第一讲：管理思想史课件.ppt

管理思想史,参考教材,1、雷恩：管理思想的演变；2、小乔治：管理思想史；3、成中英：C理论：中国管理哲学；4、孙耀君：管理思想发展史；5、郭咸刚：西方管理思想史；6、邓肯：伟大的管理思想管理学奠基理论与实践,第一讲：管理思想史的学习方法与线索,第一节：如何学习管理理论-从管理理论到自我管理；第二节：如何学习管理思想史-梳理思想史的三条线索第三节：管理思想的核心-关于人性的探讨,第一节：如何学习管理理论-从管理理论到自我管理,1、为什么当前的管理学成为热门学科？我们为什么要学习管理理论？,社会的实质,当今社会是一个组织化的社会。有组织必然有管理，组织化程度越高越需要高水平的管理。,社会三分法,国家：政府组织，权力为核心，政治学科，公共管理；市场：经济组织，资本为核心，经济学科，企业管理；公民社会：非政府组织（社会组织），权利为核心，社会学科，非政府组织管理。,2、怎样学习管理理论？-自我管理,请大家思考：我们生活的意义何在？体验式讨论：从自己日常生活的所闻所看所经历的事情进行思考总结。,请看下面的小故事,有一个古老的故事说，有人问三个石匠在做什么。第一个石匠说：“我在谋生。”第二个石匠一边打石子一边说：“我在做全国最好的琢石工作。”第三个石匠眼中带着想象的光辉仰望着说：“我在造一所大教堂。” 请指出三个石匠的工作境界？,第一个人：挣钱谋生的职业；第二个人：专业化的事业；第三个人：发自内心的使命感。,总结,生活的意义=生活中有目标的实践过程,引申讨论,那么，我们该怎样对生活进行有目标的实践过程呢？请联系管理的相关理论进行思考。,下面这个大人物是谁？他做出了什么杰出的实践活动？,彼得F德鲁克-现代管理学之父,彼得德鲁克(Peter F. Drucker) 对世人有卓越贡献及深远影响，被尊为“大师中的大师”。德鲁克以他建立于广泛实践基础之上的30余部著作，奠定了其现代管理学开创者的地位，被誉为“现代管理学之父”。,经典著作及主要思想,1954年，出版管理实践，提出了一个具有划时代意义的概念目标管理。从此将管理学开创成为一门学科,从而奠定管理大师的地位。1966年，出版卓有成效的管理者，告知读者：不是只有管理别人的人才称得上是管理者，在当今知识社会中，知识工作者即为管理者，管理者的工作必须卓有成效。成为高级管理者必读的经典之作。1973年，出版巨著管理：任务，责任，实践，是一本给企业经营者的系统化管理手册，为学习管理学的学生提供的系统化教科书，告诉管理人员付诸实践的是管理学而不是经济学，不是计量方法，不是行为科学。 该书被誉为“管理学”的“圣经”。,目标管理,1954年，德鲁克提出了一个具有划时代意义的概念目标管理(Management By Objectives，简称为MBO)，它是德鲁克所发明的最重要、最有影响的概念，并已成为当代管理学的重要组成部分。 目标管理的最大优点也许是它使得一位经理人能控制自己的成就。自我控制意味着更强的激励：一种要做得最好而不是敷衍了事的愿望。它意味着更高的成就目标和更广阔的眼界。目标管理的主要贡献之一就是它使得我们能用自我控制的管理来代替由别人统治的管理。,目标管理的内容,1、企业中目标的性质；2、制定目标（怎样确立目标？）：（1）收集信息（2）制定战略目标（3）协商决策；3、目标的过程管理（如何实现目标？）：制定富有弹性和刚性的计划（数量管理、权变管理）；4、检查、评价与总结修订。,用目标管理理论实现自我管理使自己的生活过得充实有意义,1、确定目标：长期、中期和短期；（战略与决策）2、实现目标：翔实严密的计划；（量化与弹性）3、目标调整：检测、创新和修订；4、形成独具特色的个性。（文化）,经典名言,一屋不扫，何以扫天下？管理私人事务和管理公共事务仅仅在量上有所不同，如果一个人不能管理他的私人事务，他肯定也不能管理公共事务。 -苏格拉底,用管理思想来发现自我、控制自我、提升自我、改变自我；,因此，在我们缺乏组织管理实践经验的情况下，我们必须学会把管理理论运用于我们日常生活的自我管理之中，通过自我管理，不仅理解管理理论，更重要的是提升自我。,格言,生命很短暂，在选择道路前，先确定自己能做的事。其中，做那些你想做的。然后再细化，找出你真正想做的。最后，对于那些真正想做的事，付诸行动。在追求有意义而又快乐的目标时，我们不再是消磨光阴，而是在让时间闪闪发光。,请大家思考：大三以后，我们就面临着人生的一个重大选择，继续深造或者走向社会，那么我们从管理学的角度该怎样看待自己的选择？,目标管理；时间管理；决策分析；注意力分配.,第二节：如何学习管理思想史-梳理思想史的三条线索,请大家思考并讨论：历史的关键要素有哪些？,历史三要素,时间人物事件,请思考并讨论,思想史的学习应该主要把握哪些关键的要素？,思想史学习的三条线索,时间（哪些阶段形成了特定的理论流派）人物（哪些人提出了有代表性的理论观点）事件（哪些人在哪些时间提出了什么样的观点？写了什么书？做了什么样的开创性工作？）,总结：管理思想史学习的三条线索,时间：划分管理思想史的发展阶段；大致可以分为以下几个阶段：第一阶段：19世纪末以前早期管理思想；第二阶段：19世纪末到1930年的古典管理思想；第三阶段：1930年到1945年的中期管理思想；第四阶段：1945年到1980年代初的现代管理论；第五阶段：1980年代末到现在的当代管理理论。,人物：管理思想的著名理论家,早期：老子、荀子和孔孟，苏格拉底、亚里士多德、马基雅维利、莫尔、亚当斯密和巴贝奇等；古典时期：泰勒、马克斯韦伯和法约尔；中期：梅奥、巴纳德等；现代时期：德鲁克、西蒙、麦格雷戈、赫茨伯格、明茨伯格（经理角色）等；当代：彼得斯、波特（竞争战略）、彼得圣吉、戴明与朱兰、威廉大内（z理论）、哈默（企业再造）、杰克韦尔奇等,事件：经典著作、核心观点和著名实践,早期：无为而治、以德管理，希腊城邦和罗马军队等；科学管理时期，泰勒实验、福特的T型车等；行为科学时期：霍桑实验、人际关系假说、非正式组织、需要层次理论、激励理论、领导行为理论等；现代管理时期：决策理论、系统管理、经验主义、权变理论、企业文化等；当代管理时期：学习型组织、质量管理、企业再造、“通用”改革等。,本课程的学习即是围绕这三条线索展开，希望同学们能够积极预习，在课堂上踊跃发言！,请大家深入思考并讨论,理论思考：管理的本质是什么？体验式思考：以自己的经历和体验，请谈一下你对当前高校管理中存在的问题的看法。,管理的本质,对人性的关注；对人性积极面（善）的挖掘和引导；对人性消极面（恶）的约束和惩戒；,那么，管理思想中探讨的最核心最根本的问题是什么？,“人们并不是理性的，而是由本性支配的，因而通过理解这些本性，就可揭开迄今未经探索过的心灵秘密”。-雷恩对人性的探索是人文社会科学的根本问题，也是管理学最核心最根本的问题，只有深刻的洞察人性才能成为一个真正优秀的管理者！,第三节：管理思想的核心-关于人性的探讨,那么，人性究竟是善还是恶？中西方管理文化是如何看待人性的？,中国文化的人性观,请大家看孟子的一句话，思考并讨论以下问题：“乍见孺子将入于井,皆有怵惕恻隐之心”（1）如何理解这句话？（2）从这句话中你能看出人性的哪些方面？（3）从“怵惕”到“恻隐”，反映了一种怎样的人性观？,请思考,假设你是那个“怵惕恻隐”的人，为了以后保护自己和自己的家人，你会采取怎样的措施？这些措施会产生怎样的影响？,曼德维尔蜜蜂的预言私人的恶德，公众的利益！,人性善恶的解读,站在里圈向外看即是善，即孟子的性善论：差等之爱；站在外圈向里看即是恶，是自私，即荀子的性恶论；墨子：主张兼爱，“爱无差等”，即抛弃了大圈小圈的束缚；因此，人性无善无恶。告子曰：“性尤湍水也，决诸东方则东流，决诸西方则西流。”,总结,中国最终选择了孔孟之道，儒家文化大兴天下，由此塑造了中国“人之初，性本善”的文化景观；这反映在管理学上就是“以德服人、以人为本、注重人情”的管理文化。,请大家思考,儒家的人性观最终导致中国人是集体主义还是个体主义？,请看儒家的人际关系金律,己所不欲勿施于人；以己推人；请大家思考，这种人际观是站在哪个角度或者谁的立场上来处理人际关系的？,这一金律仅仅从个人出发来看待世界，必然带着自我的阈限和个人的狭隘，每个人都以自己的标准和爱好来看待和施予别人，就形成了国人以自我为中心的人生观和价值观，这必然导致人际关系的复杂化和标准的多元化。由此，我们的社会往往是善分不善合，因为每个人都认为自己是对的，而政治为了整合与控制的需要，只能不断地加强所谓的集体主义观，来缓和这一“人与人的战争”。然而，在表面的集体主义下，去掩盖不了个人主义的泛滥的实质，而且这种个人主义是一种缺乏任何价值共识的极端个人主义。,西方文化中的普世价值,请大家思考西方文化中强调的普世价值是一种集体主义还是个人主义？,在西方以抽象和概括的文化里，从人性的普遍特征出发，抽象出了普遍的人性价值和标准。人与人的交往，必须遵守这些基本的普世价值，这些价值把人们有机的整合起来，形成了强大的集体主义和团队精神。因而，他们在集体生活里总能够找到团结合作的价值基础，在民主的大争论里，总能够形成共识。由此，西方在文化的最高层面本质上是一种强集体主义观，为了反叛这种高度的集体主义观，所以西方社会高度重视在普世价值以下的个人主义精神。因而，西方社会表面是呈现出个人主义的文化特性，而在本质上却是强集体主义的。,请大家思考：这种个人主义该如何进行有效的约束？有几种方式？,专制主义,国家或者集体为了强化个体与个体之间的凝聚力，只好不断的强调集体主义，甚至用政治的专制权力作为控制个体的手段。那么，专制主义是否解决了中国人的个体主义呢？专制在本质上严重降低了社会整体的创造力和运作效率。因此，专制的方式是以牺牲社会发展为代价的。因此，专制主义（国家至上主义）本质上是一种极端的强调集体主义的方式。那么，是否还有其他方式呢？,民主的方式,请大家思考： 民主在本质上是集体主义还是个人主义？民主首先强调什么？民主的原则是什么？,个人权利：个人主义民主的原则：少数服从多数；这一原则从根本上来讲是一种集体主义。如果有三个人因此，民主是一种调和个人主义与集体主义的平衡机制。,西方文化的人性观,请思考：对西方文化影响最深的是什么？接下来请看以下资料并思考，西方文化是如何看待人性的？,基督教：圣经,1、基督教文化关于人性的观点,原罪说：古希伯来人的文化传统主要是宗教信仰传统。古希伯来人的宗教犹太教以及犹太教的变种基督教，尤其后者，在近2000年的时期里，一直是西方人主要的精神支柱，西方人中绝大多数人都是基督教教徒。基督教圣经和基督教神学中关于人性的观点普遍地为西方人所接受。这种观点即是明确的人性本恶的观点。基督教主张原罪说，即是说任何人天生即是有罪的，他们的罪先天地来自其祖先亚当与夏娃。他们偷食了智慧之果，懂得了男女羞耻之事。基督教原罪的观点在西方近代宗教改革的新教领袖路德、加尔文那里更是获得了极端的发挥，他们索性明指，任何人生来即是恶人，只有笃信上帝，才可能获得灵魂的拯救。,2、七宗罪,在西方宗教里，“7”是个意味深长的数字。自十六世纪以后，基督教用撒旦的七个恶魔的形象来代表七种罪恶：傲慢（PRIDE）、嫉妒（ENVY），暴怒（WRATH）、懒惰（SLOTH）、贪婪（GREED）、暴食（GLUTTOWY）以及淫欲（LUST）。,3、十戒,第一条诫命：我是耶和华你的神，曾将你从埃及地为奴之家领出来。除了我以外，你不可有别的神。 第二条诫命：不可为自己雕刻偶像，不可跪拜那些像，也不可事奉它；恨我的，我必追讨他的罪，自父及子，直到三四代；爱我，守我诫命的，我必向他们发慈爱，直到千代。 第三条诫命：不可妄称耶和华你神的名，因为妄称耶和华名的，耶和华必不以他为无罪。 第四条诫命：当记念安息日，守为圣日。六日要劳碌作你一切的工，但第七日是向耶和华你神当守的安息日；第五条诫命：当孝敬父母，使你的日子，在耶和华你神所赐你的地上，得以长久。 第六条诫命：不可杀人。 第七条诫命：不可奸淫。 第八条诫命：不可偷盗。 第九条诫命：不可作假见证陷害人。 第十条诫命：不可贪恋人的房屋，也不可贪恋人的妻子、仆婢、牛驴，并他一切所有的。.,西方文化的人性观,人性本恶，所以要用法律和制度对其进行约束；因此西方逐渐走上法制化和制度化的道路。这反映在管理上就是“制度约束、科学管理”的管理文化。虽然时代的发展，西方的学者逐渐摆脱单一的人性观，开始从多方面多角度的透视人性。,西方管理思想人性假设,不同人性假设所形成的管理理论,经济人：亚当斯密的经济人假设，古典管理理论和麦格雷戈的X理论；社会人假设：人际关系理论、激励理论、双因素理论等；复杂人假设：决策理论、系统管理理论、权变理论、经验主义理论等；自我实现的人：需要层次理论、麦格雷戈的Y理论等；文化人假设：企业文化理论。,总结,对人性的探索是管理理论发展的最根本最核心的一条线索。请大家说明：中西方管理思想的本质区别是什么？,中国：通过内在地的伦理道德实现管理；西方：通过外在的规章制度实现管理。,