2019茶叶行业o2o解决方案ppt课件.pptx
茶叶行业O2O解决方案,用友优普信息技术有限公司于伟英,茶叶行业的运营架构类型 茶叶行业的业务场景,茶叶行业的运营架构类型,茶叶公司+连锁门店,茶叶公司+多渠道营销,茶叶公司+电商布局,1、业务模式： 参与管理茶园+茶叶公司+连锁门店；2、产品匹配：U8+零售3、典型客户：八马、中闽魏氏,1、业务模式： 小规模茶叶公司或茶农自营+多渠道营销； 销售茶叶到批发店，商超货架、茶馆等；2、产品匹配：U8,1、业务模式： 茶叶公司+电商（天猫、官网等） 小规模茶农开始做微信推广、；2、产品匹配：U8+电商订单中心,茶叶行业的业务场景,茶叶生产厂,茶叶营销公司,直营、加盟,商超,批发,茶馆,连锁零售,经销商,电商店铺,门店接待-好的体验 品牌运营茶有内涵、让更多人知道、让更多人愿来品茶 为您服务新品设计、工厂生产、进销存、保质期管理 数据分析-我们想做到更好，也能做到更好,茶叶企业的经营特性,体验,运营,管理,分析,品牌定位新颖有趣推广有内涵的茶统一定价统一销售政策线上线下融合 会员、卡券茶馆寄存 ,畅销品种活跃会员口味偏好来店频率单笔金额促销有效性优惠券使用率电商推广效果 ,基础资料标准化商品品类不同茶叶品种 制作流程不同合理采购及库存保质期管理物流费用资金有效利用 ,试茶散装称重简易开单便捷支付季节茶品团购礼盒电商购物可物流送货 ,体验,运营,管理,分析,更好的客户体验-门店业务,产品,类型,传承,多类型门店：直营店、加盟店,茶叶及茶具：成品茶、散装称重茶批量茶具、名家茶具,现有情况的融合：人员的系统操作水平现有门店电子称等设备对接,业务,更好的客户体验-店内试茶,通过分类单独管理试泡用茶。汇总试泡茶用量进行相应的分析。根据管理要求制定试泡茶的管理方法。,更好的客户体验-散装称重,购买散茶的过程：选茶、称重、包装、开单收银。,茶叶钱包装钱,更好的客户体验-店面管理,丰富的功能快捷键按钮茶叶行业应用门店库存管理上下班交班 ,更好的客户体验-快速购物,触摸屏体验双屏显示便捷开单,输入商品码、扫描条形码,更好的客户体验-便捷支付,支付宝微信,更好的客户体验-优惠多多,线下灵活促销,线上发放优惠券 软文活动引流,线上优惠券 商城+门店消费,更好的客户体验-送货上门,下载电商订单,分单到店,更新发货信息,U商城,U易联,下单,电商业务部,消费者,连锁门店，接单,连锁门店，接单,连锁门店，接单,确认、审核、生效电商订单,自提、送货上门、物流发货,对账,更好的客户体验-门店自提,体验,运营,管理,分析,丰富有效的品牌运营-统一形象,总部统一管理基础档案、统一建立连锁门店，统一管理价格,丰富有效的品牌运营-有趣推广,丰富有效的品牌运营-有内涵的茶,最嫩的一片叶子一心一意新婚茶,长寿健康老人茶,雍容美丽白领茶,可以喝的月饼节庆茶,丰富有效的品牌运营-O2O会员融合,丰富有效的品牌运营-O2O会员融合,线上会员档案同步至线下,易联注册成为会员,会员同步至U8和零售,门店开单，录入线上会员手机号,丰富有效的品牌运营-O2O会员融合,线上会员档案同步至线下,微信注册，门店开单,门店注册，与线上会员绑定,线下会员档案同步至线上,丰富有效的品牌运营-O2O卡券融合,公司印礼券预置电子券,赠送/打折销售,已回收不可重复用,礼券：,丰富有效的品牌运营-O2O卡券融合,储值卡：,公司制卡,赠送/打折销售,充值后可继续使用,丰富有效的品牌运营-O2O卡券融合,线下储值卡充入U易联在线账户,在门店给电子储值卡充值,门店使用U易联付款码结算,门店可查询电子卡的消费明细和余额,U易联-会员中心-我的钱包，查询消费和余额,丰富有效的品牌运营-会员茶叶寄存,茶馆里仅对会员提供的茶叶寄存服务。一般寄存计量单位和提货计量单位有固定换算率，如：1盒=12小包。,体验,运营,管理,分析,良好的管理是基石-总部,总 部,连锁门店,供应商,采购中心,结算中心,配送中心,采购,结算,发货,配送,营销中心,团购客户,基础档案,采购管理,工厂加工,销售管理,库存管理,成本&财务,丰富有效的品牌运营-集中管控,总部集中管控：销售政策、业务权限、门店报表,良好的管理是基石-门店要货,门店依据销售量和库存量跟总部要货。,入库通知,门店,企业合理配置仓库的库存，并对各门店进行合理的商品配送。企业根据销售情况对门店商品进行有效的调配，避免挤压和缺货现象的发生,门店要货数据,收货上架,总部,其他出库,汇总分析,销售信息,调拨申请,其他入库,销售量,库存量,调拨单,处理调拨差异,良好的管理是基石-门店要货,良好的管理是基石-合理采购,良好的管理是基石-合理库存,小批量多批次订货市场反应快库存压力小,大批量小批次订货采购成本低,销售数据，要货数据，区域特性，采购周期 ,采购成本增加！,库存压力增加！,因此要重视对销售商品的分析，研究,对于茶叶这种对于保质期要求比较强烈的客户来说，合理的库存控制非常重要。通过合理采购可以控制企业的库存。 对库存数据的分析可以影 响采购计划的合理性。,良好的管理是基石-保质期管理,茶叶有保质期管理。不是所有茶都越新鲜越好。 普洱、老白茶越久越好。,良好的管理是基石-门店退货,退货状态下可修改数量、实退单价、退货原因、原销售日期,良好的管理是基石-营业数据上传,门店日结,上传销售数据 生成零售日报,良好的管理是基石-总部对账,余额为0,应收管理 收付款单查询,体验,运营,管理,分析,必不可少的数据分析-我的粉丝,公众号关注量 活动关注度分析 关注量增减趋势,积累粉丝数 软文阅读量 活动与转发 服务社群,精准推送 成单率 二次购买分析 会员转化率,必不可少的数据分析-会员分析,必不可少的数据分析-商品分析,必不可少的数据分析-关联分析-电商,已买过什么,还想买什么,产品关联分析：产品之间的消费关联性,必不可少的数据分析-关联分析-电商,季节畅销茶的摆放地域群体偏向口味对新品推荐的接受度 ,必不可少的数据分析-整体运营分析,财务分析（应收账龄分析）,库存分析（库存结构分析）,销售分析（销售收入环比分析）,必不可少的数据分析-店铺业绩分析,分析某促销活动对企业整体业绩及企业各家店铺业绩的影响，对哪几家店铺促销效果最好，最终，辅助企业管理者掌握不同的店铺都适应哪些促销活动。,茶叶行业O2O方案-营销渠道 茶叶行业O2O方案-软件产品 茶叶行业O2O方案-软件部署 典型客户及应用效果,茶叶行业方案-营销渠道,U商城,移动端,U易联,电商平台,茶叶行业方案-产品方案,供应链管理系统,电商中心,连锁零售,U8 会员管理,U 易联,BI 零售分析,U 商城,茶叶行业方案-产品部署,零售服务器,ERP服务器,应用服务器,数据服务器,应用服务器,数据服务器,INTERNET,集中管控，分散处理，ERP系统的一体化应用。,=-,U易联云服务器,茶叶行业典型客户,福建茶叶进出口有限责任公司,公司简介福建茶叶进出口有限责任公司为中国粮油食品（集团）有限公司旗下中国茶叶股份有限公司控股企业。 公司是中国茶叶进出口大型企业之一，主营乌龙茶、花茶、白茶、绿茶、红茶等五大茶类。公司的“蝴蝶牌”商标为“福建省著名商标”和“福建出口名牌”。公司国内茶叶贸易主要通过连锁零售门店、大型超市配货等零售模式,从2019年下半年开始，已经在福州开设连锁零售旗舰店2家，并已经向全国扩展，目前在国内开店6家。产品组合零售管理、财务、供应链、生产制造、管理会计的一体化管理平台。,乌龙茶,茉莉花茶,红茶,白茶,企业,个性化精准化,O2O是一种全新的商业模式,
