出租车驾驶员职业道德规范课件.ppt

,出租车驾驶员从业资格岗前培训职业道讓親癮,中国自古以来就是礼仪之邦,中华民族千百年来都知书达“礼”,中国强大了,中国人富裕了,“仓廪实而知礼节”,到了中国人该讲究文明礼仪的时候了。出租车行业是一个特殊的行业,是人与人打交道最直接、最频繁的行业,是一个行万里路、见多识广的行业,是一个工作压力大、人身安全风险大的行业,国人提高了社会公德,就为出租车司机从业创造了个安全、和谐、文明的社会环境。,每一个行业都有各自的职业道德,所以社会上有多少行业就有多少种职业道德。出租汽车行业是“窗口”行业,接触面广,具有独特的经营环境。出租汽车驾驶员职业道德水平高低、服务好坏不仅直接关系到客运出租汽车行业的发展,还关系到国家的声誉和社会风气的改善。出租汽车驾驶员应不断提高自身的职业道德品质,用职业道德规范来要求自己,努力提高自身修养,成为一名合格的从业人员。,职业现状,职业优势收入相对较高行业管理规范时间相对自由信息时报,职业弱势劳动时间长休息不定时安全风险高,确保营运收入要素良好的服务规范良好的安全意识良好的驾驶技术良好的品德修养良好的生活习惯,醉酒乘客案例分析当几面播死的哥被告出庭受审称,“当晚喝了白酒一斤起因:酒后打的与司机发生口角像记者余2009年3月7日,1m:太快,和他发生了四次今年3月7日,广州市内环路江湾死出租车可机的量什,昨上午,客张赶明在市中级人民法院出庭交审名广骏公司的哥因部害,保超明在庭上供道,“我那天女喝了中院将时此策进一乡审后,再作出利决与醉酒乘客发生口角,在内环路江湾争执:持刀要求的哥道歉酿血案桥出口处发生争执,m娜一被伤害身亡是上F被抓:抱着儿子拦车逃离遭举报南大后,仍授人以鱼不如授人以渔,的哥杀人追踪:广州的哥普遍带刀防身亟盼缓释压力来源:南方部市报c009-04-1109:8:44案例分析广州全境出租车司机熟论同行捅死路人事件,希望公司和政府部出台猾施减压小小口角的哥杀人”追踪2009年4月10日,1画图联部班形名交通集团的哥在心影是山当为更的泽得是操死长寿路与1名骑车路可能是长时日压下的一次然,人,因行车避让问题发生争执,的哥将路人刺死。授人以鱼不如授人以渔,道德道德是一种社会意识,是指人类现实生活中,由经济基础决定,用好坏、善恶、荣辱标准去评价,依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来实现的调节人们之间相互关系的社会行为规范的总和。,