南昌中影华影调查报告.docx

2011年南昌影院市场调查报告 2011 5月24目录一调查背景二调查内容三研究方法四调查问卷五数据报表六数据预测七总结报告一 调查背景1研究背景 电影作为现代一种重要的传播文化的工具，已深深地影响着我们的生活。而这次我们的市场营销实训的内容就是对南昌市几个影院进行具体地实地考察。南昌市著名的影院有中影、华影、万达影院。华影国际影视城全球最先进数字电影技术概念；拥有世界上最先进的巴可数字电影放映设备、杜比数码SRD、DTS系统还音设备，超大金属银幕，将让您体验到前所未有的视听震憾效果和视觉冲击。   全球最先进数字电影技术概念；拥有世界上最先进的巴可数字电影放映设备、杜比数码SRD、DTS系统还音设备，超大金属银幕，将让您体验到前所未有的视听震憾效果和视觉冲击。享受生活，享受电影，尽在华影国际影城！位于南昌市中山路天虹商场九楼的南昌首家“低碳数字电影院”华影国际影城，由江西华影国际影院有限公司投巨资按世界顶级影城标准兴建，是江西唯一一家全数字化管理的豪华五星级专业影城。影城总面积5000平方米，座位数共计1600个，设有9个豪华影厅，1个豪华VIP厅，其中6个3D数字放映厅、南昌首推2个双机3D数字放映厅。华影影城是一家集休闲、视听、娱乐、产品等功能于一体的综合性数字化影城，采用全球最先进数字电影技术概念的数字化传播、放映、预播、中控管理等技术应用；拥有世界上最先进的巴可数字电影放映设备、使用最强的杜比数码SRD、DTS系统还音设备，配置国际上最先进的超大金属银幕，将让您体验到前所未有的视听震憾效果和视觉冲击。“华影贵宾厅”首次将“电影头等舱”概念带入江西，超一流的视听效果、豪华的头等舱座椅、浓厚的电影文化氛围、优良的观影环境与优质的服务，将让您漫游传奇电影之旅。各公司团体、会员嘉宾更可在此举办私人聚会、酒会、发布会等活动。影院大堂豪华高雅，影厅温馨舒适，丰富的卖品部、会员专享窗口、休息等候区等配套完善。通道无障碍设计，厅内设有残疾人座椅，充分体现人性化。好来坞电影文化主题贯穿影城每个角落，影视长廊典藏经典海报，精品展区展示经典的电影衍生品，电影文化氛围浓厚。专门设计的影厅主题活动区，专业的舞台灯光，适合举办首映式及演员见面会，影迷聚会，团体庆典等大型活动。华影经典影视城具体调研；（一）地址：南昌市中山路天虹商场九楼，周围多为商业圈和住宅区。（二）行车路线：交通便利，乘坐2、5、7、22、25、27、33、205、228、229、232、302、305路公车即可到达。 （三）营业时间：9:45-01：00 （四）影院部分简介：在影城8楼和1楼分设有餐厅及超市，方便顾客购物及就餐。负一楼有大型停车场，出入便捷。影城有有4部电梯可直达，并设有2个安全出口，更为贴心的是影院设有残障人士的通道，方便残障人士观影。影城大堂面积660平米，为南昌最大的影院大堂。当您进入大堂时，可见整个大堂装修豪华，欧式宫廷风格浓厚，整体尽显奢华之美，环境优美高雅，卫生干净整洁。整个大堂规划合理，分为售票区（1、9楼各4个，一个VIP）、零售商品部、休息区到大厅中央的自动售票区（专为会员而设）、宣传区及吸烟室、方便顾客存放物品的存放柜。华影国际影城共设10个豪华放映厅，1600座位；全部为数码影厅，其中3D影厅6个，并采用双机3D放映技术，是江西目前配置最高的数字影城。影城采用Barco全自动放映系统，10个影厅只要一个放映人员即可实现正常放映，大大节省了人力。 在影院大堂宣传区随处可见的宣传海报，DM，壁挂电视，以及LED滚动字幕可以清楚的让消费者了解到自己想要的最新影视资讯。在官网上可实现咨询，订票一体化服务。通过在大堂的咨询台了解到，本月最受欢迎的影片有最爱速度与激情5及3D影片雷神。影城为消费者提供多种多种优惠，有会员优惠及全民优惠。金卡会员全天尊享4.8折；每日10点特价会员专场仅需15元/人，周四会员日票价10元起！全民特惠每天13:00前全场普通电影仅需30元/人；22:30后全场普通厅电影半价；每天全时段现金购票普通电影仅需45元/人；每天17:00-18:00普通电影30元/人，3D电影50元/人！如果您是学生，凭学生凭证+1即可办理新版校园卡，享受看普通电影28元，普通3D电影45元。为各种消费群体做到贴心服务。并且在售票区边的零售商品部的所有套餐都享受会员价，比正价都便宜3-6元。在实地考察中，我们发现，购票观影人多数为持有会员卡人员。可见，华影具有会员卡的消费者居多，这说明了华影具有一批忠实的顾客群体。因此，影城吸引了部分商家在大堂做广告，有爱尔眼科、仁大夫热线、道博宣传等。影城首开先河引进全新的自动售票机，解决观众购票排队的困扰；国际流行的全方位大坡度无遮挡式最佳观映视野设计，保证让观众能够尽情享受电影的无穷乐趣；可调节扶手的豪华座椅舒适，距与距之间宽阔，令大小观众都能毫无遮挡地从任意一个座席欣赏电影，始终保持最佳的观映状态。影城精心推出的各种优惠的阶梯票价，高素质训练有素的员工，为您提供优质快速的服务。  影城首开先河引进全新的自动售票机，解决观众购票排队的困扰中影经典影视城中影今典国际影城位于南昌市解放西路81号嘉信茂广场四楼,是中国电影集团和时代今典传媒集团共同出资兴建、南昌市文化局重点引进和扶持的大型国际级现代化多功能数字化影城。影城共有8个影厅（内含一个VIP厅）,总面积达6800平方米,总投资近三千万元,可同时容纳近1900人观影,是目前江西省规模最大、设计理念最超前、设备设施最为先进的现代化豪华影城。中影今典国际影城的开设，将会给洪城影迷提供一种全新的观影感受，也必将给中国飞速进步的电影娱乐市场带来经营上、技术上、以及理念上的革命。【国际顶级数码放映设备，创造视听震撼】来自全世界最先进的电影放映系统终于来到洪城，这是给本地电影观众最好的礼物！它将毫不留情的震撼你、冲击你所有的感官神经。置身于影院中，全方位立体声音波无处不在，超大的“WalltoWallScreen”整壁式清晰银幕，让电影带给你非同一般的梦幻体验，逼真而震撼的视听效果，让人有如身临其境。中影今典国际影城以其高科技的设备，为电影消费者带来真正顶级的视听享受。国际最先进的数码放映厅，代表当今电影工业最高放映技术。该影城的8个电影厅全部采用了国际最先进的数码视听设备，如意大利放映系统、杜比数码SRD、DTS等系统还原设备、美国QSC功放系统、德国施耐德高端镜头、以及英国进口超视野巨幅银幕。想想看，这些高端科技的专业组合，毫无疑问将给电影消费者前所未有的视听震撼，同时也树立了影音观赏理念的新标准。【科学的人性化设计，贵宾级享受无处不在】中影今典国际影城以其专业的硬件设施及贴心的软件服务为每一位顾客营造了最为豪华舒适的享受氛围。中影今典国际影城秉承了华纳国际影院的全球风格，处处体现了艺术、人文设计和服务的国际理念。首先一进入影院，就能看到与以往影院截然不同的宽阔整洁又时尚的大厅，大厅设有多个售票台，先进高效的售票系统将在最短的时间内为您提供最好的服务。中影今典国际影城为残疾朋友设计了专用座位及坡道，残疾朋友们也有机会体验顶级的服务了。影厅内宽大舒适的沙发式座椅是体现影院服务精神的亮点之一，其科学的设计极为人性化。全场的座椅以屏幕中心为圆心，45度角弧形排列面对屏幕，也就是说，您无论在全场的任意座位都将得到完美的观赏角度，阶梯状交错排列，让您的视线没有任何干扰。如果您在买品部购买了饮料或者食品，不用担心，每一个座椅都设有放置饮料和食品的托放盘，极为周到，这一切都是为了让您像坐在家里一样的环境中观赏电影。中影今典国际影城将高水准的科技与人性化的服务融入了每一个细节，贵宾级享受无处不在。【倡导地道电影文化，推崇全球优秀电影】在整个中影今典国际影城中，充斥着强烈的电影娱乐文化气息，大厅内环绕着国内影业历史上著名影片的经典剧照和电影明星的巨幅海报，这些模型形态各异、生动可爱，让人一步入大厅就有如进入时尚的乐园。另外，影城食品也早已成为电影文化不可分割的一部分，影城的卖品部将为您提供独有的进口美国风味的爆米花，哈根达斯冰淇淋，让您在全方位的休闲中尽情享受最新最地道的电影文化。中影今典国际影城给电影消费者带来的不仅是享受影片本身，同时享受影院环境、电影文化等全方位的超级服务。开启了电影文化的新视野，感受地道的国际化娱乐新概念，尽在中影今典国际影城。南昌中影今典国际影城常规优惠活动，每天13点前及周二周三全天半价优惠，学生.军人.60岁以上老年人凭有效证件观影享受半价优惠；1. 3米以下儿童在家长的陪同下免费观看普通影片，观看3D影片享受4折优惠，团体优惠：更灵活的价格.更全面的服务.是你公司活动.馈赠亲友.社交聚会的上佳选择。影城会员卡优惠金卡预存200元，购票享受标准票价4.8折优惠；白金卡预存500元，购票享受标准票价4.2折优惠；钻石卡预存1000元，购票享受标准票价3.6折优惠；以上卡类可以观看每天特会场影票，票价一般为10元。贵宾厅和3D影片及特殊节假日都可享受会员卡折扣。万达国际影城南昌万达电影城 万达电影城是由国内知名企业大连万达集团投资建立的五星级标准电影城。位于南昌万达商业广场四层，(八一广场沃尔玛四楼)，坐落在南昌市最繁华的八一广场北侧，作为南昌首家多厅高等级影城，自2006年4月28日开业至今，万达国际电影城一直领导南昌影视娱乐的潮流，确立了在南昌电影行业的龙头地位。万达影城定位于南昌顶级电影娱乐服务者的角色，总投资将近3500万人民币共设7个高标准影厅，包括一个豪华贵宾厅，4个南昌独家的2K数字影厅，共1496个座位占地面积将近4千5百多平方米；同时，采用了代表当今电影工业最高技术的，国际上的最先进的数码视听设备，包括：意大利放映设备、杜比数码SRD、DTS等系统还原设备、美国QSC功放系统、德国施耐德高端镜头以及英国超视野“Wall to Wall Screen”整壁式清晰巨幅银幕等。总之，万达影城以其一流的设计和施工、独有的2K数字放映设备配合国际化的服务理念，使广大观众得到超一流的娱乐体验，给南昌的电影市场带来了革命性的转变。 南昌百花洲影视城  市首家由本土民营企业家投资的五星级标准电影院百花洲电影城即将建设完成并开始试营业。百花洲电影院今年2月启动装修扩建工程至今，工程计划7月10日前竣工并交付使用，并更名为百花洲电影城正式开张亮相。届时，这家南昌的老牌电影院凭借“五星级影院”的号召力给我市电影市场增添新的活力， 以崭新的面貌迎接观众。    2006年11月，百花洲电影院和我省首家民营电影公司天龙影业发展有限公司合作，通过民营企业的资金激活影院的发展生机。为我市电影文化产业发展注入一股新鲜的活力。据介绍，目前影院前期已投资500万用于装修建设，还从北京引进全新胶片和数字放映设备，并与北京新影联院线合作。    百花洲电影城位于中山路上最繁华的路段，拥有5个放映厅，近千个观众座位，最大的放映厅可容纳200多位观众。此外，还特别设置了一个南昌独有的情侣厅，可同时容纳86人观影。整个影城全部按照五星级标准设计建造，置身于影院中，全方位立体声音波无处不在，超大清晰银幕、逼真而震撼的视听效果，令人身临其境。该影城的投资方天龙影业是我省首家民营影视公司。 江西艺术剧院江西艺术剧院占地7200平方米，总建筑面积12200平方米，是江西省舞台设备最先进、功能最全的剧场。 剧院的外墙装饰选用砂光不锈钢板和隐框宝石兰镜面玻璃幕墙，两侧配以中国红磨光花岗岩实体圆弧，4根不锈钢立柱架起大跨度悬挑球节点斜面玻璃雨蓬；剧院大堂宽敞明亮，格调雅致，中央墙壁镶嵌着象征江西物华天宝、人杰地灵的大型汉白玉浮雕，大堂地面采用印度红花岗岩铺设，上方悬挂两盏大型水晶玻璃吊灯，使得大堂晶莹剔透、高贵典雅。江西艺术剧院兼具歌剧、舞剧、音乐会、电影放映及会议等功能，拥有1632座的两层观众厅，楼座两侧设有叠落式包厢，观众厅全部选用高级真皮软席座椅。剧院舞台口宽16米，台口高10米、台深2l米，两侧附台各168平方米，并设有35平方米豪华装修贵宾休息室一间，后台备有20平方米化妆间4间、34平方米化妆间2间；剧院采用美国约克中央空调系统，双回路供电保障；液压式升降乐池，伸缩式假台口；英国DDA调音台及美国PV-SRC备份调音台，美国EV扩音系统；灯光系统布局完备并采用英国兰克公司产品；舞台47道吊杆由计算机控制，能满足大型剧目的演出要求。 除演出功能外，江西艺术剧院还是全国最大影院之一，是中国电影集团公司星美院线江西总代理单位。数码电影大厅1632座，银幕宽12米、高55米，音响效果参照先进技术标准设计，采用英国SRD-CP650、DTS-6D电影解码器及全套美国JBL61声道电影还音系统，世界顶级的JBL扬声器分布在影厅四周，视听效果国内一流。2004年12月江西省首座数字电影厅在我院落成，数字影厅以国际标准整体豪华装修，140个航空座椅，采用世界著名的比利时巴可公司的数字放映设备、环球数字服务器、漫反射银幕及英国CP650解码器、美国JBL音箱和61声道还音系统。声音丰满震憾、画面清晰自然、色彩真实绚丽，当代先进的数字电影放映技术在这里得到了完美的体现。剧院尚有近1000平方米的外广场可用于各类展销、展示活动，并备有400平方米的地下停车泊位等配套设施。新剧院1995年开业以来，成功上演了众多国内外大型艺术表演团体的歌剧、舞剧、话剧、交响音乐会、音乐剧、戏曲等演出和庆典晚会，高标准地完成了历届江西省人大会议、党代会及江西省委、省政府的各类重要会议，党领导人及国际知名人士多次莅临剧院观看精彩演出。江西艺术剧院已成为江西省重要的中外文化交流窗口和江西人民政治、文化生活的重要场所。江西艺术剧院地理位置优越，交通便利、功能齐全，是大型的综合性多功能剧院。我们以一流的设备，科学的管理、热情的服务真诚欢迎社会各界光临惠顾！南昌永乐影城南昌永乐影城坐落于南昌县五一路308号星云时尚广场的三楼，是一座风格独特、服务设施一流的时尚多厅影城。永乐影城拥有三个放映厅，共计448座，所有影厅内全部采用阶梯式、宽排距座椅。其中一号厅是222座“航母”式的豪华厅，具备了电影观摩、商务会议、演出等功能；二号厅有121座，三号厅95座。影城内外到处充满着时尚潮流，活跃、温馨、浪漫的气氛。影城引进最先进的放映音响设备及电子售票设施，采用先进的SRD和DTS数码高保真还音系统，使人身临其境，其硬件设施都达到国际一流标准。观众来到这里可以充分得到完美的视听享受。影城卖品部更有来自美国原汁原味的爆米花，使观众真正体会了娱乐与休闲的完美结合。 地址：南昌县莲塘镇五一路308号星云广场三楼电话：0791-7092788 7179789行车路线：南昌市内乘坐203路218路公交车到“南昌县人民医院”下车，向东走右拐步行5分钟即可到达，南昌县内乘坐515路公交车到“橡西巷”下车，穿过“维也纳购物广场”步行10分钟即可到达。营业时间：8:00-24:00      永乐影城今年2011年全面更新放映设备，采购了3D放映机器，方便以后莲塘的居民也能第一时间观看到全国同步上映的3D影片，丰富了观众的观影内容，也给大家以后的观影带来更多的选择。     永乐影城将会给您带来完全不同的精彩享受！ 二 调查内容1.实训目的；巩固市场营销专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，注意把书本上学到的市场营销专业的相关理论知识应用到工作实践中。2.实训时间：2011年5月16日至20日3.实训地点：南昌市中心各大影视城。三 研究方法1 路上拦截法2入户访问法3 经理商务访谈法4 电话访谈法5 电子商务网络调查法6 邮寄调查法7 直接观察法8 发放问卷法四 具体的调查问卷内容南昌影院市场调查问卷亲爱的顾客：您好！为了使影院能更好地满足广大消费者需求、提高我们的服务质量，现需要麻烦您抽出宝贵的几分钟时间，征集下您的宝贵意见。请在括号内填写符合您的观点的选项。1、您所居住的区域是_A东湖区 B西湖区 C青山湖区 D青云谱区 E新建县 F 南昌县 G 湾里区 H 安义县 I 其它2、您知道南昌有哪些影院_经常去哪家_A万达 B华影 C中影 D百花洲 E江西艺术剧院 F其他3、您平均多长时间去观看一次电影？_A一周/一次 B二周/一次 C 一月/一次 D一季度/一次 E半年/一次 F一年/一次 G从没去过4、您获取电影信息来源渠道主要有哪些？_A电视 B 网络 C 杂志报纸 D 广播 E影院大厅宣传 E 朋友介绍 F其它_5、在选择电影院时，您看着的是哪些方面？(可多选) _A 会员卡优惠措施 B 价格 C 地理位置优越、交通方便 D 周边餐饮、娱乐设施齐全E影院排片放映时间 F影院餐饮部的食品味道G工作人员素质及服务水平 H影院品牌口碑 I观影硬件设备状况 J其它_6、您一般是和谁去电影院看电影的？ A自己去看 B和朋友去看 C和家人一起去看 D和异性朋友去看7、您是否拥有影院的会员卡_。如有，请填写具体影院名称_并回答第8题。A 有 B 无 8、下列哪些影院会员功能吸引您？请按强弱程度排序_A会员观影特价 B会员生日当天免费观影C会员积分换礼品 D会员持卡到合作的餐饮、零售等企业消费享受折扣E 抽奖赠品 F 其它9、您通常以何种方式观看电影？_A 支付现金 B 会员卡 C 换票券 D 其它_10、在影院大厅卖品部购买食品能接受的套餐价格是_A 10元以下 B 10-20元 C 20-30元 D 30-40元 E 40-50元 F 50元以上11、您的年龄是_A 18岁以下 B1825岁C2535岁D3550岁 E50岁以上谢谢您的合作！如果方便请填写您的姓名和联系方式，我们对您的个人信息绝对保密。受访者姓名： 受访者联系电话：调查人员姓名： 调查时间五 数据报表对于南昌各地观影人群调查数据对于各个地区的调查数据对于获取信息渠道的数据分析 对于吸引顾客观影的数据分析对于顾客可接受套餐价格数据分析对于观影顾客的观影群数据分析六数据预测南昌票房今年跨过3000万元     据了解，去年南昌市引进了南昌万达国际影城，自去年5月1日正式营业至年底，其票房收入达到1200万元，而南昌市去年的票房总收入也就1500万元。本月开始，由中国电影集团开设的五星级豪华影城中影南昌放电影院在南昌市解放西路落地开映。南昌市文化局相关领导乐观估计，由于中影南昌放电影院的规模和设施丝毫不比万达国际影城逊色，其票房预估也不会输于万达国际影城。此外，今年南昌市还将在每个县区至少建一个影院。市文化局下属的百花洲影院在经过改造后功能和环境都大为改善，票房也将得到提高。综合考虑各项因素，今年南昌的电影票房突破3000万元相对轻松。 电影院争票房霸主市民获利 据透露，中影南昌放电影院的诞生颇多波折。去年11月初在美国华纳国际影院公司宣布正式退出中国市场之后，其前身南昌华纳影城何去何从一时成了未知数。日前，中影集团对华纳影院和深圳国际信托有限责任公司合作的四家影城进行了全资收购。南昌华纳影城被中影正式接手，原南昌华纳影城也随之更名为南昌中影影城。     接手华纳影院后,南昌中影影城仍然是按照原华纳五星级影院的标准来建设，目前已装修完毕开始试营业，本月将正式开业。据介绍，中影南昌放电影院占地面积约6500平方米，设有8个影厅，可容纳近1900位观众同时观影。  而业内人士预计，在中影南昌放电影院开业之后，南昌电影市场势必将形成两家争霸的局面。此番竞争，在做大南昌电影市场的同时无疑将让南昌市民看到更多更好和更优惠的电影。而其他众多小影院为生存必然在票价及服务上做更多文章。 七 总结报告 学生参加实训是理论学习和实践锻炼结合的重要方式，是提高学生综合素质和培养学生意识的重要环节。通过市场调查与分析了解市场现状，可以为企业制定市场营销战略和策略提供依据。安排市场调查与分析实训的基本目的在于通过理论与实际的结合，学校与社会的沟通，进一步提高学生的思想觉悟，业务水平，尤其是观察分析和解决实际问题的能力，以便把学生培养成能够主动适应社会现代化建设需要的高素质，复合型人才。关于影院的安全措施方面，大堂吊顶上有多个火警器还有很多灭火器，需要补充的是没看见有应急照明灯，影厅的隔音可以再加强、厕所在8楼，对于在休息区休息的人来说，这造成了极大的不便。收获很大。我们在调查过程中，遇到疑难向工作人员咨询的，都得到了耐心解答。所以很顺利的得到了我们想要的信息，让我们了解到南昌影视城的优缺点。总共此次调查共发放问卷300份，回收270份，有效168份。