智慧旅游系统建设综合解决方案智慧旅游建设方案课件.pptx
智慧旅游系统建设综合解决方案,第一部分 您需要什么,目录,管理需求,1.1,管理手段,旅游执法成本高,政策、通知等信息等下达慢,应急指挥能力较弱,服务需求,1.2,服务能力,反馈途径单一、监管不到位,平台不统一、信息发布不到位,营销需求,1.3,营销方式,传统电视、广报媒体宣传,自驾游逐年提升,目前现状,1.4,某省面积11万平方公里，人口6000万，13个省辖市，其内江、河、湖、海、泉、瀑、山各种景色一应俱全，作为国内旅游大省，每年吸引1.5亿人次，旅游总收入2200亿。旅游直接从业人员280万，其中导游超过万人，星级酒店1200多家，各种旅游景区900多家，其中A级旅游景区212家。 目前省内批准经费不超过150万，且后期维护费用未明确。,第二部分 我们能做什么,目录,建设思路,2.1,旅游管理,旅游营销,旅游服务,政府投入,社会投入,游客,基础能力云平台,互联互通能力,共享交换能力,处理分析能力,2.2,系统架构图,2.3,网络架构图,WCDMA/GPRS,专线,桌面终端,移动终端,Internet,LNS,GGSN,LNS,DSLAM/PON,调度指挥中心,网络设备,防火墙,专用三防终端,业务数据库,磁盘阵列,基础数据库,基础数据库,业务数据库,旅游管理部门业务系统,第三方系统/扩展接口,开放接口,旅游管理-手机信息直报,2.4,PC端信息上报系统,*3G网络延伸,一线人员手机直报,将原只能在PC端进行上报的旅游统计信息，通过*先进的3G网络延伸到一线旅游管理人员的手机上从而实现双向的信息沟通和现场第一手信息直报。,旅游管理-移动监督执法,巡查执法,旅行社管理,导游证巡查,景区整改,指挥中心,管理人员使用移动终端，通过3G网络，随时进行监督执法，对旅行社、景区、导游进行管理,2.5,旅游管理-应急处置及指挥系统,自然灾害预警,如沙尘暴、暴雨、洪灾、台风等灾害天气预警,紧急情况救援,如景区旅游人员受伤、患病、迷路、失踪等情况的紧急救援,交通安全提醒,道路交通安全、交通状况、路况提醒等,人口流量监控,针对旅游景区、城市广场、大型体育场馆等区域进行人口流量监控,通过与公安、交通、消防、卫生、气象等部门形成信息共享和协作联动，结合旅游信息数据形成旅游预测预警机制。提高应急处置能力，保障旅游安全。,2.6,政府应急指挥部门发布预警信息,旅游管理部门应急信息共享联动,下达应急指令至各旅游单位,及时传达至游客,应急指挥中心,应急处置系统,旅游从业机构,游客短信接收,山东省旅游局提醒您：因连日暴雨导致泰山各登山线路湿滑，清各位游客注意登山安全,旅游管理-应急信息发布、调度,2.7,一键呼叫语音对讲定位调度图像上传,E信,POC,旅游管理-视频监控+车辆调度,固定视频监控,车辆调度监控,景区调度中心,旅游局指挥中心,传输网络,实时监控、精准定位，让您一目了然。,2.8,门户网站,手机客户端旅游通,旅游服务-门户网站,2.9,通知下发咨询受理投诉受理,旅游局,旅行社,游客,我的线路我的通知我的咨询我的投诉,解决了旅游局总是最后一个掌握投诉信息的现状,团友通知咨询受理投诉受理,旅游服务团友通,2.10,旅游服务-*,提升服务形象,降低服务成本,多平台，多渠道 投诉反馈，及时有效,QQ,微信,门户网站,2.11,手机上生成电子门票并可浏览景点视频介绍,*E卡券平台,短信推送,旅游局给予一定电子门票折扣,旅游服务-电子门票,2.12,我们不仅仅响应标书，更能站在业主角度上去考虑,旅游营销-移动互联网营销,景点介绍,宣传、咨询,2.13,系统安全,安全机制,2.14,第三部分 为什么是我们,目录,三个创新,三个提高,三个服务,模式创新：利用移动互联网手段创新营销模式管理创新：采用信息技术打造新型政府管理方式建设创新：利用社会化力量为现代旅游业服务,提高管理能力，实现精细化管理提高服务质量，实现精致化服务提高营销水平，实现精准化营销,服务政府，实现精细化管理服务企业，促进旅游企业信息化应用服务公众，满足公众个性化需求,1.1 系统结构总结,系统优势,3.1,报价明细,3.2,商务模式,省旅游局,运营,*公司,投资旅游管理相关服务器自备系统软件负责旅游管理与资源统筹整合一次性投资成本共计148万元,投资旅游门户对外服务相关服务器投资建设应用软件负责合同期内网站运营与系统维护一次性投资成本共计163万元,有限投资最大作用解决投资预算不足困难解决后期维护成本,*好客卡3G 套餐持卡享受景区折扣,3.3,酒店,旅行社,景区,省旅游局,游客,*好客卡,商务模式-门户运营,3.4,商务模式-移动互联网推广,全省各景区 微信公共账号,合作 共享,3.5,资费方案,100M 互联网专线 2条,应用系统使用各类专线,旅游管理人员手机终端,下属单位、旅行社及从业者,2M 数字专线1条,三防手机预装应用终端合约套餐,省内VPDN流量10元包500M,多种*合约终端,新入网3G手机送流量,资费方案,单位担保统一入网，无预存赠机，组建IVPN，内部通话超低价或免费合约期内每月赠送500M省内流量,100M MPLS-VPDN专线,3.7,组织计划,闭环管理 在施工体系、后续维护、质量保证上充分体现闭环管理，保证项目质量。实施周期 整个项目实施周期共计97个工作日。,3.8,培训支持,全方位的维护保障措施,完备的培训计划,3.9,售后服务,完备可靠的响应服务后顾无忧的升级保证,3.10,*优势,3.11,谢谢,
