岗位管理体系课件.ppt
,目录,岗位分析的目的与意义岗位分析的方法岗位说明书撰写的方法,岗位设计提供了岗位分析的基础岗位分析是对岗位职责进一步分析和澄清的过程岗位分析将促进岗位设计的合理性,岗位设计与岗位分析的关系,岗位与岗位分析,薪酬支付体系建立的过程,岗位分析与激励约束体系的关系,福利及其他项目,岗位分析与其他管理活动的关系,目录,岗位分析的目的与意义岗位分析的方法岗位说明书撰写的方法,岗位分析是,了解岗位主要工作职责及衡量标准,并对岗位进行描述的过程,收集让别人对该岗位做出判断的信息的过程,是上下级之间沟通和承诺的过程,岗位分析是,1,2,3,岗位分析不是,对岗位现有任职者个人的分析,绩效评估,岗位分析不是,1,2,岗位分析的原则,关注于岗位的主要职责,分析岗位而不是人,针对岗位的现状,1,2,3,分析而不是列表,4,岗位信息收集,岗位信息分析,岗位描述,岗位分析,岗位分析的步骤,岗位信息收集-所需信息的方面,该岗位的主要活动该岗位的主要产出该岗位所要求的最低任职要求该岗位在组织中的汇报关系框架与边界,关于该岗位的,财务资源高效有序地配合业务的开展,技术,规范的帐务处理,人力资源保障战略目标实现,控制财务风险,分析财务信息,资产保值增值,分类报表,收集信息,核对数据,提交数据,总帐报表,到银行取对账单把各业务部门的信息汇总按照信息清单整理原始凭证,按照信息清单检查原始凭证检查信息填写的规范性联络有关部门查询核对信息,整理分类原始凭证按照规范记账按照要求编制分类报表查验以后装订账册并归档,汇总分类报表按照要求编制总帐报表对记账及报表中的遗漏、不规范的地方进行修正,按照要求的表格提供财务数据按时上交填妥的表格发现数据不足及时收集,岗位信息分析-方法举例,内容真实及时,文字精练，简洁用词得当，表达清楚少用非通用术语,准确,具体,清晰,工作内容明确能传递对职位的期望便于对职位的理解,岗位描述-具体要求,岗位分析的参与角色,部门负责人,现有任职者,部门负责人是本部门岗位的设计师，也是岗位说明的主责人，需要组织部门内岗位说明工作的开展，并对本部门的岗位说明进行审核和把关。,现有岗位任职者对相关岗位的日常工作最为了解，是岗位说明的重要参与者，需要提供岗位说明的信息输入，与部门负责人双方探讨，以更加明晰岗位的职责和对岗位的要求。,人力资源部门,人力资源部门的角色是提供岗位分析方法上的支持，并提供统一的岗位说明书格式。,目录,岗位分析的目的与意义岗位分析的方法岗位说明书撰写的方法,岗位说明书的意义和作用,岗位说明书又称岗位描述、职位说明书（Job Description 或 Position Clarification）等等，它是岗位分析的结果，就是客观地给岗位（Job）画像。由于岗位分析与岗位说明密不可分，所以经常作为一项工作来开展。,推动对岗位内涵的理解,通过实施岗位分析并推广岗位分析的成果，将有助于建立管理者和任职者对岗位的共同理解,任职者的角度,管理者的角度,二者一致的认可,岗位说明书,岗位说明书格式,岗位说明书的主要内容,岗位说明栏,岗位目的：岗位为什么存在,主要职责：需要从岗位任职者那里得到什么最终结果,1,2,3,岗位范围,素质要求,岗位在组织内部的工作关系,4,5,6,岗位说明书岗位分析的产出,对岗位的任务和性质加以说明明确岗位的职责和衡量的指标明确工作权限明确对任职者的要求任职者与上级的沟通和承诺过程,岗位说明书是岗位分析的成果，是公司用来与任职者沟通的工具,在岗位说明书开头，给出岗位的如下信息：,第一部分：岗位信息,第二部分：岗位目的,岗位目的,第二部分：岗位目的,在这一部分应该提供一个简明而又精确的关于岗位为何存在的句子。该描述为阅读岗位说明书的人首先提供了该岗位的总揽。,岗位目的描述需要回答如下问题：,这个岗位为组织机构整体目标的完成承担了什么？该岗位对组织机构的特有的贡献是什么？如果该岗位不存在，什么事就完成不了？,第二部分：岗位目的,岗位目的的描述必须是该岗位独特的-一个常见的错误是写出来的描述可以适用于许多岗位，脱离了该岗位的特性。,岗位目的的描述应该是高度概括的,第二部分：岗位目的,岗位目的的描述格式：,根据,通过做,什么,实现（或确保）,目标,。,。,。,。,标准范例人力资源部总经理(根据国家有关劳动人事政策和公司经营战略，)组织制定并实施公司的人力资源规划、人力资源管理年度目标和各项人力资源管理制度，建立健全公司的人力资源体系，为公司战略发展提供人才、机制和组织保障。,(根据国家有关劳动人事政策和公司经营战略，)组织制定并实施公司的人力资源规划、人力资源管理年度目标和各项人力资源管理制度，建立健全公司的人力资源体系,为公司战略发展提供人才、机制和组织保障,做什么,要达到什么目的或结果,岗位的目的（举例）,1,2,动词,影响范围,所要达到的结果,基于利润策略，配合市场部，确保实现全省范围内所有产品的销售目标.,计划、指导及控制,销售部门,销售部门负责人,岗位目的（举例）,岗位目的,上面的例子说出了：,岗位应该做什么和岗位存在的理由关键的衡量领域对公司的影响所受到的制约,如何检验岗位目的描述是否准确,仅从岗位目的，能否判断出所指的是哪一确切岗位,对该岗位目的中所指出的职责如未达到，本岗位是否应负主要责任,岗位目的举例,根据公司人力资源管理有关制度及部门工作计划，负责公司员工招聘、劳动合同管理、职务任免、调配、考核及人员信息维护工作，确保公司员工管理的规范高效。,员工管理岗：,着重于岗位所需的最终结果,它回答以下问题：为实现该岗位目的，主要通过哪些领域获得最终结果？,第三部分：主要职责,第三部分：主要职责,第三部分：主要职责,综合岗位所有的主要输出及衡量标准重视结果，而非任务或活动。描述“什么”，而非“如何”长期不变的，而非暂时的。除非岗位本身发生了本质的变化每个职责有别于其他职责，描述了在哪些独特的领域里，任职者通过行动必须到达结果它们也意味着衡量或测试工作是否符合要求的指标它们是与该特定的岗位相联系的，而不是与其上司、或整个组织机构相联系,主要应负职责应该符合如下要求：,全面的，综合的注重结果常规性的清晰的可衡量的体现岗位特点的,第三部分：主要职责,最终结果,通过行动而实现,主要活动,期望“什么样”的结果,“如何”达到（行为动词+宾语）,例：培训发展依据开发银行培训制度，制订培训管理制度和年度培训计划，督导全行性重点培训项目的实施，保证开发银行员工的技能和素质不断提升.,主要职责的格式,行为动词动作的宾语结果做了什么对什么/谁有什么结果,. . . . .,. . . . .,计划，监督和控制,年度部门预算,以确保开支符合业务计划,主要职责的格式,主要活动,最终结果与主要活动的比较,最终结果是里程碑式的，发生在特定的时间内是任职者的输出是最终结果本身,主要活动是任职者大部分时间做的事是任职者的输入是达成最终结果的手段,主要职责（举例）,岗位的主要职责（举例）,下面的句子是否清楚地描述了岗位的主要职责？,主持全处工作,全面了解和掌握全系统业务管理状况,不同层级的职责澄清市场份额,不同层级的岗位主要职责,举 例,管理者的常规职责,指导团队达成目标1,组织 2,沟通 3,激励 4,指导，监督，咨询,员工的培养提出创新,设定目标1,收集信息 2,信息分类 3,计划 4,决策,结果的衡量评估，控制,制订部门的政策和程序，通过有效的计划和控制以求效益的最大化。草拟、协调部门生产计划和预算，确保本部门按时、按质完成生产目标。培训、激励本部门员工，并发展员工的能力，督导、评估员工的绩效， 确保部门的（工作）目标顺利实现。监督的执行情况，指导、控制活动以确保议定的目标顺利实现。代表本部门协调与其它部门的工作关系，参与制定并实施与多部门相关的政策、制度，确保本部门与协作完成目标。,部门主管的一些主要职责举例,制定政策/设定目标,实施具体工作,较低的任务,制定,指导,建立,控制,计划,准备,分析,达到,估价,实施,评估,预测,确认,落实,提高,增加,安装,维护,监控,谈判,建议,回顾,明确,订立,查验,校对,分配,收集,运作,加工,生产,提供,提交,主要职责-行为动词（举例）,对主要职责的衡量指标,主要指从哪些角度对岗位主要职责进行衡量衡量每一项主要职责完成情况的标准衡量指标需要尽量客观、量化、可衡量,衡量指标的类别和举例,第四部分：任职要求,第四部分：任职要求,任职要求指达成该岗位工作目标所应该具有的最低要求包括：学历和经验、关键素质、个性特征或行为,任职要求举例,专业知识要求：本科及以上学历，通晓人力资源管理知识以及相关法律法规从业经验要求：熟悉人事劳资工作，有3年以上人力资源管理经验专业任职资格要求：持有人力资源管理师职业资格证书能力素质要求：具备较强的管理能力、人际沟通与协调能力,第五部分：岗位在组织内部的工作关系,第五部分：岗位在组织内部的工作关系,岗位在组织内部的汇报关系主要内容应包括岗位的直接汇报上级直接下属,回顾：岗位分析的方法,岗位范围,衡量指标,岗位目的,任职要求,主要职责,工作关系,岗位信息,
