数字标牌产品培训课件.ppt

【2012年3月】,数字标牌产品培 训 资 料,2,Contents,八、解决方案,二、数字标牌产品推广方案,三、应用渠道,四、销售技巧与商务谈判技巧,五、供应链流程,六、服务,一、数字标牌产品,七、成功案例,数字标牌分类,全屏、分屏显示（视频、 图片、文字、声音）,横屏竖屏,单机版网络版,金属等边前壳封闭普通外观,产品形态,显示播放,播控系统,外观描述,一、数字标牌产品,一、数字标牌产品,立柜式、全封闭外观、钢化玻璃前屏幕、后置带锁门,壁挂式、全封闭等边外观、 钢化玻璃前屏幕、金属壳体,壁挂式、不封闭等边外观、金属壳体,普通电视外观,LCD：42“、55”,LCD：32”、42“,LCD：32”、42“、47”、55”,LCD：26“、32,LED：26“、32”、42“,商用数字标牌产品线,命名由大写英文字母和数字表示，具体命名结构如下：属性+背光+尺寸+ID（销售ID或者模具代码）+功能+机芯,广告机,ID,+,两位数字表示32：表示32寸,G:广告机,E：LED背光 无默认为 CCFL背光,E：网络版F: 单机版,+,+,机芯方案,背光,+,尺寸,F1.2.3：落地柜机V1.2.3：全封闭M1.2.3：金属等边 D1.2.3：普通TV改,+,功能,A: MS28B: MP656(华安)C：DMB1320(星网)D: DMB7311(星网),商用数字标牌命名规则,一、数字标牌产品,F 系列外观1G55F3EA（网络版） G55F3FA（单机版）,背光：LCD尺寸：55寸（弧形底座）外观尺寸：高1930宽830厚500mm（含底座）最高分辨率：1920*1080亮度：450cd/m2对比度：4000:1最大功耗：220W接口：1路RJ-45（网络版）、1路USB2.0、1个SD卡插槽,应用场景：酒店大堂、营业大厅、百货卖场等,一、数字标牌产品,F 系列外观2G42F2EA（网络版） G42F2FA（单机版）,背光：LCD尺寸：42寸（体积稍小，边角有弧度，类似IPONE4外观）外观尺寸：高1800宽640厚400mm（含底座）最高分辨率：1920*1080亮度：450cd/m2对比度：4000:1最大功耗：150W接口：1路RJ-45（网络版）、1路USB2.0、1个SD卡插槽,应用场景：酒店大堂、营业大厅、百货卖场、汽车4S店等,一、数字标牌产品,V系列LEDGE26V1EA、GE32V1EA、GE42V1EA（网络版） GE26V1FA、GE32V1FA、GE42V1FA（单机版）,应用场景：百货卖场、餐厅、走廊、营业厅、健身房、影院等,一、数字标牌产品,V系列LCDG32V1EA、G42V1EA（网络版） G32V1FA、G42V1FA（单机版）,应用场景：百货卖场、餐厅、走廊、营业厅、健身房、影院等,一、数字标牌产品,M系列G32M1EA、G42M1EA、G47M1EA、G55M1EA（网络版） G32M1FA、G42M1FA、G47M1FA、G55M1FA（单机版）,应用场景：百货卖场、餐厅、走廊、营业厅、健身房、影院等,一、数字标牌产品,D系列L26M90EA、G32M90EA（网络版） L26M90FA、G32M90FA （单机版）,应用场景：百货卖场、餐厅、走廊、营业厅、健身房、影院等,使用M90外壳+广告机主板,一、数字标牌产品,终端技术规格,一、数字标牌产品,终端技术规格,一、数字标牌产品,单机版系统功能,通过播控管理系统编辑播放内容，直接拷贝进SD卡进行播放,一、数字标牌产品,单机版系统功能,支持WMV、MPEG4、AVI、JPG等 多种主流播放格式；支持1080p全高清播放，支持视频图片硬解码；详细的日志搜集和分析功能； 支持屏幕水平、90、270、180旋转；支持手动播放和自动播放模式支持视频、文字、图片等内容的分区显示，同时播放；支持视频、图片、滚动字幕的播放播放的内容可以为视频文件、图片文件、文本文件等。可以在指定的屏幕分区中显示图片。可以在视频画面上叠加显示滚动字幕。可以自定义字幕字体的大小、位置、前景及背景颜色等等。支持自定义分屏。同一屏幕同时显示多种元素（时间、日期、图片、视频、字幕等），并自由控制屏幕元素的位置、大小。,一、数字标牌产品,网络版TDSS系统功能,一、数字标牌产品,网络版TDSS系统功能,兼容单机版所有功能支持视频、文字、图片、背景音乐等内容的实时更新；支持所见即所得的自由编辑屏幕中窗口布局；远程控制系统的各项参数，例如亮度、对比度等支持多种播放控制方式：循环播放、分组播放、定时播放等；支持终端的分组管理；支持终端的日志管理、发布管理、统计管理等；支持下载播放,一、数字标牌产品,E-SHOW客户端安装使用方法,一、数字标牌产品,登陆,1.双击E-Show文件夹目录下的E-Show.exe（已经注册）；2.打开登陆界面后，在密码输入框中输入用户登陆密码，点击“进入”按钮即可登陆管理界面（初始密码为小写字母“a”，进入软件后可在工具箱中修改密码）,一、数字标牌产品,E-SHOW信息发布系统管理界面,一、数字标牌产品,模板管理,模板管理:是指创建/修改终端播放时所采用的布局的编辑过程，包括素材播放的位置、显示尺寸、层次等信息模板中区域包括视频区域、图片区域、字幕区域、时间和日期区域,点击选项栏中的“模板管理”按钮，界面将导航至模板管理界面，在模板列表中点击模板名称，左侧将显示该模板详细的分区信息,一、数字标牌产品,a、新建模板(模板管理),点击模板列表标题栏中的“+”按钮，弹出创建模板窗口；填写模板名称，选择屏幕悬挂方向（横屏，竖屏），点击“确定”；新创建模板即添加至模板列表尾部，新模板未划分任何区域，需对其进行编辑；,一、数字标牌产品,b、编辑模板(模板管理),模板列表中选取需编辑模板，点击屏幕左下方的各区域按钮，可将对应类型的区域添加至模板中，通过鼠标拖拽，可自由调整区域的位置和大小；点击选中分区时，该分区将高亮显示，属性栏中将显示该区域的坐标和宽高等属性值，同时右上角显示“x”提示，点击可以删除分区； 调整字幕、时间、日期区域的高度值，字体显示的字号会自动跟随调整；时间和日期区域支持选择背景色和字体颜色；调整缩放滑动条可放大或缩小查看模板，方便模板的编辑；编辑完成模板后，请点击“保存”按钮；,一、数字标牌产品,c、删除模板(模板管理),点击“模板列表”中的“x”按钮，即可删除当前选中的模板；注：被使用的模板不能被删除，需先在内容管理中取消使用该模板后才能删除该模板；,一、数字标牌产品,内容管理,内容管理:是指选定某模板后，在其中各个区域添加/删除媒体文件，排列媒体文件播放顺序和时间的编辑过程；,点击选项栏中 “内容管理”按钮，界面将导航至内容管理界面，点击模板预览中的各分区，可进行媒体素材文件的增、删操作,一、数字标牌产品,a.新建内容(内容管理),点击内容列表标题栏中“+”按钮，即在内容列表中自动生成名称为“新建内容”的项目；在内容编辑界面中的“内容名称”输入栏输入名称，“模板”下拉框选择所需模板后，按“回车”键，列表中名称将自动更新；,注：当在模板下拉框中选择不同模板时，会出现“切换模板会将清空当前模板内容”提示，点击“是”按钮即可,一、数字标牌产品,内容列表中选择需编辑的内容名，模板预览区域将显示模板分区信息选中模板中的分区（如视频区域），点击文件属性上面的“添加播放文件”按钮即可向分区中添加所需播放的素材文件；添加完文件后，可点击“上”、“下”箭头标识对文件进行播放顺序排序，点击“x”标识可以从列表中移除该文件；编辑完成后，请点击“保存”按钮；,注：1.图片文件默认时长为5秒，最短时长可设为3秒，支持同时选中多个文件同时修改播放时长；视频文件时长自动获取，不支持手动修改；2.背景音乐在无视频区域的模板中才能添加；,b.编辑内容(内容管理),一、数字标牌产品,c.删除内容(内容管理),在内容列表中选中一个内容后，点击“x”标识按钮，可以删除当前选中的内容注：被使用的内容不能删除,一、数字标牌产品,播出单管理,播出单管理:是指把一个或多个内容有顺序的，有时间的组织编辑过程在播出单管理中可以进行新建播出单，修改播出单，删除播出单，导出播出单，复制播出单,29,一、数字标牌产品,a.新建播出单(播出单管理),单击左上角的“新建”按钮，在弹出的编辑窗口中填写播出单相关的属性，并选择需要播放的内容，点击“确定”按钮即可完成创建,一、数字标牌产品,b.编辑播出单(播出单管理),选中列表中的某个播出单，点击“编辑”按钮，在弹出窗口中即可对播出单进行修改,c.删除播出单(播出单管理),选中列表中一个或多个播出单，点击“删除”按钮即可,一、数字标牌产品,d.播出单导出(播出单管理),在列表中选择一个或多个播出单，点击“导出”按钮，出现导出窗口后选择导出路径，点击“开始”按钮可将播出任务导出至U盘，将U盘插入终端USB接口即可更新播放资源；注：系统将会在U盘根目录下建立一个update文件夹，并在里面建立播放资源目录结构,一、数字标牌产品,终端设置,在终端设置中可以进行终端的系统设置、时间日期设置、图像设置和声音设置的各项参数配置；可在更新播出任务时同时更新终端的参数设置；注：分为4个功能块区，如果需要生效，请勾选块区左上角的对勾，如果没有被勾选，功能块区中的设定将不被更新到终端，例如下图中只有”图像设置”功能块左上角打了对勾，所以在升级时只有图像设置块区中的参数被更新到终端,一、数字标牌产品,日志分析,日志分析功能：是对终端已播放媒体文件的播放记录进行统计分析，供用户查看统计信息在日志分析中可以进行记录导入，记录导出成Excel表格文件；,一、数字标牌产品,一、我们的产品,日志分析,1.导入日志：点击“导入日志”按钮，选择从终端上导出的日志文件路径，选择log文件夹，点击“开始”即可；2.查询日志：日志导入完成后，点击“查询”按钮，输入查询条件即可查看到相应的统计信息；3. 导出Excel：点击“导出Excel”按钮可将查询统计结果制作成excel文件导出；4.全部导出：一次性分终端编号导出全部日志，例如分析20台机器的日志后，使用全部导出即可分终端编号导出20个excel文件。5.删除日志：可将当前分析过滤的结果删除；,什么是数字标牌？,二、产品推广方案,二、产品推广方案,什么是数字标牌？,数字标牌(Digital Signage)是一种全新的媒体概念， 指的是在大型商场、超市、酒店大堂、饭店、影院及其他人流汇聚的公共场所，通过大屏幕终端显示设备，发布商业、财经和娱乐信息的多媒体专业视听系统。其旨在特定的物理场所、特定的时间段对特定的人群进行广告信息播放的特性，让其获得了广告的效应。 在国外，还有人把它与纸张媒体、电台、电视和因特网并列，称之为“第五媒体”。,二、产品推广方案,数字标牌的前景,全球市场规模预计：在未来的4年中，年成长率为32%，将逐渐以薄形显示取代传统广告形式，市场规模将达到$160 billion(占广告营销预算市场的26.6%)国内市场规模预计：到2015年，数字标牌会上升至2200万台。现状：国内市场还是一片“处女”地，处于开发和发展阶段，在中国的众多发达城市有着庞大的潜力市场,二、产品推广方案,谁需要数字标牌？,数字标牌,二、产品推广方案,数字标牌的推广方案应用对象,一、政府、企业楼宇数字告示；二、银行专网数字告示；三、医疗行业（医院）数字告示；四、营业厅数字告示；五、连锁机构（超市、药店、餐饮等）数字告示六、酒店多媒体数字告示七、电梯多媒体数字告示八、大型展览中心、比赛场馆数字告示九、社区数字告示十、交通行业数字告示（机场、车站）,十一、商场及专卖店、4S店等十二、工厂数字告示十三、楼宇数字告示十四、学校数字告示十五、影院数字告示十六、KTV数字告示十七、餐厅数字告示,二、产品推广方案,数字化多媒体智能发布系统,二、产品推广方案,数字化多媒体智能发布系统,二、产品推广方案,数字化互动营销系统,二、产品推广方案,数字化互动营销系统,二、产品推广方案,数字化卖场行业显示系统解决方案,二、产品推广方案,数字化会展行业显示系统解决方案,二、产品推广方案,传媒行业显示系统解决方案,三、数字标牌产品应用渠道,数字化卖场渠道拓展方向,3.1 数字化卖场渠道拓展方向,三、数字标牌产品应用渠道,酒店渠道拓展方向,3.2 酒店渠道拓展方向,三、数字标牌产品应用渠道,政府采购/教育渠道拓展方向,3.3 政府采购/教育渠道拓展方向,三、数字标牌产品应用渠道,地产业渠道拓展方向,3.4 地产业渠道拓展方向,三、数字标牌产品应用渠道,其它渠道拓展方向,3.5 其它行业渠道拓展方向,三、数字标牌产品应用渠道,四、销售技巧与商务谈判技巧,一、客户开发1.重点开发方向：优先接触政府部门、大型垄断型企业（包括国有企业）、区域内连锁企业总部。2.找准关键部门与关键人（市场部/品牌部，有的公司是IT技术部；市场部经理、市场总监、副总、总经理，级别越高，推动越容易）；3.与客户建立联系的途径：SI系统集成商、广告商、传媒公司、各级展会、亲朋推荐、直接拜访。二、商务谈判1、行业案例最具说服力；2、样机演示是成功的关键；3、针对性方案非常重要；4、耐心和执着（数字标牌属于新事物，客户需要接受的过程、实施需要流程）。,四、销售技巧与商务谈判技巧,数字化卖场销售的5点原则：1.熟练掌握产品（包括演示）和自己认可是成功的基础；2.深度挖掘客户需求（采购主体、功能需求及用途）；3.换位思考；4.提供客户解决方案和算账（提高效益、节约成本、提升竞争力）；5.诚信；,五、简单的供应链流程介绍,5.1 产品交付周期,五、简单的供应链流程介绍,5.2行业客户需求沟通表,1.行业客户需求沟通表（广告机）,2.行业客户需求沟通表（触摸机）,3.行业产品报价模板,详见附件,六、服务,1.产品的服务政策 以产品的服务政策为标准，区别针对客户的需求制定相应的服务政策2.产品安装（安装环境等） 仔细勘核用户使用之环境并提供安装方案3.产品调试 按照产品所对应的服务手册进行调试安装4.产品维护 按照服务政策对产品的硬件进行保修,六、服务,1.安装指导培训 安装指导手册 研发提供产品安装初稿 服务部根据用户要求汇编 培训网络工程师2.安装明细 保证安装信息的准确 业务提供网点信息 分部服务 网络工程师安装3.安装进度监控安装日监控表 监控日安装进度及反馈问题,六、服务,1.验收要求 a.产品验收表 b. 要求安装完毕3个工作日内返回服务总部 2.验收不合格信息处理 a. 维修 （2个工作日内安排工程师修复） b. 换机 （3个工作日内无法修复的按换机手续办理）,六、服务,1.TCL维护 a. TCL服务机构及热线： 分布全国的服务网点、热线4008123456 b. 流程： 报修拨打4008123456 - 400派工 上门服务 完成回单反馈2.联合维护 a. 客户代表先行检测并自行解决自属范畴的故障 b. 客户无法维修部份转TCL方处理 （按TCL4008123456报单流程）,七、成功案例,一、周大生项目1、发现商机： 黄金专柜金价变更频繁，现有手工水牌方式落后； 珠宝行业第一品牌周大福已经开始使用数字标牌；2、选择目标： 珠宝行业前列品牌+业绩迅速上升品牌3、建立联系： 朋友市场部文员市场部经理市场总监4、谈判沟通： 准备资料（方案）+样机演示+不断拜访5、逐步推广： 总部展厅局部分店全国分店,七、成功案例,二、比亚迪项目1、迅速跟进： 比亚迪已经有该项目立项（有其他供应商推荐）2、寻找优势 样机演示（推翻竞品方案42寸横屏广告机、局域网，改为55寸竖屏网络版） 责任引导（物流、服务）3、借助组织的力量工厂参观、项目团队4、坚持底线： 合同霸王条款,八、解决方案,详见附件,【 讨论议题 】,议题一：数字标牌客户在哪里（有哪些）？议题二：如何开发数字标牌客户？议题三：报价与成交的技巧,【 现场考试 】,