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第五章 旅游市场,第一节 旅游市场的概念,第五章 旅游市场第一节 旅游市场的概念,案例 一家旅游企业为什么不能接待所有的客人？1、旅游企业要打,一、旅游市场概念,广义：指在旅游产品交换过程中所反映的各种经济行为和经济关系的总和。狭义：是指在一定时间、地点和条件下具有购买力和旅游动机的总体上的旅游需求，即客源市场。,一、旅游市场概念广义：指在旅游产品交换过程中所反映的各,经济学角度:,交换关系的总和,主体买方和卖方,客体可供交换的商品,双方共同认可的交易条件,三个必备条件,经济学角度:交换关系的总和主体买方和卖方客体可供交换的商品双,比得 杜拉克：顾客便是生意；做生意的目的便是招徕顾客古人云：顾客是衣食父母西方饭店：顾客是上帝；顾客永远是对的,对于发展旅游业来说，客源市场的重要性是不言而喻的。如果不了解旅游市场的规模、不了解客源市场的所在、不了解旅游客流规律、不了解自己在市场竞争中的强项和弱点，那么它的发展将是一种盲目的发展。,比得 杜拉克：顾客便是生意；做生意的目的便是招徕顾客古人,（一）旅游目的地旅游资源状况,旅游市场形成的首要条件四大古都等国际旅游市场,（一）旅游目的地旅游资源状况旅游市场形成的首要条件,旅游市场概念课件,旅游市场概念课件,旅游市场概念课件,旅游市场概念课件,旅游市场概念课件,旅游市场概念课件,旅游市场概念课件,旅游市场概念课件,返回,返回,（二）旅游供求市场的经济发展水平和前景,旅游市场的形成与经济兴衰同步，客源市场分布格局与国家经济发展水平和国名收入水平是一致的，经济发展是旅游市场形成的主要条件。,（二）旅游供求市场的经济发展水平和前景旅游市场的形成与经济,（三）旅游供求市场的人文地缘关系,许多地域接壤、相互比邻的国家有着不可阻隔的政治、文化、经济、历史、文化、通婚的联系，形成比较大规模的，长期稳定的人员旅行来往。,（三）旅游供求市场的人文地缘关系许多地域接壤、相互比邻的国,（四）旅游目的地的市场开发水平,（四）旅游目的地的市场开发水平,旅游市场概念课件,旅游市场概念课件,旅游市场概念课件,旅游市场概念课件,（五）政府发挥的积极作用,政府的旅游政策也是影响旅游市场形成的重要因素。,（五）政府发挥的积极作用政府的旅游政策也是影响旅游市场形成,旅游者的流动规律,近距离旅游流动量最大,远距离旅游流动量 逐渐增大。 流动量和流向集中在经济发达的国家和 地区。,旅游者的流动规律 近距离旅游流动量最大,远距离旅游流动量,旅游市场概念课件,流向政治、经济和文化中心。流向风景名胜区和文化特色显著区。,流向政治、经济和文化中心。,27,可编辑,感谢下载,27可编辑感谢下载,