《师德与教师礼仪》全册配套优质教学ppt课件.ppt

师德与教师礼仪Shide yu Jioshi Liyi,主编 李黎 吕鸿,实践导向型教师教育系列教材,第一章 概述,目录,第一节 教师职业的产生及特点第二节 教师职业道德的内涵与要求第三节 礼仪与教师礼仪第四节 教师职业道德与礼仪的意义,第一节 教师职业的产生及特点,一、教师职业的产生与发展,教师是与教育共生的，有了教育，也就有了教师。但是，教师作为专门的职业还是稍晚的事。在原始社会，当时的教育是与生产劳动和社会生活实践融为一体的，年轻一代在生产劳动和社会生活实践中接受长辈的教育，当时没有专门的教育机构，也没有专门的教师，长者充当了当时的教师，教师作为一种职业尚未出现。尽管目前教师职业还不能与一些传统意义上的专业性职业相比，但它已具备了作为专业职业的基本特征和条件，作为从教者的教师已是一种其他职业劳动者所不可替代的社会角色。,二、教师职业的基本特点,教师职业作为社会分工中的一个专门职业，不同于其他社会专门性职业，具有自身的特点：从职业的对象来说，教师的职业对象是正在成长中的青少年；从职业的内容和任务来讲，教师的工作不仅要教书，更要育人；从职业的工作过程来看，教师的工作具有复杂性和创造性；从职业的工作性质来看，教师的工作具有难度量性。,第二节 教师职业道德的内涵与要求,一、道德的含义,道德一词源于拉丁文“mos”，在中国，“道”本义是道路，引申为规律和规则。“德”本义是得。“得即德也”。所以，道德意思是行为应该如何规则、规范。“道德是社会制定或认可的关于人们具有社会效用（即利害人己）的行为应该而非必须如何的非权力规范”。,二、教师职业道德的概念与特点,（一）指向性：教师的工作不仅要教书，更要育人，所以，教师职业道德有明确的育人指向性。（二）示范性：教师的高尚言行、完美品德，是学生直接模仿和接受感化的来源。（三）自觉性：学校教育活动是一种具有高度自觉性的活动。教育对象的主体性、教师工作的复杂性和创造性、难度量性都要求教师有职业道德的自觉和自律。（四）整体性：教育劳动中存在广泛和复杂的人际利益关系，教师必须全面或整体性地处理这些关系。,三、教师职业道德的基本要求,忠诚教育热爱学生互助合作严以律己,第三节 礼仪与教师礼仪,一、礼仪的内涵、特点与原则,（一）礼仪的含义1. “礼”的基本含义：指整个的社会等级制度、法律规定和伦理规范的总体；指社会的道德规范和伦理准则；指礼节仪式和待人接物的方法。2. 礼仪的含义：是“礼”和“仪”的统称。在人际交往过程中，人们为了表示尊重与友好而共同遵守的行为规范和交往程序。3. 礼仪与礼貌、礼节的关系：礼仪含义最深、层次 最高，它包括礼貌、礼节；礼貌是礼仪的基础，侧重于表现人的品质与 素养；礼节则是礼仪的基本组成，是礼貌的具体表现方式。,（二）礼仪的特点普遍性；继承性；差异性；时代性（三）礼仪的基本原则1. 尊重与遵守原则2. 平等与宽容原则3. 真诚与自律原则4. 适度与从俗原则,二、教师礼仪的内涵,（一）教师礼仪的含义教师礼仪，是礼仪在教育行业履行职能工作过程中的具体运用，教师在教书育人岗位上向受教育对象开展教学、育人工作时的有形化、规范化的正确做法。（二）教师礼仪的主要内容仪容规范；仪态规范；服饰规范；语言规范；岗位规范。（三）教师礼仪的基本要求强化职业道德；明确角色定位；善于交流沟通；注意形象效应。,第四节 教师职业道德与礼仪的意义,一、构建和谐校园构建和谐校园对构建和谐社会具有重要的意义。要构建和谐校园，一个很重要的方面是构建校园内和谐的人际关系。二、提升教育质量教学质量主要由教学态度与教学技能两大要素构成。,三、促进教师专业发展教师专业发展一般包含两层含义：教师职业成为专门职业并获得应有的专业地位的过程，以及教师成为专业人士的过程。四、推动社会精神文明建设第一，通过学生影响社会。第二，通过教师的社交活动进而影响社会。第三，通过教师的为人处世对亲朋好友、邻里乡人的影响。,第二章 教师职业道德规范,目录,第一节 教师职业道德规范的历史沿革第二节 教师职业道德规范的制定依据第三节 新时期教师职业道德规范的内容解读,第一节 教师职业道德规范的历史沿革,一、古代社会的教师职业道德,先秦时期是我国文化繁荣时代，出现了一大批“文学 游说之士”，他们形成一个知识分子阶层，人数很多。这些人中最著名的代表当推孔丘、墨翟、孟轲、荀况等一批思想家、教育家。秦统一中国后，“焚书坑儒”，对前人的道德思想遗产盲目遗弃。汉武帝时，封建集权进一步强化，西汉王朝极盛时期的道德学家董仲舒大大发展了春秋战国以来的教师职业道德。唐朝是文化教育的鼎盛时期，唐朝历代君主都十分重教重学，尊师重道，师德也得到进一步发展。明清时期，封建制度弊病丛生，封建制进入衰落时期，涌现了一批进步的思想家、教育家。,二、近代社会的教师职业道德,清末改良派领袖康有为对师德颇有研究。他否定了被封建社会一直奉为儒学正统的孟子“性善论”，他的观点是“性只有质，无善恶”。蔡元培作为杰出的教育家，要求教师为人师表，范为楷模。近代人民教育家陶行知先生被誉为“师之典范”。陶行知先生“千教万教，教人求真；千学万学，学做真人”被认为师德精髓。鲁迅先生作为新文化启蒙运动的主将，积极从事对中国传统思想文化糟粕的批判工作，致力于在思想文化层面改造国民性的启蒙工程。,三、现当代社会的教师职业道德,从教师职业道德规范的历史沿革看，教师职业道德的内容是和国家发展、体制改革以及社会进步联系在一起的。处于不同社会发展阶段的教师，需要应对的形势不同，职责有轻重缓急之差，关心的热点问题也大不相同，国家、社会、家长和学生对教师的期望也有差别。,第二节 教师职业道德规范的制定依据,一、必须遵循教师职业道德的基本原则集体主义原则；人本主义原则；依法从教原则。二、必须反映社会对教师教育行为的基本要求教师职业道德规范，应当涉及教师与教育事业的关系、教师与受教育者（学生）的关系、教师与其他教师及教师集体的关系、教师与家长及其他相关人员的关系等四种关系范畴。教师在处理以上各种关系时的最低行为要求，即为规范。三、必须反映社会主义条件下教师道德自我完善的主体追求教师的职业劳动，已经也应该成为教师追求自我发展、自我完善的过程；教师的职业道德规范，应该也必须反映教师道德自觉和道德 完善的主体追求。,第三节 新时期教师职业道德规范的内容解读,一、爱国守法,“爱国守法”这一规范中包含了“爱国”和“守法”两方面的内容。爱国是一个公民起码的道德，也是中华民族的优良传统和崇高美德，是长期培育起来的对自己祖国的一种深厚感情。守法是一个现代化社会国家对公民的起码要求，每一个公民都应该把守法当做基本的行为准则。,二、爱岗敬业,爱岗指忠诚社会主义的教育事业，热爱教育、忠诚教育是社会主义教育劳动本身对教师提出的道德要求。爱岗是情感层面的，敬业是行为层面的，教师是否爱岗需通过履行岗位职责表现出来，教师是否敬业取决于爱岗的程度。敬业首先要“乐业”；其次要“勤业”；还需要“精业”。,三、关爱学生,首先，关爱学生就要关心学生的身体健康。其次，关爱学生要树立正确的学生观。再次，关爱学生要科学评价学生。,四、教书育人,教书是指在课堂上向学生传授系统的科学文化知识，培养学生的科学文化素质，发展学生的智能；育人是指教师通过课上课下教学活动和师生相互作用的过程以及教师的行为对学生进行的一些显性或潜在的思想、政治和道德教育，促进学生的全面发展。教书和育人是紧密相连的，教师培养人才，主要是通过教书，向学生传授知识，讲授做人的道理，以激励和引导青少年学生成长成才。教书是育人的手段，育人是教书的目的。,五、为人师表,师表即榜样，表率，在人品学问方面做别人学习的榜样。为人师表是教育事业对教师道德规范提出的特殊要求。首先，要遵守公德、廉洁奉公。其次，要品德高尚、率先垂范。再次，要尊重家长，团结同事。最后，要注重仪表、语言规范。,六、终身学习,所谓终身学习，就是要使学习跨越单纯学校教育的时段，贯穿于人的一生：使学习从单纯的求知谋生手段，发展成为人们自觉自愿的生活方式和提升生命价值的过程；使“活到老、学到老”真正成为每个人坚定不移的追求和信念。终身学习是指社会每个成员为适应社会发展和实现个体发展的需要，贯穿于人的一生的持续的学习过程。,第三章 教师职业道德范畴,目录,第一节 教师职业道德范畴及其特点 第二节 教师职业道德的基本范畴,第一节 教师职业道德范畴及其特点,一、教师职业道德范畴的含义,教师职业道德范畴有广义和狭义之分。从广义上讲，教师职业道德范畴是反映教师职业道德现象的特性和关系的基本概念。从狭义上说，教师职业道德范畴，是指那些反映教师职业劳动中教师与学生、教师与教师、教师与家长、教师与社会之间最本质、最重要、最普遍的道德关系的基本概念。,二、教师职业道德范畴的特点,（一）教师职业道德范畴受教师职业道德原则和规范的制约；（二）教师职业道德范畴是教师职业道德原则和规范发挥作用的必要条件；（三）教师职业道德范畴反映了一定历史时期人们对教师职业道德认识发展的水平。,第二节 教师职业道德的基本范畴,一、教师道德义务,（一）教师道德义务的含义道德义务就是个人对他人、对社会所承担的一种责任。教师的道德义务，是教师在教育工作中应该承担的职责、使命和任务，是社会道德在教师职业中的特殊体现，既担负公民社会道德责任，又担负着教师角色的道德责任。,（二） 教师道德义务的特点教师道德义务不总是同个人权利和报偿相联系教师道德义务总是自觉自愿履行的（三）教师道德义务的作用履行教师道德义务，可以减少教育活动中的冲突，确保教育教学工作的顺利开展履行教师道德义务，有利于教师形成良好的道德习惯,二、教师道德良心,（一）教师道德良心的含义良心是与义务密切联系的道德范畴。如果说义务是自觉意识到的道德责任，那么良心就是对道德责任的自觉意识，是隐藏于内心深处的使命和职责。（二）教师道德良心的特点内在性；综合性；稳定性；广泛性；崇高性。（三）教师道德良心的作用主要体现在以下三个方面：教师道德良心指导教师道德行为的选择；教师道德良心控制和监督教师道德行为过程；教师道德良心是教师内在的道德法庭。,三、教师道德公正,（一）教师道德公正的含义公正就是指待人处事公平正义。教师公正是指教师在职业活动中处理人与人之间关系和各种事情时能做到坚持原则、为人正直、公平正义。（二）教师道德公正的特点教育性；相对性；自觉性。（三）教师道德公正的作用有利于形成良好的校风、学风，调动师生的工作、学习积极性；有利于形成教师威信；有利于增强班集体的凝聚力；有利于学生的道德成长。,四、教师道德荣誉,（一）教师道德荣誉的含义荣誉是指一定社会整体或行为当事人，以某种赞赏性的社会形式或心理形式，对一定义务和相应具有的道德价值所表示的肯定性判断和态度。（二）教师道德荣誉的作用推动教师更好地履行职业道德义务；激励教师奋发向上，发挥教师最大的潜能；有助于对自己的教育行为作出积极的自我评价。（三）正确对待教师道德荣誉正确处理道德义务和道德荣誉的关系；正确处理个人荣誉和集体荣誉的关系。,五、教师道德幸福,（一）教师道德幸福的含义教师幸福是教师在教育职业生活中自身需要得到满足后的一种愉悦的心情，是教师在自己的教育工作中自由实现自己的职业理想的一种主体生存状态。（二）教师道德幸福的特点精神性；集体性；持续性。（三）树立正确的教师幸福观正确处理好创造幸福和享受幸福的关系；正确处理好物质幸福和精神幸福的关系；正确处理好个人幸福和集体幸福的关系。,第四章 教师的教学道德,目录,第一节 教学道德的内涵第二节 教学各阶段中的教学道德,第一节 教学道德的内涵,一、教学道德以“爱”为根基,（一）教学的根本是用“教学爱”唤出学生的“成长”是一种全时段全方位的爱。是一种职业爱。是一种统一的爱。是一种内化的爱。（二）“教学爱”是师德的主要体现师爱为魂。“师爱”是教师对学生无私的爱，它是师德的核心，即“师魂”。,二、教学过程也是德育过程,（一）教学永远具有教育性教学永远具有教育性，不存在任何“无教育的教学”。其要义在于：第一，教学各个环节都具有教育性。第二，教学各要素都具有教育性。（二）教学是实现德育的基本形式，其过程本身也是德育过程德育必须借助于具体的教育教学活动才能得以实施，教学是实施德育的基本形式，这也表明教学应当成为一种道德事业。,第二节 教学各阶段中的教学道德,一、教学设计中的道德要求,（一）设计要以学生为本1. 学生为本的含义：包括二层含义：第一层含义是“以学生的学为本”；第二层含义是“以学生的发展为本”。2. 传统教学设计的弊端：传统的“课堂教学设计”以教师的教为本位。传统的“课堂教学设计”以书本知识为本位。传统的“课堂教学设计”以静态教案为本位。3. 学生为本教学设计的标准：要由以教师的教为本位的教学观转向以学生的学为本位的教学观。要由以书本知识为本位的价值观转向以学生发展为本位的价值观。要由以静态教案为本位的备课观转向以动态方案为本位的设计观。,（二）设计要以优化为纲1. 教学设计的优化理解：教学设计优化的内涵非常丰富，但主要内容涉及教师有目的地选择教学过程的最佳方案，保证在规定的时间内使教学和教育任务的解决达到最好的效果。2. 教学设计优化的要求：教学目标最优化；教学内容最优化；教学策略最优化；教学评价最优化。,（三）设计要以创新为贵教学设计的基本道德强调以学生为本和优化设计，同时，创新教学设计，尊重别人的知识产权也是教学设计中教师应该具有的品质。教学设计是课堂教学的起点，教学设计的成败直接影响着教学效果。流于形式的一般设计或粗糙设计，最终会导致教学低效、无效甚至负效。因此，我们提倡以教材为依据、以问题为纽带、以学生为核心进行创新设计，追求教学过程的最优化和教学效果的最大化。,二、教学实施中的道德要求,（一）以教为主的教学展开过程观及其道德要求以教为主的教学过程观以昆体良、赫尔巴特、席勒、凯洛夫为代表。以教为主的教学过程观的基本假设：教师是知识的前占有者，是教学过程的领导者，也是教学效果的评判者。（二）以学为主的教学过程展开观及其教学道德要求遵循主体性教学规律，促使学生积极有效地参与教学；遵循教学主体对等原则，努力创造和谐教学过程。,（三）一般教学过程中主要的教学环节及其道德要求1. 引起注意2. 陈述教学目标3. 回忆相关知识4. 呈现教学内容5. 提供学习指导6. 引出行为 7. 适时给予反馈,第五章 教师的交往道德,目录,第一节 教师与学生的交往道德 第二节 教师与同事的交往道德第三节 教师与家长的交往道德,第一节 教师与学生的交往道德,一、新型师生关系的内涵及特征,（一）师生关系的内涵师生关系是教育功能实现的基石，是教师和学生在教育教学过程中为完成一定的教学任务，以教与学为中介形成的特殊的人际关系，是学校中最基本的人际关系。（二）师生关系的特征平等、互敬、民主、和谐是新型师生关系的主要特征。,二、教师处理师生关系的基本要求,（一）深入了解学生了解学生的家庭背景；了解学生的思想动态。（二）尊重个别差异尊重认知水平的差异；尊重发展进程的差异。,三、诲人不倦是教师的优良品质,热爱学生，保护自尊循循善诱，耐心教育严而有度，讲究艺术,第二节 教师与同事的交往道德,一、教师与同事交往的价值和意义（一）有利于形成教育合力，提高教育效果（二）有利于创建和谐校园，营造良好校风（三）有利于获得集体认同，促进个体成长二、教师处理与同事关系的基本要求相互尊重，平等对话；严于律己，宽以待人,三、团结协作是教师的优良品质,同行相亲，珍惜友谊；关心集体，尽心尽责；公平竞争，通力合作。,第三节 教师与家长的交往道德,一、家校联合是学生健康成长的保证,教师和家长有不同的学识背景、不同的处事方式、不同的价值观，但在教育孩子的问题上目标是一致的。家校联合是学生健康成长的保证。首先，家校联合可以互取所长，互补所短。其次，家校联合可以及时发挥补救作用，为学生成长保驾护航。再次，家校联合可以促进教师和家长的自身成长，从而进一步推动学生成才。,二、教师处理与家长关系的基本要求,（一）合理评价，理性分析合理评价学生，就要做到就事论事，切忌给学生的人格、品性下“定论”。理性分析学生，就是要做到优劣兼顾，切忌“以偏概全”，以某一方面的不足抹杀了学生其他方面的进步。（二）尊重家长，真诚合作 教师在与家长交往时，要抱着谦虚谨慎的态度，尊重家长，讲究礼貌，营造和谐气氛，这样才能缩短双方可能产生的距离，家长也才会敞开心扉。,三、廉洁从教是教师的优良品质,（一）公正公平，为人师表廉洁从教首先体现在公正公平上。（二）自我约束，抵制诱惑 教师只要具备了辨析是非的能力，坚定的道德信念，以及顽强的意志力，才能养成良好的道德习惯，一以贯之地遵守廉洁从教的各项行为准则。（三）淡泊名利，甘于奉献真正的幸福是精神生活和物质生活的统一，教师只有树立正确的人生观、价值观，视职业为事业，视工作为享受，淡泊名利，甘于奉献，才能真正体会到职业幸福，并进而体会到幸福生活的真谛 所在。,第六章 教师的评价道德,目录,第一节 教师评价学生的道德 第二节 教师评价同事的道德第三节 教师自我评价的道德,第一节 教师评价学生的道德,一、教师评价学生的道德价值,（一）教师对学生的评价影响着学生学业的发展从当前教师评价学生的机制来看，可以分为这样两大类：一类是表征性分数评价机制，一类是实质性内容评价机制。（二）教师对学生的评价影响着学生品德的发展有道德的教师评价必然是全面的、主动的、科学的。它对学生所产生的积极的道德影响主要体现在：导向功能；激励功能；诊断功能。,（三）教师对学生的评价影响着学生心理的发展,教师评价对学生所产生的心理影响主要有以下几个方面：1.对学生自信心和自我知觉的影响。2.对学生情绪的影响。3.对学生的意志和动机的影响。,二、教师评价学生学业的道德要求,掌握学业评价理论，提高学业评价的科学性克服分数至上，注重学业评价的多元性兼顾先进后进学生，提升学业评价的公平性,三、教师评价学生品德的道德要求,知行统一，将评价学生品德行为与品德动机结合起来爱为基础，将评价学生品德与促进学生发展结合起来内外兼顾，将外在品德评价与学生自我教育结合起来,第二节 教师评价同事的道德,一、教师评价同事的道德价值,（一）影响教师工作学习的积极性：一位教师对另外一位教师的评价会对被评价教师的情绪和态度产生强烈的影响。（二）影响教师的心理健康水平：。对同事所作的真诚、友好、宽容、公平的评价会使教师感觉到自己在同事心目中的价值，从而促使自己对别的同事也能够以诚相待，提升教师自身的人际交往能力。 （三）影响学校组织稳定健康的发展：俗话说：“人心齐，泰山移”，“因为有缘我们相聚，成功要靠大家努力”，这里说明的道理就是教师团队对学校发展的价值。,二、教师评价同事工作的道德要求,落实合作主义的评价规范，可以从以下几个方面来展开：（一）全心投入，掌握评价的手段方法，提高对同事工作评价的科学性 （二）真实客观，全面了解同事各个方面，提高对同事工作评价的公正性 （三）不以奖惩为目的，注重同行评价的发展性,三、教师评价同事品德的道德要求,真诚对待，与人为善学会宽容，善于原谅平等相处，互尊互重,第三节 教师自我评价的道德,一、教师自我评价的道德功能,（一）自我评价影响教师自身专业能力的发展 （二）自我评价影响教师职业幸福感的形成 （三）自我评价影响学校教师群体的合作与和谐,二、教师自我工作能力评价的道德要求,无论是过高、过低还是不完全的评价都不是科学的评价规范，教师要使自我评价具有价值必须遵守如下道德规范：（一）了解自我评价的内容和方法，提高自我评价的科学性；（二）养成自我评价的习惯，坚持自我评价的持久性 （三）整合自我评价的结果，发挥自我评价的有效性,三、教师开展自我品德评价的要求,思想观念是人们行动的先导，教师只有确立科学的评价思想，认清自我品德评价的目的、意义和作用，方能实现正效评价，避免零效评价，克服负效评价，使评价成为确认自我价值、提升职业幸福感的重要基础。要达到这样的目的，教师就必须遵循如下道德规范：正视自我存在的合理性；重视自我存在的价值感；注重自我评价的目的和手段的统一性。,第七章 教师内在形象礼仪,目录,第一节 教师的礼仪道德第二节 教师的表情礼仪第三节 教师的言谈沟通礼仪,第一节 教师的礼仪道德,一、 礼仪的道德本质特征,礼仪道德具有发挥调节功能，达到社会和谐、有序目标的核心作用。教师礼仪是教师职业道德意识和规范的外显形式，它通过现实的教学教育行为表现出来。教师礼仪也是教师之职业道德。,二、教师的礼仪道德教育,将教师礼仪教育与教师职业道德教育相结合，具体可以做到： 一是将教师守礼自律与自我责任感的教育相结合，加强教师的自律和自我修养，提高自尊、自爱之心。二是将教师守礼自律与社会责任感相结合，加强公民意识和公民责任。三是将教师守礼自律与个人道德品行的修养相结合，注重知识、能力、性格、形象等全方位的提高。,三、教师的礼仪修养,第二节 教师的表情礼仪,一、教师的目光礼仪,（一）目光礼仪常识 1. 注视时间：与对方目光对视累计达到 50%70%，才能得到对方的信赖和喜欢。2. 注视部位：公务注视、社交注视、亲密注视。3. 注视方式：眨眼、轻轻一瞥、睁眼直视。（二）教师的目光1. 与学生谈话时，眼睛注视对方眼睛或嘴巴的“三角区”2. 教师上课时，对学生投之关注的目光，学生们就会感到亲切而专心听讲。3. 教师在长辈面前，眼光应略为向下，显得恭敬、虔诚；对待孩子，眼光应该和蔼、慈爱。,二、教师的微笑礼仪,（一）微笑的种类自信的微笑；礼貌的微笑；真诚的微笑。（二）微笑的效果微笑要有效果，一定要与眼睛、语言、身体三者结合。（三）微笑的训练微笑的要求是自然、大方，发自内心并显示出亲切的感觉。有以下训练方法，对镜微笑训练法；模拟微笑训练法；情绪诱导法。,三、教师的倾听礼仪,（一）倾听的作用从学生的倾诉中，教师能实现：了解大量的信息，如事实、数据及想法；理解学生的思想、情感和信仰；了解学生的需求，以便改进工作方法，从而提高工作效率；增进师生双方之间的相互理解和友谊。（二）倾听的方法以良好的精神状态接受学生的态度；偶尔的提问、提示，给学生以鼓励；及时反馈。,四、教师的肢体语礼仪,姿势是信息传递和反馈的基本符号，人的身体的每一个姿势的变化通常都表现出社交双方的许多内在信息。教师在教学活动中，既要注意并理解学生的肢体语反馈的信息，还要有选择地运用恰当的肢体语礼仪。,第三节 教师的言谈沟通礼仪,一、教师言谈的方法,（一）明确表达目的（二）听出变形信息 （三）使用恰当的语言 （四）掌握沟通技巧,二、教师教学言语礼仪,（一）岗位礼貌用语：问候用语、迎送用语、请托用语、致谢用语、征询用语、应答用语、道歉用语。（二）课堂口头用语：机智精炼、标准规范 。（三）教学书面用语：书面用语是指使用文字、符号来表达信息。教师使用书面用语，是为传授知识、交流信息，具有专业性、权威性、严肃性等特点。为此，正确无误，是对教师使用书面用语的首要要求，以示教师作为传授知识者的形象水平。同时，要求书面规范、工整清晰、简明扼要。,三、教师社交言语礼仪,（一）文明用语：讲普通话；语调语气谦恭；用语文雅、准确；主题正确、清晰；灵活使用礼貌用语。（二）愉快的话题：常见的愉快话题：文艺、体育、旅游、时尚、习俗等。交谈中要避免谈及的话题：个人隐私、非议旁人、倾向错误、令人反感等。（三）方式恰当：神态专注、措辞委婉。（四）礼让对方（五）适可适时,四、教师与学生家长的沟通艺术,（一）沟通方法1. 学生家长来访要热情接待；2. 教师切勿以教育专家自居，采取居高临下的态度来“教育”家长、告诉家长应该怎样、必须怎样、不能怎样，更不能把学生的错误全部怪罪于家长的教育失误或失败；3. 与家长沟通时态度要诚恳，友善；4. 要善于营造轻松的气氛；5. 与家长谈学生的缺点时，一定要注意方式。,（二）沟通的“四忌”,有问题就找家长只谈论学生缺点一味地指责家长抓不住问题症结,第八章 教师外在形象礼仪,目录,第一节 教师的仪容礼仪第二节 教师的仪表礼仪第三节 教师的仪态礼仪,第一节 教师的仪容礼仪,一、教师的发部礼仪要求,良好的发型可使人仪表端庄，显得彬彬有礼，蓬头散发不只是对自己不尊重，也是对别人不礼貌。作为教师应高度重视发部的修饰。教师的头发修饰的基本要求是干净整洁、发型适宜、美观自然。,二、教师的面部礼仪要求,要使自己的面部仪容整洁，就要做好以下细节的自我检查：1.检查眼睛中是否有眼屎。2.鼻毛是否长出鼻孔之外，是否有不洁之物。3.面部是否干净、卫生、自然，无污垢、无汗渍、无分泌物，保持清 新自然。4.用手遮住嘴巴，呼出一口气，然后闻闻有无异味。5.牙齿上有无残留物，是否发黄发黑。6.耳朵内外是否干净，是否需要修剪耳毛。7.男性教师是否已将胡须修剪整齐。8.女性教师的化妆是否得体。,三、教师的肢体修饰礼仪要求,（一）手臂修饰礼仪保持手臂、手、指甲的洁净，防 止出现伤病，及时去除指甲周围的死皮，不蓄长指甲、不涂抹彩色指甲油。在教学或其他公务活动中，教师不宜穿无袖装，腋窝和肩部不应当裸露在衣服之外，不能让腋毛外现，否则，就是失礼。尤其是女教师， 特别需要注意这一点。（二）腿部修饰礼仪保持脚部清洁卫生，勤洗脚，勤洗勤换鞋子、袜子，保证脚部没有臭味，勤修脚指甲。注意腿部、脚部的遮掩，在正式场合教师的脚趾与脚跟通常不应露出，要穿上丝袜。,四、女性教师的美容化妆礼仪要求,（一）化妆要求女性教师在工作岗位上只宜选择淡妆，其特点是简约、清丽、素雅，切不可浓妆艳抹，脂粉气十足。美观、自然、清新、优雅、整体协调是女性教师美容化妆的原则。（二）化妆失礼行为在办公室、教室等场所当着其他教师或学生的面化妆；妆化得过浓、过重，脂粉气十足，香气四溢，妨碍他人，或妆面出现残缺；借用他人化妆品；评论他人的妆容。,第二节 教师的仪表礼仪,一、教师着装的原则,协调性原则整体性原则整洁性原则育人性原则,二、女性教师的着装礼仪,（一）女性教师的着装规范女教师在校园里不能穿得过分性感、过分艳丽、过分奢华。服饰价格不求很高，但求协调，颜色、饰品等合理搭配，体现高雅、大方、端正的风度。一般西服套装、西服套裙、连衣裙、两件套裙都是女教师宜选的职业服装。（二）女性教师着装禁忌下面五类衣服女教师上班时间忌穿：过于暴露的服装；过于透明的服装；过于紧身的服装；过于 怪异的服装；图案过于乱的服装。,三、男性教师的着装礼仪,（一）男性教师的着装规范男性教师上班时的着装也应突出其教书育人的职业特点，总体上要求正规、干净、整洁、文明，既要体现男教师的阳刚之气，又要体现时代的气息。（二）男性教师着装禁忌1.胡乱搭配，过于混乱。2.不修边幅，过于随意。3.不讲卫生，过于邋遢。,四、教师饰品佩戴的礼仪,（一）区分场合：教师只有在交际应酬时，佩戴首饰才最合适；上班时间以不戴或少戴首饰为好；从事劳动、体育活动和出席会议时也不宜戴首饰。 （二）适应身份：一般女教师可佩戴多种首饰，男教师适宜佩戴的只有结婚戒指一种。但女教师佩戴的饰品总量上不能超过三件，以少为佳。 （三）注意搭配：教师佩戴饰品时，要讲究协调性，追求整体效果。（四）符合习俗：十里不同风，百里不同俗，教师在佩戴饰品时，要注意饰品寓意和遵循各地的风俗习惯。教师切勿随便犯忌。,第三节 教师的仪态礼仪,一、教师的站姿,（一）教师的站姿要求教师的站姿应给人以挺拔笔直、舒展大方、精力充沛、积极向上的印象。其基本要求是：头正、颈直、肩平、躯挺、腹收、腰立，下颌微收，双目平视，表情自然，腿直。（二）教师应避免的站姿1. 忌背对学生或侧身而站。2. 忌重心移动太快。3. 忌远离讲台。4. 忌身躯歪斜。,二、教师的坐姿,（一）坐姿的基本要求教师的坐姿要求端庄、稳重、挺拔。（二）教师坐姿的类型正襟危坐式；标准式坐姿；双腿叠放式；双腿斜放式；双脚交叉式。（三）禁忌的坐姿头部乱晃；上身不直；手位不当；腿部失态；脚部乱动。,三、教师的走姿,（一）走姿的基本要求教师在课堂上的走姿应给人稳重、从容、优雅、落落大方、充满自信的印象。（二）教师走姿禁忌 腆起肚子，身板不直，走成外八字、内八字；或弯腰弓背，歪肩晃膀；东张西望，左顾右盼，或只低头看地，耷拉眼皮、面无表情；步子迈得过大，大甩手，扭腰摆臂；或步子迈得过小，显得拘谨；拖着鞋走路，行走中敞开衣襟，斜披衣服；课堂上走动过急过频，造成学生的注意力分散，视觉疲劳。,四、教师的手势礼仪,（一）教师手势的礼仪要求 简洁适度；自然亲切；简洁准确。（二）教师的手势禁忌有失文雅的手姿有失稳重的手姿失敬于人的手姿,第九章 教师工作环境礼仪,目录,第一节 校园环境礼仪第二节 教学环境礼仪,第一节 校园环境礼仪,一、办公室礼仪,（一）约束自我所谓“约束自我”，在此主要是要求教师严于律己，在办公室要注意个人美、环境美。（二）善待他人“善待他人”，主要指教师在办公室与同事、领导等人员相处时，要主动接受他人，尊重他人、理解并友善地对待他人，和同事和谐相处。,二、集会场所礼仪,（一）集会的基本礼仪教师作为发言者的礼仪教师作为聆听者的礼仪,（二）教师参加学校常见集会的礼仪参加升（降）国旗礼仪规范参加庆典仪式的礼仪规范 教师参加校务会议的礼仪教师参加班会的礼仪教师参加家长会礼仪 教师参加学校运动会礼仪,三、校园其他场合礼仪,（一）阅览室、图书馆礼仪遵守制度。举止文明。保持安静，不要妨碍他人。（二）步行、骑车、驾驶汽车礼仪教师在校园步行时要做到不吃零食、不抽烟，不乱扔废物，自觉维护环境卫生，爱护各种设施，切勿为了方便，踩踏草坪。教师校园骑车、驾驶汽车礼仪遵守学校规定及交通规则，自觉接受管理，不随意按喇叭、超速，注意避让学生，在指定的地点存放车辆，不随意停放，妨碍他人。,第二节 教学环境礼仪,一、课堂教学礼仪,（一）课堂组织教学礼仪1.上课提前 3 分钟到教室2.面对学生起立向老师行注目礼，教师要面带微笑，用温和的目 光环顾全体学生，以问好或鞠躬还礼。 3.按时结束讲课，不应拖堂并应向学生致意告别。 4.要艺术地处理学生在课堂上的违纪问题。5.要注重自己的语言谈吐，遵守语言规范，语言文明健康、干净利索、表达准确，讲究语言的艺术性。 6.目光要合理分配，注意控制目光，切忌“目中无人”。,（二）课堂提问礼仪1. 一视同仁，机会均等2. 目标明确，难度适宜3. 对象随机，评价积极（三）课堂板书礼仪1. 板书的文字要简明扼要，给人一目了然的感觉。2. 板书的字迹要工整清楚，书写正确，大小适度。3. 板书的布局、组织要合理，板书的图示应具有形象性和启发性，利用图示的直观性启发学生，降低教学难度，达到突出重点，突破难点的目的。4. 板书的线条、符号、色彩搭配要恰当。 5. 做到板书与其他教学方法有机结合。如板书时同步口述其内容，让学生视觉听觉互补。,（四）课堂教学禁忌,1.衣冠不整，不修边幅，过于随意或修饰过度。2.迟到、早退，上课没精打采、一脸厌倦，面部表情呆板，姿态松懈。3.上课接听电话，使用手机，学生看书、做作业时看报纸或做其他事情。4.信口开河，漫无边际，偏离教育内容，语言平淡或口头禅多，废话多。5.言语不当，在课堂里诋毁同事或发泄对领导、对学校、对社会的不满。6.对不遵守课堂纪律的现象，没有及时予以纠正。,7.花大量时间进行纪律教育、批评不听讲的学生，为催后进学生交作业而动怒，对学生表现出无所谓的态度，上课缺少激情等。8.态度粗暴，缺乏耐心。9.不尊重学生，讲话尖酸刻薄，出口伤人，讽刺、挖苦、谩骂学生。10.厚此薄彼。11.心胸狭窄，自以为是。12.“满堂灌”。13.板书文字书写不规范。14.不遵守上下课时间，上课常常提前，下课总是拖堂；随意调课。,二、课后辅导礼仪,（一）宜热情主动，忌态度生硬（二）宜一视同仁，忌厚此薄彼（三）宜循循善诱，忌简单了事,三、作业批改礼仪,（一）批改作业的礼仪规范：1.操作要规范；2.批改需及时；3.批改并重；4.评语要恰当；5.字迹应工整。（二）批改作业的禁忌：1.反馈时间过长；2.反馈信息量过小；3.校正措施不力；4.评价过于随意。,四、教学研讨活动礼仪,教学研讨会要遵守以下礼仪：态度端正，认真对待，积极参加，主动承担教研任务，如果被安排上示范课、研讨课，要精心准备。严守时间，准时到达现场，不迟到，不早退，遵守各项要求。听课时要尊重上课的教师，专心听讲，做好记录。积极参加评课，做到实事求是，评议语言中肯。在讨论过程中，要按照顺序，做到发言应简短、观点明确。认真倾听他人发言，尊重发言者。对他人的提问，应礼貌作答。对他人的批评和意见应虚心、认真听取，即便是面对错误的批评，也不能失态。,第十章 教师社交环境礼仪,目录,第一节 见面礼仪第二节 拜访礼仪 第三节 馈赠礼仪第四节 宴请礼仪第五节 晚会礼仪,第一节 见面礼仪,一、称呼礼仪,（一）称呼的规则教师称呼他人应遵守的规则主要有两项：一是优先考虑相互之间的关系；二是兼顾所处的具体场合。（二）称呼的种类和用法1. 正规称呼。主要用于初次交往、公务交往、对外交往等正规场合。2. 非正规称呼。主要适用于各类非正式场合，且多用于亲朋好友之间的称呼。（三）称呼的禁忌一是使用错误的称呼；二是使用歧视性的称呼；三是使用庸俗低级的称呼；四是使用过时的称呼；五是滥用地域性称呼；六是滥用行业性称呼；七是没有称呼的称呼。,二、问候礼仪,（一）问候的顺序“地位低者先行”。（二）问候的态度教师在问候他人时，态度要热情友善，切莫显得傲慢冷漠，敷衍了事。（三）问候的方式问好型；寒暄型；交谈型（四）问候注意事项避免不分场合纠缠对方，令人生厌；避免招呼过头，给人以轻浮之感；避免距离尚远就高呼其名，令对方尴尬窘迫。,三、握手礼仪,握手是世界上使用最为普遍的见面礼节。在日常生活里，握手虽然是司空见惯之事，但要正确行握手之礼，教师需要在握手的时机、握手的顺序、握手的方式、握手的禁忌四个方面注意礼仪规范。,四、介绍礼仪,（一）介绍他人礼仪介绍他人，又叫第三方介绍。教师为他人作介绍，要特别注意介绍的顺序礼仪。为他人作介绍时必须遵守“尊者优先了解情况”规则。（二）介绍自我礼仪1. 掌握时机，灵活运用2. 内容有别，繁简得当 3. 注意分寸，讲究艺术,五、名片使用礼仪,（一）递送名片礼仪做好递送前的准备；掌握递送的时机；考虑递送顺序；态度诚恳，毕恭毕敬。（二）接受名片礼仪乐意接受，点头致谢；专心诵读，加深印象；妥为存放，礼貌回赠。,第二节 拜访礼仪,一、拜访礼仪,（一）事先预约 约定时间约定人数 约定人数 （二）如期而至（三）登门有礼 注意形象；先行通报；施礼问候；举止文雅；言谈得体（四）适时告退,二、接待礼仪,（一）细心准备 （二）迎送有礼1. 迎接。2. 问候。3. 让座。4. 有序。5. 送别（三）热情相待 1. 真诚相待。2. 热情交谈。3. 主次分明。,第三节 馈赠礼仪,一、赠送礼仪,要使馈赠在交际中真正发挥重要作用，就要从以下六个方面考虑周到，符合礼数。赠送的对象是谁赠送的目的是什么选择什么作礼品在什么时间赠送在什么场合赠送 怎样赠送礼品,二、接受礼品礼仪,（一）欣然接受 一般情况下，对他人诚心相赠的礼品，要大方地欣然接受，不应当拒绝受礼。（二）诚心致谢接受礼物时，不管礼品是否符合自己的心意，都应表示对礼物的重视，向对方表示道谢。对贺礼以及精美礼物，应当面打开欣赏，并赞美一番。 （三）礼尚往来 “来而不往，非礼也”，接受了他人的馈赠，应予以回礼。,第四节 宴请礼仪,一、宴请组织礼仪,成功的宴请需要成功地组织，一般来说，宴请的 组织工作主要包括：确定宴请的对象、范围确定宴请的形式、规格、规模 确定宴请的时间、地点分发请柬邀请 拟定宴请菜单席位安排宴请程序及现场工作,二、赴宴礼仪,教师无论是作为组织的代表，还是以私人身份赴宴，无论是去吃中餐，还是去吃西餐，都应注重礼仪规范，这不仅有利于塑造良好的自我形象，而且更体现了对主人的尊重。一般要注意以下几方面：尽早答复；适时抵达；依次就座；文明用餐积极交际；祝酒碰杯；致谢辞行。,三、自助餐礼仪,自助餐礼仪，主要是指在以用餐者的身份参加自助餐时所需要具体遵循的礼仪规范。 依次取菜少取多次送回餐具礼让他人积极交际,第五节 晚会礼仪,一、着装礼仪在着装方面，出席晚会时，要求着装典雅、时尚、大方。二、入场礼仪必须提前进