《报联商》讲师用教材课件.ppt

,报 联 商,文件号： A PD12 A 1201（中）,讲师介绍,姓名：王也平,部门：人才培养与发展中心,讲授课程：职业化素养、报联商、简报技巧,谭辉人才培养与发展中心,讲师介绍,讲授课程： TWI-JR TWI-JI简报技巧报联商管理基础1,姓名：胥金明部门：人才培养与发展中心,讲授课程:有效沟通TWI-JR报联商,讲师介绍,培训目标,课程内容,报联商的认知报联商之障碍及意义,报告联络商量有效确认,实践自检,本表不是测试，不需上交；只是对工作中报联商的运用情况进行自我检查；,报联商的认知 报联商之障碍及意义,中日,报联商简介,报联商的应用,组织,个人,报联商之障碍 讨论分析,从我们自身角度进行分析： “没有进行或进行不好报联商的原因” ？,报联商之障碍原因分析,报联商的意义,1.共享信息，顺畅工作，提高效率；,2.增强与上司或同事之间的信赖关系；,3.能够得到上司公正、客观的评价。,报联商与有效确认,报告,对象,方式,时间,顺序,要点,就所分担工作的进展情况和结果，向上司或相关人员进行汇报。,报告报告的概念,报告报告的时间,报告 时间,报告报告的顺序（视频）,报告报告的顺序,背景： 某天早上下大雨，某生产线2名员工没有到，由于工作的关联性使得该小组整个业务都无法正常展开，但是工作不能够耽搁讨论： 假设你是这个生产线的负责人，将如何处理这件事？事后，如何向你的上司进行报告？,报告口头报告演练,报告口头报告的要点,别说借口！,报告失败的口头报告案例,上周，上司交给小王一个任务：本周二提交统计表。可是到了周三上午上司：上次交给你做的统计表还没做好吗？ 我没问你，你就一直拖着，什么时候能答复我呢？下属：啊？最近事情太多、太忙了，所以没完成,报告优良报告（视频）,联络,对象,方式,时间,步骤,要点,联络联络的概念,把有关信息迅速有效的传达给相关联的人。,联络联络的时间（视频）,联络联络的时间,联络 时间,联络联络的步骤,联络联络的要点（视频）,联络联络的要点,对象,方式,时间,步骤,要点,商量,商量商量的概念,向上司或他人询问意见或决定。,商量商量的时间（视频）,商量商量的时间,商量 时间,商量商量的步骤,商量商量的要点（视频）,商量商量的要点,批评的意见也应重视；,要将方案的结果向商量过的人进行报告。,“上司让你去买一个笔记本”，你将如何做？,有效确认案例,是买空白的，还是买带格子的？100页？还是50页？是硬皮的？还是皮面的？,有效确认要点,案例分析,是谁的问题,Thank You !,