文化与民营企业群集群化研究(企业文化、集群文化、社会文化).docx

目 录绪论1一、民营企业群现状2（一）自主创新投入不足4（二）创新意识淡薄4（三）缺乏良好的创新环境4（四）创新人才高度缺乏5（五）不重视知识产权保护5二、民营企业群缺乏自主创新能力的文化原因7(一)企业文化与民营企业群创新缺乏7企业家庭式管理，家长式作风严重，家长式的企业文化8以经验决定企业的决策，经验式的企业文化9短视偏激的企业文化10广告式的企业文化10(二)集群文化与民营企业群创新缺乏11“各自为战”的集群文化11缺乏配套与互补市场意识的集群文化12品牌意识淡薄的集群文化12“远离”技术基础设施的集群文化13(三)从社会文化与民营企业群创新缺乏13求稳文化14重义轻利文化14“恋家”文化15三、文化与民营企业群集群化方案16（一）企业文化与集群化方案16营造良好的创新文化的人文环境，要让员工有归属感16营造企业群体创新的文化心理氛围，提高企业核心竞争力17努力建造学习型企业创新文化，健全有效的人才激励机制18建设企业创新文化的核心和基石，培养勇于进取的企业创新精神19树立民营企业家的创新文化19（二）集群文化与集群化方案20培养紧密合作集群文化20培育具有配套与互补意识的集群文化22增强品牌意识和诚信理念的集群文化23增强产学研合作意识的集群文化23（三）社会文化与集群化方案24四、文化与民营企业群集群化实例分析：锁制品专业镇显露创新精神26结 束 语29致 谢30参考文献31附录一：外文参考文献译文33附录二：外文参考文献原文38文化与民营企业群集群化研究绪论越来越多的成功实例表明，企业集群在当前经济球化的背景下表现出很强的竞争力，例如：美国的硅谷、德国的索林根刀具企业集群、中国的大唐袜业集群等等。但也企业集群也存在着失败的例子如陕西省周至县哑柏镇的刺绣集群，在集群发展的初期，群内企业就出现相互间的欺诈和恶性竞争，最后导致初建不久集群就走向灭亡；浙江永康保温杯集群由于制度规范的缺失，在短短的4个月时间内该集群就走向了没落；海宁皮革产业集群由于缺乏创新能力，影响了在全球价值链的进一步提升，面对全球竞争的巨大压力，已显得力不从心。从这些例子当中可以看到，企业集群有的是成功的；有的是失败的。是什么因素在影响着企业集群的成败呢？近年来，很多国内外学者都对集群现象进行研究和探讨，经济学家韦伯(1909)在其著作工业区位论中认为集聚有两个阶段，在初级阶段只是形成简单群，到了高级阶段才是集群。胡佛(1909)将产业集群看作是“集聚体”外部规模经济的企业群体。国内学者20世纪90年代以后较多地关注和研究产业集群（国内学者在应用集群一词时，有时指集聚，有时指严格意义上的集群），有代表性的研究结果都显示我国不少产业集群仍处于初级阶段。王缉慈（1994）将国际上新产业区的概念首先引入国内。李新春（2004）指出在我国的高新技术园区并没有真正形成“创新小生态”这一创新集群机制。刘友金(2002)指出我国高新区发展中的产业集群大多没有形成“产业集群”。魏守华等（2002）认为相比较梯度理论、增长级与地域生产综合体理论，产业集群理论是一种适合中国国情的区域发展理论。李政新认为离开特定的文化背景和制度取向，企业集群就不可能成长壮大。通过对这些集群研究报告和成果的考察，本人认为文化对企业集群的竞争力具有很大的影响，因为文化由始至终在影响着各集群主体的发展。本文试图通过对企业文化、集群文化和社会文化与集群创新能力关系的分析，从企业文化、集群文化和社会文化角度提出促进民营企业群集群化的方案。希望能够为民营企业群的发展提供一些参考，实现企业集群可持续发展。一、民营企业群现状广义的集群概念可以分为两类：基于创新的集群和基于低成本的集群。(l)高端道路和基于创新的集群，以在欧洲成功的产业区为典型，其现象特征是创新、高质量、功能的灵活性和良好的工作环境;在良好的法规制度下企业间自觉地发展合作关系:(2)低端道路和基于低成本的集群，其参与竞争的基础是低成本。在很多情况下，企业之间的合作只是偶然的，甚至不存在。虽然通常企业家在很近的地理范围内一起生活和工作，也很少共享信息、讨论共同的问题。这些集群信任度低，企业之间恶性竞争。此处的民营企业群指的是主要以民营企业为主的、简单堆积的、低成本的集群。民营企业群的集群化是指要把由民营企业组成的低成本集群发展成创新集群。在我国民营企业发家大多起于模仿和仿冒，发展到一定阶段仿冒却成为民企发展最大的障碍，甚至是杀手。民营企业群内由于企业间的竞争更多的是在成本与价格之间的竞争，所以创新能力很难增强，最为严重的是同类相聚，一旦有新产品出来，仿冒变得十分容易，在企业群里，立志于搞研发创新的企业很少，创品牌的也不多，拥有自主知识产权的更少。而当仿冒成了企业之间竞争的一种习惯后，那么谁还会花大量的人力、物力，承担巨大的风险去搞新产品研发呢？企业都不去搞研发，那么整个产业群内的创新能力就会越来越弱。所谓“一流设备、二流质量、三流价格”，就是许多中国民营企业的现实写照。这样在群内同类企业的恶性竞争难以避免，相互压价、低价竞争必然愈演愈烈，最后的结果是，产品同质化、恶性竞争。浙江的永康五金就是其中一个例子：2005年，沃尔玛通过中间采购商，同时向永康市八大企业下单采购电动滑板车，数量达10多个品种上百万辆。由于沃尔玛同时采购，采取借一个企业价格来压低另一个的价格策略，导致该市企业之间相互低价竞争，致使这个价值数亿元的沃尔玛“大单”因企业恶性压价最终无利可图而搁浅。本文就从文化的角度来分析民营企业群缺乏自主创新的根源，其目的在于探索民营企业群企业集群发展的方案。总体上来看，当前我国民营企业群之所以缺乏自主创新能力，主要体现在以下几方面：（一）自主创新投入不足我国的民营企业群很多是从农村发展起来的，许多企业主是从集市贸易经营户或农民家庭工业起家，企业起点低、规模小，大多缺乏自主创新能力，特别是很大一部分企业过于注重于眼前的利益，不愿把太多的资金投入到技术开发的项目来，技术开发和技术创新能力就无从谈起。由此就形成开发和创新的停滞，群企业提供的也就只能是工艺简单的劳动密集型产品，从而使得企业缺乏独立创新能力和抗风险能力。（二）创新意识淡薄目前，我国多数产业群还只是同类企业的简单“扎堆”，企业不同程度地存在追求“小而全”的倾向。企业创新意识淡薄，企业间合作和交流较少，且缺乏信用。例如，在杭州牙刷群，大企业与本地小企业合作甚少，除非企业主之间有私人关系。在广东一些专业镇，企业各自独立地完成生产链上的几乎所有工作，相互之间缺乏分工配套联系，专业化分工程度较低。在许多工业园区，企业之间也缺少有机的产业联系。（三）缺乏良好的创新环境目前，大多数群生产性服务业发展滞后，社会化网络组织不发达。不少群缺乏公共的技术创新平台，为企业提供公益性产品开发、信息咨询和其它配套服务，而金融担保体系不健全使民营企业融资困难，缺少创新启动资金，研发能力受限。我国不少民营企业在管理方面具有家族血缘关系的特征，这种以家族血缘关系为特征的管理，即使一些企业设立了研究开发中心，由于专业人才没有被重用，技术人员水平不高，“仿制”比例高，自主设计和开发产品数量少。 （四）创新人才高度缺乏在许多传统产业群，高素质的专业技术人才、产品设计人才和经营管理人才高度缺乏，导致企业缺乏自主创新的人才基础；企业员工素质普遍较低，大多数人只有初中以下文化程度，导致企业缺乏自主创新的劳动力技能基础。在珠三角一些专业镇，随着土地、原料等生产成本的上涨，不少企业采取压低工资的办法来降低生产成本。自改革开放以来，尽管珠三角地区的物价在不断上涨，但工人工资却没有发生太大的变化。（五）不重视知识产权保护一方面，由于缺乏自主创新能力，企业跟风仿效之风盛行，模仿多于创新产品，低水平重复与无序竞争现象突出。随着知识产权保护越来越严格，我企业集群进行自主创新的压力将日益增大。另一方面，一些新发展起来的名牌企业，不注意保护自己的知识产权。泉州纺织服装产业集群中的“七匹狼”、“九牧王”、“柒牌”等个知名品牌被境外抢注，为企业开发国际市场、创建国际品牌增加了障碍，提高了成本。小结：企业集群是当前世界经济的一个重要现象，也是企业新的竞争单元。本节通过对民营企业群概念的提出，分析我国民营企业群恶性竞争形成的过程，来追索其恶性竞争的主要根源缺乏自主创新能力。就缺乏自主创新的几个方面概括：(1)自主创新投入不足。(2)创新意识淡薄。(3)缺乏良好的创新环境。(4)不重视知识产权保护。二、民营企业群缺乏自主创新能力的文化原因企业缺乏自主创新能力的因素是多方面的，但文化是其中一个重要的因素。我们知道，文化是人类创造的第二自然界，人们创造了文化，反过来文化又影响和制约着人们自身。在经济活动中，文化就扮演了重要的角色，人们的经济活动总是要受到其所在环境的文化传统、价值观念等的影响。不管是企业还是企业群都会形成一个组织，组织文化是组织拥有支配其成员行为的文化。在每个组织中，都存在着随时间演变的价值观、信条、仪式、神话以及惯例的体系或模式。这些共有的价值观在很大程度上决定了雇员的看法及对周围世界的反应。当遇到问题或工作难题时，组织文化我们做事的大概方式将影响企业群和群内各主体的行为，并影响他们如何对问题进行概念化、定义、分析和解决。下面就谈谈文化对自主创新能力的影响。 (一)企业文化与民营企业群创新缺乏企业文化是企业全体职工在长期的生产经营活动中培育形成的、共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。企业文化存在于每一个企业中，不管这个企业是小型企业，中型企业还是大型企业，企业处于创业初期，成长期，还是成熟期。每一个企业在发展过程中都有自己独特的企业文化，这种文化可能来自某个企业家的某种直觉，用来指导和约束员工的成文活不成文的条例和规范，并且有意识或者无意识地对员工进行灌输，使之融入企业管理行为中，自觉自愿遵守企业的激励约束机制。久而久之，形成自己独特的价值观和道德观，从而形成一种凝聚力。所以企业文化实质上是企业员工们共同的价值观和做事方式。企业文化的作用不仅仅是对内的导向、凝聚和规范作用，它的更重要的作用还在于提高企业的经营业绩，激励新产品的开发，使企业永续经营。随着经济的发展、社会的进步，以及市场需求情况的变化，产品更新换代的加速，产品的技术含量和文化附加值就显得尤为重要，因此企业文化对新产品开发的影响是不容忽视的。我国民营企业群中的企业文化对缺乏自主创新的影响有如下特征：企业家庭式管理，家长式作风严重，家长式的企业文化一些中小企业在创业之初，主要采用“作坊”经营方式，注重“血浓于水”的用人理念。“自己人靠得住”的选人用人方式成为一种固定的模式，使得企业“任人唯亲”的现象十分严重和普遍。在这种亲缘人力资源系统中，企业老板的地位至高无上，企业管理制度形同虚设，管理的随意性畅行无阻，根本谈不上什么制度化和规范化。管理水平的高低取决于老板的个人才能与经验。集体智慧缺失，缺乏有效的管理机制和团队的决策机制，老板一人说了算，决策往往缺乏理智与制约。可谓是只有“冒险”，没有“创新”，凭关系决定企业发展的战略，靠亲缘维系企业命运，为企业的生存和发展埋下深深的隐患和巨大的风险。企业的用人制度不是唯才是用，而是“唯亲是用”，在这种情况下创新的成效是微乎其微的，有才能、有技术的人才得不到重用，反而是那些有亲戚关系的人受到重用，要知道新产品、新技术的研发不是仅由亲人可以胜任的，而是要有能力、有才干的人才能担当这一角色。家长式的企业文化，一旦出现异常情况，便不堪一击，土崩瓦解，昔日的表面辉煌一夜之间就烟消云散。美国的王安电脑就是典型的例子。专家们说，中国的富翁只有把企业交给比自己能力强的人而不必是自己的血亲时，中国的中小企业才有可能做强做大。以经验决定企业的决策，经验式的企业文化大多数中小企业初创期的创始人都有一定冒险精神，自身的文化素质并不一定很高，他们凭着承受风险的蛮劲，依靠业已建立的人际关系，甚至疯狂地投机与融资，带领一帮铁哥们打天下，养成了无视实际，盲目贪大，凭经验办事的做法。看其他企业走扩大化多元化的经营道路，自己不假思索地模仿，迫不及待地上规模，进军新的行业，将企业变成“吹大了的汽球”，却没有意识到这个汽球随时有可能爆炸。当企业发展到一定规模时，企业的老板不放权，独揽天下，在这样的文化氛围中，任何产品和技术的研发都由老板一人决定，老板就是企业的绝对意志，但由于老板被无限繁杂的事务缠身，缺少学习的机会，不注重自身文化素质和管理水平的提高，形成了认识落后，凭着感觉走，以至于很多有必要的新技术研发项目没有得到老板的批准，虽也有一些企业外聘管理人员，但老板还是喜欢指手画脚，使大量的中下层管理者有职无权，形成职能部门大小巨细之事都不敢做决定，凡事等待老板指示决定的经营管理作风，因此，企业的整体经营管理的水平和适应市场多变的创新能力不断地下降。短视偏激的企业文化中小企业眼前经济利益放在第一位，而忽视质量、创新。大多数中小企业具有“船小好调头”的思想，市场上热销什么产品，它们就模仿制造什么产品，紧跟市场的热点，没有自己的个性和创新，由于中小企业技术实力薄弱，在模仿制造过程中只重数量，只求速度，而忽视了产品质量和技术上的创新，甚至假冒伪劣，以次充好，打一枪换一个地方，没有长足发展的眼光和战略规划，只要能赚钱什么都去做。不仅企业自身无法长期发展和壮大，而且失去信誉，没有个性，走不出一条真正适合自己长期发展的路子。广告式的企业文化中小企业规模小，实力弱，技术开发能力不足，于是中小企业就发挥名人效应，明星效应打广告，引发市场的关注，达成品牌形象认同，此举亦不失为迅速提高品牌知名度的有效手段。但只用形象代言人去搞营销，形成企业文化那只是其中很小的一部分，而不是全部。企业的要长期生存，主要还是靠创新，要有新产品来代替旧产品。只搞形象代言，夸大其词，即使一时开拓了市场，企业最终还是会走向灭亡的。国内的三株集团就是其中的一个例子。正如有学者指出的那样：品牌是会被广告做死的。(二)集群文化与民营企业群创新缺乏民营企业群的集群文化是指在一定的社会历史条件下，民营企业群在长期的物质生产过程中形成的具有本企业群特色的文化观念、文化形式、行为模式、管理制度与员工心态，体现了中小企业集群内的企业及其成员的认知模式、价值观念、经营哲学、竞争理念、行为规范、道德准则、共同信念以及由此表现出来的企业共同风范和精神。群内有共同的文化背景和制度环境即根植性以及不可替代的社会资本。企业集群运行机制的基础是“信任和承诺”等人文因素，这种人文因素是维持集群内企业所形成的长期关系的纽带，使集群在面对外来竞争者时，拥有独特的竞争优势。我国的民营企业群文化具有各自为战；缺乏配套与互补市场意识；品牌意识淡薄；远离技术基础设施等特征。这些特征严重阻碍了我国民营企业群集群化的发展。“各自为战”的集群文化从民营企业群成员之间的分工协作关系看，处于产业链各环节中的成员之间协调不够，表现为群内成员之间合作不够。成员之间各自为战，尚缺乏共同创建集群品牌的机制和意识，缺乏有效的产业分工机制，缺乏对自身在群内部产业链上所处环节作战略性定位的意识。成员企业之间普遍存在主观上的信息封锁现象，相互间技术合作相当稀缺，为了避免技术泄密而在当地制造竞争对手，企业宁可与群外部企业或其他机构合作，也不愿在当地寻找技术上的合作伙伴，使得群内各企业的技术交流甚少，大大减少了技术创新的机会。缺乏配套与互补市场意识的集群文化民营企业群往往以本地优势资源为依托，比如地方特殊的矿产资源、专业劳动力资源、悠久的传统技术、或便利的地理交通等均可构成对企业集群的缘起。这种单一要素差异一方面构成了区域企业集群的难以摹仿和无法异地移植，形成独霸一方的特有竞争优势。但是区域内资源高度集中于一个产业或单一产品形成结构单一的专业化产业区，从而降低整个企业群对市场变化和外界冲击的适应能力。同时民营企业群中其配套设施和服务跟不上，以江门的高新区集群为例，上班高峰期，公交车根本挤不上、区域内的住房缺乏、相应的金融服务机构也甚少。这些因素都严重阻碍了江门高新区的发展。品牌意识淡薄的集群文化民营企业群品牌开发力度不够。在我国虽然一些地区近年来在培育品牌等方面取得了较大成效如：温州、泉州等集群，但大多数群至今仍处于“有品无牌”的局面。尤其是在广东省，虽然目前有许多产品占到了全国市场的，钟表等甚至占到了世界的，但在国内乃至国际市场上，广东的自主品牌产品并不多见。事实上，我国企业集群生产的产品大都是采取贴牌或者通过外国贸易公司出口到世界各地。这说明，群内的不少企业都是在为国际品牌打工。“远离”技术基础设施的集群文化技术基础结构设施包括支撑企业集群成长和发展的社会机构和组织。由于群内部资源和能力的限制，企业群成长到一定阶段，必然需要大学、科研机构、金融机构、社会化服务机构等的支撑。从我国的企业群情况看，普遍存在技术基础设施发展滞后的问题。这些群所在地由于没有可以向企业输送高素质人才和技术的教育机构，也没有专门为企业服务的研究机构存在，这就造成了大企业只能进行内部研发，或者与地区外部的大学或者研究机构进行合作开发，由此导致协调成本和信息成本的上升。而民营企业由于资源方面的限制，无力自己进行研发或者与外部研究机构合作，只能处于简单的技术模仿，产品项目的研发得不到实质性的创新。(三)从社会文化与民营企业群创新缺乏社会文化是一个社会居民共有的价值观，这些价值观塑造了他们的行为以及他们看待世界的方式。而美国人类学家林顿(Linton)则认为：社会文化是“某特定社会成员共享并相互传递的知识、态度、习惯行为模式等的总和”。 社会文化环境主要包括当地社会居民的风俗习惯、动力的文化水平、心理素质、主流的价值观念、社会风气以及社会关系网络等内容。它直接影响着人们是否有追求创新的热情，人与人之间能否建立起相互信任、相互合作的关系。具体包括：(1)行为主体的创新精神。它包括人们对创新的接纳、认可程度，敢于冒险的热情和勇气等，是人们创新的原动力。(2)彼此信任的协作关系。彼此信任的协作关系是集群创新的关键。(3)开放的思想交流氛围。平等、自由、宽松的工作环境和开放的信息交流环境有利于新思想、新技术在区域内的传播、学习。相互信任和开放的心态，使得人与人之间交流和互动频繁，加快了新思想、信息和创新扩散的速度。我国的社会文化有如下特征：求稳文化从文化的渊源上看，中国是世界文明的发祥地，历史上农业开发条件好，适宜人类生息繁衍，受农耕文化和传统儒家文化主导，中庸和求“稳”的思想比较重，加上改革开放才二十年，思想相对封闭，长期以来习惯以自我为中心，所以在文化性格上厚重有余、进取意识不足；而西方的思想文化却不一样，西方在文化取向上的开放性和实用性比中国强，敢于离乡背井，倾向于开拓、创新。这种文化渊源上的差异使得我国很多居民从小就有一种求“稳”的心态，对于有“冒险”的开拓、创新表现得并不积极。重义轻利文化从文化的最基本内核价值观念来看，历史上的中国人重名轻利，仗义疏财，对人的判断标准往往以“德”为主，其内涵又是偏重于被当地社会普遍认同的个人修养和人际关系上，不喜欢锋芒毕露和个性张扬，主张平均主义；而西方人却偏重于“利”，崇尚创新，对人的判断标准往往以“能”为主，推崇那些有技能、有本事、创造财富的人。这些价值观方面的差异直接导致了个人创造潜力的不同。“恋家”文化从文化的构成基本单元家庭文化来看，大多数中国人的家庭观念远远重于西方人，“恋家”可以说是中国文化的一个缩略语。在家庭财务处理上，中国人的家庭观念是尽量不举债，也不轻易借钱给别人。这种强烈的家庭内敛性对商品经济的发展是极不利的。具体到企业集群，不利于家庭以外的信任协作和形成开放性的经济网络，也不利于资源共享和降低家庭以外的信息搜寻成本，从而使得群内部的各主体的技术上的交流尤为欠缺，不利于创新。小结：本节主要论述了企业文化、集群文化、社会文化对企业自主创新的影响。企业文化：（1）企业家庭式管理，家长式作风严重，家长式的企业文化。（2）以经验决定企业的决策，经验式的企业文化。（3）短视偏激的企业文化。（4）广告式的企业文化。集群文化：（1） “各自为战”的集群文化。（2）单一资源依赖性强和生产要素综合投入不均衡的集群文化。（3）品牌意识淡薄的集群文化。（4） “远离”技术基础设施的集群文化。社会文化：（1）求稳文化。（2）重义轻利文化。（3）“恋家”文化。三、文化与民营企业群集群化方案文化是价值观、信条、仪式、神话以及惯例的体系或模式,在很大程度上决定了人们的看法及对周围世界的反应。对民营企业群内的企业来说，企业文化决定着企业的决策， “集群文化”构筑了企业群的个性和竞争力，而企业心态和行为深深镶嵌在社会文化背景中。下文将从企业文化、集群文化、社会文化三个角度提出促进民营企业群集群化方案。（一）企业文化与集群化方案看不见摸不着的企业文化，像大厦里的钢筋、螺钉、焊缝，在装饰一新的大厦外观，轻易不被人看见，可这种称为企业文化的东西却渗透到了大厦的每一个角落、关节和着力点，承载着大厦最为沉重的负荷。毫不夸张地说，一个没有企业文化的企业肯定是永远长不大的企业，一个长大了没有健康企业文化的企业，不但营养不良，而且风雨飘摇。那么就创新角度来看，应该如何培育富有创新精神的企业文化呢？营造良好的创新文化的人文环境，要让员工有归属感企业在创新文化的环境下，鼓励人们建立和具有老板的思想意识，而不是老板雇员这种传统的雇佣关系。老板必须将他对企业未来的发展思路和员工进行充分沟通，也就是我们通常说的构筑共同愿望且让他们感觉也是企业当中的一份子，这种激励是用金钱不能够替代的，而这个时候有效沟通比大型企业更重要。比如：老板能够经常和员工交流，使员工知道企业的发展方向，员工也能够很快明白老板的发展思路，没有太多形式上的条条框框，很容易引起员工的共鸣。在这种氛围中，员工感觉到是为自己的企业做事，并相信可得到相应的工作和报酬，大家愿意在有情趣、有事业目标和创新气氛的环境中工作，而不仅仅满足于完成例行工作。在宽松、相互支持、有情趣的气氛中，有利于激发员工的创新灵感和积极性。南京冠亚电源设备有限公司在这方面就有较好的表现。冠亚的副总张光海认为21世纪企业间的竞争是知识的竞争、人才的竞争、文化的竞争，企业文化已成为企业发展的推动力，是一种新型的生产力，因此冠亚人把塑造企业文化作为当务之急，通过各种活动和举措为冠亚的企业文化注入新的活力，为冠亚的辉煌打下坚实的基础。两位老总实实在在地进行企业文化建设，使每个员工参与其中，将大家的心凝聚在一起，塑造出一种良好的、富有创新的企业文化氛围。营造企业群体创新的文化心理氛围，提高企业核心竞争力企业创新文化活生生的存在形态就是企业全体成员有着共同的信念和价值追求的群体心理氛围的形成。这种群体创新心理氛围才是企业真正需要的和真正能够对企业的生存与发展起到文化动力作用的精灵，这就是中小企业在创新文化中的“文治”管理。然而，企业群体创新文化心理氛围一经形成，一方面要靠企业通过倡导、宣传、规范等主观努力去精心培育，另一方面要靠企业的文物系统所营造的特定情境使其自然生成和演进。企业群体创新文化心理氛围正是由这两方面的力量的共同作用，在企业内部产生的群体暗示、感染、模仿等心理活动过程来实现的，最终表现在企业的核心竞争力的提高。另外，价值观是企业文化的核心，价值观的塑造要与时俱进。进入新世纪需要形成一种新的价值观，新的价值观的基本要素应包括:终身学习，不断发展，永远保持强劲的竞争力；心胸开阔，注意吸取新知识、新信息；尊重知识和人才，尊重他人，也自尊自信；适应变革，敢于决策，敢做敢为；甘冒风险，把握机会，树立高标准和强烈的取胜信念。塑造新的价值观，必须根据企业自身的特点，形成符合实际、独具特色、能为广大员工理解和接受、能容纳全体员工利益要求的企业价值观。企业价值观不是对企业现状的描述，而是对企业思想的体现。所以，对企业员工来说，企业价值观是一种富有挑战性的理想追求。努力建造学习型企业创新文化，健全有效的人才激励机制企业员工培训和自主学习工作是创新文化至关重要的构成部分。企业要确立培养员工创造性的学习能力、实践操作和创新能力的文化管理理念，建立健全企业学习激励约束机制，将创新性的学习和教育不断地扩展和延伸到员工的整个职业生涯之中。同时应大量引进创新人才，给予他们物质和精神的激励。建设企业创新文化的核心和基石，培养勇于进取的企业创新精神创新精神是企业文化的核心和基石，是企业的灵魂和希望，也是一个企业长久不衰的秘诀。企业的创新精神主要包括员工所有的创新信条、创新价值观念、创新行为准则以及他们对企业的以及意识、责任感、荣誉感、自豪感等。它是企业创新活动得以开展的精神支柱，是企业内部凝聚力和向心力的有机结合体，是企业创新文化之魂，企业创新精神渗透于创新文化发展的方方面面和企业中的每一环节，潜移默化地指导和制约着每一个员工的创新心理和行为。树立企业创新文化的精神，同时企业还要树立以市场为导向的经营观念，树立追求创新、以创新为荣的文化，树立危机意识和竞争意识。树立民营企业家的创新文化民营企业家不仅应当开阔眼界，大胆引进外来优秀的人才管理企业，使他们在规范合理的企业运营规则和规章制度下，合理竞争，取长补短，以形成人力资源整和优势，并且要大胆放权于他们，让他们能够根据市场的竞争趋势，科学地、理性地自己做决定，以使企业更灵活地适应市场的变化，更贴近地满足市场的需求。最后更为重要的是民营企业家是民营企业的掌舵人，在决定着企业发展方向、经营方针的过程中居于举足轻重的地位，而企业的发展战略和经营方针本身就是企业创新文化的核心载体，所以掌舵人在形成企业的重实际、重科学、重人才的经营管理风格和价值观中居于文化领袖的地位。这些掌舵人责任重大，民营企业家应该对自身有更高的要求当好企业创新文化领路人，发挥好创新文化轴心的作用，出色地引领员工构建良好强势的企业创新文化。创新文化是一种员工导向的文化，是远视的全面的文化，这种文化的建立能够有效促进企业的创新，引导企业的行为从习惯模仿转向积极创新，从而为企业集群的形成奠定基础。（二）集群文化与集群化方案培养紧密合作集群文化当集内是一种紧密合格的集群文化，这种文化将会推动企业间各种正式和非正式的交流与信赖，这样可以避免企业间的不正当竞争、相互排挤甚至拆台，也减少了企业间经济纠纷的发生。企业在共享企业群内这块“市场蛋糕”的同时，怎样避免价格竞争呢？当群内是高度合作集群文化时，企业可以通过采取专业化与差异化的竞争策略来取代价格竞争，从而使得集群企业才能有更多的心血和资金投入到创新当中去，而不是以简单的“模仿”来做市场。专业化战略是指集群内的企业生产相同门类的专业产品，将特定的生产工艺分离，形成专门从事某种工艺加工的“中间产品”专业企业。例如 ，在我国最大的低压电器生产和出口基地、被誉为“中国低压电器之都”的温州柳市，其专业化分工体系为大型企业集团（例如正泰、德力西等核心企业集团）加上其下属众多的中小企业供应原材料和零配件构成，其中专业化分工明确，下属中小企业分别为起动器、熔断器、电阻器、断路器、调压器、互感器、配电箱等众多生产配件厂商，大型企业集团完成总装11。又如 ，在温州鹿城的鞋业集群内亦形成了企业之间的高度专业化分工体系，从鞋底、鞋跟、鞋楦、内衬、制鞋、鞋盒等都是由专门生产加工工厂（户）生产。避免价格竞争的另一种合作方式是产品差异化。这里的差异化包括水平方向和垂直方向的产品差异化。水平方向的差异化是指品种、规格、款式、造型、色彩、所用原材料、等级、品牌等方面的不同；垂直方向的差异化是指同种产品在内在质量的不同。通常来说，集群产品差异化的潜力主要体现在水平方向上，即产品差异化主要发生在产品外观形态方面，而不是在产品的实质功能和效率方面。这种产品差异化在很大程度上依靠产品的精心涉及获得。例如，意大利萨梭罗地区的瓷砖集群认识到产品外观设计是瓷砖产品差异化的主要来源（因为消费者对瓷砖的评价中，美感占25，造形技术占24，价格占21，品牌占16，设计占14。），因而分别聘请了著名的设计师来为其设计瓷砖，藉此来刺激消费者需求。又如 ，同样是在意大利，其Belluno眼镜框集群为了给集群企业的产品创造差异化的空间，从上世纪80年代开始，该企业集群将眼镜框从医药产品转为时装产品，即通过产品的外观形态设计，如造型、色彩、风格、使用材料等的变化，为消费者带来了远远超出产品内在功能和效率的主观心理享受。意大利产业集群的产品差异化的成功与意大利这些产业集群注重合作、重差异的文化有密切关系。培育具有配套与互补意识的集群文化配套与互补的市场意识，使得企业集群的“生态系统”日趋完善，也使企业集群在特定领域的声誉得以持续提高。例如，吴江市横扇镇 是全国闻名的羊毛衫生产基地，年产1亿件羊毛衫，这里人们配套与互补的市场意识非常强烈，全镇羊毛衫生产经营户基本做到足不出户便能完成从生产到销售的全部环节，订单、商贸、包装、运输等一系列服务性企业配套完备。全镇除3500户羊毛衫生产企业外，还有600户在全国各地搞销售、500户搞配套经营、400户专门从事原辅料生产、200户搞运输、100户从事设备维修，形成了一个功能耦合的社会化企业集群。同时，企业集群发展所集聚的人流、物流、资金流以及信息流，带动了运输、仓储、电信、餐饮、旅馆、娱乐、教育、卫生、中介服务、金融保险、房地产等行业的发展。又如 ，在加利福尼亚酒业集群中，人们这种配套与互补的市场意识得到淋漓尽致的展示。这个集群包括680家商业酿酒商和几千个葡萄种植者。那里有着广泛的配套与补充性产业支持酿酒制造和葡萄种植，其中包括葡萄储存、灌溉和收割设备、木桶及标签的供应商，专业化的公共关系和广告公司，以及众多的消费类和贸易类的酒业出版物。许多当地机构团体也被纳入酒业集群，如座落于戴维斯的加利福尼亚参议院和立法会议的特别委员会。而且，这个集群还与加利福尼亚的农业、食品和餐饮以及酒乡旅游业有着密切的关联。增强品牌意识和诚信理念的集群文化诚信守法是企业经营的金字招牌，目前民营企业群在生产经营中，诚信守法还存在较大缺陷。生产经营中的假冒伪劣、以次充好、搭便车现象。甚至价格欺骗、逃债毁约等行为还时有发生。诚信度低和品牌意识淡漠是民营企业群健康发展的主要障碍之一，如果不加以改正，必然会影响企业集群的生存。所以对诚信理念和品牌意识要有深刻认识。做到诚信高于企业的生命。建立诚信服务机构、监督自律组织、群内奖惩制度等。创造诚信的集群文化氛围。有经营非诚信的企业和管理者实行集群禁入，纯洁企业群，严格自律，提高企业群内的诚信和企业群品牌的知名度。同时加强企业群品牌和产品品牌的宣传，提高企业群和产品的知名度。形成对群内企业具有很强的外在经济的无形资产，从而增强企业、产品、品牌和企业群的竞争力。增强产学研合作意识的集群文化政府应当鼓励和引导现有的企业、科研机构、高等学校以及社会各类科技资源之间进行整合，形成科研、教育与产业发展紧密结合集群文化；鼓励科研机构、高等学校与企业建立双边、多边技术协作机制；鼓励科技人员在大学、院所和企业之间流动。此外，大学、科研机构还可以与当地的企业群共同开展合作研究，建立人才培训基地，培养高校与群内企业紧密合作的文化氛围。通过制度创新放宽研究人员兼职和创业的限制，改变大学等机构单一的经费来源模式。通过大学、科研机构技术入股企业，或与企业联合成立技术研究中心等方式，促进创新成果的尽快转移和扩散。（三）社会文化与集群化方案社会文化长期以来当地的风俗习惯和人们的行为所形成的，我们不可能脱离现有的社会文化，创造一种全新的社会文化，而只能在一定社会文化的基础上建立一个更具创新力的企业集群。一个国家和地区的企业行为是受到所在区域的历史、社会文化、价值观念等因素的影响的，创新行为深深地根植在社会环境中。世界各地的企业集群以及与之休戚相关的当地社会文化无一不是在激荡的演进中发展：没有世纪初的意大利社会主义运动，没有当地长期形成并不断发展的弹性专精技术传统这种“集体的企业家精神”，就没有“北方意大利”这一企业集群的典型；没有长期形成的“既能做老板，又能睡地板”的奋斗学习精神和敏锐的市场眼光，也就没有建立在企业集群基础上的温州“经济奇迹”。我国地域辽阔，各地区社会文化特色明显，地方政府在制定区域创新政策时，要充分考虑本地区的社会文化特色，选择好制定创新政策的文化切入点，鼓励文化创新，营造一个有利于区域创新的文化氛围。同时，在开放的市场经济条件下，要推动经济发展，就必须在积极发掘和发扬当地传统文化的基础上，不断吸收和借鉴外来的、时代的各种文化中有益成分，结合当地的实际情况，兼容并蓄，整合创新，唯此，才能发挥该地区社会文化在经济和社会发展中的能动作用，营造文化和经济相互促进、共同进步的新格局。小结：本节主要从企业文化、集群文化、社会文化的角度来论述了文化与民营企业集群化的方案。企业文化：（1）营造良好的创新文化的人文环境，加强与员工沟通，要让员工有归属感。（2）营造企业群体创新的文化心理氛围，提高企业核心竞争力。（3）努力建造学习型企业创新文化，健全有效的人才激励机制。（4）建设企业创新文化的核心和基石，培养勇于进取的企业创新精神。（5）树立民营企业家的创新文化。集群文化：(1)培养紧密合作集群文化。(2) 培育配套与互补意识的集群文化。(3)增强品牌意识和诚信理念的集群文化。(4)加强产学研合作力度。社会文化：在积极发掘和发扬当地传统文化的基础上，不断吸收和借鉴外来的、时代的各种文化中有益成分，结合当地的实际情况，兼容并蓄，整合创新。四、文化与民营企业群集群化实例分析：锁制品专业镇显露创新精神以生产球形锁制品而闻名全国的中山市小榄镇，本来是没有金属制品资源的。20世纪80年代初期以来，小榄一些具有商业眼光的创业者抓住了球形锁制品在当时国内市场短缺、并随着居民收入水平的提高，其市场潜力还会迅速扩展的机会，利用在海外考察、访问机会和亲戚朋友的渠道，从境外采购了各种各样的球形锁制品，然后将其分解、翻版其设计和制造工艺、开始模仿性生产，并赚取了第一桶金。当其他人发现这种产品的技术与资本门槛较低，且市场盈利空间较大后，也纷纷效仿跟进。这就形成了小榄镇从事球形锁制品的第一个浪潮，90年代初期小榄镇从事球形锁制品的企业达到了300余家，其产品市场也得到了迅速扩展。然而，简单地模仿是缺乏持续竞争力的。当内地一些有技术积累的制锁企业在模仿基础上加以改良，从而生产出款式更新、质量更好的球形锁时，小榄镇以简单仿效为支撑的产品遇到了竞争对手的严峻挑战。90年代中后期，小榄镇球形锁制品的市场占有率下降，特别是一些企业生产出来的产品合格率不高，退换率上升，致使整个小榄镇的锁制品质量声誉受到了损害。在这种压力下，小榄镇锁制品产业群内的企业都在探索着拯救小榄锁制品的出路，于是出现了华锋制锁有限公司的“百分百的品质、百分百的信誉”、固力保安制品有限公司的“品牌源于质量”等企业文化。“固力”、“华锋”两个品牌在2002年被评为“中国十大锁王”。2003年，在中山市政府委托广东易明市场策划公司所做的中山市主要工业品全国市场份额、行业排序、竞争能力和发展