办公设备使用及维护培训ppt课件.ppt

,办公设备使用及维护培训,友盟旅运,管理工程部,打印机设置及管理,2,网络配置及维护,1,打印机基本操作介绍,复印机基本操作指导,文件传真演示,传真机简介,IP地址信息,IP地址：子网掩码网关：首选DNS:备用DNS:,IP修改步骤（图示）,网上邻居，右击属性；,本地连接，右击属性；,属性；,电脑无法上网怎么办?1.网络连接的DNS存在问题。 打开本地网络连接，查看一下连接状态是否正常，发送和接收的包是否正常，如果发送和接收的包为0，则打开“本地连接属性”窗口，查看DNS和网关是否正确，最好Ping一下网关和DNS，看看是否可以Ping通。 2.感染病毒。 现在很多病毒都可能造成网络连接正常却无法上网的现象。这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示正在打开网页，但老半天没响应.,本机IP地址信息获取,在运行中输入“cmd”回车，敲击回车按键，然后在弹出界面内输入“ipconfig”，然后敲击回车按键，第一行就是这台电脑的IP地址。如图：,本地打印机安装（图示）,【开始】 【设置】 【打印机和传真(P)】 【添加打印机】,单击“添加打印机”开始安装打印机,开始添加打印机向导,选择“连接到此计算机的本地打印机”,共享打印机安装（图示）,第一步，【共享打印机】,1、首先，确认与共享打印机相连的处于开机状态，而且已经安装过打印机驱动程序，并且可实现正常打印，对于驱动安装在这里就不讲述了。2、共享打印机实际操作。(本次实际操作的的两台电脑使用的均为Windows XP专业版操作系统) 电脑控制面板中寻找打印机和传真机(图1)，点击进入图2,图1,图2,共享打印机安装（图示）, 在(图2)中，鼠标右键点击所要共享的打印机，然后鼠标左键点击“共享”，然后弹出(图3)。,图3,共享打印机安装（图示）, 在(图3)中，点击“共享这台打印机”，并起一个共享名:例如编辑“lichaoMP140”，然后点击“确定”按键，于是(图3)的界面自动退出。,图3, 于是，我们看到(图4)中打印机图标比之前多出一个“小手”标志，此时，表明共享打开，这台打印机已经可以在局域网内被其他用户所使用。,共享打印机安装（图示）,图4,一切从“开始”开始，点击“开始-设置-打印机和传真-添加打印机”，然后弹出(图5)。,图5,本机连接共享打印机操作（图示）,点击下一步,本机连接共享打印机操作（图示）,图6,选择网络打印机,点击下一步,本机连接共享打印机操作（图示）,选定“浏览打印机”，再点击“下一步”,图7,本机连接共享打印机操作（图示）,选择需要共享的“打印机型号”，点击“下一步”，会自动弹出下一个图片,图8,本机连接共享打印机操作（图示）,选择“是” 。,图9,本机连接共享打印机操作（图示）,图11,图10,各部门可共享打印机型号/名称,大厅打印机型号：,人事部打印机型号：,财务部打印机型号：hp LaserJet 1000,HP LaserJet P2015 Series PCL 5e,安技部打印机名称:dingzhengxun,共享打印和网络打印区别,1、共享打印机是在一个局域网内有一台打印机，大家都可以使用，但是如果共享打印机的这台电脑没有开机，大家就都无法使用这台打印机了。2、网络打印机自己有一个IP，相当于一台电脑，只要网打开着大家就可以使用它，相对来说，还是网打方便一点。3、人们似乎觉得网络打印就是共享打印，事实上网络打印不仅仅是共享打印，它是在共享打印的前提基础上发展起来的。4、网络打印是基于Internet的网络打印，打印机已不在是一个外设，而作为网络上的一个接点存在，是一种高端的网络打印，网络打印机通过EIO插槽直接连接网络适配卡，能够以网络的速度实现高速打印输出。5、网络打印中，管理软件与打印服务器并列为其两个核心部件。网络打印标准也体现了极其高的可靠性，很少产生故障,即使发生故障也极易排除，这一切都是共享打印所不具备的。6、网络打印与共享打印最大的不同是它具有管理性，易用性和高可靠性，其中最核心的是可管理性。,文件共享策略,1.启用来宾帐户。 “控制面板-用户帐户-启用来宾帐户” 2.安装NetBEUI协议。 查看“网上邻居”属性查看“本地连接”属性点击“安装”查看 “协议”看其中NetBEUI协议是否存在，如果存在则安装这个协议，如果不存在则表明已经安装了该 协议，在Winxp系统默认的情况下该协议是已经安装好了的。3.查看本地安全策略设置是否禁用了GUEST账号。控制面板管理工具本地策略用户权利指派查看“拒绝从网络访问这台计算机”项的属性看里面是否有GUEST帐户，如果有就把它删除掉。,4.设置共享文件夹。 你如果不设置共享文件夹的话，网内的其它机器无法访问到你的机器。设置文件夹共享的方法有三种: 第一种是：“工具文件夹选项查看使用简单文件夹共享”。这样设置后，其他用户只能以Guest用户的身份访问你共享的文件或者是文件夹。 第二种方法是：“控制面板管理工具计算机管理”，在“计算机管理”这个对话框中，依次点击“文件夹共享共享”，然后在右键中选择“新建共享”即可。 第三种方法最简单，直接在你想要共享的文件夹上点击右键,通过“共享和安全”选项即可设置共享。,文件共享策略,文件共享图例,1、打开控制面板，找到防火墙,点击打开防火墙，弹出防火墙设置面板，我们选择关闭防火墙（虽然写不推荐，但我们可以无视它）,图1,图2,2、然后我们再随便在一个盘里面新建一个文件夹如图3，可以在里面放入要共享的文件，右击如图4,文件共享图例,图3,图4,3、弹出共享与安全对话框，我们把在网络上共享这个文件夹打勾选上，然后确定；然后共享就成功了，可以看到文件夹如图5,文件共享图例,图4,图5,文件共享图例,4、打开我的电脑，然后在地址栏中输入“+IP ”,图6,网络映射简介,网上邻居”点击右键，选择“映射网络驱动器”。在弹出的窗口中，可以直接输入例如：“计算机名共享路径”映射网络驱动器。也可以点击“浏览”来找到目前局域网中存在的共享内容。,打印机基本故障识别及排除,A、打印机介绍：HP2015为例(大厅打印机),打印机基本故障识别及排除,B、故障识别,表示“指示灯灭,表示“指示灯亮”,表示“指示灯闪烁”,打印机基本故障识别及排除,B、故障排除,常见卡纸地方,故障一：,1. 打开打印碳粉盒端盖按钮，然后从打印机中取出打印碳粉盒。,2. 为摇匀碳粉，应轻轻地前后摇晃打印碳粉盒。,3. 将打印碳粉盒重新装入打印机，然后关闭打印碳粉盒端盖。,故障二：,故障三：,更换备用碳粉,纸盒装入纸张,故障四：,关闭打印碳粉盒盖。,故障五,关闭打印机，等待 10 秒钟，然后开启打印机。如果无法解决此问题，需联系维修人员。,故障六,附件错误,要显示详细错误信息，请按执行按钮，需联系维修人员。,打印机使用基本操作介绍,3、 打印完第一面后，取出纸盘 1 中剩余的纸张，并放在一 旁，直到完成手动双面打印 作业。 收集打印完的页，并将纸叠整齐。,1、使用纸盘 1 打印文档的单面,3、将纸叠放回纸盘 1 ，打印面朝下，顶边朝打印机。,4、 按执行按钮打印第二面。,手动双面打印,复印机基本操作指导,传真机简介,传真机介绍：大厅Canon FaxL240为例,1、将稿件正面朝下装入ADF,2、按“挂机”,3、拨打对方的传真/电话号码（公司传真需加拨9，异地传真需加区号）,例如:,90731,（拨号时如果输入了错误编码，请按“挂机”或挂上话筒，然后从步骤2重新开始操作。）,4、如果听到高音传真信号时，请直接按“启动/复印”开始发送稿件。,5、如果听到的是声音，请拿起话筒开始通话，请对方按传真机上的“启动”键， 当听到高音传真信号时，按“启动/复印”键，然后挂上话筒，开始发送。,文件传真演示,感谢各位的参加,