某年度杭州数字电视整合行销活动计划书.docx

杭州数字电视2005年度整合行销活动计划书建议QQ175810041一、数字真言数字电视生产包括了四个环节，电视节目制作数字化，电视播出的数字化，传输数字化和用户接收的数字化。围绕这四个环节形成了包括媒体、制造、高科技等多种行业交叉的生产链。数字电视传输是这几个环节最为稳定的一个。因为相对其他环节，数字电视传输可以在现有的有线电视网络上改造，技术难度不大，而且数字传输完全可以继承原有的有线电视客户，只要根据节目的变化和技术革新，在营销策略灵活应对就能较快的适应数字电视时代的变化。目前，杭州的数字电视运营虽然在全国处于先进位置，尤其是“杭州模式”已受到了中央和全国的空前关注，但数字电视市场整体起步较晚，尤其是数字电视运营企业的品牌营造、数字电视的进展速度和规模方面尚未成熟，还有待于提高和深化，因此，本计划书对华数企业与杭州数字电视的市场推广便显得非常重要。二、市场现状调研1市场背景（1）国内外数字电视市场概况宏观政策分析中国已经把数字电视产业化项目列入国家“十五”计划的十二项重点项目中。所以近些年政府会积极扶持数字电视发展政策扶持的时间表和地域性根据广播影视科技“十五”计划和2010年远景规划，广电总局近日制定了我国有线电视向数字化过渡时间表，按年份 分2005年、2008年、2010年、20一五年四个阶段。时间表的特色就是最初以直辖市和包括广东、福建、江苏、浙江、山东在内的东部城市密集辐射点逐步推广到全国包括广大西部地区。根据广电总局的建立有线数字电视技术新体系的实施意见2003年选定北京等33个城市为电视数字化最先试点。经济发达直辖市和东部地区将会最先受益于数字电视的推广。节目和用户发展预测-“一三53”的成长计划广电总局为数字电视近三年的发展制定了“一三53”的成长计划。年份收费影视频道其他节目用户 （万）2003共10套1002004共30套1000200550-8080-1003000也就是到2005年广电局预计全国初步形成内容丰富、门类齐全的付费广播影视消费市场。目前广电新筹划了8个数字电视频道，计划在年底推出数字电视内容，这些频道将有可能设置成专业频道，而收视费将成为其主要的收入。但是2005年发展3000万户的预测将对数字电视发展带来不小的压力。行业发展趋势展望l根据我国广播影视科技“十五”计划及2010年远景规划，对数字电视方面的发展规划大致如下：表1： 中国数字电视分期规划2003年在我国全面推广数字电视，计划发展有线数字电视用户100万2005年正式在我国推广地面数字电视广播，计划有线数字电视接收用户超过3000万户2008年主要城市将普及数字HDTV的商用播出，北京奥运会将以数字HDTV方式向全世界转播2010年全面实现数字广播电视20一五年停止模拟广播电视的播出从国外数字电视发展状况看我国数字电视的发展美国美国数字有线电视运营商从1998年开始提供数字电视业务，一直保持稳定增长。到2003年4月美国数字有线电视客户以达到有线电视客户的客户20%，约2000万用户。As of April, 2003.NCTA estimates based on company data.图表来源美国有线通讯协会欧洲英国卫星数字电视于1998年9月开通，到2001年英国的数字电视用户已经达到40%，是全世界数字电视占有率最大的国家。预计2007年欧洲的数字电视用户会达到8000万户，但是卫星传输仍占主要地位。与我国数字电视以有线电视发展模式不一样。借鉴的意义不大。澳大利亚尽管2001年澳大利亚已经开始了数字电视广播，到2003年，澳大利亚的数字电视客户只有50，000户。对于只有2000万人口的澳大利亚来说，数字电视普及率从刚开始2001年的0.01%提升到了2.5%。一项调查显示随着数字电视内容的完善，包括数字音乐节目，搞清晰度节目等等的陆续提供，数字电视用户预计在2007年会达到46%。从世界各国经验来看，数字电视发展与数字节目等配套服务的供应紧密相关的。在美国数字电视不仅利用原有丰富的节目源，如HBO, Showtime, A&E,并且利用技术提供高清晰度高音响效果的音乐、宽频电影等服务内容，同时也可以利用数字电视专门设置个性化功能，如父母设置儿童不宜节目密码或阻隔功能。从澳大利亚的经验看来，数字用户的发展要比数字节目开发稍稍滞后，一旦数字节目等服务供应丰富，数字电视的发展竟势不可挡。所以最近一两年，将是我国数字电视的起步阶段。数字电视的配套设施会在一两年逐渐完善。但是真正看到结果还是需要一段时间的。数据电视运营业务分析基础业务-有线电视仍有上升空间2001年官方统计中国有线电视用户达到9000万户，根据摩根斯坦利的预测2002年有线电视客户将达到10000万户。中国1998-2002年有线电视用户图表资料来源 摩根斯坦利研究 2002E是摩根斯坦利的预测。如果按照每户收费10-16元收费的话，预计有线电视网络基本运营收入将达到一五0亿。有线电视拥有率：图表来源摩根摩根斯坦利添惠公司2001年1月3日发布的全球TMT市场状况和互联网发展趋势研究报告数据电视运营商这部分收入将稳定增长。与许多发达国家相比我国的有线电视拥有率要远远低于美国等发达国家，在价格上，中国的人均年收费120-200元，要远远低于发达国家人均年收费1000元左右。所以在数据电视基础业务-有线电视服务上还有不小的上升的空间。数据增值-支出较大目前收入不明确时下投资领域对数字电视的追捧是基于对数字电视增值业务发展的乐观预期。但是天下没有免费的午餐，各电视传输公司在享受到增值业务所带来利润的之前，必须为数据传播的技术改造付出不菲的费用同时也必须承担目前许多技术标准尚未形成的风险。业务类型分析表：数据广播增值收入业务发展状况及预期宽带上网面临来自电信等网络运营商的激烈竞争，现在发展的客户有限视频点播在深圳和上海等城市试点，由于缺乏吸引大量用户的节目库，许多电影点播受盗版碟的影响大，节目商业效果平平。收费频道电视节目的提供受到一定的局限，而且观众对收费的频道接受程度还需要一定的时间电视购物数字化交互技术改造将会使电视购物更便捷。但是目前没有形成固定的消费群体。金融交互式服务（如证券，银行服务）需要较大的技术改造，而且网上交易已经在市场形成一定的气候，电视数据网络要赢得市场需要大量的时间和资金。 游戏服务网络游戏已经较为普遍。占领市场份额，形成规模效益时游戏服务商的关注点。所以现在无论从规模、营销模式、游戏开发等各个化解，电视运营商都处于弱势。数字化业务支出有线电视网络将模拟网络升级到双向网络，预计每户升级费用高达1，000元，按现在的用户数量改造至少需要1，000亿元的资金系统软件改造缺乏行业统一标准，并需要大量的资金改造用户端改造机顶盒标准还未统一，消费者对现有机顶盒价格难以接受。表格来源：华林证券研究所从上表的分析可以看出数字电视运营的增值服务面临着来自宽频等网络运营上的竞争压力，并且数字电视运营商在信源增值服务这一领域并没有太多经验，营销上处于劣势。同时数字化电视改造支出大，对此行业在资金上会形成较大的压力。另外行业标准还未推出，无法形成规模效应。市场前景分析收费电视市场需求今年7越-9月，广电局正对我国 “付费收看的市场需求状况”、“收费价格的核定”等问题开展了“电影观众入户调查”。调查结果会对我国今后几年的数字电视发展有一个合理预测。在中央电视台对视听在线改版问题的网上调查显示，能接受收费电视的观众达到16.08%。对视听节目收费的接受程度调查：图表来源：华林证券研究所除去地域等因素的影响，保守的估计全国约有5%的有线观众愿意收看收费电视，如果按照现在预测每一户每月收费20元，预计数字电视一年收费将多出12亿元的收入。有宽频接入的数字电视增值收费按照国外数字有线电视的运作模式，通常将电视播出和宽频接入捆绑在一起，每户年收费达到1000-3000元人民币。按目前我国宽频月租费100元计算，如果数字电视增值收入达到5%，那么我国这一部分的增值收入将达到60亿元。宽频接入数字业务收入预测敏感分析： 收入（10亿元）人均业务约收费80100120预测业务覆盖率2.5%2.43.03.65.0%4.86.07.27.5%7.29.010.810%9.612.014.4数据来源：华林证券研究所（假设有线电视用户达到1亿）数据电视传输运营的上市公司营业状况分析据统计数据电视传输运营商的上市公司共9家。其中除长丰通讯外8家公司拥有有线网络。其中已经有四家公司歌华有线、东方明珠、电广传媒和长丰通讯运营数据传输。上市公司业务分析：上市公司公司业务有线电视网络运营状况及数字电视业务歌华有线 600037北京广播电视网络的建设开发，经营管理和维护；广播电视节目收转、传送；广播电视网络信息服务；卫星广播电视节目广告的设计、制作和代理。北京用户200万，有线收视收入占主营业务的73%，基本业务收益稳定，正与长虹打造数字电视战略伙伴关系中信国安000839卫星通讯、 计算机信息传输网络工程、有线电视网络工程的安装、施工及服务； 移动通讯的技术开发、技术服务、技术咨询； 对广告行业的投资；房地产开发；物业管理等。最近2002 年，公司收购了长沙、浏阳、湘潭、岳阳、合肥有线电视项目的部分股权，并投资了武汉、金坛、威海有线电视项目。2002年公司有线电视网络项目达一八 个，为近510 万用户提供服务。东方明珠600832广播电视传播有偿服务，娱乐康健，登塔观光服务，广播电视塔塔体场地设施租赁及综合服务。另已成立和即将成立的公司经营特色餐饮、房地产开发、出租汽车及其上述相关的第三产业。信息传输收入占主营业务收入10.7%。其中东方明珠拥有上海有线网络30%左右的股权，上海东方明珠传输公司100%股权。200年公司投资了移动多媒体项目。10 月公司控股的上海东方明珠移动多媒体有限公司与上海巴士实业（集团）股份有限公司签署合作协议，租用由上海巴士实业（集团）股份有限公司的6000 辆公交车作为平台，提供移动数字电视服务。电广传媒000917策划、设计、制作、代理、发布国内外各类广告；影视节目制作、发行和销售；电子商务、网络及信息传播服务，音像制品出版发行。2002年网络传输服务 收入2642.72千万元。占主要营业收入4%左右。占有长沙、衡阳、醴陵等33家湖南境内电广宽带信息网络有限公司股权。信联股份600899网络建设、投资、开发及服务,网络传输软件及设备、材料的开发、销售,网络工程安装、服务;钢材、金属制品的生产、销售;房地产开发;实业投资公司间接持有湖北有线网络公司49%的股权和河南中原有线网络公司的49%股权控股枣庄有线电视网络数据有限公司青鸟天桥600657技术开发、技术转让、技术服务、技术咨询；房地产开发；销售商品房；专业承包(未取得建筑业企业资质证书前不得开展经营活动)；销售计算机软硬件、通讯设备(不含无线电发射设备)、机电产品、机房设备、环保设备、电子产品及本公司开发后的产品；经营因特网信息服务业务(除新闻、出版、教育、医疗保健、药品、医疗器械和BBS以外的内容)；自营和代理各类商品及技术的进出口业务,经营进料加工和三来一补业务；经营对销贸易和转口贸易。投资近4亿元，分别持有陕西、宁夏、新疆、四川等4家有线网络公司49%股权广电网络600831广播影视节目策划、制造、发行；有线广播电视分配网的设计与施工,卫星地面接收设施设计、安装、施工；设计、制作、发布、代理国内外各类广告；家用电器、电子原器件、仪器仪表、通讯设备的销售；房地产开发。有线电视网络运营 营业收入有1282万元，占主营收入的 6.8%.公司所从事的有线电视网络运营业务范围是宝鸡市、咸阳地区。聚友网络000693开发、设计、生产、安装、经营各类网络及其设备；批发、零售电子产品、通讯设备、计算机、办公机械、建筑材料、批发、零售纺织原辅材料、纺织器材、化工原料、日用百货、日用杂品、家用电器、技术开发、货物运输、机械加工、花木种植经营，计算机信息网络国际联网业务，研究、开发、设计视讯服务系统，生产经营视频点播系统，从事相关技术咨询；宽带用户驻地网；设计、制作、发布、代理国内外各类广告业务；电视剧、电视综艺、电视专题、电视动画和故事节目制作、复制和发行；自营和代理各类商品及技术的进出口业务公司持有成都有线电视网络发展有限责任公司33%的股份。绵阳广播电视网络传输有限公司 25.50%的股份长丰通信000892通信产业投资，通信设备制造，通信工程及技术咨询；电信增值业务；机械产业投资及设备制造；自营进出口业务。2003年7月10日公司单方出资一八000万元人民币对星美信源中心进行增资,长丰通信占星美信源中心总股本的51.61%，星美信源中心今年3月成立，位于北京昌平高科技园，经营范围包括数字电视、数据广播和宽带网络的系统集成、运营维护和产品销售；数字媒体内容的加工、组织和包装；数字媒体内容供应和应用服务；数字媒体内容的再生产和应用；信源的配送和接收；媒体频道策划；与数字媒体相关的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务、人员培训；商务咨询；与数字媒体相关的设备销售。图表来源：华林证券研究所从上表可以看出，除歌华有线外，其他与电视传输有关的上市公司的主营业务中，电视传输占的比例较小，并且这些公司都有存在多元混业经营的局面，导致主营业务不明确。数据电视传输运营的上市公司财务分析股票代码股票名称每股收益摊薄(元)每股净资产(元)每股资本公积金(元)主营业务收入(万元)主营业务收入增长率(%)投资活动产生的现金流量净额(万元)经营活动产生的现金流量净额(万元)市盈率(倍)600037歌华有线0.085.013.319912239.一八54.89-1007580一八.0553.317000839中信国安0.0724.03482.396222069.8420.06-654.6-一五974.6164.836600832东方明珠0.064.242.5079一五一五1.25-3.65-217585052.9248.592000693聚友网络0.05693.14761.26658129.6834.71-24402594.4256.421600831广电网络0.05161.4070.21255984.8633.2-167.3614.57一三6.96000892长丰通信0.0351.710.092819046.31一三.864一五.127300.9146.一三8000917电广传媒0.0359.07024081.3536.30089.873600657青鸟天桥-0.054.53922.70714206.2-37.7-979210377.4647.584600899信联股份-0.2021.9760.7042一三1.34-96.551044.1-878.780数据来源：华林证券研究所电视传输运营上市公司目前的每股收益较低，市盈率普遍偏高，主营业务增长的有六家，分别达到了20%-1一三%不等的增长率。同时六家公司的投资活动现金流呈负值，说明目前公司投资的项目还没有进入回报期。看来数字电视传输运营行业短期内还无法看到真正的成效。电视传输行业近期走势分析截选从2003年5月12日-7月9日的数据，这九只电视传输行业上市公司股票的行业表现要远远高于大盘表现近20%。在各个行业板块中，媒体板块的收益率列居各行业的前列，综合该行业目前的业绩状况和短期的收益预测，该行业股市表现还是有很大的泡沫成分存在。投资者应该谨慎介入。（2）产品结构调研节目来源对于电视运营商来说，自办频道的节目内容是关键，目前台网基本采用的是节目集成并打包成频道。根据广电在线的调查显示，在目前数字电视频道的节目获取方式中，电视台内部资源占主要部分，另有约1/4采用购买，合作分帐方式约1/10，广告部分仅有1%，与传统电视有着巨大差异。 数据来源：广电在线数字电视系统平台投资方式：系统平台搭建包括几种模式，一是运营商直接购买，二是与厂商进行合作，厂商提供相关系统设备作为投入。入网价格根据广电总局的调查显示，目前对数字电视接入的价格接受程度如下。年收入在4个区间内的被调查者上限为50元/月，并且受到节目内容的制约。对试验地区的数字电视价格接受程度比较低。机顶盒采购据广电在线统计，目前机顶盒采购中采用最多方式是由运营商统一采购，再批发给代销商，占40%，厂商垫付机顶盒成本，由运营商销售占27%，运营商直接采购销售给用户的占20%。目前机顶盒的集团采购价格约为300-500元，由于数量巨大，机顶盒的采购是运营商资金占用的主要部分之一。成本构成估计由于没有详细的付费频道的节目价格数据，所以只能估计出运营商的成本，仅网络和运营维护约为总成本的1/4，购买节目成本约为3/5，摊销赠送机顶盒等约为一五%左右。随着用户数量的增长，运营维护成本比例将降低，并维持在稳定的水平上。购买节目的成本也将降低，因网络运营商对节目制作商的吸引力增大，可以得到更优惠的价格；对于分帐式的节目成本，比例会比较稳定。产品价格水平机顶盒作为数字电视与付费电视的终端，其价格是付费数字电视用户购买数字服务的主要影响因素。根据广电在线的统计，目前有超过20%的运营商提供低端和高端两种机顶盒，低端机顶盒是非互动型的机顶盒，仅包括数模转换功能和CA，用于接受数字信号和运营商计费；高端机顶盒有双向信号接受发送功能，除了有上述基本功能，有中间软件加栽，可以实现互动业务、VOD、游戏等功能；未来还有第三代机顶盒，还加有MODEM功能，可以实现通过有线电视网络上网。数据来源：广电在线由于市场竞争引起的终端价格下降在机顶盒价格制定方面，53%的运营商以高于成本的价格销售，27%以成本价格销售；20%的运营商为吸引用户，以低于成本的价格销售。47%的运营商计划未来完全依靠付费数字电视运营盈利。数据来源：广电在线 目前，运营商对机顶盒推广的方式一般有出售、出租和赠送三种。2003年，以上比例有所变化，沪深苏等城市的运营商对机顶盒销售的价格制定有下降的趋势，基本以成本价格销售，预计未来很长一段时间内，运营商会采用压低机顶盒价格促销服务。（3）目前国内数字电视运营企业品牌形象塑造与表现青岛、济南：由于山东省浪潮等企业已掌握数字电视的关键技术，数字电视在山东省开始进入规模推进阶段，青岛、济南成为首批推广城市，到2004年底，青岛已有十五万个家庭看上数字电视，济南六十万模拟有线电视用户也将迅速向数字化转换。根据规划，到2005年底，青岛市区六十万户有线用户家庭都将看上数字电视，而青岛数字电视的运行模式已被作为典型在全国各地重点推广。佛山：截止到2004年6月底，佛山市发展有线数字电视用户的工作在市属五区全面展开。发放机顶盒总数为5万台，其中佛山市直为1.3万台，南海区为3万台，顺德区0.4万台，高明区0.2万台，三水区0.1万台。佛山市广播电视网络公司发放机顶盒的做法是：利用报纸、电台、电视台等传媒进行大力宣传，通过邮局或物业管理单位向每位合法有线电视用户送出机顶盒领取通知单。用户到网络公司营业部办理手续和领取机顶盒，网络公司人员向用户讲解和演示机顶盒安装方法，由用户自己安装。大部分用户都不需要上门服务，上门服务户数占用户总数12%，其中，用户不会安装、不会操作的占55%，室内布线不规范、使用不合格器材引起信号丢失的占35%，电视机问题占3，其它原因占7%。上海：继2004年6月9日上海有线网络公司宣布在沪正式启动数字电视之后，中国数字电视的真正“落地”迎来了最好的机会。2004年7月28日，以康佳为代表的数字电视终端显示产品与宽带接入设备提供商，以上海有线为代表的数字电视网络运营商，和以上海文广互动电视为代表的数字电视节目提供商，在上海市信息化委员会的牵头下，组成了中国首个数字电视产业推广联盟。盐城：盐城是首批有线数字电视试点城市，从2002年试播至今，发展用户7000户左右。青岛会议之后，盐城广电局对过去工作中的难点、重点进行了深入的研究和探讨，对照青岛模式、佛山经验，结合盐城的发展实际，进一步确立了“政府推动，实现整体转换”的工作思路。并将2004年内争取有线电视数字化工作有实质性突破作为近期工作重点，将2006年实现市区有线电视数字化作为中期工作目标。市县联动是盐城广电局针对盐城实际采取的发展策略。盐城市下辖九个县市区，有线电视用户近80万用户，过去他们采取的策略：农村包围城市，迂回实现机顶盒在销售上的突破，为将来的网络整合、利益共享提供铺垫。青岛模式和佛山经验为盐城有线电视数字化的推进提供了全新的视野。面临新的形势和要求，盐城广电局迅速行动起来，传达有关精神，统一思想，部署工作，很抓落实。他们以建设市县数字电视试点小区为工作抓手，强化市县联动的工作机制，发挥市县联动的整体优势，建设完善、实用、适用的全市统一的服务平台，从而有力带动全市的有线数字电视工作向更广、更深的方向发展。目前盐城广电局正在紧锣密鼓地进行整体转换的各项准备工作。包括“阳光政务”、“盐城信息频道”在内的节目构建方案已经确立；与银行、机顶盒厂家、与合作方的协商谈判正在进行当中；机顶盒配送已被列入重要的议事日程。他们还对实施整体转换后的管理模式、运营方案、节目服务、价格政策、与监管平台联接等都做了充分的准备。杭州：2004年，是数字电视的发展年。ICTC 2004和数字论坛在杭州的举办召开无疑为浙江省数字电视的发展带来了东风。在国家广电局的号召与领导下，并借鉴青岛、佛山发展数字电视的经验与模式，浙江省11个市全部开通数字电视。杭州从2004年上半年开始发展数字电视，到目前为止已卓有成效，它在全国第一个推出交互式数字电视，其独特的发展模式已受全国上下所瞩目，主要体现在以下几个方面：多功能平台，海量服务。双向互动、主动充分选择。分开放开双强双优。2行业竞争者状况 表：2002年各地数字电视业务开展情况地区用户数量开展时间系统投入（万元）南宁7002000-06试运一五00苏州一三7892001-04商运3000山东40002001-05商运一八00河北30002001-08商运一五00广东300002002商运3000CCTV-SI20002001-11试运/无锡35002002-01商运2000南京48922002-02商运1000湖南10002002-02商运2500常州30002002-05商运/开封10002002-06商运600郑州10002002-08商运1000厦门10002002-12商运500深圳12002003-01商运2500上海一八002003-01商运9000福建一五542003-01商运/宁夏1002003-04商运600甘肃1002003-05商运1000佛山10001998试运，现暂停2000哈尔滨3002001-01试运500成都2000500沈阳200500绵阳202002-12试运350江阴3002002-05试运1000宜兴一五002002-01试运2500舟山9002002-08商运400梧州2002002下半年试运400中山2001-05试运一五00济南2001底试运一五00贵州2003-05商运3500天津2002-10测试2000辽宁2003-01试运100江西2003-试运2000重庆2003-04计划试运3000北京2003-07计划试运3500合计8006356750数据来源：广电在线图：2002年中国数字电视用户分布目前数字电视系统平台的搭建投资约为6亿，每个城市平均投资约在一八00-2000万之间，估计全国投资总额约为7亿。3消费者状况分析（杭州地区）（1）对数字电视业务的认知度据了解，大部分对杭州市民都知道或听说过数字电视，一半以上的市民对具体的数字电视业务并不是很清楚，认知有限。这有待于我们去提高。（2）对数字电视业务的接受度和偏好度随着数字化、信息化时代的到来，数字电视这一新兴的产业正被越来越多的人所接受，但由于数字电视产业整体起步较晚，相应的市场推广和宣传不够，尚有许多群众还在数字电视门口徘徊，这是我们今后工作的一个重点。（3）对数字电视收费项目的接受度市政府对目前的数字电视推广工作主要采取出售+赠送的方式进行，部分收费项目的具体价格措施正在调整中，消费者期待一个较为合理的方案出台。4杭州数字电视现有的市场表现市部分居民小区和星级宾馆已陆续开通数字电视， 2004年7月以后开工和交付使用的新建小区也都直接接入数字电视。这样，到2005年年底，市区50万有线电视用户都将看上数字电视，杭州将成为国内最早实现由模拟电视向数字电视转换的城市之一。杭州是国家数字电视推广试点城市，其有线电视数字化的步伐走得更快。2004年3月杭州正式开播数字电视，并在国内率先推行交互式数字电视。据悉，杭州将在两年内完成城区（包括城镇）数字电视“模转数”工程，数字电视用户增至70万户左右。到2008年杭州地区将全面实现电视数字化，数字电视用户增至一五0万户左右。很多手机、互联网上能实现的功能，今后在数字电视上也能实现。昨天，杭州数字电视公司一位负责人这样描绘杭州数字电视增值业务的市场前景。2004年7月14日，杭州数字电视公司就“数字电视信息化内容的整体（或局部）项目建议及实施方案”首次向社会公开招标，与社会上拥有资源优势的企业合作共同进行数字电视的内容平台建设。杭州数字电视公司此举是受到移动通信和互联网发展的启示。由于杭州数字电视走的是国内独一无二的广播加交互式模式，它和手机、互联网有一个共同的特点，就是用户互动性、参与性很强，这意味着，在杭州，数字电视不仅仅是运营商一个人的游戏，众多SP（内容提供商）都有机会参与数字电视业务的开发。从发出招标书后短短不到两周时间，就有来自全国各地的十几家单位带着各自的设想纷纷前来竞标，内容涉及电视政务、电视教育、人才交流、电视证券、电视游戏和电视购物等等。打开数字电视，就可获知最新的政务信息。2004年11月，杭州市政府门户网站与杭州数字电视公司联手打造政务信息平台，政务信息全面发布在数字电视终端上，这在国内是首创。“由于杭州数字电视走的是国内独一无二的广播加交互式模式，其中的商机更是无法估算，这一点，只要看看手机短信就知道了，谁敢估算短信今后的蛋糕还能做多大？”杭州数字电视公司一位资深人士说。杭州数字电视通过广播和交互两种内容方式的提供，把公众服务与市场服务分开。公众服务继续采用一般的收费方法，而交互模式则采用市场定价。在公众服务中，以广播式方式出现的内容包括56套以数字信号传送的可供选择的模拟电视节目，而交互式则有8万多小时的互动点播节目资源。而后者是杭州数字电视有限公司今后盈利的重要来源。据杭州数字电视有限公司的统计，目前已有的数字电视观众中已有20%的用户选择了互动点播的业务。5、数字电视市场未来情景预测以下是广电在线对有线数字电视的发展预测：数据来源：广电在线我国用户市场预测综合以上，我国卫星直接到户的数字电视用户受到政策上的限制，不可能有大规模的增长，有线用户中数字用户在主要城市增长会比较快，地面数字用户则会在06年之后才会有所发展。参考专业机构的预测，对中国未来数字电视用户增长作出简单预测。市场潜力中国的电视机和有线电视的普及率与其它国家相近，但家用PC普及率远远低于其它国家这一特殊情况，数字电视在中国的市场潜力甚至可能大于别的市场。表：数字电视用户预测万户05年06年有线200450地面无线24收视费目前各地的数字电视运营商制定的节目包平均价格为30.29元/月。由于各地运营商制定数字电视收费走向难以预测，仅按照目前的平均包月价格计算市场规模。表：有线数字电视收视费市场规模预测亿元/年05年06年有线7.2716.36每年新增的数字用户预计有一五的家庭购买数字电视机。专业频道和数据广播业务拓展无需对网络进行双向改造，因而投入较小。目前广电总局已将其作为近期发展的重点，并提出让利给接入网等积极政策，预计5年内这两项业务收入将达到基本业务收视费的80%。三、行销活动目的1、进一步加深、扩大目标客户对杭州数字电视的心理认知度与认可度，借势营造一度的热衷度，从而积累更多的潜在消费群体；2、争取数字电视在杭州地区的覆盖率在本年度内达到%；3、传达华数企业的品牌价值观念，并力争在本年度内将华数企业在杭州的品牌知名度塑造至与杭州数字电视基本同步的效应；4、通过活动宣传为华数营造更大的附加值空间，为后期业务开发和市场推广打下坚实的基础； 5、巩固并提升华数的品牌形象，使之更坚定地朝着杭州乃至全省数字电视产业领导品牌的方向继续迈进；6、力争在2005年底实现杭州市50万有线用户向数字电视整体平移的目标；四、行销活动计划（一）活动主题：“数字改变生活，华数创新世界”（二）行销缘起：一场成功的行销活动绝非单面着重在典礼仪式及表演节目的计划执行，或媒体广告的披露预算上，而应涵盖推动前期的共识凝聚与内部参与。整合行销不仅仅是联合所有的媒体放送，还应该整合所有产品、服务与活动信息，再透过计划性、针对性、递进性且主题明确、企图明晰的广告活动，清楚表达给目标受众。所以，除了正确务实的策略方针外，更应掌握执行层面的意愿、意见和所服务公司未来的远景规划，尤其需要符合消费者的实际需求，充分挖掘其潜在的内部需求并满足它，才能达成真正预期的理想效益。（三）行销构想：1、 以数字电视为市场切入点，全面、清晰地宣传和推广华数更多更广的服务功能；2、 以数字电视为主要载体，迅速建立并逐步巩固华数这一强大数字平台的品牌形象；3、 以数字电视各项业务内容为主要诉求内容，并将各项业务内容分类、分阶段、有层次有节奏地递进式诉求，如此一来，不仅条理清晰具备一定的延展性，也易于消费者识别认可；4、 每个阶段都有不同、明确的市场企图和品牌企图，各阶段既相对独立又密不可分：前一阶段是后一阶段的铺垫和基础，后一阶段是前一阶段的延续、拓展和提升；5、 俱乐部是一种非常重要又盛行的运作方式，无论是企业经营还是宣传推广，它都可以起到一个展示平台、沟通空间、宣传通路的积极作用。由此，建议成立华数俱乐部，这样一方面可以更直接、更简便地向用户传达华数的各项服务功能和活动信息，另一方面，也有助于营造华数的品牌形象，同时，还可以拉近用户与华数之间的距离，使之更充分、更全面的了解华数，认可华数，热爱华数，最终成为华数的忠实消费者、坚决拥护者和有效宣传者。完善的俱乐部制度，有利于华数管理其用户资源，还可以使华数更深刻地认识消费者的潜在需求，为今后的新业务开拓创造广泛的新渠道，再者，通过俱乐部让华数与消费者之间形成一种良性互动沟通，无形之中也为华数创造了一定的附加空间和提升空间。6、 浙江大学作为一所老牌名牌大学，在许多学术领域都处于全国领先地位。如与其开展学术和技术合作，利用其卓越的品牌形象和雄厚的科研资源，对华数的推广和发展无疑注入了一股兴奋剂。建议可在前期与浙江大学合作成立数字电视研究中心，并由华数技术骨干和浙江大学相关学术带头人组成专家小组，重点开展对数字电视课题的研究和进一步开发。如此一来，华数在数字领域的学术性和权威性自然不言而喻。通过与浙大的合作，不仅可以解决许多技术层面和业务领域的难题，更有利于增强华数品牌的知名度和美誉度，并有助于建立消费者对华数品牌的热衷度和依赖度。7、 针对不同的受众群体，相应地通过不同时期的特殊节日行销，可达到一定的市场企图（如扩大数字电视的覆盖率等）和品牌企图（如扩大品牌影响力等），并可借此群体进而带动更多更大的消费群体参与到华数的队伍中来，从而为华数积累丰富、富贵的客户资源。如教师节针对教师群体、儿童节针对儿童群体等等，教师可带动其邻居、亲朋好友，甚至扩展到学生家庭；儿童在一个家庭中完全可以起到四两拔千斤的作用。结合一些新颖而又有煽动性的大众性公关活动，结合立体化的广告宣传（重点是视觉形象系统和强烈的TV片冲击），预期的行销企图不难达到。8、 行销是一个循序渐进的营销过程，不同阶段的行销侧重点显然不尽相同。尤其对华数，涵盖五大业务板块，如何在不同阶段传递不同的业务信息，同时必须突出华数“创新、执着、精致、和谐”的企业文化，并树立其受人推崇、仰慕的光辉形象，这是一项非常重要的课题。建议对此五大业务板块进行分期推广，重点放在华数的整体品牌形象上，对其具体业务内容进行相对弱化处理，从而实现以点衬面、以面亮点的行销战略，并始终向世人传递这样的思想：华数是平台，有你更精彩。为了你，为了大家的生活，华数还可以想得更多、做得更好！9、 华数是一个集新网络、新通讯、新传媒于一体的新的信息化应用平台，作为一门新兴产业，其高精尖的应用先进性和享受先锋性显而易见，由此，在作活动计划和广告宣传时，其表现形式和表现风格也必须是一致的时尚性、潮流性，应该是新颖的而又是能深受大众接受和喜爱的。10、 必须清醒地认识到，2005年度的直接目标，是实现50万户的数字电视整体平移，而华数更高更远的目标的是做这个新兴产业的领导旗帜，始终走在行业最前列，迎风飘扬！（四）活动计划：第一阶段：市场开拓期（3月-5月）截止到2004年12月26日，杭州已实现数字电视用户整体转换10万户，越来越多的老百姓开始关注、了解数字电视，这是一个好兆头。但许多数字电视