导游词的撰写与讲解ppt课件.ppt

祖国山河美不美全凭导游一张嘴,导游词的撰写与讲解 鸡西市旅游服务与管理专业 马忠香,如何撰写导游词？,如何在短时间内撰写一篇符合规范、文辞通顺、内容详实、特色鲜明的导游词？,导游讲解工作需要同学们在讲解不同景观时要有根有据，不能信口开河。讲解自然景观时，需要掌握地理、气象、生物等科学知识；讲解人文景观时，需要通晓历史、建筑、宗教知识学海无涯，从现在开始让我们一起努力吧！,何为导游词？,导游词是导游员引导游客观光游览时的讲解词，是导游员同游客交流思想，向游客传播文化知识的工具；是为口头表达而写的，因此要求语言要生动、形象、准确、富有感染力。,口语化是其重要的语体特征。,交流思想、传播文化是其主体内容,导游词的主要内容： 标题+导游线路+正文,导游词的正文： 前言+总述+分述+结语,导游词包括什么内容，如何组织结构？,导游词如何写？,题目：一般都是景点的名称加上“导游词”三个字，这样可以使人一目了然。如：“兴凯湖导游词”，或更具体些“兴凯湖新开流导游词”。能具体尽量具体。,万事开头难,好的开始是成功的一半,开头语和结束语,开头语：1.欢迎游客，拉近距离。 2.人员介绍，加深印象。 3.竭诚服务，表达态度。4.预祝顺利，良好祝愿。,结束语：1.总结行程。2.表示惜别。3.感谢合作。4.表达歉意征求意见。5.期待重逢。,留下深刻的回忆,做好导游员的首次亮相,欢迎词的构成,1.欢迎游客，拉近距离,2.人员介绍，加深印象介绍语：介绍自己的姓名及所属单位，介绍司机等。如：“我是来自*旅行社的导游，我叫李 为方便，大家可以叫我“李导”或小李，坐在我旁边的这位司机是王师傅。注意事项：介绍全名，切忌不适合的联想式介绍。,3.竭诚服务，表达态度,4.预祝顺利，良好祝愿,这是新导游“小导”在带团时向游客们致的欢迎词，你能指出这篇欢迎词存在哪些不当之处吗？,欢迎词案例学习,1.规范式 规范式欢迎词浅显直白，中规中据，时一种既没有华丽的词汇，也没有风趣的幽默的欢迎词。这种方式只适用于旅游团规格较高、身份特殊的游客。对大多数游客不太适用，显得单调、枯燥、乏味，甚至会引起游客反感，起不到好的作用。,欢迎词是导游客人面前第一次亮相，要精神饱满，给客人留下良好的第一印象。,2.聊天式,聊天式欢迎词感情真挚、亲切自然，语气平和，像拉家常一样妮妮道来。这种方式亲切自然，游客易于接受，在不知不觉中导游人员与游客已经像老朋友一样熟悉了，尤其适用于以休闲消遣为主要目的的游客。,3.调侃式,调侃式欢迎词风趣幽默，亦庄亦谐，玩笑无伤大雅，自嘲不失小节，言者妙语连珠，听者心领神会，这种形式的欢迎词，可以使旅游生活气氛活跃融洽，使游客感到轻松愉悦，情绪高昂，能够有效地消除游客的陌生感及紧张感，但不适用于身份较高、自持骄矜的游客。,4.抒情式,抒情式欢迎词语言凝练、感情饱满，既有哲理的启示，又有激情的感染，引用名言警句自如，适用修辞方法得当。这种欢迎词能够启发游客的兴趣。烘托现场的气氛，使游客尽快产生游览的欲望与冲动。这种方式不适用于文化水平较低的游客。,5.安慰式,安慰式欢迎词语气温和，入情入理，用一片善解人意的话语，拨开游客心中的阴云。在旅途中常常会遇到一些不尽人意的事情，使游客心情表坏甚至愤愤不平，如由于默写原因焦勇工具晚点、出站时为某些小事与他人发生争执、行李物品的损坏或丢失及旅行社内部的矛盾等，都会造成游客一出站九不愉快，这种方式是在游客情绪低落、有幸锐减的情况下有针对性地使用的欢迎词。目的是使游客尽快地消除心中不快，变消极为积极，为今后的导游行程奠定良好的基础，适用这种方式，需要导游人员在接站时，与客人见面后，即能通过对游客面部表情、言谈话语等敏锐地观察发现苗头，并通过了解情况，做到心中有数，有的放矢。,留下深刻的回忆致欢送词,导游欢送词是旅游行程的小结，终生难忘的送别是导游接待工作的尾声。在送别时致好“欢送词”，给游 客留下的最后的印象将是深刻的、持久的、终生难忘的。 欢送词一般包括： 总结行程，表示惜别，感谢合作，表达 歉意征求意见，期待重逢五个部分。,1.总结行程,是指与游客一起回忆一下这段时间所游览的项目、参加的活动，给游客一种归纳、总结之感，将许多感官的认识上升到理性的认识，帮助游客提高。,2.表示惜别,是指欢送词中应含有对分别表示惜别之情、留恋之意，讲此内容时，面部表情应深沉不可嬉皮笑脸，要给客人留下“人走茶不凉”之感。,3.感谢合作,是指感谢在旅游中游客和领队、司机给予的支持、合作、帮助、谅解。,4.表达歉意、征求意见,在旅游接待过程中肯定存在着不尽人意的事情，在欢送词中导游员真诚的道歉会让旅游者不计前嫌，征求意见也十分必要，一方面表达对游客的尊重，另一方面对改善旅游接待也是非常有必要的，瞒足游客的需求是导游服务的宗旨。,5.期待重逢,是指要表达对游客的情谊和自己的热情，在旅游结束时发出真诚的邀请可以为旅行社带来意想不到的收获。一次旅游的结束同时就是另一次旅游的开始，作为导游员要有整体营销的意识。,欢送词各位朋友： 眼看火车站就要到了，桂导我也要和大家说再见了。常言道“相见时难别亦难”，“送君千里终有别”。在此，桂导我非常感谢各位朋友对我工作的支持。短短几天时间，大家给我留下了非常深刻的印象，谢谢大家的合作！在几天的游览过程中，若有不尽人意之处，还请各位批评指正，您的意见将是我们努力的方向，您的建议将是我们改进的目标。在返程途中，如果有什么不足之处，还请多谅解。希望大家有机会能再来我市，欣赏我们的春季湖水、夏日荷香、秋天红叶和冬季的雪光。一年四季的美景等着您，到时桂导我再来给各位当导游。最后祝愿大家一路平安！合家欢乐！身体健康！,化解游客心中的不满，留下深刻的回忆,一篇讲艺术的欢送词，语句情深、意切，又有文采的话，会给游客留下多么深远的印象，另外，还有一点要注意：有经验的导游在话别游客之后，他们都会等飞机上天、轮船离岸、火车出站，挥手告别，才离现场，仓促挥手，扭头就走会给游客留下是职业导游，不是有感情的导游，是人一走茶就凉的导游。,导游词正文的撰写,把握总分总的结构。先总后分。先概括介绍，然后再细说分解。,总述是对将要参观游览的景点用精练的词句先作整体介绍，让游客对景点有个初步了解，以便让游客有一种见树先见林的感觉。,例一：（总） 兴凯湖位于黑龙江省东南部的鸡西境内，距密山市35公里，距鸡西市106公里，是中国与俄罗斯的界湖。它既有美丽神奇的自然风光，又有深厚的历史文化积淀。早在6000年前，满族祖先肃慎人就在兴凯湖畔留下了生活的印迹，创造了中华文明史上独具特色的渔猎文化。 现在就让我们沿着当年肃慎人生活印记新开流文化开始游览。例二（总） 激情北大荒与梦幻兴凯湖是紧密相连不可分割的，在这里我们可以领略激情北大荒的历史画卷，更能体味梦幻兴凯湖的独到魅力。 现在我们就来到了王震将军率师开发建设北大荒纪念馆园区。 。,总述是对将要参观游览的景点用精练的词句先作整体介绍，让游客对景点有个初步了解，以便让游客有一种见树先见林的感觉。,总述,例三(分述) 黑龙江省兴凯湖国家地质公园西起白棱河口，北邻穆棱河，东北与虎林市交界，东以松阿察河、南以大兴凯湖与俄罗斯相接。 兴凯湖国家地质公园自然历史博物馆将向您全面展示公园内的地质遗迹景观、人文景观、其它自然景观及相关的地学知识，是了解兴凯湖，传播地球科学知识的理想场所。 游客朋友们,我们现在就来到了兴凯湖国家地质公园博物馆。 例四（分述） 进入兴凯湖国家地质公园给你第一感觉就是自然、原始、神秘。大界湖、大湖岗、大湿地，大气十足，独具特色。兴凯湖水域宽阔、气势磅礴、百里湖岗，中国唯一，世界罕见； 游客们，大家请看，新开流遗址再现了六千多年前满族人祖先肃慎人的生活画面；万鸟云集、植被葱笼，是大自然对这块理想生态环境不可多得的馈赠。兴凯湖国家地质公园位置的特殊性与优美性，使其具有十分重要的科学研究价值和美学观赏价值。,分述是导游词的重点，它是按游览的先后顺序，对景观逐一进行生动、具体的陈述，使游客尽情饱览一个个景点的风韵和艺术魅力。每一个大景点会由很多小景点组成，我们要把重点放在介绍景区中最具有代表性的景点和景物，即对主要游览内容进行详细讲述，不可能面面俱到，一一介绍。,分述,案例一：两则有关泰山醉心石的导游词,（二）请大家闭上眼睛想象：一块石子投入水中溅起一圈圈涟漪，荡开的波纹定格在脑海中，让人感到一阵阵沉醉。好，保持刚才脑海中的情景，睁开你的双眼，眼前的醉心石像不像是那一圈圈荡开的波纹呢？,（一）醉心石是一种举世罕见的泰山地学景观，学名称作“辉绿玢岩涡柱构造”，是许多呈东西向，大小不一横卧在谷底的圆柱体,VS,你会对哪则导游词感兴趣呢？,比较,好的导游词: 要强调知识性 要讲究口语化 要突出趣味性 要突出重点 要有针对性 要重视品位。,一篇优秀的导游词，除了要求结构严谨、层次清晰、文字流畅外，还有这样一些要求：,一篇优秀的导游词必须有丰富的内容，融入各类知识并旁征博引、融会贯通、引人人胜。导游词的内容必须准确无误，令人信服。导游词不能只满足于一般性介绍，还要注重深层次的内容，如：同类事物的鉴赏、有关诗词的点缀、名家的评论等。这样，会提高导游词的档次水准。,强调知识性,导游语言是一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言。这就是说，在导游词的创作中要注意多用口语词汇和浅显易懂的书面语词汇。要避免难懂的书面语词汇和音节拗口的词汇。多用短句，以便讲起来顺口，听起来轻松。强调导游口语化，不意味着忽视语言的规范化。编写导游词必须注意语言的品味。,讲究口语化,为了突出导游词的趣味性，必须注意以下六个方面的问题：（1）编织故事情节。讲解一个景点，要不失时机的穿插趣味盎然的坊间传说和民间故事，以激起游客的兴趣和好奇心理。但是，选用的传说故事必须是健康的，并与景观密切相连。（2）语言生动形象，用词丰富多变。主动形象的语言能将游客导入意境，给他们留下深刻的印象。（3）恰当地运用修辞方法。导游词中，恰当地运用比喻、比拟、夸张、象征等手法，可使静止的景观深化为生动鲜活的画面，揭示出事物的内在美，使游客沉浸陶醉。（4）幽默风趣的蕴味。幽默风趣是导游词艺术性的重要体现，可使其锦上添花，气氛轻松。（5）情感亲切。导游词语言应是文明、友好和富有人情味的语言，应该言之有情，让游客赏心悦耳、倍感亲切温暖。（6）随机应变，临场发挥。导游词创作成功与否，不仅表现其知识渊博，也反映出导游的技能技巧。,突出趣味性,每个景点都有代表性的景观，每个景观又都从不同角度反映出它的特色内容。导游词必须在照顾全面的情况下突出重点。面面俱到，没有重点的导游词是不成功的。,重点突出,导游词不是以一代百、千篇一律的。它必须是从实际以发，因人、因时而异，要有的放矢，即根据不同的游客以及当时的情绪和周围的环境进行导游讲解之用。切忌不顾游客千差万别，导游词仅此一篇的现象。编写导游词一般应该有假设对象，这样才能有针对性。,要有针对性,创作导游词必须注意提高品位，一要强调思想品位，因为，弘扬爱国主义精神是导游员义不容辞的职责；二要讲究文学品位，导游词的语言应该是规范的，文字是准确的，结构是严谨的，内容层次是符合逻辑的，这是对导游词的基本要求。如果再在关键之外适当的引经据典，得体地运用写诗词名句和名人警句，就会是导游词的文学品位更为提高。,重视品位,好的导游词: 要传奇而不传谣 要幽默而不油滑 要通俗而不庸俗 要有的放矢而不千篇一律,好山好水，不虚此行,注意了!,景区讲解词有别于导游考试中的讲解词！,景区讲解词是按照旅行的行程安排，对所到达的游览景点作出的介绍与讲解。因此景区导游词的开头结尾可适当简略。 开头以自我介绍和欢迎为主。 结尾以感谢和祝福为主。 导游词以景点名称的来历、历史典故、民间传说等等为主，要更注重讲解词的幽默性、知识性、引导性与悬念性等。,注意了！,如何讲解导游词？,导游讲解是导游员以丰富多彩的社会生活和璀璨壮丽的自然美景为题材，以兴趣爱好不同、审美情趣各异的游客为对象，通过对自己掌握的各类知识进行整理、加工和提炼，用简洁明快的语言进行的一种意境再创造。导游讲解的技能，体现了导游方法的多样性、灵活性和创造性。,导游讲解服务的原则,计划性原则,针对性原则,灵活性原则,以客观事实为依托原则,计划性原则,“凡事预则立”。提前做好计划是提高导游讲解服务水平的关键。计划性原则要求：导游在接团前应根据接待计划、旅游团的线路安排、游客的组成等因素，做好接待的讲解计划。计划包括内容为：景物的特色、重点，观赏的途径、要点、时间的安排及顺序等。,针对性原则,（1）导游员要根据不同游客的具体情况，在接待方式、服务形式、导游内容、语言运用、讲解方式方法有所不同。（2）导游员进行导游讲解时，导游词内容的广度、深度及结构应该有较大的差异，通俗地说，就是要看人说话。导游员讲的应该是游客想知道、有能力接受并感兴趣的内容。不同的游客对导游服务及导游讲解的要求是有区别的。（3）导游词的安排，要符合游客的需要，要注意文化差异，讲解得太快、太深奥，游客一下子是理解不了的。,灵活性原则,（1）导游讲解的内容应可浅可深、可长可短、可断可续，一切需视具体情况而定，切忌千篇一律、墨守成规。 (2)导游讲解贵在灵活、妙在变化的原因是由于游客的审美情趣各不相同，各旅游景点的美学特征也千差万别，大自然又变化万千、阴晴来定，游览时的气氛游客的情绪也在随时变化。（3）即使游览同一景点，导游也应根据季节的变化，时间、对象的不同，采用切合实际的讲解方式。,以客观事实为依托原则,导游进行讲解时，无论采用何种方法和技巧，都必须以客观存在为依据即导游的讲解必须建立在自然界或人类社会某种客观现实的基础上。不能捏造事实。,导游讲解的常用方法,导游讲解的语言艺术形式，对于取得良好的导游效应具有十分重要的作用，在导游讲解过程中，每个合格的导游人员几乎都有自己一套娴熟的导游方法和技巧，而且各有特色。导游讲解实地发挥尤其重要。从不同的角度介绍景点之胜从艺术的规律介绍景点之妙用文学素材介绍景点之神历史史实介绍景点之真,导游讲解的技巧,描绘法,简述法,感慨法,述古法,悬念法,玄虚法,逗趣法,类比法,引用法,模糊法,变换法,猜谜法,导游讲解的语言艺术形式，对于取得良好的导游效应具有十分重要的作用，在导游讲解过程中，每个合格的导游人员几乎都有自己一套娴熟的导游方法和技巧，而且各有特色。这里，根据导游语言所基本具备的理、物、趣、神四个特点，列举一些实例，着重从语言艺术的角度，介绍几种常用的讲解艺术手法。,描绘法,描绘法，就是运用具体形象，富有文采的语言对眼前的景观进行描绘，使其细微的特点显现于游客眼前。在旅游过程中，有些景观没有导游人员的讲解和指点，很难发现其美的所在，唤起美的感受。而经过导游人员一番画龙点睛或重彩泼墨似的描绘之后，感受就大不一样。 例如： 在景色如画的苏州西湖洞庭山的石公山上，一位导游员对游客描绘说：朋友们，我们现在身在仙山妙境，请看，我们的背后是一片葱翠的丛林，面前是无边无垠的太湖。青山绕着湖水，湖水映着青山。山石伸进了湖面，湖水咬住了山石，头上有山，脚下有水。真是天外有天，山外有山，岛中有岛，湖中有湖，山如青龙伏水，水似碧海浮动。接着，他跌若有致地吟道：茫茫三千顷，日夜浩青葱，骨立风云外，孤撑涛声中。 这位导游员情景交融的描绘，使游客就像在观看彩色宽幅风景影片的同时，又听着优美的画外音。,简述法,简述法，就是用准确、简洁、冷静的语言，把景观介绍给游客，使他们在具体欣赏品味景观之前对景观有一个初步的印象。 请看实例： 导游人员引领着游客来到岳阳楼前，在登楼之前，导游员介绍说：这就是驰名中外的岳阳楼，它与武昌的黄鹤楼，南昌的滕王阁合称江南三大名楼，素有洞庭天下水，岳阳天下楼的美誉。它原是三国时代东吴时鲁肃训练水师的阅兵台。唐代建为岳阳楼，宋代由巴陵县令滕子京主持重修，整个楼阁为纯术结构，重檐盔顶，1984年落架大修后重新开放。现在楼高20米，由四根楠木柱支撑，楼顶就像古代将军的头盔。全楼没有一颗铁钉，这在力学、美学、建筑学、工艺学等方面都有杰出的成就。现在，楼内藏有清代刻的岳阳楼记雕屏，大家要想领略衔远山，吞长江，浩浩汤汤，横无际涯(岳阳楼记)的风光，请随我登楼观赏。,感慨法,感慨法，就是用寓情于景、富有哲理性的语言激发游客的情绪，使他们得到一种愉悦的启迪。 请看实例： 在号称海天佛国的普陀风景区，导游员带着游客登上佛顶山，俯瞰大海。这时，导游员在一旁启发似地感慨道：朋友们，眼前这锦鳞片片，白帆点点的水面就是东海，多少年来，这海拥抱着、冲刷着佛顶山，以它特有的气势启迪着人们：海是辽阔的，胸怀无比宽广，海是厚实的，什么都能容纳，海是深沉的，永远那么谦逊常看大海，烦恼的人会开朗，狭隘的人会豁达，急躁的人会沉稳 听着这些充满人生哲理的话语，游客们获得的又岂止是山水美景?,述古法,述古法，就是向游客叙述有关历史人物、事件、神话故事、轶闻典故等，以丰富游客的历史知识，使他们运用形象思维更好地了解眼前的景观。请看实例： 坐落在武汉月湖畔的古琴台，游号事就这么看，没有多大意思，导游员采取述古式的导游手法后，游客对琴台的了解就深入透彻多了。导游员说：这座古琴台相传是春秋战国时期的著名音乐家俞伯牙鼓琴的地方。有一次，楚国的俞伯牙坐船遇风，阻隔在汉阳，在这里，他遇见了一个叫钟子期的人，伯牙知道钟子期喜欢听琴，就用十弦竖琴弹了两支曲子，一曲意在高山，一曲意在流水。钟子期听完，很快把乐曲的含意说了出来，伯牙十分钦佩，两人从此成了莫逆之交。一年后，钟子期病逝，俞伯牙十分难过，特此到钟子期的墓前弹奏了一曲高山流水，弹完后就把琴摔掉了，发誓不再鼓琴，这就是后人所说的伯牙摔琴谢知音。北宋时，为了纪念他俩，就在当年他们鼓琴、昕琴的地方建了一座琴台，取名伯牙台。 游客们纷纷被导游员述古式的讲解所打动，再看古琴台时，感受就不一样了。,逗趣法,逗趣法，就是用幽默风趣的语言进行导游讲解，让游客在乐趣中得到精神享受。例如： 在苏州西园的五百罗汉堂里，导游人员指着那尊疯僧塑像逗趣说： 朋友们，这个疯和尚有个雅号叫九不全，就是说，有九样毛病：歪嘴、驼背、斗鸡眼、招风耳朵、瘸瘸头、烧脚、鸡胸、斜肩脚，外加一个歪鼻头。大家别看他相貌不完美，但残而不丑，从正面、左面、右面看，你会找到喜、怒、哀、乐等多种感觉。另外，那边还有五百罗汉，大家不妨去找找看，也许能发现酷似自己的 光辉形象。 风趣的话，逗得游客乐此不疲，游兴顿增。,猜谜法,猜谜法，就是根据旅游景观的内容和特点，以谜语的形式引发游客的兴致。请看实例： 有位导游员在杭州九溪十八涧对游客说： 这儿的路处处曲，路边的溪水叮咚响，远近的山峦绿葱葱。清代文人俞槌到这里时，诗兴大发，挥笔写道：“曲曲环环路，叮咚泉，远远近近山，前面已用了叠词，朋友们猜猜看，第四句写树时，俞描用的什么叠词? 游客们议论纷纷，有的说郁郁葱葱树，有的说大大小小树，最后在导游员的启发下猜出是高高下下树.大家都惊叹俞槌用词的精妙。这高和下贴切传神，写活了沿山而长的树林。游无锡蠢园时，导游员让游客先看春、夏、秋、冬四个亭中的春亭，指着匾说：春亭挂的匾额是滴翠，表达了春天的形象，有特色。那么，夏、秋、冬三个亭子会用什么题匾呢?各位朋友是否能猜中?一石激起千层浪，游客边猜边看，猜中的笑逐颜开，未猜中的纷纷敬佩题匾者的文笔之妙。,玄虚法,玄虚法，就是指在导游员讲解中故意用停顿和“吊胃口”或“卖关子”来故弄玄虚，以吸引游客，请看实例： 一位导游员在讲解虎丘塔的建造年代时说： 虎丘塔究竟有多少年呢，几百年还是几千年?说法一直不一致。这事直到50年代初才弄清楚。导游员停了下来，大家在想，是怎样搞清楚的呢?有一次，建筑工人在加固塔基的时候，他们在塔内一个窟窿里，发现了一个石头箱子。导游员停了下来，然后说：工人们把它搬出来，打开一看，里面还有一个木头小箱子，大概有这么大导游员比画着，再把小木箱打开，里面有包东西，是用刺绣的丝织品包着的，解开一看，是一包佛经，取出这包东西，只见箱底写着年代，你们猜是什么年代?游客纷纷猜测，过了一会儿，导游员说：这年代是中国北宋建隆二年，也就是公元961年。由此可见，虎丘塔距今正好是一千多年的历史，而苏州的丝绸刺绣工艺至少也有上千年的历史。 玄虚式的导游讲解把本来不怎么吸引人的建塔年代说得有声有色，令人着迷。,悬念法,悬念法，就是根据不同的导游内容，有意识地创造连环套似的情境，先抑后扬地提出问题，以造成“欲知结果如何，且听下回分解”的悬念，使游客由被动地昕讲解变为主动探寻，以激起欲知其究竟的好奇心和求知欲。例如： 在导游定陵时，可分为门前、展室和地宫三大部分。在门前，讲概况，未尾点出发掘年代，要想知道发掘过程吗?请到展室来;在展室，主要讲述发掘过程，末尾点出地宫内所葬何人，要想知道是怎样入葬的吗?请随同一起下地宫。这样整个导游过程就环环相扣，引得游客非听非看不可。,类比法,类比法，就是用游客熟悉的事物进行类比，帮助游客理解和加深印象。由于地理的、历史的、民族的、文化的以及宗教信仰的差异性，导游员要把每个游览点解释得使游客容易理解，一听就明白，并不是易事。因此，导游人员有时必须借助类比的手法。比如： 一批日本客人在参观乾陵壁画时，指着侍女壁画对日本客人说：中国盛唐时期美女的特征和在日本高松家古坟里发现的壁画非常相似。到此的日本客人仔细一看，发现的确如此，经过对比，从而对乾陵壁画有了具体的了解。在讲解西安半坡文化村时，如果导游员加上这么一句话：半坡人的生活在很大程度上和当今美国居住在保留地的印第安人的生活习性很相似。这样讲解，美国客人就会恍然大悟。又如： 在讲解北京故宫的建造时间时，对外国游客，如果只说它始建于明代永乐四年，也就是公元1406年。他们并不会有多少印象，一下子也难以感到北京故宫历史的悠久。如果采用类比式，对美国游客说：故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成。对英国游客说：故宫的建造时间是在莎士比亚诞生之前的一百四十年。这样一比较，他们就能更好地感受到中国文化的悠久历史。,引用法,引用法，就是引用客人本国本土的谚语、俗语、但语、格言等进行讲解。这不仅能增强讲解语言的生动性，而且能起到言简意骸，以一当十的作用。一位导游员带日本旅行团游览苏州拙政园，当客人们走过石桥之后，就问他们是否忘记了过桥的一道手续，游客们一时不知其解，于是导游员说：“贵国不是有句叫做敲打一下石桥，证实其坚固后再走过去!的俗语吗?刚才各位虽然忘记了敲打，虽然也平安地过来了，这说明中国的石桥坚实，无须敲打，就能平安地走来。”这位导游员引用了日本的俗语，借题发挥，取得了意想不到的效果。又如另一位导游员接待一些德国客人时，由于天气炎热，客人们的情绪低落，导游员便说了两句德国俚语，“要是神仙来旅游的话，那么他也会笑的。”“口渴比思乡更难受。”顿时，气氛活跃起来，有的客人又一连说出了好几句俚语，炎热的天气给大家带来的倦意也消失了。,模糊法,模糊法，就是运用不确定的或不准确的语言进行导游讲解的一种方法。例如： 桂林阳朔鉴山崖壁上有一个草书带字形的石刻。一位导游员在讲解时说：那个带字形石刻像带又不是 带，似一个字又不是一个字。这是清代王元仁的手笔，他写的这字到底有什么含义呢?有人说它包括一带山河，少年努力八个字，也有的说包括一带山河，举世无双，少年努力，万古流芳十六个字，还有的说是由一带山河甲天下，少年努力举世才十四个字组成，其笔意到底是什么，谁也说不清，大家若有兴趣，可以仔细琢磨一下。导游员故意采用模糊法进行模棱两可的讲解，让游客在观赏中进行选择性思考，以增添游兴。康德说过：模糊观念要比明晰的观念更富有表现力。(康德传商务印书馆)此话是很有道理的。如果这位导游员只确切地讲一种带的说法，其导游效果就平淡得多了。当然，在运用模糊法时，要掌握好模糊的程度，如果一昧地模糊下去，就会收不到良好的导游效果。,变换法,变换法，就是将外国游客难以理解的词或句子意译成或变换成他们所熟悉的易懂的词或句子。例如：三个臭皮匠，顶一个诸葛亮。如果直译成日语，有的日本人不一定懂，若意译成日本民谚：三人凑一块，可顶上文殊菩萨的智慧。效果就好得多。再如， this is dinling， the one of zhu yijun and his empresses， xiaoduan and xiaojing (这是定陵，是朱翔钧和他的皇后孝端和孝靖的寝陵。)英美客人很难一下理解这句话的实质意思，因为他们不熟悉，若变换一种表达方式：this is the tomb of the thirteenth emperor of ming dynasty where he was burried with his two empresses. (这是明朝第十三个皇帝的陵寝，他与他的两个皇后葬在这里。)他们一听便懂。,谢谢!,