113财务会计2班邱妙兰XXXX353245.docx

商业计划出版时间：2013年4 月指定联系人：邱妙兰职务：学生电话号码：13729513109传真机号码：075483580121电子邮件1353707329地址：汕头市区国家、城市：中国 汕头邮政编码515071网址：保密须知本商业计划书属商业机密，所有权属于童心益智玩具公司所有。其所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向的投资者使用。收到本计划书后，收件人应即刻确认，并遵守以下的规定：1）若收件人不希望涉足本计划书所述项目，请按上述地址尽快将本计划书完整退回；2）在没有取得儿童益智玩具公司的书面同意前，收件人不得将本计划书全部和/或部分地予以复制、传递给他人、影印、泄露或散布给他人；3）应该象对待贵公司的机密资料一样的态度对待本计划书所提供的所有机密资料。本商业计划书不可用作销售报价使用，也不可用作购买时的报价使用。商业计划编号： 授方：签字：公司：日期：第一章摘要5宗旨及商业模式：5我们的产品和服务：6市场定位（目标市场）：6竞争：6管理：6资金需求：7资金筹措方法：7第二章：公司介绍7一、宗旨（任务）：7二、公司简介8三、公司战略8第二阶段8产品及服务：91、本店经营有很多玩具，主要益智玩具系列有：9（1）环类：名声最大的就是起源于宋代的九连环。它包含了极为深奥的数列原理，如果找不出其中的规律，是很难解开的。如果你面对的是“十九连环”，一秒钟解一步，你要花四天以上的时间，但如果是“四十九连环”，则需要一千万年以上的时间！其余的如万寿环、花篮环、迷宫、梅花三弄、银蛇狂舞、银蛇摆尾等技巧类游戏，均含有很深的数学道理，有助于培养提高人的空间想像、逻辑思维和数学分析能力。9四、公司管理11管理队伍状况11第一阶段 公司初创阶段由3位队员每人出资10万，寻求风险投资商的投资14万，以资产抵押的形式贷款10万共54万作为初期资本。由三人分别担任公司不同部门经理与最初董事会成员组建公司。11经理人员与职能介绍：各部门实行分管而治的办法。每个人的职能都应当受到一定的限制。但又应该在自己的辖区内作出决策之时不至于受到太大的限制。11五、风险15第三章：市场分析16一、市场介绍16二、目标市场17三、销售策略20第四章、竞争性分析21一、竞争者21二、竞争策略或消除壁垒21第五章；产品与服务23一、产品品种规划与服务23二、服务23二、研究与开发24三、未来产品和规划25四、  物流25五、服务与支持26第六章 市场与销售27一、市场计划27第七章：财务计划33一、第一年的量本利分析：33定价（元）比例345203420 4034408034801003410030034合计34目标利润（万元）350.067350.345350.402350.402350.134351.3435二、筹资需求36第一年首期需要一次性投入资金54万元。为了以后的发展。我们采取首期投入最低资金，并在第二年开始不断追加进货等费用。 、36三、筹资渠道36通过个人集资的方式，由3位队员每人出资10万，寻求风险投资商的投资14万，以资产抵押的形式贷款10万共54万作为初期资本。36第三年、第四年通过短期借款、长期借款进行规模扩大。36四、盈利趋势36五、成本分析37营业费用是服务业的重头。所以需要重点对待。从第二年开始公司规模扩大，要加大广告费用的投入。方便连锁店和分店的开设。玩具的更新较快，平均修理率为20%，第一年的维修率较低，但第二年开始，维修费逐年增加。395、广告费用：40广告费用的第一年投入为14万。其中有以下几种用途：40气球广告：1500元/个×2=3000元；40小纪念品：2元/个×2000=4000元40搞大型活动，联合宣传活动：15000元40网络广告：5500元×4=22000元40宣传单：6000元 短信广告：6000元40儿童刊物广告：6000元40合计：140000元40第二年开始加大广告投入，分别为：15万，17万，18万，22万。406、借款 :40第一年贷款以公司资产抵押贷款10万元。采用一年一次还本分期付息方式：其贷款年利率为3.94%。第三年借款20万。在扩大公司规模的需要下，第四年借到两年期贷款20万元。贷款年利率为4.4%。分期付息，到期还本。预测财务报表40六、预测资产负债表40预测利润及利润分配表41预测利润及利润分配表主要针对的议题是交易最终导致了本企业净值的增长还是减少。其中主营业务税金的提取比例为5%。法定的盈余公积金均按税后利润的5%提取。当盈余公积超过本企业注册资金的50%时，可以不在提取。但本公司在超过50%后，即从第五年开始以3%的比例仍提取盈余公积金。税后利润的25%是分给投资者的利润。但是为了巩固本企业的收支平衡点，前两年不向投资者分利，是作为未分配利润留存。从第三年开始分配利润。所得税按30%计提。41根据现金流量表的数据。我们可以计算出投资回收期。为了考虑到时间价值我们采用动态投资回收期法。41设基准折现率I=10%41净现值及累计净现值计算表                            单位：万元41根据所得到的比率可看出，第二年的速动比率较高，大大高于了2015年和2017年后三年的比率。说明在2016年公司内部有大量的流动资产，速动资产。资产的流动性较好。但是流动资产过多。资金利用率不高。存货等项目占据了大量资金。43资产负债率是小于50%最好。本公司的资产负债率分别为13.14%4336.68%，说明公司的偿债能力较好，但不能灵活地借入资金扩大公司规模，单纯运用本公司的自有资金和资本。在一定程度上会削弱公司的发展力度。43资产周转率是越高越好。本公司的资产周转率达到100%以上，最高达到192.51%。说明资产得到了充分地运用，获利能力很好。43销售净利率在第一年较低。后几年都开始增长。其净利率最高达到了83.03%。总的来说是获得较好的利润。但是可以在降低成本方面多加考虑。43第一章摘要宗旨及商业模式：本公司的宗旨是让孩子开心，让父母省心，让全家放心！本公司是一家处于创始阶段的公司。童心益智玩具公司的法定经营形式是有限责任公司，法定地址：汕头市区本公司生产下列商品1、积木玩具； 2、智力拼装玩具；3、遥控玩具；4、拼图玩具； 5、魔方； 6、木制仿真玩具模型。据权威机构统计全国有33个省会城市393个地级城市近3000个县级城市。以一个100万人口的县市为例各类儿童益智产品消费人群016岁为现实消费者； 1622岁为准消费者；2245岁为潜在消费者起码70万人, 每人年消费100元,消费总额就是7000万，也就是说最低级别的专卖店县级店，按纯利20%算应有1400万元的可能收入。我们的产品和服务：益智玩具系列：解环类玩具、解锁类玩具、迷宫类玩具目前，我们的儿童益智玩具处于起步阶段。所采用的战略属于增长型战略。通过提高产品的市场占有率扩大原有产品的销售范围等来实现增长并到一定时期进行促销。我们计划按着这种益智类产品继续扩大我们的生产线，发展项目包括：电动类玩具、宠物类玩具。市场定位（目标市场）：我们把我们的市场定位在生产儿童益智玩具类等产品。根据市场资源，据权威机构统计全国有33个省会城市，393个地级城市，近3000个县级城市。以一个100万人口的县市为例各类儿童益智产品消费人群016岁为现实消费者； 1622岁为准消费者；2245岁为潜在消费者；起码70万人, 每人年消费100元，消费总额就是7000万，也就是说最低级别的专卖店县级店，按纯利20%算应有1400万元的可能收入。 竞争：在全国玩具网站也没有多少,在国外玩具电子商务网上销售已作为一种比较成熟的商业模式不断地壮大。其发展速度惊人已占整个玩具产业的30%以上。目前在国内还没有形成以电子商务为主要的大型销售平台的B2B商务形式。网上比较知名的玩具网站主要有两家较大的玩具网站:中国玩具网、天天玩具网。中国玩具网的总部在汕头，并在中国其它的地区有分部，由于我公司主要是以B2C模式经营网络平台。这些网络公司的竞争并不对我们构成多大的威胁相反还能够形成行业的经营氛围。管理：职务：总经理； 职能：负责协调各副总经理的工作。职务：副总经理； 职能：负责管理技术方面的工作。并分管下面的技术网络、财务部。 :职务：副总经理； 职能：负责营销策划部、经营部。 资金需求：第一年首期需要一次性投入资金54万元。为了以后的发展。我们采取首期投入最低资金并在第二年开始不断追加进货等费用。 资金筹措方法：通过个人集资的方式，由3位队员每人出资10万，寻求风险投资商的投资14万，以资产抵押的形式贷款10万共54万作为初期资本。第三年、第四年通过短期借款、长期借款进行规模扩大。我们采用利润分红、二次融资等方法，在5年之内偿还。第二章：公司介绍一、宗旨（任务）：珍爱我们的孩子，推开智慧的大门。我们的目标是立志于产品销售领域，恪守信誉，提高声望，将我们的品牌发展成为市场著名品牌。我们立志于在开发与销售领域刻守信誉、提高声望，以快速，价格合理，适销对路的产品来丰富市场需求，注重儿童智力开发及玩耍的产品，并在包装上创新等方式来实现。 诚信热情，追求卓越，服务真诚。商场如战场，经商做人，我们本着为顾客带来开心、快乐的原则，在此基础上不断创新，优化我们的服务。工作积极认真团结有爱，本着以顾客为中心的理念进行团队工作，做出一流的玩具销售市场。为达到此目标，我们采取缩短新产品的开发周期，密切注视市场趋势和需求，开发具有创意性和获利性产品，并在包装上创新等等方式来实现。为贯彻我们的目标和即定方针，我们决心以人为本，务实进取的态度对待资金监护人、顾客及社会其他团体。这些单位都会相信我们的公司。为实现我们的目标，童心益智玩具公司需要资金、管理技术等等。二、公司简介童心益智玩具公司成立于2015年1月，其业务范围包括：儿童商品制造，儿童玩具销售等等。商业法定名称是儿童益智玩具有限公司，法定地址是汕头市市区。本公司是一个有限责任公司。我们的主要办事机构位于汕头市区。我们的办公楼大约面积为80平方米，工厂或仓库面积大约100平方米。三、公司战略公司的战略目标为：建成中国南部最大的玩具出售港，成为全国玩具服务网络中枢。中国网络特色玩具专卖标准。中国玩具走向世界的窗口。打造具有中国民族特色的全球知名玩具品牌。公司战略：利用网络的全球化。借助于高效、节约、快捷的电子商务平台运用行业一体化形成自身的赢利模式、 公司竞争战略：低成本竞争与差异化竞争战略相结合。第一阶段样板点的创办，首先将公司建设成国内知名的玩具公司加网站时间为两年。第二阶段扩大规模，提高品牌影响力。在西南地区发展自己的直营连锁店与加盟店，形成纵向一体化经营态势。第三阶段向中国西南以外的地区扩张，同时推出自己的民族特色的玩具品牌，收购兼并国外玩具网站，进入国际市场 。 产品及服务： 1、本店经营有很多玩具，主要益智玩具系列有：（1）环类：名声最大的就是起源于宋代的九连环。它包含了极为深奥的数列原理，如果找不出其中的规律，是很难解开的。如果你面对的是“十九连环”，一秒钟解一步，你要花四天以上的时间，但如果是“四十九连环”，则需要一千万年以上的时间！其余的如万寿环、花篮环、迷宫、梅花三弄、银蛇狂舞、银蛇摆尾等技巧类游戏，均含有很深的数学道理，有助于培养提高人的空间想像、逻辑思维和数学分析能力。 （2）扣类：包括鸳鸯扣、吉祥扣、同心结、千千结、M扣，这类游戏大多利用了绳的柔韧性。其中的M扣最具代表性，你可能会在无意中把它分开，但装上后又不知所措，掌握其规律性有相当难度。 （3）绳类：它一般是将绳从设定好的框架中取出，如迷宫象、高音符。这类游戏难度较大，这正如每位水手都必须掌握几十种绳结一样，绳因其最具柔韧性，变化也很多。 （4）拼板类：这类游戏普遍属于高难度，如“T之谜”、“华太郎”、“七巧板”、“六巧板”这类游戏要求你完全跳出常规思维的圈套，绝不能仅局限几块拼板的形状，你多花一点时间，它可以告诉你全新的思维方法。 （5）综合类： 这类游戏品种繁多，较有代表性的有“单身贵族”、“河内金塔”、“魔盒”、“古鹿之谜”、 “绝处逢生”等。“单身贵族”起源于18世纪法国宫廷贵族，是一种挑战自我的游戏，锻炼以少数图像进行逻辑推理的能力。“古鹿之谜”源自古欧洲，风靡了300余年，绝对值得一试。产品特色： 美观大方、造型逼真、手感柔软、安全性高、开发智力、装饰性强、新奇有趣、物美价廉，可激起人们的好奇心和求知欲，开拓思路，激发创造力。2、玩具零售及批发，各类目标顾客提供各种各样的玩具的批发及零售业务。（1）网络销售服务：一般性玩具网上定购，老年网上玩具专卖服务，成人玩具网上专卖服务，本网站的玩具信息量大，品种多，顾客搜索自己想要购买的玩具十分方便。而又比其它在超市或其它玩具专卖店便宜，并且采取送货上门的服务，方便广大的顾客足不出户就能够轻松购物。并推出成年玩具和中年玩具，更加体贴中年人和老年人们。为他们解决出外购物没有时间出门或出门难的问题。 （2）大型玩具定购网上网下：在传统的玩具领域内比较大型的玩具各大商场或玩具专卖店都十分缺乏。我公司由于具有多方的货源，我们有足够的信息来做网上大型的定购。能够为要大型玩具的顾客提供货物。 （3）成套儿童游乐场玩具定购网上网下：许多的机关单位特别是游乐场或是幼儿园，都要的是成套的儿童或青年玩具。这样的顾客须要的是有一整套的玩具来作为经营的工具。我们由于专业作这方面，所以会更好地为这样的顾客设计出一套他们满意的方案。 自制玩具DIY 根据现在的玩具玩家的心理有68%的玩家愿意自己制作玩具和将来玩具发展的趋势我公司特别推出有别其它的玩具出售的方式自制玩具DIY。 让众多玩具玩家在自己制作玩具的过程中在得到一种满足的同时也锻炼了自己的动手和协调能力，如果是一种大型玩具还可以采用几人合作的方式进行。但在此过程中还有一些问题如消费者没有这样的专门材料和制作工具以及技术力量不够等问题，所以我公司就针对这一情况开办了以下三项服务， 顾客自己提供图纸、自己制作我们根据图纸的需求提供相应的材料、制作工具、场地以及技术支持，顾客自己提供材料、图纸、自己制作我们根据图纸的需求提供相应的制作工具、场地以及技术支持。四、公司管理管理队伍状况第一阶段 公司初创阶段由3位队员每人出资10万，寻求风险投资商的投资14万，以资产抵押的形式贷款10万共54万作为初期资本。由三人分别担任公司不同部门经理与最初董事会成员组建公司。 经理人员与职能介绍：各部门实行分管而治的办法。每个人的职能都应当受到一定的限制。但又应该在自己的辖区内作出决策之时不至于受到太大的限制。 （1）职务：总经理职能：负责协调各副总经理的工作。并分管下面的办公室与人力资源部 。经济管理专业，为人沉稳善于交际。喜好研究管理方面的论著，为人天生具有领导才能最大优点能够组织团队，在艰苦的环境下工作。 （2）职务：副总经理 职能： 负责管理技术方面的工作。并分管下面的技术网络、财务部。 经济管理专业。为人做事一丝不苟。产品技术研发部，一定能够获得令人可喜的成绩。 （3）职务：副总经理 职能：负责营销策划部，经营部。 经济管理学专业，平日喜欢捕捉身边的商机。喜欢在有了好的商业创意后付之于行动。有望在营销上有所成就。 设计组织结构如下，我们设计了职能制的组织结构形式。职能制组织设计的最大优点是具有明确性和高度稳定性。部门职能描述： 1、网络技术服务部机部门：MIS人员、数据库管理人员、网页设计人员、网页美工人员1 ）、MIS人员： 电子商务软件的选择、编修及维修 Server和网络的管理及维修 计算机软件及硬件的管理及维修 视讯会议系统的管理及维修 2）、数据库管理人员： 接收电子商店及各地供货商所传递的数据 整理电子商店及各地供货商所传递的数据 资料备份 3）、网页设计人员： 网页程序设计 网页数据更新 网页维护 4）、网页美工人员： 网页美工设计 2、市场研究部门：1）、销售情报系统的管理 2）、 销售前的市场调查 市场流行趋势 消费者消费倾向 市场差异化细分 3）、销售前的营销策略制定 4）、销售后的市场调查 产品销售情形 产品生命周期评估 3、市场研究Marke部门：1）、销售情报系统的管理 2）、销售前的市场调查 市场流行趋势 消费者消费倾向 市场差异化细分 3）、销售前的营销策略制定 4）、销售后的市场调查 产品销售情形 产品生命周期评估 5）、销售后的营销策略检讨及修正4、广告部门：1）、销售前的广告策略制定 2)、广告设计 3）、广告实行 4）、Email最新信息及促销活动 5、）销售后的广告策略检讨及修正 5、销售部门：1）、电子订货系统的管理 2）、价格制定 3）、在线电子型录 4）、在线库存查询5）、在线标价 6）、在线接单7）、在线收款 6、采购部门 ：1）、在线电子型录查询 2）、在线厂商库存查询 3）、在线询价议价 4）、在线下单 5）、在线在订单追踪 6）、在线请求会计付款 7）、在线问题咨询 7、客服部门：1）、客户关系管理系统CRM的管理 2）、叫修服务系统的管理 3）、Email出活通知及交易流水号码 4）、在线问题咨询 5）、在线叫修退货 6）、在线会员申请及管理 8、财务会计部门 1）、财务系统的管理 2）、财务管理 3）、会计系统的管理 4）、会计申报及报表制作 5）、入帐 6）、付款 7）、对帐9、人事管理部门： 1）、人事系统的管理 2）、公司人事管理 10、营销策划部： 公关公司广告、宣传、形象记录，公司形象塑造，开发潜在客户，组织促销活动，礼貌接待客宾，市场，负责市场调查、客户调查、同行调查、环境调查、项目可行性分析，销售负责产品租赁销售协调客户负责售后服务。 11、人力资源部：拟定员工招聘、录用、培训、考核、解聘等方案制定并监督实施，拟定员工工资发放方案及管理制度、保险和福利制度并负责监督实施，拟定其他人事管理制度，劳动纪律并负责监督实施，负责员工劳动合同签订与劳动争议的处理，负责公司行政，总务规章制度的拟定、实施协助修改及监督检查，负责员工协调，提高员工凝聚力。12、财务部：财务处理税务、工商事务处理客户信用调查、信用判断、控制财务报表的制作，成本控制寻价、比价、定价、策略、合同、经济条款、审查监督项目、采购材料、设备、物品的收、发、存，公司固定资产的定期盘存，管理物品。13、办公室：公司文件的拟、收、发、存召开会议纪要，掌印开具一切企业对外证明，加盖公章，法律事务证照申办地方关系，合同条款审查，检查公司的一切程序是否得到执行，统计为企业提供各项统计数字。14、技术部网络部：初期之时其工作应该包括：计算机部门的职能 、负责企业产品玩具的维修、消毒与采购，设备的安装，公司的MIS系统的维护。 15、生产部：控制玩具的生产流程，及时进行生产线的流程再造，接纳订单，管理生产线。16、研发部：产品开发，服务开发与再定位 17、连锁店部：前期为经营部负责产品与服务的具体实施、监督。 拟定连锁店加盟条件，负责与加盟店的合约签订，监督连锁店的运行，设计连锁店店面形象。 五、风险1、市场风险 ：1）、在国内人们普遍认为玩具属于儿童的专利很多成年人都没有从观念上改变对玩具的消费。 2）、 消费者在线购物的意识不强且对在线购物的安全性持怀疑态度。 3）、在没有摸清市场对某类玩具的容纳程度时就进行采购，导致其市场容量不大，加大了投资风险。 4）、我国已加入WTO，由于此行业的门槛很低，国内或国外的投资者可以凭借其雄厚的资金和管理经验进入该行业。 【相关对策】 利用前期的广告，有针对性对进行宣传和举办促销优惠活动。 配合政府、学术单位与商业机构持续地把在线购物的观念灌输给消费者。 在公司发展中期收购或控股玩具生产商以降低采购成本和风险。 在公司发展过程中实行创品牌战略，并不断优化企业流程，取得玩具网上销售行业的技术领先优势增加玩具行业的进入门槛。 2、经营风险 1）、现在的玩具应用技术日新月异，玩具产品生命周期短。这将使玩具的淘汰率较高。2）、传统销售商不定时的折扣优势。3）、 创业初期与供货商的联系中处于劣势地位导致成本升高。 4）、 人力成本上升与高素质人才不足，公司属新成立的公司，成本限制可能导致公司的工作环境与福利待遇，存在一定差异，增加了引进高素质人才的难度。5）、 公司服务器受病毒或黑客破坏。 【相应对策】 增加对公司研发部门的投入，开发有自主知识产权且有广阔市场前景的新玩具系列。 加大广告投入，宣传企业品牌，强化服务人员队伍与售后服务，保持与顾客的良好关系，与供货商建立利益同盟的关系，争取以尽可能优惠的价格采购玩具。积极营造良好的工作环境与非经济报酬，改善福利待遇吸引人才。雇佣专业的安全管理人员，并在全体员工中树立安全意识，采取对计算机实体的安全保护、使用程序的安全控制以及软硬件的技术。第三章：市场分析一、市场介绍玩具业永远是朝阳产业！美国玩具业1998年销售额突破200亿美元。目前，世界玩具市场以年均5%的速度增长。与国外玩具市场相比，国内玩具市场的发展至少滞后十多年，我国自改革开放20多年来，玩具业以年均23%的速度增长，1998年市场规模已达260亿元。目前国内平均每名儿童每年在玩具上的花费大概是400元人民币，而在美国和欧洲，这一数字分别为380美元和260美元。随着三口之家成为主流，随着对孩子早期教育的日益重视，作为传授知识的媒介，玩具因其具有生动性、科学性、趣味性、形象性正大行其道，它能寓教于乐，促进儿童智力开发。作为儿童的“良师益友”，玩具业在国外是作为一项福利工业，大都得到各国政府政策上的扶植，其目的是为了培养下一代。在我国，随着教育体制改革的深入，小学将废除家庭作业，儿童玩具会有大幅增长。据预测，中国玩具市场的需求容量为500亿元人民币。在国外，除了儿童消费玩具之外，还有成年人、老年人都消费玩具，并且成为一个重要的消费群体。在美国，40%以上的玩具是专门为成人设计制造的，而且有公司专门生产成人玩具。而在国内玩具市场中，儿童玩具几乎一统天下，全国8000多家玩具制造商，98%生产儿童玩具。成人玩具市场几乎一片空白。根据国家统计局的资料显示，我国15至64岁的成年人占总人口的70%左右，是主要的消费群体。中国玩具协会估计，我国的成人玩具市场仅青年需求一项，一年就达500亿人民币左右。因此，随着国内经济的发展和生活质量的提高，人们对玩具的消费也必然增加，国内玩具市场的发展潜力非常大二、目标市场目标市场细分： 按购物方式分：传统购物，网上购物。 在传统购物方式下的市场划分： 通过调查，我们将市场细分如下：汕头市区居民儿童（成熟度高，占19%）成年人（成熟度低，占81%）幼儿（06岁，占36%）学童（714岁，占64%）年轻一族，（47%，按娱乐观念分）中年人（41%，按空闲时间安排）老年人（12%，按空闲时间安排）时尚型（64%）保守型（36%）休闲型（74%）工作型（26%）各子市场描述： （1） 儿童：根据调查，大约66%的家庭都会为其小孩购买玩具，而此部分家庭的小孩几乎都在7-14岁的年龄段；目前竞争者多数都进入此子市场。结合我们创业初期资金与规模有限，我们将先进入7-14岁年龄段的儿童市场，并把其作为我们打开玩具市场的切入点；而0-6岁的儿童市场将作为后期的目标市场。 （2） 年轻一族：此子市场的潜在客户最多，且都比较容易接受新鲜事物。在娱乐观念上，大部分属于时尚型。根据我们对高校学生的调查，64%的学生会在节日假或逛街时买玩具。而目前进入此子市场竞争者很少。 （3） 休闲型的中年人：这类消费者除了平时的工作外，在空闲时间经常与家庭相聚或外出休闲娱乐，此类消费群体较注重生活享受。目前此子市场的竞争者甚少。 （4） 工作型的中年人：此类消费者大多为敬业或拼搏型，专注于个人工作与社会关系，对玩具娱乐方面的兴趣较低。 （5） 老年人：此类消费者有较多的空闲时间，且部分老年人还陪其孙辈一起休闲娱乐，但因其本身受传统观念束缚，对玩具没有形成一种消费习惯。但此类群体将是我们的潜在目标市场。目前还没有竞争者。 综上所述，我们初步确定的目标市场为7-14岁的儿童、年轻一族和家庭与休闲型中年人，而这也是我们创业初期打开玩具市场的切入点。在公司发展后期，我们将逐步进入其他子市场，并且进一步细分市场以深入渗透各个子市场。目标市场发展规划：由下至上。（如下图）老年人06岁儿童；保守型，年轻一族714岁儿童；时尚型，年轻一族；休闲型，中年人在网上购物方式下：进一步细分市场和渗透市场：上网者免费信息获取者（70%）有购物意向者（30%）查阅资料者网上娱乐消遣者青年一代（70%）中年人（20%）老年人（10%）由于网络对于购物的人群一开始就进行了划分。能到网上购物的人中只有青年一代与中老年一代，青年一代他们上网的目的最大的还是寻找信息或娱乐。中年人上网购物多由于工作时间紧没有多少时间去上街陪孩子挑选玩具，或是自己购物成人玩具时不愿意在选购商品时被别人看破自己的购物动机。老年人由于在一般的玩具店无法找到适合自己的商品。所以要想购买玩具就只好上网，对于这类人群我们设立网上中老年人玩具专卖店，正好迎合了老年人的这种愿望。网上购物同时使老年人足不出户都能够买到自己想要的商品。解决了自身年老体迈难于上街的困难。三、销售策略免费信息获取者网上信息发布与品牌宣传品牌效应下传统购物者网站自身建设网络自身完善网络信任下新兴购物者【综合策略：】 公司应该充分利用传统媒体和现代媒体相结合，并注意对年轻人和中年人老年人的网上消费引导，发展自身的品牌战略。从而力争在最短的时间内通过传统与网络两条战线相结合，占领汕头市场，然后在巩固汕头市场的基础上以分公司的形式开拓全国其他地区的市场。第四章、竞争性分析一、竞争者在这个市场中，与我们竞争的公司有骅威 。骅威HWTOYS (中国驰名商标,中国名牌产品,出口免验产品,广东省著名商标,十大玩具品牌,广东骅威玩具工艺股份有限公司)公司研究开发中心设立了产品开发部、模具开发部、工业工程等部门，从2002年至今，每年投入专项研发资金都在2000多万元人民币以上。公司先后从广州、深圳和东莞等地引进具有硕士、本科学历的各种专业技术人员200多人，不断充实研发人才队伍。公司与国家科研所合作，成立产品研发中心，近年公司产品共获国家专利50多项。目前，公司电动玩具系列产品主要有电动娃娃和电动遥控车两大系列上百款产品，全面符合欧盟WEEE & ROHS等有关指令的要求,可满足不同年龄的儿童和青少年娱乐、益智需求。  公司拥有价值10万以上的制造设备150多台（套），50条装配流水线，1条进口自动喷油线。公司采用MRP系统进行物料控制。采用拉动式生产管理，确保生产流程顺畅，提高流水线平衡率。建立质量改进小组，不断改进过程质量控制。公司重视员工的技能培训工作，不断提高员工的质量意识和改进意识。二、竞争策略或消除壁垒优势：国内外主要竞争者，投资与生产能力，潜在竞争，供求关系 。1、 本公司有一批高素质人才，这些集管理、营销、计算机技术方面的人才，通过组合和再利用，不仅提高工作效率，还降低人力成本； 2、 本公司有熟悉重庆市区市场状况的本地化人员，可以随时跟踪市场动态状况； 3、 公司的业务在重庆市区属于先行者劣势： 1、 创业初期，公司形象与信用不高，与其他公司合作较困难，特别是没有与玩具制造商达成合作伙伴，也没有固定的客户； 2、 我们缺乏对业务流程管理的经验，可能造成公司资产的流失； 3、 创业期间，我们信用度低，资金有限，融资渠道窄。 机会： 1、在重庆市，此行业的市场巨大，且行业进入者少，其规模也较小； 2、此行业在全国属于新兴行业，竞争者较少，我们通过加盟与连锁的方式逐渐向全国扩展； 3、中国已加入WTO，很多世界知名的玩具制造商将进入中国，这将降低我们对高科技玩具采购成本； 4、通过广告宣传玩具有益身心健康和智力开发，改变人们对玩具的消费观念，从而渗透市场。 威胁： 1、本行业的门槛较低，创业期间竞争力也较弱； 2、创业期间，本公司的资金有限，知名度低，在竞争者的压力下，公司的营销成本会比较大。 【相应对策：】1、 我们属于市场先行者，必须运用有针对性的营销手段快速扩大知名度和占领市场，并利用促销优惠将顾客绑定一段时期； 2、 利用我们的服务多元化降低竞争力度，分散市场风险； 3、 我们将以连锁与加盟的方式，进行地区扩展，并建立统一品牌经营网络，提高自身公司形象与竞争力； 4、 与玩具制造商建立战略合作关系，逐步实现产业价值链的战略联盟，并在后期对玩具制造商的收购和控股等资本运作，以降低经营成本和风险，提高竞争力。 第五章；产品与服务一、产品品种规划与服务我们的产品应当有利于人们智力开发、高档次、高科技且价格较高的玩具。下面是我们的玩具产品目录表： 玩具大类玩具小类益智玩具解环类玩具、解锁类玩具、迷宫类玩具电动玩具遥控车、遥控飞机、遥控船、轨道玩具模型玩具飞机模型、航海模型、汽车模型、仿真拼整模型、模型制造宠物玩具虚拟玩具、电子玩具木质玩具拼图、积木、手工小木器成人玩具休闲娱乐、智力开发、恐怖工具、整人玩具二、服务 1、玩具零售及批发： 各类目标顾客提供各种各样的玩具的批发及零售业务。2、网络销售服务： 一般性玩具网上定购，老年网上玩具专卖服务，成人玩具网上专卖服务， 本网站的玩具信息量大，品种多，顾客搜索自己想要购买的玩具十分方便。而又比其它在超市或其它玩具专卖店便宜，并且采取送货上门的服务，方便广大的顾客足不出户就能够轻松购物。并推出成年玩具和中年玩具，更加体贴中年人，和老年人们。为他们解决出外购物没有时间出门或出门难的问题。 3、大型玩具定购（网上网下）： 在传统的玩具领域内比较大型的玩具各大商场或玩具专卖店都十分缺乏。我公司由于具有多方的货源，我们有足够的信息来做网上大型的定购。能够为虽要大型玩具的顾客提供货物。   4、成套儿童游乐场玩具定购（网上网下）：  许多的机关单位特别是游乐场或是幼儿园，都虽要的是成套的儿童或青年玩具。这样的顾客须要的是有一整套的玩具来作为经营的工具。我们由于由于专业作这方面，所以会更好地为这样的顾客设计出一套他们满意的方案。 5、自制玩具DIY ：根据现在的玩具玩家的心理（有68%的玩家愿意自己制作玩具）和将来玩具发展的趋势，我公司特别推出有别其它的玩具出售的方式自制玩具DIY。 让众多玩具玩家在自己制作玩具的过程中在得到一种满足的同时也锻炼了自己的动手和协调能力，如果是一种大型玩具还可以采用几人合作的方式进行。但在此过程中还有一些问题如：消费者没有这样的专门材料和制作工具以及技术力量不够等问题，所以我公司就针对这一情况，开办了以下三项服务： （1） 顾客自己提供图纸、自己制作，我们根据图纸的需求提供相应的材料、制作工具、场地以及技术支持； （2） 顾客自己提供材料、图纸、自己制作，我们根据图纸的需求提供相应的制作工具、场地以及技术支持； （3） 我们提供材料、模具、图纸和工具，消费者根据自己的爱好进行拼装、组合。 6、定制玩具（网上网下）： 这种服务的开展主要是针对当前“玩具发烧友”和时尚前卫的年轻一族以及一些公司的需要而开发的。 现在的国内市场中有很多人都有自己设计很有个性化的玩具的想法，但苦于没有场所让他们的这种想法得到实现；还有时尚前卫的年轻一族，在节日和别人生日时，他们总想标新立异的送一些很特别的玩具，比如：自己的漫画肖像的玩具；社会上还有一些公司想把自己公司的文化用玩具的形式表示出来，我们也可以为他们提供服务。二、研究与开发我们的研究与开发业务是在总经理的领导下进行的。其主要目的是通过市场来实现开发新产品，解决开发过程中的问题，或者向顾客提供最高收益。我们的研发项目所涉及的课题有时并不是从顾客或市场中寻找的。因此，我们选择产品的准则是：相对低投资需求，投资净回报，适应当前战略，开发与生产的可行性，相对低风险，及时了解意向性结果，广大的购买者等等。将来，我们的研发业务需要增加力度时,这些工作都需要人才，基本建开支来加速开发过程，使试验结果更有效。三、未来产品和规划为适应市场需求，我们计划扩大成人玩具的生产， 玩具市场的不断扩张，引发了其多元化、专业化的发展态势。更多的消费者开始意识到，玩具并非仅是儿童的专属，大人们也有一颗“玩心”。同样，现代都市生活的快节奏使得“慢生活”的呼声越发高涨，使得休闲和益智类玩具得到了突飞猛进的发展。   一些看似“窄众”的成年消费群体，由于其消费的水准较高，反而支撑着不小的高端玩具市场份额。诸如兵器、战车、大型战争场景制作；航模、车模制作；“领养”布娃娃等。此外，成年人热衷的玩具中尤其值得一提是以减压为目的发泄玩具、整蛊玩具和搞笑玩具，从点头娃娃到发泄蛋、惨叫鸡、捏泡机、挤毛豆、尖叫发泄壶等，往往一面市就受到追捧，而减压玩具的购销两旺也促使玩具设计师将各类创意发挥到极致，进一步促进了减压玩具的新品推出。此外，通过益智来减压也受到了成年人的青睐，能够培养动手能力、启发想象能力、提高观察能力的各种益智玩具，成为了众多成年人追捧和偏爱的对象。此外还设计划开发下一代产品，包括传统、生肖、吉祥物玩具。 四、  物流 “童心益智玩具”公司的优势之一就是能大大简化业务流程，降低企业运作成本，为客户提供方便快捷的购物平台。而童