XXXX物流员考证教案.docx

1 第第 1 周第周第 6 课时课时 课 题 课题一：物流员考证简介 课 型 教学目标 主要介绍物流员考证的职业能力要求、考试题型及答题技巧，物流员考证的考核重点及学习要点， 让学生了解考取物流员证所要做的准备工作及各阶段要配合老师共同完成的工作任务。 教学重点 答题技巧及学习要点 教学难点 答题技巧及学习要点 方 法 形 式 手 段 讲授法、讨论法 教 学 内 容 及 过 程 物流员考证简介 1、职业能力要求： 物流员 助理物流师 物流师 高级物流师 决策能力 D C B A 协调能力 C B A A 管理能力 C B A A 谈判能力 D C B A 应变能力 C B A A 社交能力 C B A A 操作能力 A A B B 计算机能力 C B B A 外语能力 D C B A 综合 1A5C3D 1A5B3C 4A5B 8A1B 能力评级： 一般 良 优良 优 备注： A:优 B:良 C:一般 D:不作要求 2、各级别考试题型及其分值比例： 职业 等级 鉴定内容 题型 题量 答题方式 配分 权重 物流师 4 级 理论知识 选择题 100 上机考试 100 100 2 技能操作 选择题、制表题、识图题、流程排序题、视频题、系统操作题 100 100 3 级 理论知识 选择题 100 上机考试 100 100 技能操作 选择题、制表题、识图题、流程排序题、视频题、系统操作题 100 100 3、鉴定方式： 物流员考证鉴定分为理论知识考核和专业技能考核两部分。理论知识考试和技能考核均在标准机房中进行。理论知识包括基础知识和相关知识二部分。专业能力考试主要包括选择题、制单题、识图题、流程排序题、多媒体题和系统操作题六种。 （1） 选择题：该样题是按照职业测评标准的要求在考试系统中进行答题，考生需重点掌握技能考试的知识点，从而来进行答题。 （2）制单题：该样题通过系统提供的基础信息或背景案例，并结合考生所学的知识，制作出相关单证。 （3） 识图题： 该样题通过考生对基础设施的了解， 让考生对系统中的设施进行认识， 从而进行答题。 （4）流程排序题：该样题提供流程设计的基本元素，让考生进行流程设计。 （5）多媒体题：该样题提供一段视频录像，让考生通过收看视频来回答相关考题。 （6）系统操作题：该样题主要模拟物流中的操作系统，考查考生的系统操作能力。 、 4、各章节鉴定分值比例： 鉴定范围 理论知识（%） 基础知识 40 物品采购 5 仓储管理 10 配送管理 10 运输管理 10 生产物流管理 10 国际货运代理 5 物流信息管理 10 总计 100 5、物流员学习要点： 章节 工作内容 学习要点 重要程度 物品采购 执行采购计划 1.采购分类 2.采购计划 3.采购人员的工作职责 4.采购作业流程 3 5.采购信息传递与处理 联系供应商 1.寻找供应商 2.供应商调查 3.供应商选择 4.确定适宜的价格和采购条件 5.订单安排 仓储管理 入库作业 1.商品入库方式 2.商品接运 3.商品入库手续 4.入库验收 5.商品堆码 装卸搬运作业 1.合理装卸搬运的原则 2.装卸搬运作业方式选择 3.装卸搬运机具选择 4.常用的装卸搬运机械 5.仓储设施 储存作业 1.储存的原则 2.商品编码与货位编号 3.仓容定额 4.商品养护技术 5.仓储安全 盘点作业 1.商品盘点方法 2.盘点结果处理 3.商品检查内容 4.检查方法 5.检查中发现问题的处理 出库作业 1.商品出库的依据 2.商品出库的要求 3.商品出库的形式 4.商品出库作业的程序 5.商品出库中发生问题的处理 单证制作 1.入库凭证 2.入库凭证的流转 3.提货方式下的提货单流转 4.送货方式下的提货单 5.其他出库方式单证的流转与账务处理 6.企业内部物料出库供应作业流程 配送管理 实施配送作业 1.配送基本作业 2.配送功能 3.分拣作业流程 4.配货作业基本流程 5.送货作业的基本流程 流通加工 1.流通加工的类型 2.生产资料的流通加工方式 4 3.消费品的流通加工方式 4.生鲜食品的流通加工方式 5.流通加工的管理 单据作业 1.驾驶员记录表 2.配送调度表 3.月度运输作业报表 4.送货单 5.配送日报表 运输管理 运输作业 1.各种运输方式比较 2.货物运输作业流程 3.集装箱运输作业 4.散装及托盘化运输作业 5.特殊货物运输作业 6.运输装卸搬运作业 处理运输单证 1.货物运输当事人 2.铁路货物运输单证 3.水路货物运输单证 4.航空货物运输单证 5.公路货物运输单证 国际货运管理 揽货 1.揽货技巧 2.订单处理 3.海运货运代理出口业务 4.集装箱班轮出口业务流程 5.集装箱班轮进口业务流程 国际海上运输单证制作 1.设备交接单 2.装箱单 3.场站收据 4.提单 5.联运提单和海运单 国际多式联运单证制作 1.空运组织方式及单证的制作 2.铁路运输组织方式及单证的制作 3.国际多式联运方式及单证的制作 4.多式联运提单的种类 5.多式联运提单的签发 物流信息处理 采集物品信息 1.条码和射频标志 2.POS 系统的组成 3.POS 系统的硬件设备 4.后台 POS 系统的功能 5.物流信息系统 物品信息采集技术 1.通用商品条码 2.储运单元条码 3.贸易单元 128 条码 4.条码扫描器 5.射频标志在物流中的应用 5 6、技能鉴定应试准备及答题技巧 （1）单项选择题特点分析与对策 单项选择题要求考生从四个备选答案中选择一个正确或最符合题意的答案，是对知识点和能力的考查，也有物流理论和实践的分析。单项选择题的评分原则是：严格按照标准答案给分，由机器阅卷。因此，考生只能选定唯一的答案，即便是在答案不明确或有些模棱两可的情况下，也要选定一个答案。 （2）多项选择题特点分析与对策 单项选择题的基本解题技巧可完全用到多项选择题上来。 但多项选择题作为一种复杂的选择题形式，测试方式更为灵活，要求考生有较广的知识面，能将各种知识融会贯通，灵活运用，具有一定程度的洞察力、判断力以及系统思维能力。因而，多项选择题常常是考生难以把握的。 多项选择题的解答需要过硬的掌握原理。在具体解题过程中，主要做到： 牢固熟记和掌握基础知识和专业知识等，复习一定要细致、全面、牢固并强调在记忆基础上的理解。 （3）制单题：提供基础信息或背景案例，制作相关单证。 (4） 识图题：让学生根据所给视图，并结合所学的相关知识进行答题。 物品采购 （一）实施采购方案： 1.能够进行采购合同录入及归档 2.采购发票录入和管理 仓储管理 配送管理 国际货运管理 （一）仓储业务方案的实施： 1.能够组织实施公共仓储业务：订单处理 2.能够组织实施合同仓储业务：订单处理 （一）配送作业： 1.能够处理配送单证 （一）国际货运作业管理： 1.能够填制海关监管、保税所需单证 技技能能点点 6 (5) 流程排序题：提供背景案例或设计元素，进行方案或流程设计 (6) 多媒体题：提供视频文件，让学生根据要求进行作业，如观看视频指出错误操作，观看视频选择或写出视频中的作业属于物流中的哪个作业操作等。 物品采购 仓储管理 运输管理 物流作业成本分析 （一）实施采购方案： 1.能够跟踪采购进程；2.采购计划和方案的相关知识（二）供应商管理： 1.能够对供应商进行评估、分类和选择 （一）库存管理： 1.能够制订库存管理计划 （一）运输方式及工具选择 （二）运输合同管理 （二）物流作业的成本分析 国际货运管理 （一）班轮运输管理：能够办理集装箱运输业务 技技能能点点 仓储管理 配送管理 运输管理 物流信息处理 （一）入库作业：1.商品的堆垛 （二）装卸搬运作业： 1.装卸搬运设备、设施；2.特殊货物装卸 （三）储存作业： 1.商品养护；2.仓库安全；3.仓储设施 （四）盘点作业：1.盘点业务 （一）配送作业的实施： 1.配送方式 2.配送作业流程及要求 （一）运输作业： 1.五种运输方式 （一）物品信息采集技术： 1.条形码技术、RF技术等 技技能能点点 7 (7) 系统操作题：让学生根据要求，进行系统操作。 小结：物流员考证将在 6 月中旬进行，我们只有 3 个月的时间进行学习，希望同学们紧跟老师的脚步一起考取这个证。 作 业 布置 作业：写下自己的学习计划上交。 教 学 反 馈 仓储管理 运输管理 物流信息管理 （一）库存管理： 1.能够分析库存状况 2.能够制订库存管理计划 3.能够合理地控制库存 （一）运输调度： 能够进行运输工具配载 （一）在库物流信息管理：能够运用仓库管理软件进行在库物品信息管理 （二）在途物品信息管理：能够运用运输管理软件进行在途物品信息管理 （三）货代业务流程管理：能够运用货代管理软件进行货代业务流程管理 技技能能点点 仓储管理 配送管理 国际货运管理 （一）仓储业务方案的实施 （一）配送作业： 1.能够进行配送作业 （一）班轮运输管理： 能够办理集装箱订舱业务 （二）国际货运作业管理： 1.能够办理散杂货装运、进出口业务 技技能能点点 8 教 学 反 思 第第 2 周第周第 6 课时课时 课 题 课题二：专业知识学习采购 课 型 教学目标 通过对物品采购的作业流程及相关单证的学习， 让学生了解采购作业的相关流程及相关单证的辨认及使用，为学生做流程排序题和选择题及识图题打下基础。 教学重点 采购作业流程及采购单证 教学难点 采购作业流程及采购单证 方 法 形 式 手 段 讲授法、讨论法 教 学 内 容 及 过 程 物品采购 （一）采购概述 1、采购管理的含义 采购管理是计划下达、采购单生成、采购单执行、到货接收、检验入库、采购发票的收集到采购结算的采购活动的全过程，对采购过程中物流运动的各个环节状态进行严密的跟踪、监督，实现对企业采购活动执行过程的科学管理。采购管理包括采购计划、订单管理及发票校验三个组件。 2、采购管理的三个组件 （1）采购计划管理 采购计划管理对企业的采购计划进行制定和管理， 为企业提供及时准确的采购计划和执行路线。采购计划包括定期采购计划（如周、月度、季度、年度） 、非定期采购任务计划（如系统根据销售和生产需求产生的） 。通过对多对象多元素的采购计划的编制、分解，将企业的采购需求变为直接的采购任务，系统支持企业以销定购、以销定产、以产定购的多种采购应用模式，支持多种设置灵活的采购单生成流程。 （2）采购订单管理 采购订单管理以采购单为源头，对从供应商确认订单、发货、到货、检验、入库等采购订单流转的各个环节进行准确的跟踪，实现全过程管理。通过流程配置，可进行多种采购流程选择，如订单直接入库，或经过到货质检环节后检验入库等，在整个过程中，可以实现对采购存货的计划状态、订单在途状态、到货待检状态等的监控和管理。采购订单可以直接通过电子商务系统发向对应的供 9 应商，进行在线采购。 （3）发票校验 发票管理是采购结算管理中重要的内容。采购货物是否需要暂估，劳务采购的处理，非库存的消耗性采购处理，直运采购业务，受托代销业务等均是在此进行处理。通过对流程进行配置，允许用户更改各种业务的处理规则，也可定义新的业务处理规则，以适应企业业务不断重组，流程不断优化的需要。 （二）采购作业流程（流程排序题） 1、确认需求 2、需求说明（采购计划） 3、选择、评估供应商 4、确定适宜的价格（采购谈判） 5、订单安排 6、订单追踪与稽核 7、货物的验收 8、开具发票与付款 9、记录与档案维护 （三）采购市场调查程序 10 调查结果处理阶段调查实施阶段编写调查报告确定调查目标调查准备阶段确定调查项目采购市场调查程序确定调查方案设计调查表格收集调查资料分析整理 1程序 采购市场调查既是一项经济工作，又是一项科学实验，它具有很强的科学性。为了保证市场调查的准确性，必须遵循一定的科学程序。市场调查一般可分为三个阶段，7 个步骤来进行。 (1)确定市场调查目标。调查之前，要先确定调查的目的、范围和要求。如调查什么问题，解决什么问题，以谁作为调查对象等，只有调查目标明确，才能有的放矢。 (2)确定调查项目和调查方案。在认真研究调查目标的价值、资料获得难易程度和所需费用多少的基础上，经过对比分析后，确定具体的调查项目。然后再根据调查项目的要求，具体确定调查地点、调查方法、调查人员等调查方案。 (3)选择资料的收集方式。调查方法：采用什么方法进行调查；调查对象：由谁提供资料；调查地点：在什么地方进行调查；调查时间：什么时候调查最合适；调查次数：一次调查或多次调查。 (4) 调查表格和问卷设计。调查表格和问卷设计的好坏，直接关系到调查内容的质量。为此，在调查过程中，为了有针对性地收集有关数据或文字资料，事先必须根据调查主题的要求确定有关指标，设计各种不同的统计表格和问卷。调查表格和问卷的设计，必须是问题具体、重点突出，使校调查者乐于合作能淮砌地记录和反映铂调查者回答的事项，而且便于资料的统计和整理。 (5)收集调查资料。调查资料的收集是市场调查工作的重点。在一般情况下介业通过采购市场调查收集的资料分为两种：一种是第一手资料，又称为原始资料；另一种是第二手资料，也叫间接资料。它是其他机关或个人搜集并经过加工整理的资料，是现实资料，如政府公报、有关单位的海报等。 (6)分析整理。 通过市场调查所得的大量信息资料往往是零星分散的， 某些资料甚至是片面不真实的，不能系统而集中地说明问题。这就需要系统地加以整理分析，严格筛选，去粗取精、去伪存真，以保证资料的系统完整和真实可靠。对资料的分析整理主要包括以下内容：检查、核实与核对；分类编号；统计计算；分析、结论。 (7)编写调查报告。在综合分析的基础上，作出结论，提出建议，写成调查报告供决策者参考。 11 2调查报告内容 (1)引言：包括标题和前言。 (2)主体报告； 调查目的； 详细的解析方法； 调查结果的描述和分析； 调查结论与结论摘要；意见与建议。 (3)附件：包括样本的分配、图表及附录。 （四）采购市场预测程序 1. 确定预测目标 2. 拟定预测计划 3. 收集分析数据资料 4. 选择预测方法，建立预测模型 5. 估计预测误差-平均绝对误差（MAD） 6. 提出预测报告和策略性建议，追踪检查预测结果 （五）采购组织模式 （1）集中化采购 企业的采购部门全权负责采购企业生产和经营中所需的物料和产品 （2）分散化采购 由各单位自行设立采购部门负责采购工作，以满足生产需要 12 （3）混合化采购 小结：采购作为物流的开端为企业提供了物质保证，采购部分占理论的 5%，但是在技能实操部分，流程排序题和识图题会经常考到采购的相关流程及采购单证。 作 业 布置 作业：用笔记本把采购流程写下来，并填写书本后面的采购单证。 教 学 反 馈 13 教 学 反 思 第第 3、4 周第周第 12 课时课时 课 题 课题三：专业知识学习仓储作业管理 课 型 教学目标 通过对仓储的作业流程及相关单证的学习， 让学生掌握仓储作业的相关流程及相关单证的辨认及使用，为学生做系统操作题、单据制作题、流程排序题和选择题及识图题打下基础。 教学重点 出入库作业流程及出入库单证 教学难点 出入库作业流程及出入库单证 方 法 形 式 手 段 讲授法、讨论法、模拟公司教学 教 学 内 容 及 过 程 仓储管理 一、 仓储作业流程 1、 订单处理作业 2、 采购作业 3、 入库作业 4、 盘点作业 5、 拣货作业 6、 出货作业 7、 送货作业 14 二、 入库作业 1、 入库作业流程 商品入库一般经过验单、接货、卸载、分类、商品点验、签发入库凭证、商品入库堆码、登记人账等一系列作业环节。对这些作业活动要进行合理安排和组织。 1） 、接到货物入库通知单 2） 、货物接运 3） 、货物存储货位的确定 4） 、装卸搬运 5） 、检查验收 6） 、办理入库手续： 入库 储存 拣货 出库 客 户 供 应 商 采购订单 订单处理 15 2、入库登记： 1) 办理交接手续 a) 接收货物 b) 接收文件 c) 签署单证 2) 登帐 3) 立卡 4) 建档 3、 货物接运 1）运输方式：铁路、公路、水运、空运 2）接运地点：车站、码头、专用线、仓库 3）接运方式：提货、到货提取 4、 入库检查验收 1）数量检验 2）质量检验 3）验收内容： 准备 核对资料凭证 确定检验比例 实物检验数量、质量 4）检验方法：视觉 、听觉、触觉 、嗅觉、味觉、仪器 、运行 5、 入库作业常见问题： 1) 数量不符 这是最常见的问题之一，按实际数量签收，并通知发货方 2) 质量问题 先明确质量问题的归属，然后若责任在承运方，作出记录，由承运者签字并向供货方联系处理依据。 3) 单货不符或单证不全 分批到货，及时查明原因。 三、 在库管理 （一）在库管理的内容 1.分区分类： 对货物进行分区分类的存放，以确保货物的储存安全。货物存放应便于检查和取货。根据仓库的建筑、设备等条件，将库房、货棚、垛场划分为若干保管商品的区域，以适应商品存放的需要。商品分类就是按照商品大类、性质和它的连带性将商品分为若干类，分类集中存放，以利收发货与保管业务的进行。 2.货位选择： 货位选择实在分区分类保管的基础上进行的。 货位的选择是落实到每批入库商品的储存点，必须遵循“安全、优质、方便、多储、低耗”的原则，具体的说就是确保商品安全、方便吞吐发运、力求节约仓容。 3.货位编码： 货位编码将仓库范围的房、棚、场以及库房的楼层、仓间、货架、走支道等按地点、位置顺序编列号码，并作出明显标示，以便商品进出库可按号存取。 4.商品堆码： 16 商品堆码是入库商品堆存的操作及其方式、方法。商品堆码要科学、标准，应当符合安全第一、进出方便、节约仓容的原则。这是商品保管工作中的一项重要项目。 （ 1 ） 商 品 的 堆 码 方 式 有 四 种 ： 散 堆 式 、 货 架 式 、 成 组 式 、 堆 垛 式 。 （2）堆垛方式有八种： 5.商品苫垫： 商品苫垫，是防止各种自然条件对储存商品的质量影响的一项安全措施。苫垫可分为苫盖和垫底。苫盖、垫底都要根据商品的性能、堆放场所、保管期限以及季节、温湿度光照日晒、风吹雨淋等情况合理选择。 6.商品盘点： 商品盘点是对库存商品进行帐、卡、货三方面的数量核对工作。通过核对，管理人员可以及时发现库存商品数量上的溢余、短缺、品种互串等问题，以便分析原因，采取措施，挽回和减少保管损失；同时还可检查库存商品有无残损、呆滞、质量变化等情况。 （二）在库商品的养护对仓库保管员来说，商品养护时一项综合性、科学性的应用技术工作。商品入库后，仓库需要对不同性质的商品，在不同储存条件下采取不同的技术养护措施，以防止其质量劣化。 1.仓库温湿度管理与调解 商品在仓库储存过程中的各种变质现象，几乎都与空气温湿度有密切关系。仓库温湿度的变化对储存商品的质量安全影响很大，而仓库温湿度往往又受自然气候变化的影响，这就需要仓库管理人员正确的控制和调节仓库温湿度，以确保储存商品的安全。 2.金属的防锈与除锈 17 金属锈蚀的类型区别，有的属于化学锈蚀，有的属于电化学锈蚀。就金属原因分析，既有金属本身的因素，也有大气中的各种因素的影响。 金属制品的防锈，主要是针对影响金属锈蚀的外界因素进行的。 除锈的方法大体有手工除锈、机械除锈、化学除锈和电化学除锈四种。 3.商品的霉变腐烂与防治 商品的霉腐是指在某些微生物的作用下，引起商品生霉、腐烂和腐败发臭等质量变化的现象。引起霉变的微生物有：霉菌、细菌、酵母菌。 四、 出库作业 出库过程管理是指仓库按照货主的调拨出库凭证或发货凭证（提货单、调拨单）所注明的货物名称、型号、规格、数量、收货单位、接货方式等条件，进行的核对凭证、备料、复核、点交、发放等一系列作业和业务管理活动。 （一）物品出库的依据 WMS的出库功能模块必须由货主的出库通知或请求驱动，不论在任何情况下，仓库都不得擅自动用、变相动用或者外借货主的库存。 （二）物品出库的要求 物品出库要求做到“三不、三核、五检查”。 （三）物品出库方式 1、送货 2、收货人自提 3、过户 4、取样 5、转仓 （四）出库业务程序 1、出库前的准备工作 2、出库程序 出库程序包括核单备货一一复核一一包装一点交一一登账一一清理等过程。 出库必须遵循 “先进先出，推陈储新”的原则，使仓储活动的管理实现良性循环。 （五）出库中发生问题的处理 出库过程中出现的问题是多方面的应分别对待处理。 1、出库凭证 （提货单） 上的问题 2、提货数与实存数不符 当遇到提货数量大于实际商品库存数量时，无论是何种原因造成的，都需要和仓库主管部门以及货主单位及时取得联系后再作处理。 3、串发货和错发货 4、包装破漏 5、漏记和错记账 小结：仓储作业是物流员考核的重点章节之一，从仓储的入库，到在库管理到出库，每一项作业的流程都可能是流程排序题的考点内容，商品的在库保养是选择题的考点内容，堆垛方式也是识图题的考点内容之一，入库和出库更是系统操作题的必考内容，入库单和出库单也是单据制作题的考点内容之一。 18 作 业 布置 作业：1、用笔记本把入库流程和出库流程写下来，并填写书本后面的入库单和出库单。 2、写出主要的堆垛方式，并画出相应的图片 教 学 反 馈 教 学 反 思 第第 5、6 周第周第 12 课时课时 课 题 课题四：专业知识学习仓储设备 课 型 新授 教学目标 通过对仓储的相关设施设备的学习，让学生了解仓储设施设备的分类与作用，要求学生看到设施设备的图片能辨认出是什么设施设备，为学生做选择题及识图题打下基础。 教学重点 机械设备的分类及作用 教学难点 机械设备的分类及作用 方 法 形 式 手 段 讲授法、讨论法、模拟公司教学 教 学 内 容 及 过 程 仓储设备 一、仓库的概念、功能和分类 （一）仓库的概念 仓库是保管、存储物品的建筑物和场所的总称。仓库的概念可以理解为用来存放货物包括商品、生产资料、 工具或其他财产,及对其数量和价值进行保管的场所或建筑物等设施,还包括用于防止减少 19 或损伤货物而进行作业的土地或水面。 （二）仓库的功能 仓库一个最基本的功能就是存储物资,并对存储的物资实施保管和控制。但随着人们对仓库概念的深入理解,仓库也担负着物资处理、流通加工、物流管理和信息服务等功能,其涵义远远超出了单一的存储功能。一般来讲,仓库具有以下功能: 1.储存和保管的功能 2.配送和加工的功能 3.调节货物运输能力的功能 4.信息传递功能 （三）仓库的分类 仓库分类的示意图如下： 20 二、仓库设备及管理 （一）仓库的设备分类 仓库设备根据其在仓库中的不同用途，可分为如下的五大类： 1装卸搬运分拣设备 2保管养护设备 3计量检验设备 4通风、照明、保暖设备 5消防设备 （二）仓库设备的使用管理 仓库设备的管理方式根据仓库规模的大小，设备数量的多少以及设备的集中与分散、固定与流动等使用情况而定。除少数固定的设备统一使用外，其余的都是分散使用。因此设备的管理方式，通常是在统一管理的基础上，实行分级管理，专人操作、专门管理部门负责的方式，以确保设备完好率，保证仓储业务的正常进行。对于仓库中的设备必须建立管理、使用、维修、保养制度。这是仓储管理工作中的一个重要环节，尤其是一些大型仓库机械设备较多，更应加强管理。 装卸搬运机械是仓库设备的主要组成部分，它的管理工作有以下几个要点： 1制定必要的规章制度、操作规程，并认真贯彻执行。 2加强对操作、维修人员的安全教育和技术培训，实行使用、维修相结合的方法，不断提高技术水平。 3加强技术资料的管理工作，建立设备技术档案。 4及时总结推广先进经验，努力节约原材料、燃料，降低装卸搬运成本。 （三）仓库的主要设备示意图(见下页) 三、仓库主要设备简介 仓库的主要设备包括：货架、叉车、托盘和计量设备，介绍如下： （一）货架 货架是指用支架、隔板或托架组成的立体储存货物的设施。 1货架的功能 21 （1）货架是一种架式结构物，可充分利用仓库空间，提高库容利用率，扩大仓库储存能力。 （2）存入货架中的货物，互不挤压，物资损耗小，可完整保证物资本身的性能，减少货物的损失。 （3）货架中的货物，存取方便，便于清点及计量，可做到先进先出。 （4）保证存储货物的质量。可以采取防潮、通风、防尘、防盗、防破坏等措施，以提高物资存储质量。 （5）很多新型货架的结构及功能有利于实现仓库的机械化及自动化管理。 2常用货架 （1）层架层架结构简单，适用性强，存取作业方便，但存放货物的数量有限，是 人工作业仓库主要的存储设备。 （2）托盘货架托盘货架结构简单，可调整组合，安装简易，费用经济；出入库不受先后顺序的限制；托盘装载不同货物时可立体存放，库容率较高。 22 （3）阁楼式货架阁楼式货架的特点是可充分利用空间，适合多品种少批量存储。 阁楼式货架可用于旧库改造。 （4）臂式货架悬臂架为开放式货架，一般存放长条形材料，不太便于机械化作业。 轻质材料可用人力存取操作，金属材料可配合跨距较宽的设备存取。 23 （5）移动式货架移动式货架平时相互依靠，密集排列在一起。存取货物时，通过手动或电力驱动装置使货架沿轨道水平移动，形成作业通道，便于人工或机械存取作业。这样可以大幅度减少通道面积，地面使用率可达 80，而且可直接存放每一种货物，不受先进先出的限制。 （6）重力式货架重力式货架适用于大量存储的场所，也适用于拣选场所，可普遍用于配送中心、商店的拣选配货操作中。也用于生产线的零部件供应线上。 （7）驶入、驶出式货架驶入、驶出式货架能起到保管场所及叉车通道的双重作用，属高密度配置。驶入、驶出式货架的高度可达 10 米，库容利用率可高达 90以上，适用于大批量少品种配送中心使用，但不适合太长或太重物品。 （8）旋转式货架旋转式货架又称回转式货架，属于拣选型货架。该种货架可以在 水平、垂直、立体方向回转，货物随货架移动到操作者面前，而后被操作者选取。 根据旋转方式的不同，旋转式货架可分为垂直旋转式货架、水平旋转式货架和整体旋转式货架。垂直旋转式货架主要适用于多品种、拣选频率高的货物，取消货格，改成支架也可用于成卷的货物，如地毯、纸卷、塑料布等的存取。水平旋转式货架主要用于出入库频率高、多品种拣选的配送中心等地。整体旋转式货架适用于小型领域的分货式货架。 24 （9）组合式货架货格可根据货物的大小而随时调整尺寸，还可根据需要装配和拆 掉货架，组合式货架基本构件是带孔型钢的钢立柱，再加以横梁、搁板和其他各种附件，可组成通用性很强的各种货架。临时性仓库可根据需要装配和拆掉货架，这样，就可以采用组合式货架。 （10）高层立体货架高层立体货架是立体仓库的主要组成部分，将在自动化立体仓 库一节中详述。 （二）叉车 叉车又称铲车、叉式取货机，享有万能装卸机的美称，是物流领域最常用的具有装卸和搬运双重功能的设备。 1叉车的结构 叉车是仓库装卸搬运机械中应用最广泛的一种，它由自行的轮胎底盘和能垂直升降、前后倾斜的货叉、门架等组成。主要用于仓库内货物的装载搬运，是一种既可做短距离水平运输，又可进行堆拆垛和装卸卡车、铁路平板车的机械，在配备其它各类取物装置以后，还能用于散货和各种规格品种货物的装卸作业。bcad 2叉车的特点及用途 叉车与其它搬运机械一样，能够减轻装卸工人繁重的体力劳动，提高装卸效率，缩短车辆停留时问，降低装卸成本。它有以下特点和用途： （1）机械化程度高。使用各种自动的取物装置或在货叉与货板配合情况下，可以实现装卸工作的完全机械化，不需要工人的辅助体力劳动。 25 （2）机动灵活性好。叉车外型尺寸小，重量轻，能在作业区域内任意调动，适应货物数量及货流方向的改变，可机动地与其它起重运输机械配合工作，提高机械的使用率。 （3）可以“一机多用”。在配备和使用各种取货装置如货叉、铲斗、臂架、吊杆、货夹、抓取器等的条件下，可以适应各种品种、形状和大小货物的装卸作业。 （4）能提高仓库容积的利用率，堆码高度一般可达 3 米，采用高门架叉车可达到 5 米。 （5）有利于开展托盘成组运输和集装箱运输。 （6）成本低，投资少，能获得较好的经济效果。 3各种主要叉车 （1）平衡重式叉车主要用于车站、工厂、货场等领域，尤其适宜于路面较差，搬运较长的领域。 （2）前移式叉车主要用在室内仓库，降低直角通道宽和直角堆垛宽，节省通道面积，用于配送中心及工厂厂房内，尤其在运行地域狭小之处宜于选用这种叉车。 （3）侧面式叉车在装卸作业时不必再先转弯然后作业，可在窄通道中作业，有利于装搬条形长尺寸货物，叉上长尺寸货物，可节约通道的占地面积，提高仓容率。但这种叉车车体较大，自重也重，司机在进行叉装叉卸作业时不如其它种类的叉车方便。 （4）拣选式叉车这种叉车的主要特点是操作者能随装卸装置一起在车上进行拣货作业，拣选式叉车是适应拣选式配货而使用的叉车，在少批量、多品种拣货作业时，这种叉车与高层货架配合，形成一种特定的拣选工艺。在现代物流设施中，随配送中心数量的增加，拣货作业数量增加，这种叉车越来越重要。 （5）手动式叉车这种叉车灵活机动，操作方便简单，价格便宜，在小件货物、精品仓库、商店、配送中心中可有广泛的应用。 （6） 多方向堆垛叉车这种叉车在行进方向两侧或一侧作业， 或者货叉能旋转 180 度， 向前、左、右三个方向做叉货作业。这种类型的叉车适用多方位叉装叉卸作业的仓库。 4叉车属具 叉车属具是叉车的辅助机构，是国际上先进物料搬运机械的重要标志，是一种安装在叉车上以 26 满足各种物料搬运和装卸作业特殊要求的专用机械装置，它使叉车成为具有叉、夹、升、旋转、侧移、推拉或倾翻等多用途、高效能的物料搬运工具。叉车属具大大丰富了叉车的作业性能。 （三）托盘 托盘是用于集装、堆放、搬运和运输的放置作为单元负荷的货物和制品的水平平台装置。在平台上集装一定数量的单件货物，并按要求捆扎加固，组成一个运输单位，便于运输过程中使用机械进行装卸、搬运和堆存。 叉车属具之所以成为一种高效多能搬运工具，是因为其顺应现代物流市场日益要求的搬运机械专业化、高度机动性、最大程度地减少货物破损、节约货物存储空间等的发展需要。叉车属具正以全新的搬运观念日益成为物料搬运工业领域的重要组成部分。 1托盘的特点 （1）托盘的搬运采用机械操作，减少货物堆码作业次数，从而有利于提高运输效率，缩短货运时间，降低劳动强度。 （2）以托盘为运输单位，货运件数变少，体积重量变大，如果每个托盘所装货物数量相等，既便于点数、理货交接，又可以减少货损货差事故。 （3）投资比较小，收益比较快。 2托盘的主要优点 （1）自重量小。托盘用于装卸、运输所消耗的劳动强度较小，无效运输及装卸负荷相对也较小。 （2）返空容易。返空时占用运力很少。由于托盘造价不高，又很容易互相代用，互相以对方托盘抵补。即使返运，也比较容易操作。 （3）装盘容易。采取在托盘表面直接码放的方式，装盘后可采用捆扎、紧包等技术处理，使用时简便。 （4）装载量适宜，组合量较大。 （5）节省包装材料，降低包装成本。 托盘也有一定的不足，主要体现在：露天存放困难，需要有仓库等设施，托盘本身的回运需要一定的成本支出，托盘本身也占用一定的仓容空间。 3托盘的种类 托盘的种类繁多，结构各异，目前国内外常见的托盘主要有： 27 （1）平板托盘平板托盘又称平托盘，是托盘中使用量最大的一种，是通用托盘。 （2）立柱式托盘立柱式托盘在托盘上部的四个角有固定式或可卸式的立柱，有的柱与柱之间有连接的横梁，使柱子成门框型。 （3）箱式托盘箱式托盘是指在托盘上面带有箱式容器的托盘。 （4）轮式托盘轮式托盘是在柱式、箱式托盘下部装有小型轮子。 （5） 特种专用托盘这类托盘是根据产品特殊要求专门设计制造的托盘， 如： 平板玻璃托盘、油桶专用托盘、轮胎托盘等。 4托盘标准化 托盘标准化是实现托盘联运的前提，也是实现物流机械和设施标准化的基础及产品包装标准化的依据。托盘的标准化有利于加速物流的流程，降低物流的成本。 国际标准化组织 （ISO） 制定的托盘标准经过 ISO/TC51 托盘标准化技术委员会多次分阶段审议，国际标准化组织已于 2003 年对 ISO6780联运通用平托盘主要尺寸及公差标准进行了修订，在原有的 1200 1000mm，1200 800mm，1219 1016mm（即 48in 40in），1140 1140mm 四种规格的基础上，新增了 1100 1100mm，1067 1067mm 两种规格，现在的托盘国际标准共有六种。 1996 年，我国交通部科研院提出将 ISO6780：1988联运通用平托盘主要尺寸及公差等效采用为我国托盘的国家标准，原国家技术监督局以 GB/T2934-1996 标准系列文号批准并发布了这个等效采用标准，即托盘尺寸标准共 4 个规格，分别为 1200 1000mm、1200 800mm、1219 1016mm 以及 1140 1140mm。但是，这个标准并未能完全解决我国联运过程中的托盘规格统一问题，对我国托盘标准的进一步修订问题仍处于研究与探索之中。近年，我国已出现了 1100 1100mm 的托盘，这也是一种新趋势。随着国内托盘使用量日渐增加，要求在 4 个规格的基础上增加托盘标准规格数量的呼声日益增加。 四、自动化立体仓库 28 （一）自动化立体仓库的概念和功能 所谓自动化立体仓库就是采用高层货架存放货物，以巷道式堆垛起重机和出入库周边设备进行作业，由自动控制系统进行操纵的现代化仓库。 自动化立体仓库的功能一般包括自动收货、存货、取货、发货和信息查询等。 1收货 指仓库从供应方接受各种产品、材料或半成品，收存入仓库的过程。收货时需要站台或场地供运输车辆停靠，需要升降平台作为站台和载货车辆之间的过桥，需要装卸机械完成装卸作业。卸货时需要检查货物的品质和数量以及货物的完好状态，确认完好后方能入库存放。一般的自动化立体仓库从货物卸载经查验进入自动系统的接货设备开始，将信息输入计算机，生成管理信息，由自动控制系统进行货物入库的自动操作。 2存货 指自动化系统将货物存放到规定的位置，一般是放在高层货架上。存货之前首先要确定存货的位置。某些情况下可以采取分区固定存放的原则，即按货物的种类、大小和包装形式来实行分区存放。随着移动货架和自动识别技术的发展，已经可以做到随意存放，既能提高仓库的利用率，又可以节约存取时间。 3取货 是指自动化系统根据需求从库房货架上取出所需货物。取货可以有不同的取货原则，通常采用的是先进先出的原则，即在出库时，先存入的货物先被取出。对某些自动化立体仓库来说，必须能够随时存取任意货位的货物，这种存取货要求搬运设备和地点能频繁更换。 4发货 是指取出的货物按照严格的要求发往用户。根据服务对象的不同，有的仓库只向单一用户发货，有的则需要向多个用户发货。发货时需要配货，即根据使用要求对货物进行配套供应。 5信息处理 是指能随时查询仓库的有关信息和伴随各种作业产生信息报表单据。在自动化立体仓库中可以随时查询库存信息、作业信息以及其它相关的信息。这种查询可以在仓库范围内进行，有的可以在其他部门或分厂进行。 （二）自动化立体仓库的组成 自动化立体仓库是由仓库建筑物、高层货架、巷道式堆垛机、周边设备和控制系统等组成。 1高层货架及仓库建筑 自动化立体仓库从总体结构上看，可分为整体式和分离式两种形式。整体式是指仓库建筑与高层货架互相连接，形成一个不可分开的整体。其货架结构既是存放货物的支架，又是仓库的立柱和仓库侧壁的支撑，仓库的墙壁和屋顶都固定在高层货架上。分离式是指仓库建筑与高层货架是相互 29 分离的，货架安装在仓库建筑物之内。但无论哪种形式，高层货架都是主体结构。 2巷道式堆垛起重机及周边设备 巷道式堆垛起重机，简称堆垛机，是自动化立体仓库中的主要堆垛和搬运设备。它主要由立柱、载货台、货叉、运行机构、卷扬机构和控制机构等所组成。到目前为止，巷道式堆垛机已经有了很大的改进。为了提高作业能力和作业效率，其运行起升、货叉速度都有明显提高；改善了调速技术，提高了停准精度；自动控制技术和保护措施日趋完备。 自动化立体仓库的周边设备，主要有液压升降平台、辊式输送机、台车、叉车等。这些设备与堆垛机互相配套，互相衔接，构成一个完整的装卸搬运系统，完