提升人文关怀构建和谐护患关系ppt课件.ppt

提升人文关怀 构建和谐护患关系,护士：变革的力量 提高健康系统的适应性,人文关怀 回归护理本源,人文关怀概念,人文是指人为之事,人力所及之事人文关怀：尽己所能关心人、爱护人、尊重人,一、人文关怀的护理实践,让生命照进最后一缕阳光！,敬重人的生命尊严尊重患者的人格：不俯视、不仰视尊重患者的隐私：不议论、不散布尊重患者的选择：不干涉、不强势尊重患者的习俗：不嘲笑、不干预 尊重不是礼仪、不是客套虚伪，是一种平等、不卑不亢，是一种修养、知性优雅！,人文关怀的护理实践,责 任 制 整 体 护 理,人文关怀的护理实践,冰心 “爱在左，同情在右，走在生命路的两旁，随 时播种，随时开花”特鲁多 To Cure Sometimes, To Relieve Often, To Comfort Always（有时，去治愈；常常，去帮助；总是，去安慰）,人文关怀的护理实践,适需： 小白兔钓鱼,第四天 ?,人文关怀的护理实践,适需： 小白兔钓鱼,人文关怀的护理实践,专业：,人文关怀的护理实践,关注人的个体差异,人文关怀的护理实践,理念：爱语言：表达爱行动：体现爱,人文关怀的护理实践,人文关怀的护理实践,美国普林休斯顿大学调查：智慧、专业技术和经验只占成功因素的25%，75%取决于良好的人际沟通。,护患沟通中的人文关怀,二、护患沟通中的人文关怀,二、护患沟通中的人文关怀,相 由 心 生,二、护患沟通中的人文关怀,二、护患沟通中的人文关怀,1、亲密距离：0-0.5米(护理病人、触摸）2、个人距离：0.5-1.5米（做解释或轻声交谈）3、社会距离：1.5-3米（讨论病例或小型会议）4、公众距离：3米之外（讲课或演讲）,二、护患沟通中的人文关怀,二、护患沟通中的人文关怀,二、护患沟通中的人文关怀,换位思考,二、护患沟通中的人文关怀,二、护患沟通中的人文关怀,二、护患沟通中的人文关怀,二、护患沟通中的人文关怀,推荐影片心灵病房（深知我心）,谢谢大家！,