【管理和领导的区别】课件.ppt

【管理和领导的区别】,我们正面对阔步走来的信息时代,我们处于在一个管理者太多,而领导者太少的时代,这是因为太多的领导者,仅仅把自己扮演成管理者,忘记了他是集团前进的领袖,群体行动的导师.然而,领导与管理究竟有什么不同?只有明确了两者的本质区别,我们才能有意识地,积极地培训领导,发现领导,推动经济,社会和文化的发展.人们都习惯把管理和领导当作同义语来用,似乎管理者就是领导者,领导过程就是管理过程,而实际上,管理者和领导者是两个不同的概念,二者既有联系,又有区别.我们首先从字面上看.管理-词典解释为负责某项工作顺利进行;保管和料理;照管并约束.领导-词典解释为率领并引导朝一定方向前进;就是率领和引导朝着一定方向前进.,1,t课件,管理和领导的区别 简介,从科学的角度说,领导是一种行为过程.它是领导者为了实现预定的组织目标,运用相应的理论,原则,职能,方法,影响,率领,引导组织内的成员完成预定任务的的活动过程.按照“管理”与“领导” 二词的定义,管理就是负责某项工作使它顺利进行,而领导就是率领并引导大家朝着一定方向前进.也就是管理是要正确的做事情,领导是要做正确的事情.领导是对人的行为施加影响,管理则是对事情加以控制.领导以人为导向,管理以事为导向.而对组织成员来说,以管理为导向即服从管理则会采取“要我干”的消极态度,就像散漫的羊群;以领导为导向即跟随领导就能自愿的采取“我要干”的主动态度,就像自觉的大雁.我们说要让“犬”式管理转变为“雁”式领导,其根本目的就是要使下属的工作态度从“要我干”转变为“我要干”.,2,t课件,管理和领导的区别 简介,举例:教练与球员管理与领导就像足球运动中的球员与的教练关系,队员注重的是如何控球,如何有效传切,直到临门一脚把球踢进对方球门,教练注重的是各个队员的出场队型,战术落实与互相配合.一句话:管理对事,领导对人.球员管踢球,教练管球员.一场球输了,球迷只会大喊教练“下课”,说明成败在于领导. 在传统的管理理论中,领导是管理的四大基本活动（计划,组织,领导,控制）之一,管理是一个大概念,领导是从属管理的一个小概念,领导作为一种指挥和控制的过程,是人类社会群体活动的必然产物.随着管理科学的发展,领导越来越被作为一个独立的活动被研究和应用.,3,t课件,管理和领导的区别 简介,管理和领导在类似的活动中有着不同的侧重点:管理通常是整合各种资源借助各种手段来达到既定的目标,注重做事,把事情做的既有效果又有效率,也就是我们常说的又快又好.同时比较注意细节,手段,技术的应用.它强调的是,管理者要运用相关的法律和制度,管好自己所负责的人和事.“管理者试图控制事物,甚至控制人,但领导人却努力解放人与能量.”这句话实际上道出了管理与领导之间的辩证关系;管理和领导互不相同管理的工作是计划与预算,组织及配置人员,控制并解决问题,其目的是建立秩序.领导的工作是确定方向,整合相关者,激励和鼓舞员工,其目的是产生变革,显然,这也正是领导力的运行轨迹.,4,t课件,管理和领导的区别 简介,具体地说领导通常关注意义和价值,关注所要达到的目标是否正确,是否值得.领导关注做人,关注人的尊严,人的价值,人的潜能,人的激励和发展.如果说管理侧重技术和手段,侧重过程和方法,那么领导侧重人文和目的,侧重结果和艺术.当然二者间还存在一些重要的区别.比如,管理是重权力作用的,而领导是重魅力作用的,重影响力的等等. 简单地说,管理与处理复杂情况有关.管理的实践和程序主要是对世纪最重要的发展之一,大型组织的出现所做出的一个反应.如果没有良好的管理,复杂的企业可能会杂乱无章,面临生存危机.良好的管理给诸如产品的质量和赢利能力等关键指标带来一定的秩序和连贯性.相比之下,领导与应对变革有关.近年来领导变得如此重要,部分原因就是现在的商业世界竞争更加激烈,更加变化无常.导致这种变化的因素很多,其中包括技术更新速度加快,国际竞争加剧,政府对市场放松管制,以及劳动力结构的变化.,5,t课件,管理和领导的区别 简介,变化的最终结果是,延续昨天的做法或者仅仅改进%,已不再能保证获得成功.要在这种新的环境中生存下去并有效地进行竞争,进行重大变革就变得越来越有必要.更多的变革总是需要更多的领导力.以军事做一个简单的类比.在和平时期,一支军队一般只要上下各个等级的行政与管理都很完善,辅以集中在最高层的领导力,常常就能生存得很好.然而在战时,一支军队在每个等级都需要很强的领导力.至今还没有人知道如何有效地管理军队去打仗,军队打仗要靠领导.处理复杂情况和应对变革这两种不同职能,形成了管理行为和领导行为的特征.两个行为体系都涉及:决定需要做什么,建立完成一项计划所需要的员工与关系网络,并努力确保这些员工各尽其职.但是,对于完成这三项任务,两者采用的方法各不相同.领导其实就是一个影响的过程.影响谁,自然是我们的下属.领导者就是跟我们下属的人员进行有效的结合,来实现组织和个人的目标.领导是影响他人或者是群体实现目标的能力.,6,t课件,管理和领导的区别 简介,领导与管理的区别:在工作的动机,行为的方式等等. .管理者是一种非个人化的态度面对目标,循规蹈矩而不会越雷池半步;领导者则是一种个人和积极的态度去对待工作,要求创新.管理者更多地强调的是程度化,稳定性和规范化,所以管理者总是围绕以下五个要素做工作,计划,组织,指导,监督和控制.领导者强调的是一种是适当的冒险,这种冒险有可能带来更大的回报.管理必须要有组织赋予的职权才能管事,而领导则不管你在组织中的位置高低,甚至没有职务只要具备“领导”的才能就能发挥影响.管理者的层次从某种角度略低于领导者.管理更多依靠的是技术;领导是一门艺术.领导者过多依靠的是长期经验和经历所形成的个人魅力,被领导者享受的是心理精神的升华;而管理者更多的时候依靠的是授权和专业性,被管理者得到的更多的是激励和知识经验学习.,7,t课件,管理和领导的区别 简介,.管理者多关注的是选人用人,激励创新,发展战略,生产营销,财务核算等等,解答的问题多是赚钱了没有,如何赚更多的钱等等.而领导者更关注的是企业方向,企业文化,价值责任等,他需要解答的问题多是企业是谁,为什么是这样,将来会怎样,价值判断标准是什么等等.具体地讲,管理与领导有着下列区别: 管理者是复制,而领导者是原创; 管理者强调的是效率,而领导者强调的是结果; 管理者接收的是现状,而领导者强调的是未来的发展; 管理者强调的是一种控制,而领导者培养是一种信任; 管理者动用的是职位权力,而领导者展现的是一种人格魅力; 管理者更多的强调的是方法,而领导者更多的强调的是方向; 管理者运用的是一种制度,而领导者强调的是价值观和理念;,8,t课件,管理和领导的区别 简介,管理者避免的是不确定性,越稳定越好,而领导者则是勇于冒险; 管理者要求的是员工顺从于标准,而领导者鼓励人们去进行变革; 管理者接收的是现状,而领导者则不断地向现状挑战,我们怎么才能做 得更好; 管理者问“如何做”,“什么时候完成”,而领导者会问“为什么原因 我们要这么去做”; 管理者注重的是一种系统,一种结构和工作流程,按标准办事,而领导 者注重的更多的是人; 管理者看到的是短期的目标,如我这个季度目标完成没有,而领导者看 到的是长远的跨越发展方向; 管理者力求按正确方式去做事,也就是把事做对;而领导者强调的是做 正确的事,哪些事是我们该做的. 所以领导和管理存在很大的差别.,9,t课件,Differences between a Manager and a Leader, A Manager imitates; A Leader originates. A Manager maintains; A Leader develops. A Manager administers; A Leader innovates. A Manager is a copy; A Leader is an original. A Manager relies on control; A Leader inspires trust. A Manager accepts the status quo; A Leader challenges it. A Manager does things right; A Leader does the right thing. A Manager asks how and when; A Leader asks what and why. A Manager is the classic good soldier; A Leader is his or her own person. A Manager focuses on systems and structure; A Leader focuses on people. A Manager has a short-range view; A Leader has a long-range perspective. A Manager plans, organizes and coordinates; a Leader inspires and motivates. A Manager has his or her eye always on the bottom line; A Leaders eye is on the horizon. With the rise of the knowledge worker, “One does not manage people, the task is to lead people”.,10,t课件,管理和领导的区别,领：带领,带头. 导：指导,导入.,管：看管,管护. 理：理解,整理.,是原创。 是决策者。 是勇于冒险。 做正确的事。 强调的是结果(绩效)。 培养是一种信任。 鼓励员工进行变革。 强调的是未来的发展。 更多的强调的是方向。 展现的是一种人格魅力。 强调的是价值观和理念。,是复制。 是执行者。 是要求稳定,避免不确定性。 正确的做事。 强调的是过程(效率)。 培养的是一种控制。 要求员工顺从标准。 接受及满足于现状。 更多的强调的是方法。 动用的是职位权力。 运用的是一种制度。,11,t课件,管理和领导的区别,领导者带着大家干活的人.,管理者看着让大家干好活.,好比人体的双手。 跟随脚步和监督下属。 追求的是做成做好。 事业舞台是一个封闭的领域。 面对的是既定的经营指标。 似如管家,殚精竭虑于家长里短。 似个农夫,循规蹈矩,终年不辍。 非个人化和循规蹈矩的态度面对目标。 讲求在秩序与规则内把事情办妥。 须有组织赋予的职权才能管事。,好比人体的大脑。 把握和引领方向。 追求的是做大做强。 视野是一个开放系统。 面对的是无止境的目标。 恰似主人,日思夜想于家大业大。 似个猎手,搜寻新目标,与时俱进。 个人化和积极的态度去对待工作。 讲求在变革与混沌中追求目标的实现。 不管置位高低甚至没有职务,只要有领 导的才能就能发挥影响。,12,t课件,管理和领导的区别 - 总结,领导是一门艺术.务虚者,策划变革,制定战略,把握方向,目的就是推动改革;举重若轻.,管理者是靠技术.务实者,执行领导者的战略布署,完成领导者的战略任务;举轻若重.,区别一：管理者是维持秩序的执行者.管理者,首先是管而理之,管好人与事,使之顺理成章,不越权不越界.管理者在工作中,更多的是依现行法规制度去办理,并不需要太多的创意与决策,做好自己的本份工作.总体说来,合格的管理者先维持秩序,保证工作的正常运行.,区别一：领导者是变革者与规划师.领导者,首先规划蓝图,领引全体职员,目标导向.领导者要的足够的远见与胸怀,对市场与社会的未来变化趋式或潮流能有一定的先知先觉的能力,并对自身现有状况有足够的认知与勇于曝露自身不足和勇气.,管理者和领导者是相对的;在家你就是领导,你的妻子就是管理者.当老板是领导时,副总,经理是管理;当经理是领导时,主管,组长是管理.,13,t课件,管理和领导的区别 - 总结,领导的工作是确定方向、进行变革、整合相关者、激励和鼓舞员工.,管理者的工作是围绕在五个要素即计划、组织、指挥、监督和控制.,区别二：管理者是无情与遵照.管理者遇事是先依法再依情,在法规与制度的许可下,才能依情去处理.因此,在更多的时候,管理者表现出来的是一种无情而照章办事的公正执行者.即领导者常常可以法外开恩,而管理者更多的是遵章办事.,区别二：领导者应能超越现实与制度.领导者遇到任何事情,一定要及时给出一个回复,无论是否有章法或先例的存在,都要做到超脱与超越界限,临场发挥,遇到法与情的冲突时,多数情况下是情法同存,即有法更有情的临场发挥.,管理学界有句名言：“一只狼领导的一群羊能打败一只羊领导的一群狼”.这句话说明了领导者的重要性,同时也隐含着团队的力量.领导力直接决定了一个企业的凝聚力和影响力;火车跑得快,全靠车头带.领导力的有无,优劣是能否保证企业永续经营,社会持续进步的根本因素之一.,14,t课件,管理和领导的区别 - 总结,领导努力解放人与能量.,管理者试图控制事物(甚至人).,区别三：管理者在队伍中间控制.管理者控制过程确保工作运行正常及顺利,发现不正及时上向汇报情况并提出合理方案,力保革新过程的顺利进行.,区别三：领导者在队伍前面示范.领导者引进新的理念、制度、愿景;在此过程中,领导者要站在队伍的最前面,启到示范带头作用,以身作则.,领导者和管理者并不是说哪个更好,他们在企业里都有自己重要的角色.我们把企业比作一辆马车,管理就是车轮,而领导是马.缺乏领导,马车可能无法前进,但至少可以维持现状,原地踏步.而缺乏管理或管理不善,企业（马车）根本无法立足,更不要说前进了.所以在不同体制的企业中,二者的重要程度会很不同.不同组织的模式和形式的不同,高层身兼数职,领导者也是管理者,管理者也可能是领导者.,15,t课件,管理和领导的区别 - 总结,领导管理企业的明天.,管理者管理企业的今天.,区别四：管理者寻找方法.管理者为了达成目标而寻找最合适的方式和人,提升人的工作技巧与方法,如同教人用最好的爬梯技巧与方法,在最快的时间内达到目标.,区别四：领导者找出方向.一个企业能走多远,取决于企业最高领导者“站”的高度.领导者应为企业的发展提供一个正确的方向,即寻找最合适的目标并明确化,如同要把梯子架在正确的墙上.,领导的目的就是要使下属的工作态度从“要我干”转变为“我要干”.领导者是肯定人的主体地位,立足于挖掘人的潜能和提升人的价值,重视健康人际关系的建立,团队的建设,员工的培训,关注他人,鼓励他人,激励他人.也就是说一个成功的领导者,不仅要“领”,还得要“导”;导不是强人所难,导不是威逼利诱,而是基于素质,品行和修养的修炼而吸引着别人自愿追随.,16,t课件,管理和领导的区别 - 总结,一个成功的领导者,我们应该清楚地认识到自身是一个具有影响力和领导力的人物,我们也应该具备足够的管理能力.一个成熟,结构完整并在不断扩张的企业若想成功,既需要强有力的领导,又需要强有力的管理,二者缺一不可.如果企业领导者能够将领导与管理兼修,则更有利于企业的发展壮大.企业的成功不是靠一个全能的明星领导人,而是靠完善领导体系下多种领导能力和领导角色的有机结合,未来企业的成败在于能否成功的建立完善的领导管理体制,并培养出相应的领导人才参与市场激励竞争.,17,t课件,管理和领导的区别 - 总结,一个关于管理的故事：有一天动物园管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低.所以它们决定将笼子的高度由原来的十公尺加高到二十公尺.结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来,所以他们又决定再将高度加高到三十公尺.没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理员们大为紧张,决定一不做二不休,将笼子的高度加高到一百公尺.一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊,“你们看,这些人会不会再继续加高你们的笼子？”长颈鹿问.“很难说.”袋鼠说“如果他们再继续忘记关门的话”. 事有本末,轻重缓急,关门是本,加高笼子是末,舍本而逐末,当然就不得要领了.可见管理是抓事情的本末,轻重, 缓急.,18,t课件,管理和领导的区别 - 总结,领导者比管理者更具智慧和前瞻性;领导从最初具备影响力特质,延伸到具备真正领导力需要历经五个层次：第一层次是职位和权利.大家跟随你是因为他们必须这样做,这也是最低的层次.第二层次是资源和个人关系.你开始和一群人有关系,因此大家跟随你,是因为他们自愿的选择.第三层次是成绩和贡献.大家跟随你是因为你为组织或公司里面作出的成绩是有贡献的,你开始在单位和组织里面建立了威信.第四层次是薪火相传.你在公司和单位里面培养了很多人,大家跟随你是因为你对他们的培养和提拔,就代表你的领导能力已经超越了光是靠个人关系,因此你受到尊敬,因此大家愿意跟你,因此虽然说你不是管他们,甚至有些人比你的职位更高,但是他愿意接受你的意见.,19,t课件,管理和领导的区别 - 总结,最高层次是因为你的品质,大家尊重你.大家跟随你是因为你的品德,为人,能力和你所代表的目标和理想,并不一定每个领导都做到这一点,因为有一些事情是讲机遇的,有时候也讲你天生有没有这个能力.如果你尊敬人们并且永远保持你的诺言,你将会是一个领导者,不管你在公司的位置的高低.工业时代,工厂中的厂长或许不需要太多地考虑自己在生产什么或是考虑工人的情况.厂长的工作就是听从命令,组织生产,让合适的人去完成必要的工作,协调结果,确保工作如指令的一样完成,他关注的是效率. 不过在新经济时代,价值越来越多地来自人们的知识,工人们不再是机器上一模一样的齿轮.在这种情况下,工人们看着他们的管理者,不光是等他交待工作,还等他给他们定一个目标.管理者们必须组织工人,不光是将效率最大化,还要培养技能,发展人才,产生结果. 随着知识工人的崛起,一个人并不是“管理”其他人,他的任务是领导其他人,目的是充分发挥每个人特有的优点和知识.,20,t课件,什么是领导?,领导既影响;领导力既影响力。什么是“影响力”?影响力,一般认为指的是用一种为别人所乐于接受的方式,改变他人所乐于接受的方式,改变他人的思想和行动的能力.影响力又被解释为战略影响,印象管理,善于表现的能力,目标的说服力以及合作的影响力等.“影响力”决不是个人的势力,武力或权力,也不代表要改变整个世界;而是来自别人对他的尊重和敬仰.只要对这世界有点贡献.无论是老师帮助了学生,医生护士帮助了病人,或清洁工帮助了环保,都是贡献.只要曾经帮助过人,无论是拯救一个人的生命,还是为人带来欢笑,都是帮助.最大化影响力就是让自己有最多的贡献 -“Make a difference”这三个字就是影响力.如何建立影响力？身先士卒、以身作则；言出必行、公私分明。有难独担、有福同享；带兵带心、领导统御。负责尽职、薪火相传；严于律己、有容乃大。,21,t课件,领导者应具备什么能力?,. 洞察力有远见 策划能力. 创造力. 逻辑思维 应变能力. 战斗力. 逆向思维 授权能力. 感召力. 沟通能力 冲突处理能力. 判断力. 表达能力 激励下属能力决策力. 理解能力 团队精神执行力. 聆听能力 服务精神. 责任感. 分析能力 奉献精神. 有自信培训能力 学习精神有目标组织能力 自律精神领导者应该如何建立以上的能力与精神?,22,t课件,