劳务员专业管理实务课件.ppt

劳务员专业管理实务,住房和城乡建设领域专业人员岗位培训考核,第一章 建筑劳务概论,1.1建筑劳务市场1.1.1概述1、建筑劳务市场建立的前提条件 供需方的双向选择趋势的出现2、建筑劳务市场的定义（狭义、广义） （狭义：建筑劳务交易场所 广义：建筑劳务供求关系的总和 市场 需求 关系等）3、建筑劳务市场的功能 资源最优配置 调节供求关系 形成竞争机制4、建筑劳务市场的特点 复杂性 特殊性 能动性 社会性5、建筑劳务市场的分类 按地域分：国际（海外）、国内 按行业 按有无固定交易场所6、建筑劳务市场主体及相关者,第一章 建筑劳务概论,1.1建筑劳务市场1.1.2劳务市场有利态势7、劳务市场有利态势 施工劳务企业迅速发展（2002 7500 家 2011 20000家） 劳务分包市场初步形成（业务份额1/3,部分50%以上） 大型劳务分包意识增强,第一章 建筑劳务概论,1.1建筑劳务市场1.1.3建筑劳务市场存在的主要问题8、建筑劳务市场存在的主要问题 劳务企业信用缺失 劳务市场法律法规不完善 劳务人员培训不足9、对市场的监管和控制的手段 深化信用管理机制（信用记录与公示、负面信息披露与守信激励、服务与监管） 强化法规管理（制定规范与章程、建立严格的准入与清出机制） 10、特殊工种必须持证上岗的规定 目前，我国对一些特殊工种从业人员要求持证上岗,第一章 建筑劳务概论,1.1建筑劳务市场1.1.4建筑劳务市场的完善11、建筑劳务市场的完善措施 (1)深化信用管理机制 (2)强化法规治理 (3)进一步推进行业培训 （推行就业准入制度 多元培训加大投入）12、市场准入的概念 市场准入是指各建筑市场主体，只有具备符合规定的资质和条件，才能参与建筑市场活动，建立承发包关系。,第一章 建筑劳务概论,1.1建筑劳务市场1.1.5建筑市场发展趋势13、建筑劳务市场发展趋势 (1)建立社会主义市场经济体制 (2)规范建筑市场秩序，建立和完善劳务分包制度 (3)网上建筑劳务市场的建立14、资源配置功能 P5 资源配置功能实现的程度与效果，不仅与国家的经济状态有关，而且受国家经济体制的制约。,第一章 建筑劳务概论,1.1建筑劳务市场 1.3劳务员职业标准和评价15、劳务员的工作职责 P11 劳务管理计划、资格审查培训、劳动合同管理、劳务纠纷处理、劳务资料管理16、劳务员职业能力评价（现场职业实践最少年限） 土建类本专业专科以上 1年 土建类相关专业专科以上 2年 中职：土建类本专业 3年 土建类相关专业中职、非土建类中职及以上 4年,第一章 建筑劳务概论,1.4建筑劳务管理和程序及规定1.4.1建筑劳务管理的程序17、建筑劳务管理的程序 建筑劳务管理，贯穿整个项目实施过程（从项目中标开始到项目竣工结束）分三阶段 项目施工前准备阶段（编劳务管理计划、建劳务管理机构、定劳务管理制度、验资质办备案、签劳务分包合同） 项目施工阶段（核人员、编资料、搞培训、查合同与保险、劳务人员进场与管理、考勤管理、工资支付管理、应急方案与纠纷处理） 项目竣工阶段（组织劳务人员退场、汇总、整理并移交劳务管理资料、对项目劳务管理工作进行总结）,第二章 建筑劳务资质,2.1建筑业企业资质管理概述2.1.1企业资质等级与标准概述1、建筑业企业资质序列划分 施工总承包、专业承包和施工劳务三个序列2、施工总承包资质企业承分包规定 可以承接施工总承包工程。对所承接的施工总承包工程内各专业工程全部自行施工，也可以将专业工程或劳务作业依法分包给具有相应资质的专业承包或施工劳务企业。,第二章 建筑劳务资质,2.1建筑业企业资质管理概述2.1.1企业资质等级与标准概述3、专业承包资质的企业承分包规定 可以承接施工总承包企业分包的专业工程和建设单位依法发包的专业工程。可以对所承接的专业工程全部自行施工，也可以将劳务作业依法分包给具有相应资质的施工劳务企业4、施工劳务资质企业的业务承接规定 可以承接施工总承包企业或专业承包企业分包的劳务作业5、建筑业企业资质证书法律效力、有效期 建筑业企业资质证书分为正本和副本，正、副本具有同等法律效力。资质证书有效期为五年,第二章 建筑劳务资质,2.2施工总承包企业资质等级标准2.2.1房屋建筑工程施工总承包企业资质等级标准6、房屋建筑工程施工总承包企业资质等级划分 房屋建筑施工总承包企业资质： 特级 一级 二级 三级,第二章 建筑劳务资质,2.3专业承包企业资质等级标准2.3.2建筑装修装饰工程专业承包资质等级7、一级资质标准的规定 （1）企业资产 净资产1500万元以上。 （2）企业主要人员 1）建筑工程专业一级注册建造师不少于5人。 2）技术负责人具有10年以上从事工程施工技术管理工作经历，且具有工程序列高级职称或建筑工程专业一级注册建造师（或一级注册建筑师或一级注册结构工程师）执业资格；建筑美术设计、结构、暖通、给排水、电气等专业中级以上职称人员不少于10人 3）持有岗位证书的施工现场管理人员不少于30人，且施工员、质量员、安全员、材料员、造价员、劳务员、资料员等人员齐全。 4）经考核或培训合格的木工、砌筑工、镶贴工、油漆工、石作业工、水电工等中级以上技术工人不少于30人。 （3）企业工程业绩 近5年承担过单项合同额1500万元以上的装修装饰工程2项，工程质量合格。,第二章 建筑劳务资质,2.4施工劳务企业资质等级标准2.4.1施工劳务企业资质标准8、施工劳务企业资质标准的规定（不分专业、不分等级） （1）企业资产 净资产200万元以上。 （2）企业主要人员 1）技术负责人 2）持有岗位证书的施工现场管理人员不少于5人，且施工员、质量员、安全员、劳务员等人员齐全 3）经考核或培训合格的技术工人不少于50人。 （3）承包业务范围 可承担各类施工劳务作业,第二章 建筑劳务资质,2.4施工劳务企业资质等级标准2.4.2劳务队伍资质验证9、资质要求 劳务员在审验劳务队伍资质时，应满足的资质要求： （1）施工作业队所在的施工劳务企业符合施工劳务企业资质要求。 （2）施工劳务企业的施工作业队属于当地建设主管部门、行业管理协会和企业考核评价合格的队伍。 （3）施工作业队已经完成对进场施工作业人员在建设主管部门备案。10、政策管理要求 劳务队伍没有违反国家及地方政府法律法规与政策的不良记录。,第二章 建筑劳务资质,2.5 建筑业企业资质申请和审批2.5.1施工劳务企业的资质申请11、企业首次申请或增项申请应当提交的材料；（因新标准有些变化，选看） 申请表；营业执照副本；企业章程；企业负责人和技术、财务负责人的身份证明、职称证书、任职文件等材料；相关注册执业人员的身份证明、注册执业证书；非注册的专业技术人员的职称证书、身份证明及养老保险；企业设备、厂房的相应证明；安全生产有关材料。12、施工劳务企业可申请企业资质范围 P26 根据资质管理规定劳务企业可以申请施工劳务资质，但不得申请施工总承包序列、专业承包序列各类别资质。13、申请资质证书变更，应当提交的材料 P26 （1）资质证书变更申请；（2）企业法人营业执照复印件；（3）建筑业企业资质证书正、副本原件；（4）与资质变更事项有关的证明材料。,第二章 建筑劳务资质,2.6 建筑业企业资质监督2.6.1建筑业企业资质监督14、建设主管部门履行监督检查职责时，有权采取的措施； P27 （1）要求被检查单位提供建筑业企业资质证书、注册执业人员的注册执业证书，有关施工业务的文档，有关质量管理、安全生产管理、档案管理、财务管理等企业内部管理制度的文件； （2）进入被检查单位进行检查，查阅相关资料； （3）纠正违反有关法律、法规规定及有关规范和标准的行为 15、建设主管部门、其他有关部门在实施监督检查时的规定 依法检查时，将情况和结果记录，签字归档；必须两名以上监督检查人员参加，出示执法证件，不妨碍企业正常的生产经营活动，不索取或收受企业的财物，不谋取其他利益 应将监督检查结果通过信息平台向社会公布。 2.6.2建筑企业资质管理16、建筑业企业违法从事建筑活动及违法行为的查处 企业资质不再符合条件时，可限期改正；逾期不改的，许可机关或撤回其资质。或根据其违法行为，依法给予撤销资质，在出现需注销企业资质的情况时，可注销企业资质，并公告。 企业的信用档案信息按有关规定向社会公示。,第二章 建筑劳务资质,2.7 劳务人员职业资格管理2.7.1核验对象及要求17、劳务作业工人的分类； 一般技术工人、特种作业人员、劳务普工18、三类人员持证上岗 每个施工劳务企业的法人代表、项目负责人、专职安全员必须具有相应的安全资格证书。19、未达到标准的劳务企业复审规定 未达到劳务人员核验标准的劳务企业应在15个工作日内提交资料进行复审，复审不合格，须由劳务主管部门进行补充培训或鉴定。2.7.2证书审验标准和工作流程20、操作流程（1）、（4）,第三章 建筑劳务人力资源管理,3.1 人力资源配置计划3.1.4劳务人力资源的优化配置1、劳务人员优化配置的要求 P32 结构合理、数量合适、协调一致、素质匹配、效益提高,第三章 建筑劳务人力资源管理,3.2 人力资源开发与管理3.2.2人力资源规划2、人力资源规划的内容中职业计划的含义 P35 职业计划是指骨干人员的培训和使用方案。3.2.3人员招聘3、内部调整与外部选聘的关系 P37 企业在进行招聘录用时，内部调整应先于外部招聘,3.2 人力资源开发与管理3.2.4培训与开发4、培训的类型（培训的内容来划分） P38 知识培训、技能培训、态度培训,第三章 建筑劳务人力资源管理,第三章 建筑劳务人力资源管理,3.2 人力资源开发与管理3.2.6薪酬管理5、薪酬管理的目标 P41 效率、公平、合法,第三章 建筑劳务人力资源管理,3.3 劳务人员培训管理3.3.3开展劳务人员培训的主要内容6、建筑安全生产方面的预控培训的培训形式 P44 现场宣传教育；上岗前教育；班前教育；专项教育3.3.5劳务培训的过程管理7、劳务培训需求分析的含义 P46 就是判断是否需要培训及确定培训内容的一个过程,第三章 建筑劳务人力资源管理,3.3 劳务人员培训管理3.3.5劳务培训的过程管理8、培训计划的组成要素 P47 培训目的 培训内容 培训对象 培训者（师资） 培训时间 培训地点 培训方式 培训费用,第三章 建筑劳务人力资源管理,3.4 流动人口管理3.4.3流动人口享有的权益9、流动人口享有的权益主要体现 P49 （1）享有就业、生活和居住的城镇公共服务的权益； （2）享有在流入地就业的权益； （3）享有子女平行接受义务教育的权益； （4）享有改善居住条件的权益； （5）享有医疗保障的权益； （6）享有计划生育服务的权益； （7）享有就业服务和培训的权益； （8）享有社会保障的权益； （9）享有参与政治活动的权益。,第三章 建筑劳务人力资源管理,3.4 流动人口管理3.4.4流动人口权益的保障10、流动人口社会保障的含义 P49 一般而言，是指流动人口所在地，对外来流动人口提供的社会保障。 从更宽泛的角度看，需要考虑户籍所在地对外出流动人员提供的社会保障。实际上，就是社会保障应当具有流动性、流通性及可携带性,第三章 建筑劳务人力资源管理,3.4 流动人口管理3.4.5流动人口的从业管理11、就业失业登记证的效力 P50 登记失业人员凭证 申请享受失业人员相关就业扶持政策； 就业援助对象凭证 申请享受就业援助政策； 符合税收优惠政策条件的个体经营人员凭证 申请享受个体经营税收优惠政策； 符合条件的用人单位凭所招用人员的就业失业登记证 申请享受企业吸纳税收优惠政策。,第三章 建筑劳务人力资源管理,3.4 流动人口管理3.4.7地方政府部门对流动人口管理的主要职责12、建设部门、铁道部门对流动人口管理的主要职责 P51 建设部门： （1）负责对建制施工队伍和工地的管理及流动人口聚集地的规划管理，协助有关部门落实流动人口管理的各项措施。 （2）负责小城镇的开发建设 ，促进农村剩余劳动力的就地就近转移。 （3）负责对房屋出租的管理和市容、环境卫生监察。 铁道部门： （1）与有关部门一起疏导“民工潮”。 （2）配合有关部门清理铁路沿线的盲流人员。 （3）打击火车站及列车上的违法犯罪活动。,第三章 建筑劳务人力资源管理,3.4 流动人口管理3.4.8流动人口管理的行政处罚事项13、租赁房屋治安管理规定第九条第2项规定52 对将房屋出租给无合法有效证件承租人的，处以警告、月租金三倍以下的罚款,第三章 建筑劳务人力资源管理,3.5 信访工作3.5.2信访工作原则、机构及其职责14、江苏省信访条例规定处理信访事项应遵循原则54 （1）依照宪法、法律、法规、规章和政策办事；（2）属地管理、分级负责，谁主管、谁负责；（3）方便信访人，注重工作效能；（4）实事求是，重证据，重调查研究；（5）处理实际问题与疏导教育相结合。15、信访工作机构的设置54县级以上人民政府应当设立信访工作机构；县级以上人民政府工作部门及乡、镇人民政府应当按照有利工作、方便信访人的原则，确定负责信访工作的机构（也简称信访工作机构）或者人员，具体负责信访工作,第三章 建筑劳务人力资源管理,3.5 信访工作3.5.4信访渠道和事项的提出16、信访接待的时间 55信访人可以在信访机构公布的接待日和接待地点向有关行政机关负责人当面反映信访事项17、共同的信访代表人数的规定 55多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人18、江苏省信访条例规定的信访事项答复、处理等时间的限定 58信访事项应当自受理之日起六十日内处理完毕，并将处理结果书面答复信访人，情况复杂的，经本机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过三十日，并告知信访人延期理由,第四章 建筑劳务计划,4.1 劳动定额的基本知识4.1.1劳动定额基本原理1、劳动定额的表现形式 P59 劳动定额按其表现形式不同，分为时间定额和产量定额2、劳动定额按定额标定的对象分类 P59 单项工序定额 综合定额,第四章 建筑劳务计划,4.1 劳动定额的基本知识4.1.2劳动定额的制定方法3、编制劳动定额的常用方法 P60 比较类推法、经验估计法、统计分析法和技术测定法4、比较类推法常用的方法 P61 比例数示法 坐标图示法 5、技术测定法分类 P61 测时法、写实记录法、工作日写实法、简易测定法6、写实记录法分类 P62 数示法、图示法和混合法 7、工作日写实法含义 P63 是对工作在整个工作班组内的全部工时利用情况，按照时间消耗的顺序，进行实地的观察、记录和分析的一种测定方法,第四章 建筑劳务计划,4.1 劳动定额的基本知识4.1.3工作时间的界定8、工作时间的界定（见工人工作时间分类图） P64,工人工作时间,必须消耗的时间,损失时间,有效工作时间,休息时间,不可避免中断时间,基本工作时间,准备与结束工作时间,辅助工作时间,非施工本身造成的停工时间,施工本身造成的停工时间,多余和偶然工作时间,停工时间,违反劳动纪律损失时间,第四章 建筑劳务计划,4.1 劳动定额的基本知识4.1.3工作时间的界定9、施工过程的分类 按施工过程的完成方法：手工操作过程（手动过程）、机械化过程（机动过程）和机手并动过程（半机械化过程） 按施工过程劳动分工的特点不同：个人完成的过程、工人班组完成的过程和施工队完成的过程 按施工过程组织上的复杂程度：工序过程、工作过程和综合工作过程。 从施工组织的角度看，工作过程是组成施工过程的基本单元,第四章 建筑劳务计划,4.2劳动力需求计划的编制4.2.1施工劳动力的来源和特点10、施工劳动力的来源 （1） 企业自有工人 （2）劳务企业工人 （3）劳务派遣工人 （4）临时工11、施工劳动力的特点 （1）以使用施工劳务企业劳动力为主 （2）以农村劳动力为主 （3）高技能工作少，一般技工和普通工多 （4）女性工人少，男性工人多,第四章 建筑劳务计划,4.2劳动力需求计划的编制4.2.2劳动力需求计划12、劳动力需求计划的分类（根据使用对象和使用时间） 根据使用对象不同：企业劳动力需求计划和项目部劳动力需求计划 根据使用时间不同：劳动力总需求计划、年度劳动力需求计划和月劳动力需求计划13、劳动力需求计划的编制原则 以劳动定额为依据 围绕项目施工组织设计中的项目开、竣工日期和施工部位及工程量，计算具体劳务需求的各工程的人员数量 符合项目实施过程中进度计划变化的要求 控制人工成本，实现企业劳动力资源市场化的优化配置 优先选用本单位劳动力，如本单位劳动力不足，再考虑外部劳动力 根据企业需要选择专业分包、劳务分包队伍，提供合格劳动力，保证工程进度及工程质量、安全生产的要求 14、劳动力需求计划的编制要求 （1）要保持劳动力均衡使用 （2）要保证现场劳动力的有效使用（工程实物量分析和定额标准综合分析） （3）要保证劳动力准确使用（工程量准确、工期合理）,第四章 建筑劳务计划,4.2劳动力需求计划的编制4.2.3劳动力总需求计划的编制15、劳动力的需求申报要求 P65 劳动力的需求，要求项目部以表格的形式向公司劳务主管部门进行申报。（表格形式国家有行业无统一限制，企业可根据自身需要来制订）16、劳动力总需求计划的编制程序 P65 （1）确定劳动效率 （2）确定劳动力投入量 （3）劳动力需求计划的编制17、劳动效率 P6718、劳动力投入量的计算 P68,第四章 建筑劳务计划,4.2劳动力需求计划的编制4.2.3劳动力总需求计划的编制19、劳动力需求计划的编制需考虑的参数 P68 20、现场其他人员的使用计划 P6821、劳动力总需求计划的编制方法及经验比较法的适用条件 P68,第四章 建筑劳务计划,4.2劳动力需求计划的编制4.2.3劳动力总需求计划的编制22、劳务用工需求量计划的主要内容 P69 23、项目部劳动力计划编制的主要内容 P69 24、公司劳动力需求计划编制的主要内容 P70,第四章 建筑劳务计划,4.2劳动力需求计划的编制4.2.4劳动力计划平衡方法25、劳动力负荷曲线的含义 P70 劳动力动员直方图的包络曲线26、制订劳动力负荷曲线的原始条件 P70 根据所掌握的施工项目的具体资料作为原始条件，运用不同的方法制订劳动力负荷曲线。27、劳动力负荷曲线的绘制方法 P70 类比法与标准（典型）曲线法28、类比法中系数有哪些 P70 各种类比系数：规模系数、投资比例系数、建安估算值比例等29、标准（典型）曲线法的适用条件 P71 绘制各项目劳动力负荷曲线数据不足时，套用已有的同类项目标准（典型）劳动力负荷曲线，再根据现有项目情况加以修正,第四章 建筑劳务计划,4.3劳动力需求计划的动态管理4.3.1PDCA循环管理30、各环节的含义 P724.3.2保障措施31、组织措施（1、2、3） P73 与人相关的32、技术措施（1、2、3、4）、 P74 与工作相关的33、经济措施（3） P74 与效益与钱相关的,第四章 建筑劳务计划,4.3劳动力需求计划的动态管理4.3.3制定劳务管理计划34、劳务管理计划的制定依据及含义 劳务管理计划的制定依据：项目本身的施工生产需要及劳动力市场状况 劳务管理计划是从数量和质量方面确保施工进度和工程质量所需劳动力的筛选、引进和管理的一揽子（一系列）计划 35、劳务管理计划的主要内容 劳动力需求计划、教育培训计划、考核计划、应急预案36、劳务管理计划的动态管理 劳务管理计划的目标和实施方案的确定与落实 37、劳务管理的分目标包括哪些 总目标：保持、保量、按时、安全、经济地完成项目 分目标：劳动力需求计划目标、教育培训计划目标、考核计划目标、应急预案目标等。,第五章 建筑劳务采购,5.1 劳务分包招标1、建筑劳务分包招标的概念 P77 建筑劳务分包招标是劳务采购的最主要手段，是参照工程量清单招标的模式，通过招标的形式，把总承包或专业承包企业的承包或分包工程中的劳务作业，发包给具有相应施工劳务资格的企业完成的活动。5.1.1劳务招投标的特点2、劳务分包招标要求的投标报价方式 定额预算直接费中人工费加适量管理费的报价方式 定额工日单价乘以总工日报价方式 以每平方米单价乘以总面积的报价方式,第五章 建筑劳务采购,5.1.2劳务招标的主要内容3、劳务招标文件的条款 （1）投标人资格预审情况 （2）工程概况 （3）现场情况简介 （4）招标要求 （5）投标报价要求 （6）劳务费的结算与支付 （7）投标须知 （8）开标须知 （9）附件和补充条款,第五章 建筑劳务采购,5.1.2劳务招标的主要内容5.1.3劳务招标流程4、招标组织形式与招标代理 招标的组织形式：自行招标、委托招标 招标人不具备自行招标能力，或者虽然具备但不愿意自行招标的，应当委托具有相应资格的专业招标代理机构代理招标人招标。5、公开招标的含义 公开招标，也称为无限竞争招标，是指招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或其他组织投标。,第五章 建筑劳务采购,5.2 劳务分包投标5.2.3投标文件6、投标文件编制 按照投标文件的要求投标人编制投标文件，投标文件应当对招标文件的实质性要求作响应。7、投标文件提交 投标人在正式提交投标文件前，应当仔细检查，认真核对投标文件的内容，再行装订。5.2.4禁止投标人实施不正当竞争的行为规定8、低于成本的报价竞标的危害 如果投标人以低于成本的报价竞标成功，那么在接下来的劳务实施中的质量，进度和安全等控制方面将很难得到保证。,第五章 建筑劳务采购,5.3 劳务分包合同管理5.3.1建筑劳务分包合同9、建筑劳务分包与专业工程分包的区别 P83 10、常见的发包方式 P83 招标投标、明码标价交易和非招标采购,第五章 建筑劳务采购,5.3 劳务分包合同管理5.3.2建筑劳务分包合同示范文本11、2014版建设工程施工劳务分包合同（示范文本）的特点（2、4、6、7） P8412、合同协议书（签订原则、合同文件的补充和修改、承诺（2） P85 原则：平等、自愿、公平和诚实信用 关于合同文件的补充和修改：合同当事人所作出的补充和修改构成合同文件的组成部分，属于同一类型内容的文件以最新签署的为准。 承诺2：劳务分包人承诺，按照法律规定及合同约定组织完成劳务分包工作，确保劳务作业质量和安全，不进行转包及再分包，并按时足额的向劳务作业人员发放工资。 13、通用合同条款的一般约定 P8714、承包人一般义务（1、4、5、6） P8815、劳务分包人一般义务（2、3、4、5、6） P8916、劳务作业人员工资的规定 P9117、劳务作业人员资格的规定 P9118、劳务分包人有权解除合同的情形：（1） P9419、关于不可抗力（有案例题） P94第三部分 合同专用条款,第五章 建筑劳务采购,5.3 劳务分包合同管理5.3.3劳务分包合同价款的确定20、单价合同的形式 P95 工程量清单劳务费综合单价合同 工种工日单价合同 综合工日单价合同 建筑面积综合单价合同21、劳务报价分析 P97 报价结构的合理性、报价的盈亏和报价的风险,第五章 建筑劳务采购,5.4劳务合同违约责任与索赔5.4.1违约责任22、合同法第一百零七条规定 P103 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。5.4.2劳务分包合同当事人违约责任23、劳务分包人违约责任 P1055.4.3索赔24、索赔的定义 P105 在合同履行过程中，合同一方因对方不履行或未能完全履行合同所规定的义务或者未能实践承诺的合同条件实现而遭受损失后，向对方提出的经济补偿要求。,第六章 建筑劳务分包管理,6.1 劳务分包作业过程管理1、劳务分包作业过程管理包括： 劳务分包队伍进场管理 劳务分包作业过程安全管理 劳务分包作业过程的质量管理 劳务分包作业过程的进度管理 劳务分包队伍的退场管理,第六章 建筑劳务分包管理,6.1 劳务分包作业过程管理6.1.1劳务分包队伍进场管理2、劳务分包队伍进场的含义 劳务分包队伍进场是指承包人通过合法选择或采取招标程序而中标的施工劳务企业依照与承包人所签订的建设工程劳务分包合同开始履行施工程序的行为。3、劳务分包子队伍进场流程及各环节的工作内容（有案例题） P109 4、劳务分包队伍相关管理制度（考勤制度、现场例会制度） P111 考勤制度 检查制度 现场例会制度（每周不少于一次碰头会，讨论施工中发现的问题）,第六章 建筑劳务分包管理,6.1 劳务分包作业过程管理6.1.2劳务分包作业过程安全管理5、建立组织机构、落实安全责任（第一责任人、持证上岗） 项目经理是施工项目安全管理的第一责任人6、安全教育培训方式和内容 P112 公司、项目部、班组三级安全教育 安全知识、技能、意识三阶段教育7、安全检查 P113 8、特种作业人员管理 P113,第六章 建筑劳务分包管理,6.1 劳务分包作业过程管理6.1.3劳务分包过程的质量管理9、施工前的质量管理的主要内容是： P114 10、施工过程中的质量管理 P11411、劳务分包质量管理制度（1、2、3） P114,第六章 建筑劳务分包管理,6.1 劳务分包作业过程管理6.1.3劳务分包过程的质量管理12、劳务分包过程质量控制（1） 劳务分包队伍应根据工程项目质量管理策划书做好施工准备工作，按规定将质量管理策划的结果向劳务人员进行交底，保存好记录。13、劳务分包作业施工质量验收（1） 劳务分包队伍应按承包人的书面指示，参加与其劳务作业有关的分部分项工程的施工质量验收。,第六章 建筑劳务分包管理,6.1 劳务分包作业过程管理6.1.4劳务分包作业过程的进度管理14、进度计划的分解（3） 在确保工程质量和施工安全的原则下，进度应实施动态控制，应采取有效措施有效进行纠偏。15、劳务队伍管理 （管理、培训、考核反馈） P117 劳务队伍的管理是影响工程施工进度的关键因素，劳务员应加强现场劳务队伍的检查监管，项目部制订相应激励与奖罚措施，提高队伍管理水平，为保证施工进度计划的顺利完成创造条件。16、施工组织管理（3） 科学安排工序搭接，减少窝工。17、施工技术管理（3） P119 应用各种管理软件，对网络计划、计划统计和劳动力调配等进行全过程管理，提升管理水平，加强施工进度管理。,第六章 建筑劳务分包管理,6.1 劳务分包作业过程管理6.1.5劳务分包退场管理（有案例题）18、劳务分包退场三种形式 正常终止合同、承包人要求终止合同、劳务分包队伍申请提前退场，终止合同 19、劳务分包队伍要承担相应的违约责任情形 P12020、劳务分包队伍出场的流程 P120,第六章 建筑劳务分包管理,6.2劳务用工实名制管理21、实名制管理的含义 P121 实名制包括两个方面，即施工劳务企业的实名制和劳务队伍的管理、作业人员的实名制。22、实名制管理的作用 P122 （1）规范用工行为，维护合法权益 （2）健全现场考勤，规避纠纷隐患 （3）细化劳务管理，提升保障能力,第六章 建筑劳务分包管理,6.2劳务用工实名制管理6.2.2实名制管理的内容23、劳务分包队伍和劳务人员资料24、人员名册管理 P122 劳务作业进场人员花名册25、入场教育培训主要内容 P123 岗位技能培训、安全防护培训、管理制度培训、组织学习相关法律法规，并进行考核。26、劳动合同管理 P123 凡进场施工的劳务人员，其所在单位必须提供与务工人员签订规范有效的劳动合同。27、考勤与工资表管理 P123 建立日常人员流动台帐，考勤，制表（按当月情况，每月）结算。,第六章 建筑劳务分包管理,6.2劳务用工实名制管理6.2.3实名制管理的责任28、承包人管理责任 P12429、项目部管理责任 P12530、劳务分包项目部管理责任 P12531、劳务分包工资支付管理 P125,第六章 建筑劳务分包管理,6.3 劳务分包生活区管理6.3.1基本概念32、生活区含义 生活区是指建设工程劳务施工人员集中居住、生活的场所，应在施工现场以外与施工区分隔、独立封闭设立和管理6.3.3生活场所标准化管理 P12833、宿舍标准化管理（2、3、5、8、9）34、食堂选址的规定35、浴室标准化管理36、厕所标准化管理37、环境卫生标准化管理（2）,第六章 建筑劳务分包管理,6.4 劳务费用的结算与支付管理38、劳务费结算支付要求 P130 月清月结或按劳动合同约定执行。确保劳务工资按时足额发放给劳务工人本人6.4.2劳务费结算和支付工作程序39、劳务费的结算（1、3）40、劳务费支付程序（4）41、劳务工程款及劳务民工工资支付的基本要求（5、6）42、劳务民工工资预留账户的设立和管理（1、3、4、5、6、7）,第七章 建筑劳务人员权益保护,7.1 劳动合同管理1、劳动合同的唯一性2、劳动合同的种类3、劳动合同的必备条款4、劳动合同订立的原则5、劳动合同订立的时间要求6、劳动合同无效或部分无效7、劳动合同履行的要求（1、4、5）8、劳动合同变更形式的要求9、协商解除劳动合同10、用人单位要求解除劳动合同（无过错性（1）11、劳动者要求解除劳动合同12、劳动合同的终止的一般情形13、试用期要求,第七章 建筑劳务人员权益保护,7.1 劳动合同管理7、劳动合同履行的要求（1、4、5）8、劳动合同变更形式的要求9、协商解除劳动合同10、用人单位要求解除劳动合同（无过错性（1）11、劳动者要求解除劳动合同12、劳动合同的终止的一般情形13、试用期要求,第七章 建筑劳务人员权益保护,7.2 劳务人员的权益保护14、劳动者应享有的权利包括：15、工资保障（14、16）16、社会保险的种类，第一部社会保险法实施时间17、工作保险（注册地参保、强制性）18、医疗保险费用的承担19、女职工和未成年工特殊保护20、未成年工劳动保护,第七章 建筑劳务人员权益保护,7.3劳务纠纷21、劳务纠纷的特点22、内部施工劳务作业队劳务承包纠纷发生的主要原因23、劳务作业发包人最常见的违约行为24、建设工程施工合同纠纷的三大核心问题25、劳务纠纷调解的基本原则26、劳务纠纷调整的基本程序27、担保法规定定金的数额28、和解或调解（调解的概念、优点）29、仲裁的概念30、诉讼（劳动争议的诉讼，是解决劳动争议的最终程序）31、举证原则32、劳务工资纠纷特点,第七章 建筑劳务人员权益保护,7.4工伤事故处理33、职业病的概念34、工伤认定35、工伤职工的治疗（医疗费（4）误工费、护理费（1）36、因工死亡赔偿种类种类及一次性工亡补助金标准37、非法用工伤亡赔偿（2）38、“其他”情形（1、3、4）39、工伤认定申请材料提交40、工伤认定决定（2、3）41、行政复议或行政诉讼期间工伤的医疗费用的规定,第八章 劳务统计和劳务资料管理,8.1劳务统计8.1.1建筑企业劳动统计1、建筑从业人员及职工统计的作用 （1）反映企业人员和职工数、质量及其构成情况，为国家宏观调控和各级劳动部门管理提供基础资料。 （2）为制定劳动法规、政策，深化劳动制度改革提供科学依据。 （3）为挖掘劳动潜力，开发劳动力市场提供分析资料。2、建筑企业从业人员和职工人数统计的原则 （对于新招收的人员，从其报到参加工作之日起，不论是否发放了当月的工资，即应统计为本单位职工。走人的，从离开之日起不再统计）3、工人劳动时间 日历工日数、公休工日数、制度工日数、出勤工日数和全日缺勤工日数、全日停工工日（工时）数、非生产工日（工时）数、制度内实际工作工日数、实际工作工日数、实际工作工时数。,第八章 劳务统计和劳务资料管理,8.1劳务统计8.1.1建筑企业劳动统计4、从业人员报酬及其构成统计 （职工工资总额，原则应以直接支付给职工的全部劳动报酬为依据） （对计件工资，指对已做的工作按计件单价支付的劳动报酬）5、企业人工成本统计 企业人工成本统计范围：职工工资总额、福利费用、保险费用、劳动保护费用、职工住房费和其他人工成本等6、职工保险福利费用 其与工资的原则性区别在于它不属于劳动报酬，在一定程度上具有按需分配的性质。,第八章 劳务统计和劳务资料管理,8.1劳务统计8.1.2统计资料整理7、统计资料整理 统计资料整理是统计调查的继续，也是统计分析的前提，在整个统计工作过程中具有重要作用。8、统计资料的审核 逻辑审查 计算审查,第八章 劳务统计和劳务资料管理,8.2劳务管理资料收集整理8.2.1劳务管理资料的种类与内容9、总承包公司的管理资料及基本内容 P182 （1）劳务分包合同 （2）中标通知书和新队伍引进考核表 （3） （4） （5） （6） （7） （8） （9）,第八章 劳务统计和劳务资料管理,8.2劳务管理资料收集整理8.2.1劳务管理资料的种类与内容10、分包企业的管理资料及基本内容 P182 （1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） （8）,第八章 劳务统计和劳务资料管理,8.2劳务管理资料收集整理8.2.2劳务资料管理11、五组档案分册 P184 工程资料管理 总包单位管理 劳务分包单位管理 劳务人员管理 劳务人员工资管理,第八章 劳务统计和劳务资料管理,8.3劳务管理资料档案编制8.3.1劳务管理资料档案编制要求12、劳务管理资料档案编制要求 P186 “一案一卷”8.3.2劳务管理资料档案保管13、劳务管理资料档案最低保存年限 合同协议类 8年 文件记录类 8年 劳务费发放类 8年 统计报表类 5年,第九章 国际工程劳务管理,9.1国际工程劳务的一般特点及使用模式9.1.1国际工程概述1、国际工程的含义 P193 国际工程是指一个工程项目从咨询、融资、规划、设计 、承包、采购、管理、培训以及项目运营等各个阶段的参与者来自不同国家，并且按照国际通行的项目管理模式和方法进行管理的工长工程。2、国际工程的特点 P194 跨多学科的系统工程；跨国的经济活动；影响因素多，各种风险大；技术标准、规范和规程庞杂；按严格的合同条件和国际惯例来管理工程。9.1.2国际工程劳务的含义9.1.3国际工程劳务的一般特点3、国际工程劳务的一般特点 P197 多国复杂性；较大的流动性；符合要求的劳务资源短缺；劳务综合素质参差不齐；使用量大；劳务人员背景复杂。,第九章 国际工程劳务管理,9.1国际工程劳务的一般特点及使用模式9.1.1国际工程概述1、国际工程的含义 P193 国际工程是指一个工程项目从咨询、融资、规划、设计 、承包、采购、管理、培训以及项目运营等各个阶段的参与者来自不同国家，并且按照国际通行的项目管理模式和方法进行管理的工长工程。2、国际工程的特点 9.1.2国际工程劳务的含义9.1.3国际工程劳务的一般特点3、国际工程劳务的一般特点 P197,第九章 国际工程劳务管理,9.1国际工程劳务的一般特点及使用模式9.1.4国际工程劳务管理4、国际工程劳务管理的概念 P198 按照国际劳工组织公约和文件、当地劳动法规、当地风俗习惯和施工合同对劳工（劳务用工）进行科学管理和组织9.1.5国际工程劳务使用模式5、国际工程劳务使用模式的种类 P198 劳务派遣模式；劳务分包模式；劳务中介模式 “当地直招”模式；当地劳务分包模式；第三国劳务模式等等 我国一般较多采用前三种模式,第九章 国际工程劳务管理,9.2国际工程劳务人员的选派6、劳务人员的选择方式分类分类 间接选择方式：选择劳务派遣公司、劳务分包公司，再由其选择劳务人员。 直接招聘方式：承包商或项目部直接负责对劳务进行选择。,第九章 国际工程劳务管理,9.3国际工程劳务管理制度的建立7、我国对劳务外派方面的具体规定 对外承包工程管理条例（2008年9月1日） 对外承包工程外派中介服务的机构 应当取得国务院商务主管部门的许可，并按照国务院商务主管部门的规定从事对外承包工程外派人员的中介服务8、建立国际工程劳务管理制度的主要内容 建立贯彻执行对外承包工程管理条例的定期检查制度 建立国际工程劳务分包招投标制度 建立国际工程劳务分包合同管理制度 建立健全国际工程劳务教育培训制度 建立国际工程劳务人员权益保护制度 建立国际工程劳务纠纷和劳务事件的应急管理制度,