公司员工电脑办公基础培训ppt课件.pptx
新员工培训,信息部,电脑基础,企业网络,日常维护与常见故障,无线网络,电脑的基本组成,电脑使用注意事项,第一章 电脑基础,电脑故障小常识,办公电脑共享打印机连接,第一节 电脑的基本组成,日常办公的电脑可分为两大组成部分：硬件和软件从硬件上来说，电脑都是由最主要的三块： 主机（主要部分）、输出设备（显示器）、输入设备（键盘和鼠标）组成。主机箱里面包括：主板、CPU、内存、电源、显卡、声卡、网卡、硬盘、光驱等硬件。从软件上来说，由系统软件为基础，例如我们常用的Windows XP、Windows7等；以应用软件实现办公目的例如Word，Excel，Photoshop等。,第一章 电脑基础,第一节 电脑的基本组成,第一章 电脑基础,CPU,主板,硬盘,内存,光驱,显卡,声卡,网卡,显示器,键盘鼠标,第二节 电脑使用注意事项,一、开机前 1、主机、显示器应放在通风良好的地方，不要有覆盖物防止高温引起故障。 2、搬动前需关机断电，插拔各种连接线时应注意接头方向，不要太用力，全插好后再接通电源。 3、请勿在电脑旁边放置水杯、烟灰等杂物，防止水蒸汽腐蚀和液体、碎物进入电脑内部而引发故障。4、正确的开机步骤，先开显示器，再按主机上的开机键。 二、使用中 1、电脑运行时，禁止挪动主机，防止震动。 2、电脑运行时，请勿进行热插拔，USB接口设备需正常退出后再拔除，否则会造成文件丢失损坏或烧坏设备。 3、如无绝对的把握，请勿随意添加、删除、更改电脑文件和设置（尤其是C盘）。 4、C盘、桌面、我的文档请勿放置重要的文件；如有重要文件，请做好数据备份，可以拷贝到U盘，移动硬盘或者其他电脑。 5、如无特殊需求或绝对把握请勿用第三方软件对系统进行修复漏洞等操作，否则可能会导致系统崩溃。,第一章 电脑基础,第二节 电脑使用注意事项,三、关机 1、如需关机，请先关闭当前所有窗口，再用鼠标左键依次单击“开始”“关闭计算机”关机，然后等待程序关闭电脑至主机外指示灯全灭状态，然后关闭显示器。2、关机后若长时间内不用电脑，则最好切断外部总电源（关闭插座）。 3、雷雨天气、台风天气时，建议不要使用电脑，且最好把设备电源线全部从插座上拔下来，防止雷击。四、维护 1、电脑使用一段时间后（视使用习惯和使用环境而定，半年或者一年），最好做一次整机检查、维护、保养，尤其是笔记本。 2、如无绝对把握请勿自行拆机，不当的操作极可能损坏设备，如需软硬件升级、电脑主机内部清理建议联系网络管理员。 3、擦拭屏幕或者键盘时，请勿将清洁液直接喷涂到需要清洁的部位，可先将清洁液喷涂到柔软的布料上，然后再去擦拭。,第一章 电脑基础,第三节 电脑故障小常识,第一章 电脑基础,第三节 电脑故障小常识,第一章 电脑基础,主机,主机电源接口,鼠标接口,键盘接口,打印机接口,显示器接口,网线接口,声音输出接口,第一章 电脑基础,连接打印机 1、按下键盘win+R键 2、弹出界面框输入hr或192.168.8.52（字母是人事部打印机和IP地址的是营运部打印机 ）,第四节 办公电脑共享打印机连接,第一章 电脑基础,连接打印机 3、输入用户名和密码，弹出界面框，点击要连接的打印机4、连接完成后打开控制面板，找到设备和打印机，点击进入设备和打印机，会出现以下打印机，设置为默认打印机,第四节 办公电脑共享打印机连接,第一章 电脑基础,什么是网络,公司网络架构讲解,第二章 网络与安全,信息安全,常规网络问题处理,1、介绍一、局域网局域网，简称LAN，是指在某一区域内由多台计算机互联成的计算机组。“某一区域”指的是同一办公室、同一建筑物、同一公司和同一学校等，一般是方圆几千米以内。局域网可以实现文件管理、应用软件共享、打印机共享、扫描仪共享、工作组内的日程安排、电子邮件和传真通信服务等功能。局域网是封闭型的，可以由办公室内的两台计算机组成，也可以由一个公司内的上千台计算机组成。二、广域网广域网，简称WAN，是一种跨越大的、地域性的计算机网络的集合。通常跨越省、市，甚至一个国家。广域网包括大大小小不同的子网，子网可以是局域网，也可以是小型的广域网。,第一节 什么是网络,第二章 网络与安全,第三节 信息安全 1、使用习惯 现在同事们办公查询信息了解实事打发时间都已经离不开网络了，可以说大家时时刻刻都在上网。不过在使用的同时，网络又会经常产生很多负面的影响，诸如频繁死机，信息外泄，系统变慢等等，而有时种种不稳定可能就是源于您使用的这台电脑。处于网络中的电脑，相互都是受影响的，一台计算机中病毒或是木马，产生的一些异常状态，很可能会把整个网络拖死。也正因为如此，这里介绍了一些网络使用习惯，希望大家都能作为参考注意自己的电脑不要感染病毒与木马或者系统变慢甚至崩溃。1.不要随便下载并安装通过百度Google搜索出来并下载的不知名软件。2.尽量少使用BT及其他P2P软件下载，或者限速上传下载。 3.不该上的网站不要上，不该点的链接和图片不要点。4.安装软件时注意插件的安装，删除文件时注意文件的重要性。,第二章 网络与安全,第三节 信息安全2、网络安全 开机密码的设置设置开机密码不仅仅是保护电脑不被周围能接触到电脑的人使用，因为连刚入门的黑客通过扫描软件也能入侵你的电脑。 安全软件的使用安全软件需要但不能重复安装，因为这类软件之间竞争很大，会共享使用某些系统文件，势必会产生影响，导致电脑越来越慢，某个软件经常报错，某个软件经常自动关闭等。 其他各类小细节输入重要个人密码时尽量使用软键盘对于网站意外弹出的下载文件或安装插件等请求应询问网管。收到来历不明的电子邮件，在确认来源可靠前，不要打开附件或内容中的网站地址。,第二章 网络与安全,第三节 信息安全3、培养良好的上网习惯预防第一 目前超过90%的盗号木马、病毒等恶意程序是通过网页传播的，为抵御各种令人防不胜防的病毒、木马和恶意软件，首先要做好系统安全防护，保护浏览器和系统文件，及时修复系统漏洞，这是安全使用网络的第一步。 安装杀毒软件对系统进行保护 安装杀毒软件并检查升级。在平时的使用中，要经常检查杀毒软件的工作情况，及时升级病毒库，定期全盘扫描整个系统，检测是否感染病毒，最好成为个人的使用习惯。 可执行文件防毒绝大多数的病毒通常都以文件型病毒的形式寄生在可执行文件上，并依靠可执行文件来传播。可执行文件是指后缀名为.exe、.com、.bat、.vbs、.sys等可以直接由操作系统加载程序运行的文件。所以，在日常工作中，收到此类可执行文件后，应当及时用杀毒软件扫描、检查，确定无异常后才可使用。 文件备份定期做好文件备份：不要把经常使用的文档和资料全部放在桌面和C盘上，这样，一旦系统中了病毒或者硬盘出现问题无法引导系统的时候，系统盘盘里面的数据非常容易丢失并且很难找回。,第二章 网络与安全,1、网络连接设置（局域网）右键点击桌面右下角的网络图标点击本地连接图标在本地连接属性对话框里将中间的选项 下拉到最底下一项 “Internet 协议4 (TCP/IP)” 双击此选项，在新对话框中确认IP地址 与DNS服务器两个选项均为自动获得。 最后点击确定再确定。,第四节 常规网络问题处理,第二章 网络与安全,2、故障排查右键点击桌面的下方小电脑图标，选择状态，看看是否如图上一样出现一个感叹号如果出现了如图的感叹号提示的话，一般是IP地址有问题，这里需要按照之前所说的网络连接设置将IP地址设置为自动获取。如果感叹号还是存在，先检查网线是否松动或者断裂，水晶头是否有破损，接口是否牢固。如果有上述问题则需要联系网管进行进一步的检查。另外需要提醒的就是平时需要使用杀毒软件(一般都已安装360安全卫士)对病毒和木马进行定期查杀，通常这也会对网络造成影响。,第四节 常规网络问题处理,第二章 网络与安全,第四节 常规网络问题处理,通常忽然莫名其妙上不了网的情况都是DNS或者DHCP出错所致，解决办法十分简单，在电脑屏幕右下角的两个小电脑图标处点击右键， 点击第三项“诊断”，等待片刻，重 新连接上之后，试试看是否就能上了。,第四节 常规网络问题处理,第二章 网络与安全,运行输入cmd，输入命令ipconfig看IP是否正常。,第二章 网络与安全,路由器介绍与连接,路由器配置,第三章 无线网络配置,第一节 介绍与连接,第三章 无线网络配置,宽带网线插入无线路由WAN口，然后用一根网线从LAN口与你的笔记本(或台式机)直连,第一步：打开浏览器，输入一般都是192.168.1.1或者管理页面网址(具体查看说明书)，输入管理账号和密码，一般都是admin，进入设置向导,第二节.路由器配置,第三章 无线网络配置,第二步；确实后进入操作界面，你会在左边看到一个设置向导，点击进入(一般的都是自动弹出来的)。点击下一步,第三章 无线网络配置,1.如果你家是拨号的话那么就用PPPoE。2.动态IP一般电脑直接插上网络就可以用的，上层有DHCP服务器的。3.静态IP一般是专线什么的，也可能是小区带宽等，上层没有DHCP服务器的，或想要固定IP的。,第三步：进入上网方式设置，我们可以看到有三种上网方式的选择：,第三章 无线网络配置,第四步：进入到的是无线设置，我们可以看到信道、模式、安全选项、SSID等等，一般SSID就是一个名字，你可以随便填，然后模式大多用11bgn.无线安全选项我们要选择wpa-psk/wpa2-psk,这样安全，免得轻意让人家破解而蹭网。,第三章 无线网络配置,第五步：点击完成，路由器会自动重启，这时候你耐心等待吧。成功后出现的界面。,第三章 无线网络配置,如何给电脑做简单维护,第四章 日常维护与故障排除,系统常见故障排除,第一节 如何给电脑做简单维护,第五章 日常维护故障排除,第二节 系统常见故障排除,故障1： 莫名其妙上不了网,第五章 日常维护故障排除,5、联系网络管理员,第二节 系统常见故障排除,第五章 日常维护故障排除,故障2： 进不了系统（黑屏、蓝屏、屏幕显示不正确）,第二节 系统常见故障排除,第五章 日常维护故障排除,谢谢！,
