零成本开发客户背后资源的转介绍方法ppt课件.pptx

,单位部门：市场部,零成本开发客户背后资源的转介绍方法,客户不愿转介绍的常见原因和对应的解决方案,让客户推荐新人的八部流程和注意事项,深层次开发客户多重价值的五步阶梯法,PART 01,客户不愿转介绍的常见原因和对应的解决方案,客户不愿转介绍的常见原因,怕朋友不喜欢怕触碰朋友的忌讳,怕产品不能给朋友带来切合他实际的好处,怕卖不成对销售人员，不好意思,投石问路循序渐进,客户不愿转介绍的解决方案,告诉对方转介绍是对双方有利,许下承诺,解除客户的后顾之忧,PART 02,让客户推荐新朋友的八步流程,让客户再次确认产品的好处,让客户推荐新朋友的八步流程,01,请求介绍数量不易过多,让客户推荐新朋友的八步流程,02,向老客户详细了解新客户的背景,让客户推荐新朋友的八步流程,03,和老客户确认产品对新客户有帮助,让客户推荐新朋友的八步流程,04,请老客户给新客户当面打电话告知,让客户推荐新朋友的八步流程,05,在你和新客户第一次电话里要赞美老客户,让客户推荐新朋友的八步流程,06,约时间、约地点见面细聊,让客户推荐新朋友的八步流程,07,一定要向老客户回报新客户的进展情况,让客户推荐新朋友的八步流程,08,把转介绍成为销售过程的必用动作,转介绍的四个注意,01,看满意度绝地是否立即请求转介绍还是未来请求转介绍,转介绍的四个注意,02,即使不成交，也要请求转介绍,转介绍的四个注意,03,对提供转介绍的客户，必须有所回报,转介绍的四个注意,04,PART 03,深层次开发客户价值的五部阶梯法,为客户提供服务，提供产品我们收客户的服务费和产品费用,服务,资源能力很强，让他成为合作伙伴，拓展自己的销售网络给最低的价格，让他包销,分成,代理,买断,股权,带来一定客户之后升级为我们的代理商、经销商,深度团结，一起合作开发产品市场，成为你的合伙人,认识到你的客户一定有多重价值,不要让他只做你的客户见证，只做你的形象代言，只做你的一单子买卖,客户不愿转介绍的常见原因和对应的解决方案,让客户推荐新人的八部流程和注意事项,深层次开发客户多重价值的五步阶梯法,把今天的课程内容，整理成详细的课程笔记，学习吸收，在自己的销售成交中练习运用。,课后作业,赚钱的速度,执行的速度,