某航空公司明珠会员手册.docx

明珠会员手册欢迎您加入南航明珠俱乐部南航明珠俱乐部是中国南方航空公司的常旅客奖励计划。从您成为南航明珠俱乐部会员的这一刻开始，您的旅行将不仅仅是一次简单的飞行，更是一次丰盛的收获之旅。每次旅行，您将可以获得丰厚的里程奖励。该里程可用于兑换奖励旅行，实现您和家人的旅行梦想。您还能享受到我们为您精心准备的众多精英等级会员服务。愿本手册能指引您更快到达心仪的目的地！南航明珠俱乐部，因您而闪耀！A. 轻松累积您的明珠里程l 航空旅行l 入住酒店l 刷卡消费l 通信、租车、商旅、餐饮B. 快乐兑换您的明珠奖励l 南航明珠奖励机票和奖励升舱l 天合联盟奖励机票C. 尽情享受您的精英等级l 精英等级l 精英资格l 精英权益D. 清楚了解您的明珠规则l 定义l 会员资格l 里程累积l .里程兑换l 会员等级和权益l 其他A. 轻松累积您的明珠里程无论您在航空旅行、入住酒店、还是日常刷卡消费，打电话。只要乘坐南航和航空合作伙伴的有效航班，以及使用酒店、银行、租车、通讯等合作伙伴的服务和产品，您即可轻松地累积明珠里程。轻松累积您的明珠里程航空旅行l 在订座和购票时，请提供您的明珠会员卡号，并确保旅客姓名与您里程账户中登记的姓名一致。l 在机场办理乘机手续时，请向工作人员出示您的南航明珠会员卡。l 当搭乘南航或合作伙伴的航班时，对于同一个航段会员只可选定一家航空公司的常旅客计划累积里程。l 建议您保留好机票和登机牌，直至确认该次乘机的里程已准确累积到您的里程账户。l 关于里程补登的细则，请参阅本手册规则篇3.2 里程补登。天合联盟成员航空公司 服务等级订座舱位（代号）舱位累积比例计入升级航段中国南方航空公司 头等舱F, A150%2公务舱C, D130%2经济舱W110%1Y, T, K, H100%1M, G, S, L, Q, U, E, V, B40%0俄罗斯航空公司 公务舱C, J, D130%2经济舱Y, S, B, M, H, K, V, T, Q, W, L, U, G, N100%1墨西哥航空公司 公务舱J, A, D130%2经济舱Y, B, M, S, K100%1Q, N40%0法国航空公司头等舱F, P150%2公务舱C, D, I, J, Z130%2经济舱A, B, H, K, M, Q, R, S, T, V, W, Y100%1意大利航空公司 公务舱J, C, D, I130%2经济舱Y, B, M, H, K, V, T, N, L, O, Q, X, S100%1美国大陆航空公司头等舱A150%2公务舱C, J, D, Z, R130%2经济舱Y, H, K, N, B, V, U, Q, I, S, W, T, X, L, O, M100%1捷克航空公司 公务舱 J, C, D130%2经济舱I, Y, M, B, H, K, T, A, L, X, Q, U100%1美国达美航空公司 头等舱F, A150%2公务舱J, C, D, I, S130%2经济舱Y, B, M, H, Q, K, L, U, T100%1荷兰皇家航空公司 公务舱C, J, Z, I130%2经济舱B, E, H, K, L, M, Q, S, T, X, Y100%1大韩航空公司 头等舱P, F150%2公务舱J, C130%2经济舱Z, W, Y, S100%1美国西北航空公司 头等舱P, F150%2公务舱J, C, Z, I130%2经济舱Y, B, M, H, Q, V, L, T, K100%1AirEuropa航空公司公务舱C,D,I130%2经济舱Y,M,B,K,W,V,O,X,S,R,U100%1肯尼亚航空公司公务舱C, I, J, Z130%2经济舱B, E, H, K, L, M, N, Q, R, S, T, U, Y100%1其他航空合作伙伴服务等级订座舱位（代号）舱位累积比例计入升级航段四川航空公司头等舱F150%0经济舱Y100%0T, K70%0H, M, G, S, L, Q, U, E, B40%0中华航空公司 头等舱F150%0A130%0公务舱J130%0C125%0D100%0经济舱Y, B, T100%0K, Q80%0H, N60%01. 基本飞行里程：由标准里程 （城市对标准距离）乘以相应的舱位累积比例所得（当城市对距离小于500公里时，标准里程按500公里计算）。基本飞行里程可计入“升级里程”，用于精英资格评定；“升级航段”的计算标准详见上表。举例：乘坐南航广州北京 （1908公里） 头等舱F，可累积的基本飞行里程为：1908公里×1502862公里。2. 南航明珠会员可累积的航班范围：（1）所有挂有CZ航班代号的南航正班、加班及代码共享航班； （2）挂有其他联盟成员航空公司(AM/AF/AZ/CO/OK/DL/KE/NW/SU/UX/KQ)的航班代号且由联盟成员航空公司实际承运的天合联盟航班；（3）所有挂有3U航班代号的四川航航班；（4）所有挂有CI航班代号且由中华航实际承运的中华航航班。3. 表中没有列明的订座舱位（代号）不可累积里程。4 AF/KL/NW的舱位累积标准自2007年11月15日起按本手册的新规则开始调整。5. 升级航段计算标准和南航W舱的舱位累积标准自2008年1月1日起按本手册的新规则开始调整。6. 更多有关里程累积的最新信息，请登陆南航网站查询。轻松累积您的明珠里程入住酒店l 每次办理入住手续时，请出示您的明珠会员卡或提供会员卡号。l 建议您保留好入住酒店的帐单，直至确认该次入住的里程已准确累积到您的里程账户。l 关于里程补登的细则，请参阅本手册规则篇3.2 里程补登。酒店合作伙伴里程累积(每次住宿)备注法国雅高酒店集团索菲特800公里诺富特400公里美居美爵贝斯特韦斯特酒店集团800公里（商务价）400公里（国内价）必须同时是金皇冠俱乐部会员。洲际酒店集团800公里必须同时是忧悦会会员。万豪国际集团Marriott Hotels and Resorts 每2美元累积1英里1、必须同时是万豪奖励计划（Marriott Rewards）的会员。2、换算标准：1英里=1.609公里。Renaissance Hotels and Resorts Marriott Vacation Club International JW Marriott Hotels and Resorts Courtyard by Marriott 每1美元累积1英里Fairfield Inn by Marriott TownePlace Suites by Marriott SpringHill Suites by Marriott Residence Inn by Marriott Horizons by Marriott 香格里拉酒店集团800公里（牌价/商务价）400公里（国内价）以牌价/商务价入住的贵宾金环会Elite级会员：400公里/次；Executive级会员：200公里/次。7天酒店连锁100公里（每间夜）帮他人代订同样每间夜可获赠100公里。汉庭酒店集团200公里（每间夜）超过两间夜及以上仍按两间夜计算。广州花园酒店800公里朗廷酒店集团1,000公里文华东方酒店集团800公里金陵连锁酒店五星级酒店800公里四星级酒店400公里金一村连锁旅店100公里轻松累积您的明珠里程刷卡消费l 您可以使用南航明珠信用卡轻松累积南航明珠奖励里程。l 您也可以选择将信用卡的银行积分兑换成南航明珠奖励里程。银行合作伙伴银行卡名称里程累积备注广东发展银行南航明珠信用卡（广发卡）白金卡：每签帐10元/1.5美元兑换1公里金、普卡：每签帐满14元/2美元兑换1公里请与发卡行联系申请办理信用卡。招商银行南航明珠信用卡（招商卡）每签帐满18元/2美元兑换1公里中国银行南航明珠信用卡（中银卡）14银行积分=1公里工商银行南航明珠信用卡（牡丹卡）15银行积分=1公里中银集团 中银信用卡（香港）6,000银行积分500公里需要向信用卡发卡银行提出积分兑换的申请，银行积分方会兑换成明珠里程。中国银行长城国际卡10,000银行积分500公里中国银行 中银信用卡（中国银行总行）9,000银行积分500公里中银VISA奥运信用卡中银卡（深圳市分行）8,000银行积分500公里交通银行交通银行太平洋双币信用卡9,000银行积分500公里浦发银行浦发信用卡WOW卡、普卡、金卡18银行积分1公里浦发信用卡白金卡12银行积分1公里兴业银行 兴业银行信用卡10,000银行积分500公里招商银行招商银行白金信用卡1,200银行积分=2,000公里建行广东省分行龙卡信用卡10,000银行积分=500公里· 一卡双号：卡上既有明珠卡号又有银行信用卡号，完全融合了明珠卡和信用卡的双重功能，使用方便。· 一卡双积：除乘坐航班可以累积里程外，信用卡的每笔刷卡消费均可自动兑换明珠里程。·轻松累积您的明珠里程通信、租车、商旅、餐饮通讯l 您还可以选择将通讯公司的消费积分兑换成南航明珠奖励里程。l 您需向通讯公司提出积分兑换申请。通信合作伙伴里程累积备注中国移动通信公司1600移动积分750公里适用于广东移动。中国联合通信公司5000联通积分500公里适用于北京、广东（含深圳）、上海、黑龙江联通。租车l 请在预订车辆和租车时出示您的明珠卡。租车合作伙伴地区里程累积备注赫兹汽车租赁公司亚洲地区（除日本外）400公里预定车辆时提及CPD#1503704，可获明珠会员专享的折扣价。其他地区800公里400公里（商务合同或政府协议价）安飞士汽车租赁公司全球400公里至尊汽车租赁公司中国300公里商旅l 请在每次订房时，提供您的明珠会员卡号。商旅合作伙伴里程累积及优惠服务备注携程旅行网每10元实付房费兑换3公里须通过其热线或网站进行预订。芒果网每10元实付房费兑换4公里餐饮l 请在每次享受餐饮时，提供您的明珠会员卡号。餐饮合作伙伴里程累积备注中国大酒店餐饮计划在中酒的各餐厅、酒吧消费可获相应积分，最高可获3000公里包括：丽廊咖啡厅、四季厅、食街、雪茄香槟吧、钢琴吧、宴会厅（不包括龙野城日本餐厅及星巴克）。B. 快乐兑换您的明珠奖励您不仅可与南航同行畅游中国神州大陆，还可以与达美航空和美国西北航空同行畅游美国，与法国航空和荷兰航空游遍欧洲.假日旅行的选择总是变化多样。 这个假期，您心仪的目的地是那里？赶快制定您的旅行计划，使用您的明珠里程，让南航明珠俱乐部带您去体验怡人的异域风情吧！ 当您的里程账户首次累积达到10,000公里，您便可以使用里程为您和亲友兑换心仪的奖励旅行。温馨提示：为避免航班变更影响您的出行，请在出行前确认您的航班情况。快乐兑换您的明珠奖励南航明珠奖励机票和奖励升舱为了方便您查询，我们按照航线距离将奖励航线分为8大区域，请您根据所要兑换的航线距离查阅所需的兑换里程数。 南航明珠奖励机票和奖励升舱兑换标准表 单位：公里奖励区域A区B区C 区D 区E区F区G区H区航线距离180080117001701300030015000 500175007501100001000115000>15000例如您可以从广州飞往海南、张家界上海、西安北京、首尔乌鲁木齐迪拜巴黎洛杉矶其他南航明珠奖励机票经济舱6,00010,00015,00030,00040,00055,00060,00080,000豪华经济舱6,50011,00016,00035,00047,50075,00080,000100,000公务舱7,50012,50017,50045,00060,00095,000100,000125,000头等舱10,00014,00020,00060,00080,000125,000137,500170,000南航明珠奖励升舱经济舱到豪华经济舱5,0005,0007,00015,00020,00040,00045,00050,000经济舱到公务舱5,0006,00010,00025,00035,00060,00065,00070,000经济舱到头等舱5,0006,00012,00045,00050,000100,000110,000140,000豪华经济舱到公务舱5,0005,5009,00020,00030,00050,00055,00060,000豪华经济舱到头等舱5,0005,50011,00035,00040,00080,00090,000120,000公务舱到头等舱5,0006,00010,00025,00035,00060,00065,00070,000l 南航明珠奖励机票兑换标准表适用于南航航班及非联盟航空合作伙伴航班的奖励机票兑换。l 南航明珠奖励升舱兑换标准表仅适用于南航航班的奖励升舱兑换。l 南航明珠奖励机票和奖励升舱兑换标准表注明的公里数均为单程兑换所需的里程数。l 南航明珠奖励机票来回程的兑换标准为单程标准的两倍。l 具体的兑换规则请查阅本手册第四部分规则与条款或可登陆南航网站查询。快乐兑换您的明珠奖励天合联盟奖励机票 天合联盟奖励机票兑换标准表查询步骤：第一步：确定您的始发地和目的地国家所属区域东北亚、东南亚、西南亚、南太平洋、美国/加拿大、墨西哥/夏威夷/中美洲、拉丁美洲1、拉丁美洲2、欧洲、北非、中东/近东、中非/南非/印度洋。第二步：表中始发地和目的地国家所在区域交叉点从上至下依次为经济舱、公务舱、头等舱天合联盟奖励机票的兑换所需里程数。天合联盟奖励机票兑换标准表 经济舱/公务舱/头等舱，单位：1,000公里 目 的 地始 发 地东北亚东南亚西南亚南太平洋美国加拿大墨西哥夏威夷中美洲拉丁美洲1拉丁美洲2欧洲北非中东近东中非南非印度洋东北亚：中国大陆（不包括香港、澳门地区）、台湾地区、韩国、日本、东俄罗斯、蒙古。64971298012116180121161 129 *1 193 *2257129193257129 *1193257145217290161241322129193257129193257129193257161241322东南亚：中国香港、中国澳门、文莱、柬埔寨、关岛、印度尼西亚、老挝、马来西亚、缅甸、菲律宾、塞班岛、新加坡、泰国、越南。 80 *3121161113177225 145 *1217290 145217290 145 *1217290161241322177274354145217306145217306145217306193290386西南亚：阿富汗、孟加拉国、不丹、印度、哈萨克斯坦、吉尔吉斯坦、尼泊尔、巴基斯坦、斯里兰卡、塔吉克斯坦、土库曼斯坦、乌兹别克斯坦。161241322161241338161241338177266354193290386 113 *4 177 *6225 113 *4 177 225113 *4177 *5225 129 *4193257南太平洋：澳大利亚、新西兰、美属萨摩亚、斐济群岛、法属波利尼西亚、西萨摩亚、基里巴斯、汤加、马绍尔群岛、密克罗尼西亚、瑙鲁、新喀里多尼亚、帕劳群岛、巴布亚新几内亚、所罗门群岛、图瓦卢、瓦努阿图。 177 *1 266 *7386 177 *1266 386 177 266 386193290386177 266 354177 266 354177 266 354193290386美国、加拿大：美国（不包括夏威夷地区）、加拿大。407256121561218014580 *10 12916180 129161129193257129193257墨西哥、夏威夷、中美洲：墨西哥、夏威夷、安提瓜、阿鲁巴、巴哈马、巴巴多斯、百慕大、开曼群岛、古巴、多米尼加、多米尼加共和国、海地、牙买加、马提尼克、波多黎各、伯利兹、哥斯达黎加、萨尔瓦多、危地马拉、洪都拉斯、尼加拉瓜、英属维尔京群岛、格林纳达、瓜德洛普、蒙特塞拉特、圣基茨和尼维斯、圣卢西亚、圣文森特、特立尼达和多巴哥、美属维尔京群岛、安地列斯群岛。 56 *3 121 *8 56 *3121 801458012916180129161129193257161241322拉丁美洲1：哥伦比亚、厄瓜多尔、法属圭亚那、圭亚那、巴拿马、秘鲁、苏里南、委内瑞拉。113177225113177225129193257161241322拉丁美洲2：阿根廷、玻利维亚、巴西、智利、巴拉圭、乌拉圭。145225257145225257145209290193290386欧洲：法国、德国、英国、荷兰、意大利、捷克、阿尔巴尼亚、安道尔、亚美尼亚、奥地利、白俄罗斯、比利时、波斯尼亚、保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、直布罗陀、希腊、匈牙利、冰岛、爱尔兰、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、马其顿、马耳他、摩尔多瓦、摩纳哥、挪威、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、圣马利诺、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士、土耳其、乌克兰、西俄、南斯拉夫。 40 *96448726497129113177225北非：阿尔及利亚、摩洛哥、突尼斯、利比亚。48726497129113177225中东、近东：巴林、埃及、伊朗、伊拉克、约旦、科威特、黎巴嫩、卡塔尔、沙特阿拉伯、苏丹、阿曼、叙利亚、阿拉伯联合酋长国、也门。129193257中非、南非、印度洋：安哥拉、贝宁、博茨瓦纳、布吉那法索、布隆迪、喀麦隆、中非共和国、乍得、科摩罗、刚果、科特迪瓦、吉布提、厄立特里亚、埃塞俄比亚、加蓬、冈比亚、加纳、几内亚、肯尼亚、莱索托、利比里亚、马达加斯加、马拉维、马尔代夫、马里、毛里求斯、莫桑比克、纳米比亚、尼日尔、尼日利亚、留尼旺、卢旺达、塞内加尔、塞舌尔、索马里、南非、斯威士兰、坦桑尼亚、多哥、乌干达、扎伊尔、赞比亚、津巴布韦。 129 *3193257*1. 兑换大陆航“日本/关岛夏威夷，美国/亚洲/夏威夷密克罗尼西亚”的航班，经济舱/公务舱所需里程分别为：97/193；*2. 兑换法航“日本努美阿”的航班，经济舱/公务舱所需里程分别为：97/145；*3. 兑换法航“加勒比海/东南亚/非洲/印度洋区域内，加勒比海哥伦比亚/秘鲁/委内瑞拉”的航班，经济舱/公务舱所需里程分别为：32/48；*4. 不能在东北亚和东南亚地区中途分程或转机；*5. 兑换捷克航“迪拜科伦坡”的航班，经济舱/公务舱所需里程分别为：64/129；*6. 兑换达美航“德国印度”的航班，经济舱/公务舱/头等舱所需里程分别为：80/129/225；*7. 兑换法航“美国塔希提岛”的航班，经济舱/公务舱所需里程分别为：97/145；*8. 兑换墨西哥航的墨西哥国内航段，经济舱/公务舱所需里程分别为：32/64；*9. 兑换法航的法国国内航段，经济舱/公务舱所需里程分别为：32/64；兑换意大利航的意大利国内航段，经济舱所需里程分别为：32；兑换捷克航的捷克国内航段，经济舱/公务舱所需里程分别为：32/64；*10.兑换大陆航“北美洲欧洲”的航班，公务舱所需里程为161。l 天合联盟奖励机票兑换标准仅适用于天合联盟航空合作伙伴航班（含南航国际衔接航班）的奖励机票兑换。l 天合联盟奖励机票单程和来回程的兑换标准相同。l 具体的兑换规则请查阅本手册第四部分规则与条款或可登陆南航网站查询。C. 尽情享受您的会员权益会员级别l 南航明珠俱乐部会员级别（由高到低）分为三个等级：南航明珠金卡、南航明珠银卡和南航明珠普通卡。l 南航明珠金卡将同时为天合联盟超级精英（SKYTEAM ELITE PLUS），南航明珠银卡将同时为天合联盟精英（SKYTEAM ELITE）。金卡银卡南航明珠精英等级南航明珠金卡南航明珠银卡天合联盟精英等级天合联盟超级精英（SKYTEAM ELITE PLUS）天合联盟精英（SKYTEAM ELITE）精英资格l 当您在一个资格年度（每年1月1日至12月31日）内的升级里程或升级航段任何一项达到精英等级升级标准，即可获得相应的精英等级。金卡银卡精英等级升级标准升级里程8万公里4万公里升级航段40个指定航段20个指定航段升级里程/升级航段的计算方法请参见本手册第一部分累积篇。精英权益南航与其他天合联盟成员航空公司将为您奉上的众多精英等级会员权益。金卡银卡精英级别奖励里程标准里程的30%标准里程的15%乘坐南航航班时，您可以享受南航精英等级会员权益优先订座购票保证本人经济舱全票价订座（航班起飞48小时前提出）（航班起飞72小时前提出）优先办理乘机手续头等舱柜台公务舱柜台享用南航贵宾休息室（可邀请一名当天同是乘坐南航航班的旅客共同进入头等舱休息室）（仅限本人进入公务舱休息室）额外免费行李额 15公斤10公斤优先候补、升舱航班不正常时头等舱旅客地面服务待遇公务舱旅客地面服务待遇定期收到礼品、资料乘坐天合联盟航班时，您可以享受天合联盟精英等级会员权益 预选机上喜好座位（6小时或以上国际航班）（6小时或以上国际航班）订座优先候补优先办理乘机手续（国际航班）（国际航班）机场优先候补优先登机（国际航班）（国际航班）保证本人经济舱全价票订座 （6小时或以上国际航班，至少在航班起飞24小时前提出）行李优先 （国际航班）享用天合联盟贵宾休息室 （乘坐或紧接联盟国际航班，可邀请一名当天同是乘坐天合联盟航班的旅客共同进入）l 更多有关南航精英等级会员权益的详尽信息，请查阅本手册第四部分的规则篇。l 更多有关天合联盟精英等级会员权益的详尽信息，请登陆天合联盟网站查询。D. 清楚了解您的明珠规则为了保护“南航明珠俱乐部”会员与“南航明珠俱乐部”的权利，特制定此规则与条款。请会员务必详细阅读以下条款：1 定义 在本规则与条款中，除非另有定义，则“南航明珠俱乐部”指由中国南方航空股份有限公司（以下简称“南航”）管理和运营的常旅客奖励计划。“奖励里程”包括基本飞行里程、消费里程、促销里程、精英级别奖励里程。“奖励里程”可以用于兑换奖励机票和奖励升舱以及其他南航明珠俱乐部指定的奖励品。“标准里程”是指国际航空运输协会IATA公布的城市对距离。当城市对距离小于500公里时，标准里程按500公里计算。“基本飞行里程”是指通过乘坐南航及航空合作伙伴的有效航班及舱位所累积的里程。由“标准里程×舱位累积比例”计算所得。“消费里程”是指南航明珠会员通过使用非航空合作伙伴的有效产品或服务所累积的消费里程。“促销里程”是指南航明珠会员通过参加“南航明珠俱乐部”公布的促销活动，获得该项活动中的促销里程。促销里程的获得方式和使用限制由每次活动的活动规则决定。“精英级别奖励里程”可简称“精英里程”专为南航明珠金、银卡会员所享有。根据金、银卡级别和航线的标准里程数所获取的额外奖励里程。“精英级别奖励里程”仅记入“奖励里程”，不记入“升级里程”。 “升级里程”是指南航明珠会员通过乘坐南航及航空合作伙伴的有效航班及舱位所累积的基本飞行里程，不包括促销里程、非航空合作伙伴消费里程以及精英级别奖励里程。升级里程用于获取明珠精英会员资格。“升级航段”是指南航明珠会员通过乘坐南航及天合联盟航空公司合作伙伴的有效航班及舱位时所累积的基本飞行航段，乘坐其他航空合作伙伴的航班不计入“升级航段”。升级航段用于获取明珠精英会员资格。升级航段的计算方法请参阅本手册第一部分累积篇的航空旅行表格。2 会员资格和里程帐号管理2.1 凡年满12周岁并同意接受“南航明珠俱乐部”规则和条款的自然人，均可免费申请成为“南航明珠俱乐部”会员，除非申请人所在国的法律明文禁止。2.2 “南航明珠俱乐部”不接受法人或其他非法人组织的申请，也不受理数人联合申请或同一人多次申请。2.3 申请人必须按要求完整填写并寄交。申请表必须由本人签名，以示接受“南航明珠俱乐部”的规定和条款。2.4 会员卡仅供会员个人使用，不得转让。2.5 会员必须依据明珠俱乐部的规定行使会员权利，若会员误用或滥用会员权利、假报有关信息时，“南航明珠俱乐部”可于事先通知或不通知的情况下，终止会员资格并收回会员卡，同时作废已累积的全部里程积分，南航将不负责任何赔偿。2.6 里程帐户（卡号）管理2.6.1 申请会员资格获准后，每个会员将拥有且仅可拥有一个里程帐户（即会员卡号）。南航不接受重复申请并保留对重复帐户进行清理或删除的权利。2.6.2 如果一个会员同时拥有多个明珠里程账户，会员可以指定最终使用的卡号，其他卡号信息将合并到指定卡号中。2.6.3 会员申请卡号合并后，转出里程的卡号将不能再使用，“南航明珠俱乐部”有权从系统中删除转出卡号。2.6.4 如果会员选择将低级别卡合并到高级别卡，低级别卡号带来的飞行记录将不能享受高级别卡号的精英级别奖励里程，且只有当前资格年度的飞行记录才能参与本资格年度的金银卡级别计算；如果会员选择将高级别卡合并到低级别卡，低级别卡则无法继续得到高级别卡的精英级别。3 里程累积3.1 总则3.1.1 南航明珠俱乐部以“里程”作为累积单位，里程累积的基本计算单位为公里。3.1.2 里程从您入会之日起开始累积。入会日期以邮寄申请表寄出的邮戳日期或在网上申请成功提交申请表的日期为准。3.1.3 里程的有效期是两个日历年，如果您的里程在两个日历年内未达到20,000公里，第一年度的里程将折半处理。3.1.4 里程帐户仅供个人进行里程累积。3.1.5 用里程兑换的奖励机票不可参与里程累积。用里程兑换的奖励升舱、因参加南航促销活动获赠的奖励升舱、非自愿升舱均按升舱前原舱位进行里程累积。3.1.6 航空公司雇员、旅行社代理或导游等使用的免票或旅行折扣票不可进行里程累积。3.1.7 专、包机不累积里程，挂有CZ航班号的南航两岸直航包机除外。3.1.8 无论是自愿或非自愿转乘其他航空公司的航班，如果您最终乘坐的航班不在明珠会员可累积的范围之内，该次航班则不可进行里程累积。3.1.9 会员的累积里程将登录其本人的里程帐户，不同个人的里程帐户不得合并使用。3.1.10 为保证会员获得的里程能准确及时地登录到其帐户中，会员应按会员手册中里程累积办法执行。3.1.11 请保留您所有的里程登记资料（包括机票/电子客票行程单复印件和登机牌原件、合作伙伴消费帐单等），以便您进行里程的核对查实。3.2 里程补登                     3.2.1 乘机飞行里程的补登：飞行里程补登的有效期为旅行之日起六个月内的航班。超过补登期限，将不予受理。3.2.1.1南航航班里程补登：致电南航客服热线（020-95539），提供具体的乘机信息进行里程补登，或提供登机牌复印件及机票（或电子客票行程单）复印件作为补登凭据。3.2.1.2航空合作伙伴里程补登：邮寄外航的登机牌原件及机票（或电子客票行程单）复印件至明珠俱乐部，两件缺一不可。为避免补登凭证丢失，建议您以挂号信或快递的方式邮寄。3.2.2 非航空合作伙伴消费里程的补登：3.2.2.1保留好消费帐单作为补登凭据，与非航空合作伙伴客服务中心联系进行里程补登；3.2.2.2雅高酒店的里程补登须向南航提交申请；香格里拉酒店的里程补登双方均可受理。3.2.3 提交补登材料上需注明会员卡号，资料不全或内容不清晰的里程补登材料将不予受理。4 里程兑换4.1 总则4.1.1 使用里程兑换的奖励机票或奖励升舱需按特定的订座舱位进行预订和兑换，该舱位的座位数将受航空公司的运力控制所限制。4.1.2 婴儿和儿童的兑换标准与成人的兑换标准相同。4.1.3 奖励机票/升舱不适用于担架旅客。4.1.4 如奖励机票/升舱涉及特殊服务（例如无人陪伴儿童等），会员须遵照航空公司规定流程申请办理，服务费由旅客自行负担。4.1.5 奖励机票退票分自愿退票和非自愿退票两种，除中国南方航空股份有限公司旅客、行李国内运输总条件规定的非自愿原因外，其余原因均为自愿退票。4.1.6 为了确保您的里程不被盗用，请在领取奖励机票或办理奖励升舱时提供以下证件：4.1.6.1 奖励为会员本人使用，需提供：会员的明珠卡原件、会员本人的身份证原件和复印件（复印件上需有会员本人签名）；4.1.6.2 奖励转让他人使用，需提供：会员的明珠卡复印件、会员本人的身份证复印件（复印件上需有会员本人签名）、乘机人的身份证原件和复印件；4.1.6.3 委托他人取票时，除提供以上证件，还需提供取票人的身份证原件和复印件。4.1.7 奖励机票自始发之日起一年内有效；完全未使用的奖励机票自填开之日起一年内有效。4.1.8 奖励机票遗失不补，也不退还里程。4.1.9 对于已扣减里程但未出票的奖励机票，会员必须在航班起飞之前向南航客服热线（020-95539）提出退票申请；申请获准后，南航将在三个工作日内办理里程退还。如果在航班起飞之后提出，则里程不予退还。4.1.10 对于已出票的奖励机票，会员必须在奖励机票有效期内申请退票和办理退票，过期奖励机票不接受办理。4.1.11 申请奖励机票退票时，乘机人必须出示未使用的电子客票行程单（或纸质客票的乘机联和旅客联）及本人的身份证原件（若为他人代办，还应提供代办人的身份证原件），并提供明珠卡或会员卡号，方可办理退票手续。4.1.12 其他未列明的运输条件同正常付费机票。4.2 南航明珠奖励机票兑换规定4.2.1 南航奖励机票仅限兑换市场方和承运方均为南航的航班以及其他（非天合联盟成员）航空合作伙伴的指定航班。4.2.2 使用里程可兑换单程、来回程、缺口程的南航明珠奖励机票，兑换标准按单个航段独立计算。4.2.3 兑换南航明珠奖励机票，单程必须订妥航班、日期；来回程（缺口程）去程必须订妥航班、日期，回程在客票有效期内可不限定日期。4.2.4 南航奖励机票的所有航程不允许中途分程。4.2.5 已扣减里程的南航奖励机票在未出票前不得作任何变更；已出票的南航奖励机票在机票有效期内仅限更改航班或日期一次（非自愿变更除外）。4.2.6 非自愿退票：未使用航段的里程可全数退还；自愿退票：则须扣除未使用航段的50%里程作为退票手续费。4.3 南航奖励升舱兑换规定4.3.1 南航奖励升舱仅限兑换市场方和承运方均为南航的航班。4.3.2 南航奖励升舱仅适用于整个航程中的单个航段。4.3.3 不能使用里程连续进行奖励升舱，即不能使用里程从经济舱升到公务舱，然后再使用里程从公务舱升到头等舱。4.3.4