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,商业计划书PPT模板 | 项目融资 | 业务宣传 | 产品介绍 | 公司介绍,PRESENTATION SUB TITLE,大气商业计划书PPTPPT TEMPLATES,2,WELCOMETO OUR AMAZING COMPANY,我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会，并持续发展最少102年。我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式，并提升企业效率。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的科技基础设施以及营销平台，让其可借助新技术的力量与用户和客户互动，以更具效率的形式开展运营。我们向客户提供商业基础设施和新技术，让他们建立业务、创造价值，并与我们的其他生态系统参与者共享成果。,目录 CONTENTS,3,公司介绍 COMPANY PROFILE我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式，并提升企业效率。我们旨在赋能企业改变。,策略推行STRATEGY IMPLEMENTATION我们经营的商业生态系统，让包括消费者、商家、第三方服务供应商和其他人士在内的所有参与者，都享有成长或获益的机会,产品服务 PRODUCT SERVICE集团经营多项业务，另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。我们的业务和关联公司的业务包括,管理团队MANAGEMENT TEAM我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户,市场分析 MARKET ANALYSIS我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户,财务分析FINANCIAL ANALYSIS我们相信，无论公司成长到哪个阶段，强大的共同价值观都可以让我们维持一贯的企业文化以及我们的公司的凝聚力。,公司介绍 COMPANY PROFILE,我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式，并提升企业效率。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的科技基础设施以及营销平台，让其可借助新技术的力量与用户和客户互动，以更具效率的形式开展运营。我们向客户提供商业基础设施和新技术。,我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式，并提升企业效率。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的科技基础设施以及营销平台，让其可借助新技术的力量与用户和客户互动，以更具效率的形式开展运营。我们向客户提供商业基础设施和新技术，让他们建立业务、创造价值，并与我们的其他生态系统参与者共享成果。根据方流芳教授的考证，公司曾被称为“公班衙”，是对英国东印度公司的专属称呼。在百多年的历史中，中文“公司”词义在不断地误读和重新诠释中逐渐明确为现在的含义。我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式，并提升企业效率。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的科技基础设施以及营销平台，让其可借助新技术的力量与用户和客户互动，以更具效率的形式开展运营。,关于我们ABOUT US,公司概况,注册时间我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式，并提升企业效率。我们坚持以客,员工素质我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式，并提升企业效率。我们坚持以客,注册资本我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式，并提升企业效率。我们坚持以客,员工人数我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式，并提升企业效率。我们坚持以客,公司性质我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式，并提升企业效率。我们坚持以客,技术力量我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式，并提升企业效率。我们坚持以客,6,公司发展状况,7,企业文化建设,8,我们经营的商业生态系统，让包括消费者、商家、第三方服务供应商和其他人士在内的所有参与者，都享有成长或获益的机会。我们的业务成功和快速增长有赖于我们尊崇企业家精神和创新精神，并且始终如一地关注和满足客户的需求。我们经营的商业生态系统，让包括消费者、商家、第三方服务供应商和其他人士在内的所有参与者，都享有成长或获益的机会。 。,质量第一、诚信为本我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式，并提升企业效率。我们坚持以客,用户至上、用心服务我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式，并提升企业效率。我们坚持以客,求实、创新、团结我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式，并提升企业效率。我们坚持以客,科学管理、诚信经营我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式，并提升企业效率。我们坚持以客,我们的目标,9,企业战略目标：是企业使命和宗旨的具体化和定量化，是企业奋斗纲领，是衡量企业一切工作是否实现其企业使命的标准，是企业经营战略的核心。战略目标定义：我们经营的商业生态系统，让包括消费者、商家、第三方服务供应商和其他人士在内的所有参与者，都享有成长或获益的机会。我们的业务成功和快速增长有赖于我们尊崇企业家精神和创新精神，并且始终如一地关注和满足客户的需求。 。,盈利能力：用利润、投资收益率、每股平均受益、销售利润等来表示。市场：用市场占有率、销售额或销售量来表示。产出比率：用投入产出比率或单位产品成本来表示。产品：用产品线或产品的销售额和盈利能力、开发新产品的完成期来表示。资金：用资本构成、新增普通股、现金流量、流动资本、回收期来表示。生产：用工作面积、固定费用或生产量来表示。研究开发：用花费的货币量或完成的项目来表示。组织：用将实行变革获奖承担的项目来表示。人力资源：用缺勤率、迟到率、人员流动率、培训人数或将实施的培训计划数来表示。社会责任：用活动的类型、服务天数或财政资助来表示。,制定我们的目标,10,第七步,理解公司的整体目标我们经营的商业生态系统，让包括消费者、商家、第三方服务供应商和其他人士在内的所,目标符合SMART原则我们经营的商业生态系统，让包括消费者、商家、第三方服务供应商和其他人士在内的所,上下级目标统一我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求持续为客户创造长期价值进而成就客户,检测问题，整备资源我们经营的商业生态系统，让包括消费者、商家、第三方服务供应商和其他人士在内的所,完备技能和授权我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求持续为客户创造长期价值进而成就客户,与目标相关部门沟通我们经营的商业生态系统，让包括消费者、商家、第三方服务供应商和其他人士在内的所,督促目标的执行我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求持续为客户创造长期价值进而成就客户,第六步,第五步,第四步,第三步,第二步,第一步,我们的愿景,11,发展的方向我们经营的商业生态系统，让包括消费者、商家、第三方服务供应商和其他人士在内的所,业务的目标我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户,企业的理想我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户,我们的愿望我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户,我们的使命,12,美化环境我们经营的商业生态系统，让包括消费者、商家、第三方服务供应商和其他人士在内的所,回报社会我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求持续为客户创造长期价值进而成就客户,股东满意我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求持续为客户创造长期价值进而成就客户,员工满意我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求持续为客户创造长期价值进而成就客户,产品服务 PRODUCT SERVICE,我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评价的标尺，成就客户就是成就我们自己。为客户服务是我们存在的唯一理由，客户需求是我们发展的原动力。,我们可以为您做些什么？,新闻广告为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评价的标尺，成就客户就是成就我们自己,促销推广为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评价的标尺，成就客户就是成就我们自己,项目启动为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评价的标尺，成就客户就是成就我们自己,社交网络为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评价的标尺，成就客户就是成就我们自己,市场调研为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评价的标尺，成就客户就是成就我们自己,网络托管为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评价的标尺，成就客户就是成就我们自己,14,客户服务5方面的原则,积极的身体语言；保持眼神接触；保持愉快的语调 ；解释你的做法的原因,倾听不打断，然后总结客户对问题的看法；如果必要，提问以获到更多信息；解释问题如何发生，其中哪些步骤可以纠正，并试探客户反应；采取适当步骤并跟踪结果,应尽快：致歉，表示体谅 / 同情，承担责任，提供解决方法 注意：不自责，不责怪他人而解决问题,主动认出并称呼客户；记住并称呼客户的名字；避免用术语；当客户完成一件工作时，表示谢意；对待客户的同事以同样的态度,倾听：受人关心 ；确认：受人关照 ；探索：关注-理解；响应：计划-生机-解决,做到客户100%满意,客户服务经理,产品技术咨询专家,技术问题处理专家,技术培训讲师,现场服务专家,为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评价的标尺，成就客户就是成就我们自己,为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评价的标尺，成就客户就是成就我们自己,为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评价的标尺，成就客户就是成就我们自己,我们经营的商业生态系统，让包括消费者、商家、第三方服务供应商和其他人士在内的所,为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评价的标尺，成就客户就是成就我们自己,我们的售前流程图,拟定合同,合同评审,会签,高层支持？,实施,会签,实施,商讨 / 指导,介入,不需要,需要,了解需求,支持？,申请支持,后台支持？,审核,需定制？,批准,实施,需要,不需要,不需要,需要,需要,不需要,我们的售后服务流程,客户报修,问题反馈,准备工作,出发售后,客服回访,售后结束,解决问题,客服跟踪,市场分析 MARKET ANALYSIS,集团的六个价值观对于我们如何经营业务、招揽人才、考核员工以及决定员工报酬扮演着重要的角色，该六个价值观为集团的六个价值观对于我们如何经营业务、招揽人才、考核员工以及决定员工报酬扮演着重要的角色，该六个价值观为。,市场分析的要点,客观性问题集团的六个价值观对于我们如何经营业务、招揽人才、考核员工以及决定员工报酬扮演着重要的角色，该六个价值观为。系统性问题市场分析是一个计划严密的系统过程，应该按照预定的计划和要求去收集、分析和解释有关资料。资料和信息市场分析应向决策者提供信息，而非资料。资料是通过营销调研活动所收集到的各种未经处理的事实和数据，它们是形成信息的原料。信息是通过对资料的分析而获得的认识和结论，是对资料进行处理和加工后的产物。决策导向市场分析是为决策服务的管理工具。,我们产品在市场所占比例,为客户服务是我们存在的唯一理由，客户需求是我们发展的原动力。集团的六个价值观对于我们如何经营业务、招揽人才、考核员工以及决定员工报酬扮演着重要的角色，该六个价值观为。,2014年市场占有率,2015年市场占有率,一季度市场增长情况,一季度市场增长情况,我们与竞争对手的一些比较,市场分析数据,市场分析数据,市场分析数据,市场分析数据为客户服务是我们存在的唯一理由，客户需求是我们发展的原动力我们坚持以客户为中心,市场分析数据,PLEASE ENTER YOUR TOPIC HERE集团的六个价值观对于我们如何经营业务、招揽人才、考核员工以及决定员工报酬扮演着重要的角色，该六个价值观为,PLEASE ENTERYOUR TOPIC HERE,策略推行STRATEGY IMPLEMENTATION,集团的六个价值观对于我们如何经营业务、招揽人才、考核员工以及决定员工报酬扮演着重要的角色，该六个价值观为。集团的六个价值观对于我们如何经营业务、招揽人才、考核员工以及决定员工报酬扮演着重要的角色，该六个价值观为,S.W.O.T 分析案例,STRENGHTS（优势）作为国家机关，拥有公众的信任；顾客对邮政服务的高度新近感与信任感；拥有全国范围的物流网；具有众多的人力资源；具有创造邮政 / 金融的可能性,WEAKNESSES（劣势）上门取件相关人力及车辆不足；市场有物流专家不足；组织、预算、费用等方面的灵活性不足；包裹破损的可能性很大；追踪查询服务不够完善,OPPORTUNITIES（机会）随着电子商务的普及，对寄件需求增加（年平均增加38%）；能够确保应对市场开放的事业自由度；物流及IT等关键技术的飞跃性的发展,THREATSS（风险）通信技术发展后，对邮政的需求可能减少；现在宅送企业的设备挨次及代理增多；WTO邮政服务市场开放的压力；国外宅送企业进入国内市场,我们以S.W.O.T分析得出的市场战略,我们的市场开发策略,31,我们的市场开发策略,32,ENTER YOUR TITLE我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户,ENTER YOUR TITLE我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户,ENTER YOUR TITLE我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户,ENTER YOUR TITLE我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户,ENTER YOUR TITLE我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户,我们的市场开发策略,33,市场开发策略,营销及市场我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目。此外，集团已协议收购33%股权的蚂蚁金服，为集团平台上的消费者及商家提供支付及金融服务。我们已经建立起围绕自身平台及。,开发和部署我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务是我们工作的方向和价值评价的标尺,规划和安排我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务是我们工作的方向和价值评价的标尺,草图和设计我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务是我们工作的方向和价值评价的标尺,策略与理念我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务是我们工作的方向和价值评价的标尺,我们的市场开发策略,34,营销及市场我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务是我们工作的方向和价值评价的标尺,开发和部署我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务是我们工作的方向和价值评价的标尺,规划和安排我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务是我们工作的方向和价值评价的标尺,策略与理念我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务是我们工作的方向和价值评价的标尺,管理团队MANAGEMENT TEAM,我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目。此外，集团已协议收购33%股权的蚂蚁金服，为集团平台上的消费者及商家提供支付及金融服务。我们已经建立起围绕自身平台及业务的生态系统，涵盖消费者、商家、品牌、零售商、其他企业、第三方服务提供商及战略联盟伙伴。,WE AREPROFESSIONAL,我们是专业的,公司是指一般依法设立的，有独立的法人财产，以营利为目的的企业法人。根据现行中国公司法（2005），其两种主要形式为有限责任公司和股份有限公司。两类公司均为法人（民法通则36条），投资者可受到有限责任保护。根据方流芳教授的考证，公司曾被称为“公班衙”，是对英国东印度公司的专属称呼。在百多年的历史中，中文“公司”词义在不断地误读和重新诠释中逐渐明确为现在的含义。此外，在世界范围内出现的特殊的公司现象亦即所谓离岸公司，主要存在于世界上离岸金融中心如英属维尔京群岛、开曼群岛、巴哈马群岛、百慕大群岛、毛里求斯、美国的内华达州、特拉华州等等（多数为岛国）等离岸法域。而所谓离岸公司就是泛指在离岸法域内依据离岸公司法规范成立的有限责任公司或国际商业公司。,我们的团队,37,Bryan ColstsonGeneral Manager,我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评价的标尺，成就客户就是成就我们自己。为客户服务是我们存在的唯一理由，客户需求是我们发展的原动力。,38,小品牌组织结构,39,公司组织结构,40,为客户服务是我们存在的唯一理由，客户需求是我们发展的原动力。我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求,CHAIRMAN,Business Advisor,General Director,财务分析FINANCIAL ANALYSIS,我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目。此外，集团已协议收购33%股权的蚂蚁金服，为集团平台上的消费者及商家提供支付及金融服务。我们已经建立起围绕自身平台及业务的生态系统，涵盖消费者、商家、品牌、零售商、其他企业、第三方服务提供商及战略联盟伙伴。,我们的一些财务分析,42,PLEASE ENTER YOUR TOPIC HERE我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目。此外，集团已协议收购33%股权的蚂蚁金服，为集团平台上的消费者及商家提供支付及金融服务。我们已经建立起围绕自身平台及业务的生态系统，涵盖消费者、商家、品牌、零售商、其他企业、第三方服务提供商及战略联盟伙伴。,7,532,420,PLEASE ENTERYOUR TOPIC HERE,我们的一些财务分析,43,PLEASE ENTER YOUR TOPIC HERE我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评价的标尺，成就客户就是成就我们自己。我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户,我们的一些财务分析,44,工作计划 | 销售报告 | 季度总结 | 年终总结 | 项目提案 | 公司介绍,顶级的PPT设计能给您的工作带来更多便利,备用图标,46,