智慧社区建设方案课件.pptx

智慧社区建设方案,目录,2022/12/5,1,2,3,4,5,背景概况,政策支持,2022/12/5,1,形成基层党组织领导、基层政府主导的多方参与、共同治理的城乡社区治理体系，城乡社区治理体制更加完善，城乡社区治理能力显著提升，城乡社区公共服务、公共管理、公共安全得到有效保障。,2,3,明确提出要推进城乡社区综合服务设施建设，实现城市社区综合服务设施全覆盖，农村社区综合服务设施覆盖率达到50%。,推进智慧社区建设, 完善城乡社区公共服务综合信息平台, 建立网上社区居委会, 发展线上线下结合的社区服务新模式, 提高社区治理和服务水平。,背景概况,智慧社区建设现状,2022/12/5,平台模式换汤不换药，小区单独建设，平台不一，导致无法形成街道、社区的综合性管理平台，没有形成智慧社区的概念及作用。,平台建设分散,1,街道、社区、小区在投入了大量的前端设备，但是效果不显著，无法获取有效信息，对于管理上没有形成帮助。,2,原系统及平台，管理人员参与不足，无法有效监管，也无法为街道居民提供高效服务。,3,小区系统建设主要基于安防监控，只装设备，没有提升系统性能和作用，没有形成预警与安防联动，提升小区安全管理,4,投资大没效果,管理与服务脱节,“能看确不能用”,背景概况,智慧社区建设现状,2022/12/5,A,可持续的建设运营模式尚未形成,D,社区基础设施建设水平参差不齐,基础设施,C,智慧社区建设应从顶层设计着眼避免重复建设、浪费资源,B,信息化建设过于分散缺乏统筹计划,运营模式,信息化建设,顶层设计,背景概况,2022/12/5,A、网络化：实现社区机电设备和家庭住宅的自动化、智能化，可以实现网络数字化远程智能化监控。B、数字化：以及现代传感技术、通信技术、计算机技术、多媒体技术和网络技术。为电子商务、物流等现代化技术的应用打下了基础。C、集成化：将各离散的子系统进行集成是必然的趋势，提高了智能系统的集成程度，实现了信息和资源的充分共享，提高了系统的稳定度和可靠度。D、生态化：利用生物工程学、生物电子学等处理垃圾、污水、废气、公害等，使资源可持续利用。,背景概况,2022/12/5,社区是居住在一定地域范围内人们社会生活的共同体。 社区是社会的缩影：社区包括一定数量的人口，而且包括这些人所组成的社会群体和社会组织，包括他们的经济生活、政治和文化生活，而且还包含他们所必需的生产资料和生活资料； 社区是聚落的承载体：聚落就是指各种形式的人类居住场所，他不仅仅是简单的房屋建筑的集合体，而且是与居住地相关的生产、生活设施和劳动用地的集合物； 社区是多功能的集合体：就我国城市社区的状况而言，社区具有以下几个功能：协管功能、民主自治功能、监督功能、文化功能；,背景概况,2022/12/5,背景概况,2022/12/5,背景概况,2022/12/5,目录,2022/12/5,1,2,3,4,5,需求分析,智慧社区,为什么要做,该怎么去做,具有哪些功能,需求分析,智慧社区,“以人为本”是智慧社区建设的核心理念通过整合互联网、移动互联、物联网领域的新技术与新成果，构成一个完整的居民服务体系，为社区居民提供衣、食、住、行等方面的服务，促进居民享受更安全、更高效、更便捷、更绿色的社区生活,需求分析,智慧社区,需求分析,智慧社区,需求分析,智慧社区,通过与政府、服务商等合作，为社区居民提供具有本地特色的政务、民生、商业等信息服务：政务类：提供与政府、社区事务办理相关的信息服务，例如政策法规、办事指南、网上预约等物业服务类：提供家电维修、水电报修、开锁修锁、物业费缴纳等物业服务；公共事业类：提供交通出行、水、电、煤等公共信息服务；医疗健康类：提供预约挂号、医院信息查询、医保药品查询、电子病历查询、健康管理、养老服务等；文化教育类：提供与教育相关的信息服务，例如学校信息、考试信息等服务；就业类：为社区居民中的务工人员、应届毕业生提供与就业相关的信息服务；旅游类：展现当地城市风采、推荐当地特色旅游项目，并提供吃、游、娱、住、购、行等方面的旅游信息及商旅服务；购物类：提供优惠折扣、商品预订、手机支付等商业服务；金融类：向用户提供便捷支付、银行查询、金融信息查询提醒等服务；,需求分析,智慧社区,老年人信息,创新网格化社区管理平台,残疾人信息,社区周界,治安信息,小区信息,楼栋信息,房屋信息,监控信息,房屋信息,人口信息,统计分析,宠物信息,全业务、全过程的“人房关联”，实现对事件、人口、宠物、房屋的精细化管理收录了社区居民的人口数据等相关信息，实现了街道工作的规范化、精细化、数字化，落实了以现居住地管理为主，户籍地管理为辅的人口管理模式，为多部门联动齐抓共管提供了便利,需求分析,智慧社区,需求分析,智慧社区,显示街道办内所有“自住、租赁、空置、单位、门店”楼栋，并通过不同颜色进行显示，可进一步查询楼栋详细信息，并统计楼栋每个单元、楼层及房间的人口或单位信息。,需求分析,智慧社区,周界入侵报警,智能门禁,视频监控,人脸抓拍,车辆出入管理,电子巡更,综合安防,搭建智慧社区平台，前端综合设备应用管理，做到“一个平台，统一管理，实时监管”的标准，保障小区公共安全。平台接入国内主要设备厂家，小区数据统一汇聚，上传至街道社区平台，形成网格化、模块化的区域性管理。,需求分析,智慧社区,重点人群管控,对区域内重点场所和人员进行实时监控，更可以对黑名单人员出现，及时报警及时处置。,重点场所监控,小区内上访人员、涉毒人员、及社区定义的其他重点人员，对这些人员做数据分析，出现异常及时告警。,特殊人群管理，通过前段设备数据采集，结合人员信息（老年人、重病患者、孕妇、宠物等）分析，进行异常出入判断，提醒社区服务人员进行上门探访，防止意外事件发生,需求分析,智慧社区,消防登高,消防通道,水箱水泵,用电监测,电子消防,救援路线,智慧消防,智慧消防：统一采集技术数据，烟感报警、用电监测防范于未然，日常消防器材、消防水泵监管维护，保障救援工作，消防登高面、消防通道位置标记，实现登记管理，在地图上规划救援路线实现多预案，提升救援效率。,需求分析,智慧社区,社区发生火灾，水漫,社管平台GIS地理系统,水泵,消防器材,消防通道,消防登高面,用电监测,防范未然,第一时间发现,日常维护，统一标注,电子设备、消防系统、物理通道，形成救援预案，极大可能减少事故发生，高效响应，减少受灾损失,受灾区域人员信息,物业维护，信息实时上报政府监管，信息监管，任务下发,需求分析,智慧社区,不见面业务办理，利用APP和网络技术实现物业服务业务远程办理，通过人脸识别实现刷脸登录及远程核实业主身份，真正实现业务少跑路，数据多跑路。在线投诉、社区活动、服务评价功能集成，更可以实现业主对物业服务的实时互动和在线反馈，有利于物业单位及时了解业主需求，不断提升服务水平和服务质量。,社区便民,环境卫生,社区活动,基础数据管理,物业投诉,设施维修,物业缴费,需求分析,智慧社区,矛盾纠纷,问题隐患,服务办事,需求分析,智慧社区,智慧社区APP,居民端,物业端,社区端,配合公安、街道、社区的下发的任务,接收高危人群出入预警信息,异常数据预警排查,上报社区可疑数据,下发小区任务通告,设备异常预警,事件信息接收,消防信息预警,人员预警,预警排查反馈,配合公安、街道、社区的下发的任务,接收高危人群出入预警信息,异常数据预警排查,上报网格员可疑数据,小区物业通知,设备异常预警,事件信息接收,消防信息预警,人员预警,预警排查反馈,需求分析,智慧社区,需求分析,智慧社区,智慧社区,服务对象, 社区居委会 小区物管 社区商家 小区业主 推广商 运营商,为社区商家提供适应各自行业管理和服务需求的数字商家平台，使得社区居委会、物管、商家能够通过服务平台向小区业主提供政务、物业、商圈服务；同时，服务平台集成公用事业单位（水、电、气、电信）的缴费平台和银行的支付网关，为业主提供社区一站式的便民支付服务；集成门禁、车禁等业务平台，为业主提供一卡通服务。,- 一站式的便民服务,- 六类群体,需求分析,智慧社区,需求分析,智慧社区,面向生命周期,需求分析,智慧社区,智能便捷,随手可得,贴心服务,以人为本,提升社会服务效率通过传感、物联网等新技术整合社会服务资源以人为本的、统一的一体化服务支撑系统整合多小区服务资源多种手机、信息亭等多种服务方式融合自我盈利、解决就业解决社区3%人口的就业问题社区服务机构实现盈亏平衡,以人为本, 感知统一,需求分析,智慧社区,目录,2022/12/5,1,2,3,4,5,总体设计,通过打造“5A5S5V” 智慧社区模式，构建人性化智慧社区体系框架，发展“天地人合”型的智慧社区生态系统，形成了创新的“1+X+Y+N”应用模式，早日实现中国梦，真正做到为民、便民、惠民、安民。,2022/12/5,设计理念,2022/12/5,2022/12/5,打造“5A+5S+5V” 型智慧社区模式。,总体设计,任何人(Anyone)在任何时候(Anytime)、任何地点(Anywhere)通过任何方式(Anyway)得到任何服务(Any service),微笑(Smile) 迅速(Speed) 诚恳(Sincerity)灵巧(Smart) 研究(Study),民生价值(Valuable) 多元配套(Various) 满富活力(Vital)品质风格(Vogue) 普适易达(Versatile),2022/12/5,营造“天地人合”型的智慧社区生态系统。,总体设计,和谐 共荣 丰富 健康,2022/12/5,总体设计,数据云,依托社区基础信息云拓展人、事、地、物、情、组织等数据,应用云,智慧社区应用仓库，因地实施,智能云,提供基础智能计算和分析,通讯网,基础宽带、无线、3G等,物联网,多元的物联感知设备以及所构建的物联网络,社联网,社区服务提供者以及构建的社区服务互联网络,2022/12/5,“1+X+Y+N”型 多领域、多渠道、差异性、易扩展 的 智慧社区应用模式。,总体设计,标准化,特点,Standardization,Diversification,Customization,Individuation,多元化,定制化,个性化,1个平台 X种接入渠道 Y个领域 N类应用,+,+,+,类应用,个覆盖领域,种接入渠道,个全业务平台,总体设计,1,X,Y,N,2022/12/5,总体设计,2022/12/5,目录,2022/12/5,1,2,3,4,5,核心设计,包括内外网门户和内部全业务系统，对接并支撑所有智慧社区应用。提供网上“一站式”服务，解决信息共享、跨机构跨部门联动等问题,一体化公共服务平台（网站+全服务平台）,整合社区所有业务的工作，形成智能工作平台，实现社区资源科学规划、动态分配，结合所有渠道实现社区全业务联动和互动。,1个全业务平台,1,2022/12/5,核心设计,X种接入渠道,渠道自生长,紧密相连,可穿戴设备,多屏互动,核心设计,智慧信息机,微门户,掌上APP,3D门户,智慧养老服务器,X种接入渠道,智慧社区门户,综合服务热线,社区TV,养老传感器,一键通,2022/12/5,核心设计,Y个覆盖领域,Y,智慧生活,智慧自治,智慧政务,智慧商务,智慧安全,智慧医疗,智慧民生,智慧文化,智慧交通,智慧环境,智慧党建,2022/12/5,核心设计,N类应用系统,Y,N,智慧生活,让居民享受全方位、立体化、高品质的智慧家庭新生活。,社区服务与管理系统（朝阳区23个街道实施）网络居委会系统在线课堂系统“社区团”服务系统“社区通”地图服务系统区域优惠、打折、团购、活动的实时提醒农产品溯源；食品安全监控,便民通信息机系统3D智慧家园系统社区配送服务系统社区农产品服务系统,2022/12/5,核心设计,N类应用系统,Y,N,智慧政务,以互联、协同为特征的电子政务创新。,数字沙盘系统走动社区系统社区网格管理系统,全模式社会服务案件协同管理系统党政群“三问”系统,2022/12/5,核心设计,N类应用系统,Y,N,智慧商务,建立政企互动平台，健全通畅的商务服务渠道和完善的沟通反馈机制，充分利用线上线下的商务楼宇服务站提供围绕就业、劳动和招商引资等内容的精细化信息公开、咨询和办理服务。,政企互动系统智慧楼宇服务系统智慧楼宇信息机系统,2022/12/5,核心设计,N类应用系统,Y,N,智慧医疗,打造个人健康管理的应用体系；利用云计算技术提供自助式医疗健康监测、健康诊断以及健康预警等服务。,智慧居家养老服务平台智慧养老管理服务中心平台智慧医疗挂号系统标准电子病历+健康自测小屋健康趋势和健康指导,2022/12/5,核心设计,N类应用系统,Y,N,智慧党建,以“精确化管理、互动式服务”为理念，构建党建应用体系。,2022/12/5,志愿者服务系统智慧楼宇党建系统,核心设计,N类应用系统,Y,N,智慧文化,整合包含博物馆、图书馆、文化观在内的社区文化资源，提供线上线下一体化文化应用体验。,2022/12/5,3D公共文化服务系统,核心设计,N类应用系统,Y,N,智慧民生,针对社区特殊人群如低保户、残疾人以及老年人构建民生服务应用体系,居家养老服务系统养老志愿服务系统自循环就业服务系统惠民圆梦系统,2022/12/5,核心设计,N类应用系统,Y,N,智慧环境,利用物联网技术处理社区垃圾分类问题和空气质量预警问题。,2022/12/5,垃圾分类动态监测系统燃气消防监测报警系统,核心设计,N类应用系统,Y,N,智慧安全,在社区内外重点区域布设安防动态监控应用，实现全覆盖无死角；利用物联网技术构建门磁、防火、防漏气、防漏水的监控应用体系，保障平安社区。,2022/12/5,电子哨兵系统社区天网系统,核心设计,N类应用系统,Y,N,智慧交通,借助物联网技术初步形成社区智慧交通服务应用体系，改善社区车辆交通的微循环。,2022/12/5,智能交通与城市管理系统智能停车系统社区摆渡车管理系统交通智能分析系统,核心设计,N类应用系统,Y,N,智慧自治,借助互联网、掌上终端、三微平台建立有效畅通的居民互动平台，提高居民社区建设参与度。,2022/12/5,掌上e事平台三微互动平台,首创融合windows、安卓、嵌入式数字系统,同时跨接两线及八线模拟系统并灵活组合扩展,可快速实现客户需求。,智慧社区,平安社区云对讲,平安社区云对讲（智能终端）,平安社区云对讲（智能终端）,APP 功能,通过刚需功能为用户提供更加安全、舒适、便捷的居住体验，持续优化、深入挖掘进出安全和物业服务功能，为地产和物业公司提供业主日常进出数据，发现统计业主日常生活习惯，为社区安保和社区运营提供基础。,应用价值,使用方式,物业预留手机号码注册扫描室内机的二维码家人邀请,平安社区云对讲APP,原理：门口机接收声音，分析判断声音中的加密信息优点：近场通信能够保障安全，避免误开扩展：可以增加各种音效，带来欢乐,原理：上传身份信息到云端，校验后发送给门口机优点：符合用户使用习惯，学习成本低扩展：今后还能扫码下单、扫码缴费等,原理：发送声波，门口机校验后进入采集人脸状态优点：近场通信保障安全、人脸识别提升尊贵感扩展：根据人脸分析来访者身份，大数据分析,平安社区云对讲APP,原理：门口机将可视对讲转移到手机，不错过来电优点：手机是随身携带的，不再需要走到玄关接听扩展：基于可视对讲这一刚性需求拓展其他业务,原理：门口机开放视频和音频端口给授权手机账号优点：可以通过主动监视确认来访人，观察楼道口扩展：安保人员可以实现移动监控，提升安全等级,原理：门口机每次呼叫都进行存储，业主可随时查阅优点：记录生活的点滴，为安保提供备案查询扩展：根据人脸分析来访者身份，大数据分析,平安社区云对讲APP,XXX基于Freertos开发的嵌入式数字系统,采用高性能多核芯SOC,音、视频分别用一个核芯处理,实现720P高清视频传输及高品质的语音通话;基于TCP/IP网络通讯技术网络架构采用三层交换网络(LAN)传输技术,整合了最实用的家居控制功能,包括门禁对讲、安防报警、智能家电、电梯控制等,提供人性便捷的操作体验。同时具有在线检测功能,可判断分机断线、断电及数据线路通断,支持在线升级,便于设备管理与维护。,XXX两线制模拟楼宇对讲系统采用 RVV4 总线 +RVV2 入户线的系统架构,与早期非可视总线系统(4 总线 +2 芯入户线)完全兼容,布线简单;采用高度集成的专用半双工语音通话 IC,实现流畅的高品质通话效果;专用的视频编解码 IC 实现高清视频传输;标准的系统构架,兼容性好,多类型的辅助设备,模块化设计使得系统在功能扩展可以得到轻松的实现 。,XXX八线制模拟楼宇对讲系统系统采用超五类线连接组网,布线简单;音视频完全分离,双电源供电,有效抑制音视频的相互干扰;视频采用差分传输实现模拟高清视频传输,抗干扰能力强;独特的半双工音频电路,实现高品质低功耗的语音通话效果;系统构架简单,多类型的辅助设备,模块化设计使得系统在功能扩展可以得到轻松的实现,XXX八线制模拟楼宇对讲系统,XXX两线制模拟楼宇对讲系统,XXX嵌入式数字对讲系统,平安社区其它对讲系统,平安社区视频监控,公用通道及电梯闭路电视监控系统能不间断监视各部位的情况；社区内部环境的监控，保证社区环境的整洁，及时发现非社区业主长期无故滞留；周边防范对人员的非法进入及时报警；可视对讲提供住宅小区住户与来访者的音像通讯。,分布存储，异常情况自动将相关视频数据传到报警中心；对社区周边设置智能分析规则，提早发现可疑人员；可视终端能存储近期内的可视对讲的音像记录与社区周界报警系统联动控制,应用价值,平安社区视频监控示意图,XXX云高清网络视频监控系统用于实时监视重要场所或重要设备运行情况,由实时控制系统处理、存储、反馈系统对各个监控点进行全天候监视;由管理系统采集、接收、传输、加工、处理各类所需信息,将被监控的图像信息准确、快速、直观地传送到监控中心,并存储到硬盘。监控中心能及时地大异常请款并作出反应和处理,也可对事后事件分析提供有力依据 。,平安社区停车场管理,XXX云停车管理系统通过计算机、网络设备、车道管理设备搭建了一套对停车场车辆出入、场内车流引导、收取停车费进行管理的网络系统。通过采集记录车辆出入计划、场内位置、实现车辆的动态和静态的综合管理。让停车场管理车辆更安全、更方便、停车场管理更效益化、更科学化。 XXX车牌识别系统将车牌识别技术应用于车辆智能管理流程中,利用高度自动化的机电设备、车牌识别器等对停车场进行安全有效的管理。,平安社区停车场管理,平安社区停车场车辆出入联动,平安社区电子围栏,具有完整、明确分界的电子围栏、静电感应围栏、具有强大的阻挡作用和威慑作用。具有误报率极低的智能报警功能。备有报警接口，能与其它的安防系统联动，提高系统的安全防范等级。电子围栏具有“防御为主，报警为辅”的显著特点,平安社区门禁系统,组成部分：门禁控制器+读卡器+出门按钮+通讯集线器+感应卡+电源+门禁管理软件.系统特点：系统安全系数高，操作便捷，能够实现可视对讲，并可以通过刷卡记录数据分析和管理衍生出考勤等增值功能。 基于RS485、TCP/IP通讯协议，速度快，覆盖范围广，通讯稳定。,平安社区电子巡更,将巡更点安放在巡逻路线的关键点上，保安在巡逻的过程中用随身携带的巡更棒读取自己的人员点，然后按线路顺序读取巡更点，在读取巡更点的过程中，如发现突发事件可随时读取事件点，巡更棒将巡更点编号及读取时间保存为一条巡逻记录。,目录,2022/12/5,1,2,3,4,5,“业生活”基于社区服务，为业主和物业提供更佳优质的生活服务和居住体验，有别于依靠单一业务的o2o应用和航母级的电商平台。,“业生活”的基础服务是社区进出管理和物业服务管理，作为刚需型服务更加容易被接受。,“业生活”能够根据不同地区不同社区的特性定制不同的增值服务，满足各个区域的个性化需求。,“业生活”提供包括三屏同放的高覆盖率的广告，尊享的专梯体验，完善的物业增值服务和反馈。,便民社区业生活平台,个性化,为符合当前社区O2O的发展趋势，XXX科技推出智慧社区概述前端、后端运营的新平台,更多的是把小区的物业管理、电商、社区服务等整合在一个平台上。 借助手机实现控制家电、影音、安防系统等，提高使用频率，同时将运营的服务导，解决当前社区O2O导入难的问题。,便民社区业生活平台,社区有偿为居民提供以上服务，按分类按需求进行选择，可通过业生活平台直接进行预订，待服务完成后进行费用支付即可，方便快捷，省时省力，社区居民“足不出户”即可这享受到全面的生活服务帮助。,核心商业价值,便民社区便民服务超市,原理：每月的物业账单明细通过云端发布优点：给业主充分的知情权，体现管家式服务扩展：增加在线缴费和意见收集,原理：重要通知通过手机直达业主优点：方便、快捷，体现物业工作的认真负责扩展：活动发起和参与的报名途径,原理：物业用邻里圈有专属的账号发布图文信息优点：非官方渠道会显得更加亲切，更易接受扩展：就小区内发生的事件征求业主意见,便民社区居家养老服务,老人居家生活服务,客户端工作原理,社区专门为老人提供了便利的居家养老服务，通过社区服务中心可以直接人工提供健康咨询，进行上门服务。同时社区与医疗机构进行合作，推出远程健康监测、远程监护、“电子家庭医生”等服务，让老人即使一人在家也可以进行医疗救助。,便民社区智慧医疗,78,通过基于物联网的远程健康管理服务，老人在家里、活动中心等地方均可利用无线健康检测设备随时监测日常基础健康信息，通过蓝牙Usb电子狗连接到家庭网关将检测数据传输到健康管理平台，后台通过与相关医疗机构合作为老人提供长期的健康咨询及健康评估服务，帮助老人简便、贴身的进行自我健康管理。,GPS位置信息,体温、血压等信息,自动采集信息,老人基础健康远程服务平台,亲属,空巢老人,孤寡老人,居委会,异常信息,家庭医生（日常管理）,除通过电信自身家庭网关产品实现健康管理外,还整合了业界主流终端厂商及兼具终端、平台、后台服务机构的新元素力量,以提供综合性医疗保健服务,为核心的临床操作流程提供必要支撑与安康通平台对接，提供紧急救助服务,有效拓展老人关爱服务的范围及效果提高老人保健意识，形成老人保健的习惯，提升老人健康及生活品质,方案特点,老人通过终端自动采集血压、体温等基础体征数据信息发送到平台，由家庭医生定期管理并维护若信息正常，存档入库若信息异常，直接与老人联系或上门随访如果是孤寡老人，发给居委会工作人员处理；如果是空巢老人，发给老人亲属,业务流程,便民社区智慧医疗（日常监测）,通过与全市三十余所三级甲等医院开展合作，通过网上及电话方式为居民提供挂号预约、健康短信、专家咨询及专家讲座等专业医疗配套服务,以电脑、多媒体触摸屏为主展示可提供服务的内容，增强信息接受度以手机、电话、PC 为主进行挂号预约，方便使用操作,提供医院专家门诊的预约挂号服务提供各类健康信息推送服务，信息库包括各大医院的时事信息及专业医师的专业经验建议提供专家在线咨询服务，咨询内容包括心血管、消化、内分泌、皮肤、儿保、妇科等专业的健康心理指导及医疗信息提供专家讲座服务，通过网络视频及面对面等多种形式，组织三甲医院的在职医生开展讲座服务,终端,业务提供,后台处理（医疗机构合作）,便民社区智慧医疗（预约挂号）,Page 81,社区综合治理集成项目交付全流程的组织保障,Page 82,项目交付组织保障,高层资源支持产品线管理团队，做重大项目的赞助人,需求研究，参与运营服务共同规划网络发展路标并提供解决方案支持联合新业务规划、设计,各省本地研发项目团队定制化开发支撑，专职服务快速、贴身响应,专属的客户服务团队顺畅的对话渠道及快速响应端到端的解决方案团队产品支撑,AAA级 的服务 全网统一版本管理 专职大客户服务人员 高质量交付、维护,供应链海量的优先供货保障大客户标签，支撑采购计划衔接，降低成本,商业咨询团队,技术支持与服务,本地研发中心,解决方案团队,社区综合治理集成项目交付全流程的组织保障,Page 83,社区综合治理集成项目交付完善的项目管理,召开项目启动会，成立联合项目组制定整体项目计划整合和管理各厂商工程实施相关方案和计划,范围管理,确定各厂商和集成商项目范围确定各厂商以及集成商的责任界面分工,应对部分到货风险，启用紧急措施应对工程硬件施工进度风险应对需求变更，导致设计变更风险,对需求部门的业务承载需求，不断更新组网和设计同网管中心多次沟通，建设最适合经营的网络,制定各厂商子计划模版整合各厂商计划进行各厂商到货、安装、联合调试、联合测试管理,整体管理,进度管理,风险管理,变更管理,集成测试方案制定集成督导管理统一组织联调调试统一组织联合测试,质量管理,智慧社区,Page 84,智慧社区专业的培训服务,纵向分层分级，横向跨专业融合的特色培训体系，满足从维护工程师到精英化系统专家的不同层面培训需求,专家成长,对象：高端管理,量身定制，互动合作,高级专题,对象：技术专家,专题培训、技能深入,维护实战,对象：维护人员,实战演练、维护实习,技术基础,对象：普通技术人员,主修+跨网跨专业的辅修,