汽车维修工职业道德ppt课件.ppt

联系：18153828430,语言:株洲话、普通话,可称呼：易老师,姓名：易汝龙,LOGO,汽车维修职业道德,主讲|易汝龙,汽车维修工,教学对象：汽修中技、汽修高技,安全气囊的定义 工作原理及过程 触发条件及误区 维护与注意,第 2 页,01,02,03,教学目的,汽车维修从业人员职业道德规范,知道职业和职业道德,知道道德的概念和特点,道德的概念 职业及职业道德 汽车维修职业道德 目录,重点：职业和职业道德,难点：汽车维护从业人员职业道德规范,12,学习的重难点,安全气囊的定义 工作原理及过程 触发条件及误区 维护与注意,第 4 页,什么是道德,1,道德的概念 职业及 职业道德 汽车维修职业道德 目录,道德的概念 道德是依靠人们的内心信念、传统习和社会舆论来调整个人与个人之间以及个人与社会之间关系的行为准则和规范的总和。,道德与其他行为准则和规范的关系 人们的行为准则和规范很多，法律、规章制度、道德都是人们的行为准则和规范,道德的特点,安全气囊的定义 工作原理及过程 触发条件及误区 维护与注意,第 5 页,2,道德的社会功能,道德的概念 职业及职业道德 汽车维修职业道德 目录,1、道德的认识作用2、道德的调节作用3、道德的教育作用,道德的概念 职业及职业道德 汽车维修职业道德 目录,第 9 页,1,返回,职业,1 、职业：是指人们在不同的社会生活中对社会所承担一定职责和从事的专门业务。是社会分工的产物，不同的职业有它自己独特的道德要求，有各自的职业道德。,道德的概念 职业及职业道德 汽车维修职业道德 目录,第 8 页,什么是职业道德,2,职业道德是指从事一定职业的人们在职业活动中的职业行为道德规范。 人们在从事正当职业并履行其职责的过程中所应该遵循的行为规范的准则。,道德的概念 职业及职业道德 汽车维修职业道德 目录,第 10 页,端正态度酝酿激情,02,社会主义职业道德,3,返回,1、社会主义职业道德的概念2、社会主义职业道德的地位和作用。,道德的概念 道德及职业道德 汽车维修职业道德 目录,第 11 页,端正态度酝酿激情,02,汽车人员职业道德,4,返回,1、汽车维修从业人员职业道德概念2、汽车维修从业人员职业道德规范,道德的概念 职业及职业道德 汽车维修职业道德 目录,第 14页,5,职业道德重要性,良好的职业道德有利于社会进步良好职业道德有利于促进企业发展良好的职业道德有利于个人发展,道德的概念 职业及职业道德 汽车维修职业道德 目录,第 14页,3,不同职业道德,工 人爱岗敬业 团结协作 勤于学习 钻研技术坚持标准 保证质量 安全操作 规范有序 农民珍惜耕地 保护水土 学习文化 科技致富关心集体 村邻互助 富而思进 不忘义务,道德的概念 职业及职业道德 汽车维修职道德 目录,第 14页,3,不同职业道德,经营者诚实守信 公平竞争 依法经营 照章纳税管理民主 尊重员工 富而思源 回报社会 服务人员顾客至上 童叟无欺 文明热情 彬彬有礼精通业务 勤练技能 优质服务 信誉第一,道德的概念 职业及职业道德 汽车维修职业道德 目录,第 14页,3,不同职业道德,财会人员科学理财 当好参谋 搞好服务 认真仔细坚持原则 账目真实 客观公正 严守法纪,道德的概念 职业及职业道德 汽车维修职业道德 目录,第 16 页,汽修职业道德,1,1、汽车维修从业人员职业道德规范是指汽车维修从业人员在汽车维修工作中必须遵循的职业道德准则和行为规范,2、汽车维修职业道德的特点 服务性、公平性、协作性、安全性、 时效性、规范性 3、汽车维修职业道德规范 爱岗敬业、钻研技术； 精工细修、优质高效； 规范操作、团结协作； 勤俭节约、爱护器材。,道德的概念 职业及职业道德 汽车维修职业道德 目录,第 17 页,2,汽车接待人员的职业道德,什么是汽车接待职业道德？ 汽车维修接待职业道德是指汽车维修接待人员在接待工作中必须遵循的道德标准和行为准则。主要依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持。,汽车维修接待职业道德内容,真诚沟通 服务周到 确保质量 合理收费 善待投诉,道德的概念 职业及职业道德 汽车维修职业道德,第 19 页,检查时需注意的事项,职业与职业道德,汽车维修从业人员职业道德修养和评价,道德的概念和特点,汽车维修从业人员职业道德规范,课堂小结,1,目录,道德的概念 职业及职业道德 汽车维修职业道德,第 20 页,课后练 习,2,安全气囊为一次性产品,简述道德的概念和特点？,什么是职业道德？,简述汽车维修从业人员职业道德规范？,目录,课件制作,课件制作：易汝龙,谢谢观看,