教育技术学8(何克抗)ppt课件.ppt

,教育技术学 何克抗 李文光 编著 教育技术学专业主干课程系列教材 北京师范大学 出版社,教育技术学,教育技术学,教育技术学,教育技术学,何克抗 北京师范大学现代教 育技术研究所所长，教授。 现为北京师范大学信息科 学学院教授，北京师范大学现代教育技术研所所长。1993年12月被国务院学位委员会批准为我国第一为教育技术学博士生导师。,第九章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,第九章 学习资源与学习过程评价 【本章学习要点】 本章第一节从教育技术管理的含义、特点和意义等几个方面，对教育技术管理做概要介绍；第二节和第三节重点对教育技术管理的两个主要方面学习资源与教学过程的管理展开论述；,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,教育技术实践的很多方面具有很明显的工程学科的性质，必须通过项目管理的方式才能使对学习资源与学习过程的管理有机结合，第四节结合网络资源库项目管理的有关内容对项目管理做较全面的介绍；知识管理是网络资源和网络教学过程管理发展的必然趋势，第五节从知识管理、知识管理工具及其对网络学习的作用等方面对知识管理的内容进行了简要阐述。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,第一节 教育技术管理概述 一、教育技术管理的涵义 教育技术管理是管理在教育人培养人这一领域中的具体的、特定的应用。我们可以给教育技术管理下这样的定义:“教育技术应用领域的各级管理人员，通过计划、组织、协调和监督等一系列的方法、手段和制度来调度所有资源、协调各种关系，,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,以便有效地达到既定目标的教育活动过程。其目的是充分调动教育技术系统内外的一切积极因素，全面提高工作效率和工作质量，发挥系统的整体功能，保证教育技术有效地开展，实现教育效果的最优化”。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,二、教育技术管理的特点 1.教育目标的主导性 教育目标是教育领域内所有活动的出发点和归宿，是管理工作考核的依据。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,2.管理思想的现代性 教育技术的科学管理和应用是一项面向现代化的事业，是现代教育思想和现代科学技术相结合的产物。从事教育技术工作的管理者，应具有现代教育观念和现代管理思想，积极掌握现代管理理论和方法,以管理现代化推进此项事业。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,3.管理工作的开放性 教育技术是开放性的技术，教育技术管理要根据开放性特征，积极利用一切有利因素，协调各方面的关系，不断增强和扩大教育技术的整体功效。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,4.服务的广泛性 教育技术应全方位和多层次地为教育事业服务，其管理应着眼于服务的广泛性，根据教育事业发展的需要，分清轻重缓急，发挥所长,主动搞好多种服务工作。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,5.地位的从属性 教育技术从属于教育这个大系统，其管理也必然受到教育这个大系统的指导与制约。无论在思想上、组织上和业务上，教育技术管理的各项改革都应与教育教学改革相适应。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,6.管理的复杂性 教育技术是一门新兴的交叉学科，涉及多种学科知识和专业技能。因此教育技术管理者必须懂得多种业务知识，按照各种业务的特点，实施有效管理。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,7.事业的开拓 教育技术是一项全新的开拓性事业，因此不仅要学习现代管理的理论和方法，更需要有敢于改革、勇于开拓、知难而进的决心和精神。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,三、教育技术管理的意义 1.管理是推进教育技术发展的决定性因素 实践证明，教育技术发展的快慢和效益的大小主要取决于管理水平的高低。当前，面临市场经济和教育改革的新形势，教育技术更需要加强管理，提高水平，才能完成自己的历史使命。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,2.管理对整个教育技术工作起着计划、决策、组织、领导、控制和全面协调的重要作用 要正确把握方向、合理配置资源、协调各种关系，适应社会发展和实现系统目标都取决于管理工作。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,3.教育技术管理是实现教育技术目标的关键 总体目标与分支目标、集体目标与个人目标、系统与环境等，它们之间总会有矛盾，教育技术管理就是要有效地协调这些矛盾，解决这些矛盾，使整体和谐一致地达到预定的总体目标。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,4.教育技术管理是提高教育技术效率和效益的保证 目前，教育技术存在的问题，除了投入不足，设备更新缓慢以外，更主要的是管理不善，导致资源利用率不高,严重影响了教育技术的健康发展。因此,必须从管理改革入手，提高管理水平，才能保证教育技术的顺利发展。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,第二节 学习资源管理 根据本书第三章的描述，学习资源的分类可按三种方式来划分： 从学习资源的来源可将学习资源分为两大类：设计的资源和利用的资源；按学习资源的表现形态可将学习资源分为两类：硬件资源、软件资源；按学习资源的性质可将学习资源分为人力资源和非人力资源。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,本节主要以讨论硬件和软件资源的管理为主线，来讨论学习资源的管理。 一、硬件资源的管理 硬件资源是指学习进行过程中所需设备、设施、场所等看得见摸得着的有形资源。硬件资源管理的科学化和制度化对教育技术的应用起着基础性的保障作用。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,（一）计划与购置 计划是根据教学需要、年度经费、各种设备的市场情况，提出设备的增添计划。主要内容包括：新进设备的目的和用途、任务和数量，明确采购、使用和管理的责任，以及对其他有关事项的说明。计划之前，还要对大型、精密、贵重设备提出可行性论证报告。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,编制购置计划的主要依据是：本单位近期及长远工作目标和发展计划、经费预算、正在使用设备的状况。 编制设备购置计划要考虑方案的设计。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,（二）验收和记帐立卡 验收工作包括：清点数目；外观检查；性能检查；大型、精密、贵重进口仪器设备验收；写出验收报告。 设备验收合格后，要建帐、立卡。设备器材帐册、卡片主要有以下几种:教学设备固定资产帐、教学设备分户帐、低值易耗品器材帐、物资物品帐、固定资产设备卡片。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,其中设备卡片是管理部门在单台设备投入使用时建立的固定资产凭证，详细记录了设备的购置、使用和归属状况，是一种准确、简便易行的管理形式。设备卡片一式三份，分别由设备管理部门、使用部门和使用保管人保存。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,（三）保管与使用 保管时要使各种设备、仪器等器材井井有条地存放，需要时能方便快捷地找到；并且做到心中有数，知道各种设备的质量状况以及哪些设备需要更新等。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,一切设备与器材的保管都要方便教学使用。大型、贵重、精密仪器应由熟悉该仪器的专职技术人员负责保管和使用，并严格遵守操作规程、做好使用记录。对待小工具等器材，使用者也要爱护并防止丢失。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,将计算机辅助管理引入学校的设备管理是当前学校硬件设备管理的总趋势，这有助于准确掌握学校的各种设备状况，快速了解和分析设备的保管和使用信息。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,（四）维护与修理 (1)为设备器材放置提供合适的环境条件。 (2)做好日常维护工作。 (3)定期进行技术保养。 (4)及时进行设备维修，一旦仪器、设备出现故障，应立即停止使用，报告主管，并送技术室或维修室检修，不得私自拆卸。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,（五）制定管理规章制度 要搞好设备管理，必须建立必要的规章制度，做到有章可循，有法可依。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,二、软件资源的管理 软件资源是指各种媒体化的学习材料和支持学习活动的工具性软件。随着科技的发展，教材的形式和体系已经从印刷类扩展到非印刷类。对于传统印刷资源的管理和常规的非印刷资源，人们已经非常熟悉，所以我们只讨论非印刷资源中信息技术资源的管理，特别是网络软件资源的管理。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,网络软件资源类型包括五个大的分类：教育教学资源库、资源产品展示库、电子图书库、工具软件库、影片库。教育教学资源库是以教育资源建设技术规范或全国中小学远程教育资源开发标准为依据，,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,将教育教学的资源分为多媒体素材库、题库、案例库、课件与网络课件库、网络课程库、文献资料库六类,内容包含多媒体素材、试题、案例、课件、网络课程、文献资料这六种与教学密切相关的资源。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,（一）软件资源的质量管理 1.软件资源的质量要求 对软件资源,要从其思想性、科学性、教育性、艺术性和技术性等五个方面来要求。其中软件资源的思想性、科学性、教育性是主要的，技术性和艺术性应该服从于前三种要求。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,2.软件资源的审定 对于作为课堂教学的软件资源，特别是在中小学课堂上使用的软件资源，必须经过有关机构审定后才能出版发行和投入使用。具体审定方法要参照教育部的有关规定执行。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,3.软件资源的出版发行管理和用户评价 对于软件资源，要做好出版发行的管理和用户评价等工作。它是促进软件资源建设，提高软件资源质量的重要措施。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,（二）软件资源库的管理 软件资源库系统应具备下列管理功能: 1.要保证文字、图像、动画、模式图、音频、视频等多种媒体表达的典型案例或教学素材能方便、完整、规范地储存，并提供快速、准确、灵活的查询、检索和下载方式。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,2.要提供一个开放性的环境，以便能随着教学的不断发展和学科的建设不断充实、完善。 3.要提供一个高效的网上素材传输、查询、检索和下载的管理环境。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,4.有较强的用户管理、权限管理、计费管理等系统管理功能。 5.可以实现信息的全文检索和分类检索功能。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,（三）软件内容的管理1.媒体素材库内容的管理要求有:保证内容的安全性和可靠性；媒体素材内容的建立基于面向教育的元数据模型； 提供高效搜索各类媒体素材的功能；提供由相关的各类媒体素材构建成不同教学内容的构建模型和有效设计方法；对构建好的素材内容提供下载或压缩下载功能；支持最大并发访问能力；保证系统的可扩展性。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,2.网络题库内容的管理要求有: 保证内容的安全性、保密性和可靠性； 支持最大并发访问能力； 保证系统的可扩展性。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,3.课件库、网络课程库内容的管理要求: 保证内容的安全性和可靠性； 提供对内容的多种检索和在线运行等功能； 提供对内容的直接提取使用功能； 支持最大并发访问能力； 保证系统的可扩展性。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,4.软件资源管理应具备的基本功能: 可不断增加和更新教学资源； 满足各学科的课堂点播教学； 满足学生个别化学习； 支持网上协商学习； 支持远程教学。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,5.软件资源的编目与保管: 软件资源的编目与保管是软件资源管理的基础工作。从不同渠道搜集的软件资源要按一定的规则加以有序的编目和妥善的保管，以便大家共享和使用。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,6.软件内容传输管理: 支持多媒体上传和下载功能； 保证多媒体传输的安全性、稳定性和保密性； 集成现有各种成熟技术和产品,保证传输的及时性和可靠性。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,三、学习资源管理的两种主要方法 （一）集中管理 集中管理就是将大部分重要的图书资料、媒体、信息资源和软件资源集中于库房统一管理。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,学习者在使用时，需办理手续出借，或由学习者检索所需的信息源，然后再由集中管理的信息控制系统输出，这样学习者就可在相应区域的学习终端上进行学习。集中管理是加强了对学习资源的管理，但对学习者利用资源却增加了不少麻烦。当前大多数学校采用的就是这种管理办法。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,（二）开放式管理 开放式管理是指资源中心的图书资料、硬件和软件资源完全开放，任由学习者选取，但应在资源中心内使用，在特殊情况下也可办理手续借出到中心外使用。这种管理办法对管理人员来说是增加了管理的难度，而对学习者来说,则提供了方便，有利于提高学习资源的利用率和利用效果。有条件的学校应该逐步创造条件,采用这种管理办法,或部分采用这种管理办法。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,第三节 教学过程管理 一、现代教学的新特点 以计算机为基础的现代教育技术应用于教学，使现代教学体现出下列新特点:,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,（一）教学媒体多样化 课堂教学中采用了多种以声音、图像等形态传递教学信息的现代教学媒体，大大提高了教学质量与教学效率；远距离教学采用多种形式的传播媒体，使教育信息能远距离、大面积传播, 极大地扩大了教学规模。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,计算机特别是多媒体计算机由于具有友好的交互性和图文音像并茂、丰富多彩的内容，能提供对多种感官的综合刺激，因而可作为有效的认知工具和情感激励工具。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,（二）教学信息传递立体化 由于多种现代教学媒体的出现与应用，使得教学信息的传递可大大超越课堂的范围。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,（三）教学对象多层次化 各个层次的教育对象都可在各种不同环境与不同条件下，选择合适的教学媒体和所需要的教学内容进行学习。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,（四）教学方法系统化 教学方法系统化有两层含义：一是指教学过程可以采用一系列自成体系的教学方法；二是指教学过程可以采用系统设计的教学方法。教育技术为教学过程提供了多种媒体、多种教学资源、多种教学方法去进行教学，因此应把教学过程中涉及的多种因素作为一个系统，用系统论观点作最优的选择与安排，以取得最优化的教学效果。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,二、教学过程管理的基本原则 1.综合性原则 教学质量提高是整个教学工作的综合反映，因此必须从综合性原则出发来加强教学过程管理。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,2.连续性原则 教学是长期的渐进和累积的过程，因此在教学过程中，要保持教学过程的连续性，稳步前进。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,3.个性原则 教学必须根据学生自身的特点采取不同的教学策略和教学方法,即对不同的学生进行因材施教,进行个别化、有针对性的教学。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,4.最优化原则 教学过程管理要通过对教学过程内外诸因素和关系的分析、规划、组织和控制，来保证整个教学工作有序、高效地进行。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,三、教学过程管理的主要内容 （一）教学过程的信息化管理 教学过程的信息化管理就是利用计算机的数据统计分析和信息处理功能来支持教师对教学过程的管理职能。通常也将教学过程的信息化管理称为计算机管理教学(Computer Managed Instruction,简称CMI)。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,CMI发端于20世纪60年代中期,是教育科学、教育技术、管理科学和计算机技术相结合的产物。它的出现和个别化教学模式在学校教育中的应用、行为目标概念在教学设计中的应用、现代教育技术的发展及现代管理思想的产生有很大关系。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,采用“行为目标” (行为目标用于教学设计中，要求将课程分解为一系列较小的教学单元并规定每个单元教学应达到的具体行为目标，然后针对目标来设计教学方法和教学活动) 的概念后，如果从管理科学的观点来看待教学过程，教学过程就变得工艺化了，如图8.1所示,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,学生好比是生产线上的机器，他吸收学习材料，产生行为目标；教师好比是生产线上的工人，他的任务是投原料 (讲授)、监测机器(布置习题和批改作业)和检测产品(考评)。就像用计算机管理生产线一样，于是教学过程中的许多管理任务就可由计算机来完成。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,目前，世界上开发了许多 CMI系统，许多大型计算机教育应用系统中都有 CMI系统进行教学过程管理。随着信息科技的迅速发展，CMI的应用也在迅速发展，它将成为教育信息科学的重要研究方向之一，在教育中发挥日益广泛的作用。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,（二）学校综合信息管理 学校综合信息管理由教职工信息管理、教务管理、学籍管理、图书管理、总务管理、学校概要信息管理、信息处理、系统维护等功能模块组成。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,（三）远程教学过程管理及系统管理 1.远程教学过程管理 远程教学过程管理主要涉及三个方面： 学生管理：包括学生入学管理和学生学籍管理。学生学籍管理提供学生注册、学习、考试、成绩、毕业、学位等环节的管理。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,教师管理：包括教师远程教学档案管理、教师任职资格审查、教师任课及授课管理和教师考核及评价管理。 专业及课程管理：包括专业设置和专业教学计划管理、课程设置和课程计划管理以及相应的教学计划、课程大纲及课程内容的发布功能。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,2.远程教学的系统管理 远程教学的系统管理主要涉及用户管理和网络系统管理。 用户管理包括：用户组别管理；基于分组的用户管理；用户注册和用户帐号管理；用户授权和认证管理；策略信息管理；审计管理(跟踪记录用户行为数据,并以此为依据进行分析和统计)。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,网络管理系统包括：网络故障管理；网络配置管理；网络性能管理；网络计费管理；网络安全管理。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,第四节 项目管理 项目管理是指对教学设计和项目开发过程的计划、监督与调控。根据罗恩韦尔 (Rothwell)和卡扎纳斯(Kazanas)(1992)的观点，项目管理与传统管理 (即职业管理和职员管理)有所不同,因为：项目成员可能是新的临时成员；项目管理者常常缺乏对成员的长期权威，因为他们是临时的关系；项目管理者通常具有更大的控制权和灵活性。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,为使项目开发获得成功，项目管理者必须对项目进行有效的管理。网络资源库的建设和管理是当前远程教育和基础教育信息化的热点，具有教育技术项目管理的典型特点，所以下面我们结合网络资源库项目管理的有关内容对项目管理做较全面的介绍。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,一、网络资源库项目的计划 （一）网络资源库项目的估算 在做项目计划时，第一项活动是估算。目前使用的估算方法是时间、资源和工作量的估算。估算的精确程度受到多方面的影响，如项目的复杂性、项目的规模、项目的结构化程度、用户需求的频繁变更等。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,估算的依据是软件的功能、性能、限制、接口和可靠性等因素。网络资源库项目计划还要完成资源估算，包括人力资源、硬件资源和软件资源。工作量估算是最普遍使用的技术。经过功能分解之后，可以估计出每一个项目任务的分解需要花费的工作量，总计之后就知道网络资源库项目总体工作量。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,（二）网络资源库建设计划 1.设计网络资源库的模块化结构 网络资源库的使用与组织建设围绕学科为中心，在建设时以学科建设为依据，在使用时按照学科分类检索。但对于资源的内部存储，由于同类资源具有基本相同的属性，故采用分类存储与管理的方式。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,2.资源管理功能 资源管理系统要完成所有类型的资源管理功能，包括资源的索引编制、发布、修订、删除、传输、审核和检索等等。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,3.系统管理功能 为了保证基础教育网络资源库系统的正常运行，需要提供强大的系统管理功能，包括用户管理、权限管理、计费管理、分布式系统管理等等。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,4.资源库目录服务系统 资源库目录服务系统存在两种体系结构，一种是集中管理，另一种是分布管理。一般来讲，资源库目录服务系统常常采用既集中，又要分布的特殊的存储方案。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,5.资源库系统的逻辑结构 资源库管理软件是服务器端管理软件，服务器端管理软件负责整个资源库的管理和维护，同时提供和客户端浏览器的接口。服务器端管理软件应具有以下功能：查询、修改资源库的目录数据库；,第八 章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,浏览并能全文检索资源库中的内容；读取和下载资源库中的内容；剪辑资源库中的内容；为远程教学支持平台中的其他模块提供接口。资源库管理软件的逻辑结构如图所示。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,（三）网络资源、库项目进度安排 网络资源库项目的进度安排主要是考虑从开始开发到交付用户使用的这一段开发时间的安排。在考虑进度安排时要把人员的工作量与花费的时间联系起来，合理分配工作量，利用进度安排的有效分析方法严密监视网络资源库建设的进展情况，以使得开发的进度不致被拖延。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,在安排进度时要考虑的一个主要问题是任务的并行性问题。因为并行任务是同时发生的，所以进度计划表必须决定任务之间的从属关系，确定各个任务的先后次序和衔接，确定各个任务完成的持续时间。另外还应注意关键路径的任务，这样便于确定在进度安排中应保证的重点。常用的进度安排方法是甘特图(Gantt Chart)法。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,二、网络资源库项目的开发过程管理 项目管理的重要任务是对已经开工的项目进行跟踪和控制。网络资源库项目管理人员处理开发过程中出现的问题，领导项目组成员按计划和要求工作。有经验的项目管理人员经常采用的跟踪方式有以下几种:,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,1.定期召开项目工作会议，让每个小组成员汇报任务进展情况和出现的问题。 2.在网络资源库开发过程中，请专家和用户按照计划进度评审阶段性的成果，判定开发进度是否与网络资源库项目规定的计划进度保持一致。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,3.对照目标任务的层次网络图检查各子任务的实际开始时间是否与计划时间一致。如果拖后，应查明原因，尽快采取措施，利用机动时间赶上进度。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,4.向项目开发人员及时了解项目进展情况及存在的主要问题。 5.五、管理人员希望项目能够按照进度表的要求，在预算范围内正常进行。一旦发现问题，管理人员应迅速查明原因，尽快采取措施,争取在尽可能小的范围内解决问题。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,三、网络资源库项目管理的组织 各种网络资源库项目的规模和复杂程度并不相同，较大的网络资源库项目需成立完整的项目组织机构，即建立项目管理委员会，下设项目管理小组、项目评审小组和软件产品项目组，项目管理组织的构成可随需求改变。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,（一）项目管理委员会项目管理委员会是项目管理的最高决策机构，一般由该单位的主要领导和有关管理人员组成。主要职责如下：依照项目管理制度，管理相关项目；监督项目管理制度的执行；对项目立项、项目撤销进行决策；任命项目管理小组组长、项目评审小组组长、项目组组长。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,（二）项目管理小组项目管理小组对项目管理委员会负责，一般由管理人员组成。主要职责如下：草拟项目管理的各项制度；组织项目阶段评审；保存项目过程中的相关文件和数据；为优化项目管理提出建议。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,（三）项目评审小组项目评审小组对项目管理委员会负责，可下设开发评审小组和产品评审小组，一般由技术专家和市场专家组成。主要职责如下：对项目可行性报告进行评审；对市场计划和阶段报告进行评审；对开发计划和阶段报告进行评审；项目结束时，对项目总结报告进行评审。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,（四）软件产品项目组软件产品项目组对项目管理委员会负责，教育软件项目组应由如下成员组成: 策划；教学设计；结构设计；软件开发；素材加工。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,四、质量管理质量的控制不仅是一个软件测试问题，在开发的所有阶段都应该引入质量管理。为此应制定质量保证计划，确定质量管理的基本原则，把握好影响项目质量的因素，严格评审制度。项目评审并不只是在开发完毕后进行评审，而是在开发的各个阶段都要进行评审。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,五、风险管理软件项目管理存在着风险。进行风险管理，首先要根据风险内容,如项目风险、技术风险、商业风险、管理风险、预算风险等，进行风险的识别和评估，然后再进行有效的风险驾驭和监控。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,第五节知识管理一、知识管理（一）知识的含义1.辞海：“知识是人们在社会实践中积累起来的经验”，“从本质上说，知识属于认识的范畴”。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,2.国外有些学者认为知识是一种能够改变某些人或某些事物的信息，既包括使信息成为行动的基础的方式，也包括通过对信息的运用使某个个体(或机构)有能力进行改变或进行更为有效的行为的方式。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,知识具有可共享性、非磨损性、无限增值性、二象性、主观性等一系列和普通物质不同的特殊性质。从使用角度进行划分，我国一般将知识分为三类：来源于生产实践的知识、来源于社会实践的知识以及来源于科学实验的知识；,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,国外有些学者将“知识”归纳为事实知识(Know -what)、原理知识(Know -why)、技能知识(Know -how)和人力知识(know-who)四种类型；有人进一步将知识划分为两大类别：显性知识和隐性知识。隐性知识是知识的精华和个人能力的决定性因素。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,（二）知识管理的含义知识管理是将可得到的各种信息转化为知识，并将知识与人联系起来的过程。知识管理就是要对知识进行规范管理，以利于知识的产生、获取和重新利用。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,知识管理的基本活动包括对知识的识别、获取、开发、分解、使用和存储。在教育领域，知识管理就是将各种教学资源转化为具有网状联系的规范知识集合，并对这些知识提供开放式管理，以实现知识的生产、利用和共享。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,（三）知识管理的原则1.积累原则知识积累是实施知识管理的基础和首要条件，由知识积累而形成的知识库、信息库，也是知识管理的主要对象之一。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,2.共享原则知识共享，是指一个学习组织内部的信息和知识要尽可能公开，使每一个学习者都能接触和使用其他学习者提供的知识和信息。知识的共享有利于整个学习组织的共同进步。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,3.交流原则知识管理的精髓在于它能够提供交流知识的空间。知识管理就是要在学习组织内部建立一个有利于学习者交流的组织结构和文化氛围,通过某种机制，使学习者能够获得充分的交流和沟通。提倡交流在知识管理的三个原则中处于最高层次。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,二、知识管理工具（一）知识生成工具知识生成工具包括知识获取、知识合成和知识创新三大功能。目前，我们利用具有初步人工智能功能的搜索引擎和知识挖掘工具进行知识的自动获取，利用类似 IdeaFisher 的工具将相关的词句组合起来，帮助人们将分散的创新观点进行合成。但目前实现知识的创新还十分困难，只能利用一些工具实现辅助性的知识创新。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,（二）知识编码工具知识编码是通过标准的形式表现知识,使知识能够方便的被共享和交流。不少知识管理工具将知识分为流程知识、事实知识、编目知识和文化知识，知识编码工具的作用就在于将这些知识有效地存储并且以简明的方式呈现给使用者，使学习者和学习组织的知识更容易让其他人使用。知识编码工具一般可分为知识仓库和知识地图两种。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,（三）知识转移工具知识的价值在于流动和使用。一般来说，学习组织内知识的产生、流动过程是这样的：隐性/个人知识显性/个人知识显性/集体知识隐性/集体知识。在知识流动的过程中存在许多障碍，目前有些工具可以根据各种障碍的特点，在一定程度上帮助人们消除这样的障碍，使知识得到更有效地流动。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,知识管理是通过知识共享、运用集体的智慧提高应变和创新能力。对于教育技术来说，知识管理的实施在于建立激励学生积极参与知识共享的机制，培养知识意识，增强学生个体和集体创造力的培养。随着知识管理理论的不断丰富和实践的不断完善，知识管理完全可以在网络学习活动中发挥重要作用。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,三、知识管理对网络学习的作用（一）有利于学习者进行意义建构自主学习和协作学习是学生完成意义建构的两种重要形式。因特网提供了大量的学习资源，使学生自主学习变得更加容易，但近年来互联网的迅速发展，又使各种教学资源显得过于丰富和杂乱，使学生容易走入知识歧途，不利于学生的自主学习。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,因此，如何管理和使用好各类知识是我们目前急需解决的问题之一。由于知识仓库提供了大量的知识和资源，而知识地图工具又很好地揭示了知识间的关系，所以利用知识管理工具来辅助学生进行自主学习、发现式学习，则既可以利用现有的大量的学习资源，又可以帮助学生建立正确的知识框架概念。一个组织良好的大型知识库,对学生自主学习会有很大帮助。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,协作学习也是建构主义学习模式之一。协作学习的核心在于共享和交流，知识管理的目的之一就是要共享整个学习组织的知识，互通有无，利用知识转移工具达到知识的高度共享和交流。这与协作学习的思想是一致的。所以，我们完全可以利用一个适用于教学的知识管理工具为网上的协作学习创造更为便利的学习环境。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,（二）有利于快速获取大量的知识知识管理工具能够从一开始就帮助学习者建立了一个合理的网状知识结构，也就是知识地图，学习者很容易利用知识地图建立知识间的联系，在大脑中首先建构一个包容度较大的知识图式结构。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,此后学习者可以进一步根据自己的背景知识和兴趣，利用知识管理工具中的知识库存储的大量知识进行自主探索、发现和联系，在一定程度上缩短学习者的学习时间，提高学习者的学习效率，也能够更有利地保护学习者的学习兴趣。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,（三）有利于非良构领域知识的学习认知灵活性理论将知识划分为良构领域(well-structured domain)的知识和非良构领域(ill-structured domain)的知识。所谓良构领域的知识,是指有关某一主题的事实、概念、规则和原理,它们之间是以一定的层次结构组织在一起的。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,非良构领域的知识则是将良构领域的知识应用于具体问题情景时而产生的，即有关概念应用的知识。在传统的学校教育中，学习者常用学习良构领域入门性知识的方法学习非良构领域的高级知识，因而普遍不能达到高级知识学习的目标。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,随机通达教学是根据认知灵活性理论所提出的一种具体的教学方法，主张对同一内容的学习，要在不同时间、在重新安排的情景下、带着不同目的以及从不同的角度多次进行，以此达到高级知识获得的目标。超文本可以很好地实现随机通达教学，提高结构不良领域认知灵活性。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,而知识管理工具的出现将在超文本的基础上进一步方便实现随机通达教学的过程。将认知灵活性理论、随机通达教学法和知识管理工具的特性相比较，可以发现，认知灵活性理论要求教学能够不断重组教学序列、以多种维度表征知识以及揭示知识的相互关联性等。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,而知识管理工具中提供了大量的知识素材，并用一种网状的和超文本的形式将这些知识组织了起来，这种基于知识管理的学习环境具有信息组织的网状结构、学习活动的自主性等特点，能够满足认知灵活性理论对教学的要求。由于知识库中知识素材丰富，这样就为学习内容的设计提供了多元化的背景。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,知识管理工具中个性化知识管理的功能可以让学生自主地建立和扩充知识序列，从而能够更清晰地认识概念的复杂关系。由于各类知识之间的关系可以按网状形式显示，这样就没有限制认知的顺序，可以让学习者从多个不同的角度进行认知，这正是随机通达教学所提倡的对非良构领域知识的学习方法。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,另外，由于知识管理工具提供了大量的知识素材，并以良好的结构将这些知识组织起来，这样又非常适合良构领域知识的学习。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,网络学习无论是理论还是实践正以前所未有的速度飞速发展，但目前普遍只注重教学资源库的建设，忽视教学知识库的建设和对已有教学资源、知识的管理。知识管理是目前刚刚发展起来的第五代管理思想，知识管理工具是一个基于数据库的网络化知识共享、搜索、交流和管理的平台。,第八章 教学技术运用,教育技术学,教育技术学,良好的知识管理工具可以将大量的知识通过线性或网状的形式组织起来，以网络为媒介实现知识的积累、共享、查询和交流。知识管理工具的种种优良特性可以很好地为网上学习服务，特别是为建构主义教学理论所推崇的自主学习和协作学习提供了强有力的支持工具。知识管理以其独特的优点，必然能在不远的将来在教育技术领域发挥它的作用。,