浅谈跨国公司企业文化整合.docx

毕业设计（论文）开题报告 经济管理学院 系（院） 20 11届题 目 浅论跨国公司企业文化整合 课题类型 论文 课题来源 教师推荐 学生姓名 束明文 学 号 200707090031 专 业 国际经济贸易年级班 2007级 指导教师 刘韩云 职 称 助教 填写日期： 2011 年 4 月 5 日一、本课题研究的主要内容、目的和意义（一） 本课题研究的主要内容：本文从企业文化整合的内涵和原因着手，探讨了文化冲突对企业跨国经营的影响，同时对一些在国际贸易中发挥重要作用的国家的文化差异进行了比较，并运用一些成功案例说明了跨国公司经营过程中遇到的文化冲突以及怎样实施文化整合来应对文化冲突。具体内容包括以下四个部分：第一部分介绍了跨国公司企业文化整合的相关理论，包括跨国公司经营中文化冲突的概念以及文化冲突的识别和企业文化整合的内涵；第二部分从文化冲突对跨国经营的负面影响和优秀文化对跨国经营的重要作用两方面分析了跨国公司企业文化整合的原因；第三部分通过对具有代表性的中日美三国文化进行比较，得出不同国家之间文化存在的重要差异。第四部分采用具体的企业文化整合案例分析总结了跨国公司在面对文化冲突时应该采取的一般策略以及中国跨国公司文化整合现状和对策研究。（二）本课题研究的目的通过对跨国公司跨国经营的调查分析，找出跨国公司经营中存在的文化冲突，引起跨国公司管理者对文化冲突的重视；通过对文化冲突产生原因的分析，使跨国公司管理者对文化冲突的产生有一个更加深入的了解，从而使他们能尽可能避免文化冲突的产生或者尽可能减轻文化冲突带来的不良影响；通过对不同国家文化差异的比较使跨国公司管理者增强跨文化管理的观念，合理应对跨文化冲突以及有意识的整合各国各企业优秀文化，打造具有自身特点的企业文化；能使中国跨国公司认识到自身在跨文化管理方面的不足，进而不断的去改进，使自己得到持续的发展，在世界市场竞争中处于不败地位。（三）本课题研究的意义对跨国公司文化整合的研究是全球竞争和跨国公司持续发展的需要，能够促进跨国公司在全球范围内合理有序的竞争，进而促进跨国公司的持续发展；能够促进跨国公司全球战略的稳步推进，能促进各种重要战略资源在全球范围内自由流动，使企业资源配置更加合理；本课题的研究能促进不同国家跨国公司管理者以及员工之间的交流和了解，共同应对跨文化冲突以及加强跨国公司在各领域的合作；本课题的研究还能使企业增强自身的活力和凝聚力，提高运营效率；本课题的研究能指导中国跨国公司更好的进行文化整合，提高跨文化管理能力。二、文献综述（国内外相关研究现况和发展趋向）关于“跨国公司企业文化整合”这一问题的研究，从国内外已有的相关文献看主要有以下研究成果：1. 国内相关研究现状和发展趋势秦斌（1996）认为文化冲突的发生机制及后果，异域文化对跨国经理管理风格的影响，跨文化冲突与海外经理的选派是关系跨国公司成败的重要因素。郑文全。杨晴翔(1996)认为企业跨国经营文化冲突的主要原因是不同社会制度造成的，同时指出跨4文化管理的重要意义以及经营当地化是跨文化管理模式的必然选择。卢岚、赵国杰（1999）认为跨国经营文化冲突对企业影响重大，提出跨文化管理研究的必要性，并对跨文化管理的一体化模式与评价标准进行了初步探讨，最后总结了跨文化管理思路的启示。到二十一世纪，中国企业更多地走出国门，面临的文化挑战不断增多，国内学者对文化冲突整合的研究也更为突出。黎伟（2000）认为跨文化是指具有两种不同文化背景的群体之间的交互作用，跨文化企业管理是指与企业有关的不同文化群体在交互作用过程中出现矛盾和冲突时，在企业管理的各个职能怎样对文化冲突进行整合，有效地解决这种矛盾和冲突，从而高效地实现企业管理。南京的项国鹏（2001）认为不同文化之间的差异与冲突，对跨国经营的企业产生了很大的负面影响。浙江大学管理学院的杜红，王重鸣（2002）在总结国内外有关文献的基础上，编制了跨文化适应问卷，并运用此问卷调查了外资企业的314名高中层管理者，采用探索性、验证性因素分析和结构方程建模技术探讨跨文化适应的结构维度和适应模式。结果表明决策价值前提、人力资源利用，管理规范化构成了跨文化适应的管理决策维度：中外经理沟通、直接上下级关系、中高层团队合作构成跨文化适应的人际合作适应维度。跨文化适应与企业的经营绩效有十分密切的关系。随着企业跨国经营的日益增加，中国学者对跨文化管理的研究也进一步深入，对文化冲突也有了新的研究。张素峰（2003）认为跨国经营面临的最大问题是不同文化之间的价值观念、思维方式、行为准则、语言、习惯和信仰等存在的差异，文化差异主要表现在时间、空间和语言等方面；因不同文化差异引起文化的冲突，解决这一冲突的途径是实行跨文化管理，可以通过母国文化主导型，当地文化主导型，文化嫁接型和企业文化主导型四种模式来进行；跨国文化从冲突到融合，实现不同文化背景下的跨国管理。黄年根（2003）认为文化冲突是客观存在的，要消除文化冲突，就必须进行文化整合：第一，识别文化差异。第二，进行跨文化培训。第三，建立共同的经营观和企业文化。胡宗华（2003）提出企业文化创新的跨文化因素、跨文化冲突以及跨文化管理的创新策略。刘珂（2004）对企业的文化冲突分析得出跨文化管理的结论。2.国外研究现状和发展趋向最早从文化层面对不同民族差异进行比较的理论应该追溯到1961年，克拉克汤姆（Clarketome，1961）和斯特罗贝克（Strobeike，1961），他们从人性的善恶、个人集体、等级体系等几个方面指出不同文化之间的冲突。与此同期的豪尔（Hall，1960,1966）也从协议、空间占有物的数量、过去将来的时间关系等方面对文化冲突提出自己的见解。这一时期的学者并没有提出完整体系的文化比较成果，研究方法也欠缺科学性，没有从实证角度来提供有力说明。十九世纪80年代初，哈勒（Hallam，1981）和威尔波特（Walebotn，1981）对参与决策制定的研究显示出不同国家的管理人员对于决策制定的五种方法在行为上存在着相当大的差异。他们还显示下属人员往往希望他们的管理人员采用一种更加积极参与的工作作风，而不是由管理人员做报告的方式。他们称此为“权力转移效应”。到十九世纪80年代后期，荷兰学者吉特·霍夫斯坦德（G.Hofsted,1984-1991）使用心理测验的方法，对在某一跨国公司任职的来自世界40个国家和地区的各类职员进行了一项长达七年的研究，发现这些国家在文化上的差异主要表现为四个方面。这四个方面也就是民族文化差异的四个维度，这四个维度是：权力距离、不确定性避免、个人主义集体主义、男性度女性度。到1991年霍夫斯坦德在原有的四个文化维度基础上增加了第五个维度“长期取向”。霍夫斯坦德这一发现对跨文化研究有非常重大的意义，在西方产生了重大影响，从某种意义上，可以说霍夫斯坦德是跨文化研究理论的奠基人，他的理论成果引领了后人对跨文化的研究。与霍夫斯坦德同一时期还有一个著名学者泰布（Tambu），她在研究民族融合问题上做出了杰出贡献，泰布从1998年开始，对文学、文化和工作作风进行了调查，阐述了文化冲突的存在对经济的重大影响，从而设计了一种非正式的文化模式。法国学者菲力普-迪力巴尔（PhilippedIribame）用人种学的方法讨论了企业的跨文化现象，认为企业内部的文化接触有直接和间接的表现形式，一方面，在跨国企业和国际组织中，双方的融合使得来自不同文化的个体之间合作的可能性增强；另一方面，某些国家的管理概念也被应用到不同的文化氛围中。因此，他提出，在不同的文化环境中用同一种行为模式和管理模式，就成为竞争中的重要砝码。另一个著名学者是特拉姆皮纳（Tromenaars）,特拉姆皮纳对不同文化差异的研究始于1984年，他认为在任何情况下要取得成就都没有约定俗成的办法，他把文化描述为人们解决问题的方式，并指出不同的文化冲突具有不同的解决一般问题的方法。特拉姆皮纳（1993）在进一步发展他的层面理论后指出不同民族文化背景下的组织的最佳风格，决策的意义在于跨文化管理，消除文化之间的冲突，使得人们有更多的实现自己目标的方法。1993年，特拉姆皮纳（Trompenaars）和汉姆登（Hamden）进行了一项关于文化冲突，实施跨文化管理的调查研究，主要对象是管理人员和从事国际工作的人员，他们主要探讨了七个关键的过程并把这些过程归为二难推理，迫使响应者做出表态。随着全球化经济的发展，一些学者对文化冲突，文化融合的研究更加深入，莱瑟姆（Lethem,1994）和组保尔（Romaine Newbold，1994）采用不同的分析方法，重点对欧洲文化进行了解并试图把两个的发现进行综合以及得出欧洲管理模式。塞德（Sedn,1991-1994）用了一种较东方化的方法，通过对不同国家的颇具创新思想的文献进行对比和研究，论证了价值取向对个人的作用，而不是使用集体行为准则作为成功协作的基础。法国学者多米尼克·布兰（Dominnique Blin，1994）和依莎贝尔·古斯（Isabelle Cousserand,1994）认为公司的内部宣传对于加强企业的对华合作意义重大，及时反映在华分公司和中国经济的动态，有助于提升对华合作在公司业务中的地位，更有利于将其深入持久地开展下去。三、拟采取的研究方法（方案、技术路线等）和可行性论证拟采取的研究方法：（一） 比较分析法：本文通过对跨国公司经营中存在的不同国家的文化差异进行比较得出不同国家之间存在着文化冲突，另外从文化冲突和优质文化对跨国公司经营带来的不同影响中得出跨国公司企业文化整合的必要性。（二） 案例分析法：本文通过世界上一些著名企业文化整合的成功案例来说明跨国公司应如何进行企业文化整合，才能为企业带来经营管理的有效改善。（三） 统计和计量法：本文利用一些具体的数字，坐标图，柱状图，表格来说明中国跨国公司所面临的文化冲突现状以及文化建设和文化整合所达到的程度（四） 演绎和归纳法：本文通过企业文化整合的一些成功案例中得出文化整合的一般性理论，再利用此理论指导中国跨国公司进行跨文化管理。可行性论证：（一）可以利用前人已有的研究成果和自己所学所知的理论知识进行补充和进一步的研究。（二）可以利用图书馆中的相关书籍，网络资源进行资料的收集，取其精华去其糟粕使论文更具事实性、实时性、现实性。（三）可以从实习中获得相关的实践知识，使论文内容与实际相结合，更具可行性。四、预期结果（或预计成果）（1）使跨国公司管理者更清楚的明白跨文化冲突的根源和明白在文化建设过程中存在的问题。（2）帮助跨国公司找到企业文化整合的一些方法，找出跨文化建设的对策即企业文化整合（3）引起中国跨国公司对企业文化建设的重视，并有意识的进行文化建设（4）使中国跨国公司更好地适应当地文化，尽快地成长壮大，创造更多的利益。五、研究进度安排1.2010年11月20日12月10日 在指导老师帮助下选题2.2010年12月11日12月20日 填写任务书与题目审核表3.2010年12月21日12月31日 开题答辩4.2011年01月01日04月03日 实习，收集资料5.2011年04月04日04月25日 写作完成初稿6.2011年04月26日05月10日 修改，完稿7.2011年05月11日05月15日 形成定稿，指导教师审查答辩资格8.2011年05月21日05月22日 组织答辩、评定成绩六、主要参考文献1赵曙明.跨国公司在华面临的挑战：文化差异和跨文化管理.南京大学出版社，20032肖哲.跨国公司在中国本土化经营的启示.国际贸易论坛，2002，（3）3陈春花，刘晓英.企业并购中的文化整合.中外管理，2002，（5）4陈庆修.全球化企业面临文化革命，企业管理，2003，（1）5朱筠笙.跨文化管理：碰撞中的协同.广州经济出版社，20036陈春花.企业文化管理.华南理工大学出版社，20027徐震宇.如何进行企业文化建设.北京大学出版社，20048张素峰.国际化经营与跨文化管理.经济研究，20039苏勇.中国企业文化的系统研究.复旦大学出版社，199610黄年根.国际企业的跨文化管理.经济出版社，200311胡宗华.跨文化管理的创新策略.商业经济，200312杜红,王重鸣.外资企业跨文化适应模式分析:结构方程建模、经济师，200213卢岚，赵国杰.跨文化管理初探.经济师，199914马尔科姆·沃纳,帕特·乔恩特.跨文化管理.北京：机械工业出版社，2004.1七、审核意见指导教师对开题的意见：指导教师签字： 年 月 日院系审核意见：审核人签字： 年 月 日说明：1、该表每生一份，院系妥善存档；2、课题来源填：“国家、部、省、市科研项目”或“企、事业单位委托”或“自拟课题”或 “其它”；课题类型填：“设计”或“论文”或 “其它”。