网络营销四大系统要点课件.ppt
网络营销四大系统,一、定位系统 定位，是网络营销的核心 选择策略方向，选择成长重点六个定位准确，是网络营销的基点盈利模式定位核心竞争力定位目标客户定位核心产品定位品牌差异化定位关键词精确定位,可选择的盈利模式：形象展示+销售（B2B 或B2C)直接零售（B2C)批发（B2B )招商加盟（B2B)广告（B2B ) 会员费（B2B ),如何选目标客户：.从应用对象和应用领域找（可以卖给谁） 对网络营销的个好处： 找到更好的销售机会（案例：脑白金）http:/ 为网站副导航规划作准备 为应用性长尾关键词选择作准备（百度，谷歌搜索 引擎付费推广）.从更擅长于服务谁找（依据经验及产品的特点）.目标客户同时还要购买什么？（案例： 芭比娃娃）.为选择核心优化的关键词做准备,为什么要使用核心产品？点与面或者主与次核心产品是指企业主推的产品或营销产品集中优势兵力、形成市场突破能带来延伸消费营销市场（策划、推广）+销售（网站）产品核心产品所有产品案例：格力电器http:/,核心产品定位,选择核心产品的四大要素？代表类别特点代表实力、技术核心有竞争优势能延伸消费例：永和豆浆、红荔村、中美史克选择核心产品的三种方式？现有产品中，完成营业额或利润7080%的产品类别成长性好，有优势的产品类别处于消费前端的产品类别,核心产品定位,核心产品在网络营销中的应用在网站上的主要展示主导航紧靠“首页”的位置，给核心产品类别首页最吸引人眼球的推广图片，给核心产品 以核心产品为推广核心 选择核心产品有关的“长尾关键词”作为核心关键词。并且重点优化这一组核心关键词 ,为什么要做品牌差异化（产品卖点）定位？聚焦重点，让客户记住分割一块领地，让自己成为第一，让目标客户一想起这块领地，就想起我们。如何做品牌差异化（产品卖点）定位？细分不同功能（品牌关键词） 细分并且专注于某一类产品（类别）,品牌差异化定位,通用服务，从一类对象定位细分从产品材质上定位细分弱水三千，我只取一瓢品牌专注+专业+坚持找一个空间，让自己成为第一,关键词是网络营销的关键关键词就是市场，找到关键词，就是找到市场免费推广（搜索引擎优化、博客微博营销、社会化营销）付费推广（搜索引擎投入、B2B平台投放）网站建设关键词常见种类：泛关键词长尾关键词问题关键词借力关键词核心关键词,关键词精确定位,泛关键词：同义词、近义词、各地俗称、错拼词、拼音、英文（含缩写）花洒淋浴头；家具家私； 西红柿番茄家具家俱搜索引擎优化/SEO 摇控器/PC长尾关键词 泛词或核心词加上各种修饰词加材质、地域、价位、盈利模式、产品特性，应用领域或行业,【样本】：长尾关键词多维组合（办公设备-投影机）,请列出相关关键词（一类产品用一张表格）,问题关键词深圳高清摄像机的厂家有哪些高清摄像机的测试标准有哪些借力关键词利用热门关键词网页易收录，将自身产品或公司信息与热点词巧妙绑定，达到吸引眼球和访问量的目的。常规热点词：节假日、年度事件、明星、品牌、突发新闻、影视热播IPHONE 手机太贵？不如买小米手机！面部整形，打造XX（明星） 式形象用途：文章软文推广；关键词广告,核心关键词以核心产品为基础，阶段性重点优化的关键词百万高清摄像机厂家（核心产品）超广角摄像机厂家DID拼接屏厂家特点：搜索量大，客户定位准用途：放在网站导航位置，产品分类目录命名、外部链接文本；竞价排名关键词。,二、营销型网站系统什么是营销型网站如何规划和布局营销型网站如何高效提升网站成交力如何强化网站传播力营销型网站建设注意事项,什么是营销型网站营销型网站两大阅读对象目标客户搜索引擎营销型网站针对两大对象的目的给目标客户看产生询盘或直接购买给搜索引擎看让目标关键词排名到首页或靠前网站具备营销性的两大必备能力高成交力：让更多的目标客户联系你、购买你的产品高传播力：让搜索引擎收录你的网站，并排到前面,如何规划和布局营销型网站.明确的盈利模式和体现.规划和布局营销型网站的个重点：.让可能购买的客户都能对号入座.尽量展示更多的产品.让搜索引擎收录和排名照顾搜索优化,如何规划和布局营销型网站首页的规划和布局 .头部布局公司名称或网站名称或商标名称广告语联系方式会员中心分享,.主导航布局.“首页”前面加公司名或商标名.核心产品分类放到首页旁.把主要的品类放到主导航.主要客户专区.“关于我们”放置商标名或公司名.最强的公信力放到主导航.根据消费者的需求来放置其他内容,.搜索框核心关键词核心产品最有优势的产品最想卖掉的产品.主广告位把以下内容选择不超过项放到首屏广告位，用滚动的方式来播出我是谁，我能给客户带来什么利益？最强的公信力展示企业或产品或服务的核心优势核心产品展示/新品展示/促销产品展示/季节活动,.副导航布局副导航是网页优化的重要环节副导航是顾客对号入座的环节.按照消费者购物习惯来策划让目标客户对号入座不要按照自己的生产习惯等分类.第一个产品分类放置核心产品,常见分类方式：按产品特性按用途按使用环境按价格按配套设备按品牌按使用人群,.从首页到底层的产品布局首页产品两次点击到达产品第一次点击进入列表页，让客户可以看到这类产品，增加更多产品推荐的机会。第二次点击进入产品，让客户看到产品的详细介绍。首页的每一个产品代表一个品类。,.底部导航 把重要的关键词放到里面友情链接到相关行业的网站，最好有行业门户友情链接到综合门户网站，最好能链接一篇自己公司的资讯,网站产品布局的大技巧：.核心类别/产品放到放主广告位.核心类别/产品放到第一个位置.核心类别/产品放到主导航的首页旁边.核心类别/产品放到副导航分类的第一个.首页的每个产品代表一个类别,.热门产品放到前面.主要利润产品放在前面.按照类别放置产品.产品列表放置该类产品的广告.顾客还会买的产品，放到副导航下面或“相关产品推荐”中,如何高效提升网站成交力高成交力的网页必备的四大元素1。我为什么要（产品定位）根据你的目标消费者来定位选择的内容：我是做什么的我能给你带来什么利益我的核心产品我的核心产品类别,.产品真得好吗？讲述目标消费者关注的产品卖点不是你有啥优势，是满足了你的目标消费者的那些需求.你说的是真的吗？打消客户恐惧展示自己的实力，增加信赖感公信力解决客户购买时的疑虑,打造公信力的八大方式：.专业性专家团队、服务时间和经验.企业硬实力资产和规模、设备技术.销售渠道和销售规模.名人、专家见证.行业认可和政府权威认证.奖励、荣誉.优质客户.权威媒体报道,公信力的展示注意事项：.选择项来展示，不要选择太多。.选择目标客户最关心的项目。.重要的，特别能打动客户的放到首屏广告.由于位置有限，可以利用移动特效展示多个内容。,.拖延一下可以吗？分析客户要求，找到能打动他的地方给客户好处，让他立刻行动对应选择的内容：给客户有价值的信息是否优惠（有时间限制最好）立即行动的理由,高成交网站必备的四大功能.网站流量统计统计访客的具体来源地区和IP地址统计目前网站在线多少人，具体访问了哪些页面统计访客是通过哪些页面，搜索关键词访客的网站，记客浏览的是哪些页面统计网站黏粘率，回头率是多少，浏览多少页面统计网站的分时统计，分日统计，分月统计，实时统计，在线访问哪个页面,常见六种流量统计工具：CNZZ免费网站流量统计百度免费网站流量统计谷歌联盟免费网站流量统计Yes免费网站流量统计Yahoo免费网站流量统计我要啦免费网站流量统计.网站在线客服（购买客服软件）.免费呼入电话，.企业邮箱,如何强化网站传播力.网站优化的七个结构让网站借助搜索引擎的力量）所有导航可以自定义）内页网址可以自定义）每个页面都可以做meta标签）页面设置成静态或者伪静态网页）添加网站地图）每一个图片设置alt标签（搜索引擎不能识别图片）系统关键词结构,.网站内容优化的三大技巧.主导航关键词布局，用客户看得懂的，可能搜索到的.产品名称关键词布局密度控制在%之内.资讯关键词布局.网站推荐.网站内容订阅.网站内容分享,三、推广系统免费推广搜索引擎优化社会化网络推广病毒性营销邮件营销,搜索引擎优化为什么要做搜索引擎优化4亿多搜索引擎用户85%网民通过搜索引擎找信息帮助企业节省成本点进网页关键词排名靠前搜索引擎尽量多被收录网页网站建设对搜索引擎友好,搜索引擎类型大众搜索引擎: 百度 谷歌 搜搜 搜狗垂直引擎类型: 阿里巴巴 环球资源 微博搜索 搜库 一淘,如何看搜索引擎优化效果没有收录就没有排名查收录数量和质量(在主流搜索引擎百度 谷歌等输入 site:网址 查) 百度: 谷歌: 搜搜: 搜狗: 2. 关键词用在哪里? 网站建设(站内)网络推广(站外),网站建设(站内)使用关键词1.网页标题(title)2.Meta标签(描述description)和关键词(Keywords)3.正文内容4.加粗文本5.链接文本 (如何在文章内添加链接?后台发布文章的编辑器) 以上5项必须包含同一关键词(即对搜索引擎友好),网站推广(站外)使用关键词1.网站外部链接/反向链接直接提升被链接词的搜索排名加快网页收录的速度直接带来询问者增加网站曝光度外链检测工具:http:/,输入网站域名查.,获得外部链接的方式:自有网站互链熟人网站(商业伙伴,朋友等)友情链接互换博客文章链接其它:BBS, SNS , B2B,对排名影响最大的关键词应布局在哪三个地方？1.Title关键词2.Meta描述3.Meta关键词4.正文内容5.加粗文本6.站内链接7.站外链接2.外部推广文章/信息发布社区、博客、视频、B2B推广、软文推广等均使用要优化的关键词做标题及内容。,社会化网络推广用户创作内容，并基于有人脉关系获取分享的互动媒体和社区,使用主流运营商的社会化媒体，人气旺、活跃度高；推广力度大；信息持久1.百度系：知道、百科、空间、文库、搜藏、经验 （,博客营销自由书写的网络日志（BLOG),分企业博客和个人博客 新浪博客 http:/百度空间 http:/天涯博客 http:/搜狐博客 http:/,博客营销的好处可控的推广资源为官网增加外部链接和曝光度博客定位每一个博客定位一个垂直领域或一类阅读，对打造专家形象、有利于SEO排名博客取名/呢称：带有关键词 例：万和燃气灶专家,博客平台选择技巧利用第3方博客平台发文章 人气旺盛（新浪、QQ空间、人人） 搜索引擎友好（百度hi、新浪）所在行业专业平台博客自家官网开博客如何写出高质量的博客（让目标客户对公司产生好感或者对产品/服务产生兴趣）原则：对搜索引擎友好；编辑推荐；写产品、公司或服务背后的故事借力热点；（热点+标题党+SEO+优质内容大流量）图文并茂；,博客如何推广？把新发博客网址发到你或者外部QQ群踩有同样客户群作者的博客 在别人博客评论，添加自己的链接；注册、留脚印微博推广链接进入博客； 建立从微博TO博客TO网站的推广结构借搜索引擎推广 博客开户用重点优化的关键词、文章标题、内容含同一关键词利用博客写手发软文；,微博营销微博营销的好处：比博客更方便、传播更快捷微博营销的不足：时间成本高（积累粉丝、策划内容），B2B企业投入产出不高，信息沉没快。微博营销帐号类型：企业官方微博子微博企业名人微博不同产品线微博员工微博（全员营销）,微博的推广借微博搜索引擎推广微博开户名带关键词重点关键词经常提及开有关键词的 # 话题 #收听并 -委托目标客户相同的名博转发（广告）,微博营销的评估指标真实的粉丝数量引入官网的流量原创的比例（大于50%）贴子转发、评论数,问答社区推广（ASK)百度知道 http:/SOSO空间 http:/天涯问答 http:/ 新浪爱问 http:/,为什么要重视问答社区推广？社会化网络催生提问关键词搜索引擎重视问答社区内容适合长尾关键词推广问答推广效果评估指标提问能否获得搜索结果首页排名贴子浏览量给官网带来的访问量,视频分享推广YOUKU优酷 http:/土豆网 http:/新浪视频 http:/ 酷6网 http:/,为什么要重视视频推广？最真实的展示效果客户信任度高搜索引擎重视观众印象深刻http:/mrjamie.cc/2011/03/31/blendtec-viral-videos/,应制作什么视频内容?产品宣传:产品说明、使用效果公司宣传：办公场所、制造车间、员工、文化病毒性内容：搞笑、趣味传播注：标题和描述含关键词，充分使用TAG标签，增加视频曝光度；结合官网、社会化网络推广,病毒性营销用户创作带有宣传信息的对用户有价值的内容，激发网民主动传播，让信息像病毒扩散一样广泛宣传。病毒性营销要点内容价值高，实用、有趣选好传播渠道：QQ、微博、BBS、EMAIL、视频、博客选择意见领袖，活跃目标用户借力或制造热点话题病毒制作成本高，需权衡投入产出,病毒性营销主要方式图片：贺卡、桌面壁纸视频：搞笑情节短剧、炫酷短片可以转发的邮件交互式的软件电子书：PDF文件小应用：在线测试流行语：XX体 ,许可E-mail(邮件)营销如何区分许可和垃圾？两类许可方式客户主动提供E-MAIL地址不“退出”则默认许可获得潜在客户邮址办法邮件订阅（定期发送B2B新品、资讯、B2C打折促销、电子杂志会员注册询单客户、求购客户邮址行业展会、论坛搜集名片,如何减少退信率？邮件订阅收确认邮件，减少虚假地址一次性不要发送过量邮件，分批次发送避免冗长文本内容、超大文件、带附件；避免抄送、暗送超10人避开敏感词标题增加退订功能,如何增加开信率？发件人可信：企业名称、邮箱标题行吸引：有用、好奇、加RE:把握好发送频率与时机：目标客户易转化时段,如何提供反馈率？个性化称呼文案销售力链接到官网联系方式公司信息社会化网络链接,总结如何做好免费推广？围绕关键词展开策划关注热点，善于借力SEO思维：整合搜索引擎渠道内容为王：推广内容对用户的价值全员营销：发动更多员工参与时间成本：快速试错找出最有价值的渠道切勿舍本求末，企业官网才是营销重心,三、推广系统付费推广搜索引擎竞价广告B2B网站广告行业门户广告招商网站广告网站广告联盟广告综合门户网站广告,付费推广前的准备定目标选媒体做准备做测试,定目标如何定目标,定网络广告在未来一年内提升？销售额 网络广告带来的销售额 = 网站的访问量 X 订单的转化率(询盘量) X 每单销售额询问量 展示量 X 点击率订单量,转化率 转化率 = 成交率/访问量 转化率与以下因素有关: 客户的精准度 链接页面准确度 网页成交率 人员跟进和成交的能力 产品和服务的竞争力,选媒体如何选媒体,目标决定策略,不同的营销目标,选择不同的投放组合？目标:销售额提升/利润增加 组合: 搜索引擎广告 B2B网站广告 行业门户广告 招商广告 适合: 中小型企业,目标:访问量提升/品牌知名度提升 组合: 大型综合门户网站广告 网站联盟 适合: 大、中型企业,根据业务区域范围、选择广告投入区域和媒体组合 区域: 全国、本省、本市、国外根据客户行业、职位、年龄、收入、选择广告媒体组合根据竞争对手、客户习惯选择投放时间,做准备.做好网络推广模式定位 定位: 客户群精确定位 关键词精确定位 推广区域精确定位.做好推广文案策划 策划：广告标题与描述 专门设计的广告推广登录页 推广活动策划（付费推广必须结合推广活动，效果更好）,.做好网站建设准备 具备强大营销力的网站 .做好网上成交准备 1）配备专业网上销售人员 在线客服： 了解需求； 获得联络方式；寻求成交 跟进成交人员：,2）完善成交话术准备 整理客户成交问题列表 按照出现的频率排出先后顺序 由最佳销售人员回答变成标准答案 3）常见问题问答：用FAQ（frequently asked question)栏目,营销 市场 销售针对对象 目标客户 可能的应用对象及领域产品 核心产品 所有产品功能和利益 只讲一种，让客户记住 告诉客户每一个优点,网络成交中，如何表达特点和利益？价值形象化，特点图像化 先讲利益，用特点支持和证明利益 理性解释产品特点，感性创造成交,多测试、分析测试目的 找目标客户来源渠道 网站流量成本（广告费与访问量的比率） 成交订单转化率（访问量与订单量的比率） 网站广告比例（广告费与销售额的比率）,人工测试方法 不同的广告，放不同的电话、QQ、网址 同一个电话可显示联系不同部门或个人 每个业务或代理配备独立的分站（网页）软件测试方法 网站必须配备网络推广统计系统,总结网络付费广告投放前的四大关键步骤：定目标：确定网络营销目标选媒体：选择网络广告媒体组合做准备：必须做好四大准备多测试：多测试，多分析,选择广告媒体搜索引擎竞价广告搜索引擎关键词广告三大特点：覆盖面广、针对性强、启动资金少，中小企业网络广告首选。中国搜索引擎市场占有率？BAIDU75.5%GOOGLE 中文18.4%SOSO 3.5%搜狗 2.0%微软BING 0.5%,全球搜索引擎市场占有率？GOOGLE 68% 欧美首选YAHOO 7%亚太领先BAIDU 6.5%中国至尊MICROSOFT BING 3%NAVER1.6%韩国无敌EBAY 0.3%C2C之王,提升关键词广告效率十大秘笈：.分区域投放：全国、本省、外国.分时段投放：办公、休息、假期时段.进行定向投放，避免无效点击，慎重投放联盟广告.广告排位要讲究同类广告比较多时，不要争第一，可排第-,避免误点和恶意点击尽量排名第一页前位，因为第页的访问量比后面页访问量大倍以上金额大的产品，广告可排第-,百度甚至可以排在第二页。,.长尾关键词投放数量尽可能多.不使用模糊搜索功能，GOOGLE 上选用“匹配完全相同的词组”功能百度选用“精确匹配”功能。.描述中加上电话号码.广告标题和描述必须精确在描述和标题中写明服务区域和交易标准，可实现城市和区域投放.要配备具备强大转化率的广告推广登录页.谨慎投放泛关键词,四、运营系统目标工具人员领导与控制,目标制定符合企业自身的网络营销计划书工具充分利用网络营销付费及免费工具,人员）决策性人才：老板、销售总监）在线操作型人才：美工、网络编辑、物流支持、客服、策划）推广和业务型人才：了解各种网络平台的特性，懂得综合高效运用付费手段达成目标懂得各种网络推广技能，快速形成网络推广能力，形成低成本的有效流量采有程序类技术人员支持，协助完成推广中新网页新工具使用）网络业务类人才懂得运用网络工具；懂得业务沟通的技巧；有快速成单的能力,领导与控制）落实运营中的绩效考核）以制度和文化为驱动力的制度化管理（法治）,
