《智赢物流通》物流软件网络版使用教程.docx

智赢物流通,通达天下    智赢物流通基于集约化管理理念，结合先进技术为企业提供简单、实用、智能的物流解决方案，它具有：（1）简单：智赢物流通流程十分明晰，会打字就会用。（2） 实用：智赢物流通以企业实际需求出发，包括了开单、配载、发车、到货操作、送货、回单、签收、结算等功能，为企业带来最实用的功能。（3）智能：智赢物流通智能表单、智能打印、智能发短信、智能运单状态、智能升级为企业提供更智能化的解决方案。   实现：（1）      支持单机、局域网、远程访问。（2）      支持多数据库，可以自由连接不同的数据库。（3）      支持多网点，支持中转再送单。（4）      支持多计量，可以按件数、重量、体积等。（5）      支持多点数据同步操作，实时更新。（6）      支持自动升级或手动升级。（7）      支持报表或打印自定义，可以套打、联打、专用票据打印等。（8）      支持快捷键，操作更快捷。（9）      支持多级用户权限设置。（10）  支持多种结算方式，如预付、提付、到付、回单付、月结或综合结算。（11）  支持自动判断运单状态。（12）  支持短信发送，短信格式自定义。发送快、到达率高，有固定号,如106*。 智赢物流通,通达天下    智赢物流通基于集约化管理理念，结合先进技术为企业提供简单、实用、智能的物流解决方案，它具有：（1）简单：智赢物流通流程十分明晰，会打字就会用。（2） 实用：智赢物流通以企业实际需求出发，包括了开单、配载、发车、到货操作、送货、回单、签收、结算等功能，为企业带来最实用的功能。（3）智能：智赢物流通智能表单、智能打印、智能发短信、智能运单状态、智能升级为企业提供更智能化的解决方案。   实现：（1）      支持单机、局域网、远程访问。（2）      支持多数据库，可以自由连接不同的数据库。（3）      支持多网点，支持中转再送单。（4）      支持多计量，可以按件数、重量、体积等。（5）      支持多点数据同步操作，实时更新。（6）      支持自动升级或手动升级。（7）      支持报表或打印自定义，可以套打、联打、专用票据打印等。（8）      支持快捷键，操作更快捷。（9）      支持多级用户权限设置。（10）  支持多种结算方式，如预付、提付、到付、回单付、月结或综合结算。（11）  支持自动判断运单状态。（12）  支持短信发送，短信格式自定义。发送快、到达率高，有固定号,如106*。 系统流程图  基础流程第一步  运单输入，录入托运单信息。如果发货至网点，进行第二步，如果直接送货，进行第五步。第二步  配载发车，录入完成后，进行第三步。第三步  发车操作，发车完成后，进行第四步。第四步  到货操作，如果客户要求送货至目的地，进行第五步。如果客户自提，进行第七步。第五步  送货（送货单），送至目的地后，进行第六步。第六步  签收.第七步 客户自提操作。   登录 （1）使用“智赢物流通”前，必须启动“智赢物流通服务端”。如果服务端安装在同一台电脑，要启动“智赢物流通服务端”，请依次点击：开始à程序à智赢物流通à智赢物流通服务端，如下图：或直接点击桌面快捷图标： 启动服务端，如果是远程服务器，请在远程电脑启动服务端。 （2）启动“智赢物流通”，请依次点击：开始à程序à智赢物流通à智赢物流通，如下图：或直接点击桌面快捷图标启动。（3）登录如出现提示： ，表明服务端未启动，或连接设置不正确，这时点击“服务连接设置”，出现：设置服务器地址，如果客户端与服务端安装在同一电脑上，服务器地址一般为“.”或“(local)”，如果是远程电脑，一般为远程电脑的IP或计算机名称，设置保存后，点击“测试”是否连接成功。如果成功会出现登录窗口：填写好用户名、密码及身份后，即可登录，初使用户名为：admin，密码为：123456。登录 （1）使用“智赢物流通”前，必须启动“智赢物流通服务端”。如果服务端安装在同一台电脑，要启动“智赢物流通服务端”，请依次点击：开始à程序à智赢物流通à智赢物流通服务端，如下图：或直接点击桌面快捷图标： 启动服务端，如果是远程服务器，请在远程电脑启动服务端。 （2）启动“智赢物流通”，请依次点击：开始à程序à智赢物流通à智赢物流通，如下图：或直接点击桌面快捷图标启动。（3）登录如出现提示： ，表明服务端未启动，或连接设置不正确，这时点击“服务连接设置”，出现：设置服务器地址，如果客户端与服务端安装在同一电脑上，服务器地址一般为“.”或“(local)”，如果是远程电脑，一般为远程电脑的IP或计算机名称，设置保存后，点击“测试”是否连接成功。如果成功会出现登录窗口：填写好用户名、密码及身份后，即可登录，初使用户名为：admin，密码为：123456。发货方资料 作用：发货方资料查询、添加、修改、删除、导出及打印。功能路径：基础设置 à发货方资料。添加 点击“添加”或使用快捷键Ctrl+N，出现其中标明*是必填项。修改 点击“修改”或快捷键Ctrl+E，也可以直接双击选中的行。删除 点击“删除”或快捷键Ctrl+D，如果出现“已发生关联，无法删除”，请先删除此关联项。导出 点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印 点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。 发货方资料 作用：发货方资料查询、添加、修改、删除、导出及打印。功能路径：基础设置 à发货方资料。添加 点击“添加”或使用快捷键Ctrl+N，出现其中标明*是必填项。修改 点击“修改”或快捷键Ctrl+E，也可以直接双击选中的行。删除 点击“删除”或快捷键Ctrl+D，如果出现“已发生关联，无法删除”，请先删除此关联项。导出 点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印 点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。 收货方资料 作用：收货方资料查询、添加、修改、删除、导出及打印。功能路径：基础设置 à收货方资料。添加 点击“添加”或使用快捷键Ctrl+N，出现其中标明*是必填项。修改 点击“修改”或快捷键Ctrl+E，也可以直接双击选中的行。删除 点击“删除”或快捷键Ctrl+D，如果出现“已发生关联，无法删除”，请先删除此关联项。导出 点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印 点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。 承运商资料 作用：承运商资料查询、添加、修改、删除、导出及打印。功能路径：基础设置 à承运商资料。添加 点击“添加”或使用快捷键Ctrl+N，出现其中标明*是必填项。修改 点击“修改”或快捷键Ctrl+E，也可以直接双击选中的行。删除 点击“删除”或快捷键Ctrl+D，如果出现“已发生关联，无法删除”，请先删除此关联项。导出 点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印 点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。 包装类型 作用：包括类型查询、操作。功能路径：基础设置 à包装类型。添加 点击“添加”或使用快捷键Ctrl+N，出现其中标明*是必填项。修改 点击“修改”或快捷键Ctrl+E，也可以直接双击选中的行。删除 点击“删除”或快捷键Ctrl+D，如果出现“已发生关联，无法删除”，请先删除此关联项。导出 点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印 点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。 网点资料 作用：网点查询、添加、修改、删除、导出、打印。功能路径：基础设置 à网点资料。添加 点击“添加”或使用快捷键Ctrl+N，出现其中标明*是必填项。修改 点击“修改”或快捷键Ctrl+E，也可以直接双击选中的行。删除 点击“删除”或快捷键Ctrl+D，如果出现“已发生关联，无法删除”，请先删除此关联项。导出 点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印 点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。 客服类型 作用：客服类型操作。功能路径：基础设置 à客服类型。添加 点击“添加”或使用快捷键Ctrl+N，出现其中标明*是必填项。修改 点击“修改”或快捷键Ctrl+E，也可以直接双击选中的行。删除 点击“删除”或快捷键Ctrl+D，如果出现“已发生关联，无法删除”，请先删除此关联项。导出 点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印 点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。 职员资料 作用：职员查询、操作。功能路径：基础设置 à职员资料。添加 点击“添加”或使用快捷键Ctrl+N，出现其中标明*是必填项。修改 点击“修改”或快捷键Ctrl+E，也可以直接双击选中的行。删除 点击“删除”或快捷键Ctrl+D，如果出现“已发生关联，无法删除”，请先删除此关联项。导出 点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印 点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。 托运单 作用：托运单查询、添加、修改、删除、导出、打印、配载、送货、提货等。功能路径：业务管理à托运单。 运输方式 直送：直接送货至收货方。送货至网点：先送货至网点，再由客户自提或送货至收货方。 运单状态 未配载：运输方式为“发送至网点”且未配载的托运单。已配载：已配载的托运单。未发车：配载的托运单未发车。已发车：配载的托运单已发车。未到货：配载的托运单未到货。已到货：配载的托运单已到货。未送货：托运单未送货。已送货：托运单已送货。未提货：服务方式为“客户自提”、已配载且托运单未提货。已提货：服务方式为“客户自提”、已配载且托运单已提货。未签收：送货单未签收。已签收：送货单已签收。未回单：托运单未回单。已回单：托运单已回单。未结清：托运单未结清。已结清：托运单已结清。  添加 点击“添加”或使用快捷键Ctrl+N，出现其中标明*是必填项，金额、件数、重量、体积只能录入小数点（.）和数字。修改 点击“修改”或快捷键Ctrl+E，也可以直接双击选中的行。删除 点击“删除”或快捷键Ctrl+D，如果出现“已发生关联，无法删除”，请先删除此关联项。导出 点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印 点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。配载 点击“配载”或快捷键Ctrl+S。送货 点击“送货”或快捷键Ctrl+H。提货 点击“提货”或快捷键Ctrl+T。回单 点击“回单”。结算 点击“结算”。        托运单 作用：托运单查询、添加、修改、删除、导出、打印、配载、送货、提货等。功能路径：业务管理à托运单。 运输方式 直送：直接送货至收货方。送货至网点：先送货至网点，再由客户自提或送货至收货方。 运单状态 未配载：运输方式为“发送至网点”且未配载的托运单。已配载：已配载的托运单。未发车：配载的托运单未发车。已发车：配载的托运单已发车。未到货：配载的托运单未到货。已到货：配载的托运单已到货。未送货：托运单未送货。已送货：托运单已送货。未提货：服务方式为“客户自提”、已配载且托运单未提货。已提货：服务方式为“客户自提”、已配载且托运单已提货。未签收：送货单未签收。已签收：送货单已签收。未回单：托运单未回单。已回单：托运单已回单。未结清：托运单未结清。已结清：托运单已结清。  添加 点击“添加”或使用快捷键Ctrl+N，出现其中标明*是必填项，金额、件数、重量、体积只能录入小数点（.）和数字。修改 点击“修改”或快捷键Ctrl+E，也可以直接双击选中的行。删除 点击“删除”或快捷键Ctrl+D，如果出现“已发生关联，无法删除”，请先删除此关联项。导出 点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印 点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。配载 点击“配载”或快捷键Ctrl+S。送货 点击“送货”或快捷键Ctrl+H。提货 点击“提货”或快捷键Ctrl+T。回单 点击“回单”。结算 点击“结算”。        托运池 作用：包括本地托运单及中转托运单。功能路径：业务管理à运单池。运输方式 直送：直接送货至收货方。送货至网点：先送货至网点，再由客户自提或送货至收货方。 运单状态 未配载：运输方式为“发送至网点”且未配载的托运单。已配载：已配载的托运单。未发车：配载的托运单未发车。已发车：配载的托运单已发车。未到货：配载的托运单未到货。已到货：配载的托运单已到货。未送货：托运单未送货。已送货：托运单已送货。未提货：服务方式为“客户自提”、已配载且托运单未提货。已提货：服务方式为“客户自提”、已配载且托运单已提货。未签收：送货单未签收。已签收：送货单已签收。未回单：托运单未回单。已回单：托运单已回单。未结清：托运单未结清。已结清：托运单已结清。  添加 点击“添加”或使用快捷键Ctrl+N,出现其中标明*是必填项，金额、件数、重量、体积只能录入小数点（.）和数字。修改 点击“修改”或快捷键Ctrl+E，也可以直接双击选中的行。删除 点击“删除”或快捷键Ctrl+D，如果出现“已发生关联，无法删除”，请先删除此关联项。导出 点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印 点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。配载 点击“配载”或快捷键Ctrl+S。送货 点击“送货”或快捷键Ctrl+H。提货 点击“提货”或快捷键Ctrl+T。回单 点击“回单”。结算 点击“结算”。 配载发车单 作用：对运输方式为“发送至网点”的托运单进行配载发车。功能路径：业务管理à配载发车单。 运单状态 未发车：配载发车单未发车。已发车：配载发车单已发车。已到货：配载发车单已到货。未回单：配载发车单未回单。已回单：配载发车单已回单。未结清：配载发车单未结清。已结清：配载发车单已结清。  添加 点击“添加”或使用快捷键Ctrl+N，出现其中标明*是必填项，金额只能录入小数点（.）和数字。修改 点击“修改”或快捷键Ctrl+E，也可以直接双击选中的行。删除 点击“删除”或快捷键Ctrl+D，如果出现“已发生关联，无法删除”，请先删除此关联项。导出 点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印 点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。回单 右击“回单”进行回单操作。       发车状态/操作 作用：查看发车状态及操作。功能路径：业务管理à发车(配载发车单)。 发车 选中一条记录，点击“发车”或使用快捷键Ctrl+F，出现导出 点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印 点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。      到货状态/操作 作用：查看配载发车单到货状态及操作。功能路径：业务管理à到货(配载发车单)。 到货 选中一条记录，点击“到货”或使用快捷键Ctrl+D，出现导出 点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印 点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。      送货单 作用：按客户要求将货物送至目的地。功能路径：业务管理à送货单。 运单状态 未签收：送货单未签收。已签收：送货单已签收。未回单：送货单未回单。已回单：送货单已回单。未结清：送货单未结清。已结清：送货单已结清。  添加 点击“添加”或使用快捷键Ctrl+N，出现其中标明*是必填项，金额只有录入小数点（.）和数字。修改 点击“修改”或快捷键Ctrl+E，也可以直接双击选中的行。删除 点击“删除”或快捷键Ctrl+D。导出 点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印 点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。回单 右击“回单”进行回单操作。       签收状态/操作 作用：查看签收状态及操作。功能路径：业务管理à签收(送货单)。 签收 选中一条记录，点击“签收”或使用快捷键Ctrl+S，出现导出 点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印 点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。      提货单 作用：客户自提货物。功能路径：业务管理à提货单。 添加 点击“添加”或使用快捷键Ctrl+N，出现其中标明*是必填项，金额只能录入小数点（.）和数字。修改 点击“修改”或快捷键Ctrl+E，也可以直接双击选中的行。删除 点击“删除”或快捷键Ctrl+D。导出 点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印 点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。      客户结算 作用：对客户进行结算。功能路径：财务结算à客户结算。  添加 点击“结算”或使用快捷键Ctrl+B，出现金额只能录入小数点（.）和数字，如果结清，在是否结清选中“是”，此时实收/付金额自动填充。导出 点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印 点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。       客户结算 作用：对客户进行结算。功能路径：财务结算à客户结算。  添加 点击“结算”或使用快捷键Ctrl+B，出现金额只能录入小数点（.）和数字，如果结清，在是否结清选中“是”，此时实收/付金额自动填充。导出 点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印 点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。       配载发车结算 作用：对配载发车单进行结算。功能路径：财务结算à配载发车单结算。  添加 点击“结算”或使用快捷键Ctrl+B，出现金额录入小数点（.）和数字，如果结清，在是否结清选中“是”，此时实收自动填充。导出 点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印 点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。       送货单结算 作用：对送货单进行结算。功能路径：财务结算à送货单结算。  结算 点击“结算”或使用快捷键Ctrl+B，出现金额只能录入小数点（.）和数字，如果结清，在是否结清选中“是”，此时实收自动填充。导出 点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印 点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。       本地运单查询 作用：本地的托运单操作。功能路径：查询分析à本地运单查询。 运输方式 直送：直接送货至收货方。送货至网点：先送货至网点，再由客户自提或送货至收货方。 运单状态 未配载：运输方式为“发送至网点”且未配载的托运单。已配载：已配载的托运单。未发车：配载的托运单未发车。已发车：配载的托运单已发车。未到货：配载的托运单未到货。已到货：配载的托运单已到货。未送货：托运单未送货。已送货：托运单已送货。未提货：服务方式为“客户自提”且托运单未提货。已提货：服务方式为“客户自提”且托运单已提货。未签收：送货单未签收。已签收：送货单已签收。未回单：托运单未回单。已回单：托运单已回单。未结清：托运单未结清。已结清：托运单已结清。  添加 点击“添加”或使用快捷键Ctrl+N，出现其中标明*是必填项，数量单只有录入小数点（.）和数字。修改 点击“修改”或快捷键Ctrl+E，也可以直接双击选中的行。删除 点击“删除”或快捷键Ctrl+D，如果出现“已发生关联，无法删除”，请先删除此关联项。导出 点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印 点击“打印”或快捷键Ctrl+P。配载 点击“配载”或快捷键Ctrl+S。送货 点击“送货”或快捷键Ctrl+H。提货 点击“提货”或快捷键Ctrl+T。回单 点击“回单”。结算 点击“结算”。          本地运单查询 作用：本地的托运单操作。功能路径：查询分析à本地运单查询。 运输方式 直送：直接送货至收货方。送货至网点：先送货至网点，再由客户自提或送货至收货方。 运单状态 未配载：运输方式为“发送至网点”且未配载的托运单。已配载：已配载的托运单。未发车：配载的托运单未发车。已发车：配载的托运单已发车。未到货：配载的托运单未到货。已到货：配载的托运单已到货。未送货：托运单未送货。已送货：托运单已送货。未提货：服务方式为“客户自提”且托运单未提货。已提货：服务方式为“客户自提”且托运单已提货。未签收：送货单未签收。已签收：送货单已签收。未回单：托运单未回单。已回单：托运单已回单。未结清：托运单未结清。已结清：托运单已结清。  添加 点击“添加”或使用快捷键Ctrl+N，出现其中标明*是必填项，数量单只有录入小数点（.）和数字。修改 点击“修改”或快捷键Ctrl+E，也可以直接双击选中的行。删除 点击“删除”或快捷键Ctrl+D，如果出现“已发生关联，无法删除”，请先删除此关联项。导出 点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印 点击“打印”或快捷键Ctrl+P。配载 点击“配载”或快捷键Ctrl+S。送货 点击“送货”或快捷键Ctrl+H。提货 点击“提货”或快捷键Ctrl+T。回单 点击“回单”。结算 点击“结算”。          运单池 作用：包括本地托运单及中转托运单。功能路径：查询分析à运单池。 运输方式 直送：直接送货至收货方。送货至网点：先送货至网点，再由客户自提或送货至收货方。 运单状态 未配载：运输方式为“发送至网点”且未配载的托运单。已配载：已配载的托运单。未发车：配载的托运单未发车。已发车：配载的托运单已发车。未到货：配载的托运单未到货。已到货：配载的托运单已到货。未送货：托运单未送货。已送货：托运单已送货。未提货：服务方式为“客户自提”、已配载且托运单未提货。已提货：服务方式为“客户自提”、已配载且托运单已提货。未签收：送货单未签收。已签收：送货单已签收。未回单：托运单未回单。已回单：托运单已回单。未结清：托运单未结清。已结清：托运单已结清。  添加 点击“添加”或使用快捷键Ctrl+N，出现其中标明*是必填项，金额、件数、重量、体积只能录入小数点（.）和数字。修改 点击“修改”或快捷键Ctrl+E，也可以直接双击选中的行。删除 点击“删除”或快捷键Ctrl+D，如果出现“已发生关联，无法删除”，请先删除此关联项。导出 点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印 点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。配载 点击“配载”或快捷键Ctrl+S。送货 点击“送货”或快捷键Ctrl+H。提货 点击“提货”或快捷键Ctrl+T。回单 点击“回单”。结算 点击“结算”。 配载发车单查询 作用：查询配载发车单。功能路径：查询分析à配载发车单查询。 运单状态 未发车：配载发车单未发车。已发车：配载发车单已发车。已到货：配载发车单已到货。未回单：配载发车单未回单。已回单：配载发车单已回单。未结清：配载发车单未结清。已结清：配载发车单已结清。  添加 点击“添加”或使用快捷键Ctrl+N，出现其中标明*是必填项，金额只能录入小数点（.）和数字。修改 点击“修改”或快捷键Ctrl+E，也可以直接双击选中的行。删除 点击“删除”或快捷键Ctrl+D，如果出现“已发生关联，无法删除”，请先删除此关联项。导出 点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印 点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。回单 右击“回单”进行回单操作。       发车状态查询 作用：查询发车状态。功能路径：查询分析à发车状态查询。 发车 选中一条记录，点击“发车”或使用快捷键Ctrl+F，出现导出 点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印 点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。      到货状态查询 作用：到货状态查询/操作。功能路径：查询分析à到货状态查询。 到货 选中一条记录，点击“到货”或使用快捷键Ctrl+D，出现导出 点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印 点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。      送货单查询 作用：送货单查询、添加、修改、删除、导出及打印。功能路径：查询分析à送货单查询。 运单状态 未签收：送货单未签收。已签收：送货单已签收。未回单：送货单未回单。已回单：送货单已回单。未结清：送货单未结清。已结清：送货单已结清。  添加 点击“添加”或使用快捷键Ctrl+N，出现其中标明*是必填项，金额只有录入小数点（.）和数字。修改 点击“修改”或快捷键Ctrl+E，也可以直接双击选中的行。删除 点击“删除”或快捷键Ctrl+D。导出 点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印 点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。回单 右击“回单”进行回单操作。       签收状态查询 作用：签收状态查询、操作。功能路径：查询分析à签收状态。 签收 选中一条记录，点击“签收”或使用快捷键Ctrl+S，出现导出 点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印 点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。      提货单查询 作用：提货单查询、操作。功能路径：查询分析à提货单查询。 添加 点击“添加”或使用快捷键Ctrl+N，出现其中标明*是必填项，金额只能录入小数点（.）和数字。修改 点击“修改”或快捷键Ctrl+E，也可以直接双击选中的行。删除 点击“删除”或快捷键Ctrl+D。导出 点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印 点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。      客服登记 作用：客服登记。功能路径：客服中心 à客服登记。添加 点击“添加”或使用快捷键Ctrl+N，出现其中标明*是必填项，如果选中“短信通知处理结果，会短信通知客户处理结果。修改 点击“修改”或快捷键Ctrl+E，也可以直接双击选中的行。删除 点击“删除”或快捷键Ctrl+D。导出 点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印 点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。 客服登记 作用：客服登记。功能路径：客服中心 à客服登记。添加 点击“添加”或使用快捷键Ctrl+N，出现其中标明*是必填项，如果选中“短信通知处理结果，会短信通知客户处理结果。修改 点击“修改”或快捷键Ctrl+E，也可以直接双击选中的行。删除 点击“删除”或快捷键Ctrl+D。导出 点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出资料至EXCEL文档。打印 点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印资料。 发车短信提醒 作用：发车短信提醒。功能路径：客服中心 à发车短信提醒。发送短信 点击“发送短信”或使用快捷键Ctrl+F，Ctrl+H或Ctrl+U,可以发送发车提醒短信。设置 点击“设置”或快捷键Ctrl+S，进行发车短信格式设置。如下图：发送记录 点击“发送记录”或快捷键Ctrl+J。 到货短信提醒 作用：到货短信提醒。功能路径：客服中心 à到货短信提醒。发送短信 点击“发送短信”或使用快捷键Ctrl+F，Ctrl+H或Ctrl+U，可以发送到货提醒短信。设置 点击“设置”或快捷键Ctrl+S，进行发车短信设置。如下图：发送记录 点击“发送记录”或快捷键Ctrl+J。 送货短信提醒 作用：送货短信提醒。功能路径：客服中心 à送货短信提醒。发送短信 点击“发送短信”或使用快捷键Ctrl+F，Ctrl+H或Ctrl+U，可以发送送货提醒短信。设置 点击“设置”或快捷键Ctrl+S，进行送货短信设置。如下图：发送记录 点击“发送记录”或快捷键Ctrl+J。 签收短信提醒 作用：签收短信提醒。功能路径：客服中心 à签收短信提醒。发送短信 点击“发送短信”或使用快捷键Ctrl+F，Ctrl+H或Ctrl+U，可以发送签收提醒短信。设置 点击“设置”或快捷键Ctrl+S，进行发车短信设置。如下图：发送记录 点击“发送记录”或快捷键Ctrl+J。 提货短信通知 作用：提货短信通知。功能路径：客服中心 à提货短信通知。发送短信 点击“发送短信”或使用快捷键Ctrl+F，可以发送提货通知短信。设置 点击“设置”或快捷键Ctrl+S，进行发车短信格式设置。如下图：发送记录 点击“发送记录”或快捷键Ctrl+J。 自定义短信 作用：自定义短信，可自由发送任意格式，任意手机号。功能路径：客服中心 à自定义短信。 选择单位 可以多选，如下图： 选择职员 可以多选，如下图：用户设置 作用：对操作员进行设置。功能路径：系统设置 à用户设置。 添加 点击“添加”或快捷键Ctrl+N，打开用户设置窗口。 修改 点击“修改”或快捷键Ctrl+E，对用户进行修改。删除 点击“删除”或快捷键Ctrl+D，对用户进行删除。 用户设置 作用：对操作员进行设置。功能路径：系统设置 à用户设置。 添加 点击“添加”或快捷键Ctrl+N，打开用户设置窗口。 修改 点击“修改”或快捷键Ctrl+E，对用户进行修改。删除 点击“删除”或快捷键Ctrl+D，对用户进行删除。 用户角色或权限 作用：用户角色或权限。功能路径：系统设置 à用户角色或权限。 注：如果是系统管理员是不能删除的，只能修改。 登录日志 作用：查看登录日志或清空日志。功能路径：系统设置 à登录日志。 清空 点击“清空”或快捷键Ctrl+B，请空登录日志。导出 点击“导出”或快捷键Ctrl+I，导出登录日志。打印 点击“打印”或快捷键Ctrl+P，打印登录日志。 公司信息 作用：设置公司信息。功能路径：系统设置 à公司信息。  系统配置 作用：设置系统。功能路径：系统设置 à系统配置。短信设置中的用户名及密码需购买我司短信方可获得。 常见问题 （01）“智赢物流通”对硬件有要求吗？ ANS：没有。 （02）“智赢物流通”可以远程网络使用吗？ANS： 可以，支持单机、局域网、远程网络访问。 （03）“智赢物流通”支持自定义打印及报表吗？ANS： 支持，可按实际要求进行打印模板设置，支持票据、套打等。 （04）“送货单”与“配载发车单”有什么区别？ANS： 送货单一般是指将货物送至客户指定地方，配载发车单指将货物送至网点（中转），如果需要，再送货至客户指定地方。 （05）为什么提醒“无法连接数据库”？ANS： 第一种情况是“智赢服务端”未启动，请启动服务端，在服务端可以测试数据库是否连接正确，第二种情况是因