可执行计划与控制学员版课件.ppt
可执行的计划与控制,主讲：田俊雄 时间：2012年06月19日-20日,蒙泰集团公司,第一讲可执行的计划与控制概述,第一讲：可执行的计划与控制概述1.企业执行力弱的关键原因是什么2.可执行计划的前提是什么3.如何使计划具有可操作性4.计划有效执行的保障因素是什么5.如何确保计划执行控制顺利实施,课程大纲,(1) ：由于文化导致的执行问题,(2) ：由于制度导致的执行问题,(3) ：由于管理水平导致的执行问题,执行力弱的关键原因,1.企业执行力弱的关键原因,第一讲：可执行的计划与控制概述1.企业执行力弱的关键原因是什么2.可执行计划的前提是什么3.如何使计划具有可操作性4.计划有效执行的保障因素是什么5.如何确保计划执行控制顺利实施,课程大纲,(1),(2),可执行计划的前提,2.可执行计划的前提,第一讲：可执行的计划与控制概述1.企业执行力弱的关键原因是什么2.可执行计划的前提是什么3.如何使计划具有可操作性4.计划有效执行的保障因素是什么5.如何确保计划执行控制顺利实施,课程大纲,(1)计划本身的 ；,(2)计划实施人的 ；,(3)计划实施过程的 ；,如何使计划可操作性,3.如何使计划具有可操作性,第一讲：可执行的计划与控制概述1.企业执行力弱的关键原因是什么2.可执行计划的前提是什么3.如何使计划具有可操作性4.计划有效执行的保障因素是什么5.如何确保计划执行控制顺利实施,课程大纲,(1),(2),(3),计划效执行保障因素,3.计划有效执行的保障因素,第一讲：可执行的计划与控制概述1.企业执行力弱的关键原因是什么2.可执行计划的前提是什么3.如何使计划具有可操作性4.计划有效执行的保障因素是什么5.如何确保计划执行控制顺利实施,课程大纲,如何确保顺利实施,(1),(2),(3),(4),(5),5.如何确保计划执行控制顺利实施,第二讲计划与控制的前提设定清晰的目标,第二讲：计划与控制的前提：设定清晰的目标1.认识目标管理2.目标与计划的区别3.目标制定的SMART原则4.如何解决目标值的博弈问题,课程大纲,定义1：它是根据 的思想，先由组织最高管理者提出组织在一定时期的 ，然后由组织内各部门和员工根据总目标，确定各自的 ，并在获得适当资源配置和授权的前提下， 为各自的分目标而 ，从而使组织的 得以实现的一种管理模式。,1.认识目标管理,第二讲：计划与控制的前提：设定清晰的目标1.认识目标管理2.目标与计划的区别3.目标制定的SMART原则4.如何解决目标值的博弈问题,课程大纲,1.认识目标管理,第二讲：计划与控制的前提：设定清晰的目标1.认识目标管理2.目标与计划的区别3.目标制定的SMART原则4.如何解决目标值的博弈问题,课程大纲,3.目标制定的SMART原则,Specific ：S明确具体的（ ） Measurable： M可衡量的 （ ）Agree Upon： A可接受的（ ）Realties现实的： R现实可行的 （ ） Time Based有时限的： T有时间限制的（ ）,第二讲：计划与控制的前提：设定清晰的目标1.认识目标管理2.目标与计划的区别3.目标制定的SMART原则4.如何解决目标值的博弈问题,课程大纲,第三讲如何制定有效的计划基础篇,第三讲：如何制定有效的计划基础篇1.计划的定义与好处2.制定工作计划的步骤3.制定工作计划的原则4.制定工作计划的方法5.计划下达的技巧沟通,课程大纲,计划,定义1：在管理学中，计划具有两重含义，其一是 ，是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。其二是 ，是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事件。,1.计划的定义,计划,定义2：为达成 ，事先凝聚相关人员的 ，预估未来事情的 ，以决定必要的 与 。,1.计划的定义,计划是实现工作目标的支持系统，是描述使用可以运用的资源达到预先设定的工作目标的方法。有以下特点：目标集中于管理活动计划提供了系统的路线图计划是系统的工作计划将战略转移成日程表，使经理们承诺目标,1.计划的好处,(1)将会鼓励 精神，并且增强 的形象 计划过程不仅仅只涉及员工自身工作的进展情况，同时，还要考虑其他成员的工作情况，出主意、想办法，彼此相互配合，共同享有相关资源和信息，以实现整个部门、组织的目标。而只突出自身的工作计划，可能妨碍其他成员的工作进展，无法实现整体的工作目标。,1.计划的好处,(2)将会有助于 不断前进，达成 目标 开始工作之前所制定的工作计划，有助于帮助员工更为仔细地了解所要完成的工作目标，采取方式和方法，进行日常的工作，应对可能出现的问题。,1.计划的好处,(3)计划是 的依据 有的人制订计划，完全是出于“为了定计划而订计划”，上头让订个计划，我们就订了，交到中层经理那里，就没事了。,1.计划的好处,(4)好的计划能够减少不可预见到的 或者危机出现的可能性。(5)能更为轻松地处理 事件和问题。(6)减少 情况的发生，并使绩效表现和结果更加可控制和预测。(7)工作更加有 ，因为每一个成员都能直接投入工作，不需要浪费时间。(8)成员的努力能够比较好地与工作 相匹配。(9)能够更为客观的评估 。,1.计划的好处,第三讲：如何制定有效的计划基础篇1.计划的定义与好处2.制定工作计划的步骤3.制定工作计划的原则4.制定工作计划的方法5.计划下达的技巧沟通,课程大纲,(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8),2.制定工作计划的步骤,(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7),2.制定工作计划的步骤,第三讲：如何制定有效的计划基础篇1.计划的定义与好处2.制定工作计划的步骤3.制定工作计划的原则4.制定工作计划的方法5.计划下达的技巧沟通,课程大纲,(1)充分考虑 条件、意愿、理想和要求(2)接纳客观对所计划的 有充分的了解(3)提供必要的 ;(4)根据需要把握分寸，以免脱离 有过于保守(5)企业和个人 有机的结合做最坏的打算(6)提升企业及自己的 能力,3.制定工作计划的原则,第三讲：如何制定有效的计划基础篇1.计划的定义与好处2.制定工作计划的步骤3.制定工作计划的原则4.制定工作计划的方法5.计划下达的技巧沟通,课程大纲,(1)分析现有的 ，是否具备(2)确定 ，明确大局，计划一定要量化(3)选用 ，保证计划顺利进行(4)设定详细的实施 ;,4.制定工作计划的方法,第三讲：如何制定有效的计划基础篇1.计划的定义与好处2.制定工作计划的步骤3.制定工作计划的原则4.制定工作计划的方法5.计划下达的技巧沟通,课程大纲,第四讲如何制定有效的计划专业篇,第四讲：如何制定有效的计划专业篇1.拟定计划的思维与原则2.制定计划的基本要点3.制定计划的基本技巧4.制定计划常见的错误5.好计划的特征,课程大纲,(1) ; .目标的重要性 工作的依循 安定的力量 潜能的激发 团队的共识 绩效的标的,1.制定计划的思维与原则,(1) ; .目标原则明确的可测量的可达成的合于现实的及时的,1.制定计划的思维与原则,(2)掌握各项 ; 确定达成目标的要素 广泛从各种角度思考 从点到面的思考 前瞻性的思考 系统性（层级化）的思考 将各种要素一一列出 针对各项要素收集相关资料 集思广益，凝聚众人的智慧与经验 善用工具资源,1.制定计划的思维与原则,(3)拟定具体可行 ;创造力的发挥具体明确确认工作程序参考相关者的建议让部属共同参与从执行者的立场思考将计划实行日程列出时间表,1.制定计划的思维与原则,(4)健全的 ;是否符合目标就效能的角度分析相关者及单位可否配合时机是否适当,1.制定计划的思维与原则,第四讲：如何制定有效的计划专业篇1.拟定计划的思维与原则2.制定计划的基本要点3.制定计划的基本技巧4.制定计划常见的错误5.好计划的特征,课程大纲,工作计划的内容： ：现在所处的位置 ：做什么，向哪里前进 ：需要做什么都能达到 ：谁来做,2.制定计划的基本要点,工作计划的内容:开始日期计划的阶段性反馈，或突发事件发生时，紧急处理程序结束日期预算成本可行性分析,2.制定计划的基本要点,第四讲：如何制定有效的计划专业篇1.拟定计划的思维与原则2.制定计划的基本要点3.制定计划的基本技巧4.制定计划常见的错误5.好计划的特征,课程大纲,(1)分析要达到的工作 。(2)判断所处的工作 。(3)找出影响目标实现的 因素。(4)分析所拥有的 ，如人、机、料、法、金钱等,3.制定计划的基本技巧,(5)依据所拥有的资源和决定性因素，分析研究各种达到目标 的可能方法。(6)选择最有可能的 。(7)根据所选定的方法拟定具体的实施方案，将各项工作分配 给各个人员并建立相应的评估和考核方法，以此对相应人 员的工作进行考评。,3.制定计划的基本技巧,(8)对于行动进行有效而合理的排序，哪些行动可以同时进行，哪些行动必须要按照一定的顺序进行。(9)决定完成各个行动项目所要的时间，并得出整个计划完成所需的时间。(10)建立追踪计划、评估和修正的方法和程序，有利于及时发现：执行人员自身由于工作能力、经验等方面原因造成的问题，进行辅导、人员补充、调换；计划制定本身出现的问题，及时予以修正。,3.制定计划的基本技巧,此外，还需要一些其他技巧来保证工作计划能够顺利实施：正确的工作目标是工作计划得以顺利进行的基础，如果一开始制定的工作目标就出现了偏差，根本无法实行，那么无论运用什么先进的技术和经验，制定的计划也不可能实现。,3.制定计划的基本技巧,部门中有效的组织结构和运行系统也是必不可少的保证因素，组织不健全或组织结构混乱，成员之间没有配合，各自为政，需要互相配合的项目实行起来会非常困难，抗御突发事件的能力大大降低。,3.制定计划的基本技巧,部门经理的领导方式、下属的工作能力和共同的价值观也是影响工作计划进行的重要因素。一个非常强调团队精神的部门之中，往往强调成员之间好的关系，彼此能够接纳，共同对待所遇到的问题和困难，这样一个部门集体，对于执行工作计划，进而完成工作目标，就是一个理想的组织单位。,3.制定计划的基本技巧,第四讲：如何制定有效的计划专业篇1.拟定计划的思维与原则2.制定计划的基本要点3.制定计划的基本技巧4.制定计划常见的错误5.好计划的特征,课程大纲,错误之一：一说到工作计划就认为是指长期计划错误之二：没有弹性错误之三：没有充分考虑实现计划所需要的人员、 资源和 时间等条件，不符合实际错误之四：没有包括一套处理各种情况的 要素错误之五：制定计划时过于注重时间性的安排，而忽略其 他的因素错误之六：不注重计划的可操作性,4.制定计划常见的错误,错误之七：没有使参加行动的人员了解什么事情是最重要的错误之八：没有明确对于下属的工作标准和期望错误之九：对于涉及相关部门和同事的情况，在制订计划时没有同未来的合作者进行沟通,4.制定计划常见的错误,第四讲：如何制定有效的计划专业篇1.拟定计划的思维与原则2.制定计划的基本要点3.制定计划的基本技巧4.制定计划常见的错误5.好计划的特征,课程大纲,(1)详尽并且清晰，使目标不存在疑问：要完成什么？有谁来完成？什么时间完成？(2)完整，以避免行动之中造成脱节；(3)符合实际，以现有的人员、资源、时间可以做得到的；(4)具有弹性，使这个计划能够三班倒新的情况或者能够充分利用新出现的各种机会；(5)列出优先顺序，使行动成员都能了解什么事情是最重要的；附有衡量该计划成功的标准；,5.好计划的特征,(6)界定行动，使成员能明白哪些活动是希望他/她做到的，哪些是一定要做到的；(7)事先同合作者进行充分的沟通；(8)定出日期以便定期检查计划的进展情况。,5.好计划的特征,第五讲计划执行中的管理控制,第五讲：计划执行中的管理控制1.控制的意义与目的2.过程控制的好处3.过程控制的原则4.过程控制的方法5.如何发挥组织的力量进行管控,课程大纲,1.控制的意义与目的,第五讲：计划执行中的管理控制1.控制的意义与目的2.过程控制的好处3.过程控制的原则4.过程控制的方法5.如何发挥组织的力量进行管控,课程大纲,(1)确信工作按照工作计划进行；(2)确信可以达到预计的工作成果；(3)确信组织的政策和程序规定被执行和遵守；(4)及时发现潜在的危险和问题，并做好准备，采取必要的补救措施；(5)必要的时候，经授权采取特别的措施。,2.过程控制的好处,第五讲：计划执行中的管理控制1.控制的意义与目的2.过程控制的好处3.过程控制的原则4.过程控制的方法5.如何发挥组织的力量进行管控,课程大纲,原则一： 的原则二： 的原则三： 的原则四： 的原则五： 的,2.过程控制的原则,第五讲：计划执行中的管理控制1.控制的意义与目的2.过程控制的好处3.过程控制的原则4.过程控制的方法5.如何发挥组织的力量进行管控,课程大纲,过程控制的步骤之一 ;方法一：个人工作报告方法二：部门、公司内部的客观数字资料方法三：会议追踪方法四：协同工作方法五：他人的反映 第一种情况：对人的反映(统统不能予以采用) 第二种情况：对事的反映(作为上述几种方法的印证),4.过程控制的方法,过程控制的步骤之二 ;要点一：不可能一次使用所有述及的方法来评估下属要点二：按照工作重要性进行评估要点三：避免只做机械式的业绩和目标的比较，应当发掘发 生偏差的原因,4.过程控制的方法,过程控制的步骤之三 ;反馈使下属能够：第一：知道自己表现的优劣所在第二：寻求改善自己缺点的方法第三：使自己习惯于自我工作追踪及管理,4.过程控制的方法,过程控制的步骤之四 ;反馈使下属能够：第一：知道自己表现的优劣所在第二：寻求改善自己缺点的方法第三：使自己习惯于自我工作追踪及管理,4.过程控制的方法,第五讲：计划执行中的管理控制1.控制的意义与目的2.过程控制的好处3.过程控制的原则4.过程控制的方法5.如何发挥组织的力量进行管控,课程大纲,(1)优秀员工的素质要求知道别人对他的期望；知道自我的期望；知道自己的能力限度；知道从哪里获取帮助；经常对照目标来衡量自身的表现；赞同一分耕耘一分收获。,5.如何发挥组织的力量进行管控,(2)下属如何执行计划a.了解整体目标、部门目标、个人目标之间的关系；b.自我管理、自我裁量、自我启发；c.心态管理是头等大事，企业文化影响做事情态度，做事态度影响工,5.如何发挥组织的力量进行管控,(3)计划的实现和修正a.如何确保计划实现： 建立分层的负责制度，逐级的控制，逐级的考察，逐级的 考核。 编制执行的报告书。b.不轻易修正计划的原因： 目标具有严肃性； 目标具有关联性； 目标具有利益性。(4)强化员工执行力(5)建立良好的企业文化,5.如何发挥组织的力量进行管控,问题探讨与分享,
