营销策划第9章 企业形象策划ppt课件.ppt

第9章 企业形象策划,开篇案例：,CIS提升“茅台”国酒形象,9.1 企业形象整体系统的构成,企业形象整体系统(CIS,corporate identity system)9.1.1 企业形象整体系统的内涵与演进9.1.2 企业形象整体系统的构成1.理念识别系统(MIS,Mind Identity System)2.行为识别系统(BIS,Behavior Identity System)3.视觉识别系统(VIS,Visual Identity Sysem),9.1.3 企业形象整体系统的特征1系统性2差异性3传播性,9.2 企业形象识别系统的导入,9.2.1 企业导入形象识别系统的动因1.企业经营的国际化、多元化和集团化2.同质化的产品3.企业再生4.个性化的企业文化,9.2.2导入CIS的模式1.预备型导入模式2.扩张型导入模式3.拯救型导入模式（治疗型导入模式）,9.2.3导入CIS的时机1预备型导入时机（1）新企业成立或组建企业集团（2）创业庆典或重大纪念日（3）新产品的开发与上市,2扩张型导入时机（1）国际化发展需要更新企业形象（2）企业发行股票或者公开上市（3）企业决定进军新市场（4）企业实施多元化经营（5）与非相关企业合并,3拯救型导入时机（1）企业名称老化，与商品形象不符（2）企业知名度低，在同行业中竞争力差（3）企业形象差，员工士气低落（4）出现突发事件，产生负面效应（5）人才吸引力差,（6）缺少可以代表企业的统一标志（7）企业的某种特定形象成为某种商品推广的障碍（8）竞争产品个性模糊，品牌缺乏差异化（9）品牌战略发生改变时（10）出现经营危机，停滞的事业需要再次发展（11）当前的营销战略与企业形象不符（12）产品与其商标形象出现矛盾（13）经营理念落后,9.2.4企业形象识别系统的导入程序1进行实态调研2明确形象概念3确定设计内容4培训与宣传（1）对企业员工的培训（2）对外发布和展示CIS成果（3）成立CIS推进小组5控制,9.3 企业理念识别系统策划,9.3.1 企业理念识别系统的内容1.企业使命2.企业价值观3.企业经营思想,9.3.2 企业理念识别系统的导入流程1分析企业形象现状2确定企业理念识别要素3表述企业理念4对企业理念识别系统进行测试5企业理念识别系统的实施,9.4 企业行为识别系统策划,9.4.1 企业制度策划1工作制度2责任制度3特殊制度,9.4.2 企业风俗策划9.4.3 企业员工行为规范策划1员工行为准则2员工环境设计与要求3员工礼仪规范,9.5 企业视觉识别系统策划,9.5.1 视觉形象选择的依据1.独创性2.针对性3.情趣性4.艺术性,9.5.2 视觉识别系统的基本要素策划1企业名称2企业标志3企业标准字4企业标准色5企业吉祥物,9.5.3 视觉识别系统的应用要素策划1办公用品2接待用品3人员服饰4交通工具5环境设计6宣传用品7产品包装8广告传播,策划案例与文案：,“绿巨人”星巴克企业形象策划案,