酒店店长工作职责2020职责大全.doc

酒店店长工作职责2020职责大全 酒店店主要求管理能力、组织能力、执行能力强，公司品牌管理和维护意识强;以下是小编精心收集整理的酒店店主工作职责,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。酒店店主工作职责11、全面负责酒店的筹备开业、运营管理、服务、营销、安全、人事等综合管理工作;2、全面管理酒店整体运营，确保包括成本、营销、品质管理符合标准要求;3、完成酒店周边市场调研，分析竞争对手运营情况，制定有效营销方案与销售策略;4、善处理酒店内突发事件等;5、推动品牌和价值宣传措施，负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店形象。酒店店主工作职责21. 全面负责酒店的经营管理，领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;2. 围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支;3. 负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;4. 根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制;5. 全面负责安全管理，抓好食品卫生，治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全;6. 与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作，确保信息畅通、有效;7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象;酒店店主工作职责31、做好店长参谋助手，加强与员工及各部门的沟通，协助店长做好店面各项管理工作，并督促、检查落实执行情况;2、做好周例会及其他会议的组织工作及会议记录;3、负责相关公文的起草和发布;4、负责将公司的各种通知传达到店面，并进行文件保管和整理;5、协助店长全面调查及了解店面经营管理情况，并提出合理及可行性建议，供店长决策做参考;6、领导交办的其他事项。酒店店主工作职责41、完成公司制定的销售任务及各项经营指标，并能有效的控制运营成本;2、遵守门店运营的工作规定和服务标准，并依照门店制度开展日常管理和基础服务;3、负责门店内下属人员工作管理，技能培训;4、负责门店安排与联系房间维修和保养维护;5、能够及时处理突发事件，能够及时处理好客户的投诉等;6、能够根据公司需求拓展相关业务等。酒店店主工作职责51、负责店面的日常经营管理，日常工作的巡查督促。定期培训和指导督导员工严格履行岗位责任;2、负责店面的安全和日常的质量管理工作，检查和督促员工规范作业;3、负责店面员工的岗位业务培训，组织部门培训工作;4、负责酒店财产的管理,拟定酒店各项设备的添置，更新和改造计划，不断完善服务项目;5、定期考核员工的工作成绩，激发员工的凝聚力，不断提高管理效能;8、审阅每天的业务报表，掌握当日各项数据的经营情况。熟知当日的重要来宾的有关情况和特殊要求，认真组织做好一切准备工作。5、建立、维护良好的公共关系;6、完成上级交办的其他工作任务;酒店店主工作职责61、安排、落实酒店各部门工作，确保酒店日常工作正常运转。2、确保酒店安全无隐患，负责酒店社会公共关系协调工作。3、定期向公司汇报工作，策划、落实酒店经营计划及成本控制工作。4、切实提高服务质量，确保每一位客户的高满意度，维护公司品牌声誉。5、保证酒店标准化、流程化、制度化管理的贯彻实施。6、协助店长保证经营目标的实现，及时、足额地完成公司下达的利润指标，保证现有资产的保值和增值。酒店店主工作职责71.负责管理一家分店，及时向城区总长汇报所管理分店的营运情况;2.负责执行公司各项规章制度与管理决议，按要求安排、落实分店工作;3.负责分店内日常各项营运、管理工作，确保分店安全无隐患;4.负责分店日常的品牌维护工作，切实提高服务质量，维护公司品牌声誉;5.做好人才储备工作，店内员工日常的培训、检查、督导工作;6.做好分店经营管理的推广、销售、公关等工作;7.完成公司下达分店的经营指标;酒店店长工作职责2020职责大全