物业保洁工作职责_物业保洁工作内容大全.doc

物业保洁工作职责_物业保洁工作内容大全 物业保洁需要对物业卫生管理系统有了解和实践经验。熟悉和掌握物业保洁部门的工作处理程序，以及本部门在紧急情况下应承担的责任;以下是小编精心收集整理的物业保洁工作职责,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。物业保洁工作职责11、负责所分配区域的卫生清洁工作;2、保证按质按量的完成所分配的任务;3、节约用水用电，爱护公用设施，保管好保洁用品;4、听从领导的分配和安排物业保洁工作职责21 执行公司规章制度工作程序，保质保量，按时完成工作任务。2 负责本部门公司质量制度的贯彻和落实。3 落实各项清洁卫生，绿化工作，确保内外、公共区域的环境卫生。4 负责对部门员工业务知识培训和工作考核。5 负责制定保洁、绿化的工作计划，及时计划落实负责。6 负责协调与卫生、城管、绿化等管理部门的联系。7 负责落实业主投诉处理事项和各项有偿、无偿便民服务事宜。8 完成管理处安排的其它任务。9 定期向上级述职并听取下级述职。物业保洁工作职责31、负责环境外围管理、整个环境专业的日常培训、专项作业管理。2、负责线上、线下需求的受理、分流、落实并跟进直至闭环;3、负责环境服务质量监督管理工作。4、负责环境供应商管理;5、安排及落实上级安排的其他工作任务;物业保洁工作职责41、带领销售小组完成小组月度/年度销售任务;2、完成个人销售月度/年度销售任务;3、负责现场来电、来访客户的接待并促进成交,对未成交的来访客户进行跟进和分析;负责与老业主保持日常联系及关系维护;4、对客户提供良好的认购、签约和后续销售服务;5、协助销售经理做好销售管理工作，如督查销售代表仪容仪表、销售服务质量、销售数据提报、案场公共环境、物业保洁服务等;6、组织对合作单位、潜在客户进行拜访、拓展;7、对每日、每周、每月来电、来访、未成交、成交客户资料的分析，并协助销售经理完成每月周报、月报;8、协调处理客户投诉;物业保洁工作职责51.在物业经理的直接领导下，贯彻实行公司的工作要求及下达的工作任务，检查工作的安排与落实情况。2.负责组织、落实、督导本部门的各项管理工作，完成各项管理指标和经济指标。3.贯彻执行政府部门有关行业法规，加强安全卫生管理和安全教育，建立各级安全制度，防止发生安全事故。4.负责对本部门人员定期进行专业技能培训，对服务中遇到的难题及时提出解决处理方案，不断提高员工的综合能力和素质。5.负责组织对技术文件和设备档案的归类、建档和管理工作。6.负责对本部门工作的投诉处理，负责本部门不合规范服务的处理，预防和纠正措施的实施、跟踪、检查。7.审核本部门物料耗用情况，对异常情况和现象及时处理。审核本部门人员考勤情况，对部门人员增减提出申请。物业保洁工作职责61. 保洁员在保洁主管直接领导下，服从分配，积极完成责任区域内的保洁工作，遵守公司各项规章制度，按要求穿工装，戴工牌，保持仪容仪表整洁，维护公司形象。2. 正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂，注意安全不违章操作。3. 清洁大堂、门厅、电梯前室及步行楼梯，住户门前地面、墙壁卫生，排除垃圾。4. 清洁墙壁、天花、灯饰、地面、空调风口、及不锈钢等设备。5. 清洁公共区域设备间、走廊卫生。6. 清洁公共区域环境卫生、玻璃卫生。7. 清洁楼内消火栓和管井内外卫生。8. 清洁客用电梯内外卫生。9. 向主管汇报所需清洁用品及设备，以便申请采购。10. 发现异常情况或维修事项及时向主管汇报。11. 在公共场所拾获物品要及时上交主管处理。执行及有效完成上级安排的其他工作。物业保洁工作职责71、负责所分配区域的卫生清洁工作;2、保证按质按量的完成所分配的任务;3、听从分配和安排。物业保洁工作职责_物业保洁工作内容大全