某集团企业团队建设研究课程.docx

西北大学学位论文知识产权声明书 本人完全了解西北大学关于收集、保存、使用学位论文的规定。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版。本人允许论文被查阅和借阅。本人授权西北大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以釆用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所等机构将本学位论文收录到中国学位论文全文数据库或其它相关数据库。保密论文待解密后适用本声i西北大学学位论文独创性声明 本声明:所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,本论文不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得西北大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示谢意。摘要 集团企业团队建设以及管理问题,是企业管理领域研究的一个重要理论课题和实践课题。集团企业团队建设管理,筹划、组织各环节都充满了复杂性,如何合理地构建科学的集团企业管理团队体系,有效的满足企业发展凝聚力框架建设、集团企业管理机构内部流程和谐发展、国家宏观调控各项战略稳步推进的需要,必然是管理的手段、管理的方式、管理的程序创新首要解决的问题。进行集团企业管理团队建设以及对其进一步细化、分工研究的根本需求,源于当前紧迫完善集团企业管理团队管理方法,以及提高集团企业管理团队管理效能的重要性。其现实意义较为明显,能够为集团企业发展进程改革和组织体系改革提供制度保障,是优化集团企业各项管理以及提高整体的有效途径。以上部分介绍了集团企业管理团队建设以及管理,关于如何成立一个优秀的创新型企业创新团队,则是集团企业管理团队建设的核心。其实创建一个优秀创新团队的关键不是创新型企业有没有足够的人才供挑选,而在于管理者有没有一个正确的组织团队的观念。无论是经验论、学历论、形象论的管理者,都希望创新团队中的每个员工都是业务骨干,拿过来都能独挡一面,这样创新成果就会蒸蒸日上。但是,无论多么优秀的创新型企业或多么优秀的管理者,都没有这样的创新团队。这不仅是不可能的,也是没必要的。一个优秀的创新型企业创新团队构建要讲究团队员工的相辅相成和互相配合。 本文选择团队运营过程这一研究视角,以香驰集团管理团队的组建、发展、转以及运营过程中团队员工之间的沟通、冲突与信任作为研究内容,通过对香驰集团管理团队运营过程中各个要素、各个关键性变量的详尽分析,明晰理论上的概念界定,并以构建组织能力的视角分析了香驰集团的经营实践,对企业转型和成长阶段的组织能力建设进行了规划。 本文最后认为企业管理团队的建设与管理,一方面需要合适的组织能力,.组织能力的各要素:团队能力、团队思维和员工治理方式之间不仅要匹配,还要与企业战略相匹配;另一方面需要团队运作过程顺畅,加强跨职能的沟通与协调,从而有效的管理冲突达成共识,形成团队凝聚力:最后,培养和强化管理团队的企业家精神,是实现组织能力和团队有效运作的保障。本文的研究不仅对粮食深加工企业管理团队建设和管理的探索有一定的指导作用,对处于转型期的企业也有积极的借鉴意义。同时,对管理团队运作过程的理论研究也有一定的参考价值。【关键词】香驰集团;管理团队;团队建设;人际关系;【研究类型】应用研究Abstract The Group corporate team building and management issues are mostimportant in enterprise management on theoretical practical terms. GroupCorporate team building management, planning and organization is full ofvarious aspects of complexity, how to build a scientific system of group businessteam, how to more effectively meet the business development framework forbuilding cohesion, group enterprise management process within the harmoniousdevelopment of national macro- control of the strategic need for steady progress,must be management tools, management methods, management of processinnovation essential problem. The basic needs of refine the Group's corporateteam building and management, further division of labor studies comes from theurgency of improving the current management team of the Group companies andto improve the performance of group companies the importance of teammanagement. Its relevance is obvious, to provide an institutional guaranteesystem reform for reforming the process of enterprise development including theGroup, and is an effective way for optimize the management of groupcompanies as to improve overall. The above section describes the Group'scorporate management team building and management, how to set up anexcellent and innovative team of business innovation is the core of the Group'scorporate management team building. In fact, the key to create a good creativeteam is not innovative enterprises have enough qualified personnel for theselection, but that managers have a correct idea of the organization team. Both inexperience theory, education theory and image theory, manages would like eachmember in team innovation are the backbone of the business, when be took over,they can work independently, so that innovation will be flourishing. However.no matter how good innovative companies or how excellent manager, don't havesuch creative team. This is not only impossible but also unnecessary. Anexcellent team or innovative enterprise building needs team members to payattention to complementary and compatible. This article takes team operation process as research perspective and teamorganization on Xiang Chi group, development, transformation and operationprocess of the communication between team members, conflict and trust as theresearch content, by analyzing each key factors and the variable in the process ofoperation in Xiang chi group management team, clearing defined in theory, andto construct the ability of organization the Angle of the Xiang chi group ofoperation practice, to plan the enterprise transformation and growth stageorganization ability construction This paper finally think management team's construction and management,on the one h ind, need appropriate organization ability, ability of organization ofeach eleraer : the team ability, team thinking and employee management waynoi onl to T_natch between, also match with enterprise strategy: On the otherhand need team operation process smooth, strengthen cross-functionalcommunicat on and coordination, and the effective management of the conflictreached an c ireement, form the team cohesion: finally, cultivate and strengthenthe management team of entrepreneurial spirit, is the institutional guarantee forteam and organization ability. This study not only estate enterprise management team constn'ction and management for the exploring some guidance, but has positive sigi ;ficance for transition enterprise. Meanwhile, also have referencevalue for the management team operation process theory study.KEY WORDS : Xiang Chi Group ; Management Team ; Team Construction ;Interpersonal Relationship;第1章绪论1.1研究背景与动机 20世纪80年代,企业经营管理领域的流行思潮是组织文化,而20世纪90年代以来在管理领域的流行思潮则是团队管理,以团队为基础的工作方式受到了全社会的高度关注。越来越多的企业在不断导入团队管理理念,团队管理模式成为极为重要的管理手段。企业通过塑造共同价值观、公司愿景、培育企业家精神、有效建设管理团队并持续提高团队运营绩效从而提高组织绩效,以赢得持久的竞争优势。在日益复杂的企业经营环境下,创新发展方式、适应外部经营环境和对机遇的把握成为企业持续发展的主要特征,为抓住企业成长的机会、避免重大决策失误,企业管理团队的建设也变得极为迫切,相关的理论研究和实践探索成为一大热点。 当今社会,企业要想在新的经济形势中生存下去,就必须组建优秀的企业管理团队,只有企业具备了团队合作的意识和相应的企业文化,才能形成现代企业必备的员工向心力企业的向心力不但可以确保企业人力资源的完整性,还可以在一定程度上激发员工的创造力。现代企业必须把创建优秀团队当成是首要任务,强化团队合作成效,建立企业的核心竞争力,为企业创造更多的经济收益。随着全球金融市场的背景越来越复杂,还有日趋紧张的经济竞争形势,促使现如今的企业都在积极的重新规划自身的运营管理模式,从而能够以更高的效率来应对不断变化的经济环境。在这种情形下,通过将一些具有专业水平、技术能力、渴望施展自身的才能,并拥有丰富的开创理念和优良的团队协作能力的优秀人才集中起来,共同构成企业的管理和运营团队就变成了时下众多企业处理危机的一种切实可行的企业策略。 组建优秀的管理团队对企业来说是至关重要,但同时又是相当艰难的一项工作。每一个企业都坚信这项原则和含义,但是,在众多企业当中可以最终组建出高效管理团队的确实少之又少。原因是组建管理团队的关键主要是由其团队创建的内涵决定的,如此来看,创建企业管理团队的实际内涵就具备相当必要的研究价值了。1.2研究方法与研究视角 本文重点关注企业管理团队的构成、团队的发展阶段、不同的团队类型,同时分析团队的运作过程,研究企业战略与管理团队的匹配,并勾画企业转型的成长阶段如何有效构建和管理管理团队。1. 2. 1研究方法(1)企业外部环境与组织内部相结合的分析 对企业管理团队尤其是管理团队的研究,离不开对企业外部环境和组织内部相结合的分析,因为绝大多数企业面临的是外部适应和内部整合的问题。我们必须注意研究企业外部环境的变化,还应当研究属于公司内部但又不属于管理团队内部的组织因素:如企业所有制、企业文化、企业组织结构、薪酬体系,同时我们亦会关注管理团队员工之间的个性不同、人际关系、正式和非正式权利关系。(2)管理团队的发展历史分析与未来构建相结合 本文详细分析了香驰集团不同发展阶段团队发展的不同特点,回顾总结了团队建设和管理的特点、重点和难点,同时本文着眼于未来的企业转型和成长,探讨丁新的经营环境和组织内部条件下的企业管理团队的构建和管理。(3)关键性变量相关性分析 企业管理团队研究中我们注意到相关的关键性变量包括:团队员工的构成与胜任素质、企业战略、团队运作过程、企业的发展与团队的转型。上述诸多变量从理论上和实践上都是高度相关的,因此本文在研究中极其注重对相关性的分析和思考。1. 2.2研究视角 目前对管理团队的研究一般遵循人口构成特征.过程.绩效的内在逻辑展开,但学术界往往由于实践上的局限性忽视或对“团队过程”这一中间变量重视不够,所以对同一课题的研究得出的结论往往会大相径庭。 本文试图选择团队运营过程这一研究视角,以香驰集团管理团队的组建、发展、转型以及运营过程中团队员工之间的沟通、冲突与信任作为研究内容,通过对香驰集团团队运营过程中各个要素、各个关键性变量的详尽分析,厘清理论上的概念界定,分析实践中的边界条件,从而达到以理论指导实践,并以实践来丰富理论的目的。 另外,香驰集团不可避免地存在相当程度的局限性,香驰集团涉及到的仅仅是单一团队的运营,未能对社会网络或集团网络背景下的团队运营进行分析,但见微知著,单一企业团队运营过程的研究会对其他团队类型的研究有一定的启发。 本文还选择了以构建组织能力这一研究视角对香驰集团的经营实践进行分析,对不同类型不同发展时期的组织能力进行分析,并对企业转型和企业成长阶段的组织能力构想进行了规划。1.3研究重点关注的问题(1)企业管理团队与企业的发展战略、组织结构设计间的关系。(2)企业管理团队的目标认同、价值观认同、心理契约的默契,如何达成共识?(3)企业管理团队内部如何沟通、建立信任并有效地合作并形成凝聚力?(4)如何管理企业的成长与团队的成长?(5)如何形成企业管理团队的领导力?(6)如何根据有效构建和管理管理团队的理论来改善企业的人力资源管理?1.4研究特色与创新点 本文选取以香驰集团战略转型背景下的管理团队构建与管理进行研究,以下几点有一定的创新意义:(1)企业管理团队建设与管理,过去的经验总结和理论研究侧重于研究领导者个人,从团队角度研究较少。(2)本研究选取的以企业管理团队模型(团队构成、发展周期、运行管理)入手,具有一定的新颖性。(3)企业组织能力构建与领导力建设是企业管理中实践性较强的领域,本研究希望能从实践创新性角度进行理论上的探索。 同时本文尚存在以下不足之处:本文侧重研究单一企业管理团队的建设与管理,深度与广度尚显不够。未能对现代企业网络结构下的管理团队建设进行探索,同时亦未对管理团队对中层、基层团队的沟通与运作进行分析,亦未能探讨公司治理与公司管理团队的协调问题。第2章相关理论概述2.1管理团队研究综述2.1.1管理团队的定义学术界对管理团队还没有一个明确、统一的定义。WestC. T. &SchwenkC.R. (1996)把管理团队(TMT-Top Management Team)定义为能够参与企业战略决策以及战略实施的小群体,包括CEO、总经理以及其他直接汇报工作的高级经理,这个定义从职责上对管理团队员工进行了区分。?Sander& Carpenter(1998)认为管理团队是包括董事会主席、副主席、首席执行官、首席运营官、总裁等。他们主要从管理团队员工的职位来定义。但是这种描述在我国民营企业中并不适用。方志民、曾志弘等提出管理团队的主要工作:1、制定企业的快速反应的战略目标;2、整合企业内外部资源:3、确保组织能够适应变化的环境。 在本文中,我们按照对团队的职能区分,将管理团队定义为由在组织中主要承担战略决策职责的高层管理者所组成的团队,是决定组织发展和影响组织绩效的核心群体。具沐地说本文中管理团队员工的构成界定为企业内部具有高.层头衔或身处企业高层位置,以及处在公司中层主管位置但对企业生产经营、未来发展有影响力的管理者组成。2.1.2管理团队的研究 目前国内学者在管理团队有三个主要的研究方向:一是研究团队的人口特质与企业战略选择以及企业绩效的关系:二是研究团队的组成与团队内运作过程的冲突、沟通以及团队共同的行为路径进行协整过程中产生的联系,还包括对组织团队的成员、团队的运行程序以及企业战略与团队绩效的联系性;三是从企业家精神切入,研究如何从个体的领导创新转变为团队企业家精神。(1)管理团队的人口特质研究 Hambrick与Mason ( 1984)提出高层梯队(upper echelons)理论,这项理论指出大部分的国际性集团企业绝对不可能仅仅依赖个人的能力来实现集团的长远进步,这项企业的成功绝大多数都是凭借其内部的一个经不同特性、技术能力、学历背景和人生经验的员工整合而成的运营团队。理论的核心内容是,企业的高端管理队伍的整体特性会对企业的战略部署和执行成效产生至关重要的影响。这种观点的理论依据就是既定的管理人员的性格特征直接影响着企业未来的发展模式和行为规范,企业通过这种特定的发展模式和行为规范久而久之就可形成自身的企业文化的员工的自觉意识。很多专家在研究企业团队建设的内容是都是从组成团队的人均年纪、学历层次、技术水平以及任职时间等方面进行分析。研究发现,如果管理团队的人均年纪偏大,通常企业的运营策略都会更多的倾向于安全系数高的行业,而且一旦确立的企业部署就不容易在发生改变。至于其他研究内容的具体影响,员工的学历层次一般可以直观的反馈其受教育水平以及专业技能的掌握情况。而员工的任职时间越久,就会具备更高的号召力以及和其他员工在很多问题上达成共识,而且,通常经营范围越广的企业,越是需要来自各行各业的专业人才的加入。通过对团队中员工的职业特征进行研究发现团队员工的职业范围越广,就越容易和社会外在环境打好关系,也更加方便获取讯息。而且,团队员工的职业多元化还能够为企业制定战略部署提供来自各个层面,不同角度的建设性意见,给企业以多重信息渠道,团队队员彼此的协作也会更加的融洽,进而为企业制定出更加.合理的战略部署。 Trui等指出,团队研究中,人口统计学上的不同并不必然导致组织绩效不同,只有有效地管理各具特点的管理团队员工,使他们产生良好的互动时,才会有助于组织绩效的提升。t 西方学者FConger&Kanungo (1998)指出领导者的素质、职位、权利等因素映射在下属的心理发生作用,进而影响下属的思想、行为。有人格魅力的领导者具有一种强大的感召力,下级信任有人格魅力的领导者能带领他们实现组织或者个人的目标。因此,领导者对团队建设有着不可忽视的作用。(2)管理团队的构建和管理研究 国内学者李文明和袁博(2006)提出了通过和谐整合来构建企业管理团队的想法。采用“特征一过程一环境”的三分范式,也就是“3C”研究方法来整合管理团队。其中,团队员工的特征分析侧重于静态研究,研究影响企业高层整合的团队构成特征、产权构成特征以及领导者特征;团队过程分析研究分权和授权、团队冲突、信息不对称、内部市场化机制与组织结构扁平化趋势对整合管理团队的影响;环境分析分为内部环境和外部环境两个方面,内部环境指企业生命周期、企业所有制形式,外部环境主要指企业所处的激烈的竞争环境。在此基础上,他们提出了从团队构成、组织、内部、外部以及总体五个层面的和谐整合来构建管理团队。团队构成和谐是指团队本身构成员工个体及其互动关系的和谐;团队组织和谐是指管理团队运作过程中组织设计、权力分配、冲突协调、信息沟通、内部控制等的和i皆;团队内部和谐是指企业高层间的思想、愿景、价值观、以至处世的原贝IJ、态度等的和谐;管理团队外部和谐性是指根据外部环境的变化来吸引人和培养人,培养管理团队的自适应机制,使之能够更好地适应环境的变化和发展:团队总体的和谐性是指在以上四种和谐整合的基础上,使管理团队达到“团队特征适合企业发展的需要,团队运行匹配、科学、高效、团队与环境能够进行有机互动”的目标。 虽然和谐整合构建管理团队的方法分析得比较全面的分析,但是对于构建和管理管理团队还不够具体,特别是没有对各个层面并没有进行细致深入的分析。 资料来源:李文明、袁博(2006),企业团队整合和谐性分析,软科学,第5期 焦长勇和项保华(2003)提出从团队员工个人特征和管理团队制度属性两个层面来建设管理团队:除了注重管理团队的个人的素质外,还肯定了正式和非正式制度、团队机制对促进团队价值产生提高的作用机制。主要包括以下方面:首先,对团队任务、团队目标促进形成路径;其次,对团队内部的控制及管理机制,强化团队内部决策保持高度透明,督导制衡路径显形化;形成有效的学习制度和机制,构建学习型团队;培育企业团队的系统性思维;开发管理团队的预警机制,确定一个有威信的团队领导,训练和保持领导对团队氛围的敏感性,协调员工的认知和行为。张平(2005)分析了在构建和管理管理团队中,制约高效管理团队的因素,其中包括团队内部的信息沟通问题、团队内部利益的不同性以及团队成员的情感问题。信息不对称是因为管理团队由不同的职位和知识经验背景的人组成,因此团队内信息具有多样性,造成了信息的不对称,团队要有效运作就需要从各个渠道获得信息,形成优于个体的决策,当沟通不畅时难以充分利用信息;利益不同对团队的影响主要表现在价值创造和价值索取两个方面,团队的员工在企业中都拥有一定的权力,决策时可能更关注个人、部门的相关利益,如果与其它员工利益一直时,就会出现价值创造,不一致时则会出现价值索取,团队中过大的竞争性的价值索取会对团队合作和创造性的发挥造成危害:情感冲突是个体导向、非建设性的,它会伤害员工间的理解,使员工的满意度及企业认同度削弱,最终造成企业团队不能形成正确的决策或者低效率的决策。?资料来源:张平等。动态竞争环境下高效管理团队的构建研究,预测,第4期 杨国安(2009)提出企业成功的关键在于有正确的战略和与之相匹配的组织能力,并提出团队能力、团队思维和员工治理的杨三角模型。企业的阶段性发展战略可以由敏锐的公司领导、外部专家提出,但战略只有与组织能力匹配尤其是与企业的管理团队能力相适应才能保证企业战略的有效执行。(3)管理团队的企业家精神研究 高静美(2007)提出在战略研究领域,对于组织行为的解释和预测主要是围绕着技术和经济等要素进行研究,而对组织中的主导性联盟尤其是管理团队研究不足,同时相对于以数理模型推论的战略规划,战略意识、内外环境敏感性、创新精神的培养、良好的认知更为重要。同时高静美(2007)提出了企业家式高层管理者的概念,强调高层管理者应坚持一利企业家式的创新意识和战略敏感性。陈忠卫(2007)提出了创业团队企业家精神的概念,并研究了创业团队企业家精神四大维度以及企业家精神对绩效的影响。同时提出创业团队企业家精神的动态延续框架,创业团队员工变化是前提,创业团队人口特征变量是创业团队企业家精神的基础,而其异质性程度的变化则是创业团队企业家精神动态延续的关键变量。2.2团队建设的概念及相关理论2.2.1团队建设的内容与要求 一个优秀的管理团队,就像人一样也是有生命和存在价值的。生命有 始就有结束。团队也不例外,能保持经久不衰的团队几乎为零。团队的发展周期主要有五个阶段:建立期、发展期、稳定期、成熟期、衰败期团队的组建并不是简单的把人聚集在一起,它实际上是一个需要考究、 磨、权衡利弊的动态过程。虽然不同类别团队的组建过程存在不同性,但一般意义上,团队组建的构成部分有:社会网络关系,角色定位,价值取向,所承载的职责,社会认可度。在企业管理过程中,高层管理者的首要任务就是要组建一支高技能、训练有素、互相配合的优秀团队,这也是评价管理者是否具备领导才干的考核依据。本文认为,企业要想拥有一支高技能、训练有素的管理团队,必须着重做好以下几方面的工作: (1)确立清晰明确的目标。要使团队作用发挥最大化,就必须设立一个明确的目标,并给出具有诱惑力的承诺,也就是让大家明白应该做什么和这样做对自己有什么好处。这一目标既是公司的目标也是员工个人的夙愿,它是团队的核心精神和推动团队发展的助力,它就像一盖明灯,为员工指明了发展的方向。 2)培养良好的团队氛围。团队关系越融洽,内部矛盾越少,内耗也就越少,团队也就能高效运作。信任是心与心的沟通,它对团队的和谐发展和创效增收具有举足轻重的作用。团队是员工施展才能的平台,要在团队内部营造一种互相尊重、互相配合、助人为乐的积极向上的工作氛围,尊重员工的个人利益,把团队整体利益与员工个人利益结合起来。要善待员工,不断提高薪酬福利待遇,创造和谐愉快的工作环境,提供晋升的机会等,使员工热爱工作、勇于挑战,从而提高整个团队的工作业绩。3)建立健全有效管理制度和激励机制。完善的管理制度和有效的激励机制对团队发展起着推动的作用。俗话说,没有规矩不成方圆,一个优秀的管理团队必须要有严格规范的规章制度,要得到员工的认可,并自觉遵守。4)注重培训。团队整体素质的提高离不开培训和学习。对于现代企业来说,面对曰新月异的市场变化,只有经过不断的学习、创新,才能适应时代发展的要求,才能掌控市场动向,最终实现企业的发展目标。所以,企业必须投入资金加强培训硬件建设,实施员工学习创新奖励办法,鼓励员工自学成材,学习文化知识、科学技术知识,经常举办各种知识技能比赛,采取“走出去”和“请进来”相结合的管理方法,即定期派遣员工出去进修学习和聘请教授来公司讲解,从而提高员工的专业技术知识和实践操作能力,使他们更适应企业发展的需要。在加强员工专业知识的同时也不能忽视对其进行职业道德建设,着力培养员工爱岗敬业和踏实肯干的敬业精神,在企业内部营造一种团结友爱、互帮互助、积极向上、温馨和谐的工作氛围。5)提升领导的领导力。所谓领导力就是指公司管理者结合企业实际情况,通过先进的管理模式,明确企业奋斗目标,并带领员工积极向目标迈进,同时协调好团队内部关系,并建立健全规章制度的一种能力。优秀团队的带头人不仅要充当指挥者的角色,也要担当调解员的角色,他就像“指挥棒”一样指挥着团队的发展方向,激发团队员工必胜的信念。团队领袖的为人处事方式和管理能力能反映一个团队的精神面貌,一个出色的团队领导者能激发员工潜能,提高团队竞争力,带领团队创效增收。所以,团队领导者首先要强化内功,要从繁杂的事务中抽身参加各种培训学习,不断为自己充电,要识大体,顾全局,建立科学合理的发展经营战略;同时还要提高自身的职业道德素养,要具有睿智的目光、坚朝的毅力、刚柔并济的性格,也要有超凡的气度和大家的风范,要以德服人,讲诚信、讲民主、讲公平,敢于批评与自我批评,不断提高领导能力。2.2.2团队建设的基本条件 团队的积极作用越来越引起企业和领导者的关注,很多企业都在跃跃欲试的组建本公司的团队。而且很多人都曾经在团队组织里工作过,他们比较了解团队应该如何做,也知道发挥好团队作用的益处所在。然而,并不是所有团队都能带来高效率,也有很多团队没有不仅没有起到积极作用,反而起到了消极作用。有些管理者错误的认为,只要他们找出造成团队业绩不同的原因,他们就会对团队运筹帷幄,得心应手,但事实并非如此。在现实中,大部分领导者尤其是高层领导者虽然把团队建设提上日程,也非常重视团队的建设,但由于惯性,习惯于拿工作时间的长短来衡量员工的工作表现,另外,总是“开口头支票”,做出的承诺不能兑现,这也就影响了团队作用的充分发挥。所以,团队建设也要讲方式方法和必备的条件。首先,团队建设必须要有业绩目标,而且这个目标要具有挑战性。俗话说有压力才有动力,无论团队归属于哪个部门,高目标的业绩定额都会给团队带来兴奋和冲力。所以说,企业的决策者必须建立具有挑战性的业绩目标,给团队施加一定的压力,这样充分发挥团队的作用。其次,团队建设要有适合其成长的工作环境。什么样的工作环境才是团队发展需要的工作环境呢?它必须要有系统的培训机制,科学的绩效考核管理办法,系统的人力资源管理办法。完善合理的组织制度有利于团队作用的发挥。另外,领导层也应该给团队配齐所需用的战略资源。 再者,没有规矩不成方圆,对团队建设也不例外,所以对团队建立约束机制是非常有必要的,这种约束既包括对团队成员的约束也包括对企业的约束。一方面,团队有健全的约束机制,就能很好的控制消极因为进而转换为积极因素,这种约束必须经过学习,才能被员工很快的认识和理解,约束机制要建立在对既定目标的重视和强调通力合作的基础上;还有,这种约束机制是针对每位员工的,而不是搞特殊化。另一方面,任何事情的成功都离不开原则的坚持和不懈的努力,所谓原则的坚持也就是要有约束机制。就像不经过连续的控制和忍耐力怎么能轻易戒毒、戒酒成功,或是学会弹琴或是打台球,同样没有约束就没有团队的成功。养成个人主义的风气,对团队和协同工作的概念混淆等都会对团队的业绩产生影响。所以说,没有规矩不成方圆,要想发挥团队的积极作用,就要有相应的约束机制做后盾。第3章香驰集团管理团队建设的现状与问题3.1香驰集团概述极其管理团队建设现状3.1.1香驰集团公司的发展概况 香驰集团目前现有人员1600人,公司所驻地面积共计102万平方米左右,企业资产总额18亿元,下辖五个子公司包括:香驰粮油公司、御馨蛋白公司、健源生物公司、热能动力公司以及洁源环保公司。香驰集团作为我国大型大豆加工企业、山东省农业产业化重点龙头企业以及中国农副产品深加工基地成立至今取得了长足的进步,并形成了较为成熟的营销网络,如图3-1所示。香驰集团在内部建设方面也十分注意,长期同国内一些高校举行技术交流,并聘请外部人员进行顾问培训,在企业自身研发能力建设方面也加强了重视,目前香驰集团已经形成了集产、销、研于一体的大豆、玉米深加工企业。 香驰企业价值观按照中国传统文化中的“修身-齐家-治国平天下?'的思想把诚、信、和、善贯穿到做人、做事与经营之中,经纟韦分明,形成了独特的价值体系。在企业内部员工与企业之间、员工与员工之间用以“诚、信、和、善?的尺度来处理相互之间的关系,建立起一个“和谐发展”企业;对待我们的客户、供应商、政府、周边社会的公众我们同样用“诚、信、和、善”去赢得市场与尊重,构建企业的无形资产。3.1.2香驰集团公司产品介绍 山东香驰集团主要从事大豆和玉米加工,年加工大豆120万吨、玉米30万吨,年产大豆分离蛋白2万吨、组织蛋白1万吨、豆油23万吨、各种粕类94万吨、玉米淀粉20万吨、果糖10万吨、汽90万吨、电1.47亿度。产品享誉省内外,其中“香驰蛋白”远销欧洲、非洲、东南亚等国家和地区,经济效益始终居省内同行业首位,名列全国油脂加工企业第五位,是中国食品工业百强企业、中国食品工业食用油行业十强企业、全国农产品加工业示范企业、省百强民营企业、省高新技术企业、省环境友好企业、省劳动关系和谐企业。3.1.3组织架构(图3-2)1.组织结构的体系 从企业管理的层面来看,企业的部门构成实际上就是权力和责任的关联体系。通常来说,一个符合当前时代特征,完善的企业部门构成主要有项目几个字系统组成:决策子系统企业的管理层和各部门的领导体系还有其主要负责人共同构成了企业决策子系统。各部门的领导体系以及主要负责人是企业决策系统的关键所在。指挥子系统企业的各项行为命令的传达都是通过企业的指挥子系统实现的,在企业的每个岗位和单元内,其主要领导人或者其管理层和这个部门的员工共同构成了一个树形组织体系。部门领导人的基本职能就是坚决执行决策子系统做出的各项决议,并将各项决议进行拆分,依次分配到部门的每一位职员,最终确保每项决策都能够实现预期的目标