亮剑团队精神——打造亮剑团队课件.ppt

,提高执行力打造亮剑团队,提高执行力打造亮剑团队,“古代剑客们在与对手狭路相逢时，无论对手有多么强大，就算对方是天下第一剑客。明知不敌，也要亮出自己的宝剑。即使倒在对手的剑下，也虽败犹荣，这就是亮剑精神。剑锋所指，所向披靡。”,提高执行力打造亮剑团队训练营,提高执行力打造亮剑团队训练营,亮剑的团队精神,亮剑是一种团结。历史证明，英雄往往以集体的形式出现。二战时期苏联一个飞行纵队涌现出20名王牌飞行员。无独有偶，苏军某部飞蛇大队涌现了21名特级战斗英雄。究其原因，他们都具有同样的性格和气质，承传同样的优秀传统，凝聚无畏的战斗意志。无论在什么样的情况下，他们都敢于亮剑，哪怕是剩下最后一个人，也要坚持到最后一秒。一个优秀的集体，应该具有培养英才的土壤。大到这个团队的整体，小到团队的每个成员都有一种豪气当头，势不可挡的爆发力和强大的凝聚力，从而铸就成这个团体亘古不变的灵魂。,亮剑的团队精神,亮剑给企业管理带来的启示,亮剑给企业的启示： 给我们企业管理带来了很多借鉴之处 :建立或确定目标、界定问题、确定可能的解决方案、考虑社会约束以及组织和投入要素的限制，评估方案并选择最优方案、实施并检测决策。关键的是执行力|,“剑客相逢必须亮剑”，“剑锋所指、七步溅血、所向披靡”，就是这种精神的写照。,亮剑给企业管理带来的启示 亮剑给企业的启示： “剑客相逢,何为执行力？,如今，执行力不强是全球企业界乃至政府职能部门共同面临的问题。因为，战略的正确不能保证政府和企业的成功，成功的政府和企业一定是在战略方向和战术执行力上都到位。也正因此，执行力可以说是被提到重要日程上来。所谓的“执行力”， 执行力：执行力不是简单的战术，而是一套通过提出问题、分析问题、采取行动解决问题来实现目标的系统流程；执行力是一门如何完成任务的学问，帮助我们解决你想到哪里去、你怎样到那里去、你能否准确而快速到达你想去的目的地等，这是对执行力的普遍理解。 执行力可分为狭义与广义 狭义的执行力可以是指一个人的执行力或某一件事的执行力等；广义的执行力是指一个组织、一个企业的执行力，也即企业、组织在达成目标过程中所有影响最终目标达成效果的因素，对这些影响效果的因素都进行规范、控制及整合运用的话，那么企业就可提高执行力。,何为执行力？如今，执行力不强是全球企业界乃至政府职能部门共同,执行力=执行能力+执行动机+执行态度+有效促进+有效控制：, 执行能力=有效掌握与运用管理工具+有效掌握与运用工艺技术+工作经验与心得+一项工作要得以顺利开展，首先要有执行能力，即要会做.会做靠的是平时的学习与实际操作经验以及上司的培训与工作指导等。 执行动机：一个人会做还无法完成工作，还要有工作意愿（动机），即要肯做.所谓的肯做不是一个口号一个动作，而是要充分发挥主观能动性与责任心，在接受工作后应尽一切努力与想尽一切办法把工作做好。作为中基层管理人员、操作人员一定要有挽起衣袖来做事情的实干精神。 执行态度：即对待工作的态度与标准，我们应把做好工作当成义不容辞的责任，而非负担，要认真对待与来不得半点马虎及虚假；做工作的意义在于把事情做对，而不是做五成、六成的低工作标准，甚至到最后完全走形而面目全非，应以较高的（大家认同和满意）标准来要求自己。 有效促进与有效控制：执行能力、执行动机、执行态度是执行者的行为能力、意愿和态度，刚靠这些特征不足以把事情落实好，还需管理者进行有效促进与有效控制来调整执行者的行为与控制事情的发展不偏离正常轨道，才能更好的把工作落实好。 管理风格：我们在工作过程中应坚决杜绝有令不行、有行动而没结果、面对不良的结果不改善与不处理等现象，否则，这种现象就会像瘟疫一样传染与复制；做事前怕狼后怕虎，要照顾这个人的情绪也要照顾那个人的感受，道理都很动听，但结果是无法做，导致执行力的丧失。,执行力=执行能力+执行动机+执行态度+有效促进+有效控制：,执行力在企业经营中的重要性,再好的战略或策略也会死在没有执行力的管理者手中，企业无法实现经营目标而无法获得成功。“美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过：“一位管理者的成功，5在战略，95在执行。”每一个企业的管理者人都可以说是战略家，都有很好的想法，但当自己必须亲自处理公司的管理流程时却又大皱眉头，认为这是早已过时的微观化管理，自己应该充分地放权，将权力交给那些负责具体工作的人。,执行力在企业经营中的重要性再好的战略或策略也会死在没有执行,执行力不强的现象,战略目标确立以后，关键就看执行。很多公司制度挂在墙上，方案写在纸上，会议开了一个又一个，指示下了一道又一道，就是落实不了，没有回音，没有反应，没有着落，拖延时间，延误战机，拖拉,执行打折扣,严重影响公司的竞争能力（1） 碰到偏差没有感觉，也不觉得重要，无所谓（2） 个性上不追求完美（3） 永远不在自己的范围内处理自己的问题（4） 不坚持标准，马马乎乎，还可以，过得去（5） 层层怪罪（6） 没有回音,执行力不强的现象,执行力不强的表现形式,执行力不强有多种表现形式，概括起来主要有以下三种： （一）只抓其表，不抓其实。在工作的落实过程中，如有的只注重表象，唯书、唯上、不唯实，不深入实际、不调查研究、不排摸实情，只知以会议贯彻会议，以文件传达文件，导致工作过程很热闹，实际问题没解决；有的自以为是，对上级指示理解不深，断章取义，抓一点不及其余；还有的惯于部署，疏于检查指导，没有像重视决策那样重视落实工作。 （二）上有政策，下有对策。有的对工作的落实是表里不一，往往决心在嘴上，行动在会上，落实在纸上；有的对上级决策部署实行实用主义作法，有利的就执行，不利的就拖着不办，一切工作的取舍完全取决于个人的好恶；有的投机取巧，不是把心思放在如何提高工作水平上，而是想方设法去打制度的“擦边球”；更有甚者，阳奉阴违，弄虚作假、虚报浮夸、欺上瞒下，报喜不报忧，掩盖问题和矛盾。 （三）工作不扎实，复杂做人，漂浮做事。或是责任心不强，只求过得去，不求过得硬，工作浮在面上；或是信心不足，舍难求易，消极保安全，慎重搞创新 ；或是人情味太浓，不敢动真碰硬，碰到问题时绕道走，追究责任时踢皮球 ；或是对问题的实质不求甚解，得过且过，敷衍塞责，上下推诿；受市侩关系学的影响，工作中怕影响关系、怕伤和气、怕失面子、怕丢选票，不敢较真碰硬，讲人情、不讲原则，讲交情，不讲制度。,执行力不强的表现形式执行力不强有多种表现形式，概括起来主要,执行力不强的原因,执行力不强的原因，概括起来无外乎三种：（一）工作负责，态度认真；水平有限，能力不足，导致“有心无力”，工作落实不下去。（二）工作不负责，态度不认真 ；水平虽高，能力也较强，结果是“虎头蛇尾”，工作没有很好落实。（三）工作不负责，态度不认真；水平不高，能力不强，工作中得过且过，结果是“一塌糊涂”。,执行力不强的原因执行力不强的原因，概括起来无外乎三种：,执行力不强表现三个“度”上： 尺度：企业的决策方案在执行的过程当中，标准渐渐降低，甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远。 速度：企业的计划在执行过程当中，经常延误，有些工作甚至不了了之，严重影响了计划的执行速度。 力度：企业制定的一些政策在执行过程中，力度越来越小，许多工作做的虎头蛇尾，没有成效。,执行力不强表现三个“度”上： 尺度：企业的决策,执行力不强的原因?,(1)权力配置不明朗，企业将表现出消极应对型机构的特点。(2)激励机制不能很好地使员工行动和公司目标一致，就容易出现员工凭热情做事，结果却是一盘散沙、甚至事与愿违。甚至是使用廉价的劳动力。(3)如果公司在迅速扩张期，没有畅通的信息流和合理的信息配置，管理层对很多新设置的机构就鞭长莫及，无法进行有效的决策和管理。,执行力不强的原因?(1)权力配置不明朗，企业将表现出消极应对,具体原因: 1、管理者没有常抓不懈。从大的方面来讲是对政策的执行不能始终如一地坚持，虎头蛇尾。2、管理者出台管理制度与指令安排时不严谨，经常性的朝令夕改，让员工无所适从。最后导致好的制度、规定、正确的指令安排也得不到有效的执行。3、制度方案本身不合理，缺少针对性和可行性，或者过于繁琐不利于执行。4、执行的过程过于烦琐、不合理。有研究显示，处理一个文件只需7分钟，但耽搁在中间环节的时间却能多达4天。5、在作业的过程中缺少良好的方法。通常我们遇到公司在作业的时候会组建一个项目小组，然后把工作进行分解汇总。6、工作中缺少科学的监督考核机制，这里有两种情况，一是没人或没有监督，二是监督的方法不对，而没有效果。7、培训中的浪费。很多企业都重视员工培训，从管理到技术，从技能到心态，无所不包，不切中要害的培训也是执行力的浪费。8、公司的企业文化没有形成凝聚力，或者企业文化没能有效的取得大家的认同。,具体原因: 1、管理者没有,执行力不强的表现,1、定出的规章制度、战略目标缺乏可操作性2、上梁不正3、员工业务不熟，工作能力不强，需要培训4、人岗不匹配，没有把合适的人放在合适的岗位5、个人有情绪6、对公司的发展缺乏信心7、对公司的忠诚度不高8、缺乏奖励，做好做坏一个样9、缺乏惩罚的手段和方法，或碍于情面，不去处罚10 、没有常抓不懈，虎头蛇尾11、执行的过程过于烦琐，或囿于条款，不知变通12、缺少良好的方法，不会把工作分工、协作和汇总,13、 缺少监督，对成果成效缺乏检验14、 缺乏对心态和思想的改造15、没有认同企业文化16、团队成员之间缺乏配合、团结17、部门之间缺乏协调、协作和沟通18、上级主管缺乏指导，沟通能力和管理能力欠缺19、 内部分配不公平20、 薪酬缺乏竞争性21、 缺乏信任22、领导不强势23、 对错误的怂恿24、员工满意度低25、人员不诚信,执行力不强的表现1、定出的规章制度、战略目标缺乏可操作性13,提高执行力的有效途径,（一）加强教育培训，提高内在素质（二）强化制度建设，规范工作行为（三）建立健全评价机制，适时适效兑现（四）注重表率作用，做好示范带头具体如下：,提高执行力的有效途径 （一）加强教育培训，提高内在素质,(1)决策容易被人接受。企业的目标和愿景必须形象易懂、便于理解和接受。因此，将一项复杂的决策简单化为A、B、C式的可执行教条十分必要。如当年毛主席将红军的作风界定为“三大纪律、八项注意”，并用“不拿群众一针一线”之类连目不识丁的人都能懂。(2)有一个高效的团队。这个团队除拥有高素质的队员外，更重要的是要有凝聚力，有高昂的士气，富于协作精神。这样才可以取得惊人的业绩。(3)做好教育示范工作。在一个团队中，每个人的学识、经验、偏好各有差别，对同一决策的认识却产生差别。为了防止偏差的产生，二号人物需在决策执行前作好教育示范工作，让大家明白“为什么要做”、“怎样做”、“做了有什么结果”等这样一些基本道理。(4)有效的激励策略。针对一项决策尤其是重大决策的贯彻执行，企业领导在决策问题上应有针对性地建立一些物质和精神上的奖励项目(如项目奖金、特定的培训机会、职位提升和荣誉称号等)，让出色的决策执行者获得一种超出一般人的成就感。,(1)决策容易被人接受。企业的目标和愿景必须形象易懂、便于理,一、知己知彼：即了解自己的长处和短处、自己部门的人员各自的长处和短处，这是提高执行力的信息前提。 二、知人善用：人无完人，我们要尽可能地做到人尽其才，将劣势转化成优势。有一民间故事，说有个人生了三个儿子，老大是哑巴，老二是个独眼龙，小儿子是个跛子，别人见了都说这人真可怜，三个儿子都是残疾人，老了都没人养老。后来，老头一家人不仅没有贫穷，反而逐渐富裕起来，原来他让大儿子去开餐馆，因为哑巴做饭菜时不讲话，肯定很卫生，故生意很好；二儿子则去学打猎，因为天生独眼，故箭法奇准，打猎很快就发了财；小儿子干的是编竹器即使没有腿也不紧。此故事虽说是个笑话，但也说出了用人要因地制宜、扬长避短的哲理。 三、目标明确：没有明确目标的团队犹如无头苍蝇只会乱飞，浪费了人力物力却到头来一事无成。目标确定还包括目标制定具有可行性、目标有分解成子目标的可能性、目标有最终完成期限等内容，目标如不可行，等于没有目标；目标如不能分解成更小的子目标，实施起来就如同一口吃成大胖子一样不可能；目标如果没有规定最后期限，最终只能是不了了之。 四、跟进：众所周知，一般人在大多数情况下都是有惰性的，在没有人监督的情况下，少有人能长期主动自觉地完成工作，因此在任务下达之后，跟进是必要的。一方面可以检查工作的进度，另一方面可以检查工作的质量，同时还可反思工作的不足，验证上级的指挥是否正确，如有问题就要及时反馈和采取纠正措施。 五、以身作则，身先士卒：榜样的力量是无穷的，一个优秀的管理者同时应该是个好的榜样。管理者和普通员工打成一片和同甘共苦最能激励下属员工，使他们的工作积极性大大提高，这就是为什么古代皇帝只要御驾亲征就能打胜仗的原因。 六、肯定下属的工作：人性的弱点是谁都想听好话。当下属付出大量努力完成工作时，或许有些工作不是那么尽善尽美，但也要肯定他做得好的地方，委婉地指出其不足之处，并指导他如何进行改进。 七、提高员工的素质和能力：木桶定律告诉我们，决定一个团队的能力的不是组织中能力最高的人，而是水平最差的那个人。如果说要提高整个团队的执行力，首要任务是提高制约整个团队能力的最差的那个人，这是管理人员的最大职责。因此在工作中要尽量做好传、帮、带工作。,一、知己知彼：即了解自己的长处和短处、自己部门,如何提高团队执行力,1、找会执行的人（1）如何挑选有执行力的人（2）有执行力的人应该具备哪些素质2、培育有执行力的文化3、做执行型和有影响力的领导人4、科学的程序是执行的保障5、如何实行目标管理,6、如何做好组织设计7、如何做好人岗匹配8、如何做好绩效管理9、如何培育下属10、如何进行时间管理11、如何进行有效沟通12、如何进行正确决策13、如何进行有效监控14、如何留住关键员工,提高执行力的方法、思路和手段,如何提高团队执行力 提高执行力的方法、思路和手段,执行的核心,执行的核心在于三个核心流程：人员流程战略流程营运流程。所有的企业和公司都在以某种特有的方式在利用这三个流程。一个企业营运的核心就在于人员、战略和运营这三个环节之间的相互配合。,执行的核心执行的核心在于三个核心流程：,中层执行力的重要性,中层干部的执行力：经营决策层（总监、副总、总经理级）来讲，更多的关注于企业整体的规划、布局与经营战略或策略的制定，因此执行力更多的集中在中间（部门经理）层面上和中基（主管、拉组长）层面上。而执行力一般卡在中间层而非中基层。因此企业的执行力就较集中体现在企业中间层理解并组织实施经营战略的能力上。作为执行层的经理人的定位又应该是“做正确的事”.一句话：中层经理人既是执行者，又是领导者。他们的作用发挥得好，是高层联系中基层的一座桥梁；发挥的不好是横在高层与中基层之间的一堵墙。相对于决策层定位于做正确的事来说，作为执行层的经理人的定位应该是把事情做正确；相对于中基层或操作层把事做正确的定位来说，企业决策层对各种方案的认可，需要得到中间层的严格执行和组织实施。如果企业全体中间层队伍的执行力弱与决策方案无法匹配，那么再好的战略、策略、方案也会死在管理者手上。可见，中间层对企业战略目标的执行能力对企业的成功是至关重要的。因此，企业发展速度要加快、规模要扩大、管理要提升，除了有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外，更重要的是要有企业中层的执行力。,中层执行力的重要性 中层干部的执行力：经营决策层（总监、,执行力好与差的对比:,许多企业所提出的80/20原则一样，如果工作中出现了问题，目标是正确的，只是执行力出现或存了问题，80%的的工作未达成率则应追究管理者的执行力问题上，所以管理者的执行力我认为非常重要。可以这样说：一个好的执行部门能够弥补决策方案的不足，而一个再完善的决策方案，也会死在滞后的执行部门手中，从这个意义上说，执行力是企业管理成败的关键。,执行力差 一流的策略-末流的结果 执行力好 二流的策略-一流的结果 错的策略-对的结果,执行力好与差的对比:,企业中间层执行力不强的表现,在决策层面前说的话拥有相当的份量，使已有决策方案发生自我取舍现象：虽然具有足够的工作经验和热情，有令人佩服的企业利益立场，但是在执行方案时缺乏应变操控原则的认知和把握；尽管是尽心心力，但由于缺乏实施方案中人事之间清晰的操作界面，时有大失水准之处。,企业中间层执行力不强的表现 在决策层面前说的话拥有相当的,中层执行力不强的心态,当你是乘客的时候，你可以打瞌睡，你可以看外面的风景，但当你是司机的时候，你会发现你的心境完全变了，你的眼睛会一直盯着前方，你不能打瞌睡，也不能随便看窗外的风景。 我们要找准位置，然而这个位置不是老板去帮你找，是自己给自己找，自己怎么找呢？就是从乘客从司机，做员工是乘客，而做管理者是做司机。位置变了，眼光和心境都会发生相应的变化，但大多数管理者及中层主管在执行上犯的问题是，人是司机，可眼光与心境还是乘客；如果你是司机但你还停留乘客的思维上，那么无论你的水平有多高，你都不是一个好司机。,中层执行力不强的心态 当你是乘客的时候,找会执行的人,大部份管理者都乐于布置任务，做决定，但真正有效的管理者却都擅长使布置下去的任务和做出的决定得以执行。要改善执行部门的执行力，就要把工作重点放在这个部门的管理者身上。可以这样说：一个好的执行部门能够弥补决策方案的不足，而一个再完善的决策方案，也会死在滞后的执行部门手中，从这个意义上说，执行中间层是企业管理成败的关键。,找会执行的人大部份管理者都乐于布置任务，做决定，但真正有效,如何挑选有执行力的人,组织的效率需要合适的人才来保证，个人的执行力水准是基本的要素。一个再完美的策略也会死在没有执行力的管理者手中。为了更好的实现经营目标，必须反思管理者的角色定位理者的角色定位-管理者不仅仅制定策略，还应当具备相当的执行力。策略与执行力对于企业的成功缺一不可，二者是辨证统一的关系。策略是企业发展的指南，根据策略来指定执行方案：一方面，管理者制定策略时应考虑这是不是一个能够得到彻底执行的策略；另一方面，管理者需要用策略的眼光诠释执行。好的策略应与执行力相匹配。,如何挑选有执行力的人 组织的效率需要合适的,故事启示世间的珍木，不可能一年到头开花结果，只有经过长期的观察才认得出。在你做一项抉择的同时，也请慢下手，仔细观察后再做决定。,大多数的同仁都很兴奋，因为单位里调来一位新主管，据说是个能人，专门被派来整顿业务；可是日一天天过去，新主管却毫无作为，每天彬彬有礼进办公室，便躲在里面难得出门，那些本来紧张得要死的坏份子，现在反而更猖獗了。 他那里是个能人嘛！根本是个老好人，比以前的主管更容易唬！ 四个月过去，就在真正努力为新主管感到失望时，新主管却发威了坏份子一律开革，能人则获得晋升。下手之快，断事之准，与四月表现保守的他，简直像是全然换个人。 年终聚餐时，新主管在酒过三巡之后致词：相信大家对我新到任期间的表现，和后来的大刀阔斧，一定感到不解，现在听我说个故事，各位就明白了：我有位朋友，买了栋带着大院的房子，他一搬进去，就将那院子全面整顿，杂草树一律清除，改种自己新买的花卉，某日原先的屋主往访，进门大吃一惊的问：那最名贵的牡丹哪里去了？我这位朋友才发现，他竟然把牡丹当草给铲了。 后来他又买了一栋房子，虽然院子更是杂乱，他却是按兵不动，果然冬天以为是杂树的植物，春天里开了繁花；春天以为是野草的，夏天里成了锦蔟；半年都没有动静的小树，秋天居然红了叶。直到暮秋，它才真正认清哪些是无用的植物，而大力铲除，并使所有珍贵的草木得以保存。说到这儿，主管举起杯来：让我敬在座的每一位，因为如果这办公室是个花园，你们就都是其间的珍木，珍木不可能一年到头开花结果，只有经过长期的观察才认得出啊！,故事启示世间的珍木，不可能一年到头开花结果，只有经过长期的观,有执行力的人应该具备哪些素质,对管理者而言，执行力不是某项单一素质的凸显，而是多种素质的结合与表现，它体现为一种总揽全局、深谋远虑的业务洞察力；一种不拘一格的突破性思维方式；一种设定目标，坚定不移的态度；一种雷厉风行，快速行动的管理风格；一种勇挑重担、敢于承担风险的工作作风。研究发现，具有较强执行力的管理者无不具有以下几个方面的素质。,有执行力的人应该具备哪些素质对管理者而言，执行力不是某项单一,1、 执行力首推速度：执行力要求快速行动，因为速度已经成为决定成败的关键因素。当然快与慢是辨证的，因为快速执行关不是要求我们为了完成目标而不计后果，并不是为了允许任何人为了抢速度而降低我们的质量标准。迅捷源自能力，简洁来自渊博。管理者的快速执行首先要建立在强大的思维能力基础之上。杰出的管理者能够不断探寻业务模式和事物的因果关系，能够偿试从新的角度（同事角度、客户角度、竞争对手角度、公司角度、创造性角度）看问题。2、 执行力以团队协作为基础：团队精神不仅仅是对员工的要求，更应该是对管理者的要求，团队合作对管理者的最终成功起着举足轻重的作用。对管理者而言，真正意义上的成功必然是团队的成功。脱离团队，即使得到了个人的成功，往往也是变味的和苦涩的，长此以往对公司是有害的。因此，管理者的执行力决不是个人的勇猛直前，孤军深入，而是带领下属共同前进。,1、 执行力首推速度：执行力要求快速行动，因为速度已经成为决,速度、用心（责任心和工作执情）是执行力的关键：执行的速度，以及执行的用心是执行力的二大精神。,以发生在超市的一小小场景为例：一位消费者，在大卖场的货架之间徘徊，想找一罐高蛋白质量的洗发精，很高兴刚好看到一位服务人员在另一边整理货架。“请问，我想找一罐高蛋白质含量的洗发精，请问可以在哪里找到？”服务人员的反应可能有下列几种：第一种：理都不理消费者，继续整理眼前的货架。第二种：瞄消费者一眼，冷冷丢出一句话“不知道”.第三种：客气地回答消费者“请你走到第三个货架，左转到横排第五个矮柜，算过去第八个篮子，你就可以看到洗发精专柜。”第四种：服务人员立即停下手下的工作，聆听消费客户描述产品，随即带着对方到洗发精货架，拿下一瓶高蛋白质洗发精给消费者，同时说：“我想您会想挑选蛋白质含量高的产品，应该是对发质保养非常在意，我再推荐您另外一种优氧的产品给您试试，可以让您的秀发更美丽。”上述服务人员的四种反应，大家都会说：“我要有第四种反应的服务人员”，因为有第四种反应的服务人员，贯彻执行主管教导的热忱、用心、积极、主动，是最高理想的客服人员；但是，回到现实社会，每一个人也都经验丰富，在大卖场里最常遇到的，大都是第二种，或是第三种的客服人员。其间的差异，正是来自于执行的速度，以及执行的用心。传递执行理念的管理阶层，要求的是执行之后的绩效，看不到员工在执行的速度和用心程度，类似前述与终端客户第一线接触的客服人员，才是把管理价值机制加以彰显的连结点，而执行力的真正价值，就在此一关键上,速度、用心（责任心和工作执情）是执行力的关键：执行的速度，,组织的团队精神包括4个方面：, 同心同德：组织中的员工相互欣赏，相互信任；而不是相互瞧不起，相互拆台。管理者应该引导下属发现和认同别人的优点，而不是突显自己的重要性。 互帮互助：不仅是在别人寻求帮助时提供力所能及的帮助，还要主动地帮助同事。反过来，我们也能够坦诚地乐于接受别人的帮助。 奉献精神：组织成员愿为组织或同事付出额外努力。 团队自豪感：团队自豪感是每位成员的一种成就感，这种感觉集合在一起，就凝聚成为战无不胜的战斗力。,组织的团队精神包括4个方面： 同心同德：组织中的员工相,执行力来源于坚韧,坚韧性指具备挫折忍耐力、压力忍受力、自我控制和意志力等；能够在艰苦的、不利的情况下，克服外部和自身的困难，坚持完成任务；在比较巨大的压力下坚持目标和自己的观点。坚韧性首先表现为一种坚强的意志，一种对目标的坚持。“不以物喜，不以己悲”，认准的事，无论遇到多大的困难，仍千方百计完成。,执行力来源于坚韧 坚韧性指具备挫折忍耐力、压力忍受力、,执行力迈过下列4道坎的能力,(1)自我。“坚定的职业目标”是执行者的首要素质。因为，每一个新的目标，都是对执行者自我意志和人格的挑战，迈这道坎也最能够显示你的人格力量，由此产生的巨大的示范和凝聚作用，能够有效地激励和团结员工，共同实现企业目标。所以，二号人物在执行时，认准了的事情，必须身先士卒、百折不挠。 (2)决策。多数情况下，执行也是一种决策，反过来说，决策也必须考虑到执行。由此看来，“执行力”也是一种“决策力”，有着良好执行力的执行者必须是务实的决策者，懂得把“执行”和“决策”衔接起来，以便执行得更有力。(3)规章。在执行时，规章是必不可少的。团队力量需要组织和协调，员工行为需要激励和约束，这些都离不开一套科学公正、切实可行的规章制度，合格的执行者必须有能力把握这一点，建立并随时审视企业的规章制度。(4)细节。在4道坎中，细节是最个性化、最不可复制的，理应属于“艺术”的范畴。细节体现着一个人处理问题的原创性和想象力。成功的执行者必不可少的一个素质正在于他能够巧妙设计出解决问题的细节。,执行力迈过下列4道坎的能力 (1)自我。“坚定的职业目,执行力文化: 服从第一 供事第二 ; 决心第一 成败第二; 效率第一 完美第二; 结果第一 原因第二;,结果导向的文化。结果导向是提高执行力的土壤。企业是由不同的部门和员工构成的，不同的个体在思考、行动时难免会产生差异。如何尽可能使不同的分力最终成为推动企业的合力，只有依靠企业文化。“不讲借口，只看结果”的企业文化，会大大提高企业的执行力。企业的员工来自五湖四海，每个人有着不同的教育背景、不同的工作经历、不同的专业技能，完成目标的方法各有所长，只要能用员工乐意的方法来达成效果，是企业达标和员工快乐的最高境界。我们应建立一个能够和谐沟通、配合、协作的工作氛围，统一协调执行人员的行为，统一朝目标迈进。同时应建立一个健康的、积极的、向上的、舒适的工作、学习、生活、社交的氛围，让人才能够集中精力，不用为身外琐事分心；能够正常发挥，不用瞻前顾后；能够全力以赴，无后顾之忧。这样就能提升员工对企业的认同感、信任感、忠诚度，提升员工的士气与干劲、创造力与求知欲，从而更好的服务于组织目标。美涂士集团的基本法就是企业文化的核心内容，将“执行高效”作为企业的核心价值观之一，并作为评价员工的重要标准，通过系统措施来推动“执行高效”，执行高效已蔚然成风。如做事三原则、沟通四步骤、执行高效委员会、早会制度、周例会制度、周计划与总结制度、月度升旗仪式、季度、年初师大会、半年度述职报告、年度总结大会、红白票制度、24小时复命制度、一票否决制度、还有及时的短信、电话、邮件和联络单等工具。,执行力文化: 服从第一 供事第二 ; 决心第一 成败第,亮剑中的执行力文化,以蒋介石的管理风格，李云龙是不可能得到重用的。因为国民党的军队是高度集中管理的，蒋介石甚至是直接干预一线的指挥。但是，共产党用人则是能者居之。不同级别的指挥系统各司其职，同时又不多加干涉，因此李云龙的才华才能够得以充分发挥。 赵刚曾经把自己和李云龙作过比较：赵刚能够带出一支执行命令不折不扣、可能各个方面都是模范标兵的部队；而李云龙能够带出的一支真正能够打大仗、打恶战的部队。,亮剑中的执行力文化以蒋介石的管理风格，李云龙是不可能得到重用,坚强有力的领导,坚强有力的领导是提高执行力的前提。一个狮子领导的绵羊队能胜过绵羊领导的狮子队。兵熊熊一个，将熊熊一窝。,李云龙是一个叱咤风云、百战沙场的职业军人，是一个一生都在血与火中搏斗的名将。勇于创新，不拘小节，善于激励，个性突出，主动积极（甚至是抢），锐意改革，大刀阔斧，雷厉风行。平时训练及其严格（甚至让士兵们用真刀真枪练拼杀），下属表现好及时给予不同程度的奖励，下属表现不好能够把别人祖宗十八代都骂为笨蛋。,坚强有力的领导 坚强有力的领导是提高执行力的前提。一,领导者的执行力决定组织的执行力。一个成功的组织与成功的领导密不可分。中国的历史上有多个开国皇帝，每一个繁荣富强年代都与领导者有关。很多朝代，皇帝的名声比国家还要响亮，如秦始皇、刘邦、康熙等；很多企业，企业家的知名度比企业的知名度还要高，如李嘉诚、柳传志、王石、比尔盖茨等。没有不会打仗的士兵，只有不会领导的将军。千军易得，一将难求。组织的成功，领导者是关键。方向错了，再好的水手也不能到达彼岸。身教重于言传，行胜于言，要求下级做到的，领导者必须先做到，打造执行高效的团队，从挑选执行高效的领导开始。对领导者而言，执行力不是某项单一素质的凸显，而是多种素质的结合与表现，它体现为一种总揽全局、深谋远虑的业务洞察力；一种不拘一格的突破性思维方式；一种“设定目标，坚定不移”的态度；一种雷厉风行，快速行动的管理风格；一种勇挑重担、敢于承担风险的工作作风。,领导者的执行力决定组织的执行力。一个成功的组织与成功的领导,必须具备优良的团队： 素质优良的团队是提高执行力的基础。巧妇难为无米之炊。执行力就是完成目标的能力，完成目标是要靠人来完成的，没有人来执行一切都是空中楼阁。组织的执行力来源于个人的执行力。,个人的执行力,个人的执行力取决于其本人是否有良好的工作方式与习惯，是否熟练掌握管人与管事的相关管理工具，是否有正确的工作思路与方法，是否具有执行力的管理风格与性格特质等。通过企业培训，培养工良好的工作方式，提高自身的工作效率与效果，以达到执行高效的目标。如二八黄金原则、轻重缓急优先顺序原则，项目推进计划等。有效的工作方式=时间日程管理+优先顺序管理+授权与任务管理+意外干扰管理+会议管理+报告管理+备忘录管理+检查清单管理+记忆系统管理+助手运用管理+一切聪明有效的工作方式。,个人的执行力个人的执行力取决于其本人是否有良好的工作方式与习,科学的程序是执行的保障简洁高效的制度,简洁高效的制度流程是提高执行的保障。 管理就是简单化。科技发展的结果就是使我们的生活和工作更加简便高效。汽车的发明提高了运输速度，计算机的发明提高了运算速度，电话的发明提高了通信速度。管理的进步，就是要提高执行力的速度。简洁高效的制度既能提高效率，又能节约成本。比如说，很多公司规定，市话不得超过五分钟、长话不得超过三分钟、信息通报不超过70个字（一条短信息的字数），工作沟通邮件不得超过100字，日常文件不得超过一页纸。早会不得超过20分钟、周例会不得超过1小时，月例会不得超过2小时，季度或半年度会议不得超过4小时，年度会议不得超过8小时，联想集团还规定无论任何原因会议迟到者都必须站立一分钟，连董事会主席也不例外。许多外资企业规定，所有报告必须用数字、图表和照片，文字内容不得超过三分之一，内部审批不得超过三个环节、公司管理不能超过四个层次、办公室工作时间不得过五天等。很多企业还规定各类事项的答复、审批和反馈的时间，并且规定超过审批时限未审批的文件视为同意。组织要从根本上提高执行力，首先应该优化组织结构，精简制度流程，否则，流程会阻碍公司的执行高效。,科学的程序是执行的保障简洁高效的制度 简洁高,科学的程序（业务流程）,1、 明确目标（提出问题）：管理者应该关注一些每个人都能把握清晰的目标，把精力集中在三四个目标上，是最有效的资源利用方式，组织中的人也需要一些明确的目标，这是组织正常进行的关键；管理者必须为自己的组织设定一些顺序清晰而又比较现实的目标，这将对公司的整体绩效产生非常重要的影响。为了明确目标顺序，需要彻底改变为自己以往的视角。明确清晰的目标之后，下一步是简化：能够简洁地阐述自己正在思考的问题和建议，让每个人都能很好的理解、评估和执行，最终达成组织内部的共识；目标除清晰之外，还要可量、可度量、可考核、可检查，目标本身不能模棱两可。 2、 制定计划：执行任何任务都要制定计划，把各项任务按照轻，重、缓、急列出计划表，一一分配给部属来承担，自己看头看尾即可。把眼光放在部门未来的发展上，不断理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的计划上。在计划的实施及检讨时，要预先掌握关键性问题，不能因琐碎的工作，而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于创造80%的业绩。因此要用80%的时间解决20%重要的工作，用20%的时间来处理琐事，我们应依这个原则来安排自己的日程。同时给下属安排工作要有明确的时间表：要有开始时间，阶段性进度，任务完成时间。否则世界上永远也有完不成的任务。,科学的程序（业务流程） 1、 明确,3、 指令明确而清晰：有歧义或自己想当然的认为下属已理解，后果是 严重的。做为下属在做任何一件事之前，一定要先弄清楚上司希望你怎么做，然后以此为目标来把握做事的方向。这一点很重要，千万不要一知半解就开始埋头苦干，到头来力没少出，活没干少，但结果事倍功半，甚至前功尽弃。要清楚悟透一件事，胜过草率做十件事，并且会事半功倍。所以，下属在行动之前一定要确认上司是不是这个意思；做为管理者也要确认，下属理解的是不是这么回事。得到确认之后再去执行会减少很多偏差。4、提出方案：我们在安排或布置工作时，我们刚提出任务或问题是不够的，还需要提出解决方案，解决方案可视工作或问题的性质、难易程度等由上司提出、由执行者自行提出或相关人员一起研讨提出。5、做出承诺：首先下属是否明确目标（任务或问题）与进度要求；其次是能否完成任务并做出承诺或回馈。这种承诺可以是肯定的，也可以是否定的。如果执行者给出的承诺是肯定的，那么执行者一定要兑现承诺，即使问题发生变化也应采取有效措施补救；如果是否定的应说明原因，提出建议或条件（增加资源、增加权力、提供协助与技持等），管理者权衡之后再给予满足或调整方案。6、有效促进：管理者必须参与到业务开展过程中去，绝不能取采取一种若即若离的态度。,亮剑团队精神打造亮剑团队课件,有效指挥：无论计划如何周到，如果不能有效地加以执行，仍然无法产生预期的效果，为了使部属有共同的方向可以执行制定的计划，适当的指挥是有必要的。指挥部属，首先要考量工作分配，要检测部属与工作的对应关系；也要考虑指挥的方式，语气不好或是目标不明确，都是不好的指挥。而好的指挥可以激发部属的意愿，而且能够提升其责任感与使命感。要清楚指挥的最高艺术，是部属能够自我指挥。指挥的目的是安排或调整工作，提出工作要求，提导工作方案的实施、协助工作的完成等。除此之外，我们还应在工作资源条件上提供必要的支持与协助；同时，对可能发生的事情进行预计与判断。做好业务单位间、部门间及与外围的协调工作：任何工作，如能照上述所说的要求，制定完善的计划、再下达适当的命令、采取必要的控制，工作理应顺利完成，但事实上，主管的大部分时间都必须花在协调工作上，协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调，也包括与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调，任何一方协调不好都会影响执行计划的完成。最好的协调关系就是实现共赢。协调的目的就是营造一个和谐沟通、协作、配合的工作氛围。,有效指挥：无论计划如何周到，如果不能有效地加以执行，仍,7、有效控制：控制是必须的：控制就是追踪考核，确保目标达到、计划落实。虽然淡到控制会令人产生不舒服的感觉，然而企业的经营有其十分现实的一面，有些事情不及时加以控制，就会给企业造成直接与间接的损失。但是，控制若是操之过急或是控制力度不足，同样会产生反作用：控制过严使部属口服心不服，控制不力则可能现场的工作纪律也难以维持。要清楚最理想的控制，就是让部属通过目标管理方式实现自我控制。控制方法：控制是必须的，但控制是抽查而非逐一检查。控制应遵循下例步骤：控制范围（重要的、关键的、核心的业务流程或业务环节）控制内容（控制关键原素即会对结果造成重大影响的因素）确定控制标准收集数据和相关信息衡量效果根据效果调整行动。工作跟进：工作跟踪如果得不到严肃的对待，清晰而简洁的目标并没有太大意义。很多事情就是因为没有及时跟进与控制而错过了解决问题的有效时机，小问题变成了大问题。因此，跟进控制是必须的，并且是上同一项重要的工作。工作跟进控制通常有三种方式：其一是管理者依据工作计划进度与事先预计判断安排自己在合适的时间（便于发现和解决问题的时机）去跟踪检查；其二是约定执行者在什么时候，什么情况下应该汇报工作进度与相关情况及相关原因；其三是下工序或相关职能人员（跟单员、助理、品管员等）应在什么时候进行跟踪监控与回馈信息或递交报告等。工作跟踪的目的是及时发现问题与及时解决问题，通