多,且有不少粗硬粒子,说明该水泥细度较粗、不正常。(4)色泽发黄、发白(发黄说明熟料是生烧料、发白矿渣掺量过多)的水泥强度是比较低的。2腻子乳胶无环保认证:无环保认证的胶水如107胶虽是国家明令禁止生产的产品,但它仍是室内装修用胶的主力.其成本很低,也比较容易做。将13.5gPVAL溶于150ml水中,水浴8085度加热溶解,滴加浓HCl至pH=2, 30min内滴加5ml36%甲醛水溶液,继续搅拌30min。停止加热。滴加6mol/lNaOH水溶液至pH=即可。(游击队或小公司)使用没有环保认证的胶水对您的健康有多大的影响!3水管与管件品牌不一:在装饰市场中(游击队或小公司)为了降低施工成本,管材上选用正规大厂的产品,由于大厂与正牌产品的管件较贵(便使用劣质的杂牌或无牌的管件产品)利用障眼法来蒙蔽客户。其产品在使用三月左右便会不定期的出现质量事故:如内丝弯头破裂、管件壁薄受偶尔高压的影响破裂等等。因此,我们在材料验收时一定注意管材与管件是否统一,以免产生无穷后患。4板材无等级标识:板材是家庭中不可或缺的装修辅料,在选购时人们往往把注意力集中到材质和花纹的选择上,而容易忽略其是否符合环保标准。其实在选购时质量和环保的把关上一个都不能少,环保等级也是判断板材是否合格的一个标准,国家对板材中的甲醛释放实行E1与E2级限制标准。E2级只限于室外使用,通常比E1级的生产成本要低,消费者在选择时一定要擦亮眼睛,切莫被价格的表象所迷惑,错把E2级或无等级的板材用于室内装饰。5只有买错没有卖错:客户在选购主材或辅材后,有的厂商家就会上演一幕瞒天过海的把戏,明明订购的是甲级品质的材料,然而送到家的却是“优等、一等品、二等品、次品”等,若我们在签收是不注意查看,一不小心又吃了大亏。因此我们在选购材料或主材的时候,最好选择品牌与信誉俱佳的商家来购买。陷阱十一:1电线管中接、材料表里不一2自攻钉不是防锈钉3用品牌桶灌装劣质漆4防水材料被调包5铝扣板进了废品站,1电线管中接、材料表里不一:在装饰隐蔽强弱电工程中(游击队或小公司)为了谋取暴利,不顾从业道德与操守。利用客户不专业的弱点,本该使用4平方毫米的电线来布施在插座的电路中,他们仅在线管进出口处使用1米来长的4平方毫米的电线、中部便用劣质的2.5平方毫米或1.5平方毫米的电线来连接。如此做法在今后的使用过程中留下了无法估量的安全隐患。其实我们在隐蔽验收时使用万用表来检查线路的电流与阻抗便知道其是否参假。2自攻钉不是防锈钉:在装饰装修石膏板吊顶与隔墙的工程中,自攻螺钉是必不可少的固定材料,劣质与优质自攻螺钉的价差在50左右。正规或品牌装饰企业在这方面的材料采购镀锌或优质的不锈钢自攻螺钉来施工。劣质的自攻螺钉在使用一段时间后就会出现表层脱落、严重的锈斑等!影响装饰工程的美观,严重的会留下安全上的隐患!(当自攻螺钉长时间锈化且锈断裂后会引起石膏板脱落!)3用品牌桶灌装劣质漆:有黑心的公司大吹某墙面漆为“国内知名品牌,况且多数消费者都知道这个品牌。在材料进场是要严格查看其包装桶盖是否有开启的细痕(特殊调色涂料除外),用品牌桶灌装劣质涂料进行“假冒伪劣是他们的惯用伎俩。川豪专家提醒,劣质涂料一般系盗用名牌包装灌装而成,有些从小作坊购买来的伪劣涂料或(过期产品),再购买品牌涂料的包装重新灌装,贴上假冒的品牌进行销售。4防水材料被调包:在目前的装饰装修材料市场,防水材料的种类繁多,那防水质量该没有什么问题了罢,但实际上,工程渗漏情况仍较为严重。据有关部门统计,全国每年用在渗漏工程的维修费高达几十亿元,给国家带来严重的经济损失。造成工程渗漏主要有设计是否合理、产品选择是否得当、施工质量是否过硬等方面的原因。这其中劣质的防水材料是造成渗漏的重要原因。由于相关法规的不完善,许多城市的防水材料市场混乱,假冒伪劣产品众多。有的小生产厂家用自己的劣质产品,假冒名牌产品;有的施工单位在施工过程中耍手段,检测时用的是合格产品,而在实际施工时却用另外一种产品,更有甚者使用伪劣产品,牟取暴利5铝扣板进了废品站:从铝合金市场的行情来看,目前价格在13000元每吨,有那么些施工人员钻客户不懂行的空子,在给你计算铝合金扣板是多算面积,再到现场肢解成小块后当废品铝合金材料卖出牟利!陷阱十二:1引领指定品牌处采购2约定采购时间地点抬价格3定货与送货不一致4设计为由一味否定客户选择5未经预算就采购,)1引领指定品牌处采购:很多的设计师都和材料商签有利润分享协议,在他们的设计中,往往要求客户使用某一指定品牌.2约定采购时间:地点抬价格:在和客户一起采购材料前,设计师往往会通知客户,他什么时间有空,以及在哪儿能买到中意的材料.客户不知道的是,材料商在设计师的通气下,已经把客户需要的产品价格提高了.3订货与送货不一致:在市面上,同一种材料有很多种品牌,同一种品牌下又有不同价位系列的产品.客户在选择材料和订货时,一定要看清是哪能一个品牌,这个品牌的那一个系列,这个系列的编码是什么,只有当你收到与订货完全一致的品牌.系列.编码时,才能证明那是正品.4设计为由否定客户选择:设计师往往以他设计的独特性为理由,缩小材料的替代空间,于是客户所有选择的材料都与他的设计不"搭配"由此只能用设计师指定的品牌.5未经预算就采购:客户同设计师相处一段时间后,往往会将一些材料的购置权交给设计师.又由于自己工作忙或者装修的其它事情,往往没有时间去调查材料的价格,这样有的设计师就会把买到的材料虚报一大节,客户也不知道.陷阱十三:1无现场交底2交底无书面材料3交底未明确装修流程4材料未验收5施工各阶段未组织验收6无质量保证书,1无现场交底:着为一个正规的装饰企业,现场交底是开工时的必要流程。在某些“装饰公司”因组织架构不完善,管理体制不健全。无质量监管部门,以低价引诱客户签单后就匆匆开工,无专业工程监理与设计师,专业施工工队在现场作开工前的沟通,在开工后出现图纸与现场严重不符、工人无法施工、施工后收不了口等,严重者出现设计人员与施工人员在现场争吵甚至斗殴的,客户的心情可想而知2交底无书面材料:有的虽然有现场交底的程序,但敷衍了事,监理人员与工程人员在现场不做详细的记录,比如客户有局部的改动、增减项目等。交底是唯唯是诺,时间稍长忘了,由此产生的纠纷比比皆是。3交底未明确装修流程:在装饰装修施工前期的现场技术交底中,工程监理应告知客户在今后的施工管理中公司相应的施工管理流程与各项目的操作。通常的装饰工程分三大部分:土建阶段主要包括拆除墙体、改换门窗框、安放洗浴设施、架设隔断、改造水暖及便池、凿墙铺设暗线管道、铺地砖、贴瓷砖等项目。在这个阶段,装修工人的人数较多,家里也最脏最乱,整个装修的轮廓也看不出来。而且到处打墙钻眼,锤声震耳,电钻雷鸣,燥音最大,对邻居的影响也最大。有些装修队伍为了赶进度,往往不管是否节假日,甚至深夜也不停工,很容易造成邻里的反感。因此一定要注意施工时间,并向邻里做好解释工作。基层处理主要包括做门、门窗套、窗帘盒、暖气罩、踢脚线、家具等木工活,墙体刮腻子、找平,以及一些造型的基础工作。这个阶段,装修工人的人数就少多了,家里也稍有个眉目;电锯、电钻、射钉枪用得比较多,噪音比前段明显减少,但需注意扰邻的问题。在这个阶段,需要注意的是不要忘记对一些隐蔽工程进行验收。以做门为例,一般以密度板或细木工板做基层用材,上面再贴红榉等饰面板,在做基层时就要验收,否则贴上饰面板后,里面是什么就看不出来了。细部处理主要是涂刷油漆和涂料,以及门把手、开关、插座面板安装等其他收尾工作。墙壁及顶面处理如果不平,则需再次打磨、涂刷;而现在家装通常使用的硝基或聚酯清漆需要反复涂刷三遍才行。这个阶段,所需的装修工人三两个就行了,也基本上没有噪音了。这个阶段非常重要,因为装修做工细不细、出不出效果主要就取决于这个时候。因此不要急于催赶工期。另外就是在施工中途的前后衔接,与客户的沟通都是至关重要的。4材料未验收:在装修过程中,有的装修公司采购的绝大部分材料没有经过客户的清点、验收和确认,其目的一是欲私自蒙混增加预算开支、施工方擅自调包材料品牌、其二材料存在质量问题、偷梁换柱、以次充好等。5施工各阶段未组织验收:正规的装饰企业是靠口碑与质量生存的,不论是现场管理、材料出入库、质量监控均严格把关。在施工过程中严格按照国家相关标准监控与管理,各个阶段的验收亦是让客户明明白白消费的重要环节。以使前后工序的衔接更加紧密合理。若未组织阶段验收那管理制度形同虚设,合同约定的隐蔽工程验收及阶段验收程序很难实行。水电工程未作隐蔽记录和检查,不提供管线的隐蔽图,导致施工人员自己也找不到电线的走向,在后期(厨柜卫浴洁具等)施工中留下无穷隐患。不履行承诺的设计跟踪服务。承担本设计的设计师若离职后,公司也不再派人进行设计跟踪服务,导致实际尺寸与设计尺寸有差异而无人处理,影响整体装饰效果不说。公司没有质量管理人员(监理)进行质量控制,特别是防水工程不进行闭水试验就强行进行下道工序,今后若有漏水问题就难解决。管理混乱、施工不按流程进行,饰面板、条进场后不刷油漆;泥工、清油、白漆、墙漆工程同时施工,导致清油饰面板、条上有很多白色涂料、灰尘等污物;白色混油泛黄;多种品牌的油漆混用。使用劣质勾缝剂,厨、卫墙地砖的勾缝容易脱落。材料上以次充好。在施工过程中,不对成品进行保护,导致成品饰面板损坏、被碰坏,以致于延长了工期。施工队为了节约材料任意改动家具尺寸,导致比例失调严重影响装饰效果。等等!6无质量保证书:一个正规的装饰企业,不仅在装饰施工中有严格的管控体系,在竣工验收后更有完善的售后质量保证体系。按国家的相关规定:表面工程保修两年、隐蔽部份保修三至五年。正规的装饰企业还会提供终身维护服务,让您的居家无忧。在今后的装饰市场将越来越规范,装饰企业不仅仅在拼价格、质量、更应该注重(在施与竣工)工程的服务。陷阱十四:1利用职务骗取客户信任 2诱导业主私装修3谎称公司专业施工4比公司价格便宜5过程无监督管理,出问题溜之大吉。()常见私单模式:设计师利用公司资源,将设计的工地私自接下,转于项目经理施工;项目经理利用公司施工工地为样榜,私下再以公司名义承接业务;通过熟人或朋友介绍,业主私下找寻项目经理或设计人员进行的业务往来。私单吹嘘的往往是材料与*品牌公司配置一样,施工人员与*品牌公司一样,但是价格比*品牌公司低,迎合了部分追寻价格低廉的业主心理,而结果呢?往往是事与愿违,由于私单而产生的纠纷屡见不鲜,为此我们该注意一下花言巧语:1利用职务骗取客户信任:在初次洽谈客户的时候,不惜口若悬河,从设计角度怎么样达到客户的设计效果,从质量上怎么得到保障,引导客户自身有专门的材料采购通道,可以让客户省钱等语言赢得客户的信任;2诱导业主私装修:故意在洽谈过程中反复强调找正规的装饰公司要多花钱,但拒不提正规企业会得到保障,与我长期合作的施工工长做的怎么样,我所接的工程长期就是他做的等语言,如果找个人装修可以省一笔钱等;3谎称公司专业施工:一旦客户有意向选择,就谎称是我给你联系公司的专业施工队伍,给公司施工一样,但实际是挂羊头卖狗肉,客户并不知道谁是公司专业施工人员,所以只是临时找的桥头堡而已;4比公司价格便宜:私单吹嘘的往往是材料与*品牌公司配置一样,施工人员与*品牌公司一样,但是价格比*品牌公司低,迎合了部分追寻价格低廉的业主心理,而结果呢?往往是事与愿违;5过程无监督管理,出问题溜之大吉:临时找的桥头堡通过与设计的搭桥,与客户形成协议关系,如果一旦出现问题,与设计师一点关系就没有,而施工人员则溜之大吉,设计师也从公司离职了