员工培训ppt课件职业化.ppt
,员工职业化,什么是职业化？,职业化就是在合适的场合下表现出合适的行为 。职业化的目的是个人发展，但它不是个人职业生涯规划，它是一个人在职场环境中的态度、道德、礼仪、处事方式等方面的表现与得到什么样结果的关系，简单说是行为与结果的关系。,职业化语录,黄家超市都希望员工都成为行业专家，即“T”字型发展（有自己的专长即纵向；又能在团队中沟通协作即横向），而有时候员工则希望自己各方面均有涉猎，成为多面手。现实问题是任何人想成为一专多能的复合型人才和“多面手”是非常困难的，人有自己的优势，也有自己劣势，精力也有限。并且给提供舞台的超市更需要具有团队协作精神的专家型人才。所以我们的职业化训练首先是成为适应职场环境的优秀的专才，然后是让别人帮助自己，弥补自己的短处，协调资源为我所用。,职业化核心内容,一是职业化的态度，具体说就是主动积极、敬业、责任感等工作态度。二是团队协作。它包括如何与人建立信任、了解超市规则、为他人着想、融入团队等内容。,职业化表现,职业化与非职业化的员工的不同表现：工作上遇到困难，职业化的员工是寻求资源，想办法解决，非职业化的员工则是抱怨；对待工作的态度，职业化员工全心投入、热爱本职工作，非职业化员工不热爱、不全心投入，只当作谋生的手段；为人处事对待同事，职业化员工替别人着想，愿意帮助别人，相信帮助别人会得到更多，而非职业化员工不愿意帮助别人；在与他人协作中，职业化员工承担责任，愿意想办法解决，让事情得以进展，非职业化员工总觉得自己尽力了，错误总是他人的。,职业化心态,你如何对待超市的工作？一个职业化的员工一定会持一种积极的心态去融入你当前的工作，无论超市工作环境怎样。“对于任何一个员工来说，在这个超市工作，不管你是否真的喜欢这家超市，除非你选择离开它，否则就要接受它。因为，从某种意义上说，接受当前的工作其实就是接受自己。在你不满意的环境中工作，你肯定不会获得成功。 只有这样，个人的价值才会体现的更好，个人发展得更好，才能实现个人与超市的双赢”。,职业化心态,如何对待机会？“一个员工应该认识到，要想让自己在职场中有所发展，就要自己给自己创造机会。有些员工认为，别人得到机会是因为别人赶上那个好机会了，自己没有获得机会是因为自己运气不好。或者，把原因归结为没进好的部门，没遇到好的上司，老板不信任我。其实做好现在，就有了未来，机会都是自己创造的。” 一旦机遇出现，其实，一切都在自己的掌控之中。,员工要想在超市发展，最重要的一点是什么?要想个人有所发展，必须树立符合超市的价值观！有主动积极的工作态度，才有在企业发展的前提,职业化语录,结论：对于当前的工作要么你百分之百地去爱，要么重新选择！ 既来之，则安之。你来到了黄家超市就要百分之百地爱她，喜欢你的工作，一定会获得成功。,职业化精神,敬业：职业人最基本的素质，是从业者基本的价值观及信条。 敬业就是以近乎宗教般的虔诚对待工作，勤勤恳恳、兢兢业业、忠于职守、专心致志、尽职尽责、毫无怨言。 “爱岗敬业”：爱岗是敬业的前提，一个人一旦从事了自己热爱的职业，他就会全身心地溶入工作中，焕发出巨大的动力和热情，从而在平凡的岗位上做出不平凡的事业。不是每个人每个时刻都有幸从事自己喜欢的职业，既然选择了它就要培养喜欢的态度。,职业化精神,“职业理想”与“理想职业” 职业理想就是以满腔的热忱，不折不扣地完成岗位职责并实现最佳的绩效。 即使我们因为某种原因，从事的并不是我们的理想职业，但仍然圆满实现了职业理想，这才是职业人的职业心态、职业精神。相反，消极懈怠、得过且过、应付对付，则有悖于职业人的职业操守。 “干一行、爱一行”你才会成功，当你取得成绩的时候，你才会享受到职业给你带来的自豪感、荣誉感、成就感，充满无限的喜悦。,在超市或者任何一个企业工作的每个岗位都承担着一定的职能，都是职业人在企业中扮演不同的角色，也是在社会分工中占有了一席之地。作为现代职业人，我们在职场中谋求了一个职位，并不仅仅意味着掌握了谋生的手段，以此获得生活的来源。更重要的是老板给我们提供一个位置、一个可以得到社会承认的身份、一个可以施展才华、发展自我的机会和平台，拥有了这个机会和平台，具有发展的空间，就可以成就自己的事业。人的理想是随着环境及时间的不同而变化的，但对于我们来说，唯一不变的就是要将事情做好、更完美。那怕是比他人好一点点，就看到了你身上的光芒。,职业心态,职业心态,敬业需要积极向上的心态，积极的心态是职业人的阳光 对职业人来说，工作是事业而非仅仅是生计的需要，工作是人生的享受，工作这就是快乐！没有工作的人生肯定是灰色的，用这样的心情工作，根本不用强迫、不用监督。 有了积极向上的心态，你就会乐观、进取，心中充满希望，你就会感激生活并积极回报生活。你就会勇敢、坚强、知难而上，在遇到困难时，你就会相信办法总比困难多。有了阳光的心态，你就不会狭隘、空虚、颓废，不会牢骚满腹、抱怨成堆。 因此，一个成功的人，最重要是拥有积极的心态！,什么是积极的心态,就是面对工作、问题、困难、挫折、挑战和责任，从正面去想，从积极的一面去想，从可能成功的一面去想，积极采取行动，努力去做。也就是可能性思维、积极思维、肯定性思维。,积极的心态,对超市来讲： 要求员工具有积极的心态，是人力资源可持续发展和利用的需要！超市希望自己的员工以怎样的心态投入到工作中去，方才认可为超市的杰出员工？我们以怎样的心态对待工作？对员工来讲： 培养积极的心态，有助于自己更顺利地走上成功之路！员工作为超市的一员，应以怎样的心态度过在超市中的日子，才能顺利地为以后的人生道路创造良好的条件？,十种积极心态,企图心 学习决心 自信主动 自律热情 顽强爱心 坚持,要有自己的奋斗目标，有自己的追求！,企图心,不想当将军的士兵，不是好士兵！ Up or out!,企图心,通用汽车董事长：罗杰史密斯,24岁的罗杰初次去通用公司应聘时，只有一个职位空缺。 他信心十足地对接见他的人说：“工作再棘手我也能胜任，不信我干给你们看” 后来接见他的人告诉同事说：“我刚才雇到一个人，他想他将成为通用公司的董事长。”,在一个超市当中深深扎根进去，将个人命运与超市命运相连，将个人目标与企业目标相统一起来的那些员工，比之那些将超市当踏板、将工作视为权宜之计的人，更容易被视为同时也更容易成为超市的瑰宝！,企图心,对达成自己预期目标的必胜信心。,决 心,我想？我一定要！,决 心,“我想”，说明这个目标在心中并不是那么重要，不会想尽一切办法完成它，如果遇到某些阻碍，就会放弃执行这个目标。“我一定要”，因为这个目标为认定是最重要的，即使遇到很多的障碍，也会想办法克服，达成目标！,决 心,如果下定决心，则人定胜天；如果没有决心，则一粒细沙也会成为我们退缩的借口！克服一切困难与障碍，不气馁地向唯一目标迈进，才能达到成功的彼岸；,主动是产生影响力的一种表现，被动则是等待别人对其产生影响力。,主动,被动的人需要别人安排他的工作，也需要别人安排他的命运！,要做好事就要先做人我们看到的许多素质层面上的东西比如爱心、诚实等不光是美德，还是赚钱的法宝,做事先做人,小故事,爱诺和布诺,爱诺和布诺差不多同时受雇于一家超级市场,开始时大家都一样,从最底层干起。可不久爱诺受到总经理的青睐,一再被提升,从领班直到部门经理。布诺却像被人遗忘了一般,还在最底层混。 ,主动,凡事主动,主动发问、主动做事、主动帮忙久而久之，同事会承认你存在的价值，企业会发现你的影响力。,主动，体现的是一种尽心尽责的职业精神！是负责任的最重要的体现！,对工作、对业务、对团队伙伴采取一种不闻不问的态度，最终难以获得老板、上司以及同事的认同与欢迎。,主动,没有完美的个人，只有完美的团队！,热情,对待同事象春天般温暖，对待客户象冬天里的一把火！,热情,热情不仅是对工作，同样也是对超市，对同事的热情。没有人愿意跟一个整天提不起精神的人打交道；也没有领导愿意去提升一个毫无热情的下属！,小故事,别变成“可有可无”的人,一个人若不懂得在团队中主动贡献，让团队总是为了他必须特别费心，就算能力在好，也会变成团队进步的阻力。 ,对工作热情，体现出改进工作效能的欲望和潜力，能为超市带来更大的效益；对同事热情，能够营造轻松和谐的人际氛围，提高团队工作的效能；对客户热情，顾客感受到春天般的温暖，能够展现超市美好的形象，增加超市的美誉度。,热情,小公司做事，大公司做人，客户买的并不是你的产品，而是你的人品,做事先做人,在工作中，无论是与客户、同事还是上司，举手投足，时时会流露我们的人品与风格。是否能够得到别人的信任，决定我们是否能够做成事情。,做事先做人,有爱心的人，才会真诚！没有爱心的人，即使脸上堆满笑容也是伪装！,爱心,世界上最无坚不摧的武器 要获得别人的爱，首先要爱别人！,爱心,对同事献出爱心，对客户献出爱心，因为爱能溶解一切不快，换来同事和客户的真情。用爱心去感动你所需要感动的人，这是事业走向成功的一个重要修炼！,爱心,对别人施与爱心的人，别人也愿意以爱心回报他；不愿奉献的人，缺乏爱心的人，不支持别人的人，也同样不太可能得到别人的支持；而失去别人的支持，离失败就不会太远了！,过去不等于未来,提醒自己：这是一个全新的环境全新的挑战一个全新的开始,信息社会时代的核心竞争力，已发展为学习力的竞争！,学习,谁停止变得更优秀，谁就不再优秀；未来最具竞争力的人，是那些持续学习的人。,学习,现在站在同一个起跑线上的人，一个不断的学习，一个停止学习，也许一年之内他们的差别不大，但五年之后，两人的际遇会迥然而异！,信心是建立在对自我以及事情的客观认识上的一种心态,是个人素质的体现.,自信,自信？眼睛看不见就相信！结果：真正看见了！,自信,在做一件事之前,如果对自身充满信心,就很容易把事情做成功;如果对自身没有信心,即使是自身能力范围内的事情,结果也可能很糟糕。,自信,充满自信的人，洋溢着活力，而自卑的人，内心却往往灰暗而脆弱；自信有自私和纯洁之分；如果一个员工的自信心是为了个人的贪婪，那么将对同事和超市构成潜在的危害，是每个超市都不欢迎和所不能容忍的。,人人崇尚自由，要得到自由，就要做到自律，自由只属于那些自律的人。,自律,自由？,自律？,自律,你是不是能容忍与家人分开？你是不是能够做到在没有上司的时候也一样认真工作？你是不是能切实严格要求自己的工作质量？,自律,懂得自律的人，清楚自己的本分，忠于职守，严于律己，是每个超市都欢迎的好员工！,顽强,在工作中，在追求成功的过程中，一定会遇到许多艰难、困苦、挫折与失败，我们需要顽强！,没有任何东西可以打败我们，只有我们自己！,顽强,百折不挠，即使遇到再大的困难仍然坚持自己的目标，这就是顽强的意志力！,一个人的命运，并不取决于他是否聪明，而取决于他是否能够坚持自己目标的方向！,坚持,成功就是简单的事情重复做，如果成功只有一个秘诀的话，那应该就是坚持！,坚持,任何岗位上的工作，都不是趣味盎然的游戏，日复一日地去做，都容易产生厌烦心理。然而，正是在这种枯燥的工作中，能够长期坚持不懈做到最好的人，才会是企业的栋梁之材！,成功的三部曲,敏锐的目标；果敢的行动；持续的努力。,谢 谢 大 家 ！,
