亲子沟通的艺术课件.ppt

亲子沟通的艺术,主讲：龚锡蓉,亲子沟通的艺术主讲：龚锡蓉,成功的因素,85%,沟通与人际关系,15%,专业知识和技术,成功的因素85%沟通与人际关系15%专业知识和技术,真心话大表白,真心话大表白,角色扮演,角色扮演,沟通的基本要素,沟通的基本要素有效倾听友善表达,沟通原则和前提,沟通原则和前提彼此尊重 换位思考双方受益双方愉悦,倾听对方情绪,回馈,询问,表达,倾听对方情绪聆听事实描述回馈询问表达,案 例,父母应该如何回应？,今天孩子放学回来比平时晚，妈妈询问原因，孩子垂头丧气地地说：“我被老师罚做卫生了。”,案 例父母应该如何回应？ 今天孩子放学回来比平时晚，,不证明自己是对的 不证明对方是错的,表达自己意愿,提出请求D陈述影响C描述事实AB说出感受不证明自己是对的,案 例,孩子应该如何表达？,孩子每天放学回家都要先看看电视，或者先玩游戏，才肯写作业，但家长总是要求先写作业，然后再玩。,案 例孩子应该如何表达？ 孩子每天放学回家都要先看看电视，,沟通三要、三不要,接纳与鼓励的话要说赞美与感激的话要说商量与请教的话要说,没有准备的话不要说没有依据的话不要说情绪欠佳时候不要说,yes,no,沟通三要、三不要接纳与鼓励的话要说没有准备的话不要说yesn,与其在问题的下游“抗洪救灾” 不如在教育的上游“植树造林”,与其在问题的下游“抗洪救灾” 不如在教育的上游“植树造林”,Thank You!,Thank You!,